bÁo cÁo tỐt nghiỆp

72
BÁO CÁO TT NGHIP Đề tài “Gii pháp nâng cao khnăng cạnh tranh ca các doanh nghip va và nhVit Nam trong quá trình hi nhp kinh tế quc tế

Upload: others

Post on 12-Feb-2022

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

Đề tài

“Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của các

doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế ”

Page 2: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 1

Lêi nãi ®Çu

Ngµy nay, héi nhËp ®· trë thµnh mét xu thÕ tÊt yÕu, mét n­íc kh«ng

thÓ ph¸t triÓn nÕu kh«ng tham gia héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ. §øng tr­íc t×nh

h×nh ®ã, nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®ang cã c¬ héi ®Çu t­, ph¸t triÓn. Nh­ng ®èi

víi doanh nghiÖp võa vµ nhá, ngoµi nh÷ng c¬ héi cßn rÊt nhiÒu nh÷ng th¸ch

thøc, do quy m« võa vµ nhá nªn kh¶ n¨ng c¹nh tranh thÊp, cã nguy c¬ bÞ ph¸

s¶n tr­íc c¸c doanh nghiÖp lín vµ tr­íc c¸c ®èi thñ nÆng ký tõ n­íc ngoµi.

Bªn c¹nh ®ã, c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá l¹i ®ãng mét vai trß rÊt quan

träng trong nÒn kinh tÕ quèc d©n, hµng n¨m gãp phÇn lín vµo GDP cña c¶

n­íc. Víi vai trß rÊt lín, nh­ng l¹i ®øng tr­íc nhiÒu khã kh¨n, em kh«ng

khái b¨n kho¨n vÒ kh¶ n¨ng tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña nã. §ã lµ lý do em chän

®Ò tµi: “Gi¶i ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp

võa vµ nhá ë ViÖt Nam trong qu¸ tr×nh héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ” ®Ó lµm

®Ò ¸n cña m×nh.

§Ó gi¶i quyÕt ®Ò tµi nµy em xin tr×nh bµy nh÷ng néi dung sau:

- Ch­¬ng I: C¬ së lý luËn vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp

võa vµ nhá.

- Ch­¬ng II: Thùc tr¹ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp

võa vµ nhá ë viÖt nam hiÖn nay

- Ch­¬ng III: Gi¶i ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c

doanh nghiÖp

Trong ph¹m vi cña ®Ò ¸n m«n häc, em xin tr×nh bµy mét c¸ch ng¾n

gän ý kiÕn cña m×nh, hy väng sÏ ®ãng gãp mét phÇn nhá vµo viÖc n©ng cao

kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 3: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 2

Ch­¬ng I :

c¬ së lý luËn vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh

nghiÖp võa vµ nhá

I. Héi nhËp thÞ tr­êng thÕ giíi:

1. Sù cÇn thiÕt cña héi nhËp:

1.1. Kh¸i niÖm héi nhËp:

Héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ lµ sù g¾n kÕt nÒn kinh tÕ cña mét n­íc vµo

c¸c tæ chøc quèc tÕ khu vùc vµ toµn cÇu, trong ®ã c¸c thµnh viªn quan hÖ víi

nhau theo nh÷ng quy ®Þnh chung.

1.2. Xu thÕ thÕ giíi:

Ngay tõ nh÷ng n¨m cuèi cña thÕ kû XX, sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh

tÕ thÕ giíi ®· chÞu sù t¸c ®éng s©u s¾c cña mét lo¹t nh÷ng xu thÕ míi. §ã lµ

xu thÕ ph¸t triÓn c¸ch m¹ng khoa häc vµ c«ng nghÖ, quèc tÕ ho¸, toµn cÇu

ho¸ ®êi sèng kinh tÕ thÕ giíi vµ xu thÕ chuyÓn tõ ®èi ®Çu sang ®èi tho¹i gióp

cho lùc l­îng s¶n xuÊt ®­îc quèc tÕ ho¸ cao ®é. Th­¬ng m¹i quèc tÕ ph¸t

triÓn m¹nh mÏ vµ ngµy cµng gi÷ mét vai trß quan träng trong viÖc t¨ng

tr­ëng kinh tÕ thÕ giíi. Tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng ho¸ cña thÕ giíi ®·

t¨ng tõ 50 tû USD trong ®Çu nh÷ng n¨m 50 lªn h¬n 5500 tû USD n¨m 1999;

tèc ®é t¨ng tr­ëng mËu dÞch thÕ giíi t¨ng b×nh qu©n tõ 1,2 ®Õn 1,5 lÇn so víi

tèc ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ. §Çu t­ ®ang trë thµnh trôc ®ì cho sù t¨ng tr­ëng

kinh tÕ cña thÕ giíi víi tû lÖ t¨ng tr­ëng ®Çu t­ b×nh qu©n hµng n¨m cao h¬n

tû lÖ t¨ng tr­ëng cña h¶ng th­¬ng m¹i.

C¸c c«ng ty xuyªn quèc gia ngµy cµng ®­îc n©ng cao, ¶nh h­ëng to

lín ®Õn sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ thÕ giíi; tÇm ho¹t ®éng míi cña c¸c

c«ng ty xuyªn quèc gia ®· thóc ®Èy quèc tÕ hãa s¶n xuÊt, quèc tÕ ho¸ nÒn

kinh tÕ thÕ giíi ph¸t triÓn nhanh chãng.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 4: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 3

Ngµy nay, xu thÕ hoµ b×nh, hîp t¸c vµ ph¸t triÓn ®· trë thµnh xu thÕ

lín ph¶n ¸nh ®ßi hái, bøc xóc cña c¸c quèc gia, d©n téc v× sù ph¸t triÓn kinh

tÕ gi÷a c¸c n­íc. ThÕ giíi ®ang x©y dùng nÒn kinh tÕ víi nh÷ng chÝnh s¸ch

hîp t¸c, héi nhËp quèc tÕ s©u réng, trong ®ã chó träng ®Õn hiÖu qu¶ vµ t¨ng

søc c¹nh tranh cho c¸c nÒn kinh tÕ.

Khi toµn cÇu ho¸ ®ang trë thµnh xu thÕ kh¸ch quan th× yªu cÇu héi

nhËp kinh tÕ quèc tÕ ngµy cµng trë nªn cÊp b¸ch. Toµn cÇu ho¸ kinh tÕ lµ

mét xu thÕ míi cña qu¸ tr×nh ph¸t triÓn kinh tÕ thÞ tr­êng, ph¶n ¸nh tr×nh ®é

ph¸t triÓn cao cña nÒn s¶n xuÊt, ph©n c«ng lao ®éng quèc tÕ vµ viÖc quèc tÕ

ho¸ s¶n xuÊt trë nªn phæ biÕn. §Æc ®iÓm quan träng cña toµn cÇu ho¸ lµ nÒn

kinh tÕ thÕ giíi tån t¹i vµ ph¸t triÓn nh­ mét chØnh thÓ, trong ®ã nÒn kinh tÕ

cña c¸c quèc gia chØ lµ c¸c bé phËn cã quan hÖ t­¬ng t¸c lÉn nhau, ph¸t triÓn

víi nhiÒu h×nh thøc phong phó. BÊt kú mét quèc gia nµo khi tham gia vµo

kinh tÕ quèc tÕ ®Òu cã thÓ thu ®­îc lîi Ých nÕu quèc gia ®ã biÕt tËp trung vµo

s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu nh÷ng s¶n phÈm thÓ hiÖn mèi t­¬ng quan thuËn lîi

h¬n vÒ mÆt chi phÝ so víi c¸c quèc gia kh¸c. Do vËy, chØ nh÷ng quèc gia nµo

b¾t kÞp xu thÕ nµy, biÕt tËn dông thêi c¬, v­ît qua th¸ch thøc míi cã thÓ

®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn. Quèc gia nµo kh«ng thùc hiÖn héi nhËp tøc lµ ®· tù

lo¹i m×nh ra khái lÒ cña sù ph¸t triÓn. Nãi c¸ch kh¸c, héi nhËp kinh tÕ quèc

tÕ ®· trë thµnh mét tÊt yÕu kh¸ch quan.

1.3. TÇm quan träng cña héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ®· ®­îc kiÓm

nghiÖm qua thùc tÕ, thÓ hiÖn ë sù t¨ng tr­ëng kinh tÕ cña ViÖt Nam.

Thùc tÕ cho thÊy nÒn kinh tÕ ViÖt Nam tr­íc ®©y yÕu kÐm, chËm

ph¸t triÓn. Sau ®ã t­ t­ëng ®­¬c khai th«ng, Nhµ n­íc ®· ®Ò ra nhiÒu chÝnh

s¸ch kinh tÕ míi phï hîp víi tiÕn tr×nh lÞch sö, ®· gãp phÇn lín vµo sù ph¸t

triÓn kinh tÕ cña ®Êt n­íc. B¾t ®Çu tõ §¹i héi §¶ng VI n¨m 1986, §¶ng vµ

Nhµ n­íc chñ ch­¬ng ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng theo ®Þnh h­íng

XHCN, cho phÐp tån t¹i nhiÒu thµnh phÇn kinh tÕ. Tõ ®ã ®Õn nay nÒn kinh tÕ

ViÖt Nam ngµy cµng n¨ng ®éng h¬n. NhiÒu ®¬n vÞ kinh doanh cã hiÖu qu¶,

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 5: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 4

nhiÒu ngµnh nghÒ ®¹t vµ v­ît møc kÕ ho¹ch ®Æt ra. LÜnh vùc cã thµnh tÝch Ên

t­îng nhÊt lµ ngo¹i th­¬ng, víi kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng 10% n¨m 2002

gÇn gÊp ®«i n¨m 2001. §· cã 20 mÆt hµng xuÊt khÈu ®¹t kim ng¹ch xuÊt

khÈu trªn100 triÖu USD/ n¨m. N¨m 2002 kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng may

mÆc sang thÞ tr­êng Mü ®¹t 900 triÖu USD, xuÊt khÈu thuû s¶n ®¹t 2, 03 tû

USD. Héi nhËp ®· lµm t¨ng sù n¨ng ®éng trong b¶n th©n ng­êi s¶n xuÊt, do

®ã, trong lÜnh vùc n«ng nghiÖp còng cã nhiÒu triÓn väng, nhiÒu lÜnh vùc míi

®­îc chó träng ®Çu t­ nh­ nu«i thuû s¶n, n¨ng suÊt lóa liªn tôc t¨ng.

N­íc ta ngµy cµng më réng quan hÖ quèc tÕ, ®iÒu ®ã lµ hÕt søc cÇn

thiÕt vµ phï hîp víi tiÕn tr×nh ph¸t triÓn cña lÞch sö, gióp chóng ta h¹n chÕ

®­íc nh÷ng yÕy kÐm nh­ ®· kÓ trªn. Nh­ vËy, cã thÓ nãi nÒn kinh tÕ n­íc ta

ph¸t triÓn v­ît bËc g¾n liÒn víi qu¸ tr×nh héi nhËp quèc tÕ.

2. C¬ héi vµ th¸ch thøc khi ViÖt Nam ra nhËp thÞ tr­êng thÕ giíi:

Víi mét n­íc cã nÒn kinh tÕ thÊp kÐm nh­ ViÖt Nam th× héi nhËp

quèc tÕ ®em l¹i rÊt nhiÒu c¬ héi nh­ng còng kh«ng Ýt nh÷ng th¸ch thøc.

2.1. C¬ héi:

Thø nhÊt, víi quan ®iÓm vµ nguyªn t¾c râ rµng, ViÖt Nam ®Èy

nhanh qu¸ tr×nh héi nhËp. §­êng lèi ë tÇm vÜ m« kh«ng thÓ tr¸nh khái ®èi

víi sù ph¸t triÓn cña qu¸ tr×nh tham gia toµn cÇu ho¸ thùc tÕ cã ý nghÜa rÊt

lín ®èi víi sù nghiÖp ®æi míi, héi nhËp cña ViÖt Nam. Tõ nhËn thøc nµy

trong nh÷ng n¨m qua ViÖt Nam ®· cã b­íc chuyÓn ®æi lín trong chÝnh s¸ch

ph¸t triÓn kinh tÕ ®èi ngo¹i. C¸c chÝnh s¸ch nµy ®Òu theo h­íng tù do ho¸,

tÊt nhiªn ë c¸c tÇng líp kh¸c nhau phô thuéc vµo thùc lùc cña mçi lÜnh vùc.

Thø hai, tham gia toµn cÇu hãa chÝnh lµ tranh thñ c¸c ®iÒu kiÖn

quèc tÕ ®Ó tranh thñ tiÒm n¨ng n­íc nhµ, phôc vô cho viÖc n©ng cao ®êi sèng

nh©n d©n. ViÖt nam lµ n­íc cã tµi nguyªn thiªn nhiªn phong phó nh­ng ch­a

®­îc khai th¸c hiÖu qu¶. Víi nguån tµi nguyªn thiªn nhiªn phong phó kh«ng

chØ t¹o ta ®iÒu kiÖn cho viÖc ph¸t triÓn c¸c ngµnh khai th¸c chÕ biÕn mµ cßn

thu hót ®Çu t­ cña c¸c c«ng ty n­íc ngoµi. Trªn c¬ së c¸c nguån tµi nguyªn

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 6: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 5

thiªn nhiªn cã s½n, ViÖt nam cã thÓ x¸c lËp c¬ cÊu ngµnh kinh tÕ víi nh÷ng

s¶n phÈm cã tÝnh c¹nh tranh ®¸p øng ®­îc nhu cÇu trÞ tr­êng thÕ giíi.

Thø ba: Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ thÕ giíi ®ang qu¸ ®é sang nÒn

kinh tÕ trÝ tuÖ, khoa häc vµ c«ng nghÖ ph¸t triÓn m¹nh trë thµnh lùc l­îng

s¶n xuÊt trùc tiÕp, chi phèi mäi lÜnh vùc kinh tÕ x· héi nh­ng còng kh«ng thÓ

thay thÕ vai trß cña nguån lùc lao ®éng. H¬n n÷a, b¶n th©n nguån lùc lao

®éng cßn lµ nh©n tè s¸ng t¹o ra c«ng nghÖ thiÕt bÞ míi vµ sö dông chóng

trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn kinh tÕ.

Trªn thùc tiÔn nhiÌu c«ng ty n­íc ngoµi vµo ViÖt Nam, mét trong

nh÷ng lý do quan träng lµ tËn dông nguån lùc lao ®éng dåi dµo, rÎ vµ cã kh¶

n¨ng tiÕp thu c«ng nghÖ míi cña ViÖt Nam. Theo ®¸nh gi¸ cña c¸c c«ng ty

NhËt B¶n khi ph©n tÝch lîi thÕ m«i tr­êng kinh doanh cña c¸c quèc gia

ASEAN, ViÖt Nam ®øng thø 7 trong tæng sè c¸c quèc gia (10 quèc gia) lín

h¬n Lµo, Campuchia vµ Myanma1.

Héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ®· t¹o ra c¬ héi ®Ó nguån lùc cña n­íc ta

khai th«ng giao l­u víi thÕ gi¬Ý bªn ngoµi. ViÖt Nam ®· xuÊt khÈu lao ®éng

qua c¸c hîp ®ång gia c«ng chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu vµ nhËp khÈu lao ®éng

kü thuËt c«ng nghÖ míi rÊt cÇn thiÕt. Nh­ vËy víi lîi thÕ nhÊt ®Þnh vÒ nguån

lao ®éng cho phÐp lùa chän d¹ng h×nh phï hîp tham gia vµo héi nhËp vµ qóa

tr×nh héi nhËp ®· t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó n©ng cao chÊt l­îng nguån lao ®éng ViÖt

Nam.

Thø t­: ViÖt Nam ®Èy nhanh tiÕn tr×nh héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ

trong ®iÒu kiÖn ®Êt n­íc hoµ b×nh, chÝnh trÞ-x· héi æn ®Þnh. §©y lµ c¬ héi rÊt

quan träng ®Ó tËp trung ph¸t triÓn kinh tÕ, më réng quan hÖ ®èi ngo¹i.

Víi sù ®æi míi ph¸t triÓn h¬n 17 n¨m qua ViÖt Nam ®· thu ®­îc kÕt

qu¶ rÊt ®¸ng tù hµo. Sau gÇn hai thËp kû t¨ng tr­ëng GDP ®· t¨ng lªn gÊp 2

lÇn, tõ n­íc nhËp khÈu l­¬ng thùc trë thµnh n­íc cã møc xuÊt khÈu g¹o lín.

N¨m 2002 xuÊt khÈu g¹o cña ViÖt Nam ®¹t 3,5 triÖu tÊn, n¨m 2001-3,55

1 Nguån:Thêi b¸o kinh tÕ, n¨m 2001

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 7: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 6

triÖu tÊn, n¨m 2002-3,25 triÖu tÊn, ViÖt Nam trë thµnh n­íc xuÊt khÈu g¹o

®øng thø 2 trªn thÕ giíi2.

Cïng víi møc ®ã, ®êi sèng vËt chÊt vµ v¨n ho¸ tinh thÇn cña nh©n

d©n ®­îc c¶i thiÖn. Thµnh qña nµy t¹o ra niÒm tin v÷ng ch¾c cña toµn d©n

vµo sù nghiÖp ®æi míi.

Thø n¨m: mÆc dï kinh tÕ ViÖt Nam ch­a ph¸t triÓn nh­ng kh«ng

ph¶i héi nhËp víi hai bµn tay tr¾ng, ngoµi tµi nguyªn thiªn nhiªn nguån lùc

cïng víi sù æn ®inh vÒ chÝnh trÞ x· héi, ViÖt Nam còng cã kinh nghiÖm nhÊt

®Þnh sau h¬n 17 n¨m ®æi míi, héi nhËp vµo nÒn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi.

C¬ héi chØ ph¸t huy t¸c dông khi chóng ta biÕt n¾m b¾t lÊy nã. NhËn

thøc mét c¸ch ®óng ®¾n vµ ®Çy ®ñ c¸c c¬ héi ®Ó khai th¸c triÖt ®Ó sÏ gióp

cho nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ph¸t triÓn. Khi nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ph¸t triÓn

h¬n bªn c¹nh c¸c thuËn lîi chung cho mäi thµnh phÇn kinh tÕ.

2.2 Th¸ch thøc:

Bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi kÓ trªn nÒn kinh tÕ ViÖt Nam cßn nhiÒu

th¸ch thøc trong ®ã ®Æc biÖt lµ n¨m th¸ch thøc sau ®©y:

Thø nhÊt, tiÒm lùc vËt chÊt cña ViÖt Nam cßn yÕu, nguån nh©n lùc

dåi dµo nh­ng nãi chung lµ cã kü n¨ng kh«ng cao, ®iÒu nµy khiÕn cho hÖ

thèng ph©n c«ng lao ®éng quèc tÕ gÆp nhiÒu bÊt cËp. Khã kh¨n nµy thÓ hiÖn ë

chç n¨ng lùc tiÕp cËn khoa häc c«ng nghÖ chñ yÕu, khã ph¸t huy lîi thÕ cña

n­íc ®i sau trong viÖc tiÕp cËn c¸c nguån lùc s½n cã tõ bªn ngoµi ®Ó n©ng cao

c¬ së h¹ tÇng kü thuËt dÉn ®Õn nguy c¬ ViÖt Nam cã thÓ trë thµnh “b·i r¸c”

cña c¸c c«ng nghÖ l¹c hËu. Víi quy m« vèn nhá nh­ c¸c doanh nghiÖp võa vµ

nhá (DNVVN) th× kh¶ n¨ng nhËp c¸c c«ng nghÖ l¹c hËu cµng lín.

Thø hai, sù c¹nh tranh, ®Æc biÖt lµ c¶ c¸c s¶n phÈm c«ng nghiÖp cßn

qu¸ thÊp do ®ã viÖt nam gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc cñng cè vµ ph¸t triÓn

c¸c thÞ tr­êng míi trong ®iÒu kiÖn nhiÒu n­íc ®ang ph¸t triÓn cïng chä

2 Nguån: Sè liÖu cña tæng côc thèng kª n¨m 2002

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 8: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 7

chiÕn l­îc t¨ng c­êng h­íng vÒ xuÊt khÈu nªn viÖt nam sÏ bÞ ¸p lùc c¹nh

tranh ngay t¹i thÞ tr­êng néi ®Þa; viÖc më réng thÞ tr­êng néi ®Þa theo AFTA,

WTO cã thÓ biÕn viÖt nam thµnh thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm n­íc ngoµi.

Hµng ho¸ n­íc ngoµi chÊt l­îng cao l¹i ®­îc c¾t gi¶m thuÕ, ®iÒu nµy khiÕn

cho hµng ho¸ cña c¸c DNVVN bÞ c¹nh tranh gay g¾t.

Thø ba, do tri thøc vµ tr×nh ®é kinh doanh cña c¸c goanh nghiÖp cßn

thÊp, céng víi hÖ thèng tµi chÝnh vµ ng©n hµng cßn yÕu kÐm nªn dÔ nÞ tæn

th­¬ng vµ bÞ thao tóng nÕu tù do ho¸ thÞ tr­êng vèn sím; tõ kinh nghiÖm cña

c¸c n­íc ngoµi vµ quèc tÕ ngµy cµng t¨ng.

Thø t­, hÖ thèng th«ng tin viÕn th«ng toµn cÇu ho¸ víi t­ c¸ch lµ

mét thø quyÒn lùc siªu hµng ®ang ph¸t triÓn nhanh cã thÓ g©y ra t¸c ®éng

tiªu cøc trùc tiÕp ®Õn an ninh kinh tÕ, v¨n ho¸, x· héi theo h­íng g©y rèi

lo¹n vµ lµm lîi cho c¸c thÕ lùc bªn ngoµi. VÊn ®Ò lµ kiÓm so¸t viÖc tù do ho¸

th«ng tin, truyÒn th«ng nh­ thÕ nµo ®Ó kh«ng tõ bá lîi Ých tËn dông khai th¸c

nã mµ vÉn h¹n chÕ tèi ®a nguy c¬ g©y thiÖt h¹i s¶y ra.

