2011 5 team- & projektarbeit im cyberspace

Ursula C. Linden, effeff

Performance Think Tank

„HYPERWANDEL“

Darmstadt, 5-7. Mai 2011

Herausforderungen für Führung,

Kommunikation und Kooperation

In den nächsten 45 min…

…soll es nicht um die „Virtual World“ gehen.

Die nächsten 45 min:

1996 2001 2011

Die frühen

Jahre

Per Anhalter

ins Netz

Mit dem Team

im Web

Gegenwart

oder

Zukunfts-

musik???

2005

1. (M)ein Weg in die virtuelle Arbeitswelt.

2. Reflektion und Ausblick

Mein Weg in die virtuelle Arbeitswelt

1996-2000

Frühjahr 1996, bei Stuttgart

Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,

Voicemail, Lotus Notes Datenbanken, analoges Einwählen

1996-2000

Frühjahr 1998, Darmstadt

Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,

Voicemail, Lotus Notes Datenbanken, analoges Einwählen,

Shared Drive

Strategische Allianz zwischen Andersen Consulting und

- 2000 Gründung von Avanade

- Beginnende Ablösung von Lotus Notes Datenbanken durch

Microsoft Produkte

Mein Weg in die virtuelle Arbeitswelt

2001-2005

Anfang 2001, Sulzbach

Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,

Voicemail, Lotus Notes Datenbanken, analoges Einwählen,

Shared Drive

o Teamleiterin

o Re-Branding

o Börsengang, U.S. GAAP

2001-2005

Sommer 2002, Kronberg

Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,

Voicemail, Lotus Notes Datenbanken, Shared Drives,

Messenger, Websites

Interne Projekte

o Führungskräftetraining

o Shared Services Konzepte

o Vorbereitung SAP-Einführung

2001-2005

2003-2005, Kronberg

Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,

Voicemail, Shared Drives, Messenger, Websites, Wikis,

Webcasts

Co-Abteilungsleitung

o Sarbanes-Oxley Act

o Umsetzung SAP-Implementierung

o Setup Billing Center

Mein Weg in die virtuelle Arbeitswelt

2005-2010

Sommer 2005, Europa

Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,

Voicemail, Shared Drives, Messenger, Websites, Wikis, Webcasts,

Podcasts, Sharepoint

Stabsstelle für EMEA Management im

Projektcontrolling

o Organisation von Trainings

o Leadership Telefonkonferenzen und

Meetings

o Budgeting, Reporting

2005-2010

Frühling 2007, Europa

Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,

Voicemail, Messenger, Websites, Wikis, Webcasts, Podcasts,

Sharepoint

o Projekt in Paris

o Kündigung Teammitglied

o Teammitglieder verteilt, interkulturell

Massnahmen

o Kick-Off Meeting

o Physische Treffen 1x Jahr

o Gemeinsame Plattform (Sharepoint)

o Multimediale Jour Fixes

o Tandems

o „Virtuelles Kaffeetrinken“

2005-2010

2007-2010, Global

Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,

Messenger, Websites, Wikis, Webcasts, Podcasts, Sharepoint,

Office Communicator

Internationale Projekte

o Offshoring

o Standardisierung

Beispiele

o Konsolidierung Billing Center

o Euro-Einführung Slowakei

o Community-Seiten

o Einführung Global Standard Reporting

o Webbasiertes Management Informationssystem

2010 / 2011

2010 & Gegenwart, Frankfurt

o Entscheidung für Selbstständigkeit

o Thema: Effektivität und Effizienz

o Dance of Change #9

o Joint Venture Projekt Photovoltaik

o Gründungsvorbereitung

o 1.3.2011: Gründung:

effeff

Reflektion

Quelle Graphik: Fassnacht – Grundlagen der virtuellen Teamarbeit

In Anlehnung an: Terence Brake – Where in the World is my Team?

Reflektion

Dimensionen virtueller Zusammenarbeit

Kooperation Kulturelle Intelligenz

Konvergenz Koordination

Kommunikation Kompetenzen

Aufbau und Erhalt von

vertrauensvollen Beziehungen

Fokussierung -

Klarheit von Zielen,

Aufgaben und

Prioritäten

Transparenz der Fähigkeiten

und Fertigkeiten im Team

Diversität - Einbeziehung der

kulturellen Vielfalt

Klarheit von Rollen,

Verantwortlichkeiten,

Prozessen und

Werkzeugen

Gemeinsames Verständnis,

Spielregeln, Normen

Koordination

Kommunikation Kompetenzen

Konvergenz

Kooperation

In Anlehnung an: Terence Brake – Where in the World is my Team?

Reflektion

Zeit gleich verschieden

Face-to-Face

Flipchart

Whiteboard

Notiz

Aushang

Ablage, Archiv

Telefon

Telefonkonferenz

Brief, Fax

eMail, SMS

Newsletter

Diskussionsforum

Shared Drive

Raum

gleich

verschieden

Reflektion

gleich

verschieden

Face-to-Face

Flipchart

Whiteboard

Notiz

Aushang

Ablage, Archiv

Infoscreens

Telefon/-konferenz

VoIP, Videotelefonie

Messenger, Chat

Desktop-Sharing

Real-Time Docs

Videokonferenz

Webkonferenz

Webcast

Brief, Fax, eMail, SMS

Newsletter

Diskussionsforum

Shared Drive

Workspace/Teamsite

Blog, Wiki

Microblogging

Podcast

gleich verschieden

Reflektion

1998 2001 2005 1999 2000 2002 2003 2004 2006 2007 1997 1996 2008 2009 2010

Web 2.0 Web 1.0

Cloud Computing

16 36 70 147 248 361 513 587 719 817 1.018 1.093 1.319 1.574 1.802 2.050

Internet-Nutzer/innen weltweit in Mio Quelle: Internetworldstats

1995

50 Millionen Nutzer/innen

Quelle: Ethority

Reflektion

Kommunikation

Kollaboration

Inhalte suchen, finden, ablegen

Organisation von Inhalten (CM)

Nahtlose Geschäftsprozesse

Teamarbeit

Organisation von Inhalten (CM)

Nahtlose Geschäftsprozesse

Teamarbeit

Kommunikation

Kollaboration

Inhalte suchen, finden, ablegen

Datenbanken

Mail-Dienste

Nachrichten

Datenbanken

Mail-Dienste

Nachrichten

Textverarbeitung

Tabellenkalkulation

Präsentation

Reflektion

1998 2001 2005 1999 2000 2002 2003 2004 2006 2007 1997 1996 2008 2009 2010 1995

Microsoft

Exchange

Organisation von Inhalten (CM)

Nahtlose Geschäftsprozesse

Teamarbeit

Kommunikation

Kollaboration

Inhalte suchen, finden, ablegen

Datenbanken

Mail-Dienste

Nachrichten

Kommunikation

Kollaboration

Inhalte suchen, finden, ablegen

Kommunikation

Kollaboration

Inhalte suchen, finden, ablegen

Reflektion

Quelle: Computacenter – Modernes Arbeiten – Wunsch und Wirklichkeit in deutschen Büros (2011)

Ausblick

Ausblick

A Fool with a Tool is Still a Fool.

But Even More Powerful.

Nicht nur technologische

Weichenstellungen werden benötigt,

sondern vor allem kulturelle und

organisatorische Veränderungen.

Ausblick

Ausklang

www.virtualchoir.de

Vielen Dank!