bab 1 perkenalan pr

8/18/2019 Bab 1 Perkenalan PR

http://slidepdf.com/reader/full/bab-1-perkenalan-pr 1/22

Publik RelationFetty Arisandi. K, S.I.Kom



Pengertian Humas

Webster’s New World i!tionary

"ende#inisikan $umas sebagai $ubungan dengan masyarakat luas, se%erti melalui %ublisitas,

k$ususnya #ungsi&#ungsi kor%orasi, organisasi dan sebagainya yang ber$ubungan dengan

usa$a untuk men!i%takan o%ini %ubli! dan !itra yang menyenangkan untuk dirinya sendiri.

'$e (ritis$ Institute o# Publi! Relations dalam Rosady Ruslan. Hal.)*&)+

Aktivitas PR adalah mengelola komunikasi antar organisasi dan publiknya



Praktik PR adalah memikirkan, merencanakan danmencurahkan daya untuk membangun dan menjaga saling pengertian antara organisasi dan publiknya

IPRA International Publi! Relations Asso!iaton-

$umas adala$ #ungsi manaemen dari !iri yang teren!anadan berkelanutan melalui organisasi dan lembaga swastaatau %ubli! untuk mem%erole$ %engertian, sim%ati, dandukungan dari mereka yang terkait atau mungkin ada$ubungannya dengan %enelitian o%ini %ubli! di antaramereka.



Seara$ dan Perkembangan Humas Seara$ %erkembangan $umas da%at dili$at kembali %ada

%ermulaan %eradaban manusia. /nsur dasarnya, yaitu memberi

in#ormasi, membuuk serta mengintegrasikan ke%adamasyarakat meru%akan landasan bagi masyarakat 0aman dulu

yang uga sama dengan masyarakat sekarang.

Pada 0aman da$ulu %ara %emim%in suku %rimiti1e, misalnya,

berke%entingan memeli$ara %engawasan ter$ada% %ara

%engikutnya melalui %enggunaan kekuatan, intimidasi, atau

%ersuasi.

engan ditemukannya tulisan, maka metode&metode

%ersuasi%un beruba$. 2%ini %ubli! tela$ memainkan suatu

%eranan dalam ke$idu%an setia% warga meski%un mungkin

suda$ diatur ole$ kekuasaan monarki yang sewenang& wenang.



Seara$ dari bebera%a %eradaban& %eradaban negara&negara

disunia se%erti %eradaban (abylonia, Persia, "esir, 3unani serta

Romawi mengindikasikan ba$wa o%ini %ubli! meru%akan sebua$

#a!tor kun!i dalam ke$idu%an masyarakat.

Kemudian setela$ masa keruntu$an romawi dan mulai dikenal

dengan adanya masa %en!era$an dimana mun!ul suatu gerakanduniawi yang menekankan $ak&$ak ber%ikir untuk meneliti alam

dan masyarakat, maka landasan dunia modern tela$ diletakkan

dengan %enekanannya %ada indi1idu dan masyarakat.

Re#ormasi, suatu gerakan keagamaan menekankan $ak&$ak

%ada suara dari indi1idual.

asar&dasar $umas tela$ terli$at dalam re1olusi Amerika, yang

%ada masa masa ini mun!ul bebera%a suatu gerakan yang

diren!anakan dan bukan sebua$ gerakan yang s%ontan..



I1y 4ee dikenal sebagai %enasi$at $umas %ertama. 4ee

di$ormati karena membuat dua %entunuk %enting tenatng

konse% $umas.

