我們是怎麼搞砸scrum的? how did we screw it up?

?王泰瑞 , Terry Wang 2015/ November/ 14

How Did We Screw It Up我們是怎麼搞砸 scrum 的

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

在開始之前 ...

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

這個世界並不完美

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

我也並不完美

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

?我們是怎麼搞砸 scrum 的- 故事背景- Retrospectives- 小技巧- 結論

大綱

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

故事背景

公司 ?• 硬體公司• 用 SOP 加甘特圖來管理進度• 喜愛 Costdown

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

故事背景

部門 (BU) ?• 硬體部門• 想做 App 來當作硬體的加值

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

故事背景

主管 ?• Firmware 出身• 覺得 Waterfall 的開發法怪怪的，但勉強可用• 強勢領導出貨的時程

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

?

故事背景

開發團隊• 第一個專案

• 幾個 Android Apps• 4, 5 Contractors

• 第二個專案• TV Box• Designers + Developers + QAs

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

問題

故事背景

?

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

?我們是怎麼搞砸 scrum 的- 故事背景- Retrospectives- 小技巧- 結論

大綱

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

- 向上管理 - 專案管理- 估計- Agile Practice- 團隊- 我自己

Let’s do the Retrospective!

:) :(&

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

- 向上管理 - 專案管理- 估計- Agile Practice- 團隊- 我自己

Let’s do the Retrospective!

:) :(&

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

向上管理 :)• 把 Agile 教給管理高層• Stacey Matrix

需求改變頻率

開發的工具掌握度 高

高

低低

工廠生產室內裝潢耕作 鋪路

軟體開發

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

• 把 Agile 教給管理高層• Stacey Matrix• Cost down?

向上管理 :)

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.from:http://www.ambysoft.com/essays/whyAgileWorksFeedback.html

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

• 把 Agile 教給管理高層• Stacey Matrix• Cost down?• The Joel Test: 12 steps to Better code

向上管理 :)

http://www.joelonsoftware.com/articles/fog0000000043.html

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

• 把 Agile 教給管理高層• Stacey Matrix• Cost down?• The Joel Test: 12 steps to Better code

向上管理 :)

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

向上管理 :(• 無法改變 Waterfall 的心態

• “ 你 Spec 不 Firm ，我的工程師不開工”• “ 設計師 Wireframe 不出來，我的工程師不開工”• “ 你程式都還沒寫完，是要 QA 測試什麼 ?”

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

向上管理 :(• 不透明的文化• 老闆去開會，決定的事情回來基本上不大會宣布• BU 有一種報喜不報憂的風格

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

- 向上管理 - 專案管理- 估計- Agile Practice- 團隊- 我自己

Let’s do the Retrospective!

:) :(&

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

專案管理 :)• 成功讓第二個專案的 PM 變成 PO 了• 願意相信開發團隊• 願意對外擋砲火，背黑鍋• 承認一開始浪費太多時間，導致軟體拖累硬體• 對要做的事情排出優先順序

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

專案管理 :(• 無法把 release planning 做好• 第二個專案的軟體的 schedule 搭不上硬體的 EVT/DVT/PVT 的

schedule

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

專案管理 :(• “ 有這麼難嗎“心態• ” 這應該很簡單吧“心態

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

- 向上管理 - 專案管理- 估計- Agile Practice- 團隊- 我自己

Let’s do the Retrospective!

:) :(&

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

估計 :)• 團隊願意相信 Planning Poker 的機制，與點數代表的意義• 願意在 Sprint Planning 時講真話

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

估計 :(• 主管的小孔明心態

“ 我覺得 Terry 他們六個月一定做得完”“Terry 啊，其實你這個問題，我三個月前就看到了，只是我沒跟你說，要讓你自己發現．”

• ” 估計其實是一種猜測，把猜測當作是承諾是很危險的“ - from Clean Coder

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

- 向上管理 - 專案管理- 估計- Agile Practice- 團隊- 我自己

Let’s do the Retrospective!

:) :(&

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

Agile Practice :)• 大家都唸了 Clean Code, Clean Coder• 從無到有的有了簡單的 CI• Code Review• 有人開始寫 unit test• 有人開始小小的 TDD• 開始屏棄“會動就好”的心態，注意程式碼的品質

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

Agile Practice :(• unit test 不夠多• 出現了 Layout 專家， Database 專家等等• 沒有慢慢的擴大 DoD (Definition of Done) • 等待命令，等待標準答案• A 看不懂 B 的 code ，是誰的錯？ • Pair Programming… 真難 ...

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

- 向上管理 - 專案管理- 估計- Agile Practice- 團隊- 我自己

Let’s do the Retrospective!

:) :(&

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

團隊 :)• 帶出了幾個相信 scrum developer• 願意為了反映需求的頻繁更改，而去改程式

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

團隊 :(• 第一個團隊• 還是有“會動就好”的心態

• 第二個團隊• Designer 無法適應 scrum 的節奏做 UI/UX 的設計，與他們在學校所學不同 • 標準答案心態

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

- 向上管理 - 專案管理- 估計- Agile Practice- 團隊- 我自己

Let’s do the Retrospective!

:) :(&

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

我自己 :)• 把 Agile帶進硬體公司，讓一大群人聽過 Agile 與

scrum • 讓一小撮人願意相信 Scrum

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

我自己 :(• 懂得太少，要學的太多• 經驗不夠• 專案畢竟最後是失敗了，雖然現在看起來好像是好事 • scrum master + programmer 真的不是個好主意

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

現在回想起來…其實都是心態問題

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

問題

故事背景

心態

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

哪些心態是不好的？• 不透明• 有這麼難嗎• 這應該很簡單吧• 小孔明• 會動就好• 標準答案

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

敏捷心態• 擁抱改變• 早期發現 早期治療 • 透明 • 估計，不是為了“準”，是用來做出對策 • 沒有標準答案，只有好與更好的答案• “Plan is nothing, but planning is everything.”

- Dwight D. Eisenhower

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

敏捷心態• 從失敗中學習 • Fail Early, Fail Fast, Fail Better

• 無我 : A Rock Star vs Studio Musicians - from “Scrum Shortcuts without Cutting

Corners“

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

?我們是怎麼搞砸 scrum 的- 故事背景- Retrospectives- 小技巧- 結論

大綱

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

小技巧• 先說服大老闆• 多花點錢，找夠強的工程師• 由看板 (KanBan) 開始，各部門會比較容易接受• 找真的有經驗，會 coding 的顧問

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

小技巧• mindset 只能潛移默化• 人的問題慢慢來比較快 • A good design is about making good compromises.

• 三件事情可以增加軟體專案成功的機會 • 寫越少的程式越好 • 做越多的測試越好 • 越早開始越好

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

小技巧• 千萬不要發明自己的

scrum

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

?我們是怎麼搞砸 scrum 的- 故事背景- Retrospectives- 小技巧- 結論

大綱

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

戰鬥戰術戰略

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

推動 agile 的人要有很多很多很多的熱情

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

如果熱情用完了 ...

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

Work with Pros! 去與專業人士共事！！

Confidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved.

其他一些網路上的演講與文章1. How To Fail With Agile by Mike Cohn

https://www.mountaingoatsoftware.com/articles/how-to-fail-with-agile

2.The Power of an Agile Mindset by Linda Risinghttp://www.agilealliance.org/resources/learning-center/keynote-the-power-of-an-agile-mindset

wangtrying@gmail.comConfidential. Wang Terry, Chuan Yun, all rights reserved

Question Time!

Terry Wang ?