Th­ n¨m, trong quan hÖ kinh tÕ ®èi ngo¹i, chñ yÕu lµ víi c¸c quèc

gia cã tiÒm lùc m¹nh cã thÓ chøa ®ùng nh÷ng yÕu tè tiªu cùc nh­ muèn k×m

h·m thËm chÝ g©y søc Ðp buéc ViÖt Nam ph¶i thay ®æi ®Þnh h­íng, môc ®Ých

ph¸t triÓn.

II. Doanh nghiÖp võa vµ nhá:

1. Kh¸i niÖm:

Kh«ng cã mét kh¸i niÖm chung nµo thèng nhÊt trªn thÞ tr­êng quèc

tÕ vÒ nh÷ng g× cÊu thµnh nªn mét doanh nghiÖp võa vµ nhá (DNVVN). C¸c

kh¸i niÖm vµ sù ph©n lo¹i thay ®æi tõ n­íc nµy sang n­íc kh¸c. Quy m« cña

doanh nghiÖp th­êng ®­îc x¸c ®Þnh bëi nhiÒu chØ tiªu bao gåm quy m« cña

tµi s¶n, sè ng­êi lao ®éng, c¬ cÊu së h÷u, nguån vµ lo¹i h×nh tµi chî, lÜnh vùc

doanh nghiÖp ho¹t ®éng. §èi víi ViÖt Nam theo nghÞ ®Þnh sè 90/2001/ND-

CP ngµy 23/11/2001 th× DNVVN ®­îc ®Þnh nghÜa nh­ sau: DNVVN lµ c¬ së

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 9: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 8

s¶n xuÊt, kinh doanh theo ph¸p luËt hiÖn hµnh cã vèn ®¨ng ký kh«ng qu¸ 10

tû ®ång hoÆc sè lao ®éng trung b×nh kh«ng qu¸ 300 ng­êi. §èi víi mét sè

lÜnh vùc cã quy ®Þnh cô thÓ nh­ sau:

B¶ng 1: Tiªu thøc vèn vµ lao ®éng.

Quy m« doanh nghiÖp Vèn tèi ®a (®ång) Sè ng­êi lao ®éng tèi ®a

LÜnh vùc s¶n xuÊt c«ng

nghiÖp vµ x©y dùng

Trong ®ã DN nhá:

10 tû

1 tû

500

100

LÜnh vùc s¶n xuÊt n«ng

l©m nghiÖp vµ h¶i s¶n

Trong ®ã DN nhá:

10 tû

1 tû

1000

200

LÜnh vùc th­¬ng m¹i vµ

dÞch vô

Trong ®ã DN nhá:

5 tû

500 triÖu

250

50

Nguån: Nh÷ng néi dung c¬ b¶n vÒ qu¶n trÞ DNVVN, th¸ng

1/2002.

Theo c¸ch chung nhÊt, ph©n lo¹i doanh nghiÖp phô thuéc vµo sè

ng­êi lao ®éng hoÆc sè vèn kinh doanh. Tuy nhiªn cßn c¸ch ph©n lo¹i kh¸c

®­îc sö dông trong c¸c tµi liÖu ph¸t triÓn ®ã lµ theo lÜnh vùc chÝnh quy vµ

phi chÝnh quy. Theo h­íng nµy th× “phi chÝnh quy” ¸m chØ c¸c doanh nghiÖp

nhá, mét thµnh viªn, th­êng lµm viÖc b¸n thêi gian hay theo thêi vô mµ

th«ng th­êng chóng kh«ng cã tµi s¶n cè ®Þnh vµ cã thÓ ho¹t ®éng t¹i gia

®×nh. Thªm vµo ®ã c¸c doanh nghiÖp th­êng ho¹t ®éng d­íi d¹ng kh«ng

®¨ng ký chÝnh thøc vµ ngoµi vßng kiÓm so¸t cña ChÝnh phñ vÒ mÆt thuÕ vµ

qu¶n lý. ThuËt ng÷ doanh nghiÖp nhá th­êng ®­îc sö dông ®Ó nãi ®Õn thu

nhËp nhá ph¸t sinh tõ c¸c ho¹t ®éng thuéc lo¹i nµy. Khu vùc doanh nghiÖp

“chÝnh quy” th­êng ®­îc sö dông ®Ó kÓ ®Õn c¸c lo¹i h×nh vµ quy m« doanh

nghiÖp sö dông mét sè l­îng lao ®éng lín h¬n, kh«ng ®iÒu hµnh ho¹t ®éng

tõ gia ®×nh. Lo¹i doanh nghiÖp nµy ph¶i chÞu chi phèi bëi ph¸p luËt vµ cã

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 10: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 9

kh¶ n¨ng tiÕp cËn dÔ dµng ®Õn c¸c thÓ chÕ tµi chÝnh vµ dù ¸n ph¸t triÓn. Kh¸i

niÖm th­êng ®­îc sö dông cho doanh nghiÖp chÝnh quy lµ: “DNVVN lµ ®¬n

vÞ tæ chøc kinh doanh cã t­ c¸ch ph¸p nh©n nh»m thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng

s¶n xuÊt kinh doanh, cung øng, trao ®æi hµng ho¸ vµ dÞch vô trªn thÞ tr­êng

®Ó tèi ®a ho¸ lîi Ých cña ng­êi tiªu dïng, th«ng qua ®ã ®Ó tèi ®a hãa lîi

nhuËn cña chñ së h÷u tµi s¶n cña doanh nghiÖp”3.

2. §Æc tr­ng c¬ b¶n cña DNVVN:

- H×nh thøc së h÷u: Cã ®ñ c¸c h×nh thøc së h÷u: Nhµ n­íc, tËp thÓ,

t­ nh©n vµ hçn hîp.

- VÒ h×nh thøc ph¸p lý: C¸c DNVVN ®­îc h×nh thµnh theo LuËt

doanh nghiÖp vµ nh÷ng v¨n b¶n d­íi luËt. §©y lµ nh÷ng nh÷ng c«ng cô ph¸p

lý x¸c ®Þnh t­ c¸ch ph¸p nh©n rÊt quan träng ®Ó ®iÒu chØnh hµnh vi cña c¸c

doanh nghiÖp nãi chung trong ®ã cã DNVVN, ®ång thêi x¸c ®Þnh râ vai trß

cña Nhµ n­íc ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ.

- LÜnh vùc vµ ®Þa bµn ho¹t ®éng: DNVVN chñ yÕu ph¸t triÓn ë

ngµnh dÞch vô, th­¬ng m¹i (bu«n b¸n). LÜnh vùc s¶n xuÊt chÕ biÕn vµ giao

th«ng cßn Ýt (tËp trung ë ba ngµnh: X©y dùng, c«ng nghiÖp, n«ng l©m

nghiÖp, th­¬ng m¹i dÞch vô), ®Þa bµn ho¹t ®éng chñ yÕu ë c¸c thÞ trÊn, thÞ tø

vµ ®« thÞ.

- C«ng nghÖ vµ thÞ tr­êng: C¸c DNVVN chñ yÕu cã n¨ng lùc tµi

chÝnh rÊt thÊp, cã c«ng nghÖ, thiÕt bÞ l¹c hËu, chñ yÕu sö dông lao ®éng thñ

c«ng. S¶n phÈm cña c¸c DNVVN chñ yÕu tiªu thô ë thÞ tr­êng néi ®Þa, chÊt

l­îng s¶n phÈm kÐm; mÉu m· bao b× cßn ®¬n gi¶n, søc c¹nh tranh yÕu. Tuy

nhiªn cã mét sè DNVVN ho¹t ®éng trong lÜnh vùc chÕ biÕn n«ng l©m, h¶i

s¶n cã s¶n phÈm xuÊt khÈu víi gi¸ trÞ kinh tÕ cao.

- Tr×nh ®é tæ chøc qu¶n lý vµ tay nghÒ cña ng­êi lao ®éng cßn thÊp

vµ yÕu. HÇu hÕt c¸c DNVVN ho¹t ®éng ®éc lËp, viÖc liªn doanh, liªn kÕt cßn

3 PGS.TS.§ång Xu©n Ninh: Nh÷ng vÊn ®Ò qu¶n trÞ doanh nghiÖp võa vµ nhá, tr­êng §H KTQD

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 11: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 10

h¹n chÕ vµ gÆp nhiÒu khã kh¨n.

3. Vai trß cña DNVVN:

MÆc dï cã nh÷ng yÕu kÐm vµ bÊt lîi nhÊt ®Þnh nh­ng do ®Æc ®iÓm,

tÝnh chÊt cña chóng nªn c¸c DNVVN cã vÞ trÝ, vai trß vµ t¸c ®éng kinh tÕ x·

héi rÊt lín.

Thø nhÊt, c¸c DNVVN cã vÞ trÝ rÊt quan träng ë chç, chóng chiÕm

®a sè vÒ mÆt sè l­îng trong tæng sè c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh

vµ ngµy cµng gia t¨ng m¹nh. ë hÇu hÕt c¸c n­íc, sè l­îng DNVVN chiÕm

kho¶ng 90% tæng sè c¸c doanh nghiÖp. Tèc ®é gia t¨ng sè l­îng c¸c

DNVVN lín h¬n tèc ®é ra t¨ng sè l­îng c¸c doanh nghiÖp lín. ë n­íc ta

hiÖn nay DNVVN chiÕm 65,9% so víi tæng sè doanh nghiÖp Nhµ n­íc vµ

chiÕm 33,6% so víi doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi…

Thø hai, c¸c DNVVN cã vai trß quan träng trong sù t¨ng tr­ëng

cña nÒn kinh tÕ. Chóng ®ãng gãp phÇn quan träng vµo sù gia t¨ng thu nhËp

quèc d©n cña c¸c n­íc trªn thÕ giíi, b×nh qu©n chiÕm kho¶ng trªn d­íi 50%

GDP mçi n­íc. ë ViÖt Nam, theo ®¸nh gi¸ cña viÖn nghiªn cøu vµ qu¶n lý

trung ­¬ng, DNVVN ®ãng gãp 24- 25% GDP cña c¶ n­íc, 31% gi¸ trÞ s¶n

xuÊt c«ng nghiÖp; chiÕm 78% møc b¸n lÎ cña ngµnh th­¬ng nghiÖp, 64%

khèi l­îng vËn chuyÓn hµnh kh¸ch vµ hµng ho¸. Trong nhiÒu ngµnh s¶n xuÊt

vµ dÞch vô kh¸c c¸c DNVVN còng chiÕm mét tû lÖ ®¸ng kÓ.

Thø ba, t¸c ®éng kinh tÕ- x· héi lín nhÊt cña DNVVN lµ gi¶i quyÕt

mét sè l­îng lín chç lµm viÖc cho d©n c­, lµm t¨ng thu nhËp cho ng­êi lao

®éng, gãp phÇn xo¸ ®ãi gi¶m nghÌo. XÐt theo luËn ®iÓm t¹o c«ng ¨n viÖc

lµm vµ thu nhËp cho ng­êi lao ®éng, th× khu vùc nµy v­¬n xa h¬n h¼n c¸c

khu vùc kh¸c, gãp phÇn gi¶i quyÕt nhiÒu vÊn ®Ò x· héi bøc xóc. ë hÇu hÕt

c¸c n­íc, DNVVN l¹i thu hót nhiÒu lao ®éng hoÆc cã tèc ®é thu hót lao

®éng míi cao h¬n khu vùc doanh nghiÖp lín. ë ViÖt Nam, còng theo ®¸nh

gi¸ cña viÖn nghiªn cøu vµ qu¶n lý trung ­¬ng, sè l­îng lao ®éng cña c¸c

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 12: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 11

DNVVN trong c¸c lÜnh vùc phi n«ng nghiÖp cã kho¶ng 7,8 triÖu ng­êi,

chiÕm kho¶ng 79,2% tæng sè lao ®éng phi n«ng nghiÖp vµ chiÕm kho¶ng

22,5% lùc l­îng lao ®éng cña c¶ n­íc.

Thø t­, c¸c DNVVN gãp phÇn lµm n¨ng ®éng nÒn kinh tÕ trong c¬

chÕ thÞ tr­êng. Do lîi thÕ cña quy m« nhá lµ n¨ng ®éng, linh ho¹t, s¸ng t¹o

trong kinh doanh cã sù kÕt hîp chuyªn m«n ho¸ vµ ®a d¹ng ho¸ mÒm dÎo,

hoµ nhÞp víi ®ßi hái uyÓn chuyÓn cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng.

Thø n¨m, khu vùc DNVVN thu hót ®­îc kh¸ nhiÒu vèn trong d©n.

HÇu hÕt c¸c DNVVN dùa vµo vèn tù cã, vèn huy ®éng ngoµi rÊt Ýt víi 7%

DNVVN cã vay kh«ng tr¶ l·i vµ trªn 2% vay tõ ng©n hµng. Do tÝnh chÊt nhá

lÎ, dÔ ph©n t¸n, ®i s©u vµo c¸c ngâ ng¸ch, yªu cÇu vèn ban ®Çu kh«ng nhiÒu

cho nªn c¸c DNVVN cã vai trß, t¸c dông rÊt lín trong viÖc thu hót c¸c

nguån vèn nhá lÎ nhµn dçi trong c¸c tÇng líp d©n c­ ®Çu t­ vµo s¶n xuÊt

kinh doanh.

Thø s¸u, gãp phÇn ®Èy nhanh qu¸ tr×nh chuyÓn ®Þch c¬ cÊu kinh tÕ,

®Æc biÖt víi khu vùc n«ng th«n.Sù ph¸t triÓn cña c¸c DNVVN ë n«ng th«n sÏ

thu hót ng­êi lao ®éng ë n«ng th«n thiÕu hoÆc ch­a cã viÖc lµm vµo ho¹t

®éng s¶n xuÊt, kinh doanh, rót dÇn lùc l­îng lao ®éng ë n«ng th«n chuyÓn

sang lµm c«ng nghiÖp vµ dÞch vô.

Thø bÈy, c¸c DNVVN lµ n¬i ­¬m mÇm c¸c tµi n¨ng kinh doanh, lµ

n¬i ®µo t¹o, rÌn luyÖn c¸c nhµ doanh nghiÖp, gióp hä lµm quen víi m«i

tr­êng kinh doanh. B¾t ®Çu tõ kinh doanh quy m« nhá vµ th«ng qua ®iÒu

hµnh qu¶n lý kinh doanh quy m« võa vµ nhá, mét sè nhµ kinh doanh sÏ

tr­ëng thµnh, cã kinh nghiÖm qu¶n lý, biÕt ®­a doanh nghiÖp cña m×nh

nhanh trãng ph¸t triÓn.

III. C¹nh tranh trong giai ®o¹n hiÖn nay:

1. Kh¸i niÖm vµ ph©n lo¹i c¹nh tranh:

1.1. Kh¸i niÖm:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 13: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 12

Kh¸i niÖm vÒ c¹nh tranh ®· ®­îc ®Ò cËp ®Õn tõ rÊt l©u, theo c¸c häc

gi¶ tr­êng ph¸i t­ s¶n cæ ®iÓn: “C¹nh tranh lµ mét qu¸ tr×nh bao gåm c¸c

hµnh vi ph¶n øng. Qu¸ tr×nh nµy t¹o ra cho mçi thµnh viªn trong thÞ tr­êng

mét d­ ®Þa ho¹t ®éng nhÊt ®Þnh vµ mang l¹i cho mçi thµnh viªn mét phÇn

xøng ®¸ng so víi kh¶ n¨ng cña m×nh”.

Qua thêi gian vµ kh«ng gian c¸c quan niÖm vÒ c¹nh tranh cu·ng

kh¸c nhau. Theo tõ ®iÓn kinh doanh Anh xuÊt b¶n n¨m 1992 th× c¹nh tranh

®­îc xem lµ “sù ganh ®ua, sù k×nh ®Þch gi÷a c¸c nhµ kinh doanh trªn thÞ

tr­êng nh»m tranh giµnh cïng mét lo¹i tµi nguyªn s¶n xuÊt hoÆc cïng mét

lo¹i kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh”.

ë ViÖt Nam, ®Ò cËp ®Õn “c¹nh tranh ” mét sè nhµ khoa häc cho

r»ng c¹nh tranh lµ vÊn ®Ò dµnh lîi thÕ vÒ gi¸ c¶ hµng ho¸- dÞch vô vµ ®ã lµ

ph­¬ng thøc ®Ó dµnh lîi nhuËn cao nhÊt cho c¸c chñ thÓ kinh tÕ. Nãi kh¸c ®i

lµ dµnh lîi thÕ ®Ó h¹ thÊp c¸c yÕu tè “®Çu vµo” cña chu tr×nh s¶n xuÊt kinh

doanh vµ n©ng cao gi¸ cña “®Çu ra” sao cho møc chi phÝ thÊp nhÊt. Nh­ vËy,

trªn quy m« toµn x· héi, c¹nh tranh lµ ph­¬ng thøc ph©n bæ c¸c nguån lùc

mét c¸ch tèi ­u vµ do ®ã trë thµnh ®éng lùc bªn trong thóc ®Èy nÒn kinh tÕ

ph¸t triÓn. MÆt kh¸c, ®ång thêi víi tèi ®a ho¸ lîi nhuËn cña c¸c chñ thÓ kinh

doanh, c¹nh tranh còng lµ qu¸ tr×nh tÝch luü vµ tËp trung t­ b¶n kh«ng ®ång

®Òu ë c¸c doanh nghiÖp. Vµ tõ ®ã c¹nh tranh cßn lµ m«i tr­êng ph¸t triÓn

m¹nh mÏ cho c¸c chñ thÓ kinh doanh thÝch nghi ®­îc víi ®iÒu kiÖn thÞ

tr­êng4.

1.2. Ph©n lo¹i c¹nh tranh:

Cã nhiÒu tiªu thøc ph©n lo¹i c¹nh tranh, tuy nhiªn, mét sè c¸ch ph©n

lo¹i c¬ b¶n ®ã lµ:

- XÐt theo ph¹m vi ngµnh kinh tÕ, c¹nh tranh ®­îc chia thµnh hai lo¹i:

+ C¹nh tranh trong néi bé ngµnh: Lµ c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh

4 NguyÔn Quèc Dòng: “ C¹nh tranh trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ë ViÖt Nam “_ LuËn ¸n tiÕn sÜ kinh tÕ, 2000, Hµ Néi

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 14: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 13

nghiÖp cïng s¶n xuÊt, kinh doanh mét lo¹i hµng ho¸, dÞch vô. Trong ®ã, c¸c

doanh nghiÖp yÕu kÐm ph¶i thu nhá ho¹t ®éng kinh doanh, thËm chÝ bÞ ph¸

s¶n, c¸c doanh nghiÖp m¹nh sÏ chiÕm ­u thÕ. C¹nh tranh trong néi bé ngµnh

lµ cuéc c¹nh tranh tÊt yÕu x¶y ra, tÊt c¶ ®Òu nh»m vµo môc tiªu cao nhÊt lµ

lîi nhuËn cña doanh nghiÖp.

+ C¹nh tranh gi÷a c¸c ngµnh: Lµ c¹nh tranh gi÷a c¸c chñ doanh

nghiÖp s¶n xuÊt, kinh doanh hµng ho¸, dÞch vô trong c¸c ngµnh kinh tÕ kh¸c

nhau nh»m môc tiªu lîi nhuËn, vÞ thÕ vµ an toµn. C¹nh tranh gi÷a c¸c ngµnh

t¹o ra xu h­íng di chuyÓn cña vèn ®Çu t­ sang c¸c ngµnh kinh doanh thu

®­îc lîi nhuËn cao h¬n vµ tÊt yÕu sÏ dÉn tíi sù h×nh thµnh tû suÊt lîi nhuËn

b×nh qu©n.

- XÐt theo møc ®é c¹nh tranh:

+ C¹nh tranh hoµn h¶o: ThÞ tr­êng c¹nh tranh hoµn h¶o lµ thÞ tr­êng

mµ ë ®ã cã rÊt nhiÒu ng­êi b¸n s¶n phÈm t­¬ng tù nhau vÒ phÈm chÊt, quy

c¸ch, chñng lo¹i, mÉu m·. Gi¸ c¶ s¶n phÈm lµ do cung- cÇu trªn thÞ tr­êng

quyÕt ®Þnh. C¸c doanh nghiÖp ®­îc tù do ra nhËp, rót lui khái thÞ tr­êng. Do

®ã, trong thÞ tr­êng c¹nh tranh hoµn h¶o, c¸c doanh nghiÖp tham gia kinh

doanh muèn thu ®­îc lîi nhuËn tèi ®a ph¶i t×m mäi biÖn ph¸p gi¶m chi phÝ

®Çu vµo, c¶i tiÕn c«ng nghÖ, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cho phï hîp víi

nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng.

