e-mail маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить...
Post on 12-Jul-2015
129 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Email маркетинг для landing page.
10 советов, как увеличить конверсию
Юлия Савицкая Mailigen
Юлия Савицкая Ключевой менеджер Mailigen
Email-маркетолог, журналист. Адаптирую мировые тренды в email-маркетинге для российского рынка.
Более 5 лет занимаюсь различными видами рекламы (печатная, видео, аудио).
Email маркетинг для landing page. 10 советов, как увеличить конверсию
Как заставить клиентов читать письма. Что, когда и кому писать.
Как получить прибыль от рассылки. 5 технологичных советов, как не попасть в спам
Email маркетинг Что это такое?
Рассылка? Спам? Простой инструмент для бизнеса Взаимоотношения с клиентами Возврат инвестиций Увеличение конверсия
9.
Email маркетинг для бизнеса Долгосрочные отношения
Стратегия уникальна для разных целей: • Поделиться новостями. • Cообщить о продукте или услуге. • Увеличить объем продаж. • Cформировать лояльность.
С чего начинается email маркетинг? Все начинается со стратегии
Магазин выпечки и пончиков делает рассылку с расписанием (место и время), где они будут сегодня.
Приют для животных. Постоянным гостям и друзьям, тем, кого все знают, отправляют: «Как жизнь?», а также новичкам, кто приехал в приют.
Рассылки для нашего бизнеса не подходят, но мы еще не пробовали…
С чего начинается email маркетинг? АНТИстратегии
Все всем У меня еще маленькая база, я еще только собираю Мы купили «нужные страницы» Мне партнеры делаю рассылки Наш менеджер/директор принес базу с прошлой работы/бизнеса
С чего начинается email маркетинг? Все начинается со стратегии
Руководство. Планирование эффективных email кампаний
http://goo.gl/QJECLy
Скачайте PDF Необходимо работать самим и обращаться к специалистам
3.
Цель коммуникации
С чего начать?
Кейс
3.
Цель коммуникации
Сбор данных
Тип кампании
Как измерить?
Кампания была рассчитана на пользователей, которые активно делают репосты. Было сделано 12.000 репостов, кампанию увидели 1 млн. человек.
С чего начать?
Paldies! Kontakti: Andris Žīgurs Telefons: +371 28664667 E-pasts: janis@mailigen.com
Life-cycle в email маркетинге
Знакомство с компанией
“Знакомство” с продуктом ( получение информации)
Рассмотрение предложение
Выбор
Покупка
Оправдание ожиданий
Формирование лояльности
Распространение информации
Жизненный цикл с email маркетингом Жизненный цикл клиента с email маркетингом
Как продавать через рассылки?
10 советов как получить
максимум конверсии из
рассылки
Эффективность email маркетинга зависит от качества вашего списка
подписчиков. ”
“
2
Использовать сайты и landing page для сбора контактов
Разнообразные формы подписки
www.mailigen.ru
Примеры LP
Форма подписки вверху и внизу
С чего начинается email маркетинг? Но у меня еще нет базы
С чего начинается email маркетинг? Но у меня еще нет базы
С чего начинается email маркетинг? Но у меня еще нет базы
С чего начинается email маркетинг? Но у меня еще нет базы
Email в обмен на: •Советы/руководства •Видео/уроки/аудио •Книгу
•Доступ к тестовой версии
Оставь email и получи: •Скидку •Консультацию •Подарок
•Узнай первым •Вступи в закрытый клуб •Попади в сообщество экспертов
•Соц.сети •Партнерская рассылка •Мероприятия •Карты лояльности
www.mailigen.ru
Конверсия 33%
www.mailigen.ru
Конверсия 33%
Форма подписки (футер)
10 советов как получить
максимум конверсии из
рассылки
Эффективность рассылки равна интересу
ваших подписчиков. ”
“
Настройка рассылки Сегментация при подписке
(A)
(B)
Опросы. Личный кабинет
Настройка рассылки
темы следующих рассылок Информируйте, когда и что будете отправлять
Очевидная выгода для подписчиков
Релевантное содержание
4 из 10 подписчиков
отмечают email как СПАМ из-за нерелевантного
контента
Релевантное содержание
Персонализация
Клики 21% > 45%
+110%
Сегментирование
Работа с базой
Сегментировать клиентов по интересам и потребностям
Сегментирование
XML/RSS+Динамическое содержание
Настройка рассылки
Открытия
65% Клики
37% Продажи
= 10%
Продающая цепочка
Автоответчики. Кейс
РЕЗУЛЬТАТЫ
СОБРАНО ~150 000 АДРЕСОВ ЗА 1 ГОД
35-40% ПОСЕТИТЕЛЕЙ СТРАНИЦЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИСЬ
7-10% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРИОБРЕЛИ УСЛУГИ
Продающая цепочка
Автоответчики
А/Б сплит-тест покажет, что хотят ваши подписчики
Тестируйте
+124% кликов на кнопку CTA
+75% прирост общего числа кликов
Тестируем все
Открытия в течение дня
Статистика
Открытия по дням недели
Статистика
Хорошие средние показатели Открытия – 20-40% Клики – 5-10% Отписка <0.8% Жалобы <0.1%
Плохие средние показатели Открытия – 3-5% Клики <1% Отписка >1% Жалобы >0.5%
v.s.
Показатели лояльности
Статистика
Адаптивный дизайн или 2 колонки превратятся в одну
Письма для девайсов
Электронная почта
Социальные сети
Интернет опросы
SMS маркетинг
Mailigen API
Интеграция
КАК MAILIGEN ОБЕСПЕЧИВАЕТ ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ
Правила: • Email маркетинг, основанный на разрешении • Проводите чистку вашего списка • Обеспечьте правильный и «чистый» IP при
работе с новым ESP (почтовым провайдером)
17% от всех EMAILS
никогда
Не будут
доставлены
Доставка во входящие Где ваши письма?
Certification
http://www.returnpath.com/
http://www.isipp.com/
Reputation
https://senderscore.org/ (85-99 = GOOD)
http://www.reputationauthority.org/
http://www.senderbase.org/home
Sender Score
СЕРТИФИКАЦИЯ РАССЫЛOK У ПОЧТОВЫХ ПРОВАЙДЕРОВ
Как обеспечить доставляемость?
Отслеживайте
Новые правила от Mail.ru
Ваша репутация в ваших руках
Новые правила от Mail.ru
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) Sender Policy Framework https://help.mail.ru/biz/spf-all DomainKeys Identified Mail
Все легально
Gmail пример
пример Mozilla
ThunderBird
Пример: http://www.yandex.ru/primer > www.rambler.ru/primerdrugoi
Phishing & SCAM Прохождение спам-фильтров
Картинки и текст
Соотношение изображений и текста 50/50
ПЕРВЫЕ 7 ЧЕЛОВЕК, КТО ОСТАВИТ ВИЗИТКУ,
ПОЛУЧАТ 1 ЧАС КОНСУЛЬТАЦИИ ПО EMAIL МАРКЕТИНГУ
(любые вопросы)
Юлия Савицкая Тел.: +7 921 9622393 Email: yulia@mailigen.ru
Вопросы?
top related