אלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים...

נולדו לאונליין

אלעד גולדנברג | מנהל הפעילות העסקית של בישראל

סקר חדש קובע: בני הנוער הישראלים הם מהמובילים בעולם בקניות אונליין

מחקר

הצעירים

eBay

2016

מחקר

הצעירים

eBay

2016 ישראל מעצמת קניות עולמיתגם בקרב בני הנוער

מיד:

ובהמשך:חשיפת המוצרים הנקנים ביותר ע"י בני הנוער ב-eBay העולמית

בלעדי

Teenk לכנס

2016

מחקר

הצעירים

eBay

2016

לא פחות חשובמאיפה מגיע הכסף של בני הנוער לקניות אונליין

מחקר

הצעירים

eBay

2016

איך הצעירים מתכננים את השופינג אונליין2

כמה בני הנוער קונים באונליין1

האתרים האהובים ביותר על הצעירים3

על מה נדבר היום מיכל ברומר

2016

נתוני

כמה בני הנוער הישראלים קונים באונליין

מחקר

הצעירים

eBay

2016

גיל התחלת קניות ממוצע: 13

בני הנוער

85%

אחוז הקונים אונליין ב-2016

מחקר85% מבני הנוער הישראלים קונים אונליין

הצעירים

eBay

2016

גיל התחלת קניות ממוצע: 13

בני נוער בגילאי 17-14 בני הנוער בגילאי 13-12

79%

85%

90%

אחוז הקונים אונליין ב-2016

מחקר

הצעירים

eBay

2016

85% מבני הנוער הישראלים קונים אונליין

קונים יותר מרוב מבני גילם בשאר העולם

אחוז בני הנוער הקונים אונליין ב-2016

בריטניה ישראל הולנד ארה״ב ספרד דרום קוריאה

35%

66%69%77%

85%90%

מחקרהצעירים הישראלים בצמרת הקונים אונליין

הצעירים

eBay

2016

85%

95%

אחוז קניות באונליין גבוה לבני הנוער הישראלים

אחוז הקונים אונליין ב-2016

מחקרבני הנוער קונים כמו ההורים

הצעירים

eBay

2016

בני הנוער הישראלים קונים בתדירות גבוהה: 27 פעמים בשנה

בני נוער - גילאי 17-12

27

ממוצע קניות בשנה

מחקרתדירות קניות חודשית ושנתית

הצעירים

eBay

2016

המבוגרים קונים 3 פעמים בחודש הצעירים פעמיים בחודש

מחקרבני הנוער הישראלים קונים כמו המבוגרים

הצעירים

eBay

2016

27

36

ממוצע קניות בשנה

אוכלוסיה בוגרת בני נוער גילאי 17-12

המבוגרים קונים 3 פעמים בחודש הצעירים פעמיים בחודש

מחקרבני הנוער הישראלים קונים כמו המבוגרים

הצעירים

eBay

2016

2

3

ממוצע קניות בחודש

אוכלוסיה בוגרת בני נוער גילאי 17-12

התקציב החודשי לקנייה באונליין 35 $

הוצאה ממוצעת לקנייה

מחקרבני הנוער הישראלים מוציאים בממוצע 17 $ לקנייה

הצעירים

eBay

2016

עד $13 $25-13 $50-26 $125-51

2%

6%9%

19%

31%

125 $ ומעלה

הנוער האמריקאי מוציא כ-1,266 $ בשנה לעומת הישראלי עם 420 $

ארה״ב ישראל

$35

$105

הוצאה חודשית ממוצעת לקניות

מחקרהנוער האמריקאי משקיע פי 3 יותר מהישראלי בשנה

הצעירים

eBay

2016

סכום הקניות של בני הנוערמיליון שקל בשנההישראלים באונליין 800

545,800סה”כ אוכלוסייה 17-12

463,930אחוז חדירה (85%)

