คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู...

28
คูมือจริยธรรมและจรรยาบรรณ ของ ผูบริหารและผูปฏิบัติงาน การประปาสวนภูมิภาค คณะกรรมการพัฒนาจริยธรรม และคุณธรรมของ กปภ. สิงหาคม ๒๕๕๗

Upload: others

Post on 07-Oct-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

คมอจรยธรรมและจรรยาบรรณ ของ

ผบรหารและผปฏบตงาน การประปาสวนภมภาค

คณะกรรมการพฒนาจรยธรรม

และคณธรรมของ กปภ.

สงหาคม ๒๕๕๗

Page 2: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร
Page 3: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

การงานทกอยางทกอาชพ ยอมจะมจรรยาบรรณของตนเอง

จรรยาบรรณนน จะบญญตเปนลายลกษณอกษรหรอไมกตาม แตเปนสงทยดถอกนวาเปนความดงาม

ทคนอาชพนนพงประพฤตปฏบต หากผใดลวงละเมด กอาจกอใหเกดความเสยหาย

ทงแกบคคล หมคณะ และสวนรวมได

พระบรมราโชวาทของพระบาทสมเดจพระเจาอยหว ในพธพระราชทานปรญญาบตรของมหาวทยาลยมหดล ณ อาคารใหม สวนอมพร 4 กรกฎาคม พ.ศ. 2540

Page 4: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร
Page 5: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

สารบญ หนา

  ทมาของการจดทาคมอจรยธรรมและจรรยาบรรณของ กปภ.  1

วสยทศน พนธกจ และคานยมองคกร  2

ความหมายของจรยธรรม 3

ความหมายของจรรยาบรรณ 3

สรปยอสาระสาคญจากคมอจรยธรรมและจรรยาบรรณฯ 4

1. จรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. 4 2. มาตรฐานจรรยาบรรณของผบรหาร 4

ประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหาร

และผปฏบตงาน การประปาสวนภมภาค (ฉบบปรบปรง)

พ.ศ. 2557

10

3. มาตรฐานจรรยาบรรณของผปฏบตงาน 6 4. มาตรฐานจรยธรรม 8

ภาคผนวก

5. กลไกและระบบการบงคบใชและขนตอนการลงโทษ 9

Page 6: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

โดยทคณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. ซงมหนาทพจารณากรอบจรยธรรมและคณธรรม เพอสงเสรมและสนบสนนการสรางสงคมคณธรรมของ กปภ. และกาหนดแนวทางในการนากรอบจรยธรรมและคณธรรม ไปสภาคการปฏบตทมงผลสมฤทธ รวมทงพจารณากลนกรองและใหความเหนชอบ หรอมมต หรอมความเหน เพอนาเสนอผวาการรบทราบหรอพจารณาสงการ เกยวกบการดาเนนงานในเรองตาง ๆ ทเกยวของกบการเสรมสรางระบบคณธรรมและจรยธรรมของ กปภ.

ไดพจารณาและเหนวา ปจจบน กปภ. มคมอมาตรฐานจรรยาบรรณของผบรหารและพนกงาน กปภ. (ประกาศใชเมอป พ.ศ. 2551) และประมวลจรยธรรมของผวาการและผปฏบตงาน กปภ. พ.ศ. 2553 ซงอยคนละฉบบ ทาใหไมสะดวกตอการคนควาหรอใชอางอง ทงทเรองดงกลาวเปนเรองเกยวเนองกน ดงนน เมอ กปภ. มการปรบเปลยนคานยมองคกรใหม จงเสนอใหมการพจารณาทบทวนมาตรฐานจรรยาบรรณและจรยธรรมใหสอดคลองกบคานยมองคกรใหม ซงคณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. ไดดาเนนการและนาเสนอผวาการลงนามประกาศใชแลว เมอวนท 30 พฤษภาคม 2557 ปรากฏตามประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. (ฉบบปรบปรง) พ.ศ. 2557 (รายละเอยดอยภาคผนวกทายคมอฉบบน)

คณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. จดทาคมอจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. ฉบบนขน เพอเปนการเผยแพรมาตรฐานจรรยาบรรณและจรยธรรมของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. ตามประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. (ฉบบปรบปรง) พ.ศ. 2557 โดยมงหมายเพอใหผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. ไดรบทราบ ทาความเขาใจ และยดถอเปนแนวทางในการปฏบตงานไดอยางถกตองจนเปนปกตวสย อนจะเปนการเสรมสรางบรรยากาศในการปฏบตงานทมงเนนคณธรรม ตามคานยมองคกร “มง-มน-เพอปวงชน” ตอไป

ทมาของการจดทาคมอจรยธรรมและจรรยาบรรณของ กปภ.

Page 7: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

ผใชนาประทบใจในคณภาพและบรการทเปนเลศ (Customers delight with water quality and excellence services)

วสยทศน กปภ.

ผลตจายนาทมคณภาพ พฒนาระบบผลตและจายนาใหมประสทธภาพและประสทธผล เสรมสรางการใหบรการโดยยดลกคาเปนศนยกลาง พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศเพอสนบสนนการบรหารจดการ พฒนาบคลากรใหมศกยภาพเพอตอบสนองความตองการขององคกร

พนธกจ กปภ.

มง : มงเนนคณธรรม มน : มนใจคณภาพ เพอปวงชน : เพอสขของปวงชน

คานยมองคกร : มง-มน-เพอปวงชน

โดยทคณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. ซงมหนาทพจารณากรอบจรยธรรมและคณธรรม เพอสงเสรมและสนบสนนการสรางสงคมคณธรรมของ กปภ. และกาหนดแนวทางในการนากรอบจรยธรรมและคณธรรม ไปสภาคการปฏบตทมงผลสมฤทธ รวมทงพจารณากลนกรองและใหความเหนชอบ หรอมมต หรอมความเหน เพอนาเสนอผวาการรบทราบหรอพจารณาสงการ เกยวกบการดาเนนงานในเรองตาง ๆ ทเกยวของกบการเสรมสรางระบบคณธรรมและจรยธรรมของ กปภ.

ไดพจารณาและเหนวา ปจจบน กปภ. มคมอมาตรฐานจรรยาบรรณของผบรหารและพนกงาน กปภ. (ประกาศใชเมอป พ.ศ. 2551) และประมวลจรยธรรมของผวาการและผปฏบตงาน กปภ. พ.ศ. 2553 ซงอยคนละฉบบ ทาใหไมสะดวกตอการคนควาหรอใชอางอง ทงทเรองดงกลาวเปนเรองเกยวเนองกน ดงนน เมอ กปภ. มการปรบเปลยนคานยมองคกรใหม จงเสนอใหมการพจารณาทบทวนมาตรฐานจรรยาบรรณและจรยธรรมใหสอดคลองกบคานยมองคกรใหม ซงคณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. ไดดาเนนการและนาเสนอผวาการลงนามประกาศใชแลว เมอวนท 30 พฤษภาคม 2557 ปรากฏตามประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. (ฉบบปรบปรง) พ.ศ. 2557 (รายละเอยดอยภาคผนวกทายคมอฉบบน)

คณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. จดทาคมอจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. ฉบบนขน เพอเปนการเผยแพรมาตรฐานจรรยาบรรณและจรยธรรมของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. ตามประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. (ฉบบปรบปรง) พ.ศ. 2557 โดยมงหมายเพอใหผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. ไดรบทราบ ทาความเขาใจ และยดถอเปนแนวทางในการปฏบตงานไดอยางถกตองจนเปนปกตวสย อนจะเปนการเสรมสรางบรรยากาศในการปฏบตงานทมงเนนคณธรรม ตามคานยมองคกร “มง-มน-เพอปวงชน” ตอไป

ทมาของการจดทาคมอจรยธรรมและจรรยาบรรณของ กปภ.

Page 8: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

คาวา “จรยธรรม” หมายถง แนวทางของการประพฤตปฏบตตนเปนคนด ซงมลกษณะเปนขอบญญตใหบคคลประพฤตปฏบตตามอนถอกนวาเปนการกระทาทด ดงนน การดาเนนชวตตามหลกจรยธรรมเปนสงทสงคมตองการ สงคมจงไดจดใหมการวางแนวทางของการประพฤตปฏบตตนและมการสงสอนอบรมเรองจรยธรรมแกสมาชกของสงคม ผลทสงคมคาดหวง คอ การทสมาชกนอมนาเอาจรยธรรมไปประพฤตในชวตประจาวน

ลกษณะของผมจรยธรรม จะเปนผทมคณลกษณะดงน ๑. เปนผทมความเพยรความพยายามประกอบความด ละอายตอการ

ประพฤตชว ๒. เปนผมความซอสตยสจรต ยตธรรม และมเมตตากรณา ๓. เปนผมสตปญญา รสกตวอยเสมอ ไมประมาท ๔. เปนผใฝหาความร ความสามารถในการประกอบอาชพ เพอความมนคง ๕. เปนผทรฐสามารถอาศยเปนแกนหรอฐานใหกบสงคม สาหรบการพฒนา

