tim how to assess the innovation capability
Post on 21-Oct-2014
402 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1 7 พฤษภาคม 2557
การจดการนวตกรรมทงองคกร
Total Innovation Management
How to Assess the Innovation
Capability in Organization
พนธพงศ ตงธระสนนท
ผจดการโครงการ
ส านกงานนวตกรรมแหงชาต
2 7 พฤษภาคม 2557
Agenda
08:30 – 09:00 ลงทะเบยน
09:00 – 10:15 เกรนน าการประเมนความสามารถดานนวตกรรม
10:30 – 12:00 กรอบความเปนเลศดานนวตกรรม
13:00 – 15:00 Workshop Online Self Assessment
www.tim.in.th มตท 1 Mann มตของการจดการดานบคคล
มตท 2 Methodology มตการพฒนานวตกรรม
มตท 3 Management มตของการจดการองคกร
15:00 – 16:30 มตท 4 Material มตของการจดการวสด
มตท 5 Mind มตของความเอาใจใสพนกงาน
3 7 พฤษภาคม 2557
เกรนน าการประเมนความสามารถดานนวตกรรม
ความหมายของความเปนเลศทางธรกจ (Business Excellent)
Productivity
Quality
Time
Delivery
Innovation
Unique Selling Point
Business Model
iGood/iHuman
4 7 พฤษภาคม 2557
การเตรยมเอกสารและขอมลกอนการประเมน
รายงานประจ าป - ขอมลองคกร
ขอมลดานการเงน
ขอมลดานผลตภณฑ
ขอมลดานตลาด
ขอมลดานทรพยากรบคคล
ขอมลดานเครอขายความรวมมอกบภาคการวจยและพฒนา
ขอมลคคา
แผนภาพการด าเนนธรกจ (Business Model)
5 7 พฤษภาคม 2557
6 7 พฤษภาคม 2557
TIM Framework-SPRING
Diamond-Ring Model TIM Framework-SPRING
7 7 พฤษภาคม 2557
Diamond-Ring Model
[ Mann ] ผน า (Leadership)
ความเชยวชาญ (Specialization)
องคความร (Knowledge)
การเชอมโยง (Connectivity)
ความสมพนธ (Relationship)
การสรางสรรค (Creativity)
การเงน (Finance)
การตลาด (Marketing)
ทรพยากรมนษย (Human resources)
แผนธรกจ (Business plan)
กลยทธ (Strategies)
ซพพลายเชน (Supply chain)
วงจรชวตผลตภณฑ (Innovation product life cycle)
การกอเกดแนวคด (Idea generation)
การแกปญหาเชงสรางสรรค (Creative Problem solving)
การปรบปรงอยางตอเนอง (Continuous Improve)
การพฒนาผลตภณฑใหม (New products development)
การเพมผลผลต (Productivity)
การแลกเปลยนหรอการแบงปน (Sharing)
แรงจงใจและรางวล (Incentive & Award)
สงแวดลอม สงคม (Env Social and human values)*
วฒนธรรมนวตกรรม (Inno.organization and culture)
ทศนคตตอนวตกรรม (Attitude toward innovation)
ความยงยน (Sustainability)
การควบคมวสด (Material control)
การเปลยนองคประกอบ (Component change)
การเปลยนระบบ (System change)
การเปลยนวสด (Material change)
หวงโซอปทานวสด (Material supply chain)
การปองกนและจดการของเสย
(Waste prevention*)
[ Methodology ]
[ Management ]
[ Mind ]
[ Material ]
8 7 พฤษภาคม 2557
Diamond-Ring Model
รายละเอยดและแนวคด
เครองมอและกรอบการประเมนนวตกรรม TIM5 มองคประกอบ 5 มต เรยกวา
“Diamond-Ring Model” กรอบการประเมนนวตกรรมทงองคกรนสามารถชวย
กลมผประกอบการขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) เพอใหองคกรเขาใจถงจดแขง-
จดออน รวมถงชองวางของปญหาภายในองคกรธรกจ เมอองคกรสามารถทราบขอมล
เหลานแลวจะสามารถปรบปรงและพฒนากระบวนการธรกจขององคกร ใหมความ
ไดเปรยบและสามารถแขงขนและอยรอดในการแขงขนทงในภมภาคและในประเทศ
ตลอดจนการออกแบบแผนการด าเนนงานระยะสนและระยะยาว รวมถงแผนกลยทธใน
การกาวเขาสองคกรแหงความเปนเลดานนวตกรรม
9 7 พฤษภาคม 2557
Diamond-Ring Model
Mann: หวใจของการขบเคลอนและผลกดนองคกร
มตของการจดการดานบคคล เปนมตของทรพยากรบคคลทมความสามารถสรางสรรค
และพฒนาองคกร อนปนปจจยหลกในการขบเคลอนองคกร บรหารองคกร จนถงสวน
การผลตในองคกร
- ผน า (Leadership)
- ความเชยวชาญ (Specialization)
- องคความร (Knowledge)
- การเชอมโยง (Connectivity)
- ความสมพนธ (Relationship)
- การสรางสรรค (Creativity)
10 7 พฤษภาคม 2557
Mann - 1. ผน า (Leadership)*
