ピクト図解 bmキャンバス v2.3

1

「ビジネスモデルキャンバス」 ×

「ピクト図解」

株式会社オージス総研

ピク活IT主宰／ピクト図解®認定エバンジェリスト

赤坂 英彦

（Tw：Akapon2010)

２０１４／９／３０

『デザインのすゝめ』ワークショップ

「ビジネスモデルキャンバス」×「ピクト図解」でビジネスモデルをデザインする

自己紹介 • 名前：赤坂英彦（Akapon）

– 所属：株式会社オージス総研(OGIS-RI)

• コンサルティング・サービス部 兼 アジャイル開発センター

– 職業：ソフトウェアエンジニア（自称プログラマ）

• 認定スクラムマスター（CSM）

• 研修トレーナー（アジャイル研修、モデリング研修、…）

– 趣味：ビジュアルモデリング

• UML、Mindmap、BMキャンバス、ピクト図解

• ピクト図解® 認定エバンジェリスト

– SNS

• Akapon2010（Twitter）

• Facebook.com/Akasaka.h（Facebook）

• http://d.hatena.ne.jp/Akapon/ （Akaponのメモ帳）

2

3

Page 4

会社概要（オージス総研） 株

？ ？

システム開発

オージス総研

大阪ガス

システム開発

？

企業

？

コンサル

企業

？

トレーニング（教育）

企業

【親会社】

【子会社】

1. BMキャンバスとは

2. ピクト図解とは

3. 100本ノック

– BMキャンバス、ピクト図解

4. Value Proposition Canvas

5. 新規事業をデザインする

6. コマーシャルワーク

7. コンテスト（グループ発表）

8. まとめとふりかえり

ワークショップ全体の目次

5

本資料で提供する範囲

伝えたいこと！

ピクト図解の特長

簡単に描ける

瞬時に関係を俯瞰できる

アイデア発想に使える

6

1. ピクト図解とは？

2. ピクト図解（なぞり書き）

3. ビジネスモデルキャンバスを ピクト図解で描いてみよう！

4. ビジネスを成長させるには？

1. タイムラインを考える

2. ビジネスモデルのパターンから発想する

5. まとめ

ピクト図解とは

7

1. ピクト図解とは？

8

ピクト図解 • 「ビジネスモデルを見える化する ピクト図解」（板橋悟著、ダイヤモンド社刊）

• 特徴

– 著者がリクルートで考案したビジネスモデル可視化ツール

① ビジネスモデルを見抜く

② ビジネスモデルを発想

『日経新聞で鍛えるビジュアル思考力』板橋悟著

9

ピクトグラム

10 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

ビジネスとは 「交換 （ ）」 である。

「ピクト図解 」基本大原則 R

イラスト 田村侑子 11

『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

￥

￥お金が誕生

￥会社が誕生

物物交換

具体的なイメージ 抽象化した記号

イラスト 田村侑子 12

『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

￥

￥お金が誕生

￥会社が誕生

物物交換

「ピクト図解 」基本大原則 R

具体的なイメージ 抽象化した記号

絵心不要の 「シンボル記号」 を使う。

イラスト 田村侑子 13

『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

「ピクト図解®」基本ルール①表記ルール

Ｔ

• オプション（Option）

タイムライン まとめ

• エレメント（Elements） • コネクタ（Connectors）

モノ・カネの流れの統合 時間の経過

(『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載)

