トレンドマイクロ ダイレクトストア for business 更新商品ご購入方法

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更新商品ご購入方法

トレンドマイクロ株式会社

ビジネスオンラインセールス

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更新 ご購入 全体フロー

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更新ボタンをクリック

• http://businessonline.trendmicro.co.jp/sb/vbbss/estimate.aspにアクセス。

• 「ご契約更新のお客様」タブをクリック。

• 「更新の方はこちら」をクリック。

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ログイン

• 登録したメールアドレス、パスワードでログイン。

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カートで更新内容を確認。

• カートに更新の商品が入りますので、数量等をご確認ください。(注意:次ページ)

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注意:更新がカートに入らない場合

• 以下の場合は、更新商品がカートに入りません (購入不可)。

– 現在のご契約の期限まで、3か月以上残っている。

• 更新は期限3か月前から購入可能になります。

– 現在のご契約の期限が切れてから、1か月以上経過している。

• ご契約終了後1か月が経過しますと、更新不可となります。

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決済・確認

• カートの内容が間違いなければ、決済。

• 商品の管理コンソールから、有効期限の延長を確認。(決済方法により、反映まで数日をいただくことがございます)

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更新された有効期限を確認する

• Internet Explorerなどのブラウザから、ウイルスバスター ビジネスセキュリティ サービスの管理コンソールを表示させるために、「Customer Licensing Portal」サイトへアクセスします。

• https://login.trendmicro.com/simplesaml/saml2/idp/SSOService.php

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更新された有効期限を確認する

• ログインIDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

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更新された有効期限を確認する

• 登録済みの製品/サービスから対象製品(例:「ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス」)欄を確認し、「コンソールを開く」をクリックします。

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更新された有効期限を確認する

• 管理コンソールから、[管理] > [ライセンス] をクリックします。

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更新された有効期限を確認する

• “有効期限”の項目に表示された期限が延長されていることを確認します。

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