รายละเอยด : ลกษณะผน าเปนปจจยหลกและส าคญในองคกร กรอบการพจารณาของ
เกณฑนคอ
ลกษณะของทศนะคต "vision attributes" ไดแก ความมงสอนาคต ความสามารถ
ในการแกปญหา สตปญญา ความสามารถในการตดสนใจ ความมนคงในนโยบาย
ความสามารถในการสรางแรงบนดาลใจ ความสามารถในการสอสาร
ลกษณะขอมลและเนอหา "content" ไดแก วสยทศนทชดเจน หนาท และ
เปาหมายทางธรกจ
ผลการด าเนนงานทเกยวกบความสามารถองคกร "performance" ไดแก ผลดาน
การเงนและการตลาด ปฏสมพนธกบลกคา คคา ซพพลายเออร และความพงพอใจของ
พนกงาน
11 7 พฤษภาคม 2557
Mann - 2. ความเชยวชาญ (Specialization)
รายละเอยด : เกณฑนไดอธบายถงความเชยวชาญหรอ "ฝมอ" (Workmanship)
ของคนในองคกร ทเปนลกษณะเฉพาะ มจดเดนหรอเทคโนโลยทมความเฉพาะเจาะจง ท
ท าใหผลตภณฑ กระบวนการ หรอการบรการ ขององคกรนนเหนอกวาคแขง ซงความ
เชยวชาญนนตองสอดคลองและสมพนธเปาหมายและการด าเนนงานขององคกร
ยกตวอยางเชน ในทกๆ องคกรนนตองมความสามารถหลก "core competency"
ทถอวามความพเศษ แตกตางหรอมความไดเปรยบเหนอคแขง
12 7 พฤษภาคม 2557
Mann - 3. องคความร (Knowledge)
รายละเอยด : เกณฑนจะอธบายถงการสรางองคความรและระบบสารสนเทศหรอ
ขอมล "Think Tank" ทมความสอดคลองกบการด าเนนงานขององคกร และ
แผนกลยทธดานการบรหารจดการองคความรในระดบใด ซงการวดและประเมนผล
การวเคราะหและระบบการจดการขอมล จงมความส าคญตอการขบเคลอนองคกร
เพอสรางใหองคกรสามารถน าขอมลหรอองคความรทมอยไปใชประโยชนใหเกด
ประสทธภาพสงสด
13 7 พฤษภาคม 2557
Mann - 4. ความเชอมโยง (Connectivity)
รายละ เ อยด : เ ปน เกณฑทก ลาว ถ งความเ ชอมโยง 2 แบบ แบบแรก คอ
ความเชอมโยงภายนอก เปนวธการเขาถงลกคาธรกจและเครอขายขององคกร
โดยปกตกระบวนการนวตกรรมขององคกรทควรตองมการเชอมตอกบพนธมตรท
สนบสนนองคกร ไดแก กลมซพพลายเออร กลมลกคา กลมธนาคาร การงนและการ
ลงทน และกลมการวจยและพฒนา ซงลวนเปนแหลงทมาของนวตกรรมทงสน ความ
เชอมโยงยงเปนอกวธทเพอเขาถงแนวคดใหม เทคโนโลยใหมและเขาใจถงความ
ตองการลกคา แบบทสองคอ ความเชอมโยงภายใน เปนวธการเขาถงพนกงาน
และการสอสาร
14 7 พฤษภาคม 2557
Mann - 5. ความสมพนธ (Relationship)
รายละเอยด : ความสมพนธภายในองคกรและความสมพนธทางธรกจนนเปนปจจย
ส าคญ ทท าหนาทเชอมและกอใหเกดความใกลชดในการท าธรกจ พรอมทงบรรยาย
กาศของการรวมกนพฒนาสรางสรรค สามารถแบงออกเปน 3 ดาน
• ความสมพนธระหวางธรกจกบธรกจ
(Business-to- business relationship)
• ความสมพนธระหวางผบรหารระดบสงกบพนกงาน
(Top managers and employees relationship)
• ความสมพนธระหวางพนกงานกบพนกงาน
(Employees and employee’s relationship)
15 7 พฤษภาคม 2557
Mann - 6. การสรางสรรค (Creativity)
รายละเอยด : องคกรนวตกรรมสวนใหญมพนกงานทมแนวคดและการสรางสรรคใน
ระดบทเหมาะสมกบองคกร ปจจยดานการสรางสรรคประกอบดวย ความเชยวชาญ
หรอองคความร การคดเชงสรางสรรคและแรงกระตน (Teresa M.
Amabile, "Creativity Context" 1996) นนหมายความวาองคกรนนจะตองจดการหรอ
สามารถควบคมความเชยวชาญ กระบวนการสรางสรรคและแรงจงใจของพนกงานใน
องคกรได นวตกรรมนนเปนเรองทซบซอนและตองมกระบวนการทตอเนองโดยตองการ
การสรางสรรคทงในระดบบคคลและและระดบกลม โดยเรมตนจากการระบและเขาใจ
ถงการเปนสงแรก การเปนเอกลกษณและการมความหมาย และเปนบทบาทหนาทของ
การสรางสรรคในระดบบคคล และจะตองสงตอไปยงองคกรอนหมายถง กระบวนการ
ทดลอง การสอสารภายในและการเรยนรในการพฒนาสนคาจากแนวคดและการ
สรางสรรคในระดบบคคลและองคกรอยางสมบรณ
16 7 พฤษภาคม 2557
Management : มตของการจดการองคกร
Management : มตของการจดการองคกร
เปนมตของศาสตรและศลปของกระบวนทศนของการควบคมองคกรใหมทศทางและม
เปาหมาย ทประกอบดวยมมมองดานการเงน การวางแผนกลยทธ การการก าหนด
รปแบบธรกจของผประกอบการขนาดกลางและขนาดยอม
เกณฑ
- กลยทธ (Strategies)
- ทรพยากรมนษย (Human resources)
- แผนธรกจ (Business plan)
- การตลาด (Marketing)