+ C¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o: ThÞ tr­êng c¹nh tranh kh«ng hoµn

h¶o lµ lo¹i thÞ tr­êng phæ biÕn nhÊt hiÖn nay. Søc m¹nh thÞ tr­êng thuéc vÒ

mét sè doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh lín. C¸c doanh nghiÖp trªn thÞ

tr­êng nµy kinh doanh nh÷ng lo¹i hµng ho¸ vµ dÞch vô kh¸c nhau. Sù kh¸c

biÖt gi÷a nh÷ng lo¹i hµng ho¸, dÞch vô nµy ë nh·n hiÖu. Cã nh÷ng lo¹i hµng

ho¸, dÞch vô chÊt l­îng nh­ nhau song sù lùa chän cña ng­êi tiªu dïng l¹i

c¨n cø vµo uy tÝn, nh·n hiÖu s¶n phÈm. C¸c h×nh thøc cña c¹nh tranh kh«ng

hoµn h¶o ®ã lµ ®éc quyÒn, ®éc quyÒn tËp ®oµn, c¹nh tranh mang tÝnh ®éc

quyÒn.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 15: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 14

2. Søc c¹nh tranh, n¨ng lùc c¹nh tranh vµ c¸c cÊp ®é cña n¨ng

lùc c¹nh tranh:

2.1. Kh¸i niÖm vÒ søc c¹nh tranh, n¨ng lùc c¹nh tranh:

- Søc c¹nh tranh: Nh×n chung khi x¸c ®Þnh søc c¹nh tranh cña

doanh nghiÖp ph¶i xem xÐt ®Õn n¨ng lùc vµ tiÒm n¨ng s¶n xuÊt, kinh doanh.

Mét doanh nghiÖp ®­îc coi lµ cã søc c¹nh tranh khi c¸c s¶n phÈm thay thÕ

hoÆc c¸c s¶n phÈm t­¬ng tù ®­îc ®­a ra víi møc gi¸ thÊp h¬n s¶n phÈm

cïng lo¹i; hoÆc cung cÊp c¸c s¶n phÈm t­¬ng tù víi c¸c ®Æc tÝnh vÒ chÊt

l­îng vµ dÞch vô ngang b»ng hoÆc cao h¬n. Theo diÔn ®µm cao cÊp vÒ c¹nh

tranh c«ng nghiÖp cña tæ chøc hîp t¸c vµ ph¸t triÓn kinh tÕ (OECD) cho

r»ng: “ C¹nh tranh lµ kh¶ n¨ng cña c¸c doanh nghiÖp, ngµnh, quèc gia, khu

vùc trong viÖc t¹o ra viÖc lµm vµ thu nhËp cao h¬n trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh

quèc tÕ ”. Kh¸i niÖm nµy ®­îc coi lµ phï hîp nhÊt v× nã ®­îc sö dông kÕt

hîp cho c¶ doanh nghiÖp, ngµnh, quèc gia, ph¶n ¸nh ®­îc mèi liªn hÖ gi÷a

c¹nh tranh quèc gia víi c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp, t¹o viÖc lµm, t¨ng

thu nhËp vµ møc sèng nh©n d©n.

- N¨ng lùc c¹nh tranh, kh¶ n¨ng dµnh ®­îc thÞ phÇn lín tr­íc c¸c

®èi thñ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng, kÓ c¶ kh¶ n¨ng dµnh l¹i mét phÇn hay toµn

bé thÞ phÇn cña ®ång nghiÖp (theo tõ ®iÓn thuËt ng÷ kinh tÕ häc, 2001, NXB

tõ ®iÓn B¸ch khoa Hµ Néi, trang 349).

2.2. C¸c cÊp ®é cña n¨ng lùc c¹nh tranh:

N¨ng lùc c¹nh tranh cã thÓ ®­îc ph©n biÖt thµnh bèn cÊp ®é: N¨ng

lùc c¹nh tranh cÊp quèc gia, cÊp ngµnh, n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh

nghiÖp, cña s¶n phÈm hµng ho¸. Chóng cã mèi t­¬ng quan mËt thiÕt víi

nhau, phô thuéc lÉn nhau. N¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp bÞ h¹n chÕ

khi n¨ng lùc c¹nh tranh cÊp quèc gia vµ cña s¶n phÈm doanh nghiÖp ®ã ®Òu

thÊp. V× vËy tr­íc khi ®Ò cËp ®Õn n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp, em

xin ®­îc ®Ò cËp s¬ l­îc ®Õn n¨ng lùc c¹nh tranh cÊp quèc gia vµ cña s¶n

phÈm. Cßn n¨ng lùc c¹nh tranh cÊp ngµnh cã mèi quan hÖ vµ chÞu ¶nh h­ëng

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 16: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 15

cña n¨ng lùc c¹nh tranh cÊp quèc gia vµ cña s¶n phÈm t­¬ng tù nh­ n¨ng lùc

c¹nh tranh cña doanh nghiÖp.

2.2.1. N¨ng lùc c¹nh tranh cÊp ®é quèc gia:

Trong mét b¸o c¸o vÒ tÝnh c¹nh tranh tæng thÓ cña DiÔn ®µn kinh tÕ

thÕ giíi (WEF) n¨m 1997 ®· nªu ra: “ n¨ng c¹nh tranh cña mét quèc gia lµ

n¨ng lùc c¹nh tranh cña nÒn kinh tÕ quèc d©n nh»m ®¹t ®­îc vµ duy tr× møc

t¨ng tr­ëng cao trªn c¬ së c¸c chÝnh s¸ch, thÓ chÕ bÒn v÷ng t­¬ng ®èi vµ c¸c

®Æc tr­ng kinh tÕ kh¸c”.

Nh­ vËy, n¨ng lùc c¹nh tranh cÊp quèc gia cã thÓ hiÓu lµ viÖc x©y

dùng mét m«i tr­êng c¹nh tranh kinh tÕ chung, ®¶m b¶o ph©n bè cã hiÖu

qu¶ c¸c nguån lùc, ®Ó ®¹t vµ duy tr× møc t¨ng tr­ëng cao, bÒn v÷ng. ë ViÖt

Nam n¨ng lùc c¹nh tranh cÊp quèc gia cßn thÊp ®øng thø 65 trªn 80 n­íc

(n¨m 2002), t¨ng 5 bËc so víi n¨m 2001 (lµ 60/75 n­íc).

2.2.2. N¨ng lùc c¹nh tranh cña s¶n phÈm hµng ho¸:

Mét s¶n phÈm hµng ho¸ ®­îc coi lµ cã n¨ng lùc c¹nh tranh khi nã

®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng, gi¸ c¶, tÝnh n¨ng, kiÓu

d¸ng, tÝnh ®éc ®¸o hay sù kh¸c biÖt, th­¬ng hiÖu, bao b×… h¬n h¼n so víi

nh÷ng s¶n phÈm hµng ho¸ cïng lo¹i. Nh­ng n¨ng lùc c¹nh tranh cña s¶n

phÈm hµng ho¸ l¹i ®­îc ®Þnh ®o¹t bëi n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp.

SÏ kh«ng cã n¨ng lùc c¹nh tranh cña s¶n phÈm hµng ho¸ cao khi n¨ng lùc

c¹nh tranh cña doanh nghiÖp s¶n xuÊt, kinh doanh s¶n phÈm ®ã thÊp.

ë ®©y còng cÇn ph©n biÖt n¨ng lùc c¹nh tranh cña s¶n phÈm hµng

ho¸ vµ n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. ®ã lµ hai ph¹m trï kh¸c nhau

nh­ng cã quan hÖ h÷u c¬ víi nhau. N¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng ho¸ cã

®­îc do n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp t¹o ra; nh­ng n¨ng lùc c¹nh

tranh cña doanh nghiÖp kh«ng chØ do n¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng ho¸

quyÕt ®Þnh mµ cßn phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè kh¸c n÷a. Tuy nhiªn, n¨ng lùc

c¹nh tranh cña hµng ho¸ cã ¶nh h­ëng rÊt lín vµ thÓ hiÖn n¨ng lùc c¹nh

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 17: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 16

tranh cña doanh nghiÖp.

3. Vai trß cña c¹nh tranh:

C¹nh tranh cã vai trß rÊt to lín vµ quan träng ®èi víi sù ph¸t triÓn

cña nÒn kinh tÕ nãi chung vµ cña b¶n th©n mçi DNVVN nãi riªng. BÊt kú

mét nÒn kinh tÕ nµo còng cÇn thiÕt ph¶i duy tr× sù c¹nh tranh. §øng ë gãc ®é

lîi Ých x· héi, c¹nh tranh lµ mét h×nh thøc mµ Nhµ n­íc sö dông ®Ó chèng

®éc quyÒn, t¹o c¬ héi ®Ó ng­êi tiªu dïng cã thÓ lùa chän ®­îc nh÷ng s¶n

phÈm cã chÊt l­îng tèt, gi¸ c¶ rÎ. ChÝnh v× vËy c¹nh tranh lµ ®Ó b¶o vÖ lîi

Ých cña ng­êi tiªu dïng. §øng ë gãc ®é doanh nghiÖp, c¹nh tranh sÏ lµ ®iÒu

kiÖn thu©n lîi ®Ó mçi doanh nghiÖp tù kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh trªn thÞ

tr­êng, tù hoµn thiÖn b¶n th©n ®Ó v­¬n lªn dµnh ­u thÕ so víi c¸c ®èi thñ

c¹nh tranh kh¸c.

Trªn thÞ tr­êng c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp lµ cuéc c¹nh tranh

khèc liÖt nhÊt nh»m dµnh dËt ng­êi mua, chiÕm lÜnh thÞ tr­êng tiªu thô, t¹o

­u thÕ vÒ mäi mÆt cho doanh nghiÖp nh»m thu ®­îc lîi nhuén lín nhÊt.

C¹nh tranh buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i s¶n xuÊt vµ cung øng nh÷ng

s¶n phÈm, hµng ho¸, dÞch vô mµ thÞ tr­êng cÇn ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy

cµng ®a d¹ng vµ phong phó cña kh¸ch hµng. C¹nh tranh thùc chÊt lµ cuéc

ch¹y ®ua kh«ng cã ®Ých, lµ qu¸ tr×nh mµ c¸c doanh nghiÖp ®­a ra c¸c biÖn

ph¸p kinh tÕ ®Ých thùc vµ s¸ng t¹o nh»m ®øng v÷ng trªn th­¬ng tr­êng vµ

t¨ng lîi nhuËn trªn c¬ së t¹o ra ­u thÕ vÒ s¶n phÈm vµ gi¸ b¸n th× ph¶i t¨ng

chÊt l­îng s¶n phÈm vµ gi¸ b¸n ph¶i rÎ. Muèn vËy, mçi doanh nghiÖp, nhÊt

lµ DNVVN ph¶i kh«ng ngõng ®­a tiÕn bé khoa häc kü thuËtvµo s¶n xuÊt

kinh doanh nh»m n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm vµ dÞch vô, bªn c¹nh ®ã

ph¶i tè ­u hãa c¸c yÕu tè ®Çu vµo cña s¶n xuÊt ®Ó tèi ®a ho¸ thµnh qu¶ cña

s¶n phÈm. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng doanh nghiÖp nµo cung cÊp hµng ho¸,

dÞch vô víi chÊt l­îng tèt nhÊt mµ gi¸ thµnh rÎ nhÊt th× sÏ chiÕn th¾ng. ChÝnh

v× vËy, c¹nh tranh sÏ lo¹i bá c¸c doanh nghiÖp chi phÝ cao trong s¶n xuÊt

kinh doanh vµ khuyÕn khÝch, t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp cã chi phÝ

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 18: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 17

thÊp v­¬n lªn.

§Ó tham gia vµo thÞ tr­êng doanh nghiÖp ph¶i tu©n thñ quy luËt ®µo

th¶i chon läc. C¹nh tranh buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i tù n©ng cao chÊt

l­îng cña chÝnh m×nh, n©ng cao tr×nh ®é kiÕn thøc vÒ kinh doanh. Do ®ã,

c¹nh tranh lµ ®iÒu kiÖn rÊt tèt ®Ó ®µo t¹o ra nh÷ng nhµ kinh doanh giái.

C¹nh tranh lµ ®éng lùc c¬ b¶n nh»m kÕt hîp mét c¸ch tèi ­u nhÊt lîi

Ých cña c¸c doanh nghiÖp, lîi Ých cña ng­êi tiªu dïng vµ lîi Ých cña x· héi.

Tr­íc ®©y, trong c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp, c¹nh tranh ®­îc coi lµ

c¸ lín nuèt c¸ bÐ, do ®ã kh«ng ®­îc khuyÕn khÝch. Song hiÖn nay, c¹nh

tranh ®· ®­îc nh×n nhËn theo xu h­íng tÝch cùc, t¸c dông cña nã ®­îc thÓ

hiÖn rÊt râ ë sù ph¸ s¶n cña mét sè doanh nghiÖp kinh doanh kÐm hiÖu qu¶

vµ sù ph¸t triÓn v­ît bËc cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c biÕt sö dông hiÖu qu¶

c¸c yÕu tè cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, kinh doanh.

Tãm l¹i, c¹nh tranh lµ ®éng lùc ph¸t triÓn cña hÖ thèng doanh

nghiÖp nãi chung vµ cña tõng DNVVN nãi riªng, lµ c«ng cô h÷u hiÖu cña

Nhµ n­íc ®Ó ®iÒu tiÕt c¸c ho¹t ®éng kinh doanh trªn thÞ tr­êng.

4. C¸c chiÕn l­îc c¹nh tranh c¬ b¶n:

§«i khi mét doanh nghiÖp cã thÓ theo ®uæi rÊt nhiÒu chiÕn l­îc vµ

coi tÊt c¶ c¸c chiÕn l­îc ®ã lµ môc tiªu c¬ b¶n cña m×nh, mÆc dï ®iÒu nµy rÊt

hiÕm cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn. V× viÖc thùc hiÖn bÊt cø mét chiÕn l­îc nµo

còng ®Òu ®ßi hái t©m huyÕt cña toµn doanh nghiÖp vµ nh÷ng s¾p xÕp, tæ chøc

h­íng vµo thùc hiÖn nã rÊt dÔ bÞ ph©n t¸n nÕu doanh nghiÖp cïng mét lóc

theo ®uæi nhiÒu môc tiªu. C¸c chiÕn l­îc c¹nh tranh c¬ b¶n mµ doanh

nghiÖp cã thÓ theo ®uæi lµ:

- ChiÕn l­îc nhÊn m¹nh chi phÝ:

ChiÕn l­îc nhÊn m¹nh chi phÝ yªu cÇu viÖc x©y dùng m¹nh mÏ c¸c

®iÒu kiÖn vËt chÊt, kÕt hîp ®­îc gi÷a quy m« vµ tÝnh hiÖu qu¶, theo ®uæi viÖc

gi¶m chi phÝ tõ kinh nghiÖm. KiÓm so¸t chÆt chÏ chi phÝ trùc tiÕp vµ chi phÝ

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 19: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 18

gi¸n tiÕp, tèi thiÓu ho¸ c¸c chi phÝ vÒ nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn, chi phÝ b¸n

hµng, chi phÝ qu¶ng c¸o…

ViÖc ®¹t ®­îc møc chi phÝ thÊp th­êng ®ßi hái ph¶i cã thÞ phÇn

t­¬ng ®èi cao hoÆc nh÷ng lîi thÕ kh¸c. §iÒu ®ã còng ®ßi hái viÖc thiÕt kÕ

s¶n phÈm ph¶i thuËn tiÖn cho viÖc s¶n xuÊt, duy tr× nhiÒu lo¹i s¶n phÈm cã

liªn quan ®Ó tr¶i ®Òu chi phÝ vµ phôc vô ®­îc tÊt c¶ c¸c nhãm kh¸ch hµng c¬

b¶n. Thùc hiÖn chi phÝ thÊp th­êng ®ßi hái viÖc ®Çu t­ vèn ban ®Çu lín. ThÞ

phÇn cao, ®Õn l­ît nã, cã thÓ t¹o ra tÝnh kinh tÕ cao trong qu¸ tr×nh mua

nguyªn vËt liÖu,… lµm gi¶m chi phÝ h¬n n÷a. VÞ trÝ chi phÝ khi ®· ®¹t ®­îc

sÏ cho phÐp lµm t¨ng tû lÖ lîi nhuËn vµ nh­ vËy cã thÓ t¸i ®Çu t­ vµo nh÷ng

ph­¬ng tiÖn míi, m¸y mãc hiÖn ®¹i ®Ó duy tr× lîi thÕ vÒ chi phÝ.

ChiÕn l­îc nhÊn m¹nh chi phÝ ®«i khi cã thÓ lµm thay ®æi lín mét

ngµnh n¬i mµ nÒn mãng lÞch sö cña c¹nh tranh cã kiÓu kh¸c vµ c¸c h·ng

c¹nh tranh ch­a chuÈn bÞ tèt vÒ mÆt nhËn thøc vµ kinh tÕ ®Ó thùc hiÖn nh÷ng

b­íc cÇn thiÕt cho viÖc tèi thiÓu ho¸ chi phÝ.

- ChiÕn l­îc kh¸c biÖt ho¸:

ChiÕn l­îc nµy lµm kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm, dÞch vô cña doanh

nghiÖp t¹o ra ®iÓm ®éc ®¸o riªng ®­îc thõa nhËn trong tßan ngµnh. C¸c

ph­¬ng ph¸p kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm ®­îc thÓ hiÖn d­íi nhiÒu h×nh thøc: Sù

®iÓn h×nh vÒ thiÕt kÕ hoÆc danh tiÕng s¶n phÈm, c«ng nghÖ s¶n xuÊt, ®Æt tÝnh

cña c¸c s¶n phÈm, dÞch vô kh¸ch hµng… Tuy nhiªn, chiÕn l­îc nµy kh«ng

cho phÐp doanh nghiÖp bá qua yÕu tè chi phÝ, mÆc dï chi phÝ kh«ng ph¶i lµ

môc tiªu chiÕn l­îc c¬ b¶n.

Kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm, nÕu ®¹t ®­îc, sÏ lµ chiÕn l­îc t¹o kh¶ n¨ng

cho doanh nghiÖp thu ®­îc tû lÖ lîi nhuËn cao h¬n møc b×nh qu©n bëi v× nã

t¹o nªn mét vÞ trÝ ch¾c ch¾n cho doanh nghiÖp trong viÖc ®èi phã víi c¸c lùc

l­îng c¹nh tranh kh¸c. Kh¸c biÖt ho¸ t¹o nªn sù tin t­ëng cña kh¸ch hµng

vµo nh·n hiÖu, dÏ dÉn ®Õn kh¶ n¨ng Ýt biÕn ®éng h¬n vÒ gi¸ c¶. Nã lµm t¨ng

tû lÖ lîi nhuËn v× thÕ tr¸nh ®­îc sù cÇn thiÕt ph¶i t¹o ra møc chi phÝ thÊp. DÔ

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 20: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 19

dµng gi¶m bít quyÒn lùc cña ng­êi mua v× hä thiÕu nh÷ng ®iÒu kiÖn ®Ó so

s¸nh. Sù kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm sÏ thuËn lîi h¬n khi ph¶i ®­¬ng ®Çu víi s¶n

phÈm thay thÕ.

Thùc hiÖn chiÕn l­îc kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm ®«i khi cã thÓ lo¹i trõ

kh¶ n¨ng ®¹t ®­îc thÞ phÇn cao v× tÝnh riªng biÖt kh«ng ®i liÒn víi thÞ phÇn

cao. Tuy nhiªn thùc hiÖn chiÕn l­îc nµy nhiÒu khi ®· thùc hiÖn sù ®¸nh ®æi

vÒ chi phÝ nÕu chiÕn l­îc nµy yªu cÇu nh÷ng ho¹t ®éng ®ßi hái chi phÝ cao.

- ChiÕn l­îc träng t©m ho¸:

ChiÕn l­îc träng t©m ho¸ lµ sù tËp trung vµo mét nhãm ng­êi cô thÓ,

mét bé phËn trong c¸c lo¹i hµng ho¸ hoÆc mét vïng thÞ tr­êng nµo ®ã. ChiÕn

l­îc nµy kh¸c hai chiÕn l­îc trªn ë chç nã ®­îc x©y dùng xoay quanh viÖc

phôc vô thËt tèt mét thÞ tr­êng môc tiªu vµ nh÷ng chÝnh s¸ch kÌm theo ®Òu

®­îc ph¸t triÓn theo t­ t­ëng nµy. ChiÕn l­îc dùa vµo tiÒn ®Ò cho r»ng doanh

nghiÖp cã thÓ phôc vô mét thÞ tr­êng chiÕn l­îc hÑp cña m×nh mét c¸ch tÝch

cùc vµ hiÖu qu¶ h¬n c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. KÕt qu¶ lµ doanh nghiÖp cã thÓ ®¹t

®­îc sù kh¸c biÖt ho¸ qua viÖc ®¸p øng tèt h¬n nhu cÇu cña mét ®èi t­îng cô

thÓ hoÆc ®¹t ®­îc møc chi phÝ thÊp h¬n hoÆc ®¹t ®­îc c¶ hai.