146 ₪ (כ-35 $)הוצאה חודשית ממוצעת לנער\ה

בדקנו ומצאנו: פערי המחירים מול חו״ל הם הגורם העיקרי לקנייה

eBayהשוואה בין מחירי מוצרים משלימים לסמארטפון בארץ ל

סוללה חיצונית לסמארטפון

מחיר בארץ $ 25 $ 8

מחיר ב-

כולל משלוח

60% eBay-חסכון בנרכשוכ-25,000

הנמכרים

ביותר ב- בדקנו ומצאנו

eBayהשוואה בין מחירי מוצרים משלימים לסמארטפון בארץ ל

סט עדשות לצילום בסמארטפון

מחיר בארץ $ 30.6

מחיר ב-

כולל משלוח

85% eBay-חסכון בנרכשואלפים

$ 4.6

הנמכרים

ביותר ב- בדקנו ומצאנו

eBayהשוואה בין מחירי מוצרים משלימים לסמארטפון בארץ ל

מגדיל מסך לצפייה בסרטונים

מחיר בארץ $ 12.5

מחיר ב-

כולל משלוח

60% eBay-חסכון בנרכשומאות

$ 5

הנמכרים

ביותר ב- בדקנו ומצאנו

eBayהשוואה בין מחירי מוצרים משלימים לסמארטפון בארץ ל

נגן מיני MP3 צבעוני

מחיר בארץ $ 18

מחיר ב-

כולל משלוח

90% eBay-חסכון בנרכשוכ-13,000

$ 1.8

הנמכרים

ביותר ב- בדקנו ומצאנו

eBayהשוואה בין מוצרי טכנולוגיה בארץ ל

משקפי מציאות מדומה מתקפלים

מחיר בארץ $ 15

מחיר ב-

כולל משלוח

80% eBay-חסכון בנרכשואלפים

$ 2.5

הנמכרים

ביותר ב- בדקנו ומצאנו

eBayהשוואה בין מוצרי טכנולוגיה בארץ ל

רחפן עם מצלמה

מחיר בארץ $ 112

מחיר ב-

כולל משלוח

50% eBay-חסכון בנרכשואלפים

$ 56

הנמכרים

ביותר ב- בדקנו ומצאנו

יותר זול יש מבחר יותר גדול

יותר נוח יותר קל להשוות מחירים

אפשר לקנות בחו"ל

יש פריטים יותר מגניבים / קוליים

יותר מהיר

3%8%9%10%11%12%

45%

45% מבני הנוער טוענים שהמחיר הזול הוא היתרון העיקרי בקנייה אונליין

7 היתרונות שהנוער הישראלי מוצא בקניות באינטרנט

יתרון עיקרי בקנייה באינטרנט

מחקר

הצעירים

eBay

2016

מעדיף לראותאת המוצר פיזית

בגלל המשלוח בדואר מעדיף לאסוף מהחנות

פוחד למסור פרטי תשלום

חשוב לי לשוחח עם המוכר ולשאול שאלות בע"פ

פחות נוח זמן המשלוחארוך

3%3%3%

17%18%

51%

6 החסרונות שבני הנוערציינו בקניות באונליין

חסמי קנייה באונליין

חסרון בקנייה באינטרנט

מחקר

הצעירים

eBay

2016

0.22

איך בני הנוער קונים אונליין

כ-60% מבני הנוער מקבלים מימון מההורים לקניות אונליין

מקורות מימון

מחקר

הצעירים

eBay

2016

מההורים עבודה דמי כיס בת/בר מצווה/ימי הולדת מסבא וסבתא

21%30%

43%48%

59%

איפה הכסף

נערים

מההורים עבודה דמי כיס בת/בר מצווה/ימי הולדת מסבא וסבתא

17%20%

36%44%

72%

21%30%

43%48%

59%

נערות

כ-65% מבני הנוער מקבלים מימון מההורים לקניות אונליין

72% מהנערות נעזרות בהורים לעומת 59% מהנערים

מקורות מימון – לפי מגדר

מחקראיפה הכסף

הצעירים

eBay

2016

אין הבדל גדול בהעדפות של המבוגרים ובני הנוער

גאדג’טים, מוצרי חשמלואלקטרוניקה,

משחקים למחשב

אופנה, ביגוד והנעלה

כרטיסים לקולנוע,מופעי מוזיקה,הצגות ובידור

אקססוריז לחדר הזמנת מזון /TAKEAWAY ,משלוח

27%31%

40%47%

63%

5 המוצרים והשירותים שבני הנוערהכי אוהבים לקנות באונליין

מחקר

הצעירים

eBay

2016

הנערים מעדיפים גאדג'טים ומוצרי חשמל, הנערות אופנה ואקססוריז

נערי הגאדג'טים ונערות האופנה

גאדג’טים, מוצרי חשמלואלקטרוניקה,

משחקים למחשב

כרטיסים לקולנוע,מופעי מוזיקה,הצגות ובידור

אופנה, ביגוד והנעלה

ציוד ספורט וקמפינג

,הזמנת מזון / משלוחTAKEAWAY

27%29%33%40%

77%

מחקר

הצעירים

eBay

2016

נערים

אופנה, ביגוד

והנעלה

מוצרי גאדג'טים, חשמל ואלקטרוניקה,

משחקים למחשב

כרטיסים לקולנוע,מופעי מוזיקההצגות ובידור

אקססוריז לחדר