- การเงน (Finance)
- ซพพลายเชน (Supply chain)
17 7 พฤษภาคม 2557
Management - 7. การจดการดานกลยทธ
(Strategies management)
รายละเอยด: การจดการดานกลยทธ เปนงานดานการวางกลยทธขององคกร ท
ถกขบเคลอนจากผบรหารระดบสงสระดบปฏบตการ และเปนสวนส าคญ ในดานการ
จดการกลยทธถกออกแบบมาใหระบและครอบคลมแนวคดของการคนหาแนวทางใน
การปรบปรงนวตกรรมทงในดานผลตภณฑ กระบวนการและการบรการ โดยเนนไปท 3
สวน สวนแรกคอการก าหนดกลยทธ (strategy formulation) สวนทสองคอ
การเผยแพรกลยทธ (dissemination strategy) สวนสดทายคอ
การประเมนผลลพธทไดจากการด าเนนตามกลยทธ (strategy
evaluation)
18 7 พฤษภาคม 2557
Management - 8. การจดการดานทรพยากรบคคล
Human resource management
รายละเอยด : การบรหารจดการทรพยากรบคคลนน สามารถสงเสรมความเปนองคกร
นวตกรรม เกณฑนมความเกยวเนองกบมตการจดการดานบคคล (Mann) ในดานของ
การสรางสรรค โดยแนวทางในการจดการทรพยากรบคคลดานนวตกรรมนน ตองอาศย
การวางแผนทรพยากรบคคลและการจดการองคความร ควบคกน เพอใหพนกงาน
สามารถน าองคความร ในองคกรไปใชใหเกดประโยชน ดงนนแนวทางการ
คดเลอกและทศทางของการสรรหาบคลากร นนจะเปนตวก าหนดทศทาง
องคกรและความเปนองคกรนวตกรรม
19 7 พฤษภาคม 2557
Management - 9. แผนธรกจนวตกรรม
Business innovation plan
รายละเอยด : แผนธรกจนวตกรรมขององคกรนนเปนจดส าคญมากกวาสงใด องคกร
นวตกรรมสวนใหญตองมแนวคดใหม เทคโนโลยใหมทสามารถน าออกสเชงพาณชยได
ตองมแผนธรกจเปนเครองมอส าหรบการวางแผนเพอใหบรรลเปาหมายทางธรกจ ซง
แผนธรกจนวตกรรมประกอบดวย แนวคดใหม รายละเอยดบรษทและธรกจ การ
วจยตลาด แผนการด าเนนงาน แผนการเงน การบรหารโครงการ รปแบบธรกจ และ
แผนการตลาด เปนตน สดทายนยงรวมถงขอมลองคกรและทมงานขององคกรทมความ
ตงใจเพอจะใหองคกรเขาสเปาหมาย และยงสามารถน าไปใชส าหรบน าเสนอนกลงทน
ได
20 7 พฤษภาคม 2557
Management - 10. การจดการดานการตลาด
Marketing management
รายละเอยด : ในการจดการดานการตลาดเปนกลไกส าหรบของกระบวนการนวตกรรม
บรษทหรอองคกรจ าเปนตองคนหารปแบบความตองการใหมๆ ของลกคาทม
ศกยภาพ และตองเขาใจวาลกคาคอจดส าคญของกระบวนการนวตกรรม ทงนการ
จดการดานตลาดยงตองสรางความชดเจนและความเขาใจเพอสอสารนวตกรรมท
เหมาะสมไปยงกลมลกคาเปาหมาย
21 7 พฤษภาคม 2557
Management - 11. การจดการดานการเงน
Financial management
รายละเอยด : การจดการดานการเงนในกระบวนการนวตกรรมนนหมายถง
การจดการตนทนและรายไดในเชงประสทธภาพและประสทธผล
รวมทงการพจารณาในสวนกระแสเงนสดทเปนจดส าคญสงสดของการควบคมและ
จดการดานการเงน รวมทงการใชจายเงนทนตามเปาหมายและวตถประสงคของธรกจ
สวนการวเคราะหการเพมทนและวธการจดสรรทนกมความส าคญตอองคกรดวย
เชนกน สดทายยงตองเขาใจถงนโยบายการจายปนผลผถอหน
22 7 พฤษภาคม 2557
Management - 12. การจดการดานซพพลายเชน
Supply chain management
รายละเอยด : การจดการดานซพพลายเชนหมายถงการสงมอบคณคาไปยง
ลกคาเปาหมาย ซงเปนแนวคดพนฐานทวาบรษทหรอองคกรเปนองคประกอบของ
การจดสงสนคาไปยงลกคาสดทาย จากมมมองนการศกษาสวนใหญ จะพจารณาใน
สวนของการประสานกนและการรวมกนในซพพลายเชน ส าหรบการสงตอไปยงบรษทท
เกยวเนองกนโดยเกดประโยชนรวมกนไป การเกดประโยชนรวมคอการเพมคณคา การ
สรางประสทธภาพการด าเนนการและการเตมเตมความตองการของลกคา โดยเฉพาะ
การพฒนาระบบซพพลายเชน จะเปนการเพมประสทธภาพการจดการสนคาคงคลง การ
ปรบปรงบรการสงมอบ คณภาพทดขนและเวลาทสนลงส าหรบลกคา
23 7 พฤษภาคม 2557
Methodology : มตของกระบวนการพฒนานวตกรรม
Methodology : มตของกระบวนการพฒนานวตกรรม
เปนมตของกระบวนการรงสรรคนวตกรรม การพจารณาวงจรผลตภณฑและนวตกรรม
กระบวนการคดสรางสรรค การคนหาแนวคดใหม ซงเปนระเบยบวธทจะขบเคลอน
นวตกรรมในดานผลตภณฑ กระบวนการและการบรการ รวมถงความเขาใจใน
เทคโนโลยและการคาดการณเทคโนโลยในอนาคต เพอน ามาใชเปนแนวทางในการ
ปรบปรงความสามารถของการพฒนานวตกรรมขององคกร
เกณฑ
