big data taiwan 2014 track2-1: sap 善用足跡,預測未來 - 全方位的行銷視野
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講者:SYSTEX 專案經理 | 蔡旻君 議題簡介:高科技時代的消費者,無時無刻都在瀏覽並留下種種足跡。行銷就像和消費者在一場拔河遊戲上,雙方都想獲得最大利益。行銷者必須要拾起源源不絕的訊息,勾勒出消費者深藏潛意識的喜好。最終,關鍵銷售力來自於巨量資料驅動的精準行銷。TRANSCRIPT
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年收入增加的可能性,�
如果針對企業中,前1,000 的客戶�
再提升10 %收入的可用性�
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Nucleus Research, Gartner, Fortune Magazine
公司內缺少的新資訊�
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品牌人氣 �
Higher NPS�
:-)�網絡的優化��
降低成本�
流失趨勢��
更大的保留�
產品推薦��
更多的銷售�
即時,減輕風險��
保持市場價值�
360O的客戶信息��
忠誠的客戶�
人性化關懷��
忠誠的顧客�
即時需求/供應預測��
更有效率�
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時間�
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「過去Log file 就只是Log file,解析困難、要寫很多Code、維護不易。」�
系統自動執行解析 Log file。�
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Log file 解析過程耗時費工。�
即時取得網頁解析數據,提昇工作效率。�更多的時間進行市場研究及預測模擬分析。�人員的產值大大提升。�
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無從得知那個行銷活動熱絡?�無法得知那個頁面最吸引?�
即時取得客戶瀏覽歷程。�可以為客戶規劃出貼切的商品。�
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瓶頸�! 過去分析系統產出時間耗時,角度不足�! 喜好商品不易得知�
效益�! 整合log資料及結構化資料 �! 快速作出喜好模擬,增加銷售利基�
整體價值�! 縮短資料解析時間�! 提高關聯商品銷售,增加收入及利潤�
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Thank$you