sq adays 2010_balashenko
TRANSCRIPT
О сочетании ролей в IT
Ольга Балашенко, Qulix Systems
Мои активности за 7 лет работы
Ручное тестирование Автоматизированное тестирование Подготовка сопроводительной документации Бизнес-анализ Руководство группой автоматизированного
тестирования Руководство группой ручного тестирования Замещение тест-менеджера Замещение аккаунт-менеджера Обучение тестировщиков
Какие ещё роли может выполнять тестировщик?
Опрос среди коллег
• Тестировщики• Бизнес-аналитики• Менеджеры проектов• Тест-менеджеры• Разработчики
Участники опроса из разных стран и компаний
Варианты сочетания ролей
Тестировщик + руководитель группы тестировщиков
+
Тестировщик + тест-менеджер
+
Тестировщик + разработчик
+
Тестировщик + менеджер проекта
+
Тестировщик + специалист по поддержке
+
Тестировщик + бизнес-аналитик
+
Взгляд со стороны на тестировщика-аналитика
Мнение руководителей аналитиков и ПМ
Временное привлечение тестировщиков к бизнес-анализу из-за нехватки кадров:иногда быстрее, проще и дешевле задействовать в бизнес-анализе на проекте тестировщика, чем найти аналитика
Мнение руководителя аналитиков
Вербовка аналитиков из команды тестировщиков
Мнение тест-менеджеров
Смена вида деятельности как способ повышения интереса к работе
Мнение тест-менеджера
Разнообразие!
Мнение тестировщиков
90% тестировщиков хотя бы раз
выполняли задачи бизнес-анализа или хотели бы
попробовать себя в БА
Чем тестировщикам нравятся задачи БА?
Получение информации из первых уст Экономия времени на уточнении требований По своей документации проще проводить тестирование Более глубокое погружение в проект, следовательно,
лучшее обеспечение качества Возможность лучше понять механизм разработки ПО Разнообразие Возможность улучшить навыки общения и переписки с
заказчиком Общение с большим количеством людей (заказчиками и
членами команды)
Чем тестировщикам НЕ нравятся задачи БА?
Рассеивание сил может сказаться на качестве работы Увлечение аналитическими задачами и, следовательно,
поверхностное тестирование из-за нехватки времени Проблема частого переключения с задач тестирования на
анализ и наоборот Увеличение нагрузки Неравная работа
Мнение аналитиков
100% бизнес-аналитиков хотя бы раз
занимались тестированием ПО, но не всем понравилось
Чем аналитикам нравятся задачи тестирования?
Экономия времени на уточнении требований По своей документации проще и эффективнее проводить
тестирование Уменьшение эффекта «испорченного телефона» Смена деятельности Удовольствие от ведения проекта, по сути, от начала и до
конца
Чем аналитикам НЕ нравятся задачи тестирования?
Не нравится тестирование как вид деятельности
В целом, все ЗА
Но: Не все тестировщики могут
быть аналитиками «Одолжив» на время
тестировщиков руководителю аналитиков тест-менеджер рискует потерять своих сотрудников
На больших проектах сочетание ролей бессмысленно и даже вредно
Когда сочетание тестировщик + аналитик
имеет смысл?
1. Человек сочетает в себе качества хорошего тестировщика и аналитика
Качества хорошего тестировщика
Четкое и структурированное мышление Аккуратность Внимание к деталям Любознательность Получение удовольствия от тестирования Настойчивость и умение отстоять свою точку зрения Дипломатичность Умение грамотно формулировать свои мысли Умение работать в команде Креативность Интуиция
Качества хорошего бизнес-аналитика
Четкое и структурированное мышление Аккуратность Внимание к деталям Хорошее воображение Коммуникабельность Дипломатичность Настойчивость и умение отстоять свою точку зрения Умение быстро проникнуться предметной областью Умение работать в команде Креативность Умение предугадывать желание клиента
2. Небольшие проекты, где сочетание ролей не приведёт к перегрузке
3. Курирование тестировщиков опытными аналитиками
4. Желание тестировщика попробовать что-то новое
5. Ощущение комфорта
Это может быть интересно
Вы начнёте лучше понимать своих коллег.
Попробуйте другую роль
Спасибо за внимание!