ใด ๆ ได ตามลกษณะขางตน สามารถสรปไดวา จรยธรรม หมายถง แนวทางของการ

ประพฤตปฏบตตนใหเปนคนด เปนประโยชนสขแกตนเองและสวนรวม

คาวา “จรรยาบรรณ” หมายถง หลกความประพฤตอนเหมาะสมแสดงถงคณธรรมและจรยธรรมในการประกอบอาชพ ทกลมบคคลแตละสาขาวชาชพประมวลขนไวเปนหลกเพอใหสมาชกในสาขาวชาชพนน ๆ ยดถอปฏบต เพอรกษาชอเสยง และสงเสรมเกยรตคณ ของสาขาวชาชพตนเอง หรอกระบวนความประพฤตทกลมวชาชพหรอสมาคมรวมกนพจารณากาหนดขน เพอใหสมาชกในกลมหรอในสงคมนนยดถอหลกความประพฤตอนเหมาะสม แสดงถงคณธรรมและจรยธรรมในการประกอบอาชพ ทกลมบคคลแตละสาขาอาชพประมวลขนไวเปนหลก เพอใหสมาชกในสาขาวชาชพนนๆ ยดถอปฏบต เพอรกษาชอเสยง และสงเสรมเกยรตคณของวชาชพของตน

ความหมายของจรรยาบรรณ

ความหมายของจรยธรรม

Page 9: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

คาวา “จรยธรรม” หมายถง แนวทางของการประพฤตปฏบตตนเปนคนด ซงมลกษณะเปนขอบญญตใหบคคลประพฤตปฏบตตามอนถอกนวาเปนการกระทาทด ดงนน การดาเนนชวตตามหลกจรยธรรมเปนสงทสงคมตองการ สงคมจงไดจดใหมการวางแนวทางของการประพฤตปฏบตตนและมการสงสอนอบรมเรองจรยธรรมแกสมาชกของสงคม ผลทสงคมคาดหวง คอ การทสมาชกนอมนาเอาจรยธรรมไปประพฤตในชวตประจาวน

ลกษณะของผมจรยธรรม จะเปนผทมคณลกษณะดงน ๑. เปนผทมความเพยรความพยายามประกอบความด ละอายตอการ

ประพฤตชว ๒. เปนผมความซอสตยสจรต ยตธรรม และมเมตตากรณา ๓. เปนผมสตปญญา รสกตวอยเสมอ ไมประมาท ๔. เปนผใฝหาความร ความสามารถในการประกอบอาชพ เพอความมนคง ๕. เปนผทรฐสามารถอาศยเปนแกนหรอฐานใหกบสงคม สาหรบการพฒนา

ใด ๆ ได ตามลกษณะขางตน สามารถสรปไดวา จรยธรรม หมายถง แนวทางของการ

ประพฤตปฏบตตนใหเปนคนด เปนประโยชนสขแกตนเองและสวนรวม

คาวา “จรรยาบรรณ” หมายถง หลกความประพฤตอนเหมาะสมแสดงถงคณธรรมและจรยธรรมในการประกอบอาชพ ทกลมบคคลแตละสาขาวชาชพประมวลขนไวเปนหลกเพอใหสมาชกในสาขาวชาชพนน ๆ ยดถอปฏบต เพอรกษาชอเสยง และสงเสรมเกยรตคณ ของสาขาวชาชพตนเอง หรอกระบวนความประพฤตทกลมวชาชพหรอสมาคมรวมกนพจารณากาหนดขน เพอใหสมาชกในกลมหรอในสงคมนนยดถอหลกความประพฤตอนเหมาะสม แสดงถงคณธรรมและจรยธรรมในการประกอบอาชพ ทกลมบคคลแตละสาขาอาชพประมวลขนไวเปนหลก เพอใหสมาชกในสาขาวชาชพนนๆ ยดถอปฏบต เพอรกษาชอเสยง และสงเสรมเกยรตคณของวชาชพของตน

ความหมายของจรรยาบรรณ

ความหมายของจรยธรรม

อางองตามประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ. (ฉบบปรบปรง) พ.ศ. 2557 (รายละเอยดอยในหมวด 2, 3 แหงประมวลจรยธรรมฯ ภาคผนวกทายคมอฉบบน)

สรปยอสาระสาคญจากคมอจรยธรรมและจรรยาบรรณฯ

ยดหลกสาคญไวอยางชดเจน 4 ประการ ไดแก (1) รวมสรางคานยม (มง-มน-เพอปวงชน) เพอสรางสรรคสงทดงาม ถกตอง

โดยยดจรรยาบรรณในวชาชพ (2) รวมมอรวมใจ และพงพาอาศยซงกนและกนเพอพฒนาองคกรใหเปน

สงคมคณธรรมอยางตอเนอง (3) รณรงค สงเสรม ใหมการประพฤตปฏบตงานดวยความรบผดชอบ

โปรงใส ถกตองและเปนธรรม รวมทงสรางภมคมกนใหแกผทสรางสงดงาม และถกตองตามจรรยาบรรณ

(4) ปรบกระบวนทศนทเนนการสรางมลคาเพมใหแกองคกรประชาชน และสงคมโดยรวม

1. จรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน กปภ.

กาหนดใหมมาตรฐานจรรยาบรรณของผบรหาร ดงน (1) จรรยาบรรณของผบรหารตอองคกร เชน

• ซอสตย สจรต ตดสนใจดวยความเปนธรรม • ประพฤตปฏบตตนตามคานยมองคกร (มง-มน-เพอปวงชน) • ควบคมคาใชจาย และใชทรพยากรอยางคมคา • ไมแสวงหาประโยชนใหตนเองหรอผอนทงทางตรงและทางออม • รกและภาคภมใจทไดเปนสวนหนงขององคกร ฯลฯ

2. มาตรฐานจรรยาบรรณของผบรหาร (สวนท 1 หมวด 2 )

Page 10: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

(2) จรรยาบรรณของผบรหารตอพนกงาน เชน • ประพฤตปฏบตตนตามคานยมองคกร มง-มน-เพอปวงชน • ใหความเปนธรรมในการแตงตง โยกยาย ใหรางวลและลงโทษ

ผปฏบตงานดวยความสจรตใจ • ปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ อยางเครงครด เพอเปนแบบอยาง

ทดตอผปฏบตงาน • รบฟงขอคดเหน และขอเสนอแนะของผปฏบตงานในเรองตาง ๆ • ใหความมนใจกบผปฏบตงานในเรองสวสดภาพ และสวสดการ

ในการทางาน ฯลฯ

(3) จรรยาบรรณของผบรหารตอลกคาและประชาชน เชน • ใหบรการทมคณภาพอยในระดบทยอมรบไดของการบรการ • รกษาความลบของลกคาและประชาชนอยางจรงจง • แสวงหาชองทางทจะเพมประโยชนใหลกคาและประชาชน

อยางตอเนอง • สรางนวตกรรมใหม เชน การบรการใหม ๆ เพอใหลกคาและประชาชน

เกดความพงพอใจ ฯลฯ

(4) จรรยาบรรณของผบรหารตอคคาและ/หรอเจาหน เชน • ไมเรยก ไมรบ หรอจายผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรตในการคา

กบคคาและ/หรอเจาหน • ปฏบตตามเงอนไขตางๆ ทมตอเจาหนอยางเครงครด • รายงานขอมลทางการเงนทถกตองและตรงเวลาตอเจาหน

อยางสมาเสมอ • เรงรดตดตามทวงหนเพอเปนประโยชนขององคกร ฯลฯ

Page 11: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

(2) จรรยาบรรณของผบรหารตอพนกงาน เชน • ประพฤตปฏบตตนตามคานยมองคกร มง-มน-เพอปวงชน • ใหความเปนธรรมในการแตงตง โยกยาย ใหรางวลและลงโทษ

ผปฏบตงานดวยความสจรตใจ • ปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ อยางเครงครด เพอเปนแบบอยาง

ทดตอผปฏบตงาน • รบฟงขอคดเหน และขอเสนอแนะของผปฏบตงานในเรองตาง ๆ • ใหความมนใจกบผปฏบตงานในเรองสวสดภาพ และสวสดการ

ในการทางาน ฯลฯ

(3) จรรยาบรรณของผบรหารตอลกคาและประชาชน เชน • ใหบรการทมคณภาพอยในระดบทยอมรบไดของการบรการ • รกษาความลบของลกคาและประชาชนอยางจรงจง • แสวงหาชองทางทจะเพมประโยชนใหลกคาและประชาชน

อยางตอเนอง • สรางนวตกรรมใหม เชน การบรการใหม ๆ เพอใหลกคาและประชาชน

เกดความพงพอใจ ฯลฯ

(4) จรรยาบรรณของผบรหารตอคคาและ/หรอเจาหน เชน • ไมเรยก ไมรบ หรอจายผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรตในการคา

กบคคาและ/หรอเจาหน • ปฏบตตามเงอนไขตางๆ ทมตอเจาหนอยางเครงครด • รายงานขอมลทางการเงนทถกตองและตรงเวลาตอเจาหน

อยางสมาเสมอ • เรงรดตดตามทวงหนเพอเปนประโยชนขององคกร ฯลฯ

(5) จรรยาบรรณของผบรหารตอคแขงทางการคา เชน • ประพฤตปฏบตภายใตกรอบกตกาของการแขงขนทด • ไมแสวงหาขอมลทเปนความลบของคแขงขนทางการคาดวยวธการ

ทไมสจรต หรอไมเหมาะสม  • ไมพยายามทาลายชอเสยงของคแขงขนทางการคาดวยการกลาวหา

ในทางรายโดยปราศจากซงมลความจรง

(6) จรรยาบรรณของผบรหารตอสงคมสวนรวม เชน • ไมทาการใด ๆ ทสงผลเสยตอทรพยากรธรรมชาต, สภาพแวดลอม • จดกจกรรม CSR ใหลกคาและประชาชนอยางสมาเสมอ • การปฏบตอยางเครงครด ตามเจตนารมณของกฎหมายและกฎระเบยบ