). 4ee menemukan %entingnya memanusiawikan bisnis dan

membawa $umas turun ke kemasyarakatan dikalangan

karyawan, %elanggan dan komunitas disekitar %erusa$aan

5. Ia duduk diantara %ara 'o%& eksekuti# dan tidak melaksanakan

%rogram a%a%un ika tidak menda%at dukungan akti# dan

%artisi%asi %ribadi dari manaemen

Para %raktisi $umas %ada ta$un )657&an tela$ mengakui ba$wa$umas se$arusnya bukan $anya bertuuan untuk memberikan

in#ormasi ke%ada %ubli!, teta%i uga untuk memeli$ara

%engertian yang lebi$ baik dari sika% %ubli! keara$ %erusa$aan

dan ba$wa langka$&langka$ yang %ositi# $arus diambil untuk

mem%erole$ %engertian dan itikad baik dari %erusa$aan



Karakteristik Humas

). Adanya Komunikasi dua ara$

5. Si#atnya 'eren!ana

8. (erorientasi %ada 2rganisasi atu 4embaga

9. Sasarannya adala$ Publik

& Publik Internal

& Publik :ksternal



Publik Internal

Karyawan

3aitu mereka yang bekera dalam organisasi; lembaga

dengan karakteristik ke%entingan beru%a kesea$teraan,

%romosi abatan, atau %restasi dan %eng$argaan kera

Pemegang Sa$am

3aitu mereka yang memiliki ke%entingan atas in1estasi yang

aman se$ingga teraga asetnya.



Publik :ksternal

(iasanya masing&masing lembaga memiliki %ubli! eksternal

yang berbeda, namun %ada %rinsi%nya %ubli! yang termasuk

dalam bagian ini adala$ %ubli! yang yang berada di luar

lembaga atau organisasi, yaitu<

&Pers

&"asyarakat atau komunitas lo!al

&Pemerinta$



'uuan Humas

"enurut Frida Kusumastuti dalam buku dasar&dasar $umas

5779<57-

).'er%eli$ara dan terbentuknya saling %engertian as%ek

kogniti#-

5."enaga dan membentuk saling %e!aya as%ek a#eksi-

8."emeli$ara dan men!i%takan kerasama as%ek

%sikomotoris-



Fungsi Humas"enurut analis anaid )668-, menyebutkan dua #ungsi Publik Relation, yaitu<) Fungsi konstrukti#

Fungsi ini dianalogikan sebagai =%erata alan>. Hal ini dimaksudkan $umasmeru%akan garda terde%an yang dibelakangnya terdiri dari rombongan tuuan&

tuuan %erusa$aan dari berbagai bagian atau di1isi.

isini $umas ber%eran untuk mem%ersia%kan mental %ubli! untuk meneruima

kebiakan organisasi atau lembaga. (egitu%ula sebaliknya, $umas uga $arus

menyia%kan mental lembaga atau organisasi untuk da%at mema$ami %ubli!.

Fungsi konstrukti# ini mendorong $umas untuk membuat akti1itas atau%un

kegiatan&kegiatan yang teren!ana, berkesinambungan, yang !enderung bersi#at%roakti#. an disini tugas $umas adala$ bertindak men!ega$.



4anut?.

Fungsi Korekti#

Fungsi ini diibaratkan sebagai =%emadam kebakaran>. Hal ini

dimaksudkan a%abila organisasi atau lembaga mengalami masala$

dan masala$ tersebut terlanur menyebar , maka $umas $arus

ber%eran dalam mengatasi masala$ tersebut.

Permasala$annya, kebanyakan $umas yang biasanya ada dalam lembaga

atau organisasi baru ber#ungsi ketika suda$ teradi masala$, %ada$al

#ungsi $umas da%at lebi$ maksimal ketika mereka mulai dilibatkan

%ada setia%a regulasi kegiatan disebua$ lembaga atau organisasi.



4anutan?

Fungsi Humas menurut @utli% and @enter

). "enunang kegiatan manaemen dan men!a%ai tuuan organisasi

5. "en!i%takan komunikasi dua ara$ se!ara timbal balik denganmenyebarkan in#ormasi dari %erusa$aan ke%ada %ubli! dan

menyebarkan o%ini %ubli! %ada %erusa$aan

8. "elayani %ublik dan memberikan nasi$at ke%ada %im%inanorganisasi atau lembaga untuk ke%entingan umum

9. "embina $ubungan se!ara $armonis antara organisasi dan %ubli!,baik internal mau%un eksternal



Peranan Petugas Humas :%ert Pre!iber @ommuni!ation

$umas diangga% sebagai orang yang a$li, mereka memberikan masukan ke%ada %im%inan

%erusa$aan atau lembaga akan keadaan lingkungan di %erusa$aannya. Hubungan ini

diibaratkan $ubungan dokter dan %asiennya

Problem Sol1ing Fa!ilitator

Humas mem%unyai %eran sebagai %enyelsai masala$. Pada %eranan ini $umas melibatkan diri

atau dilibatkan dalam setia% kegiatan manaemen, k$ususnya manaemen krisis.