- วงจรชวตผลตภณฑนวตกรรม (Innovation product life cycle)
- การกอเกดแนวคด (Idea generation)
- การแกปญหาเชงสรางสรรค (Creative Problem solving)
- การพฒนากระบวนการและการปรบปรงอยางตอเนอง
(Process development & Continuous improvement)
- การพฒนาผลตภณฑใหม (New products development)
- การเพมผลผลต (Productivity)
24 7 พฤษภาคม 2557
Methodology - 13. วงจรชวตผลตภณฑนวตกรรม
Innovation product life cycle
รายละเอยด : วงจรชวตผลตภณฑนวตกรรมหมายถงกระบวนการและ
กจกรรมทเกยวเนองกบการพฒนานวตกรรม ตงแต การคนหาแนวคด
การกรอง การเลอก การพฒนาตนแบบทรวมถงการทดสอบ การด าเนนการ
การตลาด การน าเสนอสนคา การพฒนาอยางตอเนอง และการประเมนจดสนสด
ของผลตภณฑ (เพอระบใหไดวาเปนผลตภณฑทดหรอไมด)
25 7 พฤษภาคม 2557
Methodology - 14. การกอเกดแนวคด
Idea generation
รายละเอยด : เปาหมายของการกอเกดแนวคดนนมาจากความตองการไดความ
หลากหลายของความคดใหมหรอการแกไขปญหาในมมมองใหม การกอเกด
แนวคดนนสามารถใชการคดเชงเดยวและเชงกลม ซงผลของการกอเกด
แนวคดใหมนนจะสมบรณไดเมอมการก าหนดทศทางหรอมเครองมอส าหรบกระตนและ
น าไปสการสรางสรรคแนวคดใหมๆ
26 7 พฤษภาคม 2557
Methodology - 15. การแกปญหาเชงสรางสรรค
Creative Problem solving
รายละเอยด : การแกปญหาเชงสรางสรรค เปนกระบวนการและวสยทศนส าหรบ
พฒนานวตกรรม มเครองมอหลากหลายส าหรบชวยและสงเสรมใหเกดการสรางสรรค
รวมทงการตงค าถามจากปญหา เพอสรางใหเกดการคนหาค าตอบทสอดคลองและตรง
กบปญหาอยางแทจรง เกณฑนมความใกลเคยงกบการกอเกดแนวคดใหม แตเกณฑน
จะเนนไปท การใชเครองมอส าหรบการแกปญหาจนกระทงไดเปนแนว
ทางการแกปญหาจะเกดเปนผลตภณฑ กระบวนการและการบรการนวตกรรม
27 7 พฤษภาคม 2557
Methodology - 16. การพฒนากระบวนการและ
การปรบปรงอยางตอเนอง
Process development and continuous improvement (Kaizen)
รายละเอยด : อธบายถงองคกรของคณมการจดการในดานของ การพฒนา
กระบวนการและการปรบปรงอยาง ตอเนอง อยางไร ทงในมมของ
กระบวนการและผลตภณฑ การระบกระบวนการและเทคโนโลยหลกจะมสวนชวยให
องคกรสามารถพจารณาในการพฒนาและปรบปรงเพอใหเกดประสทธภาพทดและเพม
ศกยภาพในการท างานและพฒนาเพอกอใหเกดการเปลยนแปลงทดตอระบบ
กระบวนการทางธรกจ
28 7 พฤษภาคม 2557
Methodology - 17. การพฒนาผลตภณฑใหม
New products development
รายละเอยด : การพฒนาผลตภณฑใหม (NPD) คอสงส าคญอยางมากใน
องคกรขนาดกลางถงใหญ อยางไรกตามการพฒนาผลตภณฑใหมกมความเสยงและ
ความไมแนนอนสง ดงนนการลดความเสยงและความไมแนนอน องคกรของคณตองม
การวเคราะหแนวคดของผลตภณฑใหมอยางระมดระวงและตองมการตดสนใจทดดวย
ซงหากองคกรสามารถควบคมปจจยตางๆ กจะท าใหองคกรสามารถประสบความส าเรจ
ในการพฒนาผลตภณฑใหม
29 7 พฤษภาคม 2557
Methodology - 18. การเพมผลผลต
Productivity
รายละเอยด : การเพมผลผลตเปนการแสดงผลเชงสดสวนระหวาง ปจจยของออก
(output) กบปจจยขาเขา (input) หรอททราบกนในรปของตวชวดเชง
ประสทธภาพและประสทธผลมากกวาแคเปนผลลพธเพยงอยางเดยว อยางไรกตามเมอ
องคกรทราบถงผลผลตปจจบน กสามารถท าการปรบปรงกระบวนการเพอท าใหผลผลต
ดขน เนองจากความสมพนธระหวางนวตกรรมและการเพมผลผลต เปนเรองทตองท า
เนนการไปคกน โดยนวตกรรมเนนการสรางมลคาเพมใหมๆ สวนการเพมผลผลตเปน
การเพมประสทธภาพลแะประสทธผลของคณภาพ ตนทนและเวลา
30 7 พฤษภาคม 2557
Mind : มตของความเอาใจใสพนกงาน
Mind : มตของความเอาใจใสพนกงาน
เปนมตของความกระตอรอรนและน าใจของพนกงานในองคกร ทงนยงรวมไปถงการ
ยอมรบในการเปลยนแปลง ความเขาใจในคณคาองคกร วฒนธรรมองคกร ความ
เขาใจในนวตกรรมแบบเปด ปรชญาการด าเนนธรกจขององคกร สภาพแวดลอมใน
การท างาน คณคาของสงคมและทรพยากรบคคล
เกณฑ
- องคกรนวตกรรมและวฒนธรรมนวตกรรม (Innovation organization and culture)
- ทศนคตตอการมงสการเปนองคกรนวตกรรม (Attitude toward innovation)
- การแลกเปลยนหรอการแบงปน (Sharing)
- แรงจงใจและรางวล (Incentive & Award)