5. C¸c yÕu tè ¶nh h­ëng :

§· cã nhiÒu nghiªn cøu, trong ®ã nghiªn cøu cña M.E Porter lµ mét

®iÓn h×nh rÊt râ nÐt, vÒ vai trß t¸c ®éng cña c¸c yÕu tè cÊu tróc quyÕt ®Þnh

c­êng ®é c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. Theo M.E Porter th× cã 5 yÕu tè tham

gia quyÕt ®Þnh c­êng ®é c¹nh tranh, ®ã lµ:

5.1. Sù c¹nh tranh gi÷a c¸c ®èi thñ hiÖn t¹i trong ngµnh:

Tríc hÕt c¸c ®èi thñ c¹nh tranh hiÖn t¹i trong ngµnh quyÕt ®Þnh tÝnh

chÊt vµ møc ®é tranh ®ua nh»m giµnh giËt lîi thÕ trong ngµnh mµ môc ®Ých

cuèi cïng lµ gi÷ v÷ng vµ ph¸t triÓn thÞ phÇn hiÖn cã, ®¶m b¶o cã thÓ cã ®­îc

møc lîi nhuËn cao nhÊt. Sù c¹nh tranh cña c¸c ®èi thñ hiÖn t¹i cã xu h­íng

lµm t¨ng c­êng ®é c¹nh tranh vµ lµm gi¶m møc lîi nhuËn cña ngµnh. Cã

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 21: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 20

nhiÒu h×nh thøc vµ c«ng cô c¹nh tranh ®­îc c¸c ®èi thñ sö dông khi c¹nh

tranh trªn thÞ trêng, vÝ dô nh­ c¹nh tranh vÒ gi¸ hoÆc c¹nh tranh vÒ chÊt l­-

îng s¶n phÈm. Trªn thùc tÕ, c¸c ®èi thñ khi c¹nh tranh víi nhau th­êng sö

dông c«ng cô c¹nh tranh tæng hîp, trªn c¬ së c¹nh tranh vÒ gi¸ víi c¸c h×nh

thøc vµ c«ng cô c¹nh tranh kh¸c nh­ : chÊt l­îng s¶n phÈm cïng víi ¸p dông

sù kh¸c biÖt vÒ s¶n phÈm, marketing…

Thêng th× c¹nh tranh trë nªn khèc liÖt khi ngµnh ë giai ®o¹n b·o

hoµ, hoÆc suy tho¸i, hoÆc cã ®«ng c¸c ®èi thñ c¹nh tranh b»ng vai ph¶i løa

víi c¸c chiÕn l­îc kinh doanh ®a d¹ng vµ do nh÷ng rµo c¶n kinh tÕ lµm cho

c¸c doanh nghiÖp khã tù do di chuyÓn sang ngµnh kh¸c. §Ó cã thÓ b¶o vÖ

kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh, c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i thu thËp ®ñ th«ng

tin cÇn thiÕt vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh chÝnh cã søc m¹nh trªn thÞ tr­êng vµ

t×nh tr¹ng ngµnh ®Ó lµm c¬ së ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc.

5.2. Nguy c¬ ®e do¹ nhËp ngµnh tõ c¸c ®èi thñ tiÒm Èn :

HiÓu biÕt ®èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn lu«n cã ý nghÜa quan träng ®èi

víi c¸c doanh nghiÖp v× sù xuÊt hiÖn cña c¸c ®èi thñ míi, ®Æc biÖt khi c¸c

®èi thñ nµy cã kh¶ n¨ng më réng s¶n xuÊt vµ chiÕm lÜnh thÞ phÇn, sÏ lµm

c¹nh tranh trë nªn khèc liÖt vµ kh«ng æn ®Þnh. §Ó h¹n chÕ sù ®e do¹ c¸c ®èi

thñ tiÒm Èn, c¸c doanh nghiÖp thêng duy tr× vµ kh«ng ngõng n©ng cao c¸c

hµng rµo b¶o vÖ hîp ph¸p, ®Æc biÖt lµ vÒ c«ng nghÖ. Trong qu¸ tr×nh héi

nhËp kinh tÕ khu vùc vµ quèc tÕ hiÖn nay, c¸c c«ng ty xuyªn quèc gia hoÆc

c¸c c«ng ty níc ngoµi cã tiÒm lùc tµi chÝnh vµ c«ng nghÖ ®¸ng kÓ thùc sù lµ

®èi thñ “nÆng ký” ®èi víi c¸c doanh nghiÖp kinh doanh trong n­íc lµ nh÷ng

doanh nghiÖp cã tiÒm lùc rÊt h¹n chÕ vµ søc c¹nh tranh thÊp.

5.3. QuyÒn lùc th­¬ng l­îng hay kh¶ n¨ng Ðp gi¸ cña ng­êi mua:

§èi víi c¸c doanh nghiÖp th× mäi viÖc chØ cã ý nghÜa khi tiªu thô ®-

­îc s¶n phÈm vµ cã l·i. ChÝnh v× vËy, sù tÝn nhiÖm cña kh¸ch hµng lu«n lµ

tµi s¶n cã gi¸ trÞ quan träng cña doanh nghiÖp vµ doanh nghiÖp cã ®­îc lµ do

doanh nghiÖp biÕt c¸ch tho¶ m·n tèt h¬n c¸c nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña kh¸ch

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 22: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 21

hµng so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kh¸c. Ng­êi mua lu«n muèn tr¶ gi¸ thÊp

v× vËy sÏ thùc hiÖn viÖc Ðp gi¸, g©y ¸p lùc ®ßi chÊt l­îng cao h¬n hoÆc ®ßi ®-

îc phôc vô nhiÒu h¬n ®èi víi doanh nghiÖp khi cã ®iÒu kiÖn, ®iÒu nµy lµm

gi¶m lîi nhuËn cña doanh nghiÖp . §Ó h¹n chÕ bít quyÒn th­¬ng l­îng cña

ng­êi mua, c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i ph©n lo¹i kh¸ch hµng hiÖn t¹i vµ t-

­¬ng lai cïng víi c¸c nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña hä lµm c¬ së ®Þnh h­íng cho

kÕ ho¹ch marketing vµ chiÕn l­îc kinh doanh nãi chung.

5.4. QuyÒn lùc th­¬ng l­îng hay kh¶ n¨ng Ðp gi¸ cña ng­êi cung øng:

Ng­êi cung øng c¸c yÕu tè ®Çu vµo lu«n muèn thu nhiÒu lîi nhuËn,

v× vËy hä cã thÓ ®e däa t¨ng gi¸ hoÆc gi¶m chÊt l­îng s¶n phÈm ®Æt mua,

nh»m lµm gi¶m lîi nhuËn cña doanh nghiÖp khi hä cã ®iÒu kiÖn, vÝ dô trong

tr­êng hîp ng­êi cung øng cã lîi thÕ vÒ nguån nguyªn vËt liÖu hoÆc s¶n

phÈm cña ng­êi cung øng lµ vËt t­ ®©ï vµo quan träng cña kh¸ch hµng.

Trong thùc tÕ, c¸c doanh nghiÖp lu«n ph¶i øng phã mét c¸ch thêng xuyªn

®Õn nguån cung øng ngay trong néi bé doanh nghiÖp, cã thÓ ®ã lµ lùc l­îng

lao ®éng, ®Æc biÖt víi nh÷ng lao ®éng cã tr×nh ®é cao v× kh¶ n¨ng thu hót vµ

gi÷ ®­îc c¸c nh©n viªn cã n¨ng lùc lµ mét tiÒn ®Ò quan träng ®¶m b¶o sù

thµnh c«ng cña doanh nghiÖp .

5.5. Nguy c¬ ®e do¹ tõ c¸c s¶n phÈm thay thÕ:

C¸c s¶n phÈm thay thÕ lu«n cã thÓ cã t¸c ®éng lín ®Õn møc ®é lîi

nhuËn tiÒm n¨ng cña ngµnh, nhÊt lµ nh÷ng s¶n phÈm cã chu kú sèng ng¾n

nh­ m¸y tÝnh, ®å ®iÖn tö…V× phÇn lín c¸c s¶n phÈm thay thÕ lµ kÕt qu¶ cña

qu¸ tr×nh thay ®æi c«ng nghÖ, nªn th­êng cã ­u thÕ vÒ chÊt l­îng vµ gi¸

thµnh s¶n phÈm, mÆc dï gi¸ thµnh ban ®Çu cã thÓ cao h¬n so víi c¸c s¶n

phÈm hiÖn cã b¸n trªn thÞ tr­êng. BiÖn ph¸p chñ yÕu sö dông ®Ó h¹n chÕ sù

t¸c ®éng cña s¶n phÈm thay thÕ lµ t¨ng c­êng ®Çu t­ cho R&Doanh nghiÖp,

®æi míi c«ng nghÖ, n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý… nh»m gi¶m gi¸ thµnh vµ

n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm hoÆc t¨ng c­êng tÝnh ®éc ®¸o kh¸c biÖt cña

s¶n phÈm.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 23: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 22

Ch­¬ng ii :

thùc tr¹ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá ë viÖt nam hiÖn nay

I. §¸nh gi¸ tæng qu¸t t×nh h×nh héi nhËp quèc tÕ cña viÖt nam:

1. M«i tr­êng c¹nh tranh quèc tÕ cña ViÖt Nam:

M«i tr­ßng c¹nh tranh quèc tÕ cña ViÖt Nam kh«ng ngõng ®­îc më

réng, víi c¸c h×nh thøc hîp t¸c kinh tÕ víi c¸c n­íc kh¸c, tham gia vµo c¸c

tæ chøc phi ChÝnh phñ. N¨m 1995 tham gia hîp t¸c ¸-©u (ASEM) víi t­

c¸ch lµ thµnh viªn s¸ng lËp, n¨m 1999 lµ thµnh viªn chÝnh thøc cña APEC,

ViÖt Nam ®· cam kÕt gia nhËp WTO n¨m 2005, gia nhËp ASEAN/AFTA

n¨m 2006; cã quan hÖ kinh tÕ víi trªn 160 quèc gia vµ l·nh thæ trªn thÕ

giíi… NhiÒu tæ chøc n­íc ngoµi ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ViÖt Nam

víi nhiÒu h×nh thøc: cho vay vèn, hç trî vÒ khoa häc c«ng nghÖ… Hµng ho¸

ViÖt Nam chÊt l­îng ®­îc n©ng cao, cã kh¶ n¨ng vµ cã c¬ héi chiÕm lÜnh

®­îc nhiÒu thÞ tr­êng míi.

Bªn c¹nh sù hç trî cña c¸c tæ chøc quèc tÕ, ViÖt Nam còng ph¶i cam

kÕt thùc hiÖn c¸c ®iÒu kho¶n cña c¸c hiÖp ®Þnh. Thùc hiÖn c¾t gi¶m thuÕ

quan ®èi víi c¸c s¶n phÈm xuèng cßn 0.5% theo ch­¬ng tr×nh ­u ®·i thuÕ

quan hiÖu lùc chung (AFTA), tuyªn bè c¸c danh môc hµng ho¸ c¾t gi¶m

thuÕ ngay (IL), danh môc hµng ho¸ lo¹i trõ hoµn toµn (GEL), danh môc lo¹i

trõ t¹m thêi (TEL). Tæ chøc th­¬ng m¹i thÕ giíi (WTO) ®­a ra mét bé c¸c

luËt lÖ vµ quy t¾c t­¬ng ®èi phøc t¹p nh»m môc tiªu ®­a ra mét m«i tr­êng

kinh doanh, c¹nh tranh quèc tÕ ngµy cµng tù do, thuËn lîi, b×nh ®¼ng gi÷a

c¸c quèc gia thµnh viªn, nh­ng hiÖn nay c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ®ang

chÞu thiÖt thßi khi th©m nhËp thÞ tr­êng c¸c n­íc thµnh viªn cña WTO v× ta

ch­a ph¶i lµ thµnh viªn cña WTO. APEC yªu cÇu tu©n thñ 9 nguyªn t¾c c¬

b¶n vµ thùc hiÖn 4 ch­¬ng tr×nh ho¹t ®éng chñ yÕu: kÕ ho¹ch hµnh ®éng

quèc gia (IAP), kÕ ho¹ch hµnh ®éng tËp thÓ (CAP), hîp t¸c kinh tÕ kü thuËt

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 24: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 23

(ECOTECH), c¸c s¸ng kiÕn hîp t¸c míi…

Kinh tÕ ViÖt Nam hiÖn nay ngµy cµng phô thuéc nhiÒu h¬n vµo nÒn

kinh tÕ thÕ giíi ®­îc ®o b»ng “®é phô thuéc mËu dÞch ®èi ngo¹i”. §é phô

thuéc mËu dÞch ®èi ngo¹i cña n­íc ta n¨m 1995 kho¶ng 65%, n¨m 2000

t¨ng lªn 100%. §é phô thuéc xuÊt khÈu t­¬ng øng t¨ng tõ 26% lªn 48% vµ

chØ sè nhËp khÈu tõ 39% lªn 52%.

Tuy nhiªn thÞ tr­êng quèc tÕ cña ViÖt Nam cÇn ®­îc nh×n nhËn l¹i,

mèi quan hÖ chñ yÕu lµ c¸c n­íc ch©u ¸.

B¶ng 2: xÕp h¹ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh tæng thÓ cña c¸c n­íc

§«ng Nam ¸.

N­íc 1998

(53 n­íc)

1999

(53 n­íc)

2000

(59 n­íc)

2001

(59 n­íc)

Singapo 1 1 1 2

Hång K«ng 2 2 2 8

§µi Loan 8 6 4 11

Malasyia 9 17 16 25

In®«nªsa 15 31 37 44

Th¸i Lan 18 21 30 31

Hµn Quèc 21 19 22 29

Trung Quèc 29 28 32 41

Philipin 34 33 33 37

ViÖt Nam 49 39 48 53

Nguån: §¸nh gi¸ cña DiÔn ®µn kinh tÕ thÕ giíi (WEF) c¸c n¨m t­¬ng øng.

2. M«i tr­êng kinh doanh, c¹nh tranh trong n­íc :

Nh×n chung, m«i tr­êng kinh doanh c¹nh tranh trong n­íc ®· ®­îc

c¶i thiÖn, m«i tr­êng c¹nh tranh trong n­íc ®· dÇn h×nh thµnh qua h¬n 10

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 25: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 24

n¨m ®æi míi, song cßn nhiÒu ¸ch t¾c, bÊt cËp, ch­a ®¸p øng ®­îc nhu cÇu

héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ, do vËy ch­a trë thµnh ®éng lùc thóc ®Èy viÖc n©ng

cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp trong ®iÒu kiÖn héi nhËp.

Theo ®¸nh gi¸ cña WEF tõ n¨m 5 trë l¹i ®©y cho thÊy, n¨ng lùc c¹nh tranh

quèc gia cña ViÖt Nam vµo lo¹i yÕu kÐm so víi c¸c n­íc trªn thÕ giíi, xÕp

thø 49/53 n­íc n¨m 1999, 53/59 n­íc n¨m 2000, vµ 62/75 n­íc n¨m 2001.

N¨ng lùc c¹nh tranh quèc gia yÕu kÐm lµ hËu qu¶ cña m«i tr­êng kinh

doanh, c¹nh tranh trong n­íc ch­a thuËn lîi. Nh­ng ®Õn nay nhµ n­íc ®· cã

mét vµi thay ®æi vÒ c¬ chÕ chÝnh s¸ch lµm cho c¸c doanh nghiÖp cã ®iÒu

kiÖn ph¸t triÓn nhÊt ®Þnh.

- VÒ chÝnh s¸ch: Tr­íc ®©y (tr­íc n¨m 1989) víi nguyªn t¾c nhµ n­íc

®éc quyÒn ngo¹i th­¬ng, toµn quèc chØ cã mét vµi c«ng ty lín trùc thuéc bé

ngo¹i th­¬ng, lóc ®ã ®­îc quyÒn xuÊt khÈu. §Õn nay cã nhiÒu quy ®Þnh míi

cho phÐp më r«ng quyÒn xuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp cho c¸c c¬ së lµm hµng

xuÊt khÈu thuéc mäi thµnh phÇn kinh tÕ. TiÕp ®ã lµ xo¸ bá toµn bé chÕ ®é

cÊp giÊy phÐp kinh doanh xuÊt khÈu, b·i bá thñ tôc phª duyÖt xÊt khÈu ®èi

víi mét sè doanh nghiÖp .

- Sè l­îng c¸c doanh nghiÖp xuÊt hiÖn ngµy cµng nhiÒu víi nhiÒu lo¹i

s¶n phÈm hµng ho¸ vµ dÞch vô ®a d¹ng, nhiÒu doanh nghiÖp võa vµ nhá cã

hµng xuÊt khÈu. Trong ®ã sè l­îng doanh nghiÖp võa vµ nhá chiÕm 87%

trong tæng sè doanh nghiÖp, 99% trong tæng sè doanh nghiÖp t­ nh©n,

97,38% tæng sè hîp t¸c x·, 94,72% trong tæng sè c¸c c«ng ty tr¸ch nhiÖm

h÷u h¹n, 42,37% trong tæng sè c¸c c«ng ty cæ phÇn, 65,88% trong tæng sè

c¸c c«ng ty Nhµ n­íc.

- C¸c thµnh phÇn kinh tÕ cã sù chuyÓn ®æi, khu vùc t­ nh©n cã xu

h­íng t¨ng nhanh h¬n c¸c khu vùc kh¸c:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 26: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 25

B¶ng3 : C¬ cÊu thµnh phÇn kinh tÕ n¨m 1995 vµ n¨m 2000.

N¨m 1995 2000

1.Kinh tÕ Nhµ n­íc

2.Kinh tÕ tËp thÓ

3.Kinh tÕ t­ nh©n

4.Kinh tÕ c¸ thÓ

5.Kinh tÕ hçn hîp

40,1

10,0

3,12

36,0

13,4

40,2

9,0

3,4

34

13,4

Nguån: Bé kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­

- So s¸nh t­¬ng quan lîi thÕ c¹nh tranh cña c¸c lo¹i h×nh doanh

nghiÖp víi 12 tiªu chÝ ®­îc lùa chän ®Ó nghiªn cøu, trong ®ã quy ®Þnh ph¸p

lýthuËn lîi nhÊt ®­îc ®¸nh gi¸ lµ A, thuËn lîi ë møc trung b×nh lµ B, kÐm

thuËn lîi nhÊt lµ C. Trong sè 12 tiªu chÝ ®­îc lùa chän, doanh nghiÖp Nhµ

n­íc cã 6 tiªu chÝ xÕp lo¹i A, chiÕm 50%, bèn tiªu chÝ xÕp lo¹i B (chiÕm

33,3%) vµ chØ cã 2 tiªu chÝ xÕp lo¹i C (16,7%). Doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­

n­íc ngoµi (FDI) cã 5 tiªu chÝ xÕp lo¹i A (chiÕm 41,7%), 6 tiªu chÝ xÕp lo¹i

B (chiÕm 50%), mét tiªu chÝ xÕp lo¹i C (8,3%). Trong khi ®ã khu vùc doanh

nghiÖp d©n doanh chØ cã 3 tiªu chÝ xÕp lo¹i A (25%), mét tiªu chÝ xÕp lo¹i B

(8,3%), cßn l¹i 8 tiªu chÝ xÕp lo¹i C (66,7%).

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 27: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 26

B¶ng 4: Ph©n tÝch lîi thÕ c¹nh tranh cña c¸c lo¹i h×nh doanh

nghiÖp .

STT Tiªu chÝ so s¸nh DNNN DN FDI DN D¢N

DOANH

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

VÒ vèn thµnh lËp vµ ®¨ng ký

kinh doanh.

VÒ gi¶i thÓ doanh nghiÖp .

VÒ ph¸ s¶n doanh nghiÖp .

VÒ vèn vay vµ tham gia thÞ

tr­êng vèn.

TuyÓn dông lao ®éng.

ChÝnh s¸ch tiÒn l­¬ng, tiÒn

c«ng.

ThuÕ vµ c¸c chÝnh s¸ch tµi

chÝnh.

ChÝnh s¸ch ®Êt ®ai.

VÒ chuyÓn giao c«ng nghÖ vµ së

h÷u c«ng nghiÖp.

Hîp t¸c kinh doanh vµ liªn

doanh víi n­íc ngoµi.

VÒ xuÊt nhËp khÈu vµ xóc tiÕn

th­¬ng m¹i.

VÒ thanh tra kiÓm tra.

C

C

A

A

A

B

B

A

B

A

A

B

B

B

A

B

C

A

A

B

A

B

B

A

A

A

A

C

B

C

C

C

C

C

C

C

Nguån : Lª Xu©n Thµnh, lîi thÕ c¹nh tranh cña c¸c lo¹i h×nh doanh

nghiÖp –nh×n tõ gãc ®é qu¶n lý, t¹p chÝ th­¬ng m¹i, sè 22/2001.

Theo b¶ng sè liÖu nµy th× râ rµng lµ c¸c quy ®Þnh ph¸p lý hiÖn hµnh

®ang t¹o ra rÊt nhiÒu bÊt lîi cho khu vùc doanh nghiÖp d©n doanh trong so

s¸nh t­¬ng quan víi c¸c lo¹i h×nh doanh nghiÖp kh¸c.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 28: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 27

ii. thùc tr¹ng n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp

võa vµ nhá viÖt nam trong héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ:

Kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp ®­îc thÓ hiÖn b»ng kh¶ n¨ng

bï ®¾p chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh, duy tr× ®­îc lîi nhuËn vµ ®­îc ®o b»ng

thÞ phÇn hµng ho¸ vµ dÞch vô cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng .

1. Thùc tr¹ng n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c DNVVN

1.1. Chi phÝ :

§Ó mét s¶n phÈm ®Õn tay ng­êi tiªu dïng cÇn cã c¸c lo¹i chi phÝ sau:

chi phÝ nguyªn vËt liÖu, nh©n c«ng, m¸y mãc thiÕt bÞ (chi tµi s¶n cè ®Þnh),

chi qu¶n lý, chi b¸n hµng, qu¶ng c¸o, ph©n phèi vµ dÞch vô t­¬ng

øng…Trong ®ã chia thµnh chi phÝ ®Çu vµo vµ chi phÝ trung gian, c¶ hai lo¹i

nµy ®Òu cã xu h­íng t¨ng gi¸.

1.1.1. Chi phÝ ®Çu vµo:

Trong mét ®iÒu tra míi ®©y cña phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghiÖp

ViÖt Nam víi 500 doanh nghiÖp võa vµ nhá cho thÊy c¸c doanh nghiÖp nµy

chØ ®¹t 2,1 ®iÓm (theo thang ®iÓm tõ 1 ®Õn 5) cho kh¶ n¨ng c¹nh tranh víi

c¸c ®èi thñ n­íc ngoµi. Trong khi ®ã kh¶ n¨ng c¹nh tranh víi c¸c doanh

nghiÖp trong n­íc ®¹t 2,85 ®iÓm. §Æc biÖt so víi n¨m 1999, thang ®iÓm vÒ

søc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp võa vµ nhá t¹i thÞ tr­êng trong n­íc t¨ng tõ

2,9 ®Õn 3,2 ®iÓm trong n¨m 2002. Râ rµng sù v÷ng tin cña c¸c doanh nghiÖp

nµy chØ thùc sù m¹nh mÏ t¹i thÞ tr­êng víi nh÷ng ®èi thñ quen thuéc. Còng

theo cuéc ®iÒu tra trªn cã tíi 29% doanh nghiÖp trong sè 500 doanh nghiÖp

võa vµ nhá vÉn sö dông trªn 40% nguyªn, phô liÖu nhËp khÈu, thËm chÝ cã

ngµnh cßn sö dông tíi 70-80% nguyªn, phô liÖu nhËp khÈu.

