thailand internet user profile 2008 by nectec

รายงานผลการสารวจ กลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทยกลมผใชอนเทอรเนตในประเทศไทย ปป 2551 2551

นาเสนอโดยดร.พนธศกด ศรรชตพงษ และ ดร.ชฎามาศ ธวะเศรษฐกลศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต

สนบสนนการประชาสมพนธสนบสนนการประชาสมพนธ Banner Banner การสารวจฯการสารวจฯ จากเวบไซตจากเวบไซต 3131 เวบไซตเวบไซต

วตถประสงค

ขยายผลการวจยใน สวนทเกยวของ

ใชเปนแนวทาง เสนอแนะนโยบาย

และการวางแผน พฒนาอนเทอรเนตใน

ประเทศไทย

สรางฐานขอมล เกยวกบพฤตกรรม

และความคดเหนของ ผใชอนเทอรเนตใน

ประเทศไทย

วธการสารวจ

• แบบสารวจออนไลนท www.nectec.or.th/srii/internetuser_survey2008

• ชวงเวลาสารวจ เดอนสงหาคม-เดอนกนยายน 2551

• ป 2551 แบบสอบถามพเศษเกยวกบสงคมออนไลน

วธการวเคราะหเชงลก แบงตามกลมตวอยางเปน 24 กลม

ตวอยาง (2 x 3 x 2 x 2) ผตอบแบบสอบถาม

หญง ชาย เพศเพศ

< 20 20-29 >30 อายอาย

ในเมอง นอกเมอง ทอยทอย

< 5 หมนบาท > 5 หมนบาท รายไดของครวเรอนรายไดของครวเรอน ((ตอเดอนตอเดอน))

ภาพรวมของผตอบแบบสอบถาม

14,809 14,809 คนคน

ผใชสวนใหญเปนคนประเภทไหน?

เพศเพศ หญงหญง 57.657.6%%

ชายชาย 42.442.4%%

ชวงอายชวงอาย 2020--2929 ปป (36.6(36.6%)%)รายไดครวเรอนรายไดครวเรอน

ตอเดอนตอเดอน33--55 หมนบาทหมนบาท (20.4(20.4%)%)

ระดบการศกษาระดบการศกษา ปรญญาตรปรญญาตร (57.3(57.3%)%)

สถานะการทางานสถานะการทางาน ทางานอยทางานอย (62.0%)(62.0%)

เขตทอยเขตทอย กทมกทม..และปรมณฑลและปรมณฑล (54.4%)(54.4%)

ใชอนเทอรเนตจากทไหน มากทสด ?

ททางานททางาน 44 44.9%.9%ทบานทบาน 44.8%44.8%

ใชอนเทอรเนต จากทไหนมาก ทสด?

สดสวนการใชจากททางานสดสวนการใชจากททางาน เพมขนมากแตการใชจากรานเพมขนมากแตการใชจากราน บรการอนเทอรเนตลดลงบรการอนเทอรเนตลดลง

47.9

1.7

7.84.2

38.6

5.92.4

44.844.9

2.00

10

20

30

40

50

60

70

ททางาน สถานศกษา อนๆ

2550 (2007)

2551 (2008)

รอยละ

Percent

ทบาน รานบรการ

อนเทอรเนต

สองทมสองทม--เทยงคนเทยงคน 29.3%29.3%

ชวงเวลาทใช อนเทอรเนต มากทสด

22.029.3

26.320.5

1.4 0.50.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

08:01-

12:00

12:01-

16:00

16:01-

20:00

20:01-

24:00

00:01-

04:00

04:01-

08:00

เวลา

Hours

รอยละ

Percent

วธการเขาถงอนเทอรเนต

ADSL ADSL 43.5 %43.5 %

Dial Up

บรการผานโทรศพทมอถอ

Mobile Internet

บรการผานดาวเทยม

Sattellite

บรการ Cable modem

บรการ ADSL

บรการ ISDN

ไมทราบ

Don’t know

ผานสายเชาของททางาน/สถานศกษา

Office/School’s leased line

2.0

16.9

36.8

7.9

25.1

23.8

1.5

14.3

2.8

1.8

43.5

2.2

1.7

2.2

7.1

10.3

0 10 20 30 40

2551 (2008)

