alcatel - tele-com.notele-com.no/brukerveiledninger/oxo/advanced_manual.pdf · 2 brukerveiledning 2...

A R C H I T E C T S O F A N I N T E R N E T W O R L D

Alcatel Advanced Reflexes™

Alcatel OmniPCX Office

2

Brukerveiledning

2

��Ved å velge en telefon i serien Reflexes, viser du tiltro til Alcatel : Mange takk skal du ha.Den numeriske telefonen Alcatel Advanced Reflexes gir deg de fulle fordelene av sin nye ergonomi, for høyere ytelse innen kommunikasjon.Fordi den er ergonomisk, tilbyr telefonen Alcatel Advanced Reflexes deg:

� behagelig telefonrør: ergonomisk form og holdesone i mykt materiale,

� audiotaster (høyttaler, høyttalende funksjon...) for å gjøre livet lettere,

� et behagelig, alfabetisk tastatur slik at du kan ringe opp abonnentene dine via navnevalg,

� gjennomsiktige taster med forstørrende effekt slik at du øyeblikkelig kan lese programmeringene (direkte anrop, funksjoner...).

Fordi den er effektiv, foreslår telefonen Alcatel Advanced Reflexes deg:

� et display med tilknyttede taster og en navigasjonsknapp, slik at du kan se nummeret eller navnet til abonnenten, og lett gå fra en funksjon til en annen (overføre anrop, samtale med 3 deltakere...),

� kommunikasjonsikoner (opptatt, fri, hold) for å guide deg i behandlingen av anropene dine (gå fra en abonnent til en annen...),

� et komplett sett med koplingsbokser for å overføre data, bruke applikasjonene for assistert telefoni (CTI*) eller kople til analoge terminaler (faks, svarer, Minitel...) eller ISDN (PC med ISDN-kort, G4-faks...).

*CTI: Data/telefonkopling.

3

Hvordan du bruker denne veiledningen?

3

��Gratulerer med det nye, numeriske telefonapparatet Alcatel Advanced Reflexes. De store visningsfeltene, navigasjonsknappen og det alfabetiske tastaturet gjør dette til et ergonomisk telefonapparat som er behagelig å bruke.

Det kan hende at små ikoner eller tekst vil bli tilføyd disse symbolene. Alle innbefattede eller persontilpassede koder er oppført i kodetabellen som befinner seg på det vedlagte arket.

• Handlinger • Tastatur

Løft av. Nummertastatur.

Legg på. Alfabetisk tastatur.

Beskrivelse av en handling eller en kontekst.

Enkelttast på nummertastaturet.

• Navigasjonsknapp • AudiotasterFlytt navigasjonstasten oppover, nedover, til venstre eller til høyre.

Høyttaler.

Høyttalende.

• Display og displaytaster “Minus”-innstilling.

“Pluss”-innstilling.

Delvis oversikt over displayet. • Andre faste taster

Displaytast. Fast tast.

• Ikoner og programmerbare taster MENY-tast

Linjetast. • Andre symboler som brukes

Ikon som er tilknyttet en tast.

Annet alternativ til handlingssekvensen.

Forhåndsprogrammert tast (funksjonen symboliseres ved dens ikon).

Viktig informasjon.

Hansen Ola

eller

og/eller

4

Innholdsfortegnelse

4

�Bli kjent med telefonen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 8

1. Anrop. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 111.1 Foreta et anrop eller svare uten å løfte av røret (høyt-

talende) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 111.2 Anrop til eksternt nummer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 121.3 Anrop til internt nummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 121.4 Anrop til internt nummer via navnevalg (liste over in-

ternnumre) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 131.5 Foreta anrop ved hjelp av egen telefonliste . . . . . . . . . . s. 141.6 Foreta anrop ved hjelp av felles telefonliste . . . . . . . . . . s. 141.7 Motta et anrop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 151.8 Anropsfiltrering via talepostsenteret . . . . . . . . . . . . . . . s. 151.9 Gjenta sist slåtte nummer (gjenta) . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 161.10 Midlertidig lagring av et nummer for å foreta anropet

senere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 161.11 Anmode om automatisk tilbakeringing når intern abon-

nent er opptatt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 171.12 Motta et internt anrop som intercom-anrop . . . . . . . . . s. 171.13 Overføre med tonesignalering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 181.14 Foreta et anrop til en ISDN-abonnent . . . . . . . . . . . . . . s. 181.15 Skjule egen identitet (ISDN-anrop) . . . . . . . . . . . . . . . . s. 191.16 Identifisere et ondsinnet anrop (RNIS-anrop) . . . . . . . . s. 201.17 Sette på høyttaleren mens en samtale pågår (røret er

løftet av) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 211.18 Aktivere mikrofonsperre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 21

5

Innholdsfortegnelse

5

2. Samtale pågår . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 222.1 Anrop til en annen abonnent mens en samtale pågår . . s. 222.2 Motta et annet anrop mens en samtale pågår . . . . . . . . s. 232.3 Overføre et anrop. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 232.4 Gå fra en samtale til en annen (veksle). . . . . . . . . . . . . . s. 252.5 Samtale med 2 interne og/eller eksterne abonnenter

samtidig (konferanse) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 252.6 Sette samtalen på venting (hold). . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 262.7 Sette en ekstern samtale på venting (parkering) . . . . . . s. 272.8 Vise informasjon om ventende anrop. . . . . . . . . . . . . . . s. 282.9 Bryte inn i en intern samtale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 29

