sq adays 2010_balashenko

О сочетании ролей в IT

Ольга Балашенко, Qulix Systems

Мои активности за 7 лет работы

Ручное тестирование Автоматизированное тестирование Подготовка сопроводительной документации Бизнес-анализ Руководство группой автоматизированного

тестирования Руководство группой ручного тестирования Замещение тест-менеджера Замещение аккаунт-менеджера Обучение тестировщиков

Какие ещё роли может выполнять тестировщик?

Опрос среди коллег

• Тестировщики• Бизнес-аналитики• Менеджеры проектов• Тест-менеджеры• Разработчики

Участники опроса из разных стран и компаний

Варианты сочетания ролей

Тестировщик + руководитель группы тестировщиков

+

Тестировщик + тест-менеджер

+

Тестировщик + разработчик

+

Тестировщик + менеджер проекта

+

Тестировщик + специалист по поддержке

+

Тестировщик + бизнес-аналитик

+

Взгляд со стороны на тестировщика-аналитика

Мнение руководителей аналитиков и ПМ

Временное привлечение тестировщиков к бизнес-анализу из-за нехватки кадров:иногда быстрее, проще и дешевле задействовать в бизнес-анализе на проекте тестировщика, чем найти аналитика

Мнение руководителя аналитиков

Вербовка аналитиков из команды тестировщиков

Мнение тест-менеджеров

Смена вида деятельности как способ повышения интереса к работе

Мнение тест-менеджера

Разнообразие!

Мнение тестировщиков

90% тестировщиков хотя бы раз

выполняли задачи бизнес-анализа или хотели бы

попробовать себя в БА

Чем тестировщикам нравятся задачи БА?

Получение информации из первых уст Экономия времени на уточнении требований По своей документации проще проводить тестирование Более глубокое погружение в проект, следовательно,

лучшее обеспечение качества Возможность лучше понять механизм разработки ПО Разнообразие Возможность улучшить навыки общения и переписки с

заказчиком Общение с большим количеством людей (заказчиками и

членами команды)

Чем тестировщикам НЕ нравятся задачи БА?

Рассеивание сил может сказаться на качестве работы Увлечение аналитическими задачами и, следовательно,

поверхностное тестирование из-за нехватки времени Проблема частого переключения с задач тестирования на

анализ и наоборот Увеличение нагрузки Неравная работа

Мнение аналитиков

100% бизнес-аналитиков хотя бы раз

занимались тестированием ПО, но не всем понравилось

Чем аналитикам нравятся задачи тестирования?

Экономия времени на уточнении требований По своей документации проще и эффективнее проводить

тестирование Уменьшение эффекта «испорченного телефона» Смена деятельности Удовольствие от ведения проекта, по сути, от начала и до

конца

Чем аналитикам НЕ нравятся задачи тестирования?

Не нравится тестирование как вид деятельности

В целом, все ЗА

Но: Не все тестировщики могут

быть аналитиками «Одолжив» на время

тестировщиков руководителю аналитиков тест-менеджер рискует потерять своих сотрудников

На больших проектах сочетание ролей бессмысленно и даже вредно

Когда сочетание тестировщик + аналитик

имеет смысл?

1. Человек сочетает в себе качества хорошего тестировщика и аналитика

Качества хорошего тестировщика

Четкое и структурированное мышление Аккуратность Внимание к деталям Любознательность Получение удовольствия от тестирования Настойчивость и умение отстоять свою точку зрения Дипломатичность Умение грамотно формулировать свои мысли Умение работать в команде Креативность Интуиция

Качества хорошего бизнес-аналитика

Четкое и структурированное мышление Аккуратность Внимание к деталям Хорошее воображение Коммуникабельность Дипломатичность Настойчивость и умение отстоять свою точку зрения Умение быстро проникнуться предметной областью Умение работать в команде Креативность Умение предугадывать желание клиента

2. Небольшие проекты, где сочетание ролей не приведёт к перегрузке

3. Курирование тестировщиков опытными аналитиками

4. Желание тестировщика попробовать что-то новое

5. Ощущение комфорта

Это может быть интересно

Вы начнёте лучше понимать своих коллег.

Попробуйте другую роль

Спасибо за внимание!