小組主題小組主題

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第1組、便利商店

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第2組、專賣店

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第3組、超市

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第4組、百貨公司

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Technology Technology MindmapMindmap

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第1組、便利商店

Ⓒ2011財團法人商業發展研究院 7

第2組、專賣店

Ⓒ2011財團法人商業發展研究院 8

第3組、超市

Ⓒ2011財團法人商業發展研究院 9

第4組、百貨公司

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Customer Journey MappingCustomer Journey Mapping

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第1組、便利商店

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第2組、專賣店

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第3組、超市

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第4組、百貨公司

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Prototype(Storyboard)Prototype(Storyboard)

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第1組、便利商店1/2

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第1組、便利商店2/2

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第2組、專賣店1/2

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第2組、專賣店2/2

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第3組、超市1/2

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第3組、超市2/2

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第4組、百貨公司1/2

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第4組、百貨公司2/2

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