Идеальная целевая страница

Открытое занятие в рамках цикла «Интернет-маркетинг: инструкция по применению»

ЦЕНТР ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЯ «НЕТОЛОГИЯ»

Идеальная целевая страница

Маргарита Паршукова

Веб-аналитик, i-Media

Основные проблемы целевых страниц

Целевая страница – первое что видят пользователи после, перехода по рекламному объявлению.

Правильная целевая страница – способ повысить конверсию.

Целевая страница

Типичные проблемы целевых страниц:

Релевантность ключевому слову (запросу пользователя)

Релевантность рекламному объявлению

Внешний вид и содержание страницы

Типичные проблемы целевых страниц

Релевантность ключевому слову

Релевантность ключевому слову

Всегда проверяйте релевантность ключевых слов вашей странице и сайту в целом

Релевантность ключевому слову

Соответствие рекламному сообщению

Соответствие рекламному сообщению

Для соответствия рекламному сообщению нужно:

Повторение посыла рекламного сообщения

Цветовая корреляция

Соответствие рекламному сообщению

Соответствие рекламному сообщению

Соответствие рекламному сообщению

Соответствие рекламному сообщению

Соответствие рекламному сообщению

Дизайн страницы

Использование цветов

Использование шрифтов

Использование изображений

Внешний вид страницы

Юзабилити страницы

Структура страницы

Наполненность страницы

Удобство для пользователя

Примеры неправильных целевых страниц

Целевые страницы интернет-магазина

Группы запросов для интернет

Запросы товарных категорий

Товарные запросы

Общие запросы («Интернет-магазин одежды»)

Интернет-магазин: куда вести пользователя

Запросы товарных категорий

Запросы товарных категорий

Страницы списков товаров

Пример неправильной целевой страницы

Примеры неправильных целевых страниц

Сайт №1

Примеры неправильных целевых страниц

Сайт №2

Примеры неправильных целевых страниц

Сайт №3

Примеры неправильных целевых страниц

Пример правильной целевой страницы в поиске

Пример правильной целевой страницы

Пример правильной целевой страницы в поиске

Пример правильной целевой страницы

Для создания правильных списков товаров:

- Дайте пользователю то, что он хочет

Каким должен быть список товаров

Как понять что хочет пользователь:

Обратите внимание на запрос пользователя

Используйте данных по органическому трафику

Используйте данные по внутреннему поиску

Каким должен быть список товаров

Как дать пользователю то, что он хочет:

Генерация отдельных целевых страниц

Генерация списков товаров при помощи фильтров

Генерация списков товаров при помощи сортировки

Генерация списков товаров при помощи поиска

Каким должен быть список товаров

Пример неправильной целевой страницы

Сайт №2

Примеры неправильных целевых страниц

Сайт №1 и 3

Примеры неправильных целевых страниц

Сайт №1 и 3

Примеры неправильных целевых страниц

Пример правильной целевой страницы

Примеры неправильных целевых страниц

Пример неправильной целевой страницы

Товарные запросы

Товарные запросы

Карточки товаров

Какие элементы должны быть на карточке товара

Название товара

Изображения товара

Описание товара

Цена

Возможность купить (Кнопка «Купить»)

Отзывы

Какой должна быть карточка товара

Пример карточки товара

Пример карточки товара

Работаем с изображением товара

• Изображения должны быть качественными

• Фото товара с разных ракурсов

• Фото деталей/материала

• Вид 360 градусов

• Видео

Как можно улучшить карточку товара

Видео на сайте 6pm.com

Работаем с описанием

• Описание должно быть на языке пользователя

• Описание должно вызывать эмоции

• Должно присутствовать детальное описание (для самых любознательных)

Как можно улучшить карточку товара

Описание товара на языке пользователя

Как можно улучшить карточку товара

Работаем с ценой

• Цена должна быть видна сразу

• Скидка должна быть показана очевидным способом

Как можно улучшить карточку товара

Влияние представления скидки на покупку

Как можно улучшить карточку товара

Влияние представления скидки на покупку

Как можно улучшить карточку товара

Если в тематике важен срок доставки товара:

• Укажите информацию на карточке товара

Как можно улучшить карточку товара

Что делать если товара нет в наличии

Показать пользователю, что его все равно ждали:

• Новая модель закончившегося товара

• Похожие по характеристикам и цене товары

Как можно улучшить карточку товара

Совет, если в интернет-магазине нет цен:

- Добавьте кнопки call-to action

Сайт витрина

Добавление call-to-action на страницы сайта-витрины

Сайт витрина

Добавление call-to-action на страницы сайта-витрины

Сайт витрина

Целевые страницы для лидогенерации

Лидогенерация – это способ поиска и привлечения клиентов через интернет.

