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¹Graduanda em Engenharia de Produção no Centro Universitário do Norte – UniNorte. E-mail: [email protected] ²Graduando em Engenharia de Produção no Centro Universitário do Norte – UniNorte. E-mail: [email protected] ³Prof. MSc. Orientador do Centro Universitário do Norte – UniNorte. E-mail: [email protected]
APLICAÇÃO DA METODOLOGIA LEAN MANUFACTURING NA OTIMIZAÇÃO DE
PROCESSO PRODUTIVO – UM ESTUDO DE CASO DO CONECTOR DE UMA VIA.
Queila da Costa Furtado1
Marcelo Bezerra da Silva2
Iremar Bezerra da Luz3
RESUMO
A competitividade do mercado atualmente está cada vez acirrada e tem provocado
uma constante busca nas empresas que querem manter-se competitivas no mercado
por otimização de processos, redução de custos, processos inteligentes e que
garantam uma produção enxuta e lucrativa. O presente artigo tem por objetivo
demonstrar a otimização dos recursos do processo de produção do conector de uma
via em uma empresa de linha branca no Polo Industrial de Manaus, através da
aplicação da metodologia Lean Manufacturing. Foram realizados estudos de
observação, quantitativos e dedutivos com base em referenciais teóricos visando
maximizar a eficiência do processo produtivo, através da utilização de alguns métodos
Lean e ferramentas de qualidade, como forma de discursão para melhoria do
processo, com o principal intuito de reduzir e melhorar a produtividade e a eficiência
do processo, aumentando a capacidade da produção e redução de custos com a
redução da mão de obra direta. Dessa forma, o estudo apresentou resultados
satisfatórios, elevando a eficiência do processo de produção do conector de uma via
em mais de 100%, com um aumento significativo na capacidade produtiva e redução
de um operador direto, tornando um processo mais enxuto e eficiente. Através desse
estudo foi possível ampliar a metodologia aplicada para melhoria de processo em
outras operações e também foram vistas oportunidades de melhorias ergonômicas e
redução de riscos de acidente de trabalho.
PALAVRAS-CHAVES: Melhoria Contínua; Eficiência; Ferramentas Lean.
ABSTRACT
The competitiveness of the market today is increasingly intense and has provoked a
constant search in companies that want to remain competitive in the market for process
optimization, cost reduction, intelligent processes and that guarantee a lean and
profitable production. The present article has the objective of demonstrating the
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optimization of the resources of the one - way connector production process in a white
line company in the Industrial Pole of Manaus, through the application of Lean
Manufacturing methodology. Observational, quantitative and deductive studies were
carried out based on theoretical references aiming to maximize the efficiency of the
production process, through the use of some Lean methods and quality tools, as a
form of discursion to improve the process, with the main intention of reducing and
improve process productivity and efficiency, increase production capacity and reduce
costs by reducing direct labor. In this way, the study presented satisfactory results,
increasing the efficiency of the one-way connector production process by more than
100%, with a significant increase in productive capacity and reduction of a direct
operator, making a leaner and more efficient process. Through this study it was
possible to broaden the applied methodology for process improvement in other
operations and also saw opportunities for ergonomic improvements and reduction of
risks of work accidents.
KEYWORDS: Continuous Improvement; Efficiency; Lean Tools.
1. INTRODUÇÃO
A busca constante das empresas por alta performance, flexibilidade e
competitividade faz com que todas as organizações trabalhem focadas na redução
dos desperdícios e visem o aumento dos lucros (BRIEF,2014)
Nesse contexto, a filosofia Lean Manufacturing, que também é conhecida como
Produção Enxuta, busca reduzir as ineficiências da produção, que não só prejudicam
os resultados, mas também são consideradas fontes causadoras da falta de
organização, o que consequentemente, tem impacto direto no ambiente de trabalho
(BRIEF,2014).
Na constante busca por inovação e competitividade em um mercado
extremamente capitalista a grande parte das organizações estão investindo em
automatização de processos industriais, com o objetivo de reduzir perdas de processo
e aumentar a eficiência dos processos de forma rápida e eficaz, realizando entregas
com qualidade e em tempo reduzido.
O tema principal desse artigo é a melhoria de um processo produtivo através
da utilização de conceitos do Lean Manufacturing. A partir do estudo realizado no
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processo de produção do conector de uma via onde foi observado oportunidades de
melhoria nas operações do processo: Em eficiência, ganho de produtividade e
redução de custos em mão de obra direta.