2550 (2007)

รอยละ

Percent

การเขาถง อนเทอรเนต (จากเครองทใช

บอยทสด)

ADSL (43.5 %)

บรการผานบรการผาน โทรศพทมอถอโทรศพทมอถอ

มสดสวนเพมขนมสดสวนเพมขน

กจกรรมททาบนอนเทอรเนต มากทสด

คนหาขอมลคนหาขอมล 31 31.4%.4%EE--mailmail 23.0%23.0%

ตดตามขาวตดตามขาว 10 10.3%.3%

ปญหาสาคญบนอนเทอรเนต (TOP 3)

ไวรสกวนไวรสกวน 64 64.4%.4%แหลงยวยทางเพศแหลงยวยทางเพศ 60 60.6%.6%

การสอสารชาการสอสารชา 56 56.2%.2%

ปญหา 2550 2551

ไวรส 62.7 64.4แหลงยวยทางเพศ 42.6 60.6

การสอสารลาชา 54.9 56.2

อเมลขยะ 37.4 18.1

ความนาเชอถอของ ขอมล

23.4 17.0

แหลงยวยทางเพศไดรบความสาคญเพมขนแหลงยวยทางเพศไดรบความสาคญเพมขน

ปญหา สาคญบน อนเทอรเนต

ประเดนทควรไดรบ การพจารณาเปน ลาดบตนการโจมตจากไวรสและ

การรกษาความมนคง ของเครอขาย

(40.0%)

การกระจาย ความทวถง (33.4%)

การปองกนสอลามกและ อนาจารบนอนเทอรเนต (28.8%)

การซอสนคาและ บรการผานอนเทอรเนต

เคยซอ ไมเคยซอ

28.9

71.1

54.1

45.9

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2550 (2007)

2551 (2008)

เคยซอเคยซอ 45.9%45.9%

ไมเคยซอไมเคยซอ 54.1%54.1%

รอยละ

สาเหตทไมซอ สนคาและบรการ บนอนเทอรเนต

ไมไวใจผขาย (59.1%)

ไมสามารถจบตองสนคาได

(58.9%)

ไมมนใจระบบชาระเงน (46.0%)

ขนตอนการสงซอยงยาก (40.7%)

ไมตองการใหขอมลบตรเครดต (34.2%)

ไมไวใจผขายไมไวใจผขาย 59.1%59.1%

หนงสอหนงสอ 36 36.4%.4% การสงจองบรการตางๆการสงจองบรการตางๆ 30 30.7%.7%

ภาพยนตภาพยนต((สงพสดสงพสด)) 18.1%18.1%

สนคา/บรการทสงซอบน อนเทอรเนตมากทสด?

อนดบสามเปลยนจากเพลงออนไลนเปนภาพยนตอนดบสามเปลยนจากเพลงออนไลนเปนภาพยนต

การใชอนเทอรเนตความเรวสง (Broadband)

เคยใช ไมเคยใช

รอยละ

61.2

38.8

63.1

36.9

20

40

60

80

2550 (2007)

2551 (2008)

รปแบบของรปแบบของBroadbandBroadband ทใชทใช

ADSL/ADSL/xDSLxDSL (82.9%)(82.9%)

Cable Modem Cable Modem (8.6%)(8.6%)

การใชและไมใชอนเทอรเนต ความเรวสงผทใช–– ใชภายในใชภายใน 11--2 2 ปป 33.5%33.5%

ผทไมใชผทไมใช•

ราคาแพงเกนไป 58.8%

•

ไมมความจาเปนตองใช 39.9%•

ไมรรายละเอยดในการ

ตดตอขอบรการ

38.8%

ชวงระยะเวลาทใชชวงระยะเวลาทใช

อนเทอรเนตอนเทอรเนต

ความเรวสงนานความเรวสงนาน ขนจากปขนจากป 25502550

พฤตกรรมการใชสงคมออนไลน

(Social Networking)

