การจัดการสารสนเทศการจัดการสารสนเทศ

โดยโอฬาริก สุรินตะ

คณะวิทยาการสารสนเทศมหาวิทยาลัยมหาสารคาม

MIS

IKM 2

การจัดการสารสนเทศการจัดการสารสนเทศ

เหตกุารณ

(Event)

กฎ และสูตร

(Rule and Formula)

ขอมูล

(Data)

สารสนเทศ

(Information)

ความรู

(Knowledge)

ปญญา

(Wisdom)

IKM 3

ขอมูลขอมูล (Raw Data)(Raw Data)

ขอเท็จจริง หรือเหตุการณตาง ๆ ที่เกิดขึ้น

ขาวสารรายละเอียดตาง ๆ ที่ตองการจัดเก็บ เพื่อใหสามารถนํามาอางอิง หรือแกไขไดในภายหลังตามวัตถุประสงคของขอมูล

ขอมูลอาจเปนไดทั้ง ขอความ (Text) ตัวเลข (Number) สัญลักษณ (Symbol) วันที่ (Date) รูปภาพ (Picture) เสียง (Voice)

IKM 4

ประเภทของขอมูลตามลักษณะการจัดเกบ็ประเภทของขอมูลตามลักษณะการจัดเกบ็

ขอมูลปฐมภูมิขอมูลที่ไดจากการเก็บรวบรวม หรือบันทึกจากแหลงขอมูลโดยตรง ซึง่อาจไดจากการสอบถาม สัมภาษณ สํารวจ บันทึก ตลอดจนใชอปุกรณตาง ๆ

เปนขอมูลพื้นฐานที่ไดมาจากจุดกาํเนิดของขอมูลนั้น ๆ

IKM 5

ประเภทของขอมูลตามลักษณะการจัดเกบ็ประเภทของขอมูลตามลักษณะการจัดเกบ็

ขอมูลทุติยภูมิขอมูลที่มีผูอื่นรวบรวมไวใหแลว บางครั้งอาจจะมีการประมวลผลเพื่อเปนสารสนเทศ ผูที่จะใชขอมูลจึงไมจําเปนตองไปสํารวจขอมูลเอง

IKM 6

ประเภทของขอมูลตามลักษณะของขอมูลประเภทของขอมูลตามลักษณะของขอมูล

ขอมูลภายใน (Internal Source)ขอมูลภายในหนวยงาน อาจเปนไดทั้งขอมูลที่เปนทางการ (formal) เชนรายงานประจําป รายงานผลการดําเนินงาน งบกําไรขาดทุน ฯลฯ และขอมูลที่ไมเปนทางการ (informal) เชนขอมูลที่ไดจากการสอบถาม เปนตน

IKM 7

ประเภทของขอมูลตามลักษณะของขอมูลประเภทของขอมูลตามลักษณะของขอมูล

ขอมูลภายนอก (External Source)ขอมูลจากแหลงภายนอกหนวยงาน เชน ระเบียบขอบังคับตามกฎหมาย ขอมูลจากหนวยงานรัฐบาล เอกสาร หนังสือ การประชุม เปนตน

IKM 8

โครงสรางขอมูลโครงสรางขอมูล

IKM 9

โครงสรางขอมูลโครงสรางขอมูล

บิต (Bit)เปนหนวยของขอมูลที่มีขนาดเล็กที่สุดที่เก็บในหนวยความจาํของคอมพิวเตอร ซึ่งประกอบดวยเลขฐานสอง (Binary Digit) ซึ่งมีคาไดเพียงสองสถานะเทานั้นคือ 0 หรือ 1

IKM 10

โครงสรางขอมูลโครงสรางขอมูล

ไบต (Byte)เปนหนวยของขอมูลที่นําหลายบติมาเรยีงตอกัน เพื่อใชแทนตัวอักษรแตละตัว โดย 1 ตัวอักษรจะแทนดวย 8 บิต