- ความยงยน (Sustainability)
- สงแวดลอม สงคมและคณคาของมนษย (Environment Social and human values)*
31 7 พฤษภาคม 2557
Mind - 19. องคกรนวตกรรมและวฒนธรรมนวตกรรม
Innovation organization and culture
รายละเอยด : วฒนธรรมองคกรหมายถง กระบวนการ การแลกเปลยนหรอ
การแบงปน การสอสาร หรอการสงถอดความคดหรอปรขญาของ
องคกรจากรนสรน ซงอาจจะหมายถง องคความร แนวคด ทกษะในระดบบคคล
หรอระดบกลม สวนวฒนธรรมนวตกรรมและองคกรนวตกรรมนนจะตองลง
รายละเอยดไปจนถงการสรางสรรค ความคดใหม ทกษะใหม และศลปะการสงตอหรอ
แลกเปลยนองคกรความรในระดบบคคลและองคกรจากทงสมาชกใหมและเกา
ตลอดจนการแกปญหารวมกน การจดการปญหารวมทงกระบวนการปฏสมพนธระหวาง
คนในองคกร ซงเนนไปทคณคาขององคกร คณคาของสนคาทจะสงมอบ
32 7 พฤษภาคม 2557
Mind - 20. ทศนคตตอการมงสการเปนองคกรนวตกรรม
Attitude toward innovation
รายละเอยด : การเปลยนแปลงของเทคโนโลยใหมๆ วฒนธรรมใหม หรอระบบการ
ท างานแบบใหม ซงถอไดวาเปนความทาทายตอพนกงานในองคกร พนกงานบางคน
ยอมรบตอการเปลยนแปลงเหลาน แตบางคนไมสามารถปรบตวไดทนตอการ
เปลยนแปลง หรอเปนฝงตรงขามของการเปลยนแปลงเหลานและกลายเปนตอตานหรอ
เกดโซนปองกนของตวเองไป ลกษณะหรอพฤตกรรมของโซนปองกนหรอไมเหนดวย
เปนอาการของระบบทางสงคมและสงผลตอทศนคตตอการเปลยนแปลง ทงนทศนคต
ของคนนนเกดขนมาจากความรสก ความเชอและพฤตกรรมการท างาน โดยทองคกร
ตองควบคมระดบความเฉพาะบคคลและระดบองคกร ซงทง 2 ระดบทมผลตอการ
ยอมรบและตอตาน กลาวคอในระดบเฉพาะบคคลนนตองสรางความเขาใจดานคณคา
สวนบคคล ความสามารถการรบร และระบบความเชอ และในระดบองคกรนน
ประกอบดวย คณคาของวฒนธรรมองคกร สงแวดลอมและความมสวนรวมในองคกร
33 7 พฤษภาคม 2557
Mind - 21. - การแลกเปลยนหรอการแบงปน
Sharing
รายละเอยด : ปจจบนการแลกเปลยนหรอการแบงปนในระดบเศรษฐกจ
(Sharing economic) นนเปนถกเรงจากระบบสงคม เศรษฐกจและแนวโนมเทคโนโลย
การแพรกระจายของเครอขายสงคม เทคโนโลยทด การมองลกคาเปนศนยกลางและ
ความตองการสนคาเพอสงแวดลอม เหลานสงผลตอการพฒนาสนคาใหตรงใจผบรโภค
นอกจากนแนวโนมเหลานกยงคงมความตอเนองส าหรบแนวทางการสรางองคกร
นวตกรรม ในอกดานกยงไมสามารถท านายอนาคตของการพฒนาได แตทส าคญการ
แบงปนกยงคงมผลกระทบโดยตรงในแนวราบตอพฤตกรรมองคกร
34 7 พฤษภาคม 2557
Mind - 22. แรงจงใจและรางวล
Incentive & Award
รายละเอยด : แรงจงใจเปนตวเชอมระหวางคนและการเปลยนแปลง นอกจากน
แรงจงใจยงมอทธพลตอทศทางการท ากจกรรมดานนวตกรรมของคนในองคกร ทงน
การไดรบรางวลและการไดรบการยอมรบของสงคมยงชวยเพมศกยภาพและการ
พฒนาทมประสทธภาพยงสอดคลองกบการสรางแรงจงใจทเหมาะสมและสงแวดลอมท
เออตอการเปลยนแปลงปรบปรงใหดขนอยางยงยน การสรางแรงจงใจยงหมายถงการ
มอบคณคาตามประสทธภาพของงาน ทงในระดบบคคลทเปนรปแบบการเงนและไมใช
การเงน รวมทงรปแบบการใหการยอมรบทงภายในและภายนอกองคกร รวมทงในดาน
การสนบสนนของกลไกภาครฐ
35 7 พฤษภาคม 2557
Mind - 23. - ความยงยน
Sustainability
รายละเอยด : ความยงยนนนเปนปจจยส าคญของความเกยวเนองของธรกจกบ
ภาคธรกจหรออตสาหกรรมอน ส าหรบองคกรหรอบรษทนนจ าเปนตองสรางภมคมกน
โดยการพงพาตวเองและสรางความสมพนธระหวางชมชน ทงในดานการเงน สงคมและ
ความเสยงดานสงแวดลอม หนาทความรบผดชอบดานสงคม โอกาสในการพฒนา
รวมถงความยงยนสมบรณ
36 7 พฤษภาคม 2557
Mind - 24. สงแวดลอม สงคมและคณคาของมนษย
Environment Social and human values*
รายละเอยด : ความยงยนสมบรณเปนกลไกขบเคลอนหลกในการสรางนวตกรรมโดย
สามารถสรางแนวคดใหม กระบวนการใหม การออกแบบภายใตขอจ ากดของ
ทรพยากรทมจ ากดไมวาจะเปนแหลงวตถดบธรรมชาต พลงงาน ทรพยากรน าและ
การจดการของเสย ซงถกใชไปในความหมายของปจจยการผลตเพอการสรางสรรค
iGood
37 7 พฤษภาคม 2557
Material : มตของการจดการวสด
Material : มตของการจดการวสดเพอสงคมและสงแวดลอม
เปนมตของการใชวสด วสดทเลอกใชในการสรางสรรคนวตกรรมนนเปนองคประกอบ
