abc i vinnande kommunikation
TRANSCRIPT
![Page 1: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/1.jpg)
•
ABC iVinnande
kommunikation
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 2: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/2.jpg)
Det enda konstanta är förändring
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
Herakleitos, 500 f Kr
![Page 3: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/3.jpg)
Svensk idrott – världens bästa
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 4: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/4.jpg)
I den bästa av världar…
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
”Jag ser föreningsidrotten som den främsta investeringen i en frisk, stark och välmående kommun…”
Kommunalrådet
”I kväll vill vi belysa den otroliga samhällsnytta som föreningsidrotten skapar med sina tiotusentals ideella årsarbeten…"
Agendas programledare
”I min förening har vi satt högsta fart för att bättre värna bredd och elit på alla nivåer….”
Föreningsledaren
![Page 5: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/5.jpg)
Kommunikations-strategi
Vem ska vi tala med, vad ska vi säga,
när ska det ske och hur gör vi det.
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 6: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/6.jpg)
Allt kommunicerar
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 7: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/7.jpg)
Kommunikation
communicaʹtio - ömsesidigt utbyte
commuʹnico - göra gemensamt
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 8: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/8.jpg)
Information Kommunikation Konversation
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 9: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/9.jpg)
Svensk idrott – världens bästa
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 10: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/10.jpg)
All kommunikation - på mottagarens villkor
Känslor
Tankar
Attityder
Språk
Beteenden
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 11: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/11.jpg)
Gå en mil i mina skor!
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 12: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/12.jpg)
Någon annans agenda
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
Krympande resurser, mittenväljare, skola - vård och omsorg, arbetslöshet, integration….
Kommunalrådet
Kvalitetsjournalistik, tittarsiffror, nöjesutbud, zappande…
Agendas programledare
Bästa föreningen, brinnande intresse, allt färre frivilliga, övertid, allt större krav….
Föreningsledare
![Page 13: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/13.jpg)
Förtroendets ekvation
F=T+P+I S
Troärdighet
Pålitlighet
Intimitet
Självfokusering
The Trusted Advisor av David H Maister
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 14: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/14.jpg)
Se oss själva i spegeln
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 15: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/15.jpg)
Bilden av Svensk Idrott
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 16: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/16.jpg)
Agenda inför 2025
Livslångt idrottande Idrottens värdegrund Idrott i förening _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Idrotten gör Sverige starkare
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 17: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/17.jpg)
Hur påverkas vår roll?
ÖLIFs roll är att stödja, företräda och leda distriktets idrott.
SISUs roll är att utbilda och utveckla samma idrott.
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 18: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/18.jpg)
Bilden av oss
Identitet
ImageProfil
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 19: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/19.jpg)
Önskad profil
• Förankrad • Kompetent • Pålitlig • Handlingskraftig • Nyfiken • Utvecklande
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 20: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/20.jpg)
Nuläge & MålUppmärksamhet: X % av våra målgrupper har uppmärksammat att vi finns… X % har uppmärksammat att idrotten antagit ny strategi
Känsla: X % känner starkt förtroende för ÖLIF/SISU som ledande aktör för idrotten X % ska uppleva oss som:
A) Nyfikna B) Förankrade C) Utvecklande D) Handlingskraftiga E) Kompetenta F) Pålitliga
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 21: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/21.jpg)
Nuläge & MålTänka: X % ska veta att ÖLIF/SISU leder och företräder idrotten i länetX % ska veta att vi utbildar och utvecklar länets idrott X % ska veta att vi vill främja idrott i föreningX % ska veta att idrotten vill verka för ”idrott hela livet” X % ska veta att vi främjar långsiktigt välbefinnande och hälsa X % ska veta att ett viktigt mål är att ”alla ska vara välkomna” (oavsett kön, ålder etc) Etc.