ทออกโดยหนวยงานกากบดแล • ไมชวยเหลอ/สนบสนน หรอยอมเปนเครองมอทจะทาใหเกดการ

หลกเลยงการปฏบตตามกฎหมายหรอกฎระเบยบตาง ๆ ฯลฯ

กาหนดใหมมาตรฐานจรรยาบรรณของผปฏบตงาน ดงน (1) จรรยาบรรณของผปฏบตงานตอองคกร เชน

• ปฏบตงานดวยความสจรต โปรงใส เสมอภาค และเปนธรรม โดยปราศจากอคต ตลอดจนละเวนการกระทาใด ๆ อนอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบองคกร

• ตรงตอเวลา ปฏบตหนาทดวยความเสยสละ และใชเวลาราชการเพอประโยชนขององคกรอยางเตมท

ฯลฯ

3. มาตรฐานจรรยาบรรณของผปฏบตงาน (สวนท 2 หมวด 2 )

(2) จรรยาบรรณของผปฏบตงานตอผบงคบบญชา เชน • ไมกลาวรายตอผบงคบบญชา โดยปราศจากขอมลและความจรง • ใหความเคารพผบงคบบญชา ตลอดจนใหความรวมมอปฏบตงาน

ในหนาททรบผดชอบและ/หรองานทไดรบมอบหมายดวยความเตมใจ

Page 12: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

(3) จรรยาบรรณของผปฏบตงานตอตนเองและเพอนรวมงาน เชน • มศลธรรมอนด ปฏบตหนาทดวยความซอสตย สจรต ไมแสวงหา

ผลประโยชนมชอบ ไมวาทางตรงหรอทางออม • มกรยามารยาททสภาพเรยบรอยตอเพอนรวมงาน ลกคา และผมา

ตดตอ เพอรกษา-เผยแพรภาพลกษณทดขององคกรใหเปนทยอมรบของคนทวไป • ไมกลาวรายตอเพอนรวมงาน โดยปราศจากขอมลและความจรง • เตมใจชวยเหลอและใหความรวมมอกบเพอนพนกงาน เกอกลกน

ในทางทชอบ ตลอดจนสงเสรมและรกษาไวซงความสามคคและความเปนนาหนงใจเดยวกนในหมพนกงาน ถอเสมอนวาเพอนรวมงานเปน “ลกคาสาคญ”

ฯลฯ

(4) จรรยาบรรณของผปฏบตงานตอลกคา เชน • ผลตนาสะอาดทมคณภาพ ตามมาตรฐานของ กปภ. • ปฏบตตอลกคาอยางเตมความสามารถ ดวยความเปนธรรมรวดเรว

ถกตอง และสภาพออนนอม • รกษามาตรฐานการใหบรการ ใหเปนทประจกษ เพอสรางความมนใจ

ใหกบลกคา • รบฟงความคดเหน ขอเสนอแนะ ตลอดจนขอรองเรยนของลกคา

ดวยความเตมใจ • ละเวนการรบทรพยสนหรอประโยชนใด ฯลฯ

(5) จรรยาบรรณของผปฏบตงานตอคคาหรอเจาหน เชน • ไมเรยก ไมรบ ไมใหผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรต กบคคาหรอเจาหน • ปฏบตตอคคา หรอเจาหน ดวยความเปนธรรมและเทาเทยม • ปฏบตตามเงอนไขตาง ๆ ทมกบคคา หรอเจาหนอยางเครงครด

ตามทตกลงกนไว • หากมขอมลวา มการเรยกหรอรบหรอใหผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรต

เกดขน พงเปดเผยรายละเอยดใหผเกยวของทราบ ฯลฯ

Page 13: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

(3) จรรยาบรรณของผปฏบตงานตอตนเองและเพอนรวมงาน เชน • มศลธรรมอนด ปฏบตหนาทดวยความซอสตย สจรต ไมแสวงหา

ผลประโยชนมชอบ ไมวาทางตรงหรอทางออม • มกรยามารยาททสภาพเรยบรอยตอเพอนรวมงาน ลกคา และผมา

ตดตอ เพอรกษา-เผยแพรภาพลกษณทดขององคกรใหเปนทยอมรบของคนทวไป • ไมกลาวรายตอเพอนรวมงาน โดยปราศจากขอมลและความจรง • เตมใจชวยเหลอและใหความรวมมอกบเพอนพนกงาน เกอกลกน

ในทางทชอบ ตลอดจนสงเสรมและรกษาไวซงความสามคคและความเปนนาหนงใจเดยวกนในหมพนกงาน ถอเสมอนวาเพอนรวมงานเปน “ลกคาสาคญ”

ฯลฯ

(4) จรรยาบรรณของผปฏบตงานตอลกคา เชน • ผลตนาสะอาดทมคณภาพ ตามมาตรฐานของ กปภ. • ปฏบตตอลกคาอยางเตมความสามารถ ดวยความเปนธรรมรวดเรว

ถกตอง และสภาพออนนอม • รกษามาตรฐานการใหบรการ ใหเปนทประจกษ เพอสรางความมนใจ

ใหกบลกคา • รบฟงความคดเหน ขอเสนอแนะ ตลอดจนขอรองเรยนของลกคา

ดวยความเตมใจ • ละเวนการรบทรพยสนหรอประโยชนใด ฯลฯ

(5) จรรยาบรรณของผปฏบตงานตอคคาหรอเจาหน เชน • ไมเรยก ไมรบ ไมใหผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรต กบคคาหรอเจาหน • ปฏบตตอคคา หรอเจาหน ดวยความเปนธรรมและเทาเทยม • ปฏบตตามเงอนไขตาง ๆ ทมกบคคา หรอเจาหนอยางเครงครด

ตามทตกลงกนไว • หากมขอมลวา มการเรยกหรอรบหรอใหผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรต

เกดขน พงเปดเผยรายละเอยดใหผเกยวของทราบ ฯลฯ

(6) จรรยาบรรณของผปฏบตงานตอสงคม เชน • ไมกระทาการใด ๆ ทจะสงผลเสยหายตอสภาพแวดลอม สงคม

และความมนคงของชาต • ไมใหการชวยเหลอ หรอใหการสนบสนนกจกรรมใด ๆ หรอยอมเปน

เครองมอทจะสรางความเสยหายตอสภาพแวดลอม สงคม หรอความมนคงของชาต • สงเสรมและสนบสนนกจกรรม ทจะมสวนสรางสรรคสงคมหรอเยาวชน

อยางสมาเสมอเทาทจะสามารถกระทาได ฯลฯ

สวนท 1 มาตรฐานจรยธรรมอนเปนคานยมหลก ประกอบดวย 9 ประการ ไดแก

(1) การยดมนในคณธรรมและจรยธรรม (2) การมจตสานกทด ซอสตย สจรต และรบผดชอบ (3) การยดถอประโยชนของประเทศชาตเหนอกวาประโยชนสวนตน

และไมมผลประโยชนทบซอน (4) การยนหยดทาในสงทถกตอง เปนธรรม และถกกฎหมาย (5) การใหบรการแกประชาชนดวยความรวดเรว มอธยาศย และไมเลอกปฏบต (6) การใหขอมลขาวสารแกประชาชนอยางครบถวน ถกตอง และไมบดเบอน

ขอเทจจรง (7) การมงผลสมฤทธของงาน รกษามาตรฐาน มคณภาพ โปรงใส

และตรวจสอบได (8) การยดมนในระบอบประชาธปไตย อนมพระมหากษตรยทรงเปนประมข (9) การยดมนในหลกจรรยาวชาชพขององคกร

สวนท 2 มาตรฐานจรยธรรมขององคกร เปนการกาหนดมาตรฐานใหผบรหารและผปฏบตงาน ตองจงรกภกดตอชาต ศาสนา พระมหากษตรย และอน ๆ (ดภาคผนวก)

4. มาตรฐานจรยธรรม (สวนท 1, 2 หมวด 3 )

Page 14: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

กาหนดใหมกลไกและระบบการบงคบใชประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ และขนตอนการลงโทษไวตามผงดานลางน (รายละเอยดอยในหมวด 4, 5 แหงประมวลจรยธรรมฯ ภาคผนวกทายคมอฉบบน)

5. กลไกและระบบการบงคบใชและขนตอนการลงโทษ

กรณมการฝาฝนมาตรฐานจรรยาบรรณ (หมวด 2) ใหผบงคบบญชา มอานาจวากลาวตกเตอนดวยวาจาหรอเปนหนงสอกไดตามความเหมาะสม

5.1 กรณมการฝาฝนมาตรฐานจรรยาบรรณ (ตามหมวด 2)

คณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. พจารณา เบองตนวา ขอรองเรยนดงกลาว เกยวกบขอกาหนดของมาตรฐานจรยธรรม (หมวด 3) หรอไม

 หากปรากฏขอเทจจรงวา ไมมการฝาฝน มาตรฐานจรยธรรม (หมวด 3) ใหผรบผดชอบแตละกรณ

สงยตเรอง

 หากปรากฏขอเทจจรงวา มการฝาฝน มาตรฐานจรยธรรม

(หมวด 3) ใหผรบผดชอบแตละกรณ (ขอ 31 หมวด 4) สงใหดาเนนการตามขนตอนการลงโทษ (หมวด 5)

หากเปนกรณเกยวกบมาตรฐานจรยธรรม ใ หนา เสนอผ ว าการ

เพอพจารณาและสงการใหผรบผดชอบแลวแตกรณ แตงตง

คณะกรรมการขน 3 คน แตไมเกน 5 คน ดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรม ตามหลกเกณฑการดาเนนการ

ดานวนยของ กปภ.