การมบลอก/ไดอารออนไลน

ม

have

69.7%

ไมม

don't have

30.3%

มม >> ไมมไมม

วตถประสงคของการใชบลอก

คนหาขอมลคนหาขอมล 49.1%49.1%เขยนบนทกเขยนบนทก//บทความบทความ 23.4%23.4%

แสดงความเปนตวตนแสดงความเปนตวตน 18.1%18.1%

แลกเปลยนขอมลแลกเปลยนขอมล 63.7%63.7%แลกเปลยนรปภาพแลกเปลยนรปภาพ//คลปวดโอคลปวดโอ 59.1%59.1%

เรยนออนไลนเรยนออนไลน 36.7%36.7%

หาเพอนหาเพอน 35.6%35.6%

กจกรรมทเคยทาระหวางกลมคนท สนใจในเรองเดยวกนบน อนเทอรเนต?

เวบไซตสงคมออนไลนยอดนยม

47.547.5%%

3.8%3.8%

สวนใหญใชบรการสวนใหญใชบรการ 33--55 ครงตอสปดาหครงตอสปดาห (25.6(25.6%)%)

14.4%14.4%

12.612.6%%

ปจจยในการเลอกใชบรการ เวบไซตสงคมออนไลน

ความสะดวกความสะดวก 45.3%45.3%ใชตามเพอนใชตามเพอน 20.3%20.3%

บรการเสรมบรการเสรม 14.6%14.6%

ผลเสย

20.7%

ผลด

79.3%

ผลดผลด >> ผลเสยผลเสย

ผลดผลเสยของ สงคมออนไลน

ผลด:

-เปนแหลงขอมลความร (57.2%)

-แสดงความคดเหนไดอสระ (28.1%)

-มคนรจกเพมขน (10.6%)

ผลเสย:

การหลอกลวงเพมขน

(41.9%)

แหลงยวยทางเพศ (38.9%)

การตดตอสมพนธกบ

บคคลอนลดลง

(18.2%)

การกากบดแล สงคมออนไลนควร

66.8% ไมควร

33.2%

ควรควร >> ไมควรไมควร

ควรเพราะควรเพราะ......

ความปลอดภยของเยาวชน

(72.7%)

ความสงบของสงคม

(17.7%)

ไมควรเพราะไมควรเพราะ......

ปดกนเสรภาพ

(85.4%)

ไมสามารถปฏบตไดจรง (13.2%)

ประเดนนาสนใจจากการสารวจป 2551

• การใชอนเทอรเนตจากรานบรการอนเทอรเนตลดลงอยางเหนได

ชดขณะทการใชจากททางานและสถานศกษาเพมขน

• มผทเคยซอสนคาทางอนเทอรเนตมากขน

• การมแหลงยวยทางเพศบนสออนเทอรเนตเปนประเดนทผใช

อนเทอรเนตใหความสาคญเพมขนเทยบกบปกอนๆ

• ผใชอนเทอรเนตมกจะมบลอกเปนของตวเอง และวตถประสงค

ของการใชบลอกคอแลกเปลยนและคนหาขอมล

• เวบไซตทมผนยมใชบรการมากคอ Hi5 และ Wikipedia

• กจกรรมทผใชอนเทอรเนตเคยทาระหวางกลมคนทมความสนใจ ในเรองเดยวกนบนอนเทอรเนตมากทสดคอการแลกเปลยนขอมล ความร, การแลกเปลยนรปภาพและคลปวดโอ

ถาม - ตอบ

ขอบคณ

ฝายวจยกลยทธและดชนอตสาหกรรมศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกส

และคอมพวเตอรแหงชาต

www.nectec.or.th/srii/

Thank You for Your Participation