Göra: X % ska ha deltagit på seminarier där strategin förankras i länet X % ska ha deltagit på utbildningar och workshops där strategin är i fokus X % ska delta aktivt i dialog-forum på facebook
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 22: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/22.jpg)
Nuläge Nyfikna 0 10
Förankrade 0 10
Utvecklande 0 10
Handlingskraftiga 0 10
Kompetenta 0 10
Pålitliga 0 10
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 23: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/23.jpg)
Ingen kan vinna alla
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 24: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/24.jpg)
Mångfald är regel
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 25: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/25.jpg)
Berghs School of Communication
Svenska Massmedier
170 dagstidningar 400 större tidskrifter
150 radiokanaler30 TV-kanaler i marknätet
Källor: Sveriges tidskrifter, Tidningsutgivarna, Digital-tv-kommissionen
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 26: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/26.jpg)
Musik
Tidskrift
Dagstidning
Bok
Övr Internet
Social medier
Trad med på internet
Film
Text-TV
TV
Radio
0 5 10 15 20 25 30
7
3
5
5
16
12
5
1
1
25
20
Medietid
Medietid
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 27: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/27.jpg)
RFSF
Idrotten i länet
Hälso- och sjukvård
Civil- samhälle
Samhälls-företrädare
ÖLIF/SISUMedarbetare
Målgrupper
Allmänt idrotts-intresserade
Barn, unga, Föräldrar och seniorer
Förtroende-valda och tjänstemän
Arbetsliv
Inaktiva och utanförstående
Sponsorer
HR-chefer
Folkhälso-team
Fackliga ombudNäringsliv
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 28: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/28.jpg)
• Politiker i länets kommuner och dess nämnder • Politiker i Region Örebro län och dess nämnder • Beslutsfattande tjänstemän inom länets kommuner och
dess förvaltningar• Beslutsfattande tjänstemän inom Region Örebro län och
dess verksamhetsområden• Beslutsfattare inom Länsstyrelsen • Beslutsfattare och nyckelpersoner på Örebro Universitet
Filosofia Kommunikation
Samhälls-företrädare
![Page 29: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/29.jpg)
BUDSKAPSPLATTFORM
• Livslångt idrottande • Idrottens värdegrund • Idrott i förening _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ Idrotten gör Örebroregionen starkare
• Flickors idrottande• Ökad integration• Mer idrott för pengarna
Filosofia Kommunikation
![Page 30: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/30.jpg)
Budskap 3:Idrott i föreningVAD: Länets föreningsidrott skall fortsatt ge en bredd av människor möjligheten att idrotta
VARFÖR: • Den svenska föreningsmodellen är en garant för att alla på lika villkor får idrotta • Föreningsidrotten bidrar till att unga känner tillhörighet och innanförskap • Föreningsidrottande barn och unga mår bättre och har bättre självkänsla• Föreningsidrotten ger demokratisk skolning till en bredd av människor
HUR: • Öppnare och flexiblare idrottsföreningar som attraherar en mångfald av människor• Skapa förutsättningar för ideellt engagemang som matchar dagens krav och villkor • Ökade utbildningsinsatser inom föreningskunskap för nya grupper • Utveckla verktyg och stödfunktioner för att förenkla föreningars administration
Filosofia Kommunikation
![Page 31: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/31.jpg)
Sociala medier
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 32: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/32.jpg)
Sociala medier 70 %
20 %
30 %
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 33: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/33.jpg)
Medarbetarna bygger bilden
NyfiknaFörankrade
UtvecklandeHandlingskraftiga
KompetentaPålitliga
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 34: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/34.jpg)
1996 vs 2016Massmedier
Massa Information Förutsägbart
KontrollCentraliserat
Sociala medier Individ
KonversationOförutsägbart
TillitDecentraliserat
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 35: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/35.jpg)
Outnyttjad potential
“Most people do not listen with the intent to understand; they listen with the intent to reply.”
Stephen R. Covey, The 7 Habits of Highly Effective People
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 36: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/36.jpg)
Kommunikativ organisationVäl förankrade visioner, mål, strategier, budskap och roller
L
Tydligt mandat, utbildning och verktyg för kommunikation
M
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 37: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/37.jpg)
Medarbetarna bygger bilden
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
• Motivation för uppgiften via medskapande samtal
• Väl förankrade berättelser och budskap
• Utbildning inom media, sociala medier, presentations-teknik m m
• Policy kring roller och mandat
![Page 38: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/38.jpg)
Content
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
Sakkunniga
![Page 39: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/39.jpg)
Låt oss summera…Kommunikationsplan med tydliga val av målgrupper, budskap och kanaler
Gemensam berättelse, ”frågor och svar” samt bildbank
Utbildning och verktyg för medarbetarna
Tydliga roller, mandat och policys
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n
![Page 40: ABC i vinnande kommunikation](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022070523/58ec962a1a28ab9c638b468f/html5/thumbnails/40.jpg)
Förvänta dig det oväntade
Fi l o s o fi a Ko m m u n i ka t i o n