กรณมการรองเรยนหรอมเหตปรากฏวา ผบรหารและผปฏบตงาน ประพฤตปฏบตฝาฝนขอกาหนด

ของมาตรฐานจรยธรรม (หมวด 3)

5.2 กรณมการฝาฝนมาตรฐานจรยธรรม (ตามหมวด 3)

Page 15: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

กาหนดใหมกลไกและระบบการบงคบใชประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ และขนตอนการลงโทษไวตามผงดานลางน (รายละเอยดอยในหมวด 4, 5 แหงประมวลจรยธรรมฯ ภาคผนวกทายคมอฉบบน)

5. กลไกและระบบการบงคบใชและขนตอนการลงโทษ

กรณมการฝาฝนมาตรฐานจรรยาบรรณ (หมวด 2) ใหผบงคบบญชา มอานาจวากลาวตกเตอนดวยวาจาหรอเปนหนงสอกไดตามความเหมาะสม

5.1 กรณมการฝาฝนมาตรฐานจรรยาบรรณ (ตามหมวด 2)

คณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. พจารณา เบองตนวา ขอรองเรยนดงกลาว เกยวกบขอกาหนดของมาตรฐานจรยธรรม (หมวด 3) หรอไม

 หากปรากฏขอเทจจรงวา ไมมการฝาฝน มาตรฐานจรยธรรม (หมวด 3) ใหผรบผดชอบแตละกรณ

สงยตเรอง

 หากปรากฏขอเทจจรงวา มการฝาฝน มาตรฐานจรยธรรม

(หมวด 3) ใหผรบผดชอบแตละกรณ (ขอ 31 หมวด 4) สงใหดาเนนการตามขนตอนการลงโทษ (หมวด 5)

หากเปนกรณเกยวกบมาตรฐานจรยธรรม ใ หนา เสนอผ ว าการ

เพอพจารณาและสงการใหผรบผดชอบแลวแตกรณ แตงตง

คณะกรรมการขน 3 คน แตไมเกน 5 คน ดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรม ตามหลกเกณฑการดาเนนการ

ดานวนยของ กปภ.

กรณมการรองเรยนหรอมเหตปรากฏวา ผบรหารและผปฏบตงาน ประพฤตปฏบตฝาฝนขอกาหนด

ของมาตรฐานจรยธรรม (หมวด 3)

5.2 กรณมการฝาฝนมาตรฐานจรยธรรม (ตามหมวด 3)

๑๐

ประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงาน การประปาสวนภมภาค (ฉบบปรบปรง) พ.ศ. 2557

------------------------------

โดยทรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พทธศกราช 2550 มาตรา 279 บญญตใหหนวยงานของรฐมประมวลจรยธรรม เพอกาหนดมาตรฐานทางจรยธรรมของเจาหนาทของรฐแตละประเภท โดยใหมกลไกและระบบในการบงคบใชอยางมประสทธภาพ รวมทงใหกาหนดขนตอนการลงโทษตามความรายแรงแหงการกระทาดวย ประกอบกบรฐบาลมนโยบายใหหนวยงานของรฐ กาหนดมาตรฐานจรรยาบรรณและจดกจกรรมรณรงคสงเสรมการประพฤตปฏบตตามมาตรฐานจรรยาบรรณทกาหนด เพอกอใหเกดประโยชนแกประชาชนและสงคมโดยรวม

เพอใหเปนไปตามเจตนารมณของบทบญญตรฐธรรมนญและนโยบายของรฐบาลดงกลาว อาศยอานาจตามความในมาตรา 22 แหงพระราชบญญตการประปาสวนภมภาค พ.ศ. 2522 จงกาหนดมาตรฐานทางจรยธรรมและจรรยาบรรณ ขนเปนประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงานการประปาสวนภมภาค (ฉบบปรบปรง) พ.ศ. 2557 ดงตอไปน

หมวด 1 บททวไป

ขอ 1 ประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน เรยกวา “ประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณของผบรหารและผปฏบตงานการประปาสวนภมภาค (ฉบบปรบปรง) พ.ศ. 2557”

ขอ 2 ประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณนใหใชบงคบ ตงแตวนถดจากวนประกาศเปนตนไป

ขอ 3 ในประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน “ผบรหาร” หมายความวา ผบรหารตงแตระดบหวหนางานขนไปจนถงผวาการการประปาสวนภมภาค

ภาคผนวก

Page 16: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๑๑

“ผปฏบตงาน” หมายความวา พนกงานและลกจางของการประปาสวนภมภาค

“คณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของการประปาสวนภมภาค” หมายความวา คณะกรรมการทผวาการแตงตงขนเพอพจารณาดาเนนการดานจรยธรรมและคณธรรมของการประปาสวนภมภาค

“จรยธรรม” หมายถง แนวทางของการประพฤตปฏบตตนและปฏบตหนาทของผบรหารและผปฏบตงาน เพอใหผเกยวของศรทธาและยอมรบ

“จรรยาบรรณ” หมายถง หลกความประพฤตอนเหมาะสมแสดงถงคณธรรมและจรยธรรมทผบรหารและผปฏบตงานของ กปภ. ตองยดถอปฏบตเพอรกษาชอเสยงและเกยรตภมของการประปาสวนภมภาค

ขอ 4 ใหฝายกฎหมาย เปนผเสนอใหมการกาหนดหรอปรบปรงเพมเตมประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ในระยะเวลาทเหมาะสมรวมทงสงเสรมการปฏบตตามประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน

หมวด 2 มาตรฐานจรรยาบรรณ

สวนท 1 มาตรฐานจรรยาบรรณของผบรหาร

ขอ 5 ผบรหารตอองคกร 1. ปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต ตลอดจนตดสนใจ

ดาเนนการใด ๆ ดวยความ เปนธรรม และเพอประโยชนสงสดขององคกร 2. บรหาร กปภ. ดวยความรอบคอบและระมดระวง ดวยวสยทศน

ทยาวไกล สรางสรรคสงแปลกใหม กลาเปลยนแปลง และกลาตดสนใจ 3. ปฏบตหนาทโดยการประยกตความร ประสบการณ และทกษะ

การบรหารจดการอยางสดความสามารถในทกกรณ 4. คานงถงการประหยดคาใชจาย และไมใชทรพยากรของ กปภ.

อยางสนเปลอง จดการดแลทรพยสนของ กปภ. มใหเสอมคา หรอสญหายโดยมชอบ 5. รายงานสถานภาพของ กปภ. โดยสมาเสมอ และครบถวน

ตามความเปนจรง 6. แจงใหผเกยวของทราบถงแนวโนม (prospects) ในอนาคต

ขององคกร ทงในดานบวกและดานลบ ซงจะตองอยบนพนฐานของความเปนไปได และมขอมลสนบสนนอยางเพยงพอ

7. ไมแสวงหาประโยชนใหตนเอง และผอน ทงทางตรงและทางออม

Page 17: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๑๒

“ผปฏบตงาน” หมายความวา พนกงานและลกจางของการประปาสวนภมภาค

“คณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของการประปาสวนภมภาค” หมายความวา คณะกรรมการทผวาการแตงตงขนเพอพจารณาดาเนนการดานจรยธรรมและคณธรรมของการประปาสวนภมภาค

“จรยธรรม” หมายถง แนวทางของการประพฤตปฏบตตนและปฏบตหนาทของผบรหารและผปฏบตงาน เพอใหผเกยวของศรทธาและยอมรบ

“จรรยาบรรณ” หมายถง หลกความประพฤตอนเหมาะสมแสดงถงคณธรรมและจรยธรรมทผบรหารและผปฏบตงานของ กปภ. ตองยดถอปฏบตเพอรกษาชอเสยงและเกยรตภมของการประปาสวนภมภาค

ขอ 4 ใหฝายกฎหมาย เปนผเสนอใหมการกาหนดหรอปรบปรงเพมเตมประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ในระยะเวลาทเหมาะสมรวมทงสงเสรมการปฏบตตามประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน

หมวด 2 มาตรฐานจรรยาบรรณ

สวนท 1 มาตรฐานจรรยาบรรณของผบรหาร

ขอ 5 ผบรหารตอองคกร 1. ปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต ตลอดจนตดสนใจ

ดาเนนการใด ๆ ดวยความ เปนธรรม และเพอประโยชนสงสดขององคกร 2. บรหาร กปภ. ดวยความรอบคอบและระมดระวง ดวยวสยทศน

ทยาวไกล สรางสรรคสงแปลกใหม กลาเปลยนแปลง และกลาตดสนใจ 3. ปฏบตหนาทโดยการประยกตความร ประสบการณ และทกษะ

การบรหารจดการอยางสดความสามารถในทกกรณ 4. คานงถงการประหยดคาใชจาย และไมใชทรพยากรของ กปภ.

