1 reema harrison

Đương đầu với các lỗi y khoa: Trường hợp của các chuyên gia y tế

Dr Reema Harrison1, Professor Rebecca Lawton2, Professor Gerry Armitage3, Dr Peter Gardner2, Dr Jo Shapiro4, Jessica Perlo5

1 University of Sydney, Australia2 University of Leeds, UK

3 University of Bradford, UK4 Brigham and Women’s Hospital, USA

5 Institute for Healthcare Improvement, USA

School of Public Health | Sydney Medical School

Gây hại người bệnh từ chăm sóc y tế

1 Leape LL, Brennan TA, Laird N, Lawthers AG, Localio AR, Barnes B, et al. The nature of adverse events in hospitalized patients: results of the Harvard Medical Practice Study II. New England journal of medicine 1991; 324(6): 377-384.

Nguồn gốc tâm lý của lỗi

Xu hướng đổ lỗi

Mắc lỗi

Tổng quan hệ thống2

chứng minh tác động kiên định tạo ra một lỗi trong y khoa là:

2Sirriyeh et al (2010); Seys et al (2012)

Thiếu sót kiến thức

Nghiên cứu hiện tại

Tính cỡ mẫu

› UK: 1 bệnh viện giảng dạy lớn tại miền Bắc nước Anh

› USA: 1 bệnh viện thuộc trường đại học lớn tại Boston, MA

› BS và điều dưỡng có kinh nghiệm ở tất cả các khoa/phòng

› Đường tuyển dụng:

• Bản tin của tổ chức

• Danh sách phân phối qua E-mail

• Mạng nội bộ tổ chức

• Bản sao copy trong các khóa đào tạo/bệnh phòng

Phương pháp

Công cụ khảo sát HPEEQ

Kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu

Ý nghĩa đối với Điều dưỡng?

› Tạo một lỗi y khoa = bất lợi cho các chuyên gia sức khỏe "khỏe mạnh và chăm sóc người bệnh an toàn.

› Điều dưỡng đặc biệt dễ bị tổn thương – phơi nhiễm nhiều hơn với hành động trừng phạt - có thể yêu cầu thêm sự hỗ trợ.

› Xây dựng khả năng phục hồi tâm lý - khả năng của một cá nhân để thích ứng với sự căng thẳng và nghịch cảnh; là tích cực, lạc quan và học hỏi từ những sai lầm.

› Không phải tất cả mọi người đều kiên cường như nhau - quan trọng là một phần của một nhóm / có thể tiếp cận hỗ trợ xã hội.

› Sự hỗ trợ của các đồng nghiệp - thúc đẩy khả năng phục hồi tâm lý và bảo vệ người bệnh.

Thank you!Email: reema.harrison@sydney.edu.au

School of Public Health | Sydney Medical School