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東森國際未來發展營運藍圖與願景

單 位：總管理室企劃處

日 期：2012年8月16日版

目 錄

壹、東森國際集團轉投資新事業發展架構 3

貳、零售虛擬購物平台 6

參、衛星電視媒體平台 15

肆、大陸商貿平台 22

伍、觀光休閒旅遊平台 31

陸、關渡土地資產活化處理 39

柒、森森百貨未來進入兩岸實體零售業，開創兩岸全方位零售

事業版圖(長期計劃)(2015～2020年) 43

捌、ET Today.net新聞雲網路 46

玖、結語 48

拾、附件 54

2

壹、東森國際集團轉投資新事業 發展架構

3

一、東森國際台灣地區轉投資主力事業3大架構

4

1.森森電視購物

2.森森網路購物

3.森森型錄購物

(二)媒體事業

1.東森電視臺 -

2.中嘉有線電視網路 公司(Cable MSO) (128萬收視戶)

3.ETtoday.net新聞雲(網路新聞)

(三)休閒旅遊事業

1.東森山莊渡假村 (桃園)(200間房間)

2.理歐海洋 溫泉酒店(宜蘭) (205間房間)

4.森森行動購物

(一)零售虛擬購物 事業

二、大陸地區事業版圖3大架構

5

(一)物流事業

東森企業發展(上海)

•貨櫃倉儲及物流事業

•1994年由上海海興遠倉集裝箱儲運有限公司開始

(二)零售虛擬購物事業

大陸家庭購物

策略聯盟合作

•電視購物、網購、型錄購物、行動購物合資合作

(三)商貿事業

1.鼎楷貿易

2.勝夯貿易

• 食用油代理銷售

• 食品代理銷售

• 家庭購物商品

• 鼎楷貿易與勝夯貿易皆2009年3月設立

貳、零售虛擬購物平台

6

7

一、零售虛擬購物時代來臨

【6合1零售虛擬購物】

迎接: 零售虛擬購物時代

來臨!

SHOPPING anytime anywhere

TV

型錄

網路(PC)

手機

平板電腦

MOD(IPTV)

1

2

3

4

5

6

二、台灣零售虛擬購物產值規模

持續 成長中!

快速 成長中!

快速 成長中!

電視購物

型錄購物

網路購物 (B2C+C2C)

手機購物

300億產值

40億產值

4000億產值

800億產值 (未來預估)

8

持續 成長中!

9

三、零售虛擬購物時代，為廣大消費者帶來的 利益(Benefit)

TV (電視)

Cata logue

(型錄)

PC (網路)

iPad (平版電腦)

MOD (IPTV) 消費者利益

1.更便利、更方便 2.更快速、更有效率、更及時 3.更滿意、更快樂、更享受 4.可比價、更便宜

Shopping anytime/anywhere

Mobile (手機)

10

TV+Catalogue

(電視+型錄購物) 35歲~55歲居多

PC (電腦、網路購物) 25歲~35歲居多

Mobile~ipad

(行動購物) 18歲~30歲居多

全方位涵蓋:18歲~55歲購物族群

四、零售虛擬購物擴大了不同世代的新消費族群

11

電視購物

型錄

網路購物

行動購物 (未來預估)

消費人口數 排名

300萬人

50萬人

600萬人

400萬人

3

4

1

2

五、台灣各不同零售虛擬購物消費人口規模概估

(資料來源:資策會)

12

六、堅守本業，並轉向網路及手機虛擬購物，創造企業價值(Corporate-Value)

堅守本業 成長擴張

電視購物

型錄購物

網路購物

手機購物

1

2

3

4

提高 企業價值!

(一) (二)

13

七、森森百貨全台覆蓋戶數將大幅增加，大大有助業績與獲利提高

250萬戶

以前覆蓋戶數

380 萬戶

(2012年8月5日後) 現在覆蓋戶數

420 萬戶

(2012年9月底) 未來覆蓋戶數

14

八、東森國際的發展願景

東森國際：

• 台灣零售虛擬購物時代的 領航品牌!