Nesta pesquisa de desenvolvimento foi utilizada a metologia de natureza
aplicada, pois, realizou-se uma preparação teórica sobre o estudo do processo
produtivo do conector de uma via, criando a base para o desenvolvimento deste
estudo de caso.
Este trabalho visa demonstrar a aplicação das ferramentas do Lean aplicadas
na otimização do processo de produção, melhorando a eficiência com o aumentando
da produtividade e redução de custos, sendo utilizada uma abordagem com métodos
quantitativos, qualitativos e de observação.
A principal ferramenta de qualidade aplicada foi o Brainstorming, realizado com
a equipe de processo, e usada para auxiliar o levantamento de ideias, devido à mesma
ser simples e de fácil execução, ela se tornou rotina nas principais empresas do
mundo, esta ferramenta consiste em gerar ideias a partir de um grupo de pessoas
envolvidas em um determinado assunto em um clima agradável e propício à quebra
de tabus e sem preocupação ou críticas. Usando este parâmetro como base
aplicamos a mesma, com time de projeto que envolve equipes multifuncionais com
pessoas das áreas de: Qualidade, Engenharia Industrial, Logística e Manufatura, pois,
precisaríamos de visões diferentes do processo para realizarmos as melhorias.
Durante o Brainstorming ficou definido que utilizaríamos as ferramentas do
Lean para aplicar melhorias no processo, utilizamos as ferramentas Just Time e
Kaizen.
Após o Brainstorming foi definido que a melhor oportunidade de melhoria seria
a automatização do processo, pois, esta iniciativa visava a melhoria na eficiência do
processo com o aumento da capacidade produtiva.
Este estudo tem como objetivo aplicar a filosofia Lean Manufacturing no
processo, para alcançar a otimização e o balanceamento de recursos no processo de
produção do conector de uma via.
Com a aplicação de algumas ferramentas tivemos como resultado um aumento
considerável na capacidade produtiva do processo, com maior eficiência e inclusive a
redução de uma mão de obra direta.
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2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
2.1 Lean Manufacturing
Segundo Rodrigues (2004), o Lean manufacturing busca uma melhor qualidade
para todo o sistema, com a redução do desperdício, do custo, do lead time e do
aumento da rentabilidade e da eficácia no atendimento ao valor do cliente.
Conforme Rodrigues (2016), a filosofia Lean manufacturing teve seu marco
inicial no Japão, a cultura japonesa com sua busca contínua em reduzir desperdícios
em todos os aspectos fizeram com que desenvolvessem novas formas de organizar
os processos produtivos, e com isso teve origem a metologia Lean inicialmente
conhecido como “Sistema Toyota de Produção seus precursores foram Eiiji Toyoda,
Tachi Ohno e Shigei Shingo na década de 50 fizeram a implementação na Toyota.
De acordo com Werkema (2012), o Lean Manufacturing é uma iniciativa que
visa eliminar desperdícios e melhorar a qualidade dos processos e consequentemente
dos produtos, proporcionando a satisfação dos clientes e aumento da lucratividade da
organização.
2.2 Ferramentas Lean
2.2.1 Just in Time e Automação
A base do Sistema Toyota de Produção é a total eliminação do desperdício. Os
dois pilares necessários à manutenção do sistema são: Just-in-time e Automação ou
automação com um toque humano.
A produção Just-in-Time (JIT) que dizer produzir o que for necessário quando
necessário e nada mais, devendo ser centralizado para alcançar os objetivos.
Qualquer quantidade acima do mínimo necessário é considerada perda, por causa do
esforço e material gasto em algo que não é necessário agora e não pode ser utilizado
neste momento (OHNO, 1997).
O JIT usualmente é empregado na manufatura recorrente, quando se possui
os mesmos itens produzidos em sequência.
De acordo com (Carvalho 2014 apud, Correa e Gianesi 2009) o sistema JIT tem
como objetivos funcionais essenciais, a qualidade e a flexibilidade. A perseguição
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destes objetivos dá-se principalmente através de um mecanismo de redução de
estoques, os quais tendem a ocultar os problemas dos processos produtivos.
2.2.2 Kaizen
O termo Kaizen usado pelos japoneses se faz referência à melhoria contínua.
