คู่มือการใชง้าน ระบบแจง้ซ่อม ... ·...
TRANSCRIPT
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
ศ น ย เ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ
ก ร ม ว ท ย า ศ า ส ต ร ก า ร แ พ ท ย
4 / 2 0 / 2 0 1 4
User Manual
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
หนาท 1
สารบญ 1. หนาแรกระบบแจงซอมออนไลน .............................................................................................................................................................................................. 2
2. เขาระบบ ........................................................................................................................................................................................................................................... 3
3. ลมรหสผาน ....................................................................................................................................................................................................................................... 3
4. ลงทะเบยนใชงาน ........................................................................................................................................................................................................................... 4
5. คนหาขอมลการแจงซอม ............................................................................................................................................................................................................. 5
6. พมพแบบฟอรมแจงซอม ............................................................................................................................................................................................................. 6
7. บนทกการแจงซอม ........................................................................................................................................................................................................................ 9
สารบญรปภาพ รปท ๑ หนาแรกระบบแจงซอมออนไลน ......................................................................................................................................................................................... 2
รปท ๒ หนาเขาระบบ ............................................................................................................................................................................................................................. 3
รปท ๓ หนาลมรหสผาน ......................................................................................................................................................................................................................... 3
รปท ๔ ลงทะเบยนใชงานระบบ .......................................................................................................................................................................................................... 4
รปท ๕ หนายนยนการลงทะเบยน ..................................................................................................................................................................................................... 4
รปท ๖ คนหารายการแจงซอม ............................................................................................................................................................................................................ 5
รปท ๗ ผลการคนหารายการแจงซอม .............................................................................................................................................................................................. 6
รปท ๘ พมพแบบฟอรมแจงซอม -1 ................................................................................................................................................................................................... 6
