mms helpdesk system
Post on 07-Apr-2016
252 Views
Preview:
DESCRIPTION
Aplikasi MMS Helpdesk
TRANSCRIPT
MMS Helpdesk System
PT Marga Mandalasakti 2014
Ahmad Sultoni
Apa MMS Helpdesk System ?
MMS Helpdesk System merupakan sistem manajemen untuk membantu menangani kebutuhan customer/user terkait dengan pertanyaan, pelayanan, support teknis, atau komplain terhadap produk & jasa tertentu dengan memanfaatkan sistem penomoran (request ticket) untuk memudahkan penelusuran terhadap tindakan penyelesaian yang dikoordinasi oleh team support.
Alur Proses MMS Helpdesk System
Layout Login
Layout Entry Ticket Order
Layout List Ticket Order
Layout PIC Update Ticket
Layout List Ticket (PIC)
Layout Grafik
Demo Program
Terimakasih
top related