Chi phÝ ®Çu vµo cña c¸c doanh nghiÖp cao h¬n 30-50% so víi c¸c ®èi

t¸c ASEAN, cao h¬n 50% so víi møc trung b×nh cña thÕ giíi. Chi phÝ ®Çu

vµo cã xu h­íng t¨ng theo thêi gian, t¨ng 33,4% tõ n¨m 1996 ®Õn nay. V×

vËy tØ lÖ gi¸ trÞ gia t¨ng trong hµng ho¸ xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp võa

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 29: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 28

vµ nhá ë ViÖt Nam ®­îc ®¸nh gi¸ thÊp. Trong xu thÕ gi¶m gi¸ hµng ho¸ xuÊt

khÈu c«ng nghiÖp cña thÕ giíi, viÖc gi÷ thÞ tr­êng trong n­íc vµ më réng thÞ

tr­êng ASEAN cho hµng xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ®øng

tr­íc th¸ch thøc lín.

1.1.2. Chi phÝ trung gian :

Chi phÝ trung gian cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá còng cao h¬n

møc trung b×nh cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c thuéc c¸c n­íc trong khu vùc.

Ch¼ng h¹n c­íc ®iÖn tho¹i quèc tÕ ®ang ë møc rÊt cao so víi c¸c n­íc trong

khu vùc, nÕu lÊy NhËt B¶n lµm vÝ dô lµ ®iÓm gäi ®Õn th× c­íc tõ ViÖt Nam

cao gÊp 3,5 lÇn so víi In®«nªxia, gÊp 3 lÇn so víi Th¸i Lan vµ gÊp 10 lÇn so

víi Xingapo, chi phÝ vËn hµng c¶ng ®¾t gÊp hai lÇn ë B¨ng Cèc. Theo thêi

gian, chi phÝ trung gian còng t¨ng. Theo sè liÖu thèng kª míi ®©y cho thÊy

tiÒn c«ng t¨ng 75%, thuÕ sö dông ®Êt t¨ng 90,9%, ngo¹i tÖ t¨ng 20,2%, x¨ng

dÇu t¨ng 42,8%, n­íc t¨ng 130%, ®iÖn t¨ng 37,5%. Ngoµi ra cßn thªm c¸c

kho¶n tiÒn tiªu cùc phÝ kh¸c còng lµm t¨ng chi phÝ trung gian cña c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá. NÕu ®èi chiÕu víi b¶ng chi phÝ ®Çu t­ cña c¸c n­íc trong

khu vùc th× chi phÝ trung gian t¹i ViÖt Nam t­¬ng ®èi cao.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 30: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 29

B¶ng 5: so s¸nh chi phÝ ®Çu t­ t¹i mét sè thµnh phè chÝnh ë ch©u

¸ (th¸ng 12-2002).

Kho¶n môc Hµ Néi TP

HCM Singapor Bangkok

Kuala

Lumpur

- L­¬ng th¸ng c«ng

nh©n.

- PhÝ thuª v¨n phßng

(m2/th¸ng)

- PhÝ ®iÖn tho¹i tèi

thiÓu (m¸y/th¸ng)

- Gi¸ ®iÖn dµnh sx-dd

(kwh)

- Gi¸ n­íc dïng cho

sx-kd (m3)

- C­íc phÝ vËn

chuyÓn contenier 40

feet

- ThuÕ thu nhËp

doanh nghiÖp møc

chuÈn %

- ThuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng

møc c¬ b¶n (%)

79-190

18-22

1,86

0,07

0,21

1500

25

10

76-116

14-19

1,86

0,07

O,28

1400

25

10

442-596

49,91

4,78

0,07

1,05

500-600

25,5

3

175

10,09

2,29

0,04

0,22-0,36

1350

30

7

342

18

9,21

0,05

0,32

970

28

5-15

Nguån : b¸o c¸o cña WB n¨m 2002

1.2. C¹nh tranh vÒ gi¸:

Tõ n¨m 1996 ®Õn nay, tû lÖ t¨ng gi¸ ®Çu ra lµ 22,82%, tû lÖ t¨ng nµy

cßn thÊp. Nh÷ng n¨m qua, c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá vÉn chiÕm mét thÞ

phÇn Ýt ái trªn thÞ tr­êng, chñ yÕu lµ c¹nh tranh trong n­íc.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 31: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 30

Doanh nghiÖp võa vµ nhá kinh doanh chñ yÕu lµ c¸c mÆt hµng tiªu

dïng nh­ l­¬ng thùc, thùc phÈm, ®å uèng, giµy dÐp…HiÖn nay, gi¸ c¶ c¸c

mÆt hµng nµy cã xu h­íng gi¶m thÓ hiÖn ë chØ sè ®Çu ra gi¶m, ®­îc thÓ hiÖn

qua b¶ng sau ®©y:

B¶ng 6: So s¸nh chØ sè gi¸ ®Çu vµo cña mét sè mÆt hµng.

MÆt hµng Kú gèc

(2000)

Th¸ng

12/2002

Th¸ng 6/2003

L­¬ng thùc thùc

phÈm

§å uèng vµ thuèc

May mÆc, mò nãn,

giµy dÐp

ThiÕt bÞ ®å dïng

gia ®×nh

Ph­¬ng tiÖn ®i l¹i

109.1

106.9

104.8

103.2

97.9

101.1

102.1

102.1

101.1

101.8

99.5

100.0

100.0

100.0

99.9

Nguån : T¹p chÝ thÞ tr­êng gi¸ c¶, sè 197-trang 1

Sau ®©y em xin chän mét sè mÆt hµng nh­ g¹o, xi m¨ng lµ nh÷ng

ngµnh cã gi¸ trÞ s¶n xuÊt kh¸ lín ®Ó ph©n tÝch v× c¸c mÆt hµng nµy kh«ng chØ

®­îc kinh doanh bëi c¸c doanh nghiÖp lín mµ cßn cã sù tham gia cña nhiÒu

doanh nghiÖp võa vµ nhá ®éc lËp vµ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá trùc thuéc

c¸c tæng c«ng ty.

Do chi phÝ cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá cao h¬n chi phÝ cña c¸c

doanh nghiÖp kh¸c nªn gi¸ c¶ cña c¸c doanh nghiÖp nµy t¨ng lªn râ rÖt so

víi hµng hãa nhËp tõ n­íc ngoµi, ®Æc biÖt cßn khã kh¨n h¬n khi c¸c tháa

thuËn cña AFTA cã hiÖu lùc, vÝ dô vÒ gi¸ xi m¨ng :

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 32: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 31

B¶ng 7: Gi¸ xi m¨ng ë ViÖt Nam vµ Th¸i Lan

Th¸i Lan ViÖt Nam Kh¸c biÖt

Gi¸ mét tÊn(USD)

Chi phÝ chuyªn chë vÒ

ViÖt Nam

ThuÕ nhËp khÈu (40%)

Gi¸ mét tÊn ë c¶ng ViÖt

Vam/gi¸ s¶n xuÊt

20

8

8

36

50

50

39%

Nguån: Ph¹m §ç ChÝ, TrÇn Nam B×nh (chñ biªn). Nh÷ng vÊn ®Ò kinh

tÕ ViÖt Nam, thö th¸ch cña héi nhËp, trang 187.

B¶ng trªn cho thÊy xi m¨ng nhËp tõ Th¸i Lan khi tíi c¶ng ViÖt Nam

cã gi¸ lµ 50 USD/TÊn. Sau khi c¸c tháa thuËn cña AFTA cã hiÖu lùc, xãa bá

h¹n ng¹ch nhËp khÈu vµ gi¶m thuÕ nhËp khÈu xuèng cßn mét nöa, sÏ ®­a gi¸

xi m¨ng cña Th¸i Lan xuèng cßn 32 USD/TÊn, rÎ h¬n xi m¨ng ViÖt Nam

56%, liÖu c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam cã thÓ kÐo ®­îc gi¸ xi

m¨ng cña m×nh xuèng thÊp nh­ vËy kh«ng? §iÒu nµy ®Æt ra nhiÒu b¨n kho¨n

cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt, kinh doanh xi m¨ng quy m« võa vµ nhá vÒ

kh¶ n¨ng tån t¹i trªn thÞ tr­êng n­íc nhµ.

§èi víi mét sè mÆt hµng xuÊt khÈu, gi¸ c¶ thÊp h¬n nhiÒu so víi gi¸

thÞ tr­êng thÕ giíi. §©y kh«ng ph¶i do c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt

Nam h¹ thÊp gi¸ ®Ó c¹nh tranh mµ kh«ng thÓ b¸n ®­îc cao h¬n hoÆc b»ng so

víi c¸c doanh nghiÖp n­íc ngoµi. Trong cïng mét thêi ®iÓm, cïng phÈm

cÊp, chÊt l­îng, cïng thÞ tr­êng nh­ng gi¸ c¶ hµng hãa cña ta l¹i th­êng thÊp

h¬n. Sù mÊt gi¸ nµy do nhiÒu nguyªn nh©n, trong ®ã ph¶i kÓ ®Õn uy tÝn, chÊt

l­îng vµ hiÖu qu¶ qu¶n lý b¸n hµng cña doanh nghiÖp. C¸c hµng hãa thuéc

lo¹i nµy th­êng lµ do tËn dông ®­îc ­u thÕ vÒ sè l­îng lao ®éng vµ gi¸ lao

®éng rÎ, vÝ dô nh­ g¹o.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 33: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 32

B¶ng 8: So s¸nh t­¬ng quan gi¸ g¹o cña ViÖt Nam vµ Th¸i Lan tõ

n¨m 1996-2000

So s¸nh

(ViÖt Nam

&Th¸iLan) N¨m Lo¹i g¹o

ViÖt Nam

USD/TÊn

Th¸i Lan

USD/TÊn

gi¸ tû lÖ %

1996

1997

1998

1999

2000

Lo¹i 5% tÊm

Lo¹i 25% tÊm

Lo¹i 5% tÊm

Lo¹i 25% tÊm

Lo¹i 5% tÊm

Lo¹i 25% tÊm

Lo¹i 5% tÊm

Lo¹i 25% tÊm

Lo¹i 5% tÊm

Lo¹i 25% tÊm

300

250

260

229

284

250

228

205

210

196

364

280

329

254

302

251

239

215

220

214

64

30

70

25

18

1

11

10

10

8

21.3

12.0

25.1

10.9

6.3

0.4

4.8

4.9

4.7

4.1

Nguån: ñy ban vËt gi¸ chÝnh phñ

ChÊt l­îng g¹o ViÖt Nam ngµy cµng t¨ng. HiÖn nay ViÖt Nam lµ n­íc

xuÊt khÈu g¹o lín ®øng thø hai trªn thÕ giíi, víi sè l­îng lín nh­ng g¹o

ViÖt Nam vÉn ch­a ®­îc ­a chuéng tíi møc cã thÓ t¨ng gi¸ so víi c¸c n­íc

kh¸c, cô thÓ lµ gi¸ g¹o ngµy 28/10/03 cña ViÖt Nam lo¹i 5% tÊm (193USD),

lo¹i 25% tÊm (175USD), cña Th¸i lan lo¹i 5% tÊm (198USD), lo¹i 25% tÊm

(179USD)5.

1.3. ChÊt l­îng:

HiÖn nay c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam cã mét sè mÆt hµng ®Æt chÊt

l­îng cao kh«ng thua kÐm g× hµng ngo¹i nhËp mµ l¹i cã gi¸ thÊp so víi

nh÷ng hµng hãa cïng lo¹i do n­íc ngoµi cung cÊp nh­ v¶i, giµy dÐp…§iÒu

5 Nguån: B¸o kinh tÕ ViÖt Nam vµ thÕ giíi. Sè 1426, th¸ng 10/2003

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 34: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 33

nµy lµm cho ng­êi tiªu dïng phÊn khëi, yªn t©m, tù hµo. §©y lµ ®éng lùc

quan träng ®Ó thóc ®Èy c¸c nhµ s¶n xuÊt kh«ng ngõng hoµn thiÖn, n©ng cao

chÊt l­îng s¶n phÈm…t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh, thóc ®Èy kinh tÕ ph¸t triÓn

mét c¸ch m¹nh mÏ bÒn v÷ng.

Tuy nhiªn, cßn kh«ng Ýt sè s¶n phÈm hµng hãa cña doanh nghiÖp võa

vµ nhá gi¸ thµnh cao mµ chÊt l­îng kÐm, kh«ng æn ®Þnh, nhiÒu khi mang

tÝnh chÊt nh­ mét thñ ®o¹n lõa dèi kh¸ch hµng. Nh÷ng l« hµng s¶n xuÊt lÇn

®Çu th× chÊt l­îng kh«ng thua kÐm g× hµng ngo¹i nhËp nh­ng nh÷ng l« hµng

vÒ sau chÊt l­îng kÐm dÇn, h­ háng nhanh, ®iÒu ®ã khiÕn cho kh«ng Ýt ng­êi

tiªu dïng nghi ngê chÊt l­îng hµng hãa cña c¸c doanh nghiÖp nµy. Chóng ta

dÔ dµng nhËn thÊy ®iÒu nµy trong mét sè mÆt hµng trong tiªu dïng sinh ho¹t

hµng ngµy th­êng gÆp nh­ linh kiÖn èc vÝt (thuéc lo¹i linh kiÖn ®¬n gi¶n

dïng kho¶ng 3 ®Õn 5 th¸ng th× hoen gØ…) ®Õn c¸c s¶n phÈm c«ng nghÖ cao

nh­ nhiÒu m¸y mãc, ®éng c¬ do mét sè doanh nghiÖp võa vµ nhá chÕ t¹o

®Òu kh«ng bÒn, hay h­ háng, tèn kÐm nhiªn kiÖu; xe m¸y l¾p r¸p trong n­íc

chÊt l­îng ch­a æn ®Þnh. Ngoµi ra cßn nh÷ng s¶n phÈm hµng hãa mµ c¸c

doanh nghiÖp võa vµ nhá ch­a thÓ s¶n xuÊt ®­îc mµ cã s¶n xuÊt ®­îc th×

còng ch­a thÓ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng nh­ c¸c thiÕt bÞ, linh kiÖn dïng

trong xö lý kü thuËt cao…

HiÖn nay ta nhËn thÊy r»ng tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng hãa cña

c¸c doanh nghiÖp nµy t¨ng nh­ng vÉn kh«ng thÓ nãi lµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh

cña hµng hãa cña hä t¨ng. §iÒu nµy thÓ hiÖn râ ë c¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu

chñ yÕu lµ nguyªn liÖu th« vµ hµng gia c«ng chÕ biÕn, tû lÖ xuÊt khÈu trùc

tiÕp ch­a nhiÒu. Do vËy phÇn gi¸ trÞ gia t¨ng thÊp vµ ph¶i chÞu nhiÒu thua

thiÖt vÒ lîi nhuËn. N¨m 2001 tû lÖ dÇu th« xuÊt khÈu chiÕm 25%, tû lÖ hµng

xuÊt khÈu qua chÕ biÕn cã gi¸ trÞ, chÊt l­îng cao rÊt thÊp. §iÒu ®ã chøng tá

chñ yÕu vÉn chØ lµ ph¸t triÓn theo chiÒu réng, t¨ng c­êng kh¶ n¨ng khai th¸c

tµi nguyªn ®Ó xuÊt khÈu.

Mét trong nh÷ng nguyªn nh©n c¬ b¶n cña t×nh tr¹ng trªn lµ nhiÒu

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 35: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 34

doanh nghiÖp võa vµ nhá ch­a ¸p dông mét h×nh thøc qu¶n lý chÊt l­îng hîp

lý, chóng ta th­êng nh×n nhËn vµ khai b¸o sai sù thËt, ch­a thËt sù chó träng

®i s©u vµo hiÖu qu¶, chÊt l­îng c«ng viÖc. Mét nguyªn nh©n n÷a lµ sù bít

xÐn trong c¸c dù ¸n ®Çu t­, c¸c nh©n viªn trong doanh nghiÖp cè t×nh khai

b¸o t¨ng chi phÝ ®Ó thu lîi cho c¸ nh©n.

2. Thùc tr¹ng vÒ c¸c yÕu tè nguån lùc cÊu thµnh n¨ng lùc c¹nh

tranh cña doanh nghiÖp võa vµ nhá :

2.1. Khoa häc vµ c«ng nghÖ:

Khoa häc vµ c«ng nghÖ lu«n lµ vÊn ®Ò cèt lâi cña mét doanh nghiÖp

trong ®ã cã doanh nghiÖp võa vµ nhá. §iÒu kiÖn thiÕt bÞ c«ng nghÖ sÏ quyÕt

®Þnh tíi n¨ng suÊt, chÊt l­îng s¶n phÈm, gióp cho c¸c doanh nghiÖp n©ng

cao søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng.

Trong nh÷ng n¨m võa qua do søc Ðp cña thÞ tr­êng héi nhËp quèc tÕ,

c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ë n­íc ta ®· cã sù ®æi míi c«ng nghÖ ë møc

nhÊt ®Þnh. §ã lµ viÖc dïng ®iÖn vµo s¶n xuÊt, c¬ khÝ hãa tõng phÇn hoÆc toµn

bé qu¸ tr×nh s¶n xuÊt.

Song t×nh tr¹ng phæ biÕn lµ c«ng nghÖ cßn thÊp kÐm, l¹c hËu 30-50

n¨m. C«ng nghÖ thÊp vµ lçi thêi chiÕm 60-70%, c«ng nghÖ hiÖn ®¹i chØ

chiÕm 30-40%. Theo sè liÖu thèng kª cña riªng trong ngµnh c«ng nghiÖp cã

26% thiÕt bÞ do Liªn X« cung cÊp, 24% lµ do c¸c n­íc §«ng ¢u cung cÊp,

gÇn 20% lµ thiÕt bÞ cña c¸c n­íc ASEAN vµ B¾c ¢u, trªn 18% thiÕt bÞ cña

c¸c n­íc kh¸c vµ cßn l¹i lµ tù chÕ t¹o trong n­íc. Ngoµi ra cßn cã sù kh¸c

biÖt vÒ tr×nh ®é kü thuËt gi÷a c¸c khu vùc kinh tÕ, doanh nghiÖp võa vµ nhá

thÊp h¬n nhiÒu so víi c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc, doanh nghiÖp cã vèn ®Çu

t­ n­íc ngoµi… Kh¶ n¨ng ®æi míi c«ng nghÖ l¹i rÊt h¹n chÕ. Thêi kú 1991-

2000 c¸c doanh nghiÖp chØ trang bÞ l¹i 14% thiÕt bÞ (b»ng 10% gi¸ trÞ thiÕt bÞ

cña c¸c doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ n­íc ngoµi ®­îc x©y dùng trong cïng

mét thêi kú). Tr×nh ®é c¬ khÝ hãa, tù ®éng hãa d­íi 10%, hao mßn h÷u h×nh

tõ 30-50% vµ ®¸ng ng¹c nhiªn lµ 38% ë d¹ng thanh lý vÉn ®­îc sö dông, c¸c

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 36: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 35

c«ng nghÖ l¹c hËu, trung b×nh, tiªn tiÕn ®an xen nhau trong mét d©y chuyÒn

s¶n xuÊt.

Nguyªn nh©n cña t×nh tr¹ng trªn lµ do chóng ta thiÕu vèn cho s¶n xuÊt

kinh doanh, chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ cña chuyÓn giao c«ng nghÖ cßn h¹n chÕ

do thiÕu lùa chän kü thuËt tèi ­u vµ c«ng nghÖ nguån, ®Æc biÖt lµ gi¸ trÞ phÇn

mÒm vµ gi¸ trÞ chuyÓn giao bÝ quyÕt c«ng nghÖ cßn thÊp (tû lÖ 17% tæng ®Çu

t­, trong khi cho biÕt lµ 83%). So víi Trung Quèc, hµng hãa Trung Quèc

trµn vµo ViÖt Nam rÊt nhiÒu víi gi¸ c¶ thÊp, chÊt l­îng hµng hãa ë møc cã

thÓ chÊp nhËn ®­îc. §ã lµ do c«ng nghÖ cña hä cao h¬n h¼n chóng ta, chñ

yÕu lµ nhËp khÈu tõ ch©u ¢u, Mü, NhËt B¶n n¬i ®­îc coi lµ cã c«ng nghÖ

thiÕt bÞ nguån, cßn chóng ta chñ yÕu nhËp tõ ch©u ¸.

Nh×n chung, theo kÕt qu¶ ®iÒu tra cña 24 c«ng ty NhËt B¶n t¹i 10

n­íc ASEAN cho thÊy nÕu ®¸nh gi¸ theo thang ®iÓm 10 th× tr×nh ®é khoa

häc vµ c«ng nghÖ cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ë ViÖt Nam chØ ®Æt 3,5

®iÓm ®øng trªn ba n­íc lµ Myanma (3,4 ®iÓm), Lµo (3,0 ®iÓm), Campuchia

(2,6 ®iÓm). §iÒu ®ã thÓ hiÖn tr×nh ®é khoa häc c«ng nghÖ cña c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá ë ViÖt Nam ë møc thÊp trong t­¬ng quan so s¸nh víi c¸c

n­íc kh¸c.