รปท ๙ พมพแบบฟอรมแจงซอม -2 ................................................................................................................................................................................................... 7
รปท ๑๐ พมพแบบฟอรมแจงซอม ..................................................................................................................................................................................................... 7
รปท ๑๑ แบบฟอรมแจงซอม .............................................................................................................................................................................................................. 9
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
หนาท 2
1. หนาแรกระบบแจงซอมออนไลน
รปท ๑ หนาแรกระบบแจงซอมออนไลน
เมอผใชงานเขาระบบแจงซอมออนไลนแลวจะปรากฏหนาจอแรก ซงสามารถเขาถงเมนดงน
1
ส าหรบเขาระบบแจงซอมออนไลน ซงผใชตองระบชอผใชและรหสผานในการเขาระบบ
2
ส าหรบลงทะเบยนเขาใชงานระบบ
3
ส าหรบกรอกแบบฟอรมแจงซอมซงตองท าการเขาระบบกอนถงจะท าการแจงซอมได
4
ส าหรบคนหาขอมลการแจงซอม
5
ส าหรบดาวนโหลดคมอการใชงาน
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
หนาท 3
2. เขาระบบ ทานท าการคลกทเมนเขาระบบเพอเขาสระบบแจงซอมออนไลน โดยสามารถระบชอและรหสผานในการเขาระบบ หากทานจ ารหสผานไมได สามารถคลกทปม ลมรหสผาน เพอใหระบบสงรหสผานใหทานทางอเมลททานไดระบไว
รปท ๒ หนาเขาระบบ
3. ลมรหสผาน กรณททานลมรหสผาน สามารถคลกทเมน “กรณลมรหสผาน” ทหนา เขาระบบ ระบบจะอนญาตใหทานกรอกชอผใชและอเมล สงมายงเจาหนาทดแลระบบเพอจดสงรหสผานใหทานตอไป
รปท ๓ หนาลมรหสผาน
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
หนาท 4
4. ลงทะเบยนใชงาน ทานท าการคลกทเมนลงทะเบยนและกรอกรายละเอยดผใชงาน ตามตวอยางดานลาง
รปท ๔ ลงทะเบยนใชงานระบบ
ระบบท าการตรวจสอบชอผใชงานซงหามซ ากนในระบบ และเมอท าการกรอกขอมลเรยบรอยแลว กดปม ลงทะเบยนระบบจะแสดงชอผใชและรหสผานในการลงทะเบยน ซง ทานสามารถเขาระบบดวยชอผใชและรหสผานน
รปท ๕ หนายนยนการลงทะเบยน
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
หนาท 5
5. คนหาขอมลการแจงซอม ทานสามารถคนหาขอมลการแจงซอม จาก รายละเอยดดงน
รปท ๖ คนหารายการแจงซอม
ค าคน สามารถระบรหสการแจงซอม หรอ หมายเลขครภณฑ หรอ ชอผแจง หรอ เบอรโทร หรอ อเมล ได
สถานะ สามารถคนหาจากสถานะ ของใบแจงซอมได
ชอหนวยงาน สามารถเลอกหนวยงานทงสวนกลางและสวนภมภาค
กลมงาน/ฝาย สามารถเลอกกลมงาน/ฝายได วนทเรมตน ระบวนทเรมตนทตองการคนหา สามารถเลอกจากปฏทนได
วนทสนสด ระบวนทสนสดทตองการคนหา สามารถเลอกจากปฏทนได
จากนนสามารถกดปม ซงจะปรากฏผลลพธการคนหาจากตารางดานลาง
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
หนาท 6
รปท ๗ ผลการคนหารายการแจงซอม
ก. ส าหรบคลกเขาไปดรายละเอยดของใบแจงซอม
ข. ส าหรบพมพใบแจงซอม
ถาทานตองการกรอกแบบฟอรมใบแจงซอม สามารถคลกทปม
6. พมพแบบฟอรมแจงซอม ทานสามารถคลกทไอคอนพมพเพอพมพแบบฟอรมการแจง.ซอม
รปท ๘ พมพแบบฟอรมแจงซอม -1
ก ข
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
หนาท 7
รปท ๙ พมพแบบฟอรมแจงซอม -2
ถาหากตองการพมพรายงานออกทางเครองพมพสามารถคลกทปมพมพรายงาน จะปรากฏหนาจอใหเลอกเครองพมพ
รปท ๑๐ พมพแบบฟอรมแจงซอม
โดยระบบจะพมพแบบบนทกขอความตามตวอยาง
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
หนาท 8
บนทกขอความ
สวนราชการ สวนราชการ ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ โทร . ๙๙๔๒๗
ท สธ ๐๖๒๖ . ๐๔ / - วนท ๑๐/๐๔/๒๐๑๔
เรอง ขอรบบรการ เรยน ผอ านวยการ / หวหนา ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ
ตามหนงสอ ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ ลงวนท ๑๐/๐๔/๒๐๑๔ ๑๓:๒๔ รหสการซอมท ๑๔๐๐๐๕ ผแจงซอม นายทดสอบ ทดสอบ เบอรโทร แจงซอม Mail หมายเลขครภณฑ๕๐๐๐๙๐๐๘๐๐ อาการเสย Network ตามรายละเอยดทแจงมาแลวนน ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ ไดท าการตรวจสอบโดย เบอรโทรชาง ระยะเวลาซอม สรปผลการซอมดงน จงเรยนมาเพอโปรดพจารณาด าเนนการในสวนทเกยวของตอไปดวย จะเปนพระคณ
ลงชอ เจาหนาท ศทส..................................... (.....................................................) ลงชอ ผขอรบบรการ/หวหนา................................ (.....................................................)
คมอการใชงาน ระบบแจงซอมออนไลน (สวนของผใชงาน)
หนาท 9
7. บนทกการแจงซอม ทานสามารถคลกทป ม แจงซอม เพอสงขอมลการแจงซอมได โดยจะปรากฏหนาจอใหกรอกขอมลการแจงซอม ตามรป
รปท ๑๑ แบบฟอรมแจงซอม