ส าคญ ทชวยเพมควมพเศษและความนาสนใจของผลตภณฑ ซงชวยใหองคกร
สามารถมความไดเปรยบในการแขงขนในอนาคต ตลอดจนความยงยนขององคกร
เกณฑ
- การควบคมวสด (Material control)
- การเปลยนองคประกอบ (Component change)
- การเปลยนระบบ (System change)
- การเปลยนวสด (Material change)
- หวงโซอปทานวสด (Material supply chain)
- การปองกนและจดการของเสย (Waste prevention*)
38 7 พฤษภาคม 2557
Material - 25. การควบคมวสด
Material control
รายละเอยด : นวตกรรมเชงเทคโนโลยนนตองมฝายเทคนคทท าหนาทในการเตรยม
และควบคมดานวสด ดานการเงนและดานทกษะของผปฏบตงาน อยางไรกตาม หาก
องคกรใดทมการจดการหรอวฒนธรรมองคกรไมมทศทางทชดเจน การพฒนา
นวตกรรมเชงเทคนคกจะเปนไปไดยากและจดการไดไมดนก การควบคมวสด
คอกระบวนการเฉพาะทรวมถง การวางแผนการจดการเคลอนของ
วสด (material flow) ซงอาจเรมตนจากการเรมตนการจดซอจนกระทงขนการ
ผลต โดยวตถประสงคของการควบคมวสดคอการจดการคณภาพ ปรมาณของซพ
พลาย และตนทนในการด าเนนการและการผลตขององคกร
39 7 พฤษภาคม 2557
Material - 26. การเปลยนองคประกอบ
Component change for incremental innovation
รายละเอยด : นวตกรรมสวนใหญในดานผลตภณฑ กระบวนการและการบรการ ตางเปน
การเปลยนองคประกอบทตางไปจากระบบเดม องคกรทมการเปลยนและ
สรางสรรคองคประกอบใหมคอการพฒนานวตกรรมแบบ incremental ยกตวอยาง การ
เปลยนหรอปรบองคประกอบใหมของสนคา การคดคนสวนประกอบใหมของกระบวนการ
ตลอดจนการน าเสนอบรการใหม ซงการเปลยนแปลงเฉพาะสวนนจะถอวาเปนการ
พฒนานวตกรรมแบบ incremental
40 7 พฤษภาคม 2557
Material - 27. การเปลยนระบบ
System change for radical innovation
รายละเอยด : นวตกรรมสวนใหญในดานผลตภณฑ กระบวนการและการบรการ ตาง
เปนการเปลยนแปลงทงองคประกอบและระบบทตางไปจากระบบเดม องคกรทมการ
เปลยนและสรางสรรคองคประกอบและระบบใหม รวมทงการน าเสนอคณคาใหม คอ
การพฒนานวตกรรมแบบ radical ยกตวอยาง การเปลยนหรอปรบองคประกอบใหม
และระบบใหมของสนคา การคดคนสวนประกอบใหมและระบบใหมของกระบวนการ
ตลอดจนการน าเสนอบรการใหมหรอคณคาใหม ซงการเปลยนแปลงในสวนนจะถอวา
เปนการพฒนานวตกรรมแบบ radical
41 7 พฤษภาคม 2557
Material - 28. การเปลยนวสด
Material change
รายละเอยด : จากปจจยการผลตทตดในดานของการลงทนและโครงสรางพนฐานออก
กยงมในดานของวสดหรอวตถดบ ซงเปนปจจยสดทายขององคประกอบหลกและระบบ
โดยการเปลยนแปลงหรอเลอกใชวตถดบน เปนเหมอนการปรบปรงและพฒนา iGood
ใหมความแตกตางและกอใหเกดประโยชนใหม ในเกณฑนยงตองรวมไปถงมมมอง
แนวคดและทศทางของผน า ผบรหารระดบสงและลกจาง ซงบางครงการเปลยนวตถดบ
ยงหมายถงเลอกวตถดบในกระบวนการผลตหรอกระบวนการท างานขององคกร ท
หมายถง การเลอกใชวตถดบแบบดงเดม แบบใหมหรอแบบพเศษ หรอการเลอกใชวสด
ทมความยงยนและเปนมตรตอสงแวดลอม
42 7 พฤษภาคม 2557
Material - 29. หวงโซอปทานวสด
Material supply chain
รายละเอยด : ในหวงโซอปทานโดยทวไปวตถดบทจะจดหาและชนสวนทผลตในหนง
หรอหลายโรงงานและถกจดสงตอไปยงสนคาคงคลง และตอไปยงรานคาปลกหรอ
ลกคา ดงนนหวงโซอปทานซงจะเรยกวาเปนปจจยในการกระจายสนคา การ
จดการแบบ Just In Time หมายถงสถานททถกตองและเวลาทเหมาะสมและ
ขนตอนการตรวจสอบยอนกลบ ซงประกอบดวยซพพลายเออร ศนยการผลต สนคา
คงคลง ศนยกระจายสนคาและรานคาปลก วตถดบทเปนคงคางจากการท างานใน
กระบวนการและยงรวมถงผลตภณฑส าเรจรปทไหลระหวางสงอ านวยความสะดวก
43 7 พฤษภาคม 2557
Material - 30. การปองกนและจดการของเสย
Waste prevention*
รายละเอยด : ในหวงโซอปทานโดยทวไปวตถดบทจะจดหาและชนสวนทผลตในหนง
หรอหลายโรงงานและถกจดสงตอไปยงสนคาคงคลง และตอไปยงรานคาปลกหรอ
ลกคา ดงนนหวงโซอปทาน ตงแต ตนน า กลางน า และปลายน า และความใสใจใน
เรองของสงแวดลอม ธรรมชาต และการจดการทชวยปองกนกอนทจะเกดการท าลาย
จะท าใหองคกรมภาพลกษณทดทงภายในและภายนอก
44 7 พฤษภาคม 2557
เกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
สรปเกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