อยางสนเปลอง จดการดแลทรพยสนของ กปภ. มใหเสอมคา หรอสญหายโดยมชอบ 5. รายงานสถานภาพของ กปภ. โดยสมาเสมอ และครบถวน

ตามความเปนจรง 6. แจงใหผเกยวของทราบถงแนวโนม (prospects) ในอนาคต

ขององคกร ทงในดานบวกและดานลบ ซงจะตองอยบนพนฐานของความเปนไปได และมขอมลสนบสนนอยางเพยงพอ

7. ไมแสวงหาประโยชนใหตนเอง และผอน ทงทางตรงและทางออม

8. ไมเปดเผยขอมลลบขององคกรตอบคคลภายนอก 9. ไมดาเนนการใด ๆ ในลกษณะทอาจกอใหเกดความขดแยง

ทางผลประโยชนตอองคกร 10. จงรกภกด และภมใจทไดเปนสวนหนงของ กปภ. และปกปอง

กปภ. จากการดาเนนการอยางไมถกตองและไมชอบธรรม ซงอาจทาให กปภ. ไดรบความเสยหาย

ขอ 6 ผบรหารตอผปฏบตงาน 1. ประพฤตปฏบตตนตามคานยมองคกร มง-มน-เพอปวงชน

โดยมแนวทาง ดงน 1.1 ประพฤตปฏบตตนเปนแบบอยางทด 1.2 มการสอสารอยางเปดเผยโปรงใส ตรงไปตรงมา 1.3 สอสารสองทางอยางสมาเสมอ รวมทงตดตามและกากบให

ผปฏบตงานประพฤตปฏบตอยางตอเนอง 1.4 สรางวฒนธรรมดานการปฏบตงาน 1.5 สนบสนนและมสวนรวมกบกจกรรมตาง ๆ ดวยตนเอง

2. ดแลรกษาสภาพแวดลอมในการทางานใหมความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของผปฏบตงานอยเสมอ

3. ใหความเปนธรรมในเรองการแตงต ง โยกยาย ใหรางวล และลงโทษผปฏบตงานดวยความสจรตใจ โดยคานงถงความร สมรรถนะความสามารถ และประสบการณ ตลอดจนความเหมาะสมทเกยวของ รวมถงวฒภาวะทางอารมณของผปฏบตงานนน ๆ

4 . ใ หความสาคญตอการพฒนาทกษะ ความ ร สมรรถนะความสามารถของผปฏบตงาน รวมถงการเสรมสรางประสบการณเกยวกบกจการประปา โดยใหโอกาสแกผปฏบตงานอยางทวถงและสมาเสมอ

5. รบฟงขอคดเหน และขอเสนอแนะของผปฏบตงาน เพอเปนแนวทางในการปรบปรงการดาเนนงานขององคกรใหมประสทธภาพยงขน

6. ปฏบตตามกฎหมาย กฎระเบยบ และขอบงคบตาง ๆ ทเกยวของกบผปฏบตงานอยางเครงครด

7. บรหารงานโดยหลกเลยงการกระทาใด ๆ ทไมเปนธรรมซงอาจมผลกระทบตอความมนคงในหนาทการงานของผปฏบตงาน

8. หลกเลยงการดาเนนการใด ๆ ทไมเปนธรรมซงอาจคกคาม และสรางความกดดนตอสภาพจตใจของผปฏบตงาน

Page 18: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๑๓

9. ปฏบตตอผปฏบตงานดวยความสภาพ และใหความเคารพตอความเปนปจเจกชนและศกดศรของความเปนมนษย

10. ยาใหผปฏบตงานเขาใจในเรองมาตรฐานจรรยาบรรณ และบทบาทซงผปฏบตงานถอปฏบตได เพอสงเสรมใหเกดพฤตกรรมทอยในกรอบปฏบตของจรรยาบรรณอยางทวถงทงองคกร

11. เปดโอกาสใหผปฏบตงานใหขอคดเหน หรอทวงตงการดาเนนงานขององคกรทขดตอกฎหมาย ระเบยบ และขอบงคบ

12. ใหความมนใจกบผปฏบตงานในเรองสวสดภาพ และสวสดการในการทางาน

13. ยาใหผปฏบตงานตระหนกถงการใชทรพยากรทมอยอยางจากดในองคกรใหคมคาและเกดประโยชนสงสด

14. พงดแลเอาใจใสผใตบงคบบญชา ทงดานปฏบตงาน ขวญกาลงใจ สวสดการ และรบฟงความคดเหนของผใตบงคบบญชาตามทานองคลองธรรม

15. ใหความสาคญตอการพฒนาความรและความสามารถของผปฏบตงาน โดยใหโอกาสผปฏบตงานอยางทวถงและสมาเสมอ ตลอดจนสนบสนนผปฏบตงานทกระดบใหมการพฒนาอยางเทาเทยมกน

ขอ 7 ผบรหารตอลกคาและประชาชน 1. ใหบรการทมคณภาพ 2. กาหนดระดบคณภาพทยอมรบไดของการบรการ 3. เปดเผยขาวสารขอมลเกยวกบการบรการอยางครบถวน ถกตอง

และไมบดเบอนขอเทจจรง 4. นาเสนอการบรการทจะตองไมทาใหลกคาและประชาชนเกดความ

เขาใจผดเกยวกบคณภาพ ราคา ปรมาณหรอเงอนไขใด ๆ ของการบรการนน ๆ 5. จดระบบเพอใหลกคาและประชาชนสามารถรองเรยนเกยวกบ

การบรการ และดาเนนการอยางดทสด เพอใหลกคาและประชาชนไดรบการตอบสนองผลอยางรวดเรว

6. รกษาความลบของลกคา และประชาชนอยางจรงจง และสมาเสมอ รวมถงไมนามาใชเพอประโยชนของตนเองและผทเกยวของโดยมชอบ

7. พยายามรกษาตนทนการผลต ทงน ตองรกษาคณภาพของการบรการใหไดมาตรฐานตลอดเวลา

8. แสวงหาชองทางทจะเพมประโยชนใหแกลกคาและประชาชนอยางตอเนอง

Page 19: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๑๔

9. ปฏบตตอผปฏบตงานดวยความสภาพ และใหความเคารพตอความเปนปจเจกชนและศกดศรของความเปนมนษย

10. ยาใหผปฏบตงานเขาใจในเรองมาตรฐานจรรยาบรรณ และบทบาทซงผปฏบตงานถอปฏบตได เพอสงเสรมใหเกดพฤตกรรมทอยในกรอบปฏบตของจรรยาบรรณอยางทวถงทงองคกร

11. เปดโอกาสใหผปฏบตงานใหขอคดเหน หรอทวงตงการดาเนนงานขององคกรทขดตอกฎหมาย ระเบยบ และขอบงคบ

12. ใหความมนใจกบผปฏบตงานในเรองสวสดภาพ และสวสดการในการทางาน

13. ยาใหผปฏบตงานตระหนกถงการใชทรพยากรทมอยอยางจากดในองคกรใหคมคาและเกดประโยชนสงสด

14. พงดแลเอาใจใสผใตบงคบบญชา ทงดานปฏบตงาน ขวญกาลงใจ สวสดการ และรบฟงความคดเหนของผใตบงคบบญชาตามทานองคลองธรรม

15. ใหความสาคญตอการพฒนาความรและความสามารถของผปฏบตงาน โดยใหโอกาสผปฏบตงานอยางทวถงและสมาเสมอ ตลอดจนสนบสนนผปฏบตงานทกระดบใหมการพฒนาอยางเทาเทยมกน

ขอ 7 ผบรหารตอลกคาและประชาชน 1. ใหบรการทมคณภาพ 2. กาหนดระดบคณภาพทยอมรบไดของการบรการ 3. เปดเผยขาวสารขอมลเกยวกบการบรการอยางครบถวน ถกตอง

และไมบดเบอนขอเทจจรง 4. นาเสนอการบรการทจะตองไมทาใหลกคาและประชาชนเกดความ

เขาใจผดเกยวกบคณภาพ ราคา ปรมาณหรอเงอนไขใด ๆ ของการบรการนน ๆ 5. จดระบบเพอใหลกคาและประชาชนสามารถรองเรยนเกยวกบ

การบรการ และดาเนนการอยางดทสด เพอใหลกคาและประชาชนไดรบการตอบสนองผลอยางรวดเรว

6. รกษาความลบของลกคา และประชาชนอยางจรงจง และสมาเสมอ รวมถงไมนามาใชเพอประโยชนของตนเองและผทเกยวของโดยมชอบ

7. พยายามรกษาตนทนการผลต ทงน ตองรกษาคณภาพของการบรการใหไดมาตรฐานตลอดเวลา

8. แสวงหาชองทางทจะเพมประโยชนใหแกลกคาและประชาชนอยางตอเนอง

9. ปฏบตตนตามเงอนไขตาง ๆ ทมตอลกคาและประชาชนอยางเครงครด 10. กรณทไมสามารถปฏบตตามเงอนไขขอใดได ตองรบแจงใหลกคา

และประชาชนทราบลวงหนา เพอรวมกนพจารณาหาแนวทางแกไขปญหา 11. ไมคากาไรเกนควร เมอเปรยบเทยบกบคณภาพของการบรการ

และไมกาหนดเงอนไขการคาทไมเปนธรรมตอลกคาและประชาชน 12. สรางนวตกรรมใหม เชน การบรการใหม ๆ เพอใหลกคาและประชาชน

