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DESCRIPTION
「ECキャンパス」は全国のネットショップを運営する店長さんに学びの場となるWEBキャンパスを提供します。「売上を伸ばしたいけどやり方がわからない」「セミナーに参加したいけど高い」「地方なのでまわりに相談する人がいない」といったお悩みを解決します。共通の悩みを持った仲間と学び、助け合い、ノウハウを共有し、それぞれの目標に向かってがんばって行きましょう! http://ec-campus.tv/TRANSCRIPT
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動画で訴求力200%UP!動画コマース活用講座
第1回 『動画って実際どうなの!?動画を始める前に知っておきたいコト。』
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講師紹介
エイチアンドダブリュー株式会社 代表取締役社長 橋爪敦哉
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事業内容紹介 デジタル領域における、動画マーケティング事業 広告業界とEC業界において、主に集客と販売促進を動画でお手伝い。 顧客視点のコミュニケーション設計を行うことで、 成果の上がる動画マーケティングを実現。 さらに制作や運用までトータルサポートも行っています。
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実績紹介 累計実績2000本以上 集客や販促目的での、動画マーケティングを得意としており、 ダイレクトレスポンス系の成功事例を多数持っている。
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セミナーの概要(全6回)
全6回にわたって、 売上を上げる為の動画活用の考え方から具体的な作り方を
お教えします。 6回受講頂く事で自店でも動画活用が実践可能に。
本日は、前半で、動画を始める前に知っておきたい事。
後半で、実際に動画ってどうなの?について、お話しします。
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ネットショップで 売上を上げる為に必要な事は?
はじめに 動画を始める前に知っておきたい事。
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売上=( )×( )×( )
ECショップで売上を上げるために必要なこと
この方程式はご存知ですか?
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売上=(アクセス数)×(転換率)×(客単価)
この3つの要素を上げることで、
売上は上がります。
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・アクセス数= 広告出稿。 ・転換率 = 売れるページ作り。 ・客単価 = 付加価値(ブランド力等)。
3つの要素を上げるためには?
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アクセス数アップ
動画の種類 動画広告(YouTube等) WEB動画(サイト内)
転換率アップ
制作難易度 高い (企画・ノウハウが必要) 簡単
目的
目的から見る動画の種類と特徴。
コスト 高 低コストから可能
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アクセス数アップ
動画の種類 動画広告(YouTube等) WEB動画(サイト内)
転換率アップ
制作難易度 高い (企画・ノウハウが必要) 簡単
目的
目的を絞りましょう!
コスト 高 低コストから可能
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補足) サイトの売上は、転換率が1%→2%に変わるだけで、
1000人 × 1% × 2000円 = 2000円 1000人 × 2% × 2000円 = 4000円
売上が倍になります。
(アクセス数)×(転換率)×(客単価)=売上
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では、転換率を高めるためには?
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【2択クイズ 】 次のページのAとBのどちらのページが、
転換率が高いと思われますか?
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http://www.e-daigen.co.jp/site/lp2/ A B
製薬メーカー様(同じ商品)
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結果(転換率)
0.2% 5%
約10倍! A B
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A B
「企業視点 (言いたいことを記載) 」 顧客視点で作成。
ABの違い。
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転換率の高いページを作るには、
『顧客視点』になることが重要。
結論(まとめ)
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顧客視点から見る成約までの流れ
タッチ ポイント
顧客視点 のロジック
広告 紹介
動画広告
アフィリエイト等
認知 共感 興味 理解 安心 納得 購入
リマーケ ティング/バナー等
検索 (SEO/SEM)
ショッピングページ/ LP
レビュー 口コミ等
購入ページ
心理・状態 知る 気づく 興味を 持つ
必要性を感じる 不安 解消
意思 決定
購入
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顧客視点から見る成約までの流れ
タッチ ポイント
顧客視点 のロジック
認知 共感 興味 理解 安心 納得 購入
リマーケ ティング/バナー等
検索 (SEO/SEM)
ショッピングページ
LP/WEB動画 レビュー 口コミ等
購入ページ
心理・状態 知る 気づく 興味を 持つ
必要性を感じる 不安 解消
意思 決定
購入
WEB動画はココ!(転換率UP!)
広告 紹介
動画広告
アフィリエイト等
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実際に動画ってどうなの!?
訴求力200%アップを実現する 顧客視点のWEB動画をご紹介します!
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ファッション雑貨の場合
広告要素一切なし! 15~30秒で使用感が伝わる。
CV率0.4%→1%にUP↑
ブランド雑貨をネットで販売
http://item.rakuten.co.jp/culture/vi-5243-frs http://www.youtube.com/watch?v=f3lB0olcVEw
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アパレル雑貨の場合
商品のフォルムや質感が伝わる 動画を見ることで、 5万円の理由が分かる。
1本5万円以上するボトムを販売
http://youtu.be/EjAaWcH2aKo http://youtu.be/ZDjX4dMP40c
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アパレル雑貨の場合
おすすめコーディネートを表現 することで、コーデ買いを実現。 サイト全体のCVがアップ。
リーズナブルなアパレル雑貨を販売
https://www.youtube.com/watch?v=3-icA07sMHk https://www.youtube.com/watch?v=GMemxIvvrX0
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生活雑貨の場合
画像や文字だけでは、 伝わりにくい、 商品の便利さや使いが伝わる。
海外の便利グッズを販売
http://youtu.be/czCuXbaNNMs
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食品の場合
食べてみないと分からない。 という気持ちを解決! 動画で試食感を伝える。
食品のカニをネットで販売
https://www.youtube.com/watch?v=9UT3NfBvwGQ
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おさらい(売上を上げる為に) 1. 転換率の高いページを作る。 2. 動画は転換率向上に強い! 3. 顧客視点に立った動画制作を。
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次回予告
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第2回は、 『売れるページ作りの為に重要な、 顧客視点の立ち方』 当社が実際に行っている手順・ツールを使って、 顧客視点の立ち方をワークショップ形式でお伝えします。
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ご清聴ありがとう御座いました。