ประกอบ 5 มต 30 เกณฑหลก และ 68 เกณฑยอย
มตการพจารณา เกณฑหลก เกณฑยอย
ผน า (Leadership)
• ลกษณะของทศนะคต
• ลกษณะขอมลและเนอหา
• ผลการด าเนนงานท เกยวกบความสามารถองคกร
ความเชยวชาญ (Specialization)
• ความสามารถหลก
• ลกษณะความเช ยวชาญทแตกตางและเดนชด
• เปาหมายการด าเนนงานทชดเจน
องคความร (Knowledge)
• องคความรของบคลากร
• องคความรส าหรบการเพ มมลคา
• องคความรท เปนสวนเสรม
การเชอมโยง (Connectivity)
• การเชอมโยงภายนอกระหวางภาคธรกจ ภาคเทคโนโลยและภาครฐ
• การเชอมโยงภายในองคกร
ความสมพนธ (Relationship)
• ความสมพนธระหวางธรกจกบธรกจ
• ความสมพนธภายในองคกร
การสรางสรรค (Creativity)
• การสรางสรรคในระดบองคกร
• การสรางสรรคในระดบบคคล
มตของการจดการดานบคคล
Mann
มตการพจารณา เกณฑหลก เกณฑยอย
45 7 พฤษภาคม 2557
เกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
สรปเกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
ประกอบ 5 มต 30 เกณฑหลก และ 68 เกณฑยอย
กลยทธ (Strategies)
• แนวทางการสรางกลยทธ
• การขยายผลกลยทธและการสรางการรบร
• การประเมนผลการด าเนนกลยทธ
ทรพยากรมนษย (Human resources)
• การจดการทรพยากรมนษยในดานนวตกรรม
• การจดการใหพนกงานมความสขและความพงพอใจ
แผนธรกจ (Business plan)
• ความเขาใจในแผนธรกจทชดเจนทงองคกร
• แผนธรกจทสอดคลองกบภาวะการณท เปลยนแปลง
• เปาหมายของการด าเนนงานทชดเจน
การตลาด (Marketing)
• ความชดเจนของตลาดเปาหมาย
• การสรางสรรคและการสงมอบคณคาสตลาด
การเงน (Finance)
• รายไดจากการขาย
• ความสามารถในการเขาถงแหลงเงน
ซพพลายเชน (Supply chain)
• การมเครอขายทชวยอ านวยความสะดวก
• ระบบสารสนเทศเขามาเสรมในซพพลายเชน
Management
มตของการจดการองคกร
มตการพจารณา เกณฑหลก เกณฑยอย
46 7 พฤษภาคม 2557
เกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
สรปเกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
ประกอบ 5 มต 30 เกณฑหลก และ 68 เกณฑยอย
วงจรชวตผลตภณฑ (Innovation product life cycle)
• การวเคราะหวงจรชวตของสนคานวตกรรม
• ผลลพธของการด าเนนการวเคราะห PLC
การกอเกดแนวคด (Idea generation)
• การกอเกดแนวคดใหมท เปนระบบ
• ผลลพธท เกดขนจากการด าเนนงาน IG
การแกปญหาเชงสรางสรรค (Creative Problem solving)
• เครองมอทใชในการแกปญหา
• ผลลพธทกดขนจากการด าเนนงาน CPS
การปรบปรงอยางตอเนอง (Continueous Improve)
• การวางแผนและกจกรรมการปรบปรงและพฒนาอยางตอเนอง
• ผลลพธทกดขนจากการด าเนนงาน CI
การพฒนาผลตภณฑใหม (New products development)
• การน าแนวคด NPD มาใชในกระบวนการ
• การน าแนวคด KM และ เทคโนโลยมาใชในกระบวนการ
• ผลลพธท เกดขนจากการด าเนนการ NPD
การเพมผลผลต (Productivity)
• ปจจยการเพ มผลผลตเชงเดยว SFP
• ปจจยการเพ มผลผลตเชงกลม MFP
Methodology
มตของกระบวนการพฒนานวตกรรม
มตการพจารณา เกณฑหลก เกณฑยอย
47 7 พฤษภาคม 2557
เกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
สรปเกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
ประกอบ 5 มต 30 เกณฑหลก และ 68 เกณฑยอย
วฒนธรรมนวตกรรม (Inno.organization and culture)
• ลกษณะของโครงสรางองคกรนวตกรรม
• การเปนองคกรแหงการเรยนร
ทศนคตตอนวตกรรม (Attitude toward innovation)
• ทศนคตดานนวตกรรมระดบบคคล
• ทศนคตดานนวตกรรมระดบองคกร
การแลกเปลยนหรอการแบงปน (Sharing)
• การเปดใจยอมรบการเปลยนแปลง
• การก าหนดเปาหมายของการแลกเปลยน
แรงจงใจและรางวล (Incentive & Award)
• การวางแผนส าหรบการพจารณาแรงจงใจ
• การเขาไปมสวนรวมในการใชแรงจงใจสาธารณะ เชน รางวลระดบชาต
ความยงยน (Sustainability)
• มมมองหรอวสยทศนดานความยงยน
• ระดบความสมพนธซงกนและกนของความพอเพยงในตวเอง
สงแวดลอม สงคม (Env Social and human values)* • มมมองหรอวสยทศนดานสงแวดลอม สงคมและคณคาของมนษย
Mind
มตของความเอาใจใสพนกงาน
