organizaciona kultura -...
Post on 06-Sep-2019
7 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Projektovanje organizacije
ORGANIZACIONA KULTURA
Raspored nastave
PON UTO SRE ČET PET SUB NED
6.5. 7.5. 8.5. 9.5. 10.5. 11.5. (pon) 12.5.
ORG. KULTURA
POSLOVNI PROCESI 1
POSLOVNI PROCESI 1
13.5. 14.5. 15.5. 16.5. 17.5. 18.5. (uto) 19.5.
POSLOVNI PROCESI 2
POSLOVNI PROCESI 2
ORG. KULTURA
Uticaj menadžera na rezultate
• Postoje dva osnovna shvatanja menadžmenta:
• sveobuhvatno;
• simbolično.
• Realnost ukazuje na sintezu.
Organizaciona kultura
• Organizaciona kultura je sistem pretpostavki, verovanja ivrednosti koje su članovi jedne organizacije razvili i usvojilikroz zajedničko iskustvo i koje opredeljuje njihovo mišljenje iponašanje.
• Predstavlja zajedničko viđenje članova jedne organizacijekoje utiče na način njihovog ponašanja.
Dimenzije organizacione kulture
• Postoji 7 dimenzija organizacione kulture, a to su:
• usmerenost ka detaljima;
• krajnja orijentacija;
• ljudska orijentacija;
• timska orijentacija;
• agresivnost;
• stabilnost;
• inovativnost i preuzimanje rizika.
Uloga kulture u organizacijama
• Organizaciona kultura ima 3 funkcije:
• članovima pruža osećaj identiteta;
• jača osećaj pripadnosti misiji organizacije;
• precizira i jača norme ponašanja.
• Posebnu pažnju treba posvetiti subkulturama.
Kreiranje organizacione kulture
• Organizaciona kultura se kreira preko:
• osnivača kompanije;
• iskustva sa spoljnim okruženjem;
• kontakta unutar organizacije.
• Podrazumeva se postojanje redovne interakcije.
Razvoj organizacione kulture
Filozofija osnivača
organizacije
Kriterijumi selekcije
zaposlenih
Top menadžment
Socijalizacija
Organizaciona kultura
Planiranje stejkholdera
A
MINIMALNINAPOR
B
DRŽATI IHINFORMISANIM
C
DRŽATI IHZADOVOLJNIM
D
KLJUČNIIGRAČI
NIVO INTERESA STEJKHOLDERA
SNA
GA
STE
JKH
OLD
ERA
Prenošenje organizacione kulture
• Organizaciona kultura se najčešće prenosi kroz:
• priče,
• rituale,
• materijalne simbole,
• jezik (žargon),
• izjave o principima,
• ...
Promene organizacione kulture
• Do promena organizacione kulture dolazi zbog:
• promena u sastavu radne snage;
• integracija i akvizicija;
• planiranih organizacionih promena.
Blake – Mouton rešetka
Naglašavanje potreba zaposlenih za dobrim međusobnim odnosima vodi ka ugodnoj i prijateljskoj atmosferi i tempu rada
Izvršenje zadataka povereno je ljudima koji teže ispunjenju zajedničkog cilja zasnovanog na odnosima međusobnog poverenja i poštovanja
1.9. 9.9.
Neophodnost završetka postavljenog cilja izbalansirana je sa održavanjem radnog morala na prihvatljivom nivou
5.5.
Efikasnost funkcionisanja rezultat je kontrole uslova tako da je ljudski faktor umešan u najmanjem mogućem obimu
9.1.
U realizaciju postavljenih radnih zadataka ulaže se samo neophodni minimum rada
1.1.
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1
2
3
4
5
6
7
8
9
bri
ga z
a lju
de
briga za funkcionisanje i rezultate
Tipologija organizacione kulture
• Po Handy-u razlikuju se:
• kultura moći;
• kultura uloga;
• kultura zadatka;
• kultura podrške.
Uticaj nacionalne kulture
• Hofstedeovih pet dimenzija nacionalne kulture:
• indvidualizam vs. kolektivizam;
• distanca moći;
• izbegavanje nesigurnosti;
• kvantitet vs. kvalitet života;
• dugoročna i kratkoročna orijentacija.
Dominantne vrednosti zaposlenih
RASPON GODINA STAROSTI
DOMINANTNE
RADNE VREDNOSTI
TIP
VREDNOSTI
45 - 70Konzervativnost, lojalnost organizaciji
Protestanska etika
30 - 45Kvalitet života, nekonformizam, traženje autonomije, lojalnost prema sebi
Egzistencijalizam
do 30Uspeh, ambicije, naporan rad, lojalnost prema karijeri
Pragmatizam
Uticaj kulture na menadžere
• Snaga nezapisanih vrednosti:➢ Izgledajte zauzeti i kada to niste.
➢ Ako preuzimate rizike i doživite neuspeh, dobro ćete za toplatiti.
➢ Pre nego što donesete odluku stupite u vezu sa svojim šefomtako da nikada ne dođe do iznenađenja.
➢ Naš proizvod je dobar u onoj meri koliko to zahtevakonkurencija.
➢ Ono što nas je činilo uspešnim u prošlosti učiniće nas uspešnim iu budućnosti.
➢ Ako želite da stignete do vrha, morate biti timski igrač.
Uticaj menadžera na kulturu
• Menadžeri treba da vode računa o:
• podsticanju etičkih principa organizacione kulture;
• podsticanju inovacija u organizacionoj kulturi;
• stvaranju organizacione kulture koja poštuje zahteveklijenata;
• duhovnosti organizacione kulture.
Faktori koji utiču na moral zaposlenih
• Etika podrazumeva pravila i principe koji definišu pravilno ipogrešno ponašanje.
• Na moral zaposlenih utiču:
• faza moralnog razvoja;
• individualne karakteristike;
• promenljiva struktura;
• kultura organizacije;
• intenzitet etičkog pitanja.
Poboljšanje etičkog ponašanja
• Menadžeri mogu da podstiču etičko ponašanje kroz:
• pravilan odabir službenika;
• kodeks etike i pravilnog donošenja odluka;
• liderstvo top menadžmenta;
• ciljeve radnog mesta i uspeh u poslovanju;
• obuku o etici;
• nezavisne socijalne provere;
• formalne zaštitne mehanizme.
Etika u savremenom svetu
• Istraživanje u SAD pokazalo da je 56% ispitanika bilo podpritiskom da radi neetički, 48% je počinilo takve aktivnosti.
• Najčešća neetička ponašanja su:• izbegavanje kontrole kvaliteta (16%);
• prikriveni incidenti (14%);
• zloupotrebe bolovanja (11%);
• laž ili varanje klijenta (9%);
• falsifikovanje brojeva ili izveštaja (6%);
• laganje ili varanje pretpostavljenih o ozbiljnim stvarima (5%);
• zadržavanje važne informacije (5%);
• zloupotreba ili krađa svoje kompanije (4%);
• pripisivanje zasluga za tuđi rad ili ideju (4%);
• angažovanje za autorsko pravo ili prekršaj u radu sa softverom (3%).
Vežba
• Test: briga za ljude/zadatke
афа
jasko@fon.bg.ac.rs
mladenc@fon.bg.ac.rs
jevticm@fon.bg.ac.rs
krivokapicj@fon.bg.ac.rs
ivan.todorovic@fon.bg.ac.rs
komazec@fon.bg.ac.rs
Hvala na pažnji...
top related