min journal helse-er_viktig

www.minjournal.no

MinJournal -portal for pasienter og

helsepersonell

Sissel JorStab IKT - Klinikk, forskning og

samhandlingOslo universitetssykehus HF

Sissel.jor@ous-hf.no / 99 49 62 88

www.minjournal.no

Mange pasienter ønsker slike tjenester

Teknologirådet, Norge - 2010De som vil kommunisere elektronisk

med sin fastlege har følgende ønskeliste:

• Timebestilling – 85 % • Fornyelse av resept om

sykemelding – 73 % • Få svar på prøver (blodprøver og

andre laboratorieprøver) – 65 % • Søke om/få henvisninger (til

spesialist, sykehus m.m.) – 50 % • Stille spørsmål om sykdom og

helse – 43 %

Amerikansk undersøkelse, 2011

www.minjournal.no

Det gir pasientene større mulighet for å ta ansvar for egen helse

Det kan bli enklere for pasienten å delta i avgjørelsen av tiltak, behandling og/eller medisinbruk

Det er en utfordring for mange pasienter å fåmed seg all informasjon som blir gitt muntlig ved en konsultasjon

Er det sikkert nok?

www.minjournal.no

InformasjonKommunikasjon

Selvbetjening

www.minjournal.no

Sterk fokus på arkitektur, sikkerhet og personvern

www.minjournal.no

Noen av tjenestene i MinJournal

Pasientnettverk:Sjeldenpedia

Epikriser og (lab.resultater)

Skjemaer kan fylles inn avpasienter og overføres tiljournal

Sikker meldingstjeneste

Platform for nye ideerNettbestilling av

behandlings-hjelpemidler

www.minjournal.no

Selvbetjening, eksempel

Det enkle er ofte det beste – også her

Timebestilling- Endre time- Avlyse time- (Bestille time)- Bekrefte time- Bestille andre tjenester

- Bli sæddonor- Reisevaksinasjon- Chlamydia hjemmetestkit

FORDELER:Mindre telefoner /telefontid

Mindre ”ikke møtt”Tidligere respons

www.minjournal.no

Kommunikasjon, eksempel

Mange myter knyttet til elektronisk kommunikasjon med pasienter

Og mye erfaring, som tilbakeviser mytene

www.minjournal.no

Stetoskopet nr 3, 2009, Sykehuset Østfold

”Jeg ønsker å dobbeltsjekke at legen og jeg har samme forståelse og informasjon både om sykdommen og behandlingen videre”

Informasjon: epikrise til pasienten

www.minjournal.no

Nye idèer eller pågående prosjekter:

Forskning:- Samtykker- Skjemaer for elektronisk utfylling

Pasientinformasjon og oppfølging• Skjemautfylling i MinJournal

(Smerte, Spiseforstyrrelser)• Koblet med kvalitetsregistre• Oppfølging i ettertid

Laboratorieresultater for PKU pasienter

Diabetesløsning• Oppfølging og motivasjon

www.minjournal.no

Hva med helsearbeiderne?

• Fra svært skeptiske til veldig begeistret?– Positiv utvikling– Folk (også

helsepersonell) er forskjellige

– Vi har ikke gjort alt riktig

– Vi lærer hele tiden

www.minjournal.no

Forandringer tar tid

www.minjournal.no

”Klem fra Jens”

” Jeg vil benytte anledningen til si at jeg er meget glad for det arbeid dere gjør med Min journal. I tillegg til ett betydelig bedre pasient tilbud tror jeg at Min Journal vil gi en arbeidsbesparelse bl.a. pga. mindre dobbeltregistrering.”

Jens V. JørgensenOverlege

www.minjournal.no

Flere fordeler vi har erfart

• Selvbetjeningsløsninger /skjemaer

– Effektivisering

• Lovlig elektronisk kommunikasjon

– Mindre telefoner

– Asynkron kommunikasjon

– Mindre unødvendige besøk

• Bedre oppfølging og kvalitet

www.minjournal.no

For pasientene er grunnen enkel

Bedre informasjonBedre dialogBedre engasjementBedre oppfølgingBedre planlegging =Bedre helse!

Hibbard 2010/ AARP: Beyond 50 – Patient survey

www.minjournal.no

Hva vil vi videre?

• Samarbeid– Lokalt i sykehuset– Med kommunehelsetjenesten

• Samarbeid– Regionalt med HSØ og andre HF

• Samarbeid• Nasjonalt med Hdir, Nasjonal

IKT, Pasientforeninger?

• Samarbeid• Internasjonalt (EU-Palante)

www.minjournal.no

Spørsmål?