ottoboni omvärldsbevakning

OMVÄRLDS-BEVAKNINGOTTOBONIDaniel Bernehjält, vdJesper Gisslén, konceptutvecklare

• 1 min om Ottoboni• 4 min om Ottoboni & Länsförsäkringar• 55 min digital omvärldsbevakning

Agenda

ProjektstyrningProjektledareProduktionsledare

Grundat: 2001Anställda: 40 stOmsättning: 35 miljKontor: Stockholm

Koncept & designArt DirectorsDesignersMotion designersIllustratörerKonceptutvecklareInformationsarkitekterCopywriters

Teknik & utvecklingSystemutvecklareGränssnittsutvecklareFlashutvecklare

Företagspresentation / Kort om Ottoboni Group

Kompetensområden

Fakta

Stockholm, Ringv 100

Kunder

Kunder

Länsförsäkringar & Ottoboni

- Samarbete som startade 2006- Internetbutiken & det inloggade mötet

Länsförsäkringar.se 2006

Information

FörsäljningKommunikation

Internetbutiken – tidig wireframe

Internetbutiken – element

Internetbutiken – tidig uppbyggnad

Internetbutiken – lansering

Övriga projekt / Undvik skada

Övriga projekt / Möt våra medarbetare

Övriga projekt / Länsbonus

Övriga projekt / Småföretagarguiden

Omvärldsbevakning

EN DIGITAL STRATEGINU OCH DÅ

www.hemsida.se

Digital strategi 2010

Digital strategi 2010

CMS

CMS

CMS som en motor

Website

CMSMobile

Instore

Campaigns

E-commerce

Social networks

Intranet

Extranet

Online magazine

Skanska

Skanska

LCD / Plasma monitors

Touch screens

Plasmaskärmar

Distribuera

Touch Screen

Surface board

Monitor

CMS

Webbtjänst

Microsoft Surface Board

SOCIALA MEDIEROTTOBONI

Den fysiska världen

Den digitala världen

80-talet

SOCIALA MEDIERLÄNSFÖRSÄKRINGAR

Länsförsäkringar.se 2006

Information

FörsäljningKommunikation

Länsförsäkringar.se nu

Information

Försäljning Kommunikation

Länsförsäkringar.se framöver ?

Kommunikation

Information

Försäljning

Extern kommunikation med målgruppVarför?- Svara på frågor, reda ut missförstånd (Kundservice)- Aktivt ge tips och råd (Försäljning)- Personlig ton i kommunikationen. Dialog på

vardagsspråk. (Varumärkesvård)- Öka trafik till webbplats (Sökmotorer & Försäljning)- Lyssna på vad som sägs om Länsförsäkringar

(Omvärldsbevakning)- Snabbt sätt att informera (Kriskommunikation)- Utföra enklare undersökningar (Användarstudier)- Ge specialerbjudanden (Försäljning)

Kommunikation

Den egna webbplatsen

Externa digitala kanaler

Kontakt/Live-chat

Besökare kan ge feedback

Besökare tipsar varandra

Bloggar

Socialt mediarum

Sociala nätverk (Facebook, Linkedin)

Mikrobloggar (Twitter, Bloggy)

Social delning (Flickr, Youtube)

Jämförelsesajter (Compricer, Comboloan, Pricerunner)

Nischesajter (Fordonsforum, Familjeliv)

Besökare kan ge feedback

Blogg

Mikroblogg – Bloggy

Mikroblogg – Twitter

Realtidssökning – Omvärldsbevakning

Wikipedia

Flickr (dela bilder)

Youtube (över 5000 visningar)

Tredje mest besökta webbtjänsten bakom Yahoo! och Google.

20 miljoner besökare varje månad

100 miljoner videovisningar per dag

65.000 nya uppladdade videos varje dag

YouTube

http://uk.youtube.com/watch?v=h42UeR-f8ZA

http://uk.youtube.com/watch?v=FZ1st1Vw2kY

Bra respons

YouTube - Kommunikation

TV ELLERTVTV

RÖRLIG MEDIAFÖRSÄLJNING

Stadium, e-handel

Stadium, e-handel

Ytterligare ett bra exempel

Sammanfattning

Surface board Sociala medierFörsäljning InStore Digital strategi

TvTv YouTube Internet vs TVTwitter Kampanjer

TACK FÖR IDAGOTTOBONI