together abril 2013
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El handlingse mueve
Nuevo aeropuerto de QuitoNos mudamos con la SAI
Conoce la Subdirección de PrevenciónMª Teresa García Menéndez nos presenta sus principales funciones
SafetyIndicadores de 2012
Algo que aprender
Centrados en los clientes
Labor Comercial
Nuevo aeropuerto de UIO
Editorial
Noticias
Seguridad Operacional
El JB sigue creciendo
Subdirección de Prevención Laboral
Mi viaje: Lima
Sumario
2
Carta / Editorial
3
Editorial
José Gómez Pérez
>> Swisport firma un preacuerdo de compra de SAS Handling
Noticias
4
>> Luis Gallego, nuevo consejero delegado de Iberia
>> Primer aniversario de Iberia Express
>> Cierran sin acuerdo las negociaciones para aumentar la productividad
>> Qatar agradece a Madrid-Barajas su capacidad de reacción ante contingencias
5
>> Well done! American Airlines premia a Iberia en Chicago
>> Bienvenido a IB-Learning
>>LATAM elige oneworld
>>Una asistencia colosal
Centrados en los clientes
6
“Trabajando codo con codo con nuestros clientes”
7
Escalas Internacionales
Estrenamos aeropuerto en Quito
Presentación
8
La Subdirección de Prevención Laboral
9
Comercial
10
Cuidando nuestra cartera de clientes
11
Safety
Daños en tierra por 1000 aviones atendidos
ENE
2011 2012OBJETIVO 2012
MAY SEPFEB JUN OCTMAR JUL NOVABR AGO DIC TOTAL AÑO
3,00
2,50
2,00
1,501,00
0,50
0,00
Indicadores de Seguridad Operacional
Resultado de estos objetivos del año
Promedio diario de aviones de Iberia inmovilizados por golpes
ENE
2011 2012OBJETIVO 2012
MAY SEPFEB JUN OCTMAR JUL NOVABR AGO DIC TOTAL AÑO
1,20
1,00
0,80
0,600,40
0,20
0,00
Notifi caciones de sucesos en estiba. Media mensual
ENE
2012OBJETIVO 2012
MAY SEPFEB JUN OCTMAR JUL NOVABR AGO DIC TOTAL AÑO
7,00
6,00
5,00
4,00
3,002,00
1,00
0,00
Seguimos creciendo
12
Finnair se suma al acuerdo JB
13
El lado más humano
Algo que aprender
Mi viaje
14
El barrio ‘belle époque’ de Lima
Con más de 361.322 visitas en 2012, el blog de Iberia para adictos a los
viajes, “Me gusta volar”, se ha convertido en un referente para
aquellos viajeros que buscan información actualizada y diferente sobre sus
próximos destinos, además de tratar otros muchos temas de interés. Aquí os
presentamos una muestra de lo mucho que podéis encontrar.
http://megustavolar.iberia.com/
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