2.2. Vèn:

2.2.1. Nguån h×nh thµnh vèn:

Kh«ng n»m ngoµi khã kh¨n chung cña ®Êt n­íc, c¸c doanh nghiÖp

võa vµ nhá còng cÇn ph¶i gi¶i quyÕt mét vÊn ®Ò nan gi¶i ®ã lµ thiÕu vèn.

HiÖn nay cã ®Õn 55% doanh nghiÖp thiÕu vèn, viÖc huy ®éng vèn tån t¹i

d­íi nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau vèn tù cã, vèn vay b¹n bÌ, ng­êi th©n, vay

ng©n hµng, vµ c¸c nguån vèn kh¸c.

C¸c doanh nghiÖp cã thÓ tù tµi trî cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt, kinh doanh

cña m×nh. Trªn thù tÕ, kh¶ n¨ng tù tµi trî lµ kÐm v× ®a sè nh©n d©n ViÖt Nam

lµ nghÌo, Ýt cã kh¶ n¨ng tù tÝch luü ®Ó b¾t ®Çu mét doanh nghiÖp nhá. Mét

minh chøng cho r»ng vèn chung b×nh cña doanh nghiÖp sau 10 n¨m luËt

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 37: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 36

doanh nghiÖp ra ®êi lµ 1.2 tû ®ång n¨m 2001 vµ 1.5 tû ®ång n¨m 2002. Kh¶

n¨ng tù tµi trî cña ng©n quü cßn b¾t nguån tõ lîi nhuËn thu ®­îc, trªn thùc

tÕ doanh nghiÖp Ýt cã kh¶ n¨ng khai th¸c nguån nµy mét c¸ch triÖt ®Ó do lîi

nhuËn kh«ng nhiÒu vµ tr×nh ®é v¨n ho¸ thÊp, thiÕu kü n¨ng qu¶n lý hµnh

chÝnh doanh nghiÖp.

Doanh nghiÖp cã thÓ vay nî tõ bªn ngoµi ®Ó t¨ng tû lÖ sinh lêi víi c¸c

h×nh thøc nh­ vay nî ng©n hµng, mua tr¶ gãp hay tÝn dông thuª mua cña c¸c

c«ng ty cho thuª tµi chÝnh…Nh­ng møc rñi ro cao, tû lÖ thuËn víi khèi

l­îng vay nî, trong nhiÒu tr­êng hîp rñi ro kh«ng tr¶ ®­îc nî ®· dÉn tíi ph¸

s¶n. Tuy nhiªn rÊt Ýt doanh nghiÖp doanh nghiÖp ®­îc vay vèn tõ ng©n hµng.

Theo thèng kª n¨m 2001 tû lÖ tÝn dông cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá vay

trªn tæng tÝn dông ng©n hµng lµ 29%. Lý do c¬ b¶n nhÊt lµ do c¸c doanh

nghiÖp nµy kh«ng ®ñ tµi s¶n ®Ó thÕ chÊp.

Nh×n chung cã kh¶ n¨ng tù tµi trî vµ kh¶ n¨ng vay vèn ng©n hµng

®Òu thÊp nh­ng c¬ cÊu tù tµi trî cßn ë møc cao.

BiÓu ®å: C¬ cÊu nguån vèn cña DNVVN.

tu tai tro 67.5%

vay ngan han

42.5%

cac nguon

khac 20%

2.2.2. T×nh tr¹ng sö dông vèn:

Tr­íc ®©y, do rµo c¶n t©m lý vµ do ch­a cã kinh nghiÖm qu¶n lý nªn

®Çu t­ vèn vµo doanh nghiÖp võa vµ nhá ë møc thÊp. N¨m 1992 vèn ®¨ng ký

kinh doanh b×nh qu©n lµ 0.8 tû ®ång, trong nh÷ng n¨m tiÕp theo liªn tôc

gi¶m, nh­ng ®Õn n¨m 1999 lµ 1.012 tû ®ång, n¨m 2002 lµ 1,74 tû ®ång vµ

n¨m th¸ng ®Çu n¨m 2003 lµ 2.6 tû ®ång, cô thÓ nh­ sau:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 38: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 37

B¶ng 9: Vèn ®¨ng ký kinh doanh b×nh qu©n cña c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá tõ n¨m 1992-2002.

N¨m Vèn ®¨ng ký kinh doanh

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

819.3

510.3

353.9

365.4

529.4

520.8

645.3

1012.8

1061

1374.3

1742

Nguån: Bé kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­.

Tæng vèn sö dông cho khu vùc nµy n¨m 2000 lµ 173862 tû ®ång, t¨ng

38.46% so víi n¨m 1999. trong ®ã vèn huy ®éng ®Çu t­ vµo c«ng nghÖ

chiÕm 28.77%, th­¬ng m¹i 35.84%, cßn l¹i thuéc c¸c ngµnh kh¸c. Vèn ®Çu

t­ ph¸t triÓn trong n¨m 2000 lµ 35894tû ®ång t¨ng 13.8% so víi n¨m 1999,

chiÕm tû träng ®¸ng kÓ trong tæng vèn ®Çu t­ toµn x· héi (n¨m 1999 lµ

24.05%, n¨m 2000 lµ 24.31%). Trªn thùc tÕ ®Õn n¨m 2002 vèn vÉn lµ vÊn ®Ò

khã kh¨n ®èi víi c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá, vèn l­u ®éng chØ ®¸p øng

60% nhu cÇu. Møc ®é trang bÞ vèn / mét lao ®éng cña c¸c doanh nghiÖp nµy

nh×n chung cßn qu¸ nhá, ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ®Çu t­ kho¶ng 63.2 triÖu

®ång / mét lao ®éng.

2.3. Nguån nh©n lùc :

Ai còng cho r»ng nguån nh©n lùc lµ nh©n tè mang l¹i lîi thÕ c¹nh

tranh cho c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam trong ®ã cã doanh nghiÖp võa vµ nhá,

song hiÖn nay nh©n tè con ng­êi cña n­íc ta vÉn chØ d¹ng tiÒm n¨ng hoÆc

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 39: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 38

chØ cã lîi thÕ vÒ sè l­îng do lao ®éng phÇn lín lµ lao ®éng phæ th«ng. Sè

l­îng lao ®éng lín nh­ng chÊt l­îng lao ®éng thÊp.

2.3.1. Sè l­îng lao ®éng :

Tõ n¨m 1996 ®Õn nay, sè l­îng lao ®éng lµm viÖc trong c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá chØ gi¶m trong n¨m 1997, cßn l¹i ®Òu t¨ng. So s¸nh víi

tæng lao ®éng toµn x· héi c¸c doanh nghiÖp nµy chiÕm tû lÖ kho¶ng 12% qua

c¸c n¨m, riªng n¨m 2002 lµ 14%.

N¨m 2002, sè l­îng lao ®éng lµm viÖc trong c¸c doanh nghiÖp võa vµ

nhá lµ 4543944 ng­êi so víi n¨m 1996 t¨ng ®­îc 778781 ng­êi t¨ng

20.15% tõ n¨m 1996 ®Õn n¨m 2002, tèc ®é t¨ng lao ®éng ë c¸c doanh

nghiÖp nµy b×nh qu©n lµ 24.35%/n¨m.

Ph©n bè lao ®éng gi÷a c¸c ngµnh kh«ng ®ång ®Òu, lao ®éng trong

c«ng nghiÖp chiÕm tû träng cao nhÊt 2.119.228 ng­êi, chiÕm 45.63% lao

®éng trong ngµnh th­îng m¹i dÞch vô lµ 1.737.824 ng­êi chiÕm tû träng

37.42%, lao ®éng trong c¸c ngµnh kh¸c lµ 786.792 ng­êi chiÕm 16.94%.

2.3.2. ChÊt l­îng lao ®éng:

- Sù c¹nh tranh khèc liÖt cña qu¸ tr×nh héi nhËp ®ßi hái c¸c chñ doanh

nghiÖp ph¶i cã kiÕn thøc cao, n¨ng lùc qu¶n lý giái míi cã thÓ thµnh ®¹t

trong kinh doanh. Mçi mét chñ doanh nghiÖp ph¶i biÕt thu thËp, ®¸nh gi¸

c¸c lo¹i th«ng tin kinh tÕ, kü thuËt, biÕt ®Ò ra nh÷ng quyÕt ®Þnh s¸ng suèt,

kÞp thêi, ®óng ®¾n. §ång thêi chñ doanh nghiÖp ph¶i biÕt qu¶n lý, gi¸m s¸t,

®iÒu khiÓn c«ng viÖc cña nh÷ng ng­êi lao ®éng lµm viÖc cho m×nh mét c¸ch

hîp lý…

Trªn thùc tÕ ®éi ngò chñ doanh nghiÖp võa vµ nhá ë ViÖt Nam cho

thÊy hä cã rÊt nhiÒu bÊt cËp so víi ®ßi hái cña qu¸ tr×nh héi nhËp. Mét sè

c¸c chñ doanh nghiÖp chØ cã tr×nh ®é häc vÊn trung häc c¬ së (40- 45%),

mét sè cã tr×nh ®é trung häc phæ th«ng, cao ®¼ng vµ ®¹i häc (35- 40%), cßn

mét bé phËn ®¸ng kÓ cã tr×nh ®é tiÓu häc (10- 15%) thËm chÝ c¸ biÖt cã

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 40: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 39

ng­êi ch­a ®äc th«ng viÕt th¹o. ChØ rÊt Ýt chñ doanh nghiÖp (2- 3%) cña c¸c

doanh nghiÖp võa vµ nhá ®­îc ®µo t¹o kiÕn thøc qu¶n lý chÝnh quy, mét sè

(20- 30%) ®­îc tËp huÊn ng¾n h¹n (d­íi 6 th¸ng), cßn ®¹i bé phËn chØ qu¶n

lý doanh nghiÖp cña m×nh b»ng kinh nghiÖm. §©y lµ mét ®iÓm yÕu rÊt lín vµ

lµ mét khã kh¨n gi¶m hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp

võa vµ nhá.

- Tri thøc vµ tr×nh ®é tay nghÒ cña ng­êi lao ®éng ®ãng vai trß rÊt

quan träng ®èi víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c¸c doanh nghiÖp. Nh÷ng

ng­êi cã tri thøc, tay nghÒ cao, kü n¨ng thµnh th¹o, lao ®éng lµnh nghÒ sÏ sö

dông tèt c¸c lo¹i thiÕt bÞ c«ng nghÖ tiªn tiÕn, lµm ra nh÷ng s¶n phÈm ®Ñp, cã

chÊt l­îng víi n¨ng suÊt vµ hiÖu qu¶ cao.

§éi ngò lao ®éng hiÖn cã trong c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá phÇn

®«ng cã tr×nh ®é häc vÊn thÊp: trung häc c¬ së 40- 45%; tiÓu häc vµ ch­a

biÕt ch÷ 10- 25%; sè cã tr×nh ®é häc vÊn trung häc phæ th«ng, cao ®¼ng vµ

®¹i häc 25- 35%. T×nh tr¹ng yÕu kÐm cßn cao h¬n ë c¸c vïng n«ng th«n, sè

lao ®éng ch­a qua ®µo t¹o b×nh qu©n chiÕm 60- 70%. N¨m 2002, tû lÖ lao

®éng ®ang lµm viÖc ®· qua ®µo t¹o chØ chiÕm 22,2% tæng sè lao ®éng x· héi,

cã ®Õn 74% lao ®éng thñ c«ng, 25% lao ®éng c¬ khÝ, 1% tù do. Do tr×nh ®é

nh­ vËy nªn sè c«ng nh©n cã kh¶ n¨ng ®iÒu hµnh, ®øng m¸y trong c¸c d©y

truyÒn tù ®éng lµ cùc kú khan hiÕm, hiÖu qu¶ sö dông thiÕt bÞ thÊp (chØ b»ng

68- 75% c«ng suÊt thiÕt kÕ).

So s¸nh víi c¸c n­íc kh¸c trªn thÕ giíi ta thÊy n¨ng suÊt lao ®éng

trong c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ë ViÖt Nam kÐm xa so víi ng­êi lµm

c«ng viÖc hµng ngµy ë c¸c doanh nghiÖp n­íc ngoµi nh­ NhËt B¶n, Hång

C«ng, Singapore. Mét ng­êi lµm nghÒ ngo¹i th­¬ng ë doanh nghiÖp n­íc

ngoµi cã thÓ ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång ngo¹i th­¬ng vµ triÓn khai c¸c c«ng

®o¹n tõ A ®Õn Z nh­ x¸c ®Þnh gi¸ c¶, nhu cÇu thÞ tr­êng, më hoÆc kiÓm tra

L/C, hîp ®ång b¶o hiÓm thuª tµu, sö dông vi tÝnh… trong khi ®ã ®Ó lµm

®­îc nh÷ng viÖc nh­ trªn, doanh nghiÖp n­íc ta ph¶i sö dông 4 ®Õn 5 ng­êi

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 41: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 40

vµ ph¶i qua nhiÒu kh©u t¸c nghiÖp ë c¸c phßng, ban chuyªn m«n.

3. N¨ng lùc qu¶n trÞ chiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp võa

vµ nhá:

3.1. ChiÕn l­îc thÞ tr­êng:

ThÞ tr­êng lµ ®iÒu kiÖn ®Çu tiªn ®Ó mçi doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t

triÓn bao gåm thÞ tr­êng ®Çu vµo vµ thÞ tr­êng ®Çu ra. Trong ®ã thÞ tr­êng

®Çu ra, thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm lµ yÕu tè quan träng bËc nhÊt quyÕt ®Þnh

sù thµnh b¹i, ph¸t triÓn thÞnh v­îng hay thua lç cña c¸c doanh nghiÖp. Víi

®Æc ®iÓm vµ c¸c ­u thÕ cña m×nh, ®Þnh h­íng chiÕn l­îc ng¾n h¹n, tr­íc m¾t

cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá chñ yÕu lµ tËp trung vµo c¸c thÞ tr­êng

ng¸ch, nhá lÎ v.v. vµ ®Æt träng t©m vµo nh÷ng s¶n phÈm hµng hãa cã gi¸ b¸n

thÊp. Bªn c¹nh ®ã, do ­u thÕ cña qu¸ tr×nh héi nhËp, c¸c doanh nghiÖp võa

vµ nhá nªn më réng thÞ tr­êng ra n­íc ngoµi ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm chÊt

l­îng cao nhÊt cña m×nh vµ ®¶m b¶o yªu cÇu cña thÞ tr­êng n­íc ngoµi.

Qua tæng hîp c¸c phiÕu ®iÒu tra, hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá

xuÊt khÈu ®· x©y dùng ®­îc chiÕn l­îc thÞ tr­êng vµ ph©n phèi s¶n phÈm

nh­ng thùc chÊt vÉn chØ lµ c¸c kÕ ho¹ch riªng rÏ tõng n¨m, tõng bé phËn

ch­a ph¶i lµ tæng hoµ c¸c kÕ ho¹ch mang tÝnh chiÕn l­îc tæng thÓ. §a sè c¸c

doanh nghiÖp võa vµ nhá ®Òu kh«ng cã thÞ tr­êng tiªu thô æn ®Þnh, ®Æc biÖt

lµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu h¹n chÕ. Cho ®Õn nay hµng xuÊt khÈu ViÖt Nam ®·

cã mÆt trªn thÞ tr­êng cña 140 n­íc vµ khu vùc song vÉn tËp trung vµo 10 thÞ

tr­êng lín nhÊt nh­ NhËt B¶n, Céng hoµ Liªn bang §øc, Ph¸p, Th¸i Lan,

Hång C«ng, Nga, Hµn Quèc, Singapore, Trung Quèc, §µi Loan.

ChiÕn l­îc thÞ tr­êng cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá chØ b­íc ®Çu

tËp trung vµo gi÷ v÷ng thÞ tr­êng hiÖn cã, lËp kÕ ho¹ch th©m nhËp thÞ tr­êng

tiÒm n¨ng, thÞ tr­êng môc tiªu, më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu ®­îc chó ý

song ch­a æn ®Þnh, ngay c¶ víi 10 thÞ tr­êng lín, xuÊt khÈu cña c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá chiÕm lÜnh thÞ phÇn rÊt nhá so víi thÞ phÇn hµng cïng lo¹i

cña khu vùc.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 42: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 41

Sau ®©y lµ vµi vÝ dô vÒ chiÕn l­îc thÞ tr­êng:

- ThÞ tr­êng dÖt may:

Ngµnh dÖt may ®ang chiÕm lÜnh thÞ tr­êng trªn nhiÒu n­íc, vµ cã xu

h­íng më réng thÞ tr­êng do hµng ViÖt Nam ngµy cµng ®­îc ­a chuéng.

Ngµnh dÖt may kh«ng chØ chiÕm lÜnh phÇn lín thÞ tr­êng trong n­íc mµ c¶

thÞ tr­êng n­íc ngoµi. Mét sè doanh nghiÖp nhá míi ®i vµo ho¹t ®éng

còng cã nhiÒu ®iÒu kiÖn häc hái kinh nghiÖm vµ cã uy tÝn do t©m lý vÒ

hµng dÖt may ViÖt Nam chÊt l­îng cao. Ch¼ng h¹n mét doanh nghiÖp nhá

míi ®i vµo ho¹t ®éng ®­îc vµi n¨m nh­ C«ng ty may Tiªn TiÕn ®¹t kim

ng¹ch xuÊt khÈu 10 triÖu USD, cã kh¶ n¨ng t¨ng tr­ëng æn ®Þnh hµng n¨m

kho¶ng 20% trë lªn.

Nh×n chung nhiÒu c«ng ty dÖt may võa vµ nhá ®· cã chiÕn l­îc ®Ó gi÷

v÷ng vµ ph¸t triÓn c¸c thÞ tr­êng cña m×nh nh­ng víi thÞ tr­êng xuÊt khÈu

chñ yÕu phô thuéc vµo chiÕn l­îc thÞ tr­êng cña c¸c h·ng thuª gia c«ng.

- ThÞ tr­êng hµng da giµy:

HiÖn nay c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung, doanh nghiÖp võa vµ

nhá nãi riªng phô thuéc rÊt nhiÒu vµo thÞ tr­êng EU, chiÕm 80% kim ng¹ch

mÆt hµng nµy. Cã nh÷ng h¹n chÕ trong viÖc tiÕp cËn thÞ tr­êng Mü vµ NhËt

B¶n lµ c¸c thÞ tr­êng tiÒm n¨ng vµ môc tiªu trong nh÷ng n¨m tíi do viÖc

thùc thi chiÕn l­îc thÞ tr­êng cña c¸c doanh nghiÖp nµy cßn thô ®éng gièng

nh­ t×nh tr¹ng cña hµng dÖt may ViÖt Nam.

- ThÞ tr­êng g¹o:

HiÖn nay c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam tham gia kinh doanh

mÆt hµng g¹o víi gÇn 20 n­íc b¹n hµng nh­ng chñ yÕu vÉn lµ nh÷ng b¹n

hµng sau:

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 43: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 42

B¶ng 10: thÞ tr­êng xuÊt khÈu g¹o chñ yÕu cña c¸c doanh nghiÖp

võa vµ nhá n¨m 2001, 2002.

ThÞ tr­êng Tû träng n¨m 2001 Tû träng n¨m 2002

In®«nªxia

Philipin

Singapo

Thuþ sü

Irac

Hµ Lan

Malaysia

Hång C«ng

Anh

1.8

8.1

8.9

22.5

7.2

9.4

8.6

5.6

5.6

2.7

25.3

13.2

11.3

10.5

8.2

4.2

4.1

3.7

3.1

1.6

Nguån: Vô kÕ ho¹ch thèng kª- Bé Th­¬ng m¹i

Nh×n vµo biÓu trªn ta thÊy sù thiÕu v¾ng cña b¹n hµng ch©u Phi, mÆc dï

®©y lµ khu vùc tiªu thô g¹o lín, ®Æc biÖt lµ g¹o phÈm cÊp thÊp. §iÓm yÕu cña

c¸c doanh nghiÖp lµ kh¶ n¨ng cung cÊp tÝn dông cho c¸c b¹n hµng, tr­íc m¾t

vÉn ph¶i dùa vµo c¸c n­íc vµ c¸c tæ chøc cung cÊp, viÖn trî cho ch©u Phi.

- HiÖn nay c¬ héi thÞ tr­êng ®ang ®­îc më ra cho c¸c doanh nghiÖp

võa vµ nhá, Sea Games 22 ®­îc tæ chøc t¹i ViÖt Nam t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c

doanh nghiÖp võa vµ nhá xuÊt khÈu t¹i chç vµ giíi thiÖu s¶n phÈm cña m×nh

®Õn thÞ tr­êng quèc tÕ. Trong c¶ n­íc cã gÇn 40 doanh nghiÖp ®· ®¨ng ký

b¶n quyÒn sö dông biÓu t­îng chim L¹c vµ Tr©u vµng cña Sea Games 22.

Trong ®ã cã nhiÒu doanh nghiÖp võa vµ nhá, vÝ dô nh­ doanh nghiÖp Toµn

cÇu ®· ®¨ng ký b¶n quyÒn sö dông biÓu t­îng nµy tõ ®Çu th¸ng 7- 2003, linh

vËt Tr©u vµng b»ng gç, thÐp cña doanh nghiÖp ®· b¾t ®Çu b¸n ra thÞ tr­êng,

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 44: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 43

chØ sau hai tuÇn b¸n ®­îc h¬n 1000 s¶n phÈm, doanh thu tõ 20- 30 triÖu

®ång. Cã thÓ nãi ®©y lµ mét trong sè nh÷ng doanh nghiÖp ®· biÕt n¾m b¾t thÞ

tr­êng mét c¸ch nhanh nh¹y.