Лиды, контакты полученные через:

- Заполнение заявок

- Загрузку приложения

- Подписки

- Etc.

Что такое лидогенерация

Основные тематики сайтов лидогенерации

Туризм

Юриспруденция

Банки (кредиты)

Недвижимость (купля-продажа, аренда)

Страхование (КАСКО, ОСАГО)

Медицина

Обучение (курсы, тренинги)

Автотематика (покупка/ремонт)

Что такое лидогенерация

Обязательные компоненты целевой страницы

Заголовок

Изображение

Форма сбора данных

Call-to-Action (Кнопка)

Выгоды

Структура целевой страницы

Структура целевой страницы

Работаем с заголовком

Заголовок – первое, что прочитает пользователь

Заголовок должен быть ясным и четким, чтобы пользователь понимал куда попал

Заголовок должен отражать

уникальность предложения

Структура целевой страницы

Работаем с изображением:

Изображение должно быть качественным

Изображение должно вызывать эмоции

Ваши пользователи должны увидеть себя

Структура целевой страницы

Работаем с изображением

Структура целевой страницы

Работаем с изображением

Структура целевой страницы

Работаем с формой сбора данных:

Форма должна быть лаконичной

Не добавляйте лишних полей, если в этом нет необходимости

Помогите пользователю заполнить поля

Добавляйте текст о том, что произойдет после отправки формы

Добавляйте текст о конфиденциальности данных

Структура целевой страницы

Работаем с Call-to-action кнопкой:

Кнопка должны быть такой, чтобы на нее хотелось нажать

Работайте с призывами на кнопке

Не размещайте несколько CTA одновременно – это может рассеять конверсию

Структура целевой страницы

Добавление call-to-action на страницы сайта-витрины

Сайт витрина

Изменение призыва

Сайт витрина

Изменение призыва

Сайт витрина

Результат эксперимента:

Увеличение количества заявок с формы на 39,4%

Структура целевой страницы

Структура целевой страницы

Увеличение бесплатных подписок на 156% не повлияло на количество платных

Работаем с выгодами:

Выгоды должны быть ориентированы на целевую аудиторию

Выгоды должны отражать ценность вашего предложения

Выгоды должны помогать принимать

решение

Структура целевой страницы

Что еще можно добавить:

Отзывы / нам доверяют

Дополнительные точки call-to-action

Структура целевой страницы

Что еще можно добавить:

Не забываем о номере телефона

Ограничение срока действия

Структура целевой страницы

Пример целевой страницы

Пример целевой страницы

Пример целевой страницы

Пример целевой страницы

Пример целевой страницы

Пример целевой страницы

Целевые страницы под различные цели

Каждому виду трафика – своя целевая страница.

Когда стоит создавать отдельные целевые страницы

Контекстная реклама Медийная реклама

Социальные сети E-mail рассылка

Когда стоит создавать отдельные целевые страницы

Промо Акция Распродажа

Страницы с акциями

Страницы с акциями

Промо-страницы

Промо-страницы

Инструменты для создания макетов целевых страниц

Инструменты для создания макетов и прототипов

Инструменты для создания целевых страниц

Balsamiq Moqap

http://balsamiq.com/

Axure RP

http://axure.com/

Инструменты

тестирования целевых страниц

Только тестирование дает объективную оценку

Тестирование целевых страниц

Обзор инструмента Google Website Optimizer

Инструменты тестирования целевых страниц

Обзор инструмента Google Website Optimizer

Инструменты тестирования целевых страниц

Обзор инструмента Visual Website Optimizer

Инструменты тестирования целевых страниц: Google

Тестирование 2-х или более страниц сайта

Тестирование изменения и различных комбинаций элементов страницы

Возможность показа персонализирован- ного контента

Карта кликов и ссылок

Получение отзывов о новой странице

Возможность учета e-commerce метрик при тестировании

Подробно о настройке и запуске экспериментов:

http://www.seonews.ru/masterclasses/prakticheskoe-primenenie-instrumentov-web-analitiki/

Инструменты тестирования целевых страниц

И еще

Проводите конкурентный анализ

- Не учитывать опыт конкурентов – все равно, что ходить с закрытыми глазами

Проводите конкурентный анализ

Итого

Для создания правильной целевой страницы:

Определите целевую аудиторию

Посмотрите на страницу глазами аудитории

Создайте макет целевой страницы

Проработайте дизайн целевой страницы

Постоянно тестируйте!

Итого

Маргарита Паршукова

E-mail: margarita.parshukova@i-media.ru

Сайт:

i-media.ru

margo_parshukova margarita.parshukova