ヒト モノ カネ

法人・個人 商品・サービス 価格・売上

関係性

販売

支払い

販売・支払

14

「ピクト図解®」基本ルール②3W1H

描き方（誰が誰に、何をいくらで）

①誰が（売る人） Who

②誰に（買う人） Whom

③何を（商品） What

④いくらで（価格） How much (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 15

「ピクト図解®」基本ルール③タイミング

企業

商品A

商品B

顧客

企業

商品A

商品B

顧客

Ｔ

購買タイミングが同一

→「まとめ」を利用

購買タイミングに時間差

→「タイムライン」を利用

(『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 16

「ピクト図解®」基本ルール④ターゲット顧客

企業

商品A

商品B

顧客X

企業

商品A

商品B

顧客X

ターゲット顧客が同一人物

→ひとつの「ヒト」記号

ターゲット顧客が別の人物

→異なる「ヒト」記号で区別

顧客Y

(『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 17

「ピクト図解®」基本ルール⑤無料

企業

商品

顧客X

無料は「0円」取引として表現する 「取引がない」と「取引金額0円」では

ビジネス上の意味が違います！

0円

(『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 18

「ピクト図解®」表記ルール ver2.0

Ｔ

• オプション（Option）

タイムライン まとめ 補足

別名：フキダシ （ver2.0 追加）

• エレメント（Elements） • コネクタ（Connectors）

モノ・カネの流れの統合 時間の経過 詳細説明

ヒト モノ カネ

法人・個人 商品・サービス 価格・売上

関係性

販売

支払い

販売・支払

(『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 19

「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案

企業

商品

顧客

VP：価値提案

売上

例）グーグル（無料のキーワード検索）

企業：Google

顧客：インターネット利用者

商品：キーワード検索

売上：無料

ＶＰ：世界中の情報にアクセスできて利用できる

(『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 20

「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案

グーグル

キーワード検索

インターネット

利用者

VP：世界中の情報にアクセスできて利用できる

0円

例）グーグル（無料のキーワード検索）

企業：Google

顧客：インターネット利用者

商品：キーワード検索

売上：無料

ＶＰ：世界中の情報にアクセスできて利用できる

(『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 21

「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い

企業

商品

顧客

♥：

売上

例）俺のイタリアン（行列のできるイタリアン）

企業：俺の株式会社

顧客：20～30代の社会人

商品：本格イタリア料理（本物の味）

売上：格安料金

♥ ：お手頃価格で美味しい本格イタリアンを食べたい♪

(『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 22

「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い

俺の株式会社

本格イタ

リア料理

20～30代

の社会人

♥：お手頃価格で美味しい 本格イタリアンを食べたい♪

格安料金

例）俺のイタリアン（行列のできるイタリアン）

企業：俺の株式会社

顧客：20～30代の社会人

商品：本格イタリア料理（本物の味）

売上：格安料金

♥ ：お手頃価格で美味しい本格イタリアンを食べたい♪

(『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 23

1.まとめ

• ピクト図解

–シンプルなルール

• だから・・・

簡単に描ける！

24

2. ピクト図解（なぞり書き）

25

26

1.販売（ダイソー）

ダイソー

板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

①シンプル物販モデル

商品

100円 顧客

① ②

③

④

ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。

2.ピクト図解（なぞり書き）

ダイソー

KP パートナー

KA 主要活動

KR リソース

CR 顧客との関係

CH チャネル

VP 価値提案

CS 顧客 セグメント

R$ 収益の流れ

C$ コスト構造

手軽さ、安さ！ （全100円）

店舗販売

一般顧客

商品売り上げ （1個100円）

※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