Melhoria contínua, por sua vez, é a filosofia que busca afinar todos os componentes
relacionados com o processo de contínua conversão de inputs em outputs. Abrange
equipamento, métodos, materiais e pessoas (STEVENSON, 2001).
Um exemplo de kaizen, utilizado como “caminho incremental” por Womack e
Jones (2001), está transcrito abaixo, como forma de compreender a definição e a
importância do tema:
Em 1992, quando começou a introduzir o pensamento enxuto na aliança norte-americana entre os maiores fabricantes mundiais de juntas e vedações hidráulicas, Joe Day, presidente da Freudenberg-NOK General Partnership (FNGP), de Plymouth, Michigan, começou a observar algo muito curioso. Independentemente do número de vezes que seus funcionários melhoravam uma determinada atividade, tornando-a mais enxuta, sempre encontravam outras formas de remover muda eliminando esforços, tempo, espaço e erros. Além disso, a atividade tornava-se progressivamente mais flexível e receptiva à produção puxada pelo cliente.
O kaizen pode ajudar desde melhorias de qualidade do produto, quanto à
produtividade. A produtividade seria consequência da melhoria das atividades,
diminuindo tempos inativos em equipamentos específicos, principalmente em
atividades que demandam maior necessidade manual, onde prevalece a falta de
padronização e a falta de técnica.
O kaizen também recomenda a melhoria contínua em toda a cadeia, desde o
início até o fim. As indústrias precisariam contribuir na mudança de sua metodologia
formando uma empresa enxuta para determinado produto. Muitas melhorias, no
próprio fluxo interno de fabricação, só são prováveis se as empresas fornecedoras
forem parceiras, oferecendo matérias-primas sempre dentro dos requisitos
negociados e nos prazos estipulados. (WOMACK e JONES, 2001).
2.3 Sistema Toyota de Produção (STP)
Segundo Shingo (1996), a natureza do STP é a busca pela eliminação do
desperdício evitando toda e qualquer perda. De acordo com Ohno (1997), os gestores
da época não mediam ou avaliavam as perdas ocasionadas nos processos produtivos.
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Sendo assim Ohno (1997), e Slack, Clambers e Johston (2002), definiram a seguinte
premissa “o primeiro passo para eliminar o desperdício é identificá-los”.
Durante sua visita às empresas da Ford, Taiichi Ohno formulou o que chamou
de “os 7 desperdícios” chamados de “muda” pelos japoneses (WOMACK et al, 2004).
Que são:
Defeito: qualquer defeito no produto trará prejuízos à Organização, seja
por retrabalho ou reparo necessário ou, pior ainda, pelo impacto no
cliente.
Transporte: Todo deslocamento de material, de um local para outro, que
não agrega valor ao produto.
Movimentação: Todo movimento de pessoas que não agrega valor ao
produto, para buscar ferramentas, peças, informações, etc.
Excesso de Estoque: Matéria-prima mais do que o necessário, seja por
falta de confiança na entrega do fornecedor, seja por problemas de
qualidade, seja por falta de acuracidade do estoque, etc.
Excesso de Produto Acabado: Produção de mais do que é o necessário
e requerido para atender o cliente.
Mal ou Super processamento: São operações que não agregam valor ao
produto. Não é percebido valor pelo cliente.
2.4 Produção em massa
Segundo Johnson (1992) o conceito de Produção em massa foi difundido por
Henry Ford e também foi chamada de Produção Empurrada, a produção em massa
teve seu início com a produção do Ford Modelo T, com 15 milhões de unidades
produzidas considerando os anos de 1908 a 1927.
As produções eram de veículos padronizados e produzidos somente de uma
única cor, a cor preta, na época foi definida objetivos principais que eram reduzir os
preços dos produtos, aumentar a eficiência da produção, aumentar as vendas.
2.4.1 Produção Enxuta
Foi conceituado através do Sistema Toyoda que representa um conjunto de
elementos interligados que possibilitam produzir mais com cada vez menos recurso,
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segundo James P. Womak e Daniel J.Tones (1990), quando publicou o livro “A
Máquina que Mudou o Mundo”.
2.4.2 Mentalidade Enxuta nas Empresas
Para a filosofia Lean Manufacturing ser alcançada, várias ferramentas devem
ser aplicado, além de incentivar a mudança de vários hábitos na organização para que
as empresas obtenham o sucesso na sua implantação. A empresa deve buscar a
melhoria contínua através do empenho de todos na organização (WERKEMA, 2006).
