2013/12

機場指南AIRPORT

臺灣

05 06 07 08 09 10

語音查詢 +886-3-3983728

桃園縣大園鄉航站南路 號33758 9

TAIWAN TAOYUAN INTERNATIONAL AIRPORT

TTIAGUIDE

入境資訊 02

出境資訊 04

聯外交通 10T2T1

MAPT1

MAPT2

旅客服務 06

T2T1

MAPT1

MAPT2第一航廈 12

T2T1

MAPT1

MAPT2

第二航廈 16

航空公司櫃檯 08

桃園機場服務台

第一航廈：

入境服務台服務電話：+886-3-3982143

出境服務台服務電話：+886-3-3982144

第二航廈：

出境服務台服務電話：+886-3-3983274

+886-3-3983294

交通部觀光局服務台

第一航廈服務電話：+886-3-3982194

第二航廈服務電話：+886-3-3983341

入境資訊

32

入境必備證件

● 本國籍旅客：護照、入境登記表（在臺有戶籍者免填）。● 外國籍旅客：護照、簽證、機票、入境登記表。

人員檢疫

旅客行至發燒篩檢站時，請脫帽並進行紅外線體溫檢測。

若有疑似健康異常之旅客，請依我國入境人員檢疫規定，

接受相關檢疫措施。

衛生福利部疾病管制署

服務電話：第一航廈 +886-3-3982584 第二航廈 +886-3-3983395

http://www.cdc.gov.tw/

證照查驗

● 本國籍旅客證件： 請備妥護照、入境登記表（在臺有戶籍者免填）。

● 外國籍旅客證件： 請備妥護照、簽證、機票、入境登記表。

● 自動查驗通關服務初次申辦者，需提供護照與身分證、健保卡、駕照等證

件擇一，於桃園國際機場第一、二航廈入、出境之自動

查驗通關註冊櫃檯，均可辦理。

● 內政部出入國移民署服務電話：+886-3-3985010轉 7401~7405

http://www.immigration.gov.tw/egate/index.html

領取行李

辦妥入境證照查驗後，請至行李檢查大廳領取行李。

● 行李存關服務本機場提供 24小時行李存關服務，如有此需要的旅客，請洽詢行李存關服務台。

服務電話：第一航廈 +886-3-982326 第二航廈 +886-3-983369

● 行李寄存、打包服務 第一、第二航廈設有行李寄存及打包服務台，提供行李寄存、打包及宅收、宅配服務。

服務時間：06 :00~23 :30 第一航廈 一樓出境大廳北側 +886-3-2552233

第二航廈 一樓接機大廳南側 +886-3-2552290

三樓出境大廳南側 +886-3-2552250

動植物檢疫

嚴禁旅客攜帶水果、瓜果類植物及未經核可之動植物產

品，凡攜帶入境者，請至動植物檢疫櫃檯辦理檢疫手續，

以利通關。

行政院農業委員會動植物檢疫防疫局

服務電話：第一航廈 +886-3-3982268；第二航廈 +886-3-3983371

http://www.baphiq.gov.tw/index/index.html

海關行李檢查

旅客提取行李後，如所您所攜帶之行李若未超過免稅限

額，且無管制、禁止、限制進口物品者，請選擇「免申

報檯」（綠線檯）通關；如您非上述旅客，請至「應申報

檯」（紅線檯）進行通關程序。

財政部關務署臺北關

服務電話：第一航廈 +886-3-3982307；第二航廈 +886-3-3983386

http://www.taoyuan-airport.com/chinese/declaration

旅館服務櫃檯

提供旅客機場附近及市區內飯店訂房服務、諮詢。第一航廈：接機大廳北側第二航廈：接機大廳南側

機場旅館（諾富特飯店）

台北諾富特華航桃園機場飯店距離機場只要五分鐘路程。

免費接駁巴士候車處：第一航廈：接機大廳B1層客運巴士乘車處1號月台第二航廈：接機大廳客運巴士乘車處 9號月台

人員檢疫 證照查驗 領取行李 動植物檢疫 海關行李檢查

出境資訊

54

旅客請於航班起飛前 2至 3小時內完成報到手續；最遲完成報到時間之規範，請依各搭乘航空公司規定為準。

出境必備證件

● 本國籍旅客： 請備妥護照、機票。 ● 外國籍旅客： 請備妥護照、機票、出境登記表（僅對入

臺期間曾更換護照者）。

辦理報到

旅客請持機票與護照，辦理報到手續，並劃位及託運行李。

手續完成後，請領取各項證件、登機證及行李託運卡，亦

可使用自助報到機台服務，快捷地辦理登機報到手續。

提供自助報到櫃檯服務之航空公司，如下：

中華航空公司 (CI)、長榮航空公司 (BR)、國泰航空公司 (CX)、

復興航空公司 (GE)、達美航空公司 (DL)、聯合航空公司 (UA)、

荷蘭航空公司 (KL)、港龍航空公司 (KA)、全日空航空公司 (NH)