เชน ตัวอักษร A เมื่อเก็บอยูในคอมพิวเตอรจะเก็บเปน 10000001 เปนตน จึงทําใหสามารถสรางรหัสแทนขอมูลขึ้นมาเพื่อใชสําหรับแทนตัวอักษรที่แตกตางกัน

IKM 11

โครงสรางขอมูลโครงสรางขอมูล

ฟลด หรือเขตขอมูล (Field)เปนหนวยของขอมูลที่เกิดจากการนําตัวอักษรหลาย ๆ ตัวมารวมกัน ทําใหเปนคําที่มีความหมาย เชน รหัสนิสิต ชื่อ-สกุลนิสิต คณะ สาขา เปนตน

IKM 12

โครงสรางขอมูลโครงสรางขอมูล

เรคอรด หรือระเบียน (Record)เปนหนวยของขอมูลที่มีหลายเขตขอมูลที่มีความสัมพันธ หรือเกี่ยวของกันมารวมกัน

เชน เรคอรดของประวัตินิสิต จะประกอบดวยฟลด รหัสนิสิต ชื่อ- สกุลนิสิต วันเกิด ที่อยู จังหวัด เบอรโทรศัพท เปนตน

IKM 13

โครงสรางขอมูลโครงสรางขอมูล

ไฟล หรือแฟมขอมูล (File)เปนหนวยของขอมูลที่มีการนําเรคอรดที่มีความสัมพันธมารวมกัน

เชนในแฟมประวัตินิสิต จะประกอบดวยเรคอรดของนิสิตทั้งหมดที่อยูในมหาวิทยาลัยมหาสารคาม

IKM 14

สารสนเทศสารสนเทศ (Information)(Information)

ขอมูลที่ผานการประมวลผล และเปนประโยชนตอการดําเนินชีวิตของมนุษย

IKM 15

IKM 16

ขอแตกตางระหวางขอมูลขอแตกตางระหวางขอมูล และสารสนเทศและสารสนเทศ

ขอมลู คือสวนของขอเท็จจริง โดยไดจากการเก็บมาจากเหตุการณตาง ๆ

สารสนเทศ คือขอมลูที่นาํมาผานกระบวนการ เพือ่สามารถนําไปใชในการตัดสินใจตอไปไดทันที และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอยางขอมูล: นิสิตในมหาวิทยาลัยมหาสารคามมีจํานวน 36,000 คน อาจารยมีจํานวน 350 คน

สารสนเทศ: อัตรานิสิตตออาจารยของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม = 36,000/350 = 102.86

IKM 17

ขอแตกตางระหวางขอมูลขอแตกตางระหวางขอมูล และสารสนเทศและสารสนเทศ

IKM 18

การจัดการความรูการจัดการความรู

ขอมูล --> สารสนเทศ --> ความรู --> ความชํานาญ

ขอมูล (ขอมูลดิบ) ทีผ่านการประมวลผล เรียกวา สารสนเทศ (Information)

ขอมูล -> (กระบวนการประมวลผล) -> สารสนเทศ

IKM 19

ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ (Information System)(Information System)

เปนระบบพื้นฐานของการทํางานตาง ๆ ในรูปแบบของการเก็บ (Input) การจัดการ (Processing) การเผยแพร (Output)

Input Process Output

Feedback

IKM 20

สวนประกอบของสารสนเทศสวนประกอบของสารสนเทศ

Data

People

Process

Software

Hardware

IKM 21

กระบวนการการทาํงานกระบวนการการทาํงาน ( (Process)Process)

คําสั่ง หรือกฎเกณฑที่ใชในการทํางานของระบบ

กระบวนการการทํางานของระบบ

ขั้นตอน หนาที่ในการทํางาน

IKM 22

ซอฟตแวรซอฟตแวร ( (Software)Software)

สวนที่ทําหนาที่เปนชุดคําสั่ง (Instructions) ที่เขียนขึ้นอยางมีลําดับขั้นตอนเพื่อใชควบคุมการทํางานของเครื่องคอมพิวเตอร

เปนภาษาที่เครื่องคอมพิวเตอรสามารถเขาใจได เชน ภาษาเบสิก ภาษาโคบอล ภาษาปาสคาล เปนตน