เกดความพงพอใจอยางสมาเสมอและตอเนอง ขอ 8 ผบรหารตอคคาและ/หรอเจาหน

1. ไมเรยกหรอไมรบ หรอจายผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรตในการคากบคคาและ/หรอเจาหน

2. ถามขอมลวา มการเรยกหรอการรบ หรอการจายผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรตเกดขนพงเปดเผยรายละเอยดใหผเกยวของทราบ

3. ปฏบตตามเงอนไขตาง ๆ ทมตอเจาหนอยางเครงครด ไมวาจะเปนเรองวตถประสงคของการใชเงน การชาระคน การดแลคณภาพ หลกทรพยคาประกน และเรองอนใดทไดใหขอตกลงไวกบเจาหน

4. กรณทไมสามารถปฏบตตามเงอนไขขอใดได ตองรบแจงใหเจาหนทราบลวงหนาเพอรวมกนพจารณาหาแนวทางแกไขปญหา

5. รายงานขอมลทางการเงนทถกตอง และตรงเวลาใหแกเจาหนอยางสมาเสมอ

6. เรงรดตดตามทวงหนเพอประโยชนขององคกร ขอ 9 ผบรหารตอคแขงทางการคา

1. ประพฤตปฏบตภายใตกรอบกตกาของการแขงขนทด 2. ไมแสวงหาขอมลทเปนความลบของคแขงขนทางการคาดวยวธการ

ทไมสจรต หรอไมเหมาะสม เชน การจายสนจางใหแกพนกงานของคแขง เปนตน 3. ไมพยายามทาลายชอเสยงของคแขงขนทางการคาดวยการกลาวหา

ในทางรายโดยปราศจากซงมลความจรง ขอ 10 ผบรหารตอสงคมสวนรวม

1. ไมกระทาการใด ๆ ทจะมผลเสยหายตอทรพยากรธรรมชาต และสภาพแวดลอม

2. คนผลกาไรสวนหนงขององคกรใหแกกจกรรมทจะมสวนสรางสรรคสงคมอยางสมาเสมอ

3. ปลกฝงจตสานกของความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมใหเกดขนในหมผปฏบตงานทกระดบอยางตอเนอง และจรงจง

Page 20: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๑๕

4. ปฏบตหรอควบคมใหมการปฏบตอยางเครงครดตามเจตนารมณของกฎหมายและกฎระเบยบทออกโดยหนวยงานกากบดแล

5. ไมกระทาการชวยเหลอ สนบสนน หรอยอมเปนเครองมอทจะทาใหเกดการหลกเลยงการปฏบตตามกฎหมายหรอกฎระเบยบตาง ๆ

6. ใหความรวมมอกบหนวยงานกากบดแล และรายงานขอมลทเกยวกบการฝาฝน หรอการไมปฏบตตามกฎหมายหรอระเบยบตาง ๆ ตอหนวยงานนน

7. ไมนาเงนขององคกรไปสนบสนนทางการเมอง สวนท 2

มาตรฐานจรรยาบรรณของผปฏบตงาน ขอ 11 ผปฏบตงานตอองคกร

1. ภาคภมใจทไดเปนสวนหนงของ กปภ. 2. ปฏบตหนาทดวยความสจรต โปรงใส เสมอภาค และเปนธรรม

โดยปราศจากอคต ตลอดจนละเวนการกระทาใด ๆ อนอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบองคกร

3. ปฏบตหนาทอยางเตมกาลงความสามารถ ดวยความขยนหมนเพยร และรอบคอบ โดยคานงถงประโยชนขององคกรเปนสาคญ

4. ตรงตอเวลา ปฏบตหนาทดวยความเสยสละ และใชเวลาราชการเพอประโยชนขององคกรอยางเตมท

5. รายงานผลการดาเนนงานและสถานภาพขององคกรตามความเปนจรง ครบถวนและสมาเสมอ ตามระยะเวลาทกาหนด

6. จดการ ดแล และใชทรพยสนขององคกรอยางประหยด และรคณคา โดยมใหเสอมคาเสยหาย หรอสนเปลอง เยยงวญญชนจะพงปฏบตตอทรพยสนของตนเอง

7. มความรบผดชอบตอความสาเรจ และความลมเหลวของ กปภ. มความจงรกภกดตอเปาหมายของ กปภ. มความคดรเรมในการปรบปรงและพฒนาหนวยงานทตนสงกด

ขอ 12 ผปฏบตงานตอผบงคบบญชา 1. ไมกลาวรายตอผบงคบบญชา โดยปราศจากขอมลและความจรง 2. ใหความเคารพผบงคบบญชา ตลอดจนใหความรวมมอปฏบตงาน

ในหนาททรบผดชอบและ/หรองานทไดรบมอบหมายดวยความเตมใจ รวมแกปญหาและเสนอความเหนในสงทเปนประโยชนตอการพฒนางานในหนาทความรบผดชอบ

Page 21: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๑๖

4. ปฏบตหรอควบคมใหมการปฏบตอยางเครงครดตามเจตนารมณของกฎหมายและกฎระเบยบทออกโดยหนวยงานกากบดแล

5. ไมกระทาการชวยเหลอ สนบสนน หรอยอมเปนเครองมอทจะทาใหเกดการหลกเลยงการปฏบตตามกฎหมายหรอกฎระเบยบตาง ๆ

6. ใหความรวมมอกบหนวยงานกากบดแล และรายงานขอมลทเกยวกบการฝาฝน หรอการไมปฏบตตามกฎหมายหรอระเบยบตาง ๆ ตอหนวยงานนน

7. ไมนาเงนขององคกรไปสนบสนนทางการเมอง สวนท 2

มาตรฐานจรรยาบรรณของผปฏบตงาน ขอ 11 ผปฏบตงานตอองคกร

1. ภาคภมใจทไดเปนสวนหนงของ กปภ. 2. ปฏบตหนาทดวยความสจรต โปรงใส เสมอภาค และเปนธรรม

โดยปราศจากอคต ตลอดจนละเวนการกระทาใด ๆ อนอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบองคกร

3. ปฏบตหนาทอยางเตมกาลงความสามารถ ดวยความขยนหมนเพยร และรอบคอบ โดยคานงถงประโยชนขององคกรเปนสาคญ

4. ตรงตอเวลา ปฏบตหนาทดวยความเสยสละ และใชเวลาราชการเพอประโยชนขององคกรอยางเตมท

5. รายงานผลการดาเนนงานและสถานภาพขององคกรตามความเปนจรง ครบถวนและสมาเสมอ ตามระยะเวลาทกาหนด

6. จดการ ดแล และใชทรพยสนขององคกรอยางประหยด และรคณคา โดยมใหเสอมคาเสยหาย หรอสนเปลอง เยยงวญญชนจะพงปฏบตตอทรพยสนของตนเอง

7. มความรบผดชอบตอความสาเรจ และความลมเหลวของ กปภ. มความจงรกภกดตอเปาหมายของ กปภ. มความคดรเรมในการปรบปรงและพฒนาหนวยงานทตนสงกด

ขอ 12 ผปฏบตงานตอผบงคบบญชา 1. ไมกลาวรายตอผบงคบบญชา โดยปราศจากขอมลและความจรง 2. ใหความเคารพผบงคบบญชา ตลอดจนใหความรวมมอปฏบตงาน

ในหนาททรบผดชอบและ/หรองานทไดรบมอบหมายดวยความเตมใจ รวมแกปญหาและเสนอความเหนในสงทเปนประโยชนตอการพฒนางานในหนาทความรบผดชอบ

ขอ 13 ผปฏบตงานตอตนเองและเพอนรวมงาน 1. เปนผ มศลธรรมอนด ปฏบตหนาทดวยความซอสตย สจรต

ไมแสวงหาประโยชนโดยมชอบ ไมวาทางตรงหรอทางออม 2. เรยนรความผดพลาดของตนเอง และไมทาผดซา แสวงหาความร

เพมเตม และใชวชาชพ ของตนปฏบตงานในหนาทอยางเตมความสามารถ มความคดรเรมทจะพฒนาตนเองและหนวยงาน

3. สนบสนนกจกรรมทงปวงทจะชวยเสรมสรางคณภาพและประสทธภาพขององคกรใหไปสความเปนเลศ

4. เตมใจชวยเหลอและใหความรวมมอกบเพอนพนกงานเกอกลกนในทางทชอบ ตลอดจนสงเสรมและรกษาไวซงความสามคคและความเปนนาหนงใจเดยวกนในหมพนกงาน ถอเสมอนวาเพอนรวมงานเปน “ลกคาสาคญ”

5. มกรยามารยาททสภาพเรยบรอยตอผรวมงาน ลกคา และผมาตดตอ เพอรกษาและเผยแพรภาพลกษณทดขององคกรใหเปนทยอมรบของคนทวไป

6. ไมกลาวรายตอเพอนพนกงาน โดยปราศจากขอมลและความจรง 7. มความกลาหาญทจะยนหยดในสงทตนเชอมนและยดหยน เตมใจ

ทจะเปลยนแปลงเพอ กปภ. ขอ 14 ผปฏบตงานตอลกคา

1. ผลตนาสะอาดทมคณภาพ ตามมาตรฐานของ กปภ. โดยอางองตามขอแนะนาขององคการอนามยโลก

2. ปฏบตตอลกคาอยางเตมความสามารถ ดวยความเปนธรรมรวดเรว ถกตอง และสภาพออนนอม พรอมทงใหคาแนะนา ตลอดจนแสวงหาชองทางทจะอานวยความสะดวกใหแกลกคาอยางตอเนอง