1.販売（ダイソー）

28

2.仕入れ（ダイソー）

ダイソー

メーカー

②小売モデル

商品

100円 顧客

商品

？

ダイソーはメーカーから、商品を？円で仕入れする。

ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。

板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

2.ピクト図解（なぞり書き）

ダイソー

KP パートナー

KA 主要活動

KR リソース

CR 顧客との関係

CH チャネル

VP 価値提案

CS 顧客 セグメント

R$ 収益の流れ

C$ コスト構造

メーカー 手軽さ、安さ！ （全100円）

店舗販売

一般顧客

商品仕入れ

商品売り上げ （1個100円）

※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

2.仕入れ（ダイソー）

30

3.広告（出版社）

出版社

広告主

③広告モデル

雑誌

280円 顧客

広告スペース

広告代

出版社は広告主に、広告スペースを広告代で提供する。

出版社は顧客に、雑誌を280円で販売する。

VP：楽しさ、 暇つぶし

VP：特定顧客へのリーチ

板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

2.ピクト図解（なぞり書き）

出版社

KP パートナー

KA 主要活動

KR リソース

CR 顧客との関係

CH チャネル

VP 価値提案

CS 顧客 セグメント

R$ 収益の流れ

C$ コスト構造

楽しさ、 暇つぶし （雑誌）

読者

雑誌代 （1冊280円）

特定顧客へのリーチ （広告）

広告主

広告代

※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

3.広告（出版社）

出版社

マンガ雑誌

4.他への流用・展開（出版社） ⑤二次利用モデル

32

280円

コミック

420円

読者

出版社は読者に、マンガ雑誌を280円で提供する。

出版社はファンに、コミックを420円で販売する。

ファン

板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

2.ピクト図解（なぞり書き）

雑誌の人気連載を

コミックにする

出版社

KP パートナー

KA 主要活動

KR リソース

CR 顧客との関係

CH チャネル

VP 価値提案

CS 顧客 セグメント

R$ 収益の流れ

C$ コスト構造

毎週の楽しみ （マンガ雑誌）

読者

マンガ代 （1冊280円）

好きなマンガをまとめて読む （コミック）

ファン

コミック代 （1冊420円）

※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

4.他への流用・展開（出版社）

34

5.直販と代理店販売（アップル）

アップル社

iMac

？ 顧客

アップルは顧客に、iMacを108,800円で販売する。

アップルは販売店に、iMacを（?で）卸す。

販売店は顧客に、iMacを（？で）販売する。

販売店

iMac

顧客

iMac

108,800円

108,800円

販売店には、直販店（AppleStre)と代理店（Apple

ショップ）がある。

Appleオンラインストア（直販）

板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

2.ピクト図解（なぞり書き）

アップル

KP パートナー

KA 主要活動

KR リソース

CR 顧客との関係

CH チャネル

VP 価値提案

CS 顧客 セグメント

R$ 収益の流れ

C$ コスト構造

販売

直販店

（iMac）

Apple.com

顧客 （ネット）

直販の売上 代理店の売上

顧客 （リアル）

Appleストア Appleショップ

※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

5.直販と代理店販売（アップル）

ネスプレッソ

Ｔ

本体

カプセル

6.消耗品（ネスプレッソ） ⑥消耗品モデル

36

¥12,200～

10個 2千円

カプセル

10個 2千円

コーヒー

ファン

手軽に美味しい おうちカフェ♪

板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

2.ピクト図解（なぞり書き）

ネスプレッソ

KP パートナー

KA 主要活動

KR リソース

CR 顧客との関係

CH チャネル

VP 価値提案

CS 顧客 セグメント

R$ 収益の流れ

C$ コスト構造

手軽に美味しい おうちカフェ♪ （本体） （カプセル）

スイッチング・コスト

直販 スーパー 家電量販店

コーヒーファン

本体代 カプセル代

※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

6.消耗品（ネスプレッソ）

38

7.マルチサイド（ガリバー）

ガリバー

プラットフォームモデル

車を探す

０円 車を

買いたい人

オンライン査定

０円 車を

売りたい人

中古車

買取金

中古車

車代

Ｔ