תכשיטים ציוד ספורט וקמפינג

הזמנת משלוחTake away

28%

9%

36%38%40%48%

62%

27%29%

6%

23%

40%

77%

33%

מחקרנערי הגאדג'טים ונערות האופנה

הצעירים

eBay

2016 הנערים מעדיפים גאדג'טים ומוצרי חשמל, הנערות אופנה ואקססוריז

נערים נערות

מחצית מבני הנוער רואים מוצר בחנות פיזית ואז מחפשים אותו ברשת

ראיתי בחנות,וחיפשתי באינטרנט

חיפשתיבגוגל

נחשפתי בפייסבוק /אינסטגרם / סנאפצ׳אט

ראיתיבטלויזיה

קיבלתיבווטסאפ

חברהמליץ

דרךהמשפחה

3%5%9%

14%

30%

51%53%

מה הוביל לקנייה

מחקר

הצעירים

eBay

2016

תהליך הקנייה: רואים באופליין קונים באונליין

פי 2 מאשר בטלוויזיה

נחשפתי בפייסבוק /אינסטגרם / סנאפצ׳אט

ראיתיבטלויזיה

קיבלתיבווטסאפ

חברהמליץ

דרךהמשפחה

3%5%

9%

14%

30%

מה הוביל לקנייה

מחקר

הצעירים

eBay

2016

30% מבני הנוער קונים בעקבות פרסום ברשתות החברתיות

פרסום ברשתותהחברתיות

חבר ברשתות החברתיות

כוכב רשתחברתית

אף אחד מהם

2%

17%

31%

76%חברים שממליצים משפיעים יותר מכוכבי הרשת

מה ברשתות החברתיות משפיע על הקניות שלך באונליין

מחקר

הצעירים

eBay

2016

ברשתות החברתיות החברים הם הפרזנטורים

מחשב שולחני לפטופ סמארטפוןאפליקציות ואתרים

טאבלט מיני מחשבהמחובר לטלויזיה

1%3%

17%

26%

52%

רוב בני הנוער מבצעים את הקניות שלהם דרך מחשב נייד או נייח מהבית

באילו מכשירים משתמשים לקניות באינטרנט

מחקר

הצעירים

eBay

2016

אין כמו בבית

81% מבני הנוער ממליצים להורים לקנות באינטרנט

מאוד ממליץ

די ממליץ

לא כל כך ממליץ

כלל לא ממליץ

תקשיבו לצעירים

24%

57%16%

3%

שלושה נתונים על קניות משותפות להורים וילדים

81%מבני הנוער אמרו שהם ממליצים להורים לקנות

באינטרנט

71%מהישראלים קונים בקניות משפחתיות

משותפות עם ההורים

52%מהמבוגרים אמרו

שהילדים ממליצים להם לקנות באינטרנט

ישראל 2016: קנייה באונליין חוויה משפחתית חדשה

בני הנוער לא רק קונים, הם גם מלמדים איך לקנות

ישראל 2016: קנייה באונליין חוויה משפחתית חדשה

לימדו לפחות אדם אחד 50%איך לקנות באינטרנט

מתוכם לימדו את סבתא או סבא12%

בני הנוער יכולים לשלם דרך חשבון PayPal הבנק, כרטיס אשראי וחשבון

88%מבני הנוער קונים באופן ספונטני,

ללא תקציב מסודר לכל חודש

חשבון בנק כרטיס אשראי PayPal חשבון

21%22%

30%

מחקר

הצעירים

eBay

2016

מחצית מבני הנוער בעלי אמצעי תשלום עצמאי

0.22

איפה בני הנוער קונים אונליין

0.22

אתרים בינלאומיים אתרים מקומיים

25%

75%

איפה בני הנוער קונים

מחקר

הצעירים

eBay

2016 75% מהנוער הישראלי מעדיף לבצע את הרכישות שלו באתרים בינ"ל על פני אתרים מקומיים

בני הנוער הישראלים קונים הכי הרבה מאתרים בינ"ל

0.22

הצעירים קונים באתרים בחו"ל יותר מהמבוגרים

אתרים בינלאומיים אתרים מקומיים

40%

60%

25%

75%

בני הנוער מבוגרים

מחקר

הצעירים

eBay

2016

בני הנוער הישראלים קונים הכי הרבה מאתרים בינ"ל

1%1%2%2%3%5%

17%

57%

0.22

eBay רוב בני הנוער הישראלים שקונים אונליין קונים דרך

eBay למחצית מבני הנוער יש חשבון

מחקר

הצעירים

eBay

2016

1

2

3

בני הנוער הישראלים מהמובילים בקניות אונליין

מודעים ליוקר המחייה

מתנהגים כצרכן מקצועי

סקר תובנות

מיוחד לכנס

Teenkמתוך סקר האונליין המיוחד לצעירים

מיכל ברומר

2016

נתוני

ישראל מובילה במסחר באונליין ברחבי העולם אלעד גולדנברג | מנהל הפעילות העסקית eBay ישראל

eladgoldenberg.com הבלוג שלי

בואו נהיה חברים בסושיאל

slideshare.net/eladgoldenberg לצפייה במצגות