وب سایت مدیریتی ایران · 5+íßíç0 6ç ì üØç ³ á ç Ý £©.ó+íßíç0...

اهلل خالق کل شيء

کارافرینی

:آن چه در پیش است

ازعقالنیت ابزاری تا عقالنیت

ارتباطی

جهانی شدن، : محیط کسب و کار

کسب و کار، تکنولوژی

مدیریت نوآوری

مدیریت تحقیق و توسعه

انقالب جهانی تکنولوژی

:اصول در حال تغییر حاکم بر جامعه صنعتی

استانداردسازی

تخصصی سازی

هم زمانی

تراکم

بیشینه سازی

انقالب جهانی تکنولوژی

:سه انقالب بزرگ تکنولوژیک در حال انجام است

(بیوتکنولوژی)انقالب در موجودات زنده

(نانوتکنولوژی)انقالب در مواد، تجهیزات، روش های ساخت

( تکنولوژی اطالعات)انقالب در دسترسی به اطالعات

زمان

تعا

طالد ا

وليت

یور

وآف ن

كاش

جامعه دانشي

0

2

4

6

8

1958 1962 1966 1970 1974 1978 1982 2015

Rep. of Korea

Ghana

Difference

attributed

to Innovation

Difference due

to Competitive

advantage

©Knowledge for Development,WBI

competitive advantage+ Innovation=خلق ارزش

جهانیتغییراتبابودنهمگام•بودنگراکاروکسب•بودنگرابازار•بودنآورنووخالق•وبربمبتنیکاروکسباندازیراهتوانایی•یرقابتارزشهایتولیدوبودنگرافرصت•رقابتیهایمزیتبهتوجه•

آموزش فنی و حرفه ای اثر بخش

نوآوری

نوآوری:پنج پارادایم نوآوری از آغاز دوران انقالب صنعتی

(: 1880–1775)پارادایم اختراع متکی به رویکرد آزمون و خطا 1.(تیکرویکرد نیمه سیستما)ماشین بخار : نمونه شاخص دوره

نمونه شاخص (: 1940–1880)پارادایم اختراع سیستماتیک 2..برق و المپ حبابی: دوره

نمونه های شاخص (: 1975–1940)پارادایم تحقیق و توسعه 3..موشک و کامپیوترهای بزرگ: دوره

نمونه (: 2000–1975)پارادایم توسعه تکنولوژی با کمک مشتری 4..کامپیوترهای شخصی: شاخص دوره

(: 2000از سال )پارادایم خلق محتوا توسط استفاده کنندگان 5.؟؟:نمونه های شاخص دوره

نوآوری

:اصول حاکم بر نوآوری

یین کننده کارآفرین به عنوان عامل تع: کارآفرینیاصول .1نوآوری

ی نوآوری به عنوان حرکت: اقتصادی–اصول فنی .2جمعی و سیستماتیک

ن نوآوری به عنوا: اصول استراتژیک نوآوری. 3. ارندفرآیندی که کل سازمان در آن مشارکت د

:منابع نوآوری رویدادهای ناخواسته1.

ناسازگاری در فرآیندها2.

تغییر در بازار و صنعت3.

تغییر در ساختار جمعیت4.

ادراکتغییر در 5.

دانش جدید6.

انواع نوآوری

نوآوری بنیادی•لمحصو"نوآوری مبتنی بر توسعه عملکرد •نوآوری مبتنی بر ساختار فناوری•کاالبرچسب"نوآوری در زمینه نام محصول و شهرت آن •