3. Bedriftsånd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 303.1 Motta ringetone for overvåkede anrop . . . . . . . . . . . . . s. 303.2 Svare på felles ringeklokke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 303.3 Siling sjef/sekretær. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 313.4 Innhente et anrop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 313.5 Svare på sentralbordanrop (midlertidig). . . . . . . . . . . . . s. 323.6 Motta anrop til andre telefonapparater . . . . . . . . . . . . . s. 333.7 Søkegruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 333.8 Foreta et anrop til personsøkeren til en intern abon-

nent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 343.9 Foreta et anrop til høyttaleren til en abonnent . . . . . . . s. 343.10 Sende en tekstmelding til en intern abonnent . . . . . . . . s. 353.11 Sende en tekstmelding til en ISDN-abonnent . . . . . . . . s. 373.12 Sende en talemeldingskopi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 373.13 Sende en talemelding til en abonnent/en diffusjonsliste . s. 393.14 Kringkaste en melding på høyttalerne til telefonene i en

gruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 403.15 Svare på varslingssignal fra personsøkeren. . . . . . . . . . . s. 403.16 Tildele en ekstern linje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 41

6

Innholdsfortegnelse

6

4. Holde forbindelsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 424.1 Velge anrop som skal viderekoples . . . . . . . . . . . . . . . . s. 424.2 Viderekople anrop til et annet nummer (direkte videre-

kopling) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 424.3 Viderekople anrop til talemeldingssenter. . . . . . . . . . . . s. 434.4 Aktivere/deaktivere den personlige assistenten. . . . . . . s. 434.5 Sekretærfunksjon: ett eneste nummer for å få forbindel-

se med deg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 434.6 Viderekople anrop til personsøker. . . . . . . . . . . . . . . . . s. 444.7 Viderekople anrop av typen Følg meg . . . . . . . . . . . . . . s. 454.8 Foreta en selektiv viderekopling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 454.9 Viderekople gruppeanrop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 464.10 Oppheve alle viderekoplinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 464.11 Oppheve en bestemt viderekopling . . . . . . . . . . . . . . . . s. 474.12 Viderekople når du er opptatt med en annen samtale

(viderekopling ved opptatt). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 474.13 Funksjon for ikke å bli forstyrret . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 484.14 Konsulter talemeldingssenteret når du kommer tilbake s. 494.15 Legge igjen en fraværsmelding til interne anropere . . . . s. 504.16 Avlese meldinger som kom inn da du ikke var tilstede . s. 51

5. Styre kostnader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 525.1 Debitere kundekontoer direkte for egne anrop . . . . . . s. 525.2 Vite kostnaden for et eksternt anrop foretatt av en in-

tern bruker fra din telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 525.3 Debitere egen bedrift for kostnaden for et eksternt an-

rop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 53

7

Innholdsfortegnelse

7

6. Ditt telefonapparat tilpasser seg dine behov . s. 546.1 Initialisere talemeldingssenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 546.2 Tilpasse velkomstmelding til egne behov . . . . . . . . . . . . s. 546.3 Endre din egen kode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 556.4 Velge ringetone og justere lydstyrken . . . . . . . . . . . . . . s. 556.5 Still inn skjermkontrasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 566.6 Valg av språk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 566.7 Programmere taster for direkte anrop . . . . . . . . . . . . . s. 576.8 Programmere egen telefonliste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 586.9 Programmere en påminnelse om avtale . . . . . . . . . . . . . s. 596.10 Få vite ditt telefonnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 606.11 Sende musikk på høyttaleren din . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 606.12 Låse telefonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 60

Garanti og betingelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s. 61

Bli kjent med telefonen

8

��

� NavigasjonsknappGjør det mulig å bla gjennom flere sider i displayet og velge en linje (det er underfor-stått at den nederste linjen er aktiv).

Øverste linje

Forrige side Neste side

Nederste linje

Lampe, som angir at det har kommet inn meldinger.

� GuidetastMed den kan du :• få info på telefonapparatet• programmere tastene

Mikrofonsperre-tast slik at abonnenten ikke kan høre deg len-ger.

� Alfabetisk tastaturBeskyttet med et deksel, gjør det mulig å foreta anrop via navn, skrive meldinger eller program-mere. Du har et “Memo”-klis-termerke som skal plasseres inni dekselet.

� AudiotasterHøyttaler (HT):

for å dele samtalen med en annen person

for å senke lydeni HT eller i røret

for å skru opp ly-den i HT eller i røret

Høyttalende:for å ta en linje eller svare på et an-

rop uten å ta av røret

� Display og displaytasterOmfatter 2 linjer og flere sider som gir opplysninger angåender tilgjengelige via tastene som er tilknyttet linjene på skjerm

Slå nummer etter eget valg på nytt. Vle

Forby viderekopling av eksterne an-rop.

Vhv

Programmere en avtale. Tho

Innhente et anrop beregnet på en tredje person.

Prte

NrSend VK

Lås Neste»

Avtale Instil

Innhen Operat

� Programmerbare taster og ikonerFor å anrope en abonnent, aktivere en tjeneste eller styre aDet er tilknyttet et ikon til hver av disse tastene:

Kommunikasjonsikoner:Oppringing pågår (blinker).

Samtale pågår.

Samtale venter.

Samtale satt på hold i gruppe.

Funksonsikoner:Aktivert funksjon.

Funksjon som krever en handling.

Opptatt telefon eller linje.

Funksjonstaster forhåndsprogrammert fra fabrikkenViderekople anrop til en annen abonnent.

Tilgang til forskjellige meldingstjenester.

Tilgang til egen telefonliste.

Overføre et anrop til et annet telefonapparat.

Foreta et anrop til en ISDN-abonnent.

Tast for å avslutte samtalenFor å avlutte en samta-le eller en programme-ring

9

��

er i erfor-

e

� GuidetastMed den kan du :• få info på telefonapparatet• programmere tastene

� Alfabetisk tastaturBeskyttet med et deksel, gjør det mulig å foreta anrop via navn, skrive meldinger eller program-mere. Du har et “Memo”-klis-termerke som skal plasseres inni dekselet.

n annen

for å skru opp ly-den i HT eller i røret

på et an-et

� Display og displaytasterOmfatter 2 linjer og flere sider som gir opplysninger angående abonnenten og de funksjonene som er tilgjengelige via tastene som er tilknyttet linjene på skjermen.