﹡ 如欲查詢機票及護照是否適用於上述設施，請旅客自行聯絡所選乘

之航空公司洽詢是否提供該項服務。由於各航空公司規定不同，請

旅客仍以航空公司規定為主。

外籍旅客退稅

海關及外籍旅客退稅服務台

外籍旅客若於當天內向同一家貼有核准銷售「特定貨物退稅

標（TRS）」之商店購買退稅範圍內之貨物，其含稅購物金額達新臺幣 3,000元以上，並在 30天內將貨物攜帶出境者，請在出境時，向海關申請退還購買貨物所支付之營業稅。

如果該商店另貼有經核准辦理「現場退稅標誌

（Authorized Cash Tax Refunds－ TRS）」，且當天累計退稅金額在新臺幣 1,000元（含稅購物金額約新臺幣 21,000元）以下，亦可在該商店辦理現場小額退稅。

服務電話：第一航廈 +886-3-3982308 第二航廈 +886-3-3983401

服務位置：第一航廈 1樓出境大廳 第二航廈 3樓出境大廳

服務時間：24小時

託運行李

於報到櫃檯辦理報到手續及託運行李時，請確定行李已通過

X光機檢查，方可離開櫃檯。● 赴美旅客者，如需託運行李，每人可免費兩件，每件限重 23公斤。

● 除往返美國外，至其他國家地區旅客，免費託運行李將按重量計算，其頭等艙、商務艙為 30公斤、經濟艙為 20公斤。

﹡ 其他行李相關規定，請旅客洽詢所搭乘之航空公司。

安全檢查

請旅客通過金屬偵測門時，將身上金屬物品取下，並與隨身

行李一同置入 X光檢查儀。

● 隨身行李攜帶規定：旅客身上或隨身行李內所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器，其體積不可超過 100毫升，並請裝於不

超過 1公升且可重複密封之透明塑膠袋內。

● 每名旅客僅能攜帶 1個前項所述之塑膠袋，並於通過安檢線時

自隨身行李中取出，便於檢查人員目視及 X光檢查儀檢查。

● 嬰兒奶品／食品及藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品，應先向航空公司洽詢，並於通過安檢線時，向