نوآوری در فرایند•نوآوری در طراحی•

نوآوری در زمینه تجدید فرمول سازی•نوآوری در ارائه خدمات•نوآوری در بسته بندی•

مهارتهاي مورد تاكيد ارزش افزوده مزيت رقابتي

زمان برگشتسرمايه

تخمين مقدارتقاضا سرعت توليد

سرعت تحقيقات

هزينه تحقيقات توآوري

تحقيقات بنيادي باال باال طوالني پيچيده سريع پايين باال بنيادي

مهندسي متوسط متوسط متوسط هكمي پيچيد متوسط متوسط باال دتوسعه كاربر

تماس با مشتري متوسط متوسط متوسط يدهنسبتا پيچ متوسط متوسط متوسط

تجديد ساخت تكنولوژي

مهندسي باال باال طوالني هكمي پيچيد متوسط باال متوسط فرآيند

تماس با مشتري باال باال طوالني كمي پيچده كند باال پايين برچسب كاال

تماس با مشتري متوسط متوسط كوتاه كمي پيچده باال باال پايين

تجديد فرمولسازي

تماس با مشتري پايين پايين كوتاه هكمي پيچيد باال باال پايين ارايه خدمات

تماس با مشتري پايين پايين كوتاه هكمي پيچيد باال باال پايين طراحي

تماس با مشتري پايين پايين كوتاه هكمي پيچيد باال باال پايين بسته بندي

مدلهاي كالن نوآوريمدل خطي نوآوري

خطیفرآیندیالگوهایخلقنوآوریانتشار

کشش بازار فشار فنآوری

مدل غير خطي نوآوريمدل سیستم یکپارچه و شبکه ای

(System integration and networking pattern)

مدل استیجگیت

24

اطالعات و عدم قطعیت در فرآیند نوآوری در طول زمان

بازارهای موجود

شرکت

بازار خود

شرکت

بازار دیگر شرکت ها

زباآوری نو

استفاده از فناوری های بیرونی

فناوری های درونی

سرمایه گذاری خطرپذیر

بیرونی/درونی

فروش امتیاز،

شرکت های زایشی

..و

الگوی نوآوری باز(Henry Chesbourgh -2007)

:کاال وخدمت جدید یک ضرورت است برای

ازارپاسخگوئی به نیازها وخواسته های روز مشتریان وب

حفظ وافزایش سهم بازار ،فروش ،درآمد وسود

تقویت مزیت وقوه ی رقابتی وجایگاه در بازار

بهبود سبد یا پورتفوی محصوالت شرکت

تحول وتوسعه در تولید وبازاریابی

بازارسازی وبازارداری بیشتر وبهتر

تقویت روحیه امیدواری،شادابی وسازندگی در شرکتوذینفعان

عوامل کلی و کلیدی شکست محصوالت جدید

New-Product Development Process

فرایند توسعه محصول جدید

New-Product Strategy استراتژی محصول جدید

Idea Generation ایده زائی وایده یابی

Idea Screening غربال ایده ها

Business Analysis بازرگانی –تحلیل اقتصادی

Product Development توسعه محصول

Test Marketing بازاریابی آزمایشی

Commercialization بازارسازی

عدم تعریف شفاف از نوع محصول جدید -1

New-to-the-Worldنوبودن در دنیا

New Product Linesخطوط محصول جدید

Product Line Additionsاضافات خط محصول

Improvements or Revisionsبهبود واصالحات

Repositioned Productsجایابی مجدد محصوالت

Lower-Priced Productsمحصوالت ارزان تر

عوامل

شکست

محصول

جدید

نبود ایده ای متمایز ومنحصر به فرد-2

Customers مشتریان

Employees کارکنان

Distributors واسطه ها

Competitors رقبا

Vendors فروشندگان

R & D تحقیق وتوسعه

Consultants مشاوران

Sources ofNew-Product

Ideas

منابع ایده های محصول جدید

عوامل

شکست

محصول

جدید

Screeningغربال گری

انتخاب نادرست ایده اولیه-3

حذف ایده های نامتناسب با

استراتژی ها و منابع و محصوالت

شرکت یا سازمان

ELIMINATION OF INAPPROPRIATE &

INCONSISTANT IDEAS WITH THE

COMPANY S STRATEGIES &

RESOURCES

عوامل

شکست

محصول

جدید

«مفهوم وایده محصول» عدم ارزیابی وامتحان -4

Concept Testآزمون مفهوم A test to evaluate a

new-product idea, usually before

any prototype has been created.

