10 indispensables jeunes community managers
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Astuces,)ps,systèmesD,tuyaux,raccourcis,trucsetprocess,fairedecesméthodesdesou)lssimples,sympasetefficaces.
Monmur,enmieux;o)
J e u n e sCommunitym a n a g e r sLes10méthodesINDISPENSABLES
Préconscient:ZEMACHINE
PeGtrappel
Marcher et dicter #SAMSUNG,o s e r d ’ a u t r e s c h o s e s ,s’enregistrer #IPHONE, testersesdraOs,recommenceretpuis,en corrigeant sa syntaxe et sonv o c a b u l a i r e ;
retranscrirel’oralenécrit
DixMETHODOindispensables
1. VAKOG,choisirleboncanal2. Rites,symbolesetc3. LesJolts4. Les5face\esdel’idenGté(etau-
delà;o)5. LesuniversetleursinteracGons6. Partages,commentairesetlikes:les
typesd’implicaGon7. Zeufiguredestyle8. Leclieangersocial9. Lesrécitsparallèles10. ImplicaGonscogniGves
1.VAKOG,Uncanaletdesdarses• Unacquisdes«expertsdumélange»:VAKOG!
• Dépassersespréférences;• UGlisertouscescanaux;• InvesGrlesdétailsetlesanecdotes;
Induiredel‘affectàl‘insudesautres
LesonetsesreprésentaGons#débutdesemaine
KinesthésiqueetautresressenGs
2.L’ABCdelasociabilité
• Rites&symboles:selaverlesdentsasonsecret
• Sedonnerrendez-vouspourfidéliser;
• Êtrelàpourrassurer...
Axiome:bonpostaubonendroitetaubonmoment• Créerdeshabitudes• Fairedesespostsdes«actes»
• Fairevoir,c’estaussipousseraupassageàl’acte
• Unrite,c’esttoujourstrès2.0(àplusieurs;o)
EnpraGque
• Desgimmick• Delaréciprocité• Dudialogueetdoncdespersonnagesquiapparaissent
• Choisirlestextes,les«actes»,etlesmomentsIlmefautunagendademesposts
etunecharted’écriture!
Enprofiterpourdonnerdusens#culture
Exercice: faire du citoyenquiadhèreoududonateurqui souGent un héros!
3.LesJolts
• OndétestemaisçafoncGonne– Les5lesplus;– Commentréussir;– Deschatsetdesbébés;– Desphrases-dictons-citaGons;– Lesexe,lescato;– Etencore:gratuit,exemple,télécharger…
4.IdenGté:Maîtrisernosface\es#psychoGques
• Jesuismonempreinte;
• Jesuismonlecteur;• Jesuismonjeux,mesacteurs,mespersonnages;
• Jesuismesinrtervenants,mesinvités;
• Jesuismaville;
Cosplays#trendy
Parlerdesoiaussi#meta
5.LesuniversetleursinteracGons
• Cequ’aiment,cequevivent,cequecraignent,cequepartagent,cequelikent…– Mesclients;– Mesvisiteurs;– Mesprescripteurs;– Mespartenaires;– …
Univers:desciblesprochesmaisdesUniversdifférents
Univers:GamesLienssponsorisés
#sitesdepresse
Univers:épaulersesamis
6.Partages,commentairesetlikes:lestypesd’implicaGon1. Minimale2. DifférenciaGon3. FoncGonnelle4. RisquedédramaGsé5. PeGtplaisir6. Partageconformiste7. ImplicaGonsansrisque8. ImplicaGonfoncGonnelle9. ImplicaGonparplaisir10. ImplicaGontotale
LapartdemiméGsmeetcelledelacuriosité
7.Figuredestyle
• Zeugme«Aprèsavoirsautésabelle-sœuretlerepasdumidi,lePeGtPrincerepritenfinsesespritsetunebanane»PierreDesproge
Exercice#CENTONS• Ilcroyaitàsonétoileetqu’un
certainbonheurluiétaitdû(AndréGide)
• Mieuxvauts’enfoncerdanslanuitqu’uncloudanslafessegauche.(AlphonseAllais)
• Vêtudeprobitécandideetdelinblanc.(VictorHugo)
• Lesmarchandsdeboissonetd’amour.(GuydeMaupassant)
• Contresespersiennescloses,MmeMassottricote,enferméedanssachambreetdanssasurdité(RogerMarGnduGard)
• Leprincipe:pendreaudessusduvide
• Me\reenhaleine• Susciterlacuriosité
EnpraGque:effetdephotooudeformule,quesGonnement,phraseincomplète,contenuouvert,signaléGque,gimmick…
8.Clieanger
9.Lesrécitsparallèles
• S’adresseràchacun• ConstruiredesmessagesmulGples• Lesme\reenmouvementautraversderécitsparralèles
1. Lesdiscoursparallèlesnedoiventpassecontredire:ilsdoiventglobalementrestercohérents;
2. IlfautchoisirunaxeprincipalàsacommunicaGon;
3. Cetaxeestgénéralementl’axecultureloupromoGonnelmaiscen’estpastoujourslecas;
4. Unehistoireprendlepassurlesautres;
5. Lesautresrécitssontsecondaires:ilnedoiventjamaisnuireàl’histoireprincipale;
6. LeurobjecGfestdelaservirdefaçonindirecte,delame\reenavant.
10.ImplicaGonscogniGves#pastoujours
#maisquandmême
1. Minimiserl’effortcogniGf;Parfoisfairesimple,drôle,voire
«populaire»ou«réducteur»dansl’amorce2. Minimiserl’expérienced’émoGonsnégaGves
pendantlaprisededécision;Monmuresttropcourtpourfairetriste
Photo-liens #tendances#calltoacGon#rappel#slides1
Typosurillu#rappel
Tendances2017-20181. Typorétro2. Typoempâthée3. Différentestyposmaisd‘une
mêmefamille4. DéclinaisonPICTO5. InfluencedesGAFAM
SorGrdulot,pourcapterlevrai,l’original,lebeau…
Àvosclaviers…REALIZ,Conseil&StratégieWEBfrmeuleman@skynet.be
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