Essa mudança de postura faz com que a organização assuma uma
mentalidade enxuta que é conceituada como Lean Thinking (LT). O Lean Thinking
permite aumentar a capacidade em satisfazer os clientes, com preços que eles estão
dispostos a pagar, entregando os produtos na hora que eles desejam e necessitam
receber, com os menores custos de produção, qualidade aumentada e lead time
menores (WERKEMA, 2006).
De acordo com o Lean Institute Brasil (2014), os princípios do Lean Thinking são:
1 – Valor: Definir o que é valor a partir do ponto de vista do cliente. A empresa
deve ter conhecimento sobre as necessidades básicas/especificas do seu cliente e se
esforçar para atendê-las, cobrando um preço justo. É necessário que a empresa
busque sempre pela melhoria contínua em seus processos e serviços a fim de se
manter competitiva no negócio e consequentemente aumentar seus lucros com a
fidelidade do seu cliente.
2 – Fluxo de Valor: o próximo passo consiste em identificar o fluxo de valor na
cadeia produtiva separando os processos em três tipos: processos que geram valor,
aqueles que não geram valor, porém, são uteis por serem processos de apoio, e
aqueles que não agregam valor esses devem ser eliminados de imediato. Mesmo que
a empresa faça essa análise e por muitas vezes considere inicialmente os processos
que geram valor e custo é necessário que a mesma também se preocupe com os
processos de fornecedores e revendedores. A empresa deve sempre olhar o todo
desde a concepção do produto até a venda final e por muitas vezes considerar
também o pós-venda.
3 – Fluxo Contínuo: seguindo os princípios agora deve se dar “fluidez” para os
processos e atividades, uma das vantagens do fluxo contínuo é redução do tempo de
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fabricação dos produtos, de processamento dos pedidos e em estoque. Constituir
fluxo contínuo com as etapas restantes é uma tarefa difícil do processo, porém,
quando alcançada permite que a empresa atenda seus clientes quase que
imediatamente.
4 – Produção Puxada: possibilita a inversão do fluxo produtivo, o consumidor
passa a puxar a produção eliminando os estoques isso permite também que sejam
proporcionados promoções e descontos.
5 – Perfeição: não existe um fim no processo de redução de esforços, tempo,
espaço, custo e erros, ou seja, a melhoria contínua deve ser sempre o objetivo de
qualquer empresa permanentemente, sempre que um nível satisfatório for alcançado
deve-se traçar novos rumos em busca de mais evoluções.
2.5 Ferramentas de Qualidade
Para uma organização alcançar as necessidades de um cliente é necessário o
estabelecimento de um sistema que integre os diferentes processos dentro da
organização, tais como fabricação de produtos, desenvolvimento, vendas e marketing.
Essa integração e a execução dos processos devem seguir uma metodologia que
diminua os riscos e aumente a eficiência dos resultados aplicados (PALADINI, 2002).
2.5.1 Brainstorming
De acordo com Miguel (2001), a ferramenta Brainstorming quer dizer chuva de
ideias, ou seja, pensamentos e ideias que cada integrante da equipe pode expor sem
se preocupar com a assertividade ou aceitação da sua sugestão. Pode considerar,
por exemplo, fator de influência de um problema especifica (causas), posteriormente
discutido pelo próprio grupo.
Segundo Fagundes e Almeida (2004) o Brainstorming é uma técnica que
possibilita que os integrantes do grupo se sintam à vontade para registrar suas ideias
usando a criatividade, o que auxilia no processo de identificação das soluções, que
devem seguir alguns passos para se formalizar e peneirar as ideias, no processo de
discussão busca-se definir: O tema a ser abordado; Definição de um Líder que
representa o grupo; O grupo e o líder eliminam as ideias em duplicidade ou que sejam
sinônimas; O grupo e o líder apontam as causas relacionadas com os problemas; Por
fim o líder elabora a versão final do resultado da análise.
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3. METODOLOGIA
Na metodologia temos várias formas de abordagem, segundo Prodanov e
Freitas (2013), existem alguns grupos de métodos que são: dedutivo, indutivo,
hipotético dedutivo, dialético e fenomenológico. Cada desses trata-se de vínculo
filosófico que se explicar como se entende o conhecimento da realidade. O método
dedutivo relaciona-se ao racionalismo; o indutivo, ao empirismo; o hipotético dedutivo,
ao neopositivismo; o dialético, ao materialismo dialético e o fenomenológico, à
fenomenologia.