• 在台灣地區，做大、做強、做精、做獲利，並獲得全民消費者好口碑！

參、衛星電視媒體平台

15

排名 媒體 使用率%

1 電視 96%

2 網路 75%

3 報紙 68%

4 廣播 36%

5 雜誌 32%

16

一、世新大學2012年媒體大調查 -電視媒體位居五大媒體首位

17

二、世新大學2012年媒體大調查 -東森電視台獲肯定

排名 電視台 佔比%

1 東森財經 18.9%

2 非凡新聞 13.3%

3 台視 2.7%

4 非凡商業 2.6%

5 TVBS新聞 2.4%

(一)財經資訊台排名 (二)最值得信賴電視台排名

排名 電視台 佔比%

1 TVBS新聞台 8.6%

2 東森新聞台 6.7%

3 中天新聞台 6.5%

4 三立新聞台 5.1%

5 民視新聞台 4.6%

18

三、2011年：東森電視台領航台灣電視市場

東森電視台：

• 營收額：第一位(領先TVBS、三立、中天、緯來、年代等)

• 獲利額：第二位(僅次於三立電視台)

19

四、台灣第一家電視頻道獲准落地大陸境內

東森財經台獲大陸國務院台辦核准落地福建平潭特區(30萬人口)

爭取落地海西四省經濟特區(福建、廣東、浙江、江西)

(2億人口)

現在

未來願景

20

五、東森電視台未來願景

與三立電視台並列為台灣衛星電視台第

一名市場地位品牌！

台灣地區

努力朝落地大陸海西四省2億人口地區，

為大陸收視戶提供財經、娛樂、知識、

資訊、藝文、教育等節目訊息！

大陸地區

21

六、參與投資旺中(中嘉)有線電視MSO經營

東森國際公司參與投資

台灣第二大有線電視MSO(系統台經營

者)中嘉公司(旺中公司主投資) (全台戶數128萬戶)

肆、大陸商貿平台 (立足台灣、前瞻大陸)

22

一、中國大陸消費品零售市場規模及成長空間仍大 -2011年消費品零售市場規模達18.3兆元人民幣

現代通路

實體店鋪

超市

(含量販)★

便利店★

百貨店

(含購物中心)★

其他連鎖

零售店★

無實體店鋪

9,547億元 5.2%

直銷

1,400億元 0.76%

(↑17%)

網絡 7,737億元

4.2% (↑67.8%)

電視購物 300億元 0.16%

移動購物 110億元 0.06%

傳統通路 、批發和其他 合計

174,372億元 94.8%

消費品零售市場

183,919億元 100%(↑17.1%)

餐飲

20,635億元 11.2%(↑16.9%)

商品零售

163,284億元 88.8%(↑17.2%)

註1.百分比：指「佔消費品零售市場總額之佔比」；括號內則為「年成長率%」。

註2.★目前查無資料。

23

24

二、勝夯貿易公司經營現況

大陸 消費者

經營大陸實體零售通路為主軸，

經營大陸虛擬零售通路為輔。

勝夯貿易公司

代理商品：1.義大利奧尼橄欖油 2.澳洲品牌果汁 3.英國品牌餅乾 4.東森食品等

25

三、勝夯貿易公司未來經營策略與目標

策略一：打產品組合戰/加速擴大產品線佈局

每3個月增加1個代理品牌商品。

2013-2014年計發展8個新品牌商品。

產品品類發展方向以食品、飲料、家庭日用品及化妝保養品四大類別為主要核心。

藉由產品線擴大，加速提高營收業績。

1

2

3

4

26

三、勝夯貿易公司未來經營策略與目標(續)

策略二：打知名品牌戰

→加速提升奧尼橄欖油在大陸品牌知名度

在大陸，有品牌知名度，才會快速有效提升銷售業績。

向義大利原廠爭取行銷廣告預算。

徵聘大陸當地品牌行銷企劃專業人才。

1

2

3

27

三、勝夯貿易公司未來經營策略與目標(續)