3.2. M¹ng l­íi ph©n phèi:

So víi nhiÒu c«ng cô c¹nh tranh kh¸c, hÖ thèng kªnh ph©n phèi cña

c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá Ýt ®­îc quan t©m nhÊt. C¸c kªnh ph©n phèi

th­êng ®­îc tæ chøc theo kiÓu trao ®æi h¬n (bªn mua vµ bªn b¸n chØ quan hÖ

víi nhau mét lÇn) hoÆc tæ chøc theo kiÓu tù nhiªn, kh«ng hÒ cã t¸c ®éng

qu¶n lý theo h­íng cã môc tiªu.

- ë trong n­íc, kªnh ph©n phèi cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá

hoµn chØnh h¬n nh­ng cßn nhiÒu tån t¹i:

+ PhÇn lín c¸c hÖ thèng kªnh ph©n phèi ®­îc tæ chøc vµ thiÕt kÕ theo

kiÓu ngÉu nhiªn dùa trªn c¸c mèi quan hÖ cã s½n víi c¸c ®èi t¸c, kh«ng cã

môc tiªu ph©n phèi râ rµng hoÆc c¸c môc tiªu ph©n phèi kh«ng b¸m s¸t víi

môc tiªu chiÕn l­îc chung vµ kh«ng ®Æt trong mèi quan hÖ tæng thÓ t¸c ®éng

qua l¹i víi c¸c c«ng cô s¶n phÈm, gi¸ c¶, xóc tiÕn hçn hîp.

+ Qu¸ tr×nh thiÕt kÕ kªnh kh«ng tÝnh ®Õn t¸c ®éng tæng hîp vµ toµn

diÖn cña c¸c yÕu tè m«i tr­êng, ®Æt biÖt lµ yÕu tè thÞ tr­êng kh¸ch hµng, vµ

yÕu tè kh¸c thuéc m«i tr­êng vÜ m«. C¸c kªnh ph©n phèi ®­îc lËp chñ yÕu

dùa vµo ®iÒu kiÖn néi t¹i cña doanh nghiÖp võa vµ nhá.

+ ViÖc tuyÓn chän thµnh viªn kªnh kh«ng ®­îc tiÕn hµnh mét c¸ch

bµi b¶n vµ kü l­ìng. NhiÒu thµnh viªn kªnh ®­îc kÕt n¹p mµ kh«ng cã ®ñ

n¨ng lùc cÇn thiÕt, ®Æc biÖt lµ n¨ng lùc tµi chÝnh, kh¶ n¨ng b¸n hµng, kh¶

n¨ng bao phñ thÞ tr­êng. Cßn t×nh tr¹ng chiÕm dông vèn cña nhau, lîi dông

s¬ hë cña nhau ®Ó chiÕm ®o¹t tiÒn, hµng.

+ Ng­êi qu¶n lý kªnh th­êng lµ nhµ s¶n xuÊt kh«ng cã n¨ng lùc bao

qu¸t tæng thÓ kªnh, chØ qu¶n lý mét cÊp trùc tiÕp liÒn kÒ sau ®ã, c¸c cÊp kh¸c

bÞ bu«ng tr«i. C¸c c«ng cô qu¶n lý kªnh ®­îc sö dông thiÕu c¨n cø, kh«ng

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 45: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 44

®­îc tÝnh to¸n chÆt chÏ vµ sö dông rÊt Ýt c«ng cô nh­: chiÕt khÊu, gi¶m gi¸,

khuyÕn m·i hoÆc biÖn ph¸p trõng ph¹t. Nh÷ng c«ng cô vµ biÖn ph¸p nµy chØ

cã t¸c ®éng rÊt ng¾n h¹n, kh«ng t¹o nªn sù g¾n kÕt bÒn v÷ng cña toµn bé

kªnh vµ Ýt cã t¸c dông ®éng viªn, khuyÕn khÝch c¸c thµnh viªn.

+ HÖ qu¶ tÊt yÕu lµ mét mèi quan hÖ gi÷a c¸c thµnh viªn kªnh rÊt rêi

r¹c, mçi thµnh viªn chØ lo lîi Ých cña b¶n th©n m×nh dÉn ®Õn t×nh tr¹ng lµ gi¸

hµng hãa sau mçi lÇn vËn ®éng qua mét cÊp cña kªnh l¹i bÞ ®Èy lªn cao vµ

khi hµng hãa ®Õn tay ng­êi tiªu dïng th× gi¸ v­ît xa dù ®Þnh ban ®Çu cña

nhµ s¶n xuÊt.

- VÒ ph©n phèi s¶n phÈm xuÊt khÈu:

Qua kÕt qu¶ ®iÒu tra cho thÊy hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu

trùc tiÕp tû lÖ hµng hãa xuÊt khÈu trùc tiÕp rÊt cao (trªn 80% kim ng¹ch xuÊt

khÈu cña doanh nghiÖp). Cßn l¹i 15- 25% kim ng¹ch xuÊt khÈu qua trung

gian, do sè doanh nghiÖp võa vµ nhá cã ®¹i lý ë n­íc ngoµi rÊt Ýt 19,4%.

XuÊt khÈu qua trung gian cã nh­îc ®iÓm lµ gi¸ h¹ vµ kh«ng ®­îc h­ëng lîi

tõ ­u ®·i thuÕ quan dµnh cho ViÖt Nam nªn hµng hãa qua trung gian cµng

mÊt lîi thÕ c¹nh tranh so víi mÆt hµng cïng lo¹i.

MÆt kh¸c, kªnh ph©n phèi trùc tiÕp mµ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá

ViÖt Nam tiÕn hµnh l©u nay chñ yÕu chØ lµ trùc tiÕp ®Õn nhµ nhËp khÈu ë thÞ

tr­êng cuèi cïng, ch­a x©y dùng ®­îc m¹ng l­íi ph©n phèi ®Õn tËn tay

ng­êi tiªu dïng n­íc ngoµi. Do vËy, thÞ phÇn cña hµng hãa c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá phô thuéc rÊt lín vµo kh¶ n¨ng ph©n phèi cña thÞ tr­êng

®ã. §iÒu nµy ph¶n ¸nh n¨ng lùc ph¸t triÓn vµ khèng chÕ thÞ phÇn hµng hãa

xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 46: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 45

B¶ng 11: tû lÖ hµng xuÊt khÈu trùc tiÕp so víi tæng kim ng¹ch

xuÊt khÈu mét sè mÆt hµng chñ yÕu cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá

n¨m 1997-2001 (®¬n vÞ %).

MÆt hµng 1997 1998 1999 2000 2001

Cµ phª

ChÌ

DÇu th«

Hµng dÖt may

Thñ c«ng mü nghÖ

H¹t tiªu

73.5

93

74

77

92

58

76

83

66

74

85

58

80

94

45.4

73

87

57

88

96

73

79

90

61

90

93

86

81

92

64

Nguån: Bé th­¬ng m¹i th¸ng 8/2002

Nh×n chung hÖ thèng kªnh ph©n phèi cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ

nhá ngµy cµng ®­îc chó träng h¬n. Qua mét cuéc ®iÒu tra míi ®©y cho thÊy

cã kho¶ng trªn 50% c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ®· tæ chøc c¸c kªnh ph©n

phèi ®Ó xóc tiÕn xuÊt khÈu, trªn 40% doanh nghiÖp võa vµ nhá kinh doanh

xuÊt nhËp khÈu tr¶ lêi lµ cã kh¶ n¨ng më réng xuÊt khÈu.

3.3. N©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh b»ng x©y dùng th­¬ng hiÖu,

kiÓu d¸ng c«ng nghiÖp:

Theo b¸o c¸o cña Phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghiÖp ViÖt Nam (ngµy

25/10/2001) vµ kÕt qu¶ ®iÒu tra cho thÊy mét sè doanh nghiÖp võa vµ nhá ®·

chó ý ®Õn x©y dùng th­¬ng hiÖu, b¶n quyÒn nh­ G¹ch §ång T©m, v.v. song

nhiÒu doanh nghiÖp võa vµ nhá ®ang an t©m víi c¸ch lµm gia c«ng cho c¸c

h·ng n­íc ngoµi nhÊt lµ trong ngµnh may mÆc vµ da giµy lµm cho doanh

nghiÖp kh«ng cã th­¬ng hiÖu, kiÓu d¸ng riªng.

§Õn nay vÊn ®Ò th­¬ng hiÖu cµng trë nªn nãng báng vµ ®­îc rÊt nhiÒu

doanh nh©n, c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ n­íc, c¸c héi doanh nghiÖp vµ c¶ toµn

x· héi quan t©m. NhiÒu th­¬ng hiÖu cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 47: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 46

chung, doanh nghiÖp võa vµ nhá nãi riªng bÞ c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi ®¨ng ký

trªn thÞ tr­êng quèc tÕ.

Néi dung cña th­¬ng hiÖu bao gåm: nh·n hiÖu hµng hãa, tªn gäi xuÊt

xø, chØ dÉn ®Þa lý, tªn th­¬ng m¹i. §iÒu ®¸ng mõng lµ ®Õn n¨m 2003, c¸c

doanh nghiÖp võa vµ nhá ®· quan t©m ®Õn viÖc x©y dùng th­¬ng hiÖu ®¹t

57%, chñ yÕu thuéc khu vùc miÒn trung ®¹t 62%. Sè l­îng th­¬ng hiÖu hµng

hãa ®­îc c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ®¨ng ký b¶o hé trong hai n¨m qua

t¨ng kho¶ng 2 lÇn, ®Õn n¨m 2001 cã 3025 th­¬ng hiÖu trong tæng sè 8.518

th­¬ng hiÖu ®¨ng ký chiÕm 48,7%, n¨m 2002 lªn ®Õn 6.304 th­¬ng hiÖu

trong tæng sè 8.518 th­¬ng hiÖu ®¨ng ký b¶o hé chiÕm 74%.

§iÒu ®¸ng lo ng¹i ë ®©y lµ trong tæng sè 80.000 th­¬ng hiÖu hµng hãa

cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ®· ®¨ng ký b¶o hé trong n­íc chØ cã 15%

lµ cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam. Theo kh¶o s¸t t¹i 500 doanh nghiÖp võa

vµ nhá chØ cã 70% sè doanh nghiÖp ®Çu t­ d­íi 5% chi phÝ cho th­¬ng hiÖu.

Tõ khi LuËt doanh nghiÖp cã hiÖu lùc ngµy 01/01/2000 ®· cã h¬n

40.000 doanh nghiÖp võa vµ nhá thµnh lËp, rÊt nhiÒu doanh nghiÖp trong sè

nµy ch­a cã chiÕn l­îc x©y dùng th­¬ng hiÖu ngay tõ ®Çu do h¹n chÕ vÒ vèn,

thiÕu kinh nghiÖm vµ thiÕu kiÕn thøc kinh doanh hiÖn ®¹i, mét sè kh¸c cho

r»ng cø s¶n xuÊt s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao lµ ®­îc ng­êi tiªu dïng biÕt

®Õn nghÜa lµ cã th­¬ng hiÖu. Trªn thùc tÕ, ngay tõ khi míi thµnh lËp, c¸c

doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam kh«ng cã ®ñ vèn, c«ng nghÖ vµ nh©n

lùc… ®Ó t¹o ra c¸c s¶n phÈm chÊt l­îng cao. §iÒu nµy lµm gi¶m rÊt nhiÒu

n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá.

3.4. ChiÕn l­îc qu¶n trÞ marketing:

§a sè c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ch­a cã mét tÇm nh×n dµi h¹n cho

chiÕn l­îc nµy. Môc tiªu cña c¸c doanh nghiÖp nµy mang tÝnh nhÊt thêi,

nãng véi, chñ yÕu tËp trung vµo c¸c ®iÓm sau:

- §¸nh ®ång ho¹t ®éng marketing víi ho¹t ®éng b¸n hµng.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 48: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 47

- NhÊn m¹nh viÖc thu tãm cµng nhiÒu kh¸ch hµng cµng tèt h¬n lµ chó

träng phôc vô kh¸ch hµng.

- V× lîi nhuËn mµ kh«ng quan t©m ®Õn lîi Ých cña kh¸ch hµng mét

c¸ch ®Çy ®ñ.

- §Þnh gi¸ dùa trªn viÖc tÝnh to¸n chi phÝ ph¶i thu håi h¬n lµ ®Þnh gi¸

h­íng vµo kh¸ch hµng.

- ChØ cÇn b¸n s¶n phÈm h¬n lµ cè g¾ng hiÓu vµ ®¸p øng nhu cÇu mong

muèn cña kh¸ch hµng.

- Sö dông nhiÒu c«ng cô chiªu thÞ mét c¸ch riªng rÏ, c« lËp h¬n lµ kÕt

hîp hîp lý nhiÒu c«ng cô chiªu thÞ.

Nh­ vËy kh«ng cã g× ng¹c nhiªn khi c¸c nhµ ®iÒu hµnh doanh nghiÖp

võa vµ nhá than phiÒn r»ng ho¹t ®éng marketing cña m×nh kh«ng cã hiÖu

qu¶. §ã lµ ch­a kÓ c¸c hµnh ®éng tiªu cùc nh­ lõa dèi kh¸ch hµng g©y mÊt

lßng tin.

HiÖn nay quan ®iÓm marketing míi xuÊt hiÖn trong mét vµi doanh

nghiÖp võa vµ nhá ®ã lµ biÕt h­íng vµo kh¸ch hµng x¸c ®Þnh nhu cÇu, mong

muèn cña kh¸ch hµng sau ®ã míi thiÕt kÕ s¶n phÈm tho¶ m·n nhu cÇu ®ã.

Ho¹t ®éng marketing ®¶m b¶o sù kÕt hîp chÆt chÏ, ®ång thêi 3 yÕu tè: lîi

nhuËn cña doanh nghiÖp, sù tho¶ m·n cña kh¸ch hµng vµ lîi Ých cña x· héi.

3.5. Ch­a cËp nhËt th«ng tin vÒ héi nhËp trong giai ®o¹n hiÖn nay:

Nh×n tæng thÓ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam vÉn ch­a nhËn

thøc hÕt khã kh¨n, th¸ch thøc, tÝnh c¹nh tranh gay g¾t do tiÕn tr×nh héi nhËp

kinh tÕ khu vùc t¹o ra, ch­a cã nh÷ng ®iÒu chØnh cÇn thiÕt ®Ó phï hîp víi

lÞch tr×nh gi¶m thuÕ nhËp khÈu tõ ASEAN, ®ång thêi còng ch­a tËn dông,

khai th¸c hiÖu qu¶ c¸c thuËn lîi do triÓn khai AFTA ®em l¹i.

KÕt qu¶ ®iÒu tra gÇn ®©y cho thÊy, gÇn mét nöa sè doanh nghiÖp võa

vµ nhá ch­a cã bé phËn triÓn khai nghiªn cøu ®Ó xóc tiÕn xuÊt khÈu, hÇu hÕt

c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá hiÖn nay ch­a cã hÖ thèng th«ng tin vÒ thÞ

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 49: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 48

tr­êng, vÒ ®èi thñ c¹nh tranh quèc tÕ nãi chung vµ ë khu vùc ASEAN nãi

riªng, ®a sè c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ch­a cã mét ch­¬ng tr×nh cô thÓ vÒ

qu¶ng c¸o s¶n phÈm hoÆc c¸c ho¹t ®éng t×m hiÓu c¬ héi vµ ®èi t¸c ®Çu t­

sang c¸c n­íc ASEAN vµ hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá còng ch­a sö

dông mÉu form D ®Ó h­ëng ­u ®·i theo CEPT, cßn rÊt Ýt c¸c doanh nghiÖp

võa vµ nhá quan t©m ®Õn c¸c h×nh thøc liªn kÕt kh¸c nh­ ®Çu t­ néi bé

ASEAN (AIA) vµ hîp t¸c c«ng nghiÖp ASEAN (AICO). Bëi v× theo tho¶

thuËn 6 n­íc thµnh viªn cò trong ASEAN sÏ h¹ thuÕ suÊt xuèng 0- 5% tr­íc

ViÖt Nam 3 n¨m. MÆt kh¸c, ®Ó thu hÑp kho¶ng c¸ch gi÷a c¸c thµnh viªn míi

vµ cò, 6 n­íc thµnh viªn cò sÏ dµnh hÖ thèng ­u ®·i héi nhËp ASEAN

(AISP) cho c¸c n­íc míi gia nhËp trong ®ã cã ViÖt Nam. Tuy nhiªn, hµng

ViÖt Nam ph¶i cã giÊy chøng nhËn xuÊt xø (C/O form D) vµ ®¶m b¶o hµm

l­îng néi ®Þa ho¸ tõ 40% trë lªn. Ngoµi ra, ch­¬ng tr×nh hîp t¸c c«ng nghiÖp

(AICO) còng t¹o ra sù hîp t¸c gi÷a c¸c doanh nghiÖp trong khu vùc. Doanh

nghiÖp ViÖt Nam cã thÓ nhËp khÈu nguyªn vËt liÖu tõ c¸c n­íc ASEN cã gi¸

rÎ h¬n ®Ó lµm hµng xuÊt khÈu ®i c¸c n­íc EU, Mü… mµ vÉn ®­îc tÝnh vµo

tû lÖ néi ®Þa hãa ®Ó h­ëng ­u ®·i thuÕ quan GSP. Nh­ng thËt ®¸ng tiÕc, cho

®Õn nay, c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam vÉn ch­a tËn dông ®­îc c¸c

c¬ héi ®ã.

3.6. XuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá:

C¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ho¹t ®éng trong mäi lÜnh vùc cña nÒn

kinh tÕ ViÖt Nam tham gia ngµy cµng nhiÒu trong lÜnh vùc xuÊt khÈu. VÒ

mÆt sè l­îng cã thÓ nãi doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam tham gia xuÊt

khÈu ngµy cµng t¨ng. §Æc biÖt LuËt th­¬ng m¹i ban hµnh n¨m 1997 vµ NghÞ

®Þnh 57/1998N§-CP h­íng dÉn thùc hiÖn LuËt th­¬ng m¹i ®· thóc ®Èy më

réng quyÒn kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cho mäi lo¹i doanh nghiÖp kÓ c¶

doanh nghiÖp võa vµ nhá. LuËt doanh nghiÖp míi cã hiÖu lùc thi hµnh tõ

ngµy 01- 01- 2000 khuyÕn khÝch nhiÒu doanh nghiÖp míi ra ®êi tham gia

xuÊt khÈu. Theo Bé th­¬ng m¹i, ®Õn cuèi n¨m 2000, sè ®¬n vÞ ®¨ng ký kinh

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 50: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 49

doanh xuÊt nhËp khÈu lµ kho¶ng 13.000 doanh nghiÖp, gÊp h¬n 3 lÇn sè

doanh nghiÖp trùc tiÕp tham gia th­¬ng m¹i quèc tÕ tr­íc khi cã NghÞ ®Þnh

57 (kho¶ng 4.000 doanh nghiÖp). Trong sè c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu hiÖn

nay cã kho¶ng 80- 85% lµ doanh nghiÖp võa vµ nhá.

§èi víi mÆt hµng xuÊt khÈu s¶n phÈm c«ng nghiÖp nhÑ vµ tiÓu thñ

c«ng nghiÖp, xuÊt khÈu chiÕm xÊp xØ 29% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng

hãa cña ViÖt Nam n¨m 2000. §èi víi nhãm hµng nµy, vai trß cña c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá lµ rÊt quan träng víi nghÜa xuÊt khÈu gi¸n tiÕp, ch­a kÓ

nhiÒu doanh nghiÖp võa vµ nhá cña khu vùc nµy xuÊt khÈu trùc tiÕp. §i vµo

chi tiÕt h¬n, xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ lµ thuéc khu vùc doanh

nghiÖp võa vµ nhá víi nghÜa lµ xuÊt khÈu gi¸n tiÕp. RÊt nhiÒu doanh nghiÖp

xuÊt khÈu hµng dÖt may vµ giµy dÐp còng thuéc khu vùc doanh nghiÖp võa

vµ nhá. §èi víi nhãm s¶n phÈm n«ng- l©m- ng­- nghiÖp, nhiÒu doanh

nghiÖp lín trùc tiÕp xuÊt khÈu nh­ Tæng c«ng ty cµ- phª ViÖt Nam Vinacafe,

Tæng c«ng ty thuû s¶n ViÖt Nam (SEA PRODEX), VinaFood, VinaTea…

RÊt nhiÒu ®¬n vÞ thµnh viªn phô thuéc cña c¸c doanh nghiÖp nµy lµ c¸c

doanh nghiÖp nhá. TÝnh ë gãc ®é nguån gèc s¶n phÈm xuÊt khÈu th× ®©y lµ

s¶n phÈm cña khu vùc s¶n xuÊt nhá. V× vËy xuÊt khÈu hµng n«ng- l©m- thñy

s¶n n¨m 2000 chiÕm 30% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu c¶ n­íc lµ cña khu vùc

doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam víi nghÜa lµ xuÊt khÈu gi¸n tiÕp. XuÊt

khÈu trùc tiÕp cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam hiÖn nay chØ

chiÕm kho¶ng 12- 15% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu chung. Tû lÖ tham gia

xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam so víi c¸c n­íc mµ

ITC ®· tiÕn hµnh ®iÒu tra lµ thÊp h¬n ®¸ng kÓ ë 4 n­íc do ITC ®iÒu tra, 75-

80% thu nhËp xuÊt khÈu lµ phÇn ®ãng gãp cña doanh nghiÖp võa vµ nhá

trong ®ã 30- 45% lµ xuÊt khÈu trùc tiÕp.

