digital communication awards agency 1

Digital Communication AWARDS – 2017. Проекты ПАО «Аэрофлот»

Перечень номинацийСОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА & СООБЩЕСТВО. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИАПЛАТФОРМЫ / INSTAGRAM

СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА & СООБЩЕСТВО. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИАПЛАТФОРМЫ / FACEBOOK

СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА & СООБЩЕСТВО. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИАПЛАТФОРМЫ / TWITTER

DIGITAL-ПРОЕКТЫ И СТРАТЕГИИ. ВНЕШНИЕ КОММУНИКАЦИИ

DIGITAL-МЕДИА & ИНСТРУМЕНТЫ. ВИДЕО

Instagram

Instagram

Рост подписчиков: 108 737 – 176 572Рост: 62,38%Комментарии: более 24 тысячЛайки: более 1,5 миллиона

https://www.instagram.com/aeroflot

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

1 место8 706 лайковhttps://www.instagram.com/p/BOHxp56BcDK

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

2 место8 331 лайкhttps://www.instagram.com/p/BNjCokngGa5/

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

3 место8 193 лайкаhttps://www.instagram.com/p/BEigkePlYnu/

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

4 место7 985 лайковhttps://www.instagram.com/p/BNWKklehJj9/

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

5 место7 947 лайковhttps://www.instagram.com/p/BOJrFmyhDq_/

Instagram-квестПроведение Instagram-квеста, приуроченного к Международному дню улыбки. Пользователи могли отправиться в разные уголки планеты по отметкам на фотографии в аккаунте ПАО «Аэрофлот» и найти идеальную улыбку.

Facebook

Facebook

Рост подписчиков: 83 737 – 114 847Рост: 37,15%Комментарии: более 14 тысячЛайки: более 125 тысячРепосты: более 10 тысячСовокупный охват публикаций: более 17 миллионовВремя отклика на пользовательские обращения: в среднем в течение часа

https://www.facebook.com/aeroflot/

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

1 место3 918 лайковhttp://facebook.com/134033006637214/posts/1169290596444778

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

2 место3 444 лайкаhttp://facebook.com/134033006637214/posts/1223962867644217

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

3 место2 647 лайковhttps://www.facebook.com/134033006637214/posts/1157187680988403

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

4 место2 611 лайковhttps://www.facebook.com/134033006637214/posts/1210718015635369

Самые популярные публикации (по количеству лайков)

5 место2 060 лайковhttps://www.facebook.com/134033006637214/posts/1146180605422444

Twitter

Twitter

Рост подписчиков: 104 478 – 167 916 Рост: 60,72%

Осуществление сервисного реагирования на 2-х языках

https://twitter.com/aeroflot

Внешние коммуникации

Аэрофлот. Юный путешественникСпециально для проведения краудсорсинга был создан сайт http://aeroflotkids.ru, на котором пользователи могли выбрать имена героев детского бортового журнала «Аэрофлот. Юный путешественник».

Сроки проведения краудсорсинга: 24 октября – 1 ноября 2016 года

Упоминания в СМИ118 органических попаданий в СМИСуммарный МедиаИндекс – 1 358Суммарный охват – 7,3 млн контактовКлючевые СМИ – Lenta.ru, Life.ru, Фонтанка, Комсомольская правда, Радио Маяк, BFM, Аргументы и Факты

Информационный фон в социальных медиаБолее 500 упоминаний в социальных медиаИндекс лояльности: 4,6Технический охват публикаций: 11 627 484 пользователя

Тональность упоминаний Комментарии на площадках