Slå nummer etter eget valg på nytt. Viderekople anrop til et annet te-lefonapparat..

Forby viderekopling av eksterne an-rop.

Vise ytterligere informasjon hvis nødvendig.

Programmere en avtale. Tilpasse telefonapparatet til egne be-hov.

Innhente et anrop beregnet på en tredje person.

Programmere data om bedrif-ten.

NrSend VK

Lås Neste»

Avtale Instil

Innhen Operat

� Programmerbare taster og ikonerFor å anrope en abonnent, aktivere en tjeneste eller styre anrop.Det er tilknyttet et ikon til hver av disse tastene:

Kommunikasjonsikoner:Oppringing pågår (blinker).

Samtale pågår.

Samtale venter.

Samtale satt på hold i gruppe.

Funksonsikoner:Aktivert funksjon.

Funksjon som krever en handling.

Opptatt telefon eller linje.

Funksjonstaster forhåndsprogrammert fra fabrikken:Viderekople anrop til en annen abonnent.

Tilgang til forskjellige meldingstjenester.

Tilgang til egen telefonliste.

Overføre et anrop til et annet telefonapparat.

Foreta et anrop til en ISDN-abonnent.

10

10

Sette på plass merkelappene for de forhåndsprogrammerte tastene

��Det leveres ferdigtrykkede merkelapper med telefonapparatet, som skal plasseres under de programmerbare tastene.

1. Stikk en gjenstand med flat ende inn i hakket (1 hakk for hver tastblokk).

2. Løfte opp dekselet.

3. Legg inn den ferdigtrykte merkelappen.

4. Sett dekselet tilbake på plass.

11

Anrop1

11

��

1.1 Foreta et anrop eller svare uten å løfte av røret (høyttalende)

linjetast nr. til abonnenten

du er i høyttalende modus

navnet til abonnenten avslutte anropet

I løpet av samtalen kan du løfte av røret uten av samtalen avbrytes.

du snakker i telefonen

eller eller

ellerHelene

12

1

12

1.2 Anrop til eksternt nummer• Foreta et anrop:

0 er standardkoden for å få tilgang til det offentlige telefonnettet.

1.3 Anrop til internt nummer

:

linjetast “Eksternt nr.”

nr. til abonnenten

viser status for samtalen

eller 0155667000

nr. til telefonapparatet

standard kode for funksjonen

“Sentralbordanrop”

linjetast for nr. til telefonapparatet

navnet og nr. til den anropte personen

eller eller

13

Anro

p

1

13

• Dersom den interne eller eksterne abonnenten ikke svarer:

1.4 Anrop til internt nummer via navnevalg (liste over internnumre)

• Dersom navnet er korrekt

sende ut en melding på høyttaleren til et ledig telefonapparat

anmode om tilbakeringing fra

opptatt telefonapparat

sende en tekstmelding

gå til neste skjerm lagre et nummer for å ringe tilbake senere

¤Innlyeller

¤TbAnreller

Tekst

ellerNrLagr

de første bokstavene i abonnentens navn

foreslår et navn etterfulgt av telefonnummeret og tilsvarende nummer i listen

anrope abonnenten

Hansen Ola

Send

14

1

14

• Dersom navnet til abonnenten ikke er korrekt:

1.5 Foreta anrop ved hjelp av egen telefonliste

1.6 Foreta anrop ved hjelp av felles telefonlisteTelefonapparatet gir deg tilgang til en felles telefonliste over eksterne kortnumre.

utvide søkingen slette den sist inntastede bokstaven

vise neste navn

vise forrige navn gå tilbake til hovedmenyen

FNavn eller

Sletteeller

Neste

ellerForrig

ellerSlutt

viser de 10 første navnene som er programmert i telefonlisten *

anrope den valgte abonnenten

tilgang til de andre abonnentene

Helene eller

kortnr.

* For å programmere numrene dine, se 'Programmere egen telefonliste'.

15

Anro

p

1

15

1.7 Motta et anrop

• For å svare:

1.8 Anropsfiltrering via talepostsenteretDenne tjenesten gjør det mulig å filtrere anrop som kommer inn til talemeldingssenteret. Mens personen er i ferd med å legge igjen en beskjed, kan du bryte inn og begynne en samtale med vedkommende.

• Aktiver silingsfunksjonen:

telefonen ringer navnet eller nummeret til abonnentenHansen Ola

eller eller

programmert tast ’Talemeldingssenter-siling’

tast inn din egen kode

16

1

16

• Ved oppringing:

1.9 Gjenta sist slåtte nummer (gjenta)

1.10 Midlertidig lagring av et nummer for å foreta anropet senere

• Gjenta det lagrede nummeret senere:

hører du personen legge igjen en beskjed

anroperens navn eller nummer

høyttalende funksjon for å ta

anropet

bare for å stanse lyttingen

samme tast for å stanse lyttingen og deaktivere

silingsfunksjonen

0155667000

eller eller eller

anropt nr.

Gjenta0155667000

abonnentens telefon svarer ikke

lagre det slåtte nr.

nummeret lagres til du registrerer et annet nummer

anrop lagret nr.

NrLagr

NrSend0155667000

17

Anro

p

1

17

1.11 Anmode om automatisk tilbakeringing når intern abonnent er opptatt

• Oppheve anmodning om tilbakeringing:

1.12 Motta et internt anrop som intercom-anropDu kan svare uten å løfte av røret. Hvis anropet kommer fra en intern abonnent, ringer telefonen din og du svarer direkte i høyttalende modus. Displayet viser hvem anropet kommer fra.

intern abonnent opptatt

viser at tilbakeringing er akseptert

¤TbAnr

×TbAnr

den tilknyttede lampen lyser

Når abonnenten legger på røret, er modusen for det interne telefonsystemet fremdeles aktivert..