มตการพจารณา เกณฑหลก เกณฑยอย
48 7 พฤษภาคม 2557
เกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
สรปเกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model
ประกอบ 5 มต 30 เกณฑหลก และ 68 เกณฑยอย
การควบคมวสด (Material control)
• การก าหนดเปาหมายของการควบคมวสด
• การควบคมคณภาพ ปรมาณและตนทน
การเปลยนองคประกอบ (Component change)
• การก าหนดทศทางการปรบปรงเลกนอย
• ผลลพธท เกดขนจากการด าเนนการ CC
การเปลยนระบบ (System change)
• การก าหนดทศทางการปรบปรงครงใหญ
• ผลลพธท เกดขนจากการด าเนนการ SC
การเปลยนวสด (Material change)
• การก าหนดทศทางการปรบใชวสดแบบเดม แบบใหมและแบบขนสง
• มมมองการเปลยนวสดเปนแบบยงยนเพอสงแวดลอมและเปนมตร
หวงโซอปทานวสด (Material supply chain)
• ปจจยการขนสง Mean of Distribution
• การก าหนดสถานท ระยะเวลาทแมนย าและการตดตามผล
การปองกนและจดการของเสย (Waste prevention*) • มมมองหรอวสยทศนดานการปองกนและจดการของเสย
Material
มตของการจดการวสด
มตการพจารณา เกณฑหลก เกณฑยอย
49 7 พฤษภาคม 2557
TIM Online Self Assessment
50 7 พฤษภาคม 2557
TIM Online Self Assessment
51 7 พฤษภาคม 2557
TIM Online Self Assessment
52 7 พฤษภาคม 2557
TIM Online Self Assessment
ระดบคะแนน การมงสผลลพธ การปรบใชเพอมงสผลลพธ ผลลพธทเกดขน
10-19%
2
20-39%
3
40-59%
• การมงสผลลพธสอดคลองความ
ตองการพนฐานขององคกร
• มหลกฐานยนยนไดวากจกรรม เพอ
การมงสผลลพธ
• มแนวทางการมงสผลลพธและปรบใชใน
หนวยงานสวนใหญขององคกร
• มแนวโนมการปรบปรงในหนวยงานสวนใหญขององคกร และ
มผลลพธทดตรงตามเปาหมาย
• มการเปรยบเทยบขอมลบางสวนกบองคกรภายนอก ผลลพธ
ของความพงพอใจลกคาหลกได
• มการกลาวถงและน ามาใชปรบปรงบางสวน
แนวทางการใหระดบคะแนน (Scoring Guidelines)
• มการกลาวถงการมงสผลลพธ
• ไมมการท าเปนระบบ
• มแนวทางการมงสผลลพธแตมการปรบ
ใชไมมากนก
• ผลลพธไมดนก
• แนวโนมการปรบปรงไมสง
• ไมมการบนทกผลลพธทชดเจน
• มการก าหนดทศทางและให
ความหมาย
• เรมมการวางแผนและมงไปสผลลพธ
• มแนวทางการมงสผลลพธและปรบใชใน
เฉพาะบางหนวยงานขององคกร
• มแนวโนมการปรบปรงในบางสวนขององคกร
• มการเปรยบเทยบขอมลส าหรบบางสวนงาน
• มการบนทกผลลพธในบางสวนขององคกร
53 7 พฤษภาคม 2557
TIM Online Self Assessment
4
60-79%
5
80-100%
• มการก าหนดความหมายและการมงส
นวตกรรมอยางชดเจน
• มหลกฐานทแสดงใหเหนถงการน า
แนวทางปฏบตทดมาปรบใชในองคกร
• มการวางแผนเพอมงไปสผลลพธ
ผานทางกระบวนการเรยนรและการ
ปรบปรง
• มการเชอมโยงไปยงเกณฑอนอยาง
เปนรปธรรม
• มแนวทางการมงสผลลพธและปรบใชใน
ทกหนวยงานขององคกร ตลอดจนกาว
ไปสภายนอกองคกร
• มการฝกอบรมและสรางความเขาใจ
อยางตอเนอง
• มผลลพธการด าเนนงานทดมากในทกสวนขององคกร
แนวโนมการปรบปรงทดเยยมในหนวยงานทกสวนขององคกร
• มความตอเนองและยงยนในทกสวนขององคกร และมผลลพธ
ทดตรงตามเปาหมาย
• มการเปรยบเทยบอยางดเยยมในขอมลหลกกบองคกร
ภายนอกในทกๆ มต ผลลพธของความพงพอใจลกคาหลกได
• มการน ามาใชการปรบปรงทกสวนขององคกร
• มการก าหนดความหมายทชดเจน
และมหลกฐานทแสดงใหเหนชดเจนว
• มการวางแผนเพอมงไปสผลลพธ
ผานทางกระบวนการเรยนรและการ
ปรบปรง
• มแนวทางการมงสผลลพธและปรบใชใน
ทกหนวยงานขององคกร
• มการฝกอบรมและสรางความเขาใจ
อยางตอเนอง
• มผลลพธการด าเนนงานทดและนาพอใจในทกสวนขององคกร
• แนวโนมการปรบปรงทดในหนวยงานทกสวนขององคกรม
ความตอเนองและยงยน
• มผลลพธทดตรงตามเปาหมาย
• มการเปรยบเทยบขอมลหลกกบองคกรภายนอก ผลลพธของ
ความพงพอใจลกคาหลกได
• มการน ามาใชการปรบปรงบางสวนขององคกร
ระดบคะแนน การมงสผลลพธ การปรบใชเพอมงสผลลพธ ผลลพธทเกดขน
แนวทางการใหระดบคะแนน (Scoring Guidelines)
54 7 พฤษภาคม 2557
ขอมลเพมเตมตดตอ
พนธพงศ ตงธระสนนท
ผจดการโครงการ
ส านกงานนวตกรรมแหงชาต
02 644 6000 ตอ 133
081 7575 058
pantapong@gmail.com
www.pantapong.com
top related