Емейл-маркетинг в банковской лидогенерации

Ильин Иван

Это не e-commerce

Нет «привычных триггеров»

RFM анализ надо адаптировать

Нет «молниеносного» фидбека от банков

Персональные рекомендации - сложный процесс

Стратегии коммуникации

Привлечение

Массовая отправка

Монетизация $ Монетизация $

Монетизация $ Монетизация $ Реактивация

Монетизация $ Zombie

Стратегии коммуникации

Стратегии коммуникации

Массовая отправка

Стратегии коммуникации

Привлечение Узнаем потребности Сегментация

Получаем фидбек

Монетизация $

Реактивация Zombie

Сопровождение Монетизация $

В начало

Smart-подход

Монетизация $

Стратегии коммуникации Smart-подход

Стратегии коммуникации

Smart-подход

Стратегии коммуникации

Smart-подход

Стратегии коммуникации

Smart-подход

Стратегии коммуникаций

Smart-подход

Сегментация

По пользовательские параметры

По соц.дем признакам

По поведению

По стилю жизни(если возможно)

Аналитика

Life Time Value

Простая визуализация статистики

Тестирование value proposition

Аналитика

Life Time Value

52(a)  x  t

t -средняя продолжительность времени, когда ваши клиента пользуются продуктом(подпиской)*

a - ARPU - средняя прибыль с одного клиента за период

52 – количество недель в году

*  t=  Average  Life3me(span)  of  a  Customer  =  1/Churn  Rate  (отток  клиентов)

Аналитика

Простая визуализация статистики

Аналитика

Простая визуализация статистики

Аналитика

Тестирование value proposition

Вывод

Емейл-канал не умер

Статистика это доказывает

Вопросы?

Спасибо!

Ильин ИванБанки.ру

facebook/vanya.ilyin