Além dos métodos científicos, possui também a classificação do tipo de
pesquisa para melhor entender a forma da abordagem pesquisa que são: Pesquisa
quantitativa: considera que tudo é quantificável, o que significa traduzir opiniões e
números em informações as quais serão classificadas e analisadas. Pesquisa
qualitativa: considera que existe uma relação entre o mundo e o sujeito que não pode
ser traduzida em números; a pesquisa é descritiva, o pesquisador tende a analisar
seus dados indutivamente (ALMEIDA, 2000).
Neste trabalho a pesquisa foi baseada em um estudo de caso de um projeto de
redução de recursos e os métodos de classificação utilizados foram quantitativos,
qualitativos e de observação.
4. DESCRIÇÃO DO ESTUDO NA EMPRESA
A empresa onde foi desenvolvido este estudo de caso é uma das maiores
fabricante de eletrodomésticos do mundo e considerada a 6ª marca mais valiosa da
China, o trabalho foi realizado na filial localizada na cidade de Manaus/AM. É uma das
maiores produtoras de splits e micro-ondas do mundo. Com um faturamento de US$
18 bilhões em 2012, está presente em mais de 150 países e conta com mais 160 mil
colaboradores ao redor do globo. Reconhecida pela qualidade de seus produtos,
investe em projetos que oferecem soluções modernas e criativas ao consumidor.
Possui vários laboratórios de testes ao redor do mundo, uma central de pesquisa e
laboratórios de qualidade premiados internacionalmente.
O objeto de estudo usado parar realizar esse projeto foi o processo de produção
do conector de uma via dos condicionadores de ar, trata se de uma peça de cobre
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liso, não ranhurado, com liga c12200 recozido, que compõe um conjunto de capilares
da tubulação dos condensadores de ar, com a função de completar o circuito da
tubulação que é responsável pela distribuição do gás nos condensadores de ar.
O objetivo do projeto é melhorar a eficiência do processo em ergonomia,
segurança, ganho de produtividade, redução de custos em mão de obra e reduzir os
riscos ergonômicos, aplicando as ferramentas do Lean Manufacturing para
aperfeiçoar o processo, que anteriormente era feito de forma manual o que causava
perdas de produção pelo não atendimento a demanda, hora extra e fadiga aos
operadores de produção.
As operações eram feitas por um operador que ficava full time na prensa
manual onde era realizado o processo de prensagem do tubo de cobre para conformar
e transformar em conector de uma via.
O processo de produção do conector de uma via é feito na área da Tubulação
01 onde ocorre a transformação do tubo de cobre em conector de 1 via, para isso é
seguido um fluxo de processo: Corte e conformação.
Fluxo do processo do conector de 1 via na prensa manual
Fonte: A empresa
Prensa de Conformação antes da automatização
Fonte: A empresa
Feita análise no processo e evidenciado a deficiência produtiva e riscos
ergonômicos, fomos em busca de soluções para melhorar o processo e atender a
demanda.
Posicionar
Tubo 1x
Acionar
Bi-manual
Retirar
Conector de 1
via
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5. PROCESSO DE MELHORIA APLICADO
Para desenvolver a proposta de melhoria de automatização do processo da
peça Conector de 1 Via, foi realizado uma reunião de Brainstorming com o time da
Fabricação, que é um subgrupo da engenharia industrial, juntamente com as áreas da
qualidade, logística e segurança do trabalho, nessa reunião ficou definido que seria
necessário convocar a visita de um fornecedor especializado em automatização de
processos e com expertise para desenvolver uma prensa automática que
conformasse o tubo, atendesse a demanda de produção e reduzisse também o risco
ergonômico e de acidente de trabalho.
A alternativa encontrada foi o desenvolvimento de um dispositivo automatizado,
que fosse possível realizar o processo de forma rápida, eficiente e segura. Este
dispositivo deveria permitir o abastecimento de peças de forma automatizada assim
como a conformação do tubo.
O dispositivo criado é totalmente enclausurado e possui sensores de segurança
não permitindo a operação sem que esteja em condições seguras para evitar
acidentes de trabalho. A capacidade produtiva do dispositivo de prensa é 2280 peças
por hora, não é necessário a utilização de mão de obra dedicada, todos os operadores
foram treinados quanto a operação do equipamento caso o mesmo venha a
apresentar alguma parada inesperada. O dispositivo possui um sistema de contagem
de peças automático, não sendo mais necessário a contagem das peças após a
produção como ocorria com o processo manual.
