krótki wstęp do user experience

User ExperienceCzyli jak projektować produkty uwielbiane przez ludzi.

Parę słów o mnie

Czym jest UX?

Ogół doświadczeń

„„

Co wpływa na UX produktu?

uxisnotui.com

Dlaczego warto?

Zbudujesz produkty, z których użytkownicy będą chcieli korzystać

Oszczędzisz czas i pieniądze

Wygrasz internety

Jak to zrobić?

Specyfikacja → Makiety → Grafika → Development

Klasyczny proces

Odkrywanie potrzeb

Definiowanie problemów

Wiele pomysłów

Optymalizacja i iteracja

Prototypowanie i testowanie

Proces skoncentrowany na użytkowniku

Odkrywanie potrzeb

Wywiady z użytkownikami

Odkrywanie potrzeb

Obserwacja

Odkrywanie potrzeb

Ankiety

Odkrywanie potrzeb

Definiowanie problemów

Persony

Definiowanie problemów

Źródło::fakecrow.com

Customer Journey

Definiowanie problemów

Źródło: kerrybodine.com

Źródło: ymedialabs.com

Diagram Ishikawy

Definiowanie problemów

Źródło: eesemi.com

Wiele pomysłów

Burze mózgów

Wiele pomysłów

Kwiat Lotosu

Wiele pomysłów

Source: andyeklund.com

Jak najwięcej rozwiązań

Wiele pomysłów

Prototypowanie i testowanie

Prototypy

Prototypowanie i testowanie

Pencil

Jak stworzyć dobry prototyp?

Prototypowanie i testowanie

Twórz wiele rozwiązań

Skoncentruj się na małych aspektach funkcjonalności

Zidentyfikuj problem, który chcesz rozwiązać

Nie bój się popełniać błędów

Skoncentruj się na interakcji i kontekście w jakim znajduje się użytkownik

Testy z użytkownikami

Prototypowanie i testowanie

Jak dobrze przeprowadzić test?

Prototypowanie i testowanie

Nie twórz pochopnych założeń, trzymaj się faktów

Nigdy nie krytykuj użytkownika

Staraj się zachować otwarty umysł

Analizuj dane z innymi osobami

Nagrywaj testy i rób notatki

Zadawaj pytania otwarte, niesugerujące odpowiedzi

Optymalizacja i iteracja

Analityka

Optymalizacja i iteracja

Testy A/B

Optymalizacja i iteracja

Heatmapy

Optymalizacja i iteracja

Wyciągaj wnioski, ucz się na błędach

Optymalizacja i iteracja

Podsumowanie

Optymalizacja i iteracja

Popełniaj błędy

Stwórz wiele rozwiązań

Zidentyfikuj prawdziwe potrzeby

Zweryfikuj prototypy i hipotezy

Pracuj razem z użytkownikami

Zdefiniuj mierniku sukcesu

Odkrywanie potrzeb

Definowanie problemów Wiele pomysłów Prototypy

i testy Optymalizacja

Wywiady z użytkownikami

Obserwacje

Ankiety

Persony

Customer Journey

Diagram Ishikawy

Burze mózgów

Kwiat Lotosu

Pen&Paper UX Pin Axure

Balsamiq Pencil

Photoshop Sketch

Adobe XD Invision Marvel

Analytics

Testy AB

Heatmapy