3. รกษามาตรฐานการใหบรการ ใหเปนทประจกษ เพอสรางความมนใจใหกบลกคา และปรบปรงมาตรฐานการบรการใหดขนอยางไมหยดยง

4. รบฟงความคดเหน ขอเสนอแนะ ตลอดจนขอรองเรยนของลกคาดวยความเตมใจ เพอเปนชองทางใหมการปรบปรงการใหบรการลกคาใหดขนอยตลอดเวลา

5. ละเวนการรบทรพยสนหรอประโยชนใด ซงมมลคาเกนปกตวสยทวญญชนจะใหแกกนโดยเสนหาจากผมาตดตอ

ขอ 15 ผปฏบตงานตอคคาหรอเจาหน 1. ไมเรยก ไมรบ ไมใหผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรต กบคคาหรอเจาหน 2. ปฏบตตอคคา หรอเจาหน ดวยความเปนธรรมและเทาเทยม

Page 22: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๑๗

3. ปฏบตตามเงอนไขตาง ๆ ทมกบคคา หรอเจาหนอยางเครงครด ตามทตกลงกนไว

4. หากไมสามารถปฏบตตามเงอนไขใด ๆ ทไดตกลงกนไว จะตองแจงใหคคา หรอเจาหนทราบลวงหนา เพอหาทางแกไขรวมกน

5. หากมขอมลวา มการเรยกหรอรบหรอใหผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรตเกดขนพงเปดเผย รายละเอยดใหผเกยวของทราบ

ขอ 16 ผปฏบตงานตอสงคม 1. ไมกระทาการใด ๆ ทจะสงผลเสยหายตอสภาพแวดลอม สงคม

และความมนคงของชาต 2. ไมใหการชวยเหลอ หรอใหการสนบสนนกจกรรมใด ๆ หรอยอม

เปนเครองมอทจะสรางความเสยหายตอสภาพแวดลอม สงคม หรอความมนคงของชาต ดวยการหลกเลยงการปฏบตตามกฎหมาย หรอกฎระเบยบตาง ๆ

3. ประกอบกจการ ดวยความรบผดชอบ สรางสรรค และปฏบตตามเจตนารมณของกฎหมาย หรอกฎระเบยบทออกโดยหนวยงานกากบดแล

4. สงเสรมและสนบสนนกจกรรม ทจะมสวนสรางสรรคสงคมหรอเยาวชนอยางสมาเสมอเทาทจะสามารถกระทาได

5. มจตสานกในเรองความรบผดชอบตอสงคม และสงแวดลอม หมวด 3

มาตรฐานจรยธรรม สวนท 1

มาตรฐานจรยธรรมอนเปนคานยมหลก ขอ 17 ผบรหารและผปฏบตงานทกคน ตองปฏบตหนาทโดยยดมนใน

มาตรฐานจรยธรรมอนเปนคานยมหลก 9 ประการ ดงน 1. การยดมนในคณธรรมและจรยธรรม 2. การมจตสานกทด ซอสตย สจรต และรบผดชอบ 3. การยดถอประโยชนของประเทศชาตเหนอกวาประโยชนสวนตน

และไมมผลประโยชนทบซอน 4. การยนหยดทาในสงทถกตอง เปนธรรม และถกกฎหมาย 5. การใหบรการแกประชาชนดวยความรวดเรว มอธยาศย

และไมเลอกปฏบต 6. การใหขอมลขาวสารแกประชาชนอยางครบถวน ถกตอง

และไมบดเบอนขอเทจจรง 7. การมงผลสมฤทธของงาน รกษามาตรฐาน มคณภาพ โปรงใส

และตรวจสอบได

Page 23: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๑๘

3. ปฏบตตามเงอนไขตาง ๆ ทมกบคคา หรอเจาหนอยางเครงครด ตามทตกลงกนไว

4. หากไมสามารถปฏบตตามเงอนไขใด ๆ ทไดตกลงกนไว จะตองแจงใหคคา หรอเจาหนทราบลวงหนา เพอหาทางแกไขรวมกน

5. หากมขอมลวา มการเรยกหรอรบหรอใหผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรตเกดขนพงเปดเผย รายละเอยดใหผเกยวของทราบ

ขอ 16 ผปฏบตงานตอสงคม 1. ไมกระทาการใด ๆ ทจะสงผลเสยหายตอสภาพแวดลอม สงคม

และความมนคงของชาต 2. ไมใหการชวยเหลอ หรอใหการสนบสนนกจกรรมใด ๆ หรอยอม

เปนเครองมอทจะสรางความเสยหายตอสภาพแวดลอม สงคม หรอความมนคงของชาต ดวยการหลกเลยงการปฏบตตามกฎหมาย หรอกฎระเบยบตาง ๆ

3. ประกอบกจการ ดวยความรบผดชอบ สรางสรรค และปฏบตตามเจตนารมณของกฎหมาย หรอกฎระเบยบทออกโดยหนวยงานกากบดแล

4. สงเสรมและสนบสนนกจกรรม ทจะมสวนสรางสรรคสงคมหรอเยาวชนอยางสมาเสมอเทาทจะสามารถกระทาได

5. มจตสานกในเรองความรบผดชอบตอสงคม และสงแวดลอม หมวด 3

มาตรฐานจรยธรรม สวนท 1

มาตรฐานจรยธรรมอนเปนคานยมหลก ขอ 17 ผบรหารและผปฏบตงานทกคน ตองปฏบตหนาทโดยยดมนใน

มาตรฐานจรยธรรมอนเปนคานยมหลก 9 ประการ ดงน 1. การยดมนในคณธรรมและจรยธรรม 2. การมจตสานกทด ซอสตย สจรต และรบผดชอบ 3. การยดถอประโยชนของประเทศชาตเหนอกวาประโยชนสวนตน

และไมมผลประโยชนทบซอน 4. การยนหยดทาในสงทถกตอง เปนธรรม และถกกฎหมาย 5. การใหบรการแกประชาชนดวยความรวดเรว มอธยาศย

และไมเลอกปฏบต 6. การใหขอมลขาวสารแกประชาชนอยางครบถวน ถกตอง

และไมบดเบอนขอเทจจรง 7. การมงผลสมฤทธของงาน รกษามาตรฐาน มคณภาพ โปรงใส

และตรวจสอบได

8. การยดมนในระบอบประชาธปไตย อนมพระมหากษตร ยทรงเปนประมข

9. การยดมนในหลกจรรยาวชาชพขององคกร สวนท 2

มาตรฐานจรยธรรมขององคกร ขอ 18 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองจงรกภกดตอชาต ศาสนา

และพระมหากษตรย ขอ 19 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองเปนแบบอยางทดในการรกษาไว

และปฏบตตามรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทยทกประการ ขอ 20 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองเปนแบบอยางทด รกษาชอเสยง

ของตน ตลอดจนภาพลกษณหนวยงาน และปฏบตตามกฎหมายอยางเครงครด ขอ 21 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองไมประพฤตตนอนอาจกอใหเกด

ความเสอมเสยตอเกยรตภมของตาแหนงหนาท ขอ 22 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองปฏบตหนาทตามหลกจรรยาวชาชพ

อยางเตมกาลงความสามารถ ดวยความเสยสละ ทมเทสตปญญา ความรความสามารถ ใหบรรลผลสาเรจและมประสทธภาพตามภาระหนาททไดรบมอบหมาย เพอใหเกดประโยชนสงสดแกประเทศชาต ประชาชนและ กปภ.

ขอ 23 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองมจตสานกทดในการใหการบรการ มงแกปญหาความเดอดรอนของประชาชนผใชบรการดวยความเปนธรรม รวดเรว และมงสงเสรมความเขาใจอนดกบประชาชนผใชบรการ

ขอ 24 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองไมนาความสมพนธสวนตวระหวางบคคล มาเปนเหตในการใชดลพนจทเปนคณหรอเปนโทษ เพราะความสมพนธสวนตวนน

ขอ 25 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต ไมเปดเผยขอมลทไดจากการปฏบตหนาท หรอใชขอมลของ กปภ. เพอแสวงหาผลประโยชนใหตนเองหรอผอน

ขอ 26 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองไมใชสถานะหรอตาแหนงหนาทในการแสวงหาประโยชนทมควรได สาหรบตนเองหรอผอน ไมวาทางตรงหรอทางออม

ขอ 27 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองรกษาและเสรมสรางความสามคคระหวางผรวมงานพรอมกบใหความชวยเหลอเกอกลซงกนและกนในทางทชอบ ไมปดบงขอมลทจาเปนตองใชในการปฏบตงานตอเพอนรวมงาน และไมนาเอาผลงานของผอนมากลาวอางเปนผลงานของตนเอง

ขอ 28 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองยดมนในขอปฏบตตอผใชบรการ และผเกยวของโดยปฏบตตามกฎหมาย สญญา ขอตกลง หรอเงอนไขตาง ๆ บนพนฐานของความเสมอภาคและเปนธรรม ภายใตหลกธรรมาภบาล

Page 24: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๑๙

หมวด 4 กลไกและระบบการบงคบใชประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ขอ 29 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองประพฤตปฏบตและวางตนอยใน

กรอบประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณนอยางเครงครด ใหเกดเปนแบบอยางทด หากฝาฝนไมปฏบตตาม จะตองไดรบการพจารณาลงโทษตามความเหมาะสมแหงกรณ