Foram utilizados os conceitos de Just Time automação do processo e kanban
para aplicação dessa melhoria tornando o processo mais rápido e produtivo
eliminando desperdícios e processos desnecessários levando a obter os resultados
alcançados tais como, otimização dos recursos com a redução de mão de obra direta,
redução dos riscos ergonômicos e acidentes de trabalho.
6. ANÁLISE DOS RESULTADOS ALCANÇADOS
Nesta fase do estudo, observamos através de análises comparativas os
diversos ganhos alcançados, após, a modificação do processo (melhoria
implementada) com a aplicação de algumas ferramentas Lean.
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Através das imagens abaixo podemos observar como era feito antes e como
está atualmente o processo de fabricação da peça Conector de 1 Via.
No quadro abaixo é possível fazermos um comparativo real em termos de melhorias
e produtividade alcançada com este projeto de melhoria de processo.
Quadro comparativo dos resultados alcançados
Drives analisados Antes Depois
Processo de fabricação Manual Automático
Produção / Horas 900 peças 2.280 peças
Variável custo da peça Alto Baixo
Riscos associados ao processo
Riscos ergonômicos e de acidentes alto
Riscos ergonômicos e de acidentes zerados
Fonte: A equipe
Também com a realização do trabalho, observou-se um ganho de produtividade
real na capacidade de produção de um turno de 8 horas, conforme representado no
gráfico abaixo. O que representou também, além da redução dos custos de processo
de fabricação da peça, um aumento na eficiência geral da produção, pois, tivemos a
redução de um recurso que foi a eliminação de um 01 operador neste processo de
fabricação, e que foi reaproveitada esta mão-de-obra em outra fase do processo de
fabricação.
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Capacidade Produtiva
Fonte: A empresa
7. CONCLUSÕES
Na realização deste estudo de caso podemos concluir que para a filosofia Lean
Manufacturing ser alcançada, várias ferramentas de melhorias devem ser aplicadas
como, por exemplo: Brainstorming, Kaizen e Just in Time, além de incentivar a
mudança de vários hábitos na organização para que as empresas obtenham o
sucesso na sua implantação. A empresa deve buscar a melhoria contínua através do
empenho de todos na organização (WERKEMA, 2006).
A utilização do brainstorming como ferramenta para desenvolvimento da
melhoria no processo proporcionou maior interação entre as áreas de Engenharia
Industrial, Qualidade e Produção, trazendo benefícios ao processo e tornando a
organização mais integrada e competitiva.
Com a utilização das ferramentas kaizen e Just in time foi possível realizar a
implementação do projeto e observar os benefícios alcançados com a automatização
da produção do conector de 1 via, obtendo o aumento da produtividade, redução de
custos e desperdícios e ganho na lucratividade.
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Essa mudança de postura faz com que a organização assuma uma
mentalidade enxuta que é conceituada como Lean Thinking (LT). O Lean Thinking
permite aumentar a capacidade em satisfazer os clientes, com preços que eles estão
dispostos a pagar, entregando os produtos na hora que eles desejam e necessitam
receber, com os menores custos de produção, qualidade aumentada e lead time
menores (WERKEMA, 2006).
O estudo apresentado teve como objetivos também reduzir riscos ergonômicos,
segurança e otimizar a eficiência do processo reduzindo um operador direto, com a
implementação do Dispositivo de Prensagem de Conector de uma via foi alcançado
objetivo do projeto, melhoria na eficiência do processo com o aumento da capacidade
acima de 100%, obtivemos um resultado acima da expectativa.
Observou-se que com a utilização de ferramentas do Lean Manufacturing é
possível implementar melhorias em processos já existentes se realizando um estudo
e buscando a melhor condição para processar as matérias-primas, que não seja
utilizando a força braçal da mão-de-obra de um operador, o uso do Kanban e Just
Time permitem um processo enxuto e organizado tornando a empresa mais
competitiva e com processos ergonomicamente corretos e seguros visando não só a
produtividade como também o bem-estar dos operadores.
Ver o equipamento funcionando e o problema solucionando foi de grande
satisfação para todos do time da Engenharia Industrial, Qualidade e Produção,
fortalecendo o trabalho em equipe na busca por melhorias contínuas no processo.
8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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