parcial sistemas 3 modificado

AERCOLS.I.A.C

AERCOL

ANALISTA :ANDREA HERNANDEZ C.C. 24587919

Diseñar, desarrollar e implementar un sistema de información eficaz y eficiente, soportado en una infraestructura adecuada de cómputo y de telecomunicaciones, que proporcione además, servicios especializados que ayuden a la formación integral de la agencia de viajes para el buen servicio con los usuarios.

MISIÓN

VISIÓN

Satisfacer las necesidades de información mediante servicios integrados que permiten al personal de la agencia de viajes mejorar su desempeño en las instalaciones de las diferentes sectores de la entidad, potenciar sus conocimientos y labores para generar mejor atención y servicio al usuario

TRAYECTORIA

• Llevamos mas de 15 años trabajando con el fin de proporcionarle un conjunto de capacidades que le permiten generar información al usuario para satisfacer sus necesidades al requerir alguno de nuestros servicios de manera clara, oportuna y conservar así al cliente satisfecho, hemos tenido la oportunidad de trabajar con las empresas de: Avianca, terminal de transportes, pc computo, sistema plus, entre otra.

NUESTRAS INSTALACIONES

FUNCIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

Este sistema de información esta diseñado para mejorar el desempeño de la agencia de viajes logrando la calidad y desempeño de la organización con el fin de satisfacer y agradar a los usuarios de manera oportuna cumpliendo con las necesidades requeridas, además cuenta con una pagina web (www.aercol.co.go) que le permitirá conocer un poco mas de nuestros servicios y realizar sus reservas sin necesidad de ir asta las instalaciones de la agencias de viajes.

NUESTROS SERVICIOS BENEFICIOS SUGERENCIAS CONTACTENOS

VISIONMISIONMENU

FUNCION DEL SISTEMA DE

INFORMACION

BASE DE DATOS

NUESTRAS INTALACIONES

MOVIMIENTO DE LA

EMPRESATRAYECTORIA

MOVIMIENTO DE LA EMPRESAEste sistema de información nos permite conocer las

diferentes bases de datos de los clientes y demás usuarios que hacen parte de esta empresa.

Nos permite manejar de manera segura todos los movimientos de la entidad y prever la información que se requiera en el momento oportuno de manera correcta .

Sus pasos a seguir son :Seleccione e nuestro menú la opción deseada y dele clip

sobre ella y automáticamente nos dará a conocer la información deseada

BASES DE DATOS

Clientes ProveedoresEmpleados AvionesAutobusesBarcos

ESQUEMA DE NUESTRA BASE DE DATOS

24587910 SARA LOPEZ TUR 5 ANGEL DIAZ 4 1580000 10% AEREO

CODIGO NOMBRES PAQUETE DE VIAJE

DIAS GUAI TURISTICA

NUMERO DE PERSONAS

COSTOS DESCUENTOS TRANSPORTE

NUESTROS SERVICIOS

AéreosTerrestresMarítimosLos tres anteriores dependiendo del destino de viaje

Medios de transporte

CARRO AVIONES BARCOS

AEREOS NACIONALESCali, MedellínBogotá, CaliBogotá, MedellínPopayán, CaliPopayán, Bogotá

AEREOS INTERNACIONALES Venezuela

Estado Unidos

Argentina

España

Japón

Perú

Brasil

China

Corea del norte

Ecuador

Chile

TERRESTRES NACIONALES

Popayán Cali Armenia Bogotá Medellín Bucaramanga Perú

MARITIMOS INTERNACIONALES

Islas Vírgenes Hawaii Seychelles Menorca Galápagos Las Palmas

TRAYECTORIA

trabajando para el mejoramiento de las empresas u organizaciones con el fin de generar una mejor d información a los usuarios en momentos oportunos precisos de manera clara y satisfactoria dando así una mejor calidad y atención a los clientes logrando que se satisfagan oportunamente y sigan siento parte de nuestra empresa.

SUGERENCIAS

Califique la calidad de la atención al cliente

Que no le agrada de nuestros servicios en la agencias de viajes?

CONTACTENOS

Estamos al servicio de ustedes permítanos hacer de sus viajes y vacaciones las mejores

visítanos en nuestra pagina www.aercol.co.go Contáctenos a la línea gratuita 018000222333 Lo atenderemos con el mayor de los gustos

GRACIAS!