spb startup day 2016: Феликс Зинатуллин "Первые клиенты во...

Первые клиенты для стартапа во ВКонтакте

Первые клиенты из ВК

ЦереброТаргет - это:

• 2 года,• около 30 000 пользователей,• более 100 000 ответов,• самое комментируемое

сообщество.

Первые клиенты из ВК

Говорим только про сайты, которые приносятзаявки или продажи

Первые клиенты из ВК

Когда речь заходит о конверсии, вспоминают о сегментировании

Первые клиенты из ВК

Сегментированная реклама на персональные посадки

Первые клиенты из ВК

Три типа температуры посетителя сайта:

1) Холодный:- Есть задача/потребность (хочу по утрам эчпочмаки),- Ищет области решения (готовить с вечера самому, утром идти в тематическое кафе, жениться на татарочке);

2) Тёплый:- Сравнивает найденные области решения (татарочка лучше,чем кафе, и учиться готовить самому не надо);

3) Горячий:- Ищет решение внутри выбранной области (знакомлюсь на сабантуе, еду в Казань на лето, внедриться в

питерскую диаспору татар).

Первые клиенты из ВК

Поведение внутри Вконтакте:

1) Холодный:- Вступаю в сообщества татарской кулинарии;

2) Тёплый:- Понял что готовить сам не хочу. Добавляюсь в друзья к татарочкам из СПб, которые

читают блоги татарской кухни;

3) Горячий:- Лайкаю аватарки тех татарочек из СПб, которые добавили меня взаимно.

Первые клиенты из ВК

Если вы думаете, что через группы не видно динамику внимания пользователя ВКонтакте

Первые клиенты из ВК

Вжился в роль ЦА - узнал настоящие боли аудитории,смог продать

Первые клиенты из ВК

Чтобы вжиться в роль ЦА во ВКонтакте, надо подсмотреть её поведение в соцсети

Первые клиенты из ВК

ТОП действий пользователя во ВКонтакте

• В каких сообществах состоят, • В какие сообщества вступают,• Активности на пост, фото, обсуждения. Вопросы

на стене сообщества и под фото/карточками товаров,

• Какие сообщества администрируют,• На кого подписаны,• Что пишут у себя на стене.

Первые клиенты из ВК

Что найдем, если подсмотримза поведением аудитории?

Первые клиенты из ВК

Фильтр сообществ по активности Целевой Аудитории

Первые клиенты из ВК

Комментарии и стена ТОП комментаторов = боли целевой аудитории

Первые клиенты из ВК

Комментарии = «боли» ЦА

Первые клиенты из ВК

120 заявок – 0% отказов

Первые клиенты из ВК

Концерт группы Louna

Первые клиенты из ВК

Боли “Мастеров ярмарки”

Первые клиенты из ВК

Боли “Мастеров ярмарки”

Первые клиенты из ВК

Примеры того, что можно узнать:

• Девушки-вегетарианки очень хотят похудеть, потому что отказались от мяса и едят много сладкого,• Танцовщицы бачаты состоят в группах по испанскому языку и одежде для фитнеса,• Девушки стесняются вступать в группы шугаринга, но с удовольствием репостят акции по этой,

процедуре,• Зимой девушки репостили рецепты, а с марта стали репостить диеты и упражнения.

Применение этой аналитики увеличивает охват для рекламы, дает идеи продажных креативов, снижает целевое действие, ускоряет конверт в продажу.

Первые клиенты из ВК

- Cообщество практиков таргетированной рекламы- Обширная база знаний- Общение с коллегами- Еженедельные чат-консультации с маркетологами

команды ЦереброТаргет- Обсуждение парсеров и комбинаций баз ретаргета

vk.com/cerebro_provk.com/cerebro_vk- Сообщество приложения ЦереброТаргет- Библиотека кейсов- Инструкция

Первые клиенты из ВК