18

1

18

1.13 Overføre med tonesignaleringEnkelte ganger vil du måtte overføre koder med tonesignalering mens samtale pågår, f.eks. når det gjelder et talemeldingssenter, et automatisk sentralbord eller en telefonsvarer som du konsulterer fra fjernarbeidsplassen.

1.14 Foreta et anrop til en ISDN-abonnent

i løpet av en samtale

for å aktivere for å deaktivere

Funksjonen oppheves automatisk når anropet avsluttes.

¤DTMF ×DTMF

displayet viser det slåtte nr.

nr. til abonnenten

sende anropet slette siste tegn gå tilbake til hovedskjermen

*

tilgang til ISDN-tjenester

tilføye en underadresse

skjule egen identitet

Send eller

Slett eller

Slutt

ellerSubAdr

ellerI. vis

19

Anro

p

1

19

* Sende en underadresse.

Det kan være nødvendig å tilføye en “underadresse” på 4 sifre til abonnentens nummer (for å få direkte tilgang til abonnentens faks, P.C., telefon...).

1.15 Skjule egen identitet (ISDN-anrop)Når du ringer til en intern eller ekstern ISDN-abonnent, overføres nummeret ditt automatisk til denne abonnenten.Du kan skjule identiteten din før du foretar anropet.

sende en tekstmelding

taste underadressen på tastaturet

ellerTekst

SubAdr OK Send

nr. til abonnenten

viser status for skjulingen av identiteten

identiteten din vil ikke bli overført til abonnenten

funksjonen oppheves ved samtaleslutt

I. vis

Valg OK

Send

20

1

20

• Dersom du vil skjule identiteten din ved alle anrop:

• For å oppheve funksjonen:

1.16 Identifisere et ondsinnet anrop (RNIS-anrop)Når du mottar et anrop, kan du be den offentlige nettoperatøren om å registrere samtaleinformasjonen (numrene til de to abonnentene, dato og klokkeslett for anropet, underadresse,...)

funksjonen er aktivert så lenge ikonet for tasten lyser

programmert tast “Skjule egen identitet”

programmert funksjon “Skjule egen identitet”


viser at tjenesten er akseptert

Denne tjenesten krever et forhåndsabonnement hos nettoperatøren.

Mcid

21

Anro

p

1

21

1.17 Sette på høyttaleren mens en samtale pågår (røret er løftet av)

1.18 Aktivere mikrofonsperreDu hører abonnenten, men han/hun kan ikke høre deg lenger:


aktivere høyttaleren

justere lydstyrken (7 nivåer)

deaktivere høyttaleren

eller

i løpet av en samtale

deaktivere mikrofonen

lampen for den tilknyttede tasten lyser

gå tilbake til normal samtale

22

Samtale pågår2

22

��

2.1 Anrop til en annen abonnent mens en samtale pågår

• For å avbryte det andre anropet, og gå tilbake til det første:

Hvis du foretar en ugyldig handling, legg på røret: Telefonen ringer, og du kommer tilbake til den første abonnenten.


nr. til den andre abonnenten

navnet til den andre abonnenten

linjetast

den første abonnenten settes på venting

linjetast med blinkende lampe

eller eller

ellerHelene

23

Sam

tale

påg

år

2

23

Sa

2.2 Motta et annet anrop mens en samtale pågår• En annen person prøver å få tak i deg:

• For å gå tilbake til den første abonnenten:

Hvis du legger på røret uten å svare på det andre anropet, ringes telefonen din opp på nytt.

2.3 Overføre et anrop• Du ønsker å overføre anropet til en annen telefon:

• Hvis mottakeren av overføringen svarer:


anroperens navn eller nummer blinker i 3

sekunder

linjetast med blinkende lampe


linjetast med tilsvarende ikon

Hansen Ola

du snakker i telefonen den første abonnenten settes på venting

nr. til telefonapparatet

ellerOverf.

24

2

24

Du kan også overføre anropet umiddelbart uten å vente på svar fra abonnenten ved å følge én av de to fremgangsmåtene over.

hvis systemets konfigurering tillater det

Overføring mellom to eksterne abonnenter er vanligvis ikke tillatt (avhenger av hvilket land det gjelder og hvordan systemet er programmert).

eller

25

Sam

tale

påg

år

2

25

Sa

2.4 Gå fra en samtale til en annen (veksle)Du snakker i telefonen, en annen samtale er satt på venting.For å ta den andre samtalen:

2.5 Samtale med 2 interne og/eller eksterne abonnenter samtidig (konferanse)

Du er i en samtale mens en annen er satt på venting:



samtale med tre deltakere

oppheve konferansen og få den første abonnenten tilbake

avslutte samtalen med begge abonnentene

Slik går du ut av konferansen mens du lar de to abonnentene fortsette samtalen:

¤Konf. ×Konf

¤Konf. Overf.

26

2

26

2.6 Sette samtalen på venting (hold)• Sette en samtale på hold (indiv.):Du snakker med en abonnent. Du ønsker å sette samtalen på venting, og fortsette samtalen senere på samme telefon.

• Innhente et anrop fra hold:

• Sette samtale på hold i gruppe:For å innhente anropet, fra et hvilket som helst telefonapparat i installasjonen som overvåker linjen.

• Innhente anropet fra hold fra et hvilket som helst telefonapparat:

abonnenten settes på venting

linjetast




Hold

27

Sam

tale

påg

år

2

27

Sa

2.7 Sette en ekstern samtale på venting (parkering)Du kan sette en ekstern abonnent på venting for å innhente samtalen på et annet telefonapparat:

• For å innhente det parkerte anropet:


koden for funksjonen “Parkere anrop”

nr. til telefonapparatet for det parkerte

anropet

koden for funksjonen “Innhente parkert

anrop”

nr. til telefonapparatet for det parkerte

anropet

Hvis det parkerte anropet ikke innhentes innen en viss tid (standarden er 1,5 min), viderekoples anropet til sentralbordet.