安全檢查人員申報，獲得同意後，可不受前揭規定之限制。

● 出境或過境（轉機）時於機場管制區內或至前段航程機艙內所購買之液體、膠狀及噴霧類物品，可隨身攜帶上機，但包裝於

具有效購買證明之塑膠袋內。

● 若不符合前述規定，相關非固狀之物品僅能放置於託運行李內。

﹡ 前述規定依不同目的地及航空公司，或有不同，請旅客依各航空公司

規定辦理。

證照查驗

旅客通過安全檢查後辦理出境證照查驗，請出示下列證件：

本國籍旅客：請備妥護照、登機證。

外國籍旅客：請備妥護照、簽證、登機證、出境登記表（僅

對入臺期間曾更換護照者）。

服務電話：+886-3-3985010轉 7401~7405

● 自動查驗通關服務

初次申辦者，請準備護照及身分證、健保卡、駕照等證件擇

一，於桃園國際機場第一、二航廈入、出境自動查驗通關註冊

櫃檯，均可辦理。

辦理報到 託運行李 安全檢查 證照查驗

旅客服務

76

● 提供行動不便旅客貼心小服務：

﹡走道： 除設有升降電梯、斜式電走道及寬廣的斜坡

便於輪椅推行，且於通往航廈電車月台之通

道，亦設有輪椅車專用道。

﹡輪椅及協助服務： 服務台提供身心障礙者、老人及

孕婦所需服務；若旅客需要協助

服務，將迅速聯絡地勤人員，提

供輪椅及協助完成通關相關流程。

﹡公用電話： 降低公共電話位置高度，友善行動不便

者使用。

﹡愛心櫃檯： 巴士購票櫃台設有愛心櫃檯，提供行動

不便旅客之巴士購票服務。

﹡洗手間： 設有無障礙設施與親子廁所。

免費服務設施

● 全區設置免費WiFi（Airport Free Wi-Fi），提供旅客盡

情遨遊網海，汲取資訊之服務。

● 設置失物招領系統平台，供旅客上網搜尋遺失之物

品。（http://laf.taoyuan-airport.com/laf/）

● T1轉機室電影院，提供旅客轉機時，欣賞經典佳片。

● 機場內設有各大品牌手機充電區，讓旅客手機不斷電。

保險服務

第一航廈 : 3F出境大廳第二航廈 : 3F出境大廳服務時間 : 05:00~22:30

貨幣兌換

第一航廈 : B1美食街、1F接機及出境大廳、3F出境大廳

第二航廈 : B2美食街、1F接機大廳、3F出境大廳

＊貼心小提醒 : 管制區未設有提款機，若將在機場免稅店內消費，請旅客於通關前備

妥金額或信用卡，以順利購買。

● 設置兒童遊樂區，供旅客盡享親子歡樂時光。

● 設置哺乳室，陪著旅客一起細心呵護寶貝。

● 設有按摩椅，提供旅客候機時，可以舒緩身心靈。

● 設置文化藝廊，不定期展演臺灣多元文化創作。

● 設有回教、基督 /天主教、佛教三種祈禱室，讓信仰

不同宗教的旅客，都能享有獨立空間禱告。

航空公司櫃檯

98

CI 中華航空公司 （往歐洲、亞洲，不含大陸、日本）

MH 馬來西亞航空公司PR 菲律賓航空公司VN 越南航空公司KE 大韓航空公司

3K 捷星亞洲航空公司GA 印尼航空公司AE 華信航空公司（不含大陸航線）K9 通里薩航空公司GE 復興航空公司TG 泰國航空公司5J 宿霧太平洋航空公司TR 欣丰虎航空公司Z2 飛龍航空公司3U 四川航空公司CX 國泰航空公司KA 港龍航空公司NX 澳門航空公司FE 遠東航空公司TZ 酷航HA 夏威夷航空公司WD 金邊航空公司MM 樂桃航空公司9C 春秋航空公司HO 吉祥航空公司JW 香草航空公司

CI 中華航空公司 （往美、加、澳、日、大陸航線）

JL 日本航空公司CA 中國國際航空公司CZ 中國南方航空公司MU 中國東方航空公司SC 山東航空公司HU 海南航空公司ZH 深圳航空公司SQ 新加坡航空公司KL 荷蘭皇家航空公司DL 達美航空公司AE 華信航空公司

（大陸航線）

BR 長榮航空公司NH 全日本空輸公司OZ 韓亞航空公司FM 上海航空公司B7 立榮航空公司D7 全亞洲航空公司AK 馬亞洲航空公司BX 釜山航空公司HX 香港航空公司UA 聯合航空公司