@ommuni!ator #a!ilitator

Peran $umas disini sebagai #asilitator atau embatan komunikasi antara %erusa$aan atau

lembaga dengan %ubli!. Humas ber%eran sebagai %enenga$ bila teradi

mis!ommuni!ation.9. COMMUNCA!ON !"C#NCAN ; Sbg

%elaksana teknis komunikasi



'ugas Humas

'ugas %okok Humas menurut Herimanto 577B<88&8B-

)."enyelenggarakan dan bertanggung awab atas %enyam%aian

in#ormasi dengan berbagai !ara ke%ada %ubli!, agar %ubli!

mem%unyai %engertian yang benar tentang organisasi atau lembaga,

tuuan dan kegiatannya

5."emonitor, merekam dan menge1aluasi tangga%an serta %enda%atumum atau masayrakat.

8."em%erbaiki !itra organisasi

9.'anggung awab so!ial

*.komunikasi



Humas dan Komunikasi

3ang dimaksud dengan komunikasi adala$ sebua$ %roses

%enyam%aian %esan dari komunikan ke%ada komunikator dengan

menggunakan saluran atau media tertentu dengan tuuan untuk

mem%erole$ um%an balik.

Proses Komunikasi "enurut H. 4asswell )6C9

&w$o says & wit$ w$at

&W$at & e##e!t

&'o w$om



"enurut @arl I.Ho1land, 57))<)7-

komunikasi adala$ u%aya sistematis untuk merumuskan se!ara tegarasas D asas %enyam%aian in#ormasi serta %embentukan %enda%at dan

sika%

@utli%, @enter, E (room, 5776<55+-.

Komunikasi adala$ %roses timbal balik resiprokal- %ertukaran sinyaluntuk member in#ormasi, membuuk atau memberi %erinta$berdasarkan makna yang sama dan dikondisikan ole$ konteks %ara

$ubungan komunikator dan konteks sosialnya



"enurut :##endy 5779<C-, #ungsi komunikasi adala$sebagaiberikut <

). Fungsi menyampaikan informasi to in$orm-

2. Fungsi mendidik to educate-

3. Fungsi menghibur to entertain-

4. Fungsi mempengaruhi



4e1el Komunikasi

Komunikasi intra%ersonal

Komunikasi inter%ersonal

Komunikasi kelom%ok ke!il

Komunikasi massa



Hubungan Humas dan Komunikasi

alam setia% kegiatannya setia% $umas mem%ergunakan komunikasi

e#ekti# yang berguna untuk keber$asilan tuuannya.

alam melakukan komunikasi seorang $umas $arus mem%er$atikan

%engartian atau maksud yang akan disam%aikan. Sebab tan%a saling

membagi %ema$aman akan kata dan symbol, komunikasi akan terbatas

dan da%at memungkinkan teradinya $al yang buruk.

Seorang $umas uga $arus mem%er$atikan kemun!ulan noise

gangguan- dalam bentuk a%a%un dalam %roses komunikasi yang

dilakukannya.



lanutan

alam kegiatan $umas sebua$ #eedba!k um%an balik-

di%erlukan untuk mengeta$ui keber$asilan dari %roses

komunikasi yang dilakukan, dan seorang $umas $arus

mem%unyai ketertarikan ter$ada% res%on a%a yang akan

diberikan %enerimanya

Proses komunikasi yang dilakukan ole$ $umas uga $arus

mem%er$itungkan kegunaan media, media a%a yang sesuai

digunakan atau komunikasi dilakukan $anya dengan

menggunakan sendiri yang dilengka%i dengan gesture

bab 1 perkenalan pr

Documents