Park eller

Innhen HentPa

eller

28

2

28

2.8 Vise informasjon om ventende anrop• En abonnent prøver å få fatt i deg:

• For å vise identiteten til anroperne på nytt:

du snakker i telefonen, du hører en pipelyd

pipelyd

abonnenten settes automatisk på venting

displayet viser i noen sekunder hvem som ringer

sist innkomne anrop vise de andre anropene

svare på det viste anropet

Hansen Ola

Info Neste eller

Forrig

Svar

29

Sam

tale

påg

år

2

29

Sa

2.9 Bryte inn i en intern samtaleTelefonapparatet til abonnenten du ringer til, er opptatt. Hvis denne telefonen ikke er “beskyttet”, kan du bryte inn i den pågående samtalen, under forutsetning at du har fått tillatelse til det:

• Hindre at en tredjeperson bryter inn i samtalen:

Beskyttelsesfunksjonen deaktiveres når du legger på røret.

samme tast for å deaktivere

programmert tast eller koden for funksjonen “Beskyttelse

mot innlytting”

nr. til abonnenten

¤Innly ×Innly

eller

30

Bedriftsånd3

30

��

3.1 Motta ringetone for overvåkede anropFor å høre varslingssignalet for anrop beregnet på et annet telefonapparat:

3.2 Svare på felles ringeklokkeHvis sentralbordpersonalet ikke er tilstede, koples de eksterne anropene beregnet for sentralbordet over til en felles ringeklokke. For å svare:

programmert tast “Ringetone for overvåkede anrop”

samme tast for å oppheve

programmert tast eller koden for funksjonen “Svare på felles

ringeklokke”

Innhen GenKlk

eller eller

31

Bed

rift

sånd

3

31

Bed

3.3 Siling sjef/sekretærProgrammeringen av systemet gjør det mulig å opprette “sjef/sekretær”-grupper hvor anropene som er beregnet for sjefens telefon blir styrt til en eller flere sekretærtelefoner.

• Fra sjefens eller sekretærens telefon:

3.4 Innhente et anropDu hører at telefonen ringer på et annet kontor hvor ingen kan svare på anropet. Hvis du har fått tillatelse til det, kan du svare på anropet fra ditt telefonapparat.

• Hvis telefonapparatet tilhører samme innhentingsgruppe som ditt telefonapparat:

anropene siles av den valgte personen (sekretær,...)

programmert tast “Sjef/Sekretær”


Displayet på sjefstelefonen og ikonet tilknyttet den programmerte tasten “Sjef/Sekretær” angir at funksjonen er aktivert..

programmert tast eller koden for funksjonen “Innhente anrop innen

innhentgruppe”

eller

32

3

32

• Hvis telefonapparatet ikke tilhører samme innhentingsgruppe som ditt telefonapparat:

3.5 Svare på sentralbordanrop (midlertidig)For hvert eksternt anrop beregnet på sentralbordet, ringer telefonen din og du kan svare på anropet:

• For hvert anrop til sentralbordet:

nr. til telefonen som ringer

programmert tast eller koden for funksjonen “Innhente anrop -

vilkårlig apparat”

nr. til telefonen som ringer

Noen av telefonene kan være programmert slik av systemet at det ikke kan innhentes anrop fra disse telefonene (beskyttet).

Innhen IndInn

eller eller

din telefon ringer samtidig med sentralbordet

programmert tast “Hjelp for sentralbord”


et sentralbordanrop ringer på din telefon

programmert tast “Hjelp for sentralbord”

33

Bed

rift

sånd

3

33

Bed

3.6 Motta anrop til andre telefonapparaterAlle telefonapparatene kan motta anrop til andre telefonapparater (maks. 8 nummer per programmert tast):

3.7 Søkegruppe• Anrop til telefonapparatene i en søkegruppe:Noen telefoner kan være med i en svargruppe. Du kan få forbindelse med dem ved å taste nummeret for gruppen.

• Midlertidig utmelding av søkegruppe:

• Innmelding i gruppen på nytt:

din telefon ringer samtidig med de andre

programmert tast “Overvåke anrop”


programmert tast eller koden for funksjonen “Utmelding av gruppe”

nr. til gruppen

programmert tast eller koden for funksjonen “Innmelding i gruppe'

nr. til gruppen

Selv om et telefonapparat tilhører en gruppe, kan det fortsatt ta imot anrop som er beregnet på det. Du kan til enhver tid få forbindelse med et bestemt telefonapparat i gruppen ved å taste apparatets eget nummer.

eller

eller

34

3

34

3.8 Foreta et anrop til personsøkeren til en intern abonnent

Telefonen til abonnenten du prøver å få tak, svarer ikke, og du vet at abonnenten har en personsøker:

3.9 Foreta et anrop til høyttaleren til en abonnentDen interne abonnenten svarer ikke. Hvis du har fått tillatelse til det, kan du “ta av røret” på telefonen til den aktuelle abonnenten på avstand:

nr. til abonnenten programmert tast eller koden for funksjonen “Personsøk”

displayet viser at søket er igang

Abonnenten kan svare på anropet fra et hvilket som helst telefonapparat i bedriften.

eller

du koples til høyttaleren til abonnenten (hvis abonnenten har Høyttaler-funksjon)

¤Innly

35

Bed

rift

sånd

3

35

Bed

3.10 Sende en tekstmelding til en intern abonnent

nr. til abonnentens telefonapparat

tast inn navnets første bokstaver

første melding på listen (27) neste melding

taste inn nr. til den ønskede meldingen direkte

lage en midlertidig, personlig melding (alfabetisk tastatur)

endre språket for meldingen

bekrefte valget gå ut av meldingsfunksjonen

Tekst eller

01/27 Ring tilbake

Neste

ellerMeldNr

ellerLageNy

ellerSpråk OK

36

3

36

• Nedenfor finner du de 27 forskjellige meldingene: 1 RING TILBAKE 15 MØTE xx xx xx (*) 2 RING TILBAKE I MORGEN 16 MØTE xx xx xx KL. xx : xx (*) 3 RING TILBAKE xx : xx (*) 17 UTE ET ØYEBLIKK 4 RING TILBAKE xx xx xx (*) 18 UTE RESTEN AV DAGEN 5 KONTAKT SENTRALBORDET 19 TILBAKE xx : xx (*) 6 RING SEKRETÆREN 20 TILBAKE xx xx xx KL. xx : xx (*) 7 JEG VIL RINGE TILBAKE xx : xx

