agile для бизнеса: трансформация корпоративной культуры...

Agile для бизнеса: трансформация корпоративной

культуры на примере МТС

Дмитрий Лобасев

Business Agility Coach dmitry@onagile.ru

onagile.ru

Галина Ильчук

Директор департамента развития ИТ

МТС

Long time ago..

Challenge accepted!

• Культурная трансформация - переход компании из одной доминирующей культуры в другую

Agile Transformation Framework

Agile Transformation Framework

Agile Transformation Framework

Insights• Общаемся как функции, а не как люди

• Очень не хватает конструктивного поведения и лидерства на встречах

• “Корпоративное нытье”

• Делаем проекты для заказчиков, а не продукты для клиентов

Начало трансформации

Big upfront design vs просто попробовать

Big upfront design vs просто попробовать

• “Давайте сначала решим, по каким критериям будем выбирать проекты для agile“

Big upfront design vs просто попробовать

• “Давайте сначала решим, по каким критериям будем выбирать проекты для agile“

• “Давайте сначала определим все термины, сверимся с википедией, опишем в презентации и согласуем“

Big upfront design vs просто попробовать

• “Давайте сначала решим, по каким критериям будем выбирать проекты для agile“

• “Давайте сначала определим все термины, сверимся с википедией, опишем в презентации и согласуем“

• “Давайте сначала создадим чеклист запуска команды“

Big upfront design vs просто попробовать

• “Давайте сначала решим, по каким критериям будем выбирать проекты для agile“

• “Давайте сначала определим все термины, сверимся с википедией, опишем в презентации и согласуем“

• “Давайте сначала создадим чеклист запуска команды“

• “Давайте сначала продумаем инструменты..“

Пилотная программа проектов

Пилотный стартап

• Идея - быстрый проект в параллель с основной закупкой

• Цель - выйти в продуктив за 3 месяца

• Без бюджета :)

Первая волна проектов в трансформации

Откровения (learnings)• Главное акт, а не продукт

• Не знакомы с клиентскими потребностями

• Постоянно перекладывают ответственность на других

• Огромные сроки проектов, вечнозеленый статус

• Нет задачи закрывать проекты быстрее, главное уложиться в сроки

Переломный момент

• “Мы теряем время, пойдемте просто работать”

• “Еще одна отчетность, мы устаем стоять целый час”

• “Я не обязан это знать как менеджер проекта”

• “Давайте отменим эту встречу”

– Дима, Agile Coach

“Нет. Мы будем делать это до тех пор, пока не появится управляемость

и здравый смысл”

Перерождение

• Активное вовлечение, сторителлинг

• Изучение клиентов и их потребностей, за пределами офиса (customer discovery)

• Декомпозиция на PI, бизнес-метрики

• Добавление фазы пост-анализа метрик

Искупление• Начали делиться со всеми тем, что сами осознали и чему научились

• Запустили внутренние митапы AgileCafe

• Успешно провели большую внутреннюю конференцию MTSAgileDay

• Начали сами проводить внутренние тренинги по Agile

Подарок богов :)

• Начали мыслить цепочками поставки ценности (value streams)

• Началось выравнивание окружения под стримы, с подключением традиционных департаментов

• Создаются продуктовые команды

Результаты первого витка

• Изменился mindset людей, ценности, привычки и поведение

• Научились работать одной слаженными командами

Результаты первого витка

• Изменился mindset людей, ценности, привычки и поведение

• Научились работать одной слаженными командами

• Рекордный time-to-market - 3 недели!

Новый вызов

• Новый виток, новый путь

• Расскажем о результатах через год :)

Дмитрий Лобасев

Business Agility Coach dmitry@onagile.ru

onagile.ru

Галина Ильчук

Директор департамента развития ИТ

МТС

Спасибо! :)