板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

2.ピクト図解（なぞり書き）

買い取り サービス

ガリバー

KP パートナー

KA 主要活動

KR リソース

CR 顧客との関係

CH チャネル

VP 価値提案

CS 顧客 セグメント

R$ 収益の流れ

C$ コスト構造

サーバー

手軽に無料でお見積り♪ 高く買取します

オンライン リアル店舗

車を 売りたい人

買取代 見積り 0円 検索 0円

欲しい車を簡単に検索♪ 安くて良い車を買えます！

車を 買いたい人

販売収益（車代）

買い取り

※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

7.マルチサイド（ガリバー）

2.まとめ

• ピクト図解

–シンプルなルール

–プレイヤー間の関係が図示される

• だから・・・

簡単に描ける！

瞬時に関係を俯瞰できる！

40

3. ビジネスモデルキャンバスを ピクト図解で描いてみよう！

41

【お題】ネスプレッソの ピクト図を描いてください

42 （出典：ネスプレッソホームページ）

ネスプレッソ

KP パートナー

KA 主要活動

KR リソース

CR 顧客との関係

CH チャネル

VP 価値提案

CS 顧客 セグメント

R$ 収益の流れ

C$ コスト構造

手軽においしいおうちカフェ♪

美味しいコーヒーを自宅で楽しみたい人

マシン本体（仕入れ）代 専用カプセル製造・開発費 販売・広告費

マシン本体代（1回のみ）

マシンの仕入 販売・広告

メーカー

専用カプセルの開発組織

高スイッチングコスト（専用カプセル）

小売店販売

直接販売

専用カプセル（継続的）

ブランド

専用カプセル製造と販売

おしゃれなコーヒーメーカー

【参考】ネスプレッソのキャンバス

44

ネスプレッソ

ネスプレッソ

マシン本体

マシン代 コーヒー好き （一般顧客）

Ｔ

板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

メーカー

VP：手軽においしいお家カフェ

専用カプセル

10個2千円

小売店

マシン本体

マシン代

マシン本体

マシン代

専用カプセル

10個2千円

45

ネスプレッソ

ネスプレッソ

マシン本体

マシン代 コーヒー好き （一般顧客）

Ｔ

板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

メーカー

VP：手軽においしいお家カフェ

専用カプセル

10個2千円

CR:高スイッチングコスト

小売店

マシン本体

マシン代

マシン本体

マシン代

マシンは利幅が薄い(-.-)

KA：ポットの製造(自社)

専用カプセル

10個2千円

CH:カプセルは直販

4. ビジネスを成長させるには？

46

製品《売り切り》からサービス《継続》へ

47

製品販売《売り切り》

自社

サービス提供《継続》

自社

Ｔ

製品

サービス

サービス

製品

売上 顧客

顧客

「タイムライン」で、ビジネスの継続性を！

ビジネスモデルのパターンと ビジネス発想

アナロジー発想法：パターンを利用してビジネスを発想する

48

49

11の基本ビジネスモデル

①シンプル物販モデル ②小売モデル

③広告モデル ④合計モデル

出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』

50

⑧ライセンスモデル

⑤二次利用モデル

A

A’

⑥消耗品モデル

Ｔ

A

B

B

⑦継続モデル

Ｔ

A

A

A

出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』

51

⑨コレクションモデル ⑩マッチングモデル

⑪フリーミアムモデル

出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』

Ｔ

A

B

C

Ｔ

A

A

０円

※逆向き

もあり

52

アナロジー発想法「○○モデル」を適用する

①シンプル物販モデル ②小売モデル

A

A’

Ｔ

A

B

B

Ｔ

A

A

A

③広告モデル

自社の

ビジネスモデル

④合計モデル

⑤二次利用モデル ⑥消耗品モデル ⑦継続モデル

⑧マッチングモデル

出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』

5. まとめ

53

5.まとめ

• ピクト図解

–シンプルなルール

–プレイヤー間の関係が図示される

–パターンからビジネスモデルを検討できる

• だから・・・

簡単に描ける！

瞬時に関係を俯瞰できる！

アイデア発想に使える！

54

キャンバスとピクト図解の関係

55

自社

卸

商品

？ 顧客

商品

？

インカムライン アウトカムライン

【顧客視点】 どんな価値を 提供できるか？

【経営視点】 ビジネスとして 成立するか？

出所（キャンバスの図）：http://grasshopperherder.com/business-model-canvas-for-user-experience/

KP パートナー

KA 主要活動

KR リソース

CR 顧客との関係

CH チャネル

VP 価値提案

CS 顧客 セグメント

R$ 収益の流れ

C$ コスト構造