د آزمونی برای ارزیابی ایده جدی

پیش از نمونه سازی

عوامل

شکست

محصول

جدید

ضعف امکان سنجی اقتصادی ، بازرگانی و-5

تحلیل وتخمین بازار

Considerations in Business Analysis

Stage

مالحظات مربوط به تحلیل کسب وکار

Demand تقاضا

Cost هزینه

Sales فروش

Profitability سوددهی

عوامل

شکست

محصول

جدید

عدم رعایت الزامات واقدامات تولید محصول جدید-6

Creation of prototype تولید نمونه

Packaging, branding بسته بندی،برند

عوامل

شکست

محصول

جدید

TestMarketing

The limited introduction of a

product and a marketing

program to determine the

reactions of potential

customers in a market situation.

معرفی محدود محصول جدید وبازاریابی

نآزمایشی جهت شناخت واکنش مشتریا

ضعف یا عدم بازاریابی آزمایشی -7

بازاریابی آزمایشی

عوامل

شکست

محصول

جدید

Product عدم انطباق محصول با منافع وانتظارات مشتریان

Priceاشتباهات قیمت گذاری

Place وپوشش توزیع ضعف زیرساخت ها وکانالهای مناسب

Promotion نامناسب بودن عوامل ترویج

Marketing mixمطلوب عناصربازاریابی آمیزهعدم

عوامل

شکست

محصول

جدید

زمان بندی نادرست برای ورود به بازار

نتایج تحقیقات ومطالعات

مربوط به

موفقیت وشکست

محصوالت جدید

پس از ورود قبل از ورود

بی انگیزه بودن•

ایده نامناسب•

طراحی غلط•

تحقیق،تخمین •وانتخاب نادرست

بازار

ناکافی بودن بودجه•

چندگانگی وابهام در•اهداف

تمرکز برمشتریان •همیشگی

عدم حمایت مدیریت•

ورود

زمان بندی غلط•

ظرفیت تولید محدود•

بسته بندی غلط•

قیمت گذاری نادرست•

معرفی وورود ضعیف•

توزیع غلط•جهت گیری های مبهم•

سوددهی ضعیف•

کوتاه بودن منحنی •

عمر محصول

انعدم ارتباط با مشتری•

عدم پیگیری نظرات •

،انتظارات وانتقادات

عدم اقدامات اصالحی•

رقابت شدید•

مدیریت ضعیف•

:دالیل عمده شکست محصوالت وخدمات

بزرگنمائی اندازه بازار•

مشکالت مربوط به طراحی محصول•

خاب ضعف واشتباهات مربوط به قیمت گذاری،تبلیغ وانت•بازار

ایج اصرار وفشار زیاد صاحبان یا مدیران ارشد برخالف نت•مطالعات وتحقیقات

هزینه های پیش بینی نشده•

رقابت شدید•

عدم رابطه درست بین کیفیت، هزینه وزمان•

نبود ویژگی برجسته ومتمایز•

عدم انطباق محصول جدید با انتظارات وخواسته های مشتری•

عدم اطالع رسانی وتبلیغات •

بازار ضعف در بازارشناسی وتشخیص،تحلیل،تخمین وتعریف•واندازه تقاضا

نارسائی ها ومشکالت مربوط به هر یک از عناصر آمیزه •بازاریابی

زمان بندی نادرست برای ورود به بازار•

عوامل محیطی وپیش بینی نشده•

مشکالت وضعف های مدیریتی•

:مصرفیدالیل عمده شکست محصوالت

عادی بودن محصول•

نداشتن اطالعات کافی از بازار•

بی برنامه بودن یا برنامه ریزی ضعیف یا نادرست •