(*)21 PÅ FERIE, TILBAKE xx xx xx (*)

8 BRUK PERSONSØKER 22 EKSTERNT MØTE 9 VENNLIGST HENT DIN FAX 23 EKSTERNT MØTE, TILBAKE xx

xx xx (*)10 VENNLIGST HENT DIN POST 24 JEG ER I ROM NR. xxxx (*)11 VENNLIGST OPPHEV

VIDEREKOPLING25 I MØTE - IKKE FORSTYRR

12 BESØKENDE VENTER 26 TIL LUNSJ13 DU ER VENTET I RESEPSJONEN 27 IKKE TILSTEDE14 MØTE KL. xx : xx (*) (*) Meldinger som må utfylles ved

hjelp av det numeriske tastaturet

37

Bed

rift

sånd

3

37

Bed

3.11 Sende en tekstmelding til en ISDN-abonnent

3.12 Sende en talemeldingskopi

nr. til abonnenten

gå frem på samme måte som for en intern abonnent

Du kan gjøre dette mens anropet pågår.

Tekst

OK

egen kode

visning av antall nye og gamle meldinger

velg den meldingen som skal kopieres ved å foreta flere etterfølgende tastetrykk

Tale

Mld

Neste eller

Forrig Kopi

38

3

38

* For å registrere en kommentar:

nr. til abonnentens telefonapparat

abonnentens navn

sende meldingen registrere en kommentar *

starte innspilling av kommentaren

opptak pågår

opptak avsluttet sende meldingen lytte til beskjeden igjen

registrere en kommentar på nytt igjen

ellerOK

Send eller

Opptak

Klar til opptak

OpptakOpptak ...

Stopp OK eller

Lytt

ellerOpptak OK

39

Bed

rift

sånd

3

39

Bed

3.13 Sende en talemelding til en abonnent/en diffusjonsliste

egen kode

for abonnenten eller listen

abonnentens eller listens navn

start registreringen av meldingen

opptak pågår opptak avsluttet aktivere

lytte til meldingen igjen registrere en melding på nytt igjen

Tale Send

ellerOK

Klar til opptak

Opptak

Opptak ...

Stopp OK

ellerLytt

ellerOpptak OK

40

3

40

3.14 Kringkaste en melding på høyttalerne til telefonene i en gruppe

Denne beskjeden, som ikke trenger svar, kringkastes til telefoner med høyttaler i egen gruppe:

3.15 Svare på varslingssignal fra personsøkerenDu kan svare på varslingssignalet ved å bruke en hvilken som helst telefon i bedriften.

snakk, du har 20 sekunder

nr. til gruppen

Meldingen kan kun høres på telefoner i hvilemodus og som er utstyrt med høyttaler.

personsøkeren piper

koden for funksjonen “Svare på personsøk”

nr. til telefonen det skal

viderekoples fra

41

Bed

rift

sånd

3

41

Bed

3.16 Tildele en ekstern linjeHvis du har fått tillatelse til det, kan du overføre en ekstern linje til et annet telefonapparat, og på denne måten opprette en ekstern forbindelse for dette apparatet.

du snakker med en intern abonnent

programmert tast “Tildele ekstern linje”

den interne abonnenten har forbindelse med det offentlige nettet og kan taste ønsket

nummer

Hvis du vil vite kostnaden for samtalen, kan du trykke på den programmerte tasten “Tildele linje & takseringsinformasjon” i stedet for tasten “Tildele ekstern linje” ved tildelelsen av linjen (se kapitlet “Styre kostnader”).

42

Holde forbindelsen4

42

��

4.1 Velge anrop som skal viderekoplesNår du aktiverer viderekopling, kan du velge hvilken type anrop du vil viderekople: eksterne, interne, alle...

4.2 Viderekople anrop til et annet nummer (direkte viderekopling)

Dette nummeret kan være et eksternt nummer, en mobiltelefon, et talemeldingssenter eller et internt nummer (sentralbord, osv.).

displayet viser hvilke anropstyper som er

viderekoplet

endre anropstypen

VK EksInt

Valg OK

nr. til telefonen du vil viderekople til

displayet viser at viderekoplingen er registrert

Du kan fortsette å foreta anrop, men det er kun telefonapparatet du er viderekoplet til som kan ringe til deg.

OK

eller

43

Ho

lde

forb

ind

else

n

4

43

Hol

4.3 Viderekople anrop til talemeldingssenter

4.4 Aktivere/deaktivere den personlige assistenten

4.5 Sekretærfunksjon: ett eneste nummer for å få forbindelse med deg

viderekoplingstype

VK

aktivere

Instil Assist Perso Assist:Av

AV/PÅ Valg Perso Assist:På

OK

velg type viderekopling

taste inn nummeret til en kollega, din sekretær eller en annen person

taste inn et eksternt nummer

taste inn nummeret til din mobiltelefon eller ditt DECT-

apparat

aktivere/deaktivere overføring mot sentralbord

Instil Assist Menu

IntNumog/eller

EksNum

og/ellerMobil

og/ellerOperat

44

4

44

4.6 Viderekople anrop til personsøkerPå denne måten kan abonnentene få tak i deg når du ikke er på kontoret, men rundt i bedriften:

programmert tast eller koden for funksjonen “Viderekopling til

personsøker”

VK Ps.k» eller

eller eller eller

45

Ho

lde

forb

ind

else

n

4

45

Hol

4.7 Viderekople anrop av typen Følg megDu ønsker at anropene skal viderekoples til der du befinner deg:Du må aktivere funksjonen fra telefonapparatet det skal viderekoples til.

