Презентация вебинара «Карьерный путь product manager»

Product Manager Карьера

Дмитрий Безуглый @cornerless

http://www.system-approach.ru/

http://www.system-approach.ru

О докладчикеДмитрий Безуглый

◦ Более 15-лет опыта участия в проектах по созданию, развитию, внедрению и эксплуатации различных информационных систем и продуктов. Сложн. проекта 50 инженеров, около 30 чел-лет Max бюджет проекта 2,5 млн долл. Max ROI проекта 400%

Более 5 лет опыта обучения и консалтинга: Создании и управлении продуктами Разработке и управлении требованиями Управления проектами

http://www.system-approach.ru

Что такое «Управление продуктами» Какие этапы в своем развитии

проходит Руководитель продуктов ? Как выбирать руководителя

продуктов  необходимые знания и  навыки

По каким принципам строится компенсация менеджера продуктов

Где и как учится управлению продуктами

3

О чем мы сегодня будем говорить ?

http://www.system-approach.ru

TOP Software Companies (by software revenue)

07.04.2023Product Management

Fundamentals

http://www.system-approach.ru

Software Export Structure

Product Management Fundamentals 07.04.2023

Заказная разработка и ИТ Как правило,

компания исполнитель несет финансовую ответственность только за невыполнение своих контрактных обязательств.

Продуктовая Как правило,

компания вендор в случае срабатывания риска несет полную финансовую ответственность

Риски

07.04.2023Product Management

Fundamentals

http://www.system-approach.ru

И их последствия

Аутсорсинг

Продуктовая разработка

Доход

Время

Срабатывание риска

07.04.2023Product Management

Fundamentals

http://www.system-approach.ru

Реальность рынка 96%всех выводимых на рынок инновационных

продуктов или услуг, не выполняет поставленных передними целей по ROI (BusinessWeek)

Из 30 тыс. новых продуктов, которые запускаются на рынок, 90%обречены на провал, несмотря на дорогостоящие маркетинговые исследования (HarvardBusinessReview)

8 из 10 NPD проектов проваливаются (Ассоциация разработчиков новых продуктов и услуг США ProductDevelopment& ManagementAssociation)

07.04.2023Product Management

Fundamentals

Каковы причины?

http://www.system-approach.ru

Каковы причины? 24%-ошибочный анализ потребителяи его

нужд; 16% -проблемы продукта и дефекты; 14% -недостаточность маркетинговых усилий; 10% -затраты выше запланированных; 9% -конкуренция; 8% -неверное время запуска на рынок; 6% -технические/производственные проблемы. 13% -совокупность иных причин

07.04.2023Product Management

Fundamentals

RobertCooper, Winning at New Products

http://www.system-approach.ru

Почему проваливаются продукты

07.04.2023Product Management

Fundamentals

http://www.system-approach.ru

Кто должен этим заниматься ? Кто может ?

Инженер ?

Маркетолог ?

Руководитель проекта ?

07.04.2023Product Management

Fundamentals

http://www.system-approach.ru

Согласно нашим наблюдениям в компаниях занимающихся разработкой ПО , как правило, функции управления продуктом смешаны с функциями управления ИТ проектами

Кто занимается

07.04.2023Product Management

Fundamentals

http://www.system-approach.ru

Управление продуктами в отличие от управления проектами

Управление проектами

"Как сделать работу за определенное время и в пределах бюджета?"

Управление продуктами

"Как сделать что-то, что имело бы успех на рыке?"

07.04.2023Product Management

Fundamentals

http://www.system-approach.ru

Product Management Triangle

Product Management Fundamentals

Time

Cost ScopeCustomers

TechnologyCompetitors

Scope Budget

Product Management deals with different restrictions as compared with project management

Project Management serves as an engine in Product Management process

07.04.2023

(c) http://swpm.ru/ http://system –approach.ru

http://www.system-approach.ru

Сроки

Бюджет

Объем

Потребители

Технологии

Конкуренты

http://www.system-approach.ru

Контексты

07.04.2023Product Management

Fundamentals

РынокСе

гмен

т 1

Сегм

ент

3

Сегм

ент

2

Сегм

ент

4

Продукт

Компания

Партнер 1

Партнер 2

Поставщик1

Поставщик 2

Технологии

http://www.system-approach.ru

Кросс функциональная команда

Team

Product

Project

Business AnalystArchitect

Marketing/ Sales

07.04.2023Product Management

Fundamentals

http://www.system-approach.ru

Управление развитием ценности (Value Process)