Thùc tÕ n¨m 2000, xuÊt khÈu cña ViÖt Nam ­íc ®¹t 16,5 tû USD

trong ®ã xuÊt khÈu hµng hãa lµ 14,3 tû USD v­ît 11% so víi kÕ ho¹ch ®Ò ra

(12,8 tû USD) vµ t¨ng 23,9% so víi n¨m 1999. Ngo¹i trõ xuÊt khÈu dÇu má

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 51: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 50

vµ hµng ®iÖn tö, tin häc cña khu vùc doanh nghiÖp lín cã møc t¨ng tr­ëng

cao, c¸c s¶n phÈm cña khu vùc doanh nghiÖp võa vµ nhá ®¹t ®­îc nhÞp ®é

t¨ng tr­ëng xuÊt khÈu ngo¹n môc lµ rau qu¶ t¨ng 90%, thuû s¶n t¨ng 51,1%,

thñ c«ng mü nghÖ t¨ng 40%… XÐt c¶ giai ®o¹n 1996- 2000, th× xuÊt khÈu

nhiÒu mÆt hµng thuéc khu vùc s¶n xuÊt nhá ®¹t nhÞp ®é t¨ng tr­ëng rÊt cao

(hµng thñ c«ng mü nghÖ t¨ng 29%, rau qu¶ t¨ng 30,6%, giµy dÐp t¨ng

30,6%…) gÊp kho¶ng 1,4- 1,5 lÇn nhÞp ®é t¨ng trung b×nh hµng n¨m cña

xuÊt khÈu hµng hãa nãi chung (21,1%)… Theo nh÷ng sè liÖu trªn ®©y sù

n¨ng ®éng trong xuÊt khÈu cña khu vùc doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam

lµ ®éng lùc quan träng thóc ®Èy xuÊt khÈu cña ®Êt n­íc ph¸t triÓn vµo nöa

cuèi nh÷ng n¨m 1990.

4. Thùc tr¹ng thÞ phÇn quèc tÕ cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá

ViÖt Nam :

Nh×n chung thÞ phÇn hµng hãa xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ

nhá cña ViÖt Nam trªn thÕ giíi cßn ®ang ë møc qu¸ nhá. Hµng hãa ViÖt

Nam ®ang cã xu h­íng chiÕm gi÷ thÞ phÇn quèc tÕ ngµy cµng réng, do ®ã

c¹nh tranh cµng trë nªn gay g¾t h¬n, nhiÒu h·ng n­íc ngoµi ®ang quan t©m

®Õn c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam vµ t×m c¸ch chèng ®èi. NÕu doanh nghiÖp

kh«ng biÕt gi÷ v÷ng vµ ph¸t triÓn thÞ phÇn th× cã thÓ dÉn ®Õn nguy c¬ lµ mÊt

hoÆc kh«ng ph¸t triÓn ®­îc trªn thÞ tr­êng quèc tÕ.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 52: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 51

B¶ng 12: ThÞ phÇn quèc tÕ cña mét sè mÆt hµng ViÖt Nam (n¨m 2000)

MÆt hµng ThÞ phÇn % Gi¸ trÞ (triÖu USD)

Cµ phª

ChÌ

Cao xu thiªn nhiªn

§iÒu nh©n

H¹t tiªu ®en

L¹c nh©n

Thuû s¶n

Hµng ®iÖn tö

13.76

4.40

5.8

17.1

20.3

4.75

2.7

0.08

501.5

69.6

166.0

167.3

145.7

41.0

1487.6

782.7

Nguån: ViÖn nghiªn cøu th­¬ng m¹i.

Nh×n vµo b¶ng trªn ta thÊy mét sè mÆt hµng n«ng s¶n, gia c«ng cña ta

míi chiÕm ®­îc thÞ phÇn nhá thÞ phÇn quèc tÕ. MÆt hµng ®ßi hái c«ng nghÖ

cao chiÕm mét thÞ phÇn kh«ng ®¸ng kÓ. Nh­ vËy, hµng hãa cña ta phô thuéc

vµo qu¸ nhiÒu yÕu tè thiªn nhiªn, thêi vô, n¨ng lùc xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng

nµy cßn qu¸ yÕu kÐm.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 53: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 52

Ch­¬ng III

Gi¶i ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c

doanh nghiÖp võa vµ nhá.

I. Gi¶i ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh tõ phÝa c¸c doanh

nghiÖp:

Trong qu¸ tr×nh toµn cÇu ho¸, ngoµi lîi thÕ vÒ tµi nguyªn thiªn nhiªn vµ

vÞ trÝ ®Þa lý lµ nh÷ng lîi thÕ do thiªn nhiªn ban tÆng, chóng ta chØ cã mét yÕu

tè ®­îc coi lµ lîi thÕ so s¸nh ®ã lµ lao ®éng rÎ. Tuy nhiªn, lao ®éng rÎ cña ta

bÞ c¹nh tranh gay g¾t tõ phÝa Trung Quèc mÆt kh¸c trong nh÷ng n¨m tíi, lao

®éng cã tr×nh ®é cao míi lµ lo¹i lao ®éng mµ nÒn kinh tÕ tri thøc cÇn ®Õn. Do

vËy, rÎ vµ ®«ng trong lùc l­îng lao ®éng kh«ng cßn lîi thÕ cña chóng ta n÷a.

VÊn ®Ò doanh nghiÖp ®Æt ra lµ ta ph¶i tù t¹o ra lîi thÕ c¹nh tranh cho m×nh.

Gi¶i ph¸p cho vÊn ®Ò nµy lµ ph¶i n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cho c¸c

doanh nghiÖp ®Æc biÖt lµ ®èi víi DNVVN. C¸c gi¶i ph¸p cÇn ®­îc ®­a ra tõ

nh÷ng khã kh¨n, yÕu kÐm cña DNVVN.

Thø nhÊt, tr­íc khi t×m ra nh÷ng gi¶i ph¸p cô thÓ cÇn ph¶i hiÓu r»ng

mét DNVVN kh«ng thÓ ®øng v÷ng ®­îc trong mét nÒn kinh tÕ chËm ph¸t

triÓn. C¸c DNVVN cÇn cè g¾ng ch¹y nhanh h¬n ®ång ®éi, ®ång thêi còng

ph¶i hç trî nhau khi cÇn thiÕt. Lµm ®­îc ®iÒu nµy chóng ta sÏ tËn dông ®­îc

hai ­u ®iÓm cña c¹nh tranh vµ hîp t¸c: C¹nh tranh ®Ó cã s¶n phÈm tèt nhÊt

vµ h¹ gi¸ nhÊt, hîp t¸c ®Ó t¹o nªn sù ph¸t triÓn chung cña hÖ thèng Doanh

nghiÖp.

Thø hai, ®Çu t­ cho chiÕn l­îc l©u chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña DNVVN

ph¶i chó ý ®Õn chiÕn l­îc ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi cña §¶ng, c¸c chÝnh s¸ch

khuyÕn khÝch, ­u tiªn ®èi víi c¸c DNVVN, ®Æc biÖt lµ chiÕn l­îc ph¸t triÓn

xuÊt khÈu thêi kú 2001-2010 ®­îc nªu ra trong ®¹i héi IX cña §¶ng. Nç lùc

t¨ng tèc ®é xuÊt khÈu (ph¶i ®¹t ®­îc møc t¨ng tr­ëng xuÊt khÈu b×nh qu©n

tõ 15% trë lªn)...

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 54: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 53

Cuèi cïng, lµ ®i vµo gi¶i quyÕt tõng v­íng m¾c cô thÓ cña c¸c

DNVVN.

1. Gi¶m chi phÝ:

H¹ thÊp chi phÝ lµ mét chiÕn l­îc mµ hiÖn nay ®­îc rÊt nhiÒu doanh

nghiệp quan t©m. Mét nghiÖp cã chi phÝ thÊp cã thÓ b¸n víi gi¸ thÊp nh­ng

vÉn thu doanh nghiệp ®­îc lîi nhuËn. Trong tr­êng hîp c¹nh tranh trë nªn

gay g¾t, c¸c ®èi thñ b¾t ®Çu c¹nh tranh vÒ gi¸ th× doanh nghiệp nµo ®øng ®Çu

vÒ gi¸ c¶ sÏ chiÕn th¾ng. C¸c kh©u c¬ b¶n ®Ó cã thÓ gi¶m gi¸ ®ã lµ: TiÕp thÞ,

s¶n xuÊt, qu¶n lý vËt t­,…

1.1. Gi¶m chi phÝ trong kh©u tiÕp thÞ:

ChiÕn l­îc dÉn ®Çu víi chi phÝ thÊp th­êng ¸p dông chiÕn l­îc tiÕp thÞ

kh«ng ph©n biÖt. Doanh nghiÖp cã thÓ kh«ng cÇn biÕt ®Õn c¸c nhãm kh¸ch

hµng kh¸c nhau víi nh÷ng nhu cÇu kh¸c nhau mµ chØ cÇn ¸p dông c¸c

ph­¬ng ph¸p phôc vô kh¸ch hµng trung b×nh kh¸ nh¹y c¶m víi gÝa c¶ cña

s¶n phÈm. C¸c DNVVN kh«ng cÇn quan t©m ®Õn sù kh¸c nhau gi÷a c¸c

khóc thÞ tr­êng, chØ cÇn ®­a ra mét lo¹i s¶n phÈm dïng chung cho mäi

kh¸ch hµng víi nhu cÇu t­¬ng ®èi ®ßng nhÊt, cã t¸c dông gi¶m chi phÝ trªn

tõng ®¬n vÞ s¶n phÈm .

1.2. Kh©u s¶n xuÊt:

§©y lµ qu¸ tr×nh g¾n liÒn víi lÜnh vùc ho¹t ®éng chÝnh cña DNVVN,

chÕ t¹o ra s¶n phÈm. Trong kh©u nµy cã hai con ®­êng chÝnh ®Ó gi¶m chi phÝ

®ã lµ häc hái kinh nghiÖm vµ sù phï hîp cña cÊu tróc s¶n phÈm víi qu¸ tr×nh

s¶n xuÊt.

Kinh nghiÖm ®­îc tÝch luü th«ng qua häc hái vµ th«ng më réng quy m«

s¶n xuÊt. Quy m« cµng lín th× DNVVN cã ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt vµ lao ®éng

theo h­íng ph©n c«ng, chuyªn biÖt ho¸ do ®ã n¨ng xuÊt cao vµ chi phÝ gi¶m.

CÊu tróc s¶n phÈm phï hîp víi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt lµ gióp cho DNVVN

gi¶m chi phÝ thÊp nhÊt.Trong sè danh s¸ch c¸c s¶n phÈm tho¶ m·n nhu cÇu

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 55: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 54

kh¸ch hµng cÇn chó ý h¬n nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi n¨ng lùc, tay nghÒ

cña ng­êi lao ®éng vµ d©y truyÒn s¶n xuÊt.

1.3. Qu¶n lý vËt t­:

C¸c ph­¬ng tiÖn c¬ b¶n cña qu¶n lý vËt t­ ®ã lµ thu mua, s¶n xuÊt,

ph©n phèi ®­îc nh×n nhËn mét c¸ch tæng hîp. Sù phèi vµ kiÓm so¸t chÆt chÏ

luång vËt t­ cho phÐp mét DNVVN tiÕt kiÖm chi phÝ, gi¶m hµng tån kho, vµ

nh÷ng c¬ héi ®Ó c¶i thiÖn hiÖu n¨ng. Trong ®ã, qu¶n lý hÖ thèng hµng tån

kho ®óng thêi gian vµ sè l­îng lµ cã t¸c dông rÊt lín.

1.4. C¸c gi¶i ph¸p kh¸c vµ viÖc c¾t gi¶m chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt:

- §Çu t­ c¸c thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ®Ó t¨ng n¨ng xuÊt lao ®éng vµ tiÕt kiÖm

®Þnh møc tiªu hao vËt t­ cho mét ®¬n vÞ s¶n phÈm, gi¶i ph¸p nµy ®ang ®­îc

c¸c DNVVN ¸p dông b»ng c¸c dù ¸n ®Çu t­ chiÒu s©u vµ më réng s¶n xuÊt.

- Bé phËn chøc n¨ng R&D nghiªn cøu c¶i tiÕn c«ng nghÖ vµ quy tr×nh

s¶n xuÊt ®Ó tiÕt kiÖm thêi gian.

- Sù cè g¾ng c¾t gi¶m chi phÝ ®­îc thùc hiÖn nh­ sau: C¸c nhµ ho¹ch

®Þnh chiÕn l­îc sÏ ®¸nh gi¸ xem liÖu cã bÊt kú sù l·ng phÝ nµo, t×nh tr¹ng d­

thõa nµo hoÆc kh«ng cã hiÖu qu¶ trong qu¶n lý thiÕt bÞ; liÖu cã c¸c nguån

lùc cã thÓ lo¹i trõ hoÆc ®­îc sö dông cã hiÖu qu¶ h¬n.

2. ChiÕn l­îc s¶n phÈm:

ChiÕn l­îc ph¸t triÓn s¶n phÈm bao gåm viÖc ph¸t triÓn s¶n phÈm míi

®Ó tiªu thô trªn thÞ tr­êng hiÖn t¹i hoÆc b¸n cho c¸c kh¸ch hµng hiÖn t¹i.

ChiÕn l­îc nµy cã thÓ nh»m vµo c¸c s¶n phÈm riªng biÖt hoÆc toµn bé c¸c

mÆt hµng cña doanh nghiÖp.

Cã bèn c¸ch ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm riªng biÖt nh­ sau:

- C¶i tiÕn tÝnh n¨ng cña s¶n phÈm: Cã thÓ t¹o ra c¸c s¶n phÈm míi

b»ng c¸ch söa ®æi, bæ sung thªm c¸c tÝnh n¨ng cho s¶n phÈm cò. Ph¶i ®¶m

b¶o c¶i tiÕn s¶n phÈm b»ng c¸ch më réng tÝnh n¨ng, c«ng dông vµ tiÖn lîi

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 56: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 55

cña s¶n phÈm. C¸ch nµy cã ­u thÕ lµ thùc hiÖn mét c¸ch nhanh chãng vµ g©y

®­îc lßng nhiÖt t×nh cña ng­êi b¸n hµng, c¸c ®¹i lý vµ kh¸ch hµng.

- C¶i tiÕn chÊt l­îng: Môc ®Ých cña c¸ch lµm nµy lµ t¨ng ®é tin cËy,

tèc ®é, ®é bÒn hay c¸c tÝnh n¨ng kh¸c cña s¶n phÈm. Còng cã thÓ ph¸t triÓn

c¸c phiªn b¶n kh¸c nhau cña s¶n phÈm víi chÊt l­îng kh¸c nhau.

- C¶i tiÕn h×nh d¸ng, mÇu s¾c, bao b×, kÕt cÊu s¶n phÈm hîp lý h¬n.

- Thªm mÉu m·: ph¸t triÓn thªm c¸c mÉu m· vµ kÝch th­íc s¶n phÈm

kh¸c nhau.

KÕt qu¶ cña c¸c ph­¬ng ¸n trªn lµ t¹o ra mét s¶n phÈm míi. Bªn c¹nh

®ã c¸c s¶n phÈm míi cßn ®­îc t¹o ra b»ng c¸ch xem xÐt l¹i toµn bé c¬ cÊu

mÆt hµng:

Thø nhÊt, khi c¬ cÊu ngµnh hµng cña DNVVN ë ®Ønh ®iÓm cña thÞ

tr­êng, cÇn xem xÐt viÖc t¨ng thªm c¸c mÆt hµng nhÊt ®Þnh nh»m kÐo gi·n

s¶n phÈm sang hai phÝa:

Khi kÐo xuèng phÝa d­íi lµ nh»m ®¸p øng c¸c nhu cÇu cÊp thÊp h¬n

®Ó c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kh«ng cã c¬ héi th©m nhËp thÞ tr­êng.

KÐo gi·n lªn phÝa trªn lµ bæ xung c¸c s¶n phÈm phôc vô nhu cÇu cao

h¬n, ®©y chØ lµ h×nh thøc c¶i tiÕn vÒ chÊt l­îng vµ tÝnh n¨ng, nh­ng nã gÆp

rÊt nhiÒu khã kh¨n v× ph¶i c¹nh tranh víi c¸c s¶n phÈm chÊt l­îng cao kh¸c

vµ kh¸ch hµng ch­a tin vµo s¶n phÈm míi.

Thø hai, khi quyÕt ®Þnh lÊp kÝn c¬ cÊu mÆt hµng tøc lµ t¨ng thªm mét

sè mÆt hµng trong c¬ cÊu mÆt hµng hiÖn t¹i, ph¶i ®¶m b¶o cho kh¸ch hµng

thùc sù thÊy ®­îc sù kh¸c biÖt cña s¶n phÈm.

-Thø ba, kÐo dµi c¬ cÊu mÆt hµng ph¶i g¾n liÒn víi ®æi míi hoÆc øng

dông c¸c tiÕn bé kü thuËt c«ng nghÖ.

§èi víi tõng giai ®o¹n kh¸c nhau l¹i cÇn cã chiÕn l­îc s¶n phÈm kh¸c

nhau. Trong giai ®o¹n ®­a s¶n phÈm vµo thÞ tr­êng th­êng ®Þnh gi¸ cao, t¨ng

c­êng khuyÕn m·i. Trong giai ®o¹n t¨ng tr­ëng cÇn më réng thÞ tr­êng vµ

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 57: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 56

®¶m b¶o c¸c nguån lùc ®Ó t¨ng tr­ëng cïng víi thÞ tr­êng. Trong giai ®o¹n

suy tho¸i, l­îng hµng ho¸ b¸n ra gi¶m, cÇn t×m nguyªn nh©n vµ ph­¬ng phÊp

c¶i tiÕn s¶n phÈm hoÆc cã thÓ lo¹i bá s¶n phÈm ra khái quy tr×nh s¶n xuÊt.

3. ChiÕn l­îc Marketing:

§Ó ho¹t ®éng marketing trong giai ®o¹n hiÖn nay cã hiÖu qu¶ ng­êi ta

sö dông ®ång thêi 5 ph­¬ng ph¸p sau:

- Tr­íc hÕt ph¶i nhËn d¹ng, ®¸nh gi¸ vµ ph©n tÝch c¸c c¬ héi

Marketing th«ng qua viÖc nguyªn cøu m«i tr­êng Marketing ®Æc biÖt lµ

nguyªn cøu thÞ tr­êng.

Cã hai lo¹i m«i tr­êng Marketing ®ã lµ m«i tr­êng bªn ngµi vµ bªn

trong. M«i tr­êng bªn ngoµi lµ c¸c nh©n tè vµ t¸c nh©n mang tÝnh chÊt vi m«

vµ vÜ m« cã ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña DNVVN vÒ

mÆt c¬ héi vµ th¸ch thøc; m«i tr­êng bªn trong nãi nªn ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm

yÕu cña doanh nghiÖp.

Nghiªn cøu thÞ tr­êng tËp trung vµo viÖc kh¶o s¸t kh¸ch hµng, ®èi thñ

c¹nh tranh vµ t×nh h×nh cung cÇu trªn thÞ tr­êng.

- Ph©n khóc thÞ tr­êng, lùa chän thÞ tr­êng môc tiªu, ®Þnh vÞ s¶n

phÈm: ë nhãm gi¶i ph¸p nµy, DNVVN x¸c ®Þnh thÞ tr­êng môc tiªu th«ng

qua viÖc thùc hiÖn 3 c«ng viÖc lín:

(1). Ph©n khóc thÞ tr­êng.

(2). Lùa chän thÞ tr­êng môc tiªu (nhãm kh¸ch hµng môc riªu).

(3). §Þnh vÞ s¶n phÈm cho phï hîp víi thÞ tr­êng môc tiªu ®· lùa chän.

- Nhãm gi¶i ph¸p tiÕp theo lµ dùa vµo hai nhãm gi¶i ph¸p nªu trªn,

®Æc biÖt lµ ph©n tÝch nhu cÇu thÞ tr­êng môc tiªu, ph©n tÝch ®é hÊp dÉn cña

thÞ tr­êng ®· lùa chän, ®¸nh gi¸ lîi thÕ c¹nh tranh cña DNVNN.

- DNVVN cÇn tæ chøc c¸c nguån lùc Marketing, cô thÓ ho¸ c¸c kÕ

ho¹ch marketing thµnh nh÷ng nhiÖm vô, hµnh déng.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 58: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 57

- TiÕn hµnh kiÓm tra vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng marketing, ®Æc

biÖt lµ kh¶ n¨ng sinh lêi vµ hiÖu suÊt cña ho¹t ®éng cña marketing.

Tr­íc ®©y chñ ch­¬ng cña §¶ng cho r»ng cã thÓ c«ng nghiÖp ®Êt n­íc

b»ng nh÷ng x©y dùng c¸c nhµ m¸y lín. ThËt ra kh«ng ph¶i nh­ thÕ, chØ cã

mét m«i tr­êng c¹nh tranh b×nh ®¼ng vµ sù am hiÓu vÒ thÞ tr­êng míi cã thÓ

c«ng nghiÖp ho¸ ®­îc. §èi víi c¸c DNVVN kh«ng n»m ngoµi quy luËt

chung Êy.

4. Th­¬ng hiÖu:

Kh«ng ph¶i doanh nghiÖp nµo còng nhËn thøc ®­îc ®Çy ®ñ tÇm quan

träng cña th­¬ng hiÖu nhÊt lµ c¸c DNVVN. Trªn thùc tÕ th­¬ng hiÖu ®ang lµ

vÊn ®Ò ph¶i tranh c·i ®èi víi c¸c doanh nghiÖp lín, tiÕp theo sÏ ¶nh h­ëng

®Õn c¸c DNVVN. Theo em cã mét sè gi¶i ph¸p sau:

- VÊn ®Ò lÊy c¾p th­¬ng hiÖu ®· diÔn ra tõ l©u nh­ng trong nhËn thøc

cña c¸c DNVVN th× vÉn cßn míi mÎ, mét sè doanh nghiÖp cßn kh«ng quan

t©m ®Õn nã. CÇn xem xÐt l¹i, nhËn thøc ®óng ®¾n vÒ th­¬ng hiÖu