For å oppheve viderekoplingen, se 'Oppheve alle viderekoplinger'.

4.8 Foreta en selektiv viderekoplingDu kan foreta en selektiv viderekopling i henhold til anropernes identitet:

nr. til telefonen det skal viderekoples fra

programmert tast eller koden for funksjonen “Viderekopling av

typen Følg meg”

nr. til telefonen det skal viderekoples fra

VK F.lg»

eller

eller eller

eller

programmert tast eller koden for funksjonen “Selektiv

viderekopling”

eller

46

4

46

• For å oppheve denne viderekoplingen:

4.9 Viderekople gruppeanropDu kan viderekople alle anropene til din egen gruppe til et internt nummer:

4.10 Oppheve alle viderekoplinger

VK Opphe»

programmert tast eller koden for funksjonen “Viderekopling av

gruppeanrop”

nr. til telefonen for viderekoplingen


eller

eller

programmert tast eller koden for funksjonen “Oppheve alle viderekoplinger”

programmere en annen type viderekopling

eller

eller eller eller

eller

47

Ho

lde

forb

ind

else

n

4

47

Hol

4.11 Oppheve en bestemt viderekopling

4.12 Viderekople når du er opptatt med en annen samtale (viderekopling ved opptatt)

På denne måten kan abonnentene få tak i deg når du ikke er på kontoret, men rundt i bedriften:

programmert tast for viderekoplingstypen (gruppe eller selektiv)

nr. til telefonen for

viderekoplingen


programmert tast eller koden for funksjonen

“Viderekopling ved opptatt”

nr. til telefonen for

viderekoplingen

VK Oppta»

eller

eller eller eller

48

4

48

4.13 Funksjon for ikke å bli forstyrretDu kan gjøre telefonen din midlertidig utilgjengelig for alle anrop.

programmert tast eller koden for funksjonen “Ikke forstyrr”

VK DND eller

eller eller eller

49

Ho

lde

forb

ind

else

n

4

49

Hol

4.14 Konsulter talemeldingssenteret når du kommer tilbake

Lampen på telefonapparatet angir at det har kommet inn meldinger.

egen kode

visning av antall nye og gamle meldinger

viser navnet til avsenderen, dato, klokkeslett og hvilket nummer i rekkefølgen meldingen har

velg ønsket melding lytte til meldingen

slette meldingen ringe tilbake til avsenderen av meldingen

kopier meldingen

Tale

Mld

Forrigeller

Neste eller

Spill

ellerSlett

ellerAnrop

ellerKopi

50

4

50

4.15 Legge igjen en fraværsmelding til interne anroperePå telefonapparatet ditt kan du legge igjen en melding som blir sendt til displayet på telefonapparatet som anropet kommer fra.

programmert tast “Tekst”

velg melding ved å følge den gitte veiledningen

første av de 27 meldingene

Du velger melding på samme måte som når du vil:

ellerVK Tekst»

01/27 Ring tilbake

Sende en skriftlig beskjed til din interne abonnent.

51

Ho

lde

forb

ind

else

n

4

51

Hol

4.16 Avlese meldinger som kom inn da du ikke var tilstedeLampen på telefonapparatet angir at det har kommet inn meldinger.

antall mottatte meldinger

avsenderens navn, dato, klokkeslett og nummer i rekken meldingen har

neste melding

forrige melding slette meldingen

slå nummeret til den som har sendt meldingen

gå tilbake til forrige meny

gå ut av visningen

Tekst Les +

Les + Neste

ellerForrig

ellerSlett

ellerAnrop

ellerRetur

eller

52

Styre kostnader5

52

��

5.1 Debitere kundekontoer direkte for egne anropDu kan debitere kontonumrene som er tilknyttet kundene dine, med kostnadene for egne, eksterne anrop.

• For å legge til eller endre en prosjektkode mens anropet pågår:

5.2 Vite kostnaden for et eksternt anrop foretatt av en intern bruker fra din telefon

programmert tast eller koden for funksjonen “Prosjektkode”

kontonr. til den aktuelle kunden

programmert tast “Endre prosjektkoden for anropet”

eller

mens et internt anrop pågår

programmert tast ’Takseringsinformasjon’

koden for funksjonen ’Takseringsinformasjon’

eller


ønsket eksternt nr.

overføring av anropet til abonnenten som er satt

på venting

Overf.

53

Styr

e ko

stnad

er

5

53

Sty

• Når anropet er avsluttet blir du tilbakeringt, og kan:

5.3 Debitere egen bedrift for kostnaden for et eksternt anrop *

Hvis du har fått tillatelse til det, kan du foreta et anrop til en abonnent i det offentlige telefonnettet og debitere bedriften din med kostnaden for anropet (hvis du er på reise eller hjemme).

*Hvis du vil ha mer informasjon om dette, kan du kontakte den systemansvarlige.

1.avlese informasjon om anropet (kostnad, varighet, antall avgifter...).

navnet til den interne brukeren og anropets kostnad

2.skrive ut takseringsseddelen. 3.avslutte visningen.

MTR OK

Skriv MTR OK

nr. til bedriften internnr. og kontrollkoden

nr. til det offentlige nettet

54

54

Ditt telefonapparat tilpasser seg dine behov6

��

6.1 Initialisere talemeldingssenter

6.2 Tilpasse velkomstmelding til egne behovDu kan skifte ut standardvelkomstmeldingen med en egen velkomstmelding.

lampen blinkertast inn passordet ditt og registrer navnet ditt ifølge instruksjonene i

taleguiden

Du bruker din egen kode for å få tilgang til talemeldingssenteret og for å sperre telefonen.

for å starte opptaket opptak pågår

opptak avsluttet aktivere for å gå tilbake til standardvelkomstmeldingen

Instil MlBoks Custom

Klar til opptak

OpptakOpptak ...

