Творческая команда - интерес, инициатива, инструменты

Алексей Корсунконсультант, менеджер проектов

akorsun.ru31 марта 2009

Если хочешь построить корабль, не надо созывать людей, чтобы все спланировать, разделить работу, достать инструменты и рубить деревья. Надо заразить их стремлением к бесконечному морю. Тогда они сами построят корабль.

Антуан де Сент-Экзюпери

Интерес

Потребности

Пирамида:

1. Базовые потребности2. Защищённость3. Принадлежность к общности4. Уважение, признание5. Познание6. Гармония7. Самореализация

Базовые потребности, защищённость

Базовые потребности Зарплата Отпуска

Защищённость Нормированный день – XP – 40 часов Адекватное руководство – демократия vs. авторитаризм Уверенность в получении помощи – одна из практик XP

Принадлежность к общности Открытое общение: понятная цель проекта,

видение, совместные приоритезации Комфортный психологический климат -

фасилитаторство Элитарность – хороший конкурс, собеседование “Ритуалы”, традиции Сравнение с конкурентами Выставки, конференции

Уважение и признание Признание со стороны коллег – надёжность кода

– проходящие тесты сразу видны Обратная связь с заказчиком – “customer on site” Ретроспектива – замыкание положительной

обратной связи Довольные пользователи – важность странички

“feedback” Преимущества Web – доступность творения Cнова выставки

Познание, исследование Обучение, связанное с проектом Изучение нового - технологии, методики, сферы Сложные задачи (так любят писать в вакансиях) Внешнее обучение - конференции, семинары

Гармония

Качество и надёжность продукта Качество кода Удобство интерфейса Совершенствование (продукта, процесса,

инструментов) - ретроспективы

Самореализация

Ответственность за весь проект Творческий дух - давать возможности для

экспериментов

Как достичь рая на земле?

Три инструмента для Интереса

1. Прозрачность цели2. Участие в принятии решений3. Мотивирующая обратная связь

Прозрачность цели

Видение Загадка XP – “метафора системы” Требования и другие документы –

общедоступны. (Wiki?) Backlog, совместная приоритезация

Принятие решений

Демократия vs. авторитаризм Скорость принятия решений Компетентность решений Эффективность принятых решений – локальный

оптимум vs. глобальный оптимум Скорость выполнения решений Мотивация

Лаборатория vs. Армия

ЗаинтересованностьРеакция на измененияПорядок“Полезность”

Консенсус

Консенсус – как метод принятия решений: Включающий Совместный Равноправный Стремящийся к решению

Консенсус

Отличия от голосования и компромисса Нет “тирании большинства” Нет выбора “выигравшие/проигравшие” Все заинтересованы в принятом решении

Решение, максимально удовлетворяющее максимальное число предпочтений.

Подробнее в wikipedia: Принятие решений методом консенсуса

Обратная связьВнутри команды : Daily SCRUM Scrumboard Ретроспективы Wiki, googlegroupsСвязь с заказчиком Customer on site или форум/wiki (не письма!) Большие ретроспективыСвязь с пользователями Общение Feedback, видео с usability-тестирований Демо/выставки

Инициатива Откуда берётся инициатива? Как направить её в правильное русло? Как поддерживать?

Откуда берётся инициатива?

Интерес – уже есть Bacillus Initiativus

Личный пример Очень важно: видимый положительный

результат! “Доступность” инициативы

Известны правила и инструменты Доступны средства

Как направить в правильное русло?

Обучить основам менеджмента Естественная модель планирования SMART задачи

Объяснить влияние на проект Визуализировать - дать необходимые

показатели

Три инструмента для Инициативы

Модель естественного планирования SMART задачи Показатели

Модель естественного планирования

1. Определение цели и ограничений (Зачем?)2. Формирование картины конечного результата

(Что?)3. Мозговой штурм (Как?)4. Организация плана (Порядок!)5. Определение следующих действий (Вперёд!)

S.M.A.R.T задачи

Задача должна быть: Specific (конкретна) Measurable (измерима) Attainable (достижима) Relevant (релевантна) Time-bounded (определена во времени)

Показатели

ScrumBoard и BurnDown Фокус-фактор Другие показатели

ScrumBoard

Инструменты групповой работы

Команде помогут: Фасилитаторство – учитывать эмоции Brainstorm Mind-maps Фильтр идей – Видение и Метафора WBS (WorkBreakdown structure) Причины-следствия и 5Why? Деревья принятия решений

Итог

Самоорганизующаяся команда,владеющая инструментами и процессами,работающая для достижения общей цели.

Алексей Корсунконсультант, менеджер проектов

akorsun.ru