MF 廈門航空公司PQ 菲亞洲航空公司

Terminal 1 Terminal 2第一航廈 第二航廈

聯外交通T2T1

MAPT1

MAPT2

1110

租賃車服務

● 和運租車

第一航廈一樓接機大廳西側 05 :00-24 :00電話 +886-3-3983636

● 慶賓小客車

第二航廈一樓接機大廳西側 06 :00-00 :30電話 +886-3-3983979

計程車服務（24小時）

● 第一航廈計程車服務中心（接機大廳西側）

電話 +886-3-3982832

● 第二航廈計程車服務中心（接機大廳西側）

電話 +886-3-3983599

3號停車場

塔台路

往第一、二航廈

往高速公路航站北路

貨運站

往北二高

中山高速公路

中壢

台中、高雄

新竹

往大園

關渡

台北

南崁交流道

往桃園

國際機場

往中山高及

桃園內環道

往桃園

國際機場

往桃園

4

15

110113

1中山高速公路 1

2

華航園區

（含機場旅館）第三航廈

預定

第二航廈 第一航廈

電車路線

2號停車場 1號停車場4號停車場

航站南路

塔台

聯外客運巴士

目的地 客運 服務時間

臺北 臺北市區 國光、建明長榮、大有

04 :30-01 :10旅程時間約 60分鐘

臺北火車站 國光、大有

松山機場 國光、建明

南港展覽館 國光

市府轉運站 大有

台中 國光、建明統聯

06 :00-01 :00旅程時間約 2小時 10分鐘

中壢轉運站 統聯 04 :00-00 :10每 30分鐘一班00 :10-04 :00每 60分鐘一班旅程時間約 30分鐘

桃園 桃園客運 桃園機場 06 :35-22 :10桃園 5 :55-21 :30旅程時間約 40分鐘

中壢 桃園客運 桃園機場 7 :55-20 :15中壢 07 :00-19 :25旅程時間約 40分鐘

高鐵桃園站 統聯 06 :00-24 :00每 5-10分鐘一班旅程時間約 25分鐘

※更多路線，請洽巴士購票櫃台

第一航廈T2T1

MAPT1

MAPT2

1312

外交部領事事務局機場辦事處

內政部入出國及移民署

保險櫃檯

仕女梳化間

123

4

4F

3F

往登機門B1

B5

往登機門A1

A6

入境檢疫

入境檢疫

往登機門A7

A9

往登機門B6

B9

往3F 往3F

入境證照查驗大廳

3 3

4

出境長廊

出境長廊

出境證照查驗大廳

出境大廳

2

出境大道

國泰貴賓室 復興航空貴賓室

泰國航空公司貴賓室

摩爾商務中心

中華航空貴賓室

ATM

入境長廊

入境長廊

行政區

往T2電車

往3F往3F

往T2電車

往T2

往

B6

B9

往

B1

B5

往

A1

A5

往T2

往

A6

A9

入境區 出境區 非管制區

淋浴室 提款機ATM

育嬰室 哺乳室

兒童遊戲室 祈禱室

餐飲 外幣兌換

服務台 網際網路 升降電梯 吸菸室 自動體外心臟去顫器

樓梯

商店

轉機櫃檯轉機 航廈電車（往返T1、T2）

休息室

2F

第一航廈T2T1

MAPT1

MAPT2

1514

1F

外籍勞工接機服務台

租賃車服務台

內政部入出國及移民署

行李寄存及打包

海關申報及退稅

免稅店服務中心

1

45

23

6

入境區 出境區 非管制區

育嬰室 哺乳室

兒童遊戲室 旅館

服務台 網際網路 升降電梯

休息室餐飲 外幣兌換商店

提領行李

淋浴室電信服務

郵局 自動體外心臟去顫器

動植物檢疫

航廈電車（往返T1、T2） 轉機櫃檯

樓梯

轉機

銀行

巴士購票櫃台

提款機ATM

醫療中心

請乘電扶梯上3F辦理出境通關手續

接機大廳

出境大廳

43

289

10

5

7

計程車

小客車接送區

小客車接送區

往T2電車

21 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 6

入境行李提取大廳航廈巡迴巴士

場外停車場接駁車載客區

機組員上下車處

B1客運巴士乘車月台

客運巴士售票櫃台

1 號停車場

2號停車場

1112

客運巴士/遊覽車下車處

T1美食廣場

13 14

往1F接機大廳

往1F出境大廳

往1F接機大廳

往1F出境大廳

16 15

ATM ATM

遊覽車上車處飯店接駁車

證件照相服務

觀光局旅遊服務台

計程車服務處

存關行李服務台

910

78

停車場自動繳費

便利商店

11 12 13 14

15 16

第二航廈T2T1

MAPT1

MAPT2

1716

出境證照查驗大廳

出境大廳

出境長廊

出境長廊

1

3

11

小客車接送區 小客車接送區

往 電車T1

4號停車場

2

12

46 7 5 8 910

長榮轉機旅館 摩爾商務中心

新航貴賓室

長榮貴賓室

長榮貴賓室

21 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 166

往登機門C1

C5

往登機門D1

D5

往D5R 往C5R

往登機門D1

D10

往登機門C6

C10

13 14

接機大廳

入境行李提取大廳

計程車小客車乘車區

客運巴士乘車處 遊覽車乘車處飯店接駁車

航廈巡迴巴士

等候區 等候區

7