ขอ 30 กรณมการรองเรยนหรอปรากฏเหตวา ผบรหารหรอผปฏบตงาน ประพฤตปฏบตฝาฝนประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ใหคณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. มหนาทพจารณาในเบองตนวา ขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏ เปนกรณทเกยวกบขอกาหนดของมาตรฐานจรยธรรมในหมวด 3 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณนหรอไม

ขอ 31 เมอคณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. พจารณาเหนวาขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏ เปนกรณทเกยวกบมาตรฐานจรยธรรมในหมวด 3 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน ใหดาเนนการดงตอไปน

1. กรณทเปนขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏแกผวาการ ใหนาเสนอประธานกรรมการ กปภ. เพอพจารณาสงการ

2. กรณทเปนขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏแกผบรหารระดบผอานวยการฝายหรอเทยบเทาขนไปจนถงระดบรองผวาการ ใหนาเสนอผวาการเพอพจารณาสงการ

3. กรณทเปนขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏแกผบรหารระดบหวหนางานขนไปจนถงระดบผอานวยการกอง ใหนาเสนอผวาการเพอสงการใหสายงานตนสงกดของผบรหารนน เปนผรบผดชอบพจารณาดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรม

4. กรณทเปนขอรองเรยนหรอเหต ทปรากฏแกผปฏบตงาน ใหนาเสนอผวาการเพอสงการใหสายงานตนสงกดของผปฏบตงานนน เปนผรบผดชอบพจารณาดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรม

ขอ 32 การดาเนนการตามขอ 31 ใหผรบผดชอบในแตละกรณ แตงตงคณะกรรมการจานวนไมนอยกวาสามคน แตไมเกนหาคน เปนผดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรม

ขอ 33 เมอคณะกรรมการตามขอ 32 ดาเนนการสอบสวนแลวเสรจ ปรากฏขอเทจจรงวา ไมมการฝาฝนมาตรฐานจรยธรรม ใหผรบผดชอบในแตละกรณตามขอ 31 สงยตเรอง แตถาปรากฏขอเทจจรงวา มการฝาฝนมาตรฐานจรยธรรม ใหผรบผดชอบในแตละกรณตามขอ 31 สงใหดาเนนการตามหมวด 5 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน

Page 25: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

๒๐

หมวด 4 กลไกและระบบการบงคบใชประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ขอ 29 ผบรหารและผปฏบตงาน ตองประพฤตปฏบตและวางตนอยใน

กรอบประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณนอยางเครงครด ใหเกดเปนแบบอยางทด หากฝาฝนไมปฏบตตาม จะตองไดรบการพจารณาลงโทษตามความเหมาะสมแหงกรณ

ขอ 30 กรณมการรองเรยนหรอปรากฏเหตวา ผบรหารหรอผปฏบตงาน ประพฤตปฏบตฝาฝนประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ใหคณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. มหนาทพจารณาในเบองตนวา ขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏ เปนกรณทเกยวกบขอกาหนดของมาตรฐานจรยธรรมในหมวด 3 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณนหรอไม

ขอ 31 เมอคณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของ กปภ. พจารณาเหนวาขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏ เปนกรณทเกยวกบมาตรฐานจรยธรรมในหมวด 3 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน ใหดาเนนการดงตอไปน

1. กรณทเปนขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏแกผวาการ ใหนาเสนอประธานกรรมการ กปภ. เพอพจารณาสงการ

2. กรณทเปนขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏแกผบรหารระดบผอานวยการฝายหรอเทยบเทาขนไปจนถงระดบรองผวาการ ใหนาเสนอผวาการเพอพจารณาสงการ

3. กรณทเปนขอรองเรยนหรอเหตทปรากฏแกผบรหารระดบหวหนางานขนไปจนถงระดบผอานวยการกอง ใหนาเสนอผวาการเพอสงการใหสายงานตนสงกดของผบรหารนน เปนผรบผดชอบพจารณาดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรม

4. กรณทเปนขอรองเรยนหรอเหต ทปรากฏแกผปฏบตงาน ใหนาเสนอผวาการเพอสงการใหสายงานตนสงกดของผปฏบตงานนน เปนผรบผดชอบพจารณาดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรม

ขอ 32 การดาเนนการตามขอ 31 ใหผรบผดชอบในแตละกรณ แตงตงคณะกรรมการจานวนไมนอยกวาสามคน แตไมเกนหาคน เปนผดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรม

ขอ 33 เมอคณะกรรมการตามขอ 32 ดาเนนการสอบสวนแลวเสรจ ปรากฏขอเทจจรงวา ไมมการฝาฝนมาตรฐานจรยธรรม ใหผรบผดชอบในแตละกรณตามขอ 31 สงยตเรอง แตถาปรากฏขอเทจจรงวา มการฝาฝนมาตรฐานจรยธรรม ใหผรบผดชอบในแตละกรณตามขอ 31 สงใหดาเนนการตามหมวด 5 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน

ขอ 34 การดาเนนการตาม ขอ 32 และขอ 33 ใหนาขอบงคบ กปภ. วาดวยการกาหนดตาแหนง อตราเงนเดอน การบรรจ การแตงตง การเลอนขนเงนเดอน การถอดถอน ระเบยบวนย การลงโทษและการอทธรณการลงโทษของพนกงาน พ.ศ. 2522 และระเบยบ กปภ. วาดวยหลกเกณฑและวธการสอบสวนทางวนย พ.ศ. 2522 มาใชบงคบโดยอนโลม ทงน ใหพจารณาพฤตกรรมของการฝาฝนตามแนวทางในขอ 36 และการกาหนดโทษใหเปนไปตามขอ 38 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน

ขอ 35 การวนจฉยสงการของผรบผดชอบตามขอ 33 ใหถอเปนทสด เวนแตจะปรากฏขอเทจจรงภายหลง ทอาจทาใหผลการวนจฉยสงการนนเปลยนแปลงไป

หมวด 5 ขนตอนการลงโทษ

ขอ 36 การประพฤตปฏบตฝาฝนมาตรฐานจรยธรรมในหมวด 3 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน ถอเปนความผดทางวนย สวนจะเปนการฝาฝนจรยธรรมอยางรายแรงหรอไม ใหพจารณาจากพฤตกรรมของการฝาฝน ความจงใจหรอเจตนา มลเหตจงใจ ความสาคญและระดบตาแหนงตลอดจนหนาทความรบผดชอบของผฝาฝน อาย ประวต และความประพฤตในอดต สภาพแวดลอมแหงกรณ ผลรายอนเกดจากการฝาฝนและเหตอนอนควรนามาประกอบการพจารณา

กรณมการประพฤตปฏบตฝาฝนมาตรฐานจรรยาบรรณ ในหมวด 2 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ใหผบงคบบญชามอานาจวากลาวตกเตอนดวยวาจาหรอเปนหนงสอกไดตามความเหมาะสม

ขอ 37 เมอดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรมแลว หากปรากฏขอเทจจรงวา มการฝาฝน หรอไมปฏบตตามมาตรฐานจรยธรรมในหมวด 3 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ซงเปนความผดทางอาญา ใหพจารณาดาเนนการตามกฎหมายอกสวนหนง

ขอ 38 เมอดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรมแลว หากปรากฏขอเทจจรงวา มการฝาฝน หรอไมปฏบตตามมาตรฐานจรยธรรมในหมวด 3 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ใหดาเนนการตามหลกเกณฑการดาเนนการทางวนยของ กปภ.

ขอ 39 เมอดาเนนการสอบสวนทางจรยธรรมแลว หากปรากฏขอเทจจรงวา การฝาฝนหรอไมปฏบตตามมาตรฐานจรยธรรมในหมวด 3 แหงประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณ ไมถงขนาดเปนความผดทางวนยหรอความผดทางอาญา ใหดาเนนการตามควรแกกรณ เพอใหมการแกไขพฤตกรรมทถกตอง หรอตกเตอน หรอนาไปประกอบ

Page 26: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

การพจารณาการแตงตง การเขาสตาแหนง การพนจากตาแหนง การเลอนขนเงนเดอน หรอการพจารณาความดความชอบ รวมถงการสงเสรมสนบสนนใหไดรบการฝกอบรมพฒนาทางดานจตใจตอไป

ขอ 40 กรณเกดปญหาในการปฏบตตามประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน ใหผวาการเปนผวนจฉยชขาด

ทงน ตงแตบดนเปนตนไป

ประกาศ ณ วนท 30 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

(นางรตนา กจวรรณ)

ผวาการการประปาสวนภมภาค

21 ๒๑

Page 27: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

การพจารณาการแตงตง การเขาสตาแหนง การพนจากตาแหนง การเลอนขนเงนเดอน หรอการพจารณาความดความชอบ รวมถงการสงเสรมสนบสนนใหไดรบการฝกอบรมพฒนาทางดานจตใจตอไป

ขอ 40 กรณเกดปญหาในการปฏบตตามประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณน ใหผวาการเปนผวนจฉยชขาด

ทงน ตงแตบดนเปนตนไป

ประกาศ ณ วนท 30 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

(นางรตนา กจวรรณ)

ผวาการการประปาสวนภมภาค

21

Page 28: คู ิมืยธรรมและจรรยาบรรณอจร ของ ผู บริหารและผู ิตปฏบิังาน ......¾ ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณของผูบริ้หาร

จดทาโดย คณะกรรมการพฒนาจรยธรรมและคณธรรมของการประปาสวนภมภาค