IKM 23

ประเภทของซอฟตแวรประเภทของซอฟตแวร

ซอฟตแวรระบบ (System Software)โปรแกรม หรือชุดของคําสั่งที่เขียนไวเปนคําสั่งสําเร็จรปู ที่มีหนาที่ควบคุมการทํางานของฮารดแวร และอํานวยความสะดวกใหกับผูใชเครื่องคอมพิวเตอร

ซอฟตแวรระบบที่รูจักกนัดีก็คือ DOS, Windows,Unix, Linux

IKM 24

ประเภทของซอฟตแวรประเภทของซอฟตแวร

ซอฟตแวรประยุกต (Application Software)

เปนโปรแกรมหรือชุดคําสั่งที่เขียนขึ้นเพื่อใหเครื่องคอมพิวเตอรทํางานเฉพาะอยางหรือเฉพาะดาน

ซอฟตแวรหรือโปรแกรมที่ทําใหคอมพิวเตอรทํางานตาง ๆ ตามที่ผูใชตองการ ไมวาจะดานเอกสาร บัญชี การจัดเก็บขอมูล

IKM 25

ประเภทของซอฟตแวรประยุกตประเภทของซอฟตแวรประยุกต

1. ซอฟตแวรสําหรับงานเฉพาะดาน (User Program)เขียนขึ้นเพื่อการทํางานเฉพาะอยางตามที่ตองการ

เชน โปรแกรมการทําบัญชีจายเงินเดือน โปรแกรมระบบเชาซื้อ โปรแกรมการทําสินคาคงคลัง เปนตน

IKM 26

ประเภทของซอฟตแวรประยุกตประเภทของซอฟตแวรประยุกต

2. ซอฟตแวรสําหรับงานทั่วไป (Package Program)โปรแกรมที่มีผูจัดทําไว เพื่อใชในการทํางานประเภทตาง ๆ ทั่วไป โดยผูใชคนอื่น ๆ สามารถนําโปรแกรมนี้ไปประยุกตใชกับขอมูลของตนได

ไมสามารถทําการดัดแปลง หรือแกไขโปรแกรมได

IKM 27

ประเภทของซอฟตแวรสําหรับงานทั่วไปประเภทของซอฟตแวรสําหรับงานทั่วไป

โปรแกรมทางดาน Word Processor

โปรแกรมทางดาน Spreadsheet

โปรแกรมทางดาน Database

โปรแกรมทางดาน Graphic

โปรแกรมเกม (Game)

โปรแกรมทางดานการสรางสถานการณจําลอง (Simulator)

โปรแกรมทางดานการติดตอสื่อสาร (Communication)

โปรแกรมคอมพิวเตอรชวยสอน (CAI)

IKM 28

ฮารดแวรฮารดแวร (Hardware)(Hardware)

สวนที่ประกอบเปนเครื่องคอมพิวเตอร รวมอุปกรณตอพวงตางๆ ที่เกี่ยวของกับคอมพิวเตอรที่เราสามารถมองเห็นและสัมผัสได เชน ตัวเครื่อง จอภาพ คียบอรด และเมาส เปนตน

IKM 29

สวนประกอบของคอมพิวเตอรสวนประกอบของคอมพิวเตอร

Motherboard

Power supply

Storage controllers

Video display controllers

Computer bus controllers

IKM 30

สวนประกอบของคอมพิวเตอรสวนประกอบของคอมพิวเตอร

Some type of removable media writer

Internal Storage

Sound card

Networking

Input device

Output device

IKM 31

NETWORKINGNETWORKING

Networking to connect thecomputer to the Internetand/or other computers

Modem – for dial-up connections

Network card - for DSL/Cableinternet, and/or connecting toother computers

IKM 32

INPUT or INPUT DEVICEINPUT or INPUT DEVICE

Keyboard

Mouse

Joystick

WebCam

Microphone

Scanner

IKM 33

OUTPUT or OUTPUT DEVICEOUTPUT or OUTPUT DEVICE

Printer

Monitor

Speaker

headset