策略三：打通路戰

→深耕大陸通路商(經銷商、大型零售商)，建立全面性行銷渠道。

大潤發320家店全面進貨。

大陸300個具較高消費力一、二線城市零售賣場要全面鋪貨進入（有利於銷售高價橄欖油商品）。

1

2

28

四、鼎楷貿易公司經營現況

大陸 消費者

大陸電視購物通路上架銷售為主軸， 未來計劃進入實體零售通路銷售。

鼎楷貿易公司

代理商品：1.國內外知名服飾精品 -C&C、Armani、Coach、Gucci、貝薇雅等

2.國內外知名家居商品 -Armade、The glass、Spring等

29

五、鼎楷公司未來經營策略與目標

策略二：多代理國內外優質品牌商品。

策略三：嘗試虛實通路整合、進入實體通路銷售。

策略一：擴增多品項商品上架銷售。

30

六、勝夯貿易與鼎楷貿易公司未來願景

成為台灣進入大陸家庭購物行銷渠道

的最佳商品代理貿易平台！

鼎楷

成為台灣進入大陸實體零售行銷渠道的優質商品代理貿易平台！

勝夯

伍、觀光休閒旅遊平台

31

32

資料來源：交通部觀光局

一、赴台觀光人口有顯著增加趨勢；2012年達660萬觀光人次 -馬總統預估2016年將達1,000萬人來台觀光

2011年超過608萬人次來台觀光，其中，178萬人次來自大陸。 2012年預估赴台觀光人數達660萬人次，其中來自大陸可望突破200萬人次。

33

二、行政院：大力推動觀光業，帶動2012年經濟成長率

• 行政院陳沖院長2012年7月31日指出：

『鑑於今年上半年經濟成長緩慢，將

加強對新興國家出口輔導措施，以及

加強外人來台觀光業振興措施，以確

保今年經濟成長率均能保2。』

三、東森國際運用媒體、旅遊產業優勢，以結盟方式全力推動觀光休閒旅遊平台，帶動台灣休閒產業

媒體產業異業結盟

觀光休閒旅遊平台

其他觀光產業結盟

理歐海洋溫泉酒店

東森山莊渡假村

34

四、觀光旅遊平台加速建立資源整合功能

35

共同採購平台

共同業務行銷平台

共同顧客資料庫平台(CRM)

共同人力資源平台

東森山莊渡假村

理歐海洋溫泉酒店

1

2

3

4

五、多方異業結盟合作，創造最大整合效益

36

東森山莊渡假村

理歐海洋溫泉酒店

外部異業結盟合作

旅遊平台資源整合

37

六、五楊高速公路通車，有助東森山莊發展

• 今年底五楊(五股→楊梅)高速公

路通車後，將有助於台北到桃園

東森山莊之路程縮短，使東森山

莊具有交通便利之優點！

七、2015年經營目標與願景

38

東森山莊渡假村

理歐海洋溫泉酒店

合併， 申請掛牌上市櫃

陸、關渡土地資產活化處理

39

40

一、關渡案開發願景

帶動關渡地區經濟發展、帶動就業

人口，並創造地區性公共利益！

打造成為：關渡地區唯一結合媒體、文創、賣場、購物、辦公大樓及大飯店之多元化大型休閒購物園區！

願景1

願景2

41

二、關渡開發案：結合國際性大賣場進駐，擁有1800個停車場，全台最大

東森企業集團辦公室進駐

至少兩家國際級知名大賣場進駐

文創與數位媒體園區

五星級大飯店進駐

電影城美食街

知名保險公司

關渡開發案：土地11,390坪；建坪30,753坪

多方業界共同開發關渡案！

42

三、東森國際：關渡案開發利益可觀

• 預計2012年底～2013年初，

確定各方共同開發此案，屆時，

東森國際將可達成資產活化目

標，並獲取可觀的土地處分之

財務利益回收！

柒、森森百貨未來進入兩岸實體零售業，開創兩岸全方位零售事業版圖(長期計劃)(2015～2020年)

43

44

一、森森百貨長期計劃(進入實體零售業經營)

建立台灣森森零售連鎖專賣店，或百貨公司設專櫃

大陸勝夯、鼎楷商貿公司評估建立自主零

售通路

進軍台灣9,000億實體零售業市場

進軍大陸3兆人民幣實體零售業市場

45

二、森森百貨： 最終達到虛實零售通路之整合綜效(synergy)