5

10

10

11

6

8

9

北 南

巴士候車室 團體旅客

候車室

入 境 檢 疫

入境證照查驗大廳

伴手禮大街

入 境 檢 疫

轉機區

轉機區

入境長廊

入境長廊

4

3

4號停車場

1 2

往

C1

C5

往

D1

D5

往

D6

D10

往

C6

C10

4號停車場

停車場服務台

行李處理場

1

4號停車場

3 2

T2美食廣場

高鐵乘車處

客運巴士下車處

往

電車

T1往

電車

T1

ATM ATM

ATM

ATM ATM

ATMATM 4

梅苑

4F

3F

1011121314

聯合發證台

日航貴賓室

華航貴賓室

保險櫃檯

海關申報及退稅

行動觀光服務台

海天聯運服務櫃台

行李寄存及打包

內政部入出國及移民署

桃花源機場圖書館

藝文展演空間

舒活美容中心

視障按摩養生館

1

4

9

5

2

7

3

8

6

入境區 出境區 非管制區

吸菸室

超大件行李檢查

育嬰室 哺乳室 兒童遊戲室

祈禱室 旅館

服務台 網際網路 升降電梯

航廈電車（往返T1、T2）

餐飲 外幣兌換商店

電信服務

自動體外心臟去顫器

樓梯

醫療中心

提款機ATM

休息室

第二航廈T2T1

MAPT1

MAPT2

1918

出境證照查驗大廳

出境大廳

出境長廊

出境長廊

1

3

11

小客車接送區 小客車接送區

往 電車T1

4號停車場

2

12

46 7 5 8 910

長榮轉機旅館 摩爾商務中心

新航貴賓室

長榮貴賓室

長榮貴賓室

21 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 166

往登機門C1

C5

往登機門D1

D5

往D5R 往C5R

往登機門D1

D10

往登機門C6

C10

13 14

接機大廳

入境行李提取大廳

計程車小客車乘車區

客運巴士乘車處 遊覽車乘車處飯店接駁車

航廈巡迴巴士

等候區 等候區

7

5

10

10

11

6

8

9

北 南

巴士候車室 團體旅客

候車室

入 境 檢 疫

入境證照查驗大廳

伴手禮大街

入 境 檢 疫

轉機區

轉機區

入境長廊

入境長廊

4

3

4號停車場

1 2

往

C1

C5

往

D1

D5

往

D6

D10

往

C6

C10

4號停車場

停車場服務台

行李處理場

1

4號停車場

3 2

T2美食廣場

高鐵乘車處

客運巴士下車處

往

電車

T1往

電車

T1

ATM ATM

ATM

ATM ATM

ATMATM 4

梅苑

2F

1F

會面點

內政部入出國及移民署

外交部領事事務局辦事處

環宇商務中心

便利商店

1019 簡報室

租賃車服務台

海關課稅處

外籍勞工接機服務台

行李寄存及打包

航空公司行李服務台

存關行李服務台

1

6

49

5

27

38

1011

入境區 出境區 非管制區

遺失物招領處

轉機

育嬰室 哺乳室

兒童遊戲室 旅館

服務台 網際網路 升降電梯

航廈電車（往返T1、T2）

餐飲 外幣兌換商店

提領行李

電信服務

郵局 自動體外心臟去顫器

樓梯 動植物檢疫

海關

醫療中心

轉機櫃檯

提款機ATM

第二航廈T2T1

MAPT1

MAPT2

2120

出境證照查驗大廳

出境大廳

出境長廊

出境長廊

1

3

11

小客車接送區 小客車接送區

往 電車T1

4號停車場

2

12

46 7 5 8 910

長榮轉機旅館 摩爾商務中心

新航貴賓室

長榮貴賓室

長榮貴賓室

21 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 166

往登機門C1

C5

往登機門D1

D5

往D5R 往C5R

往登機門D1

D10

往登機門C6

C10

13 14

接機大廳

入境行李提取大廳

計程車小客車乘車區

客運巴士乘車處 遊覽車乘車處飯店接駁車

航廈巡迴巴士

等候區 等候區

7

5

10

10

11

6

8

9

北 南

巴士候車室 團體旅客

候車室

入 境 檢 疫

入境證照查驗大廳

伴手禮大街

入 境 檢 疫

轉機區

轉機區

入境長廊

入境長廊

4

3

4號停車場

1 2

往

C1

C5

往

D1

D5

往

D6

D10

往

C6

C10

4號停車場

停車場服務台

行李處理場

1

4號停車場

3 2

T2美食廣場

高鐵乘車處

客運巴士下車處

往

電車

T1往

電車

T1

ATM ATM

ATM

ATM ATM

ATMATM 4

梅苑

B1

B2

B124 會議室

B0647會議室

海關課稅處

便利商店

1234

入境區 出境區 非管制區

服務台 升降電梯

餐飲

自動體外心臟去顫器

銀行提款機ATM 外幣兌換

2013/12

機場指南AIRPORT

臺灣

05 06 07 08 09 10

語音查詢 +886-3-3983728

桃園縣大園鄉航站南路 號33758 9

TAIWAN TAOYUAN INTERNATIONAL AIRPORT

TTIAGUIDE