عدم حساسیت صاحبان بنگاه به مدیریت محصول جدید•

رقابت شدید•

عدم نگرش وآگاهی از بازاریابی •

حاشیه سود کم•

کوتاه بودن عمر محصول جدید•

:بنگاه های کوچکدالیل عمده شکست محصوالت در

عوامل موفقیت محصوالت وخدمات جدید

تطابق محصول با نیازها،انتظارات ومنافع مشتریان•

متمایز ومتفاوت بودن چشمگیر محصول•

تعهد وپشتیبانی صاحبان ومدیران ارشد•

تیم حرفه ای برای توسعه محصوالت جدید•

هماهنگی وهمکاری بخشهای گوناگون سازمان•

اضابازارشناسی دائمی و تحلیل وتخمین درست بازاروتق•

نوآوری در طراحی محصول•

آمیزه بازاریابی مشتری پسند•

توجه ویژه به مراحل مختلف فرایند محصول جدید•

زمان بندی وبودجه بندی مناسب•

وجود استراتژی مشخص در معرفی محصول جدید•

عوامل موفقیت محصوالت وخدمات جدید

هم افزائی با سایر محصوالت

قابلیت های تولید وبازاریابی شرکت

رقابت پذیری محصول جدید

اندازه ونرخ رشد بازار هدف

عوامل موفقیت محصوالت وخدمات جدید

الزامات مدل كسب و كارهاي جديد

ه کسب و کار بايد تطابق داشته باشد ن-1. بهينه باشد

های غيرکسب و کار بايد دارای قابليت-2.خطي باشد

کسب و کار بايد دارای چرخه ای مبتني-3. بر مشتری باشد

الزامات مدل كسب و كارهاي جديد

کسب و کار بايد برای توليد، خدمات، حمل و -4پشتيباني و قيمت گذاری ازالگوهای جديد نقل،

. استفاده کندکسب و کار بايد توجه به رقبا را پايه و اساس -5

.پيشرفت و توسعه قرار دهدد کسب و کار بايد کليه نيروهای شكل دهنده خو-6

. سازماني را کشف کندری را کسب و کار بايد ارتباط از چرخه تامين تا مشت-7

.تغيير دهد

و ( الگوواره هاي توصیفي)مطالعات الگوواره اي -8

تشخیص الگوواره جدید

توانایي آینده نگري و آینده سازي-9

توانایي برنامه ریزي راهبردي دركسب فرصتهاي-10

بین المللي

قابلیت در برنامه ریزیهاي توسعه در تنوع كاال و-11

خدمات

توانایي در تحقیق و توسعه و نوآوري و توسعه -12

فنّاوري

الزامات مدل كسب و كارهاي جديد

:هاي زير پاسخ داد با توجه به مأموريت سازمان بايد بتوان به پرسش

مشتريان شركت چه كساني هستند؟:مشتريان 1.

محصوالت و خدمات عمده شركت چيست؟:محصوالت يا خدمات 2.

كند؟از نظر جغرافيايي ، شركت در كجا رقابت مي:بازارها 3.

كند؟ها استفاده ميآوريترين فنآيا شركت از پيشرفته:آوری فن4.

؟تعهد الزم برخوردار استآيا شركت براي رشد و سالمت مالي از:توجه به بقا ، رشد و سودآوری 5.

چيست؟هاي اخالقي اصلي شركتها ، آرزوها و اولويتباورها ، ارزش:فلسفه 6.

شركت داراي چه مزيت رقابتي يا شايستگي ممتاز است؟:ويژگي ممتاز 7.

شنان آيا شركت نسبت به مسائل اجتماعي ، جامعه ومحيطي واكنن مناسنن ن:توجه به تصور مردم 8.دهد؟مي

آيند؟شركت به حساب ميآيا كاركنان به عنوان يك قلم دارايي ارزشمند براي:توجه به کارکنان 9.