2015～2020年：

森森零售虛擬購物

森森實體零售購物

達到虛實零售通路整合綜效之目標

捌、ET Today.net新聞雲網路

46

47

一、東森新媒體公司之展望 ─仿照香港鳳凰新媒體公司掛牌上市

• 仿照全世界華人地區最成功的香港

鳳凰新媒體公司在美國紐約證交所

上市之案例，東森新媒體公司將會

是台灣最成功的新媒體公司，預計

五年內(2017年以前)申請在台灣證

券市場上市掛牌！

48

玖、結語

49

一、東森國際：未來經營政策方針

先以台灣地區做為主要經營基地；先做大、做強、做精台灣市場，並以獲利為目標！

首要

再以「東森」在大陸的知名品牌與良好形象，再逐鹿大陸商貿市場！

次要

二、東森國際：未來3大核心價值

50

3.觀光休閒

旅遊平台

零售虛擬購物事業平台

旅遊觀光事業平台

新媒體事業平台

Core-value 核心價值平台

1

2 3

• 成為台灣零售虛擬購物的領航品牌

• 成為台灣新媒體經營領航品牌

• 成為台灣首家電視頻道落地大陸境內海西經濟特區經營領航品牌

51

三、東森國際3大願景與目標

追求卓越 創新價值 永續經營 邁向第一

52

四、東森國際：永遠追求突破及創新

53

簡報結束，敬請指教！

54

拾、附件

附件一、東森國際股份有限公司(總公司)

• 成 立 日 期 ： 1975年5月14日

• 實 收 資 本 額 ：新臺幣 142億元(約人民幣29.8億元)

• 股票上市日期 ：1995年9月23日

• 現 任 董 事 長 ： 王令麟

• 主要經營業務：1.兩岸零售虛擬購物通路

2.渡假村營運及觀光休閒旅遊產業

3.傳媒電視事業

4.大陸商品貿易銷售事業

5.大宗物資倉儲及貿易

6.散裝航運業務

7.兩岸物流

8.不動產開發

55

2.兩岸物流中心

3.兩岸商品貿易平台

2.倉儲事業及穀物貿易

4.電視媒體事業平台

1.兩岸零售虛擬購物通路平台

1.國際散裝航運

附件二、東森國際公司之多角化佈局

(一)本業

(二)多角化

56

5.不動產及休閒旅遊平台

附件三、台灣地區多角化事業版圖擴及六大領域

• EMI Schiffahrt GmbH

•遠東倉儲航運(巴拿馬)(股)公司 (1)國際散裝航運事業

•臺灣大食品(股)公司

•高雄港裝卸(股)公司 (2)倉儲事業及穀物貿易

•房角石資產管理(股)公司 東森房屋(股)公司

•東森休閒育樂(股)公司 龜山島休閒開發(股)公司 (3)不動產及休閒旅遊

•森森百貨(股)公司(電視購物、型錄購物、網路購物、行動購物) (4)零售虛擬購物

•亞太電信(股)公司 森信息(股)公司 •森傳媒(股)公司 近期將入主中嘉有線電視網路(股)公司(128萬收視戶)

•東森電視(股)公司 (5)媒體及電信事業

•東森保代(股)公司 東森房屋 東森租賃 東凱租賃 (6)其他

57

附件四、東森國際的多角化事業發展軌跡

58

1975年

•正式成立公司

1980-1994年

•高雄港穀倉營運(1980)

•台中港穀倉營運(1981)

•合併遠通航運公司(1989)

1995年

•台灣證券交易所上市

•轉投資設立東森媒體科技公司

•轉投資設立上海國際物流公司

•跨足營建業務

1998年

•轉投資東森電視台

2003年

•東森保代

(電視保險)成立

•東森休閒公司/東森山莊渡假村

2009年

•轉投資設立台灣森森百貨公司

•向富貿易(上海)跨足家庭購物事業(大陸森森家庭購物)、動漫文創事業

•設立勝夯貿易(上海)公司跨足兩岸商貿事業

•設立鼎楷貿易(上海)公司跨足兩岸商貿事業

2011年

• ETtoday.net

新聞雲(新聞網站)成立

•東森得易購(電視購物)成立(1999年)

•轉投資理歐溫泉度假酒店(2000年)

1999-2000年

•台灣森森百貨U-Life(家庭購物)正式營運

•設立廣州森視購物公司

2010年

•設立東森企業(上海)公司發展物流事業

•設立向富貿易(上海)公司

2006年

59

附件五、從『家庭購物』到『零售虛擬購物』的演變

靜態的

固定地點的

有時間性的

傳統: 家庭購物

TV

型錄

PC 網路

坐在家中 客廳購物

動態的

任何地點的

24小時均可

現在: 零售虛擬購物

智慧型手機

平板 電腦

行動中 戶外.辦公室 亦可購物

1

2

3

5

4

60

附件六、從TV Commerce到E- Commerce與M- Commerce

【台灣三階段虛擬購物的演進】

1999年~ 2000年~ 2012年~

TV-Commerce 電視購物

E-Commerce 網路購物

Mobil-Commerce

行動購物

61

附件七、零售虛擬購物帶動市場產值增長，帶動新成長動能

TV 購物

40億

4000億 (B2C+C2C)

網購比例的2成

4000億X20%=800億

型錄 購物

網路 購物

行動購物 (手機+平板電腦)

300億

(2005年~迄今)

(2005年~迄今)

(2011年~迄今)

預計5年後 2017年

(資料來源:資策會)

anytime

anywhere

坐公車

在辦公室

在室外

在看電視

坐捷運

在等車

在餐廳

在學校

在臥室

在聊天

在看書

在開會

隨時隨地均可購物!