Stopp OK eller

Dfault Ja

55

Dit

t te

lefo

nap

par

at t

ilp

asse

r se

g d

ine

beh

ov

6

Dit

6.3 Endre din egen kodeDu bruker din egen kode for å få tilgang til talemeldingssenteret og for å sperre telefonen.

6.4 Velge ringetone og justere lydstyrken

gammel kode (4 siffer)

ny kode (4 siffer)

Så lenge talemeldingssenteret ikke er blitt initialisert, er din egen kode 1515.

Instil Valg Passor

OK

trykk fortløpende for å velge melodi (8)

trykk fortløpende for å velge lydnivå (7)

Instil Abo. Melodi

Melodieller

Volum+ OK

55

56

6

56

6.5 Still inn skjermkontrasten

6.6 Valg av språk

velge kontrastnivå ved å trykke fortløpende

Du kan velge mellom kontrastnivåene fra 4 til 16.

Instil Abo. Kontra

Skjermeller

Ikon

OK

aktuelt språk trykk fortløpende for å aktivere valget

Du kan velge mellom 2 forhåndsprogrammerte språk.

Instil Valg Språk

Fransk

Valg OK

57

Dit

t te

lefo

nap

par

at t

ilp

asse

r se

g d

ine

beh

ov

6

Dit

6.7 Programmere taster for direkte anrop

trykke på en programmert tast

navnet på den aktuelle verdien til den valgte

tasten

tast inn nummeret

0_. . . . . . .

OK

57

58

6

58

6.8 Programmere egen telefonliste

• Du kan også bruke følgende displaytaster:

trykke på en displaytast

tast inn abonnentens navn

nr. til abonnenten som skal programmeres

aktivere

slette sist inntastede tegn

slette nummeret legge inn en pause i nummeret

overføre resten av nummeret med tonesignalering

. . . . . . OK

OK

Slett Slett Splitt

FastMF

59

Dit

t te

lefo

nap

par

at t

ilp

asse

r se

g d

ine

beh

ov

6

Dit

6.9 Programmere en påminnelse om avtaleDu kan fastsette timen for en midlertidig påminnelse (en gang innen 24 timer) eller en fast påminnelse (samme klokkeslett hver dag).

• Ved det klokkeslettet du har programert, ringer telefonen:

velge hvilken type påminnelse (midlertidig er standard)

slette foreslått klokkeslett

taste klokkeslettet for

avtalen

klokkeslettet for avtalen vises

for en midlertidig påminnelse

for å bekrefte svaret

Hvis du sitter i telefonen, blinker displayet og du vil høre en lyd. Etter tre påminnelser uten at du har svart, deaktiveres den midlertidige påminnelsen, mens en fast påminnelse er fremdeles lagret.Hvis telefonen din er viderekoplet til en annen telefon, viderekoples ikke påminnelsen om avtalen.

AvtaleVekking :

Endre eller

Slett eller

OK Vekking:

Avt OKeller

59

60

6

60

• For å deaktivere påminnelsen:

6.10 Få vite ditt telefonnummer

6.11 Sende musikk på høyttaleren dinDu har mulighet til å sende musikk på høyttaleren til telefonapparatet ditt (i henhold til konfigurering):

6.12 Låse telefonenDenne funksjonen gjør det mulig å hindre at det blir foretatt eksterne anrop og endringer i programmeringen av telefonapparatet:

Avtale Endre Slett OK

Trykk på denne tasten to ganger.

telefonen i hvilemodus, du hører musikken


Når du snakker i telefonen, stopper musikken. Den begynner igjen når du legger på røret.

personlig kode (4 siffer 1515 er standardkode)

Lås eller

61

Garanti og betingelser

61

��Uavhengig av garantien i henhold til loven, har dette apparatet en garantitid på ett år (deler og arbeid) fra kjøpsdatoen.Faktura må fremvises dersom man vil påberope seg garantien. Denne garantien kan allikevel bli opphevet: dersom apparatet ikke brukes i overensstemmelse med instruksjonene i denne brukerveiledningen, dersom det er oppstått feil eller forringelser på grunn av naturlig slitasje, dersom det er blitt skadet på grunn av ytre påvirkninger (f.eks. slag, fall, utsatt for fuktighet, osv.), ved bruk i installasjoner som ikke er i overensstemmelse med gjeldende regler eller dersom det er blitt foretatt reparasjoner eller endringer på apparatet av ikke produsent- eller forhandler-godkjente personer.SamsvarserklæringAlcatel Business Systems erklærer at produktet Alcatel Advanced Reflexes regnes for å være i overensstemmelse med hovedbetingelsene i Europaparlamentets og Rådets direktiv1999/5/EØF.Enhver uautorisert endring i produktet opphever denne samsvarserklæringen. Kopi av denne samsvarserklæringen kan fås ved skriftlig henvendelse til:Alcatel Business Systems - Technical Services - Customer Care1, route du Dr. Albert Schweitzer - F 67408 Illkirch Cedex - FrankrikeCE-merkingen angir at dette produktet oppfyller følgende europeiske direktiver:

Enkelte funksjoner i telefonen din trenger en programvarenøkkel for å kunne brukes eller er ikke tilgjengelige før installatøren har programmert dem.Copyright © Alcatel Business Systems. 2001. Alle rettigheter er forbeholdt.Alcatel Business Systems forbeholder seg retten til uten varsel å endre karakteristikk, utseende og/eller funksjonalitet på sine produkter i kundenes interesse.Alcatel Business Systems - 32, avenue Kléber, F-92707 Colombes CedexR.C. Paris 602 033 1853EH 21012 CMAA Ed.01

- 89/336/CEE (omfatter elektomagnetisk kompatibilitet)- 73/23/CEE (omfatter elektrisk sikkerhet)- 1999/5/CE (R&TTE)

alcatel - tele-com.notele-com.no/brukerveiledninger/oxo/advanced_manual.pdf · 2 brukerveiledning 2...

Documents