•Understand customer

•Customer value modeling

Understanding Value

•Define product

Creating Value•Value Based Pricing

Capturing value

•Positioning Value Prop

Communicating value •Value channels

network

Delivering value

07.04.2023Product Management

Fundamentals

Ответственность Менеджера продуктов организация процесса управления продуктом

http://www.system-approach.ru

NPD Basic Process - STAGES

Stage 1 - Opportunity Identification Stage 2 - Concept Generation Stage 3 - Concept Evaluation Stage 4 – Development Stage 5 - Launch

07.04.2023Product Management

Fundamentals

DevelopmentFuzzy front endCommercialization

Opportunity Identification

Concept Generation

Concept Evaluation

Development Launch

Ворота ВоротаВорота ВоротаВорота

http://www.system-approach.ru 20

Карьерный путь

Feature Product Owner

BA, PM,

APM, ATM

Prod

uct

Owne

r/ M

anag

er Sr P

M

Product BusinessOwner

Grou

p PM

Product Line Owner

Dire

ctor

PM

PortfolioOwner

VP P

M

Product BU Owner

http://www.system-approach.ru

Представитель заказчика

Ключевые компетенции:• Коммуникация• Формирование User Story

http://www.system-approach.ru

Новые компетенции:• Разрешение конфликтов

• Принятие решений

Владелец BackLog

http://www.system-approach.ru

Владелец продукта ( Product Owner)Product Manager

Новые компетенции:• Cоздание Vision (Product Charter)

http://www.system-approach.ru

Зоны ответсвенности

Product or ProjectProduct CharterElevator Pitch

РелизRelease RoadMap

Iteration / SprintIteration Plan User Story

(Backlog Item)

http://www.system-approach.ru 26images by JAM

Структура затрат

КаналыКлючевые

ресурсы

Предложения ценности

Ключевые действия

Отношения с потребителями

Ключевые

партнеры

Сегмент потребителей

Потоки дохода

Senior Product Manager

Новые компетенции:• Cоздание работающей бизнес модели

http://www.system-approach.ru

Soft Skills• Leadership, Stakeholder

mng• Passion• Communication

Influence

Functional skills

• Market research, comp Analysis

• Strategy , Business Model

• Ux design, Positioning ? Messaging

Domain Expertise

• Online, B2C• B2B SMB• TELCO• FINANCE• HEALTHCARE

27

Менеджер продукта в разрезе

http://www.system-approach.ru

Клиент

• Правило № 1 Клиент превыше всего (Customer driven)

• Клиент может быть не прав

Ценность• Правило №2 Управляй тем за что клиент платит деньги

Осознанность

• Правило №3 Харизма и интуиция должны быть подкреплены четкой аргументацией

28

Итоги - Mindsets

http://www.system-approach.ru

BA – PM◦ Зарплата ◦ + Премиальные

Senior Product Manager – Director◦ Процент от прибыли ◦ + Зарплата

VP PM /CEO◦ Сам себе назначает зарплату

29

Как формируются компенсация ?

http://www.system-approach.ru

Краткосрочные программы◦ UC Berkeley Haas School

Executive Product Management Program (5 day )◦ http://www.280group.com/◦ http://www.pragmaticmarketing.com/◦ System Approach (2 days)

Ключевые принципы управления созданием новых продуктов

Долгосрочные программы ◦ MBA programs in Brand and Product Management (18

month)◦ Executive Diploma in Product Leadership (15 month)

http://productleadership.in/ Оптимальный вариант

◦ Клуб Менеджеров продуктов◦ http://www.system-approach.ru/edu/product-managem

ent-club-2012/

31

Где учится ?

http://www.system-approach.ru 32

Профессиональные сообщества

Спасибо за внимание Вопросы?

http://www.system-approach.ruTwitter : cornerless

http://www.system-approach.ru

Информация

Оценка

Продажа

ДоставкаСоздание

Value

Поддержка

Ответственность Product Manager

R&D

• Маркетинг• PR Запуск и развитие

• Конкуренты • Определение модели продаж

• Контроль работы каналов доставки и поддержки

http://www.system-approach.ru

Информация

Оценка Продажа

Доставка

Value

Поддержка

Путь продукта к новому заказчику