附件八、行動(手機)購物的『便利性』

62

63

保持現況持平的人力、物力、財力投入；達成應有年度

營收與獲利

全面加強、加速人力、物力、財力投入；以掌握未來關鍵的五年契機，並帶動未來五年的營收與獲利的成長動能!

1.戰術面:

堅守/專注 本業營運

2.戰略面:

重視/加強 營運

電視購物

型錄購物

手機購物

網路購物

附件九、對未來零虛擬售購物時代兩大經營方針

64

附件十、在零售虛擬購物時代!迎頭趕上與成功的首要關鍵因素(Key Factor)

專業的 人才團隊

網路購物專業人才 1

手機購物專業人才 2

65

附件十一、東森投入零售虛擬購物的7大努力

IT資訊技術 人力與物力投入

吸引人影音節目與圖片呈現

物流與客服 快速服務

數十萬種優質 商品供應

森森嚴選的 品牌信賴

物超所值的 平價供應

打造台灣 零售虛擬購物

的 差異化與特色化 新經營模式

ET Today.net 新聞雲

66

IT資訊創新 1

產 品 創 新 2

行銷方式創新 3

服 務 創 新 4

零售虛擬購物 4大經營理念

附件十二、4大新經營理念：追求創新

67

真正實踐了:

顧客導向經營術

森森百貨 零售虛擬購物

附件十三、堅持顧客導向經營，把顧客放在第一位置看待

68

附件十四、抓住未來成長契機所在

TV-Commerce

堅守專注本業

e-Commerce M-Commerce

未來成長希望所在

69

零售虛擬購物

就在 森森百貨

New Media Shopping MaKe you happy!

附件十五

70

享受全新零售虛擬購物

值得您信賴的

森森百貨

Enjoy New Media Shopping

Enjoy Life

附件十六

附件十七、數位匯流、三網合一發展趨勢

71

電信語音服務

網路數據服務

廣電影音服務

其他應用如數位生活、居家保全、車載運用

工作、居家、行動 everywhere隨時隨地

三網合一傳輸平台 1.電信網路平台 2.網際網路平台 3.廣電網路平台

附件十八、東森國際邁向數位匯流，打造媒體平台的努力成果

• 1995年跨足有線電視產業，2006年處分持股，合計獲利新台幣57億元。

• 2011年與旺旺集團、國泰金控前副董事長蔡鎮宇及有線

電視同業業者共同取得中嘉有線電視MSO，未來將致力推動台灣有線電視產業數位化發展。

有線電視MSO

• 2011年獲利超過新台幣10億元。

• 未來將持續開發HD高畫質數位頻道。

• 東森財經台獲得大陸落地平潭地區唯一的台灣電視頻道，

未來經持續爭取其他省市落地播映權。

衛星頻道

東森電視

• 2011年創立新網路社群媒體，傳達即時、互動、分享等

特質之社群新聞網站理念。

• 獲得2012年Google頒發「年度創新大獎」。

網路新聞媒體事業

ET today.net新聞雲

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附件十九、發行「跨業結盟紅利集點卡」，掌握Data Mining新藍海商機 -目前本集團旗下各事業單位會員數達297萬

Shopping Go會員卡

電視購物會員180萬

異業結盟企業會員

ET Today粉絲22萬

東森山莊客戶5萬

東森保代25萬會員

型錄購物會員30萬

網路購物會員35萬

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附件二十、異業結盟跨平台整合

• 結合虛擬與實體通路，包含購物、觀光、旅遊、文創、藝文、交通運輸、餐飲、精品、保險、醫療、保全….等相關產業及業者，提供「優惠消費」、「便捷服務」及「尊榮禮遇」…等一卡多功能及跨產業平台服務。

• 目標：Data Mining及資源分享，創造產業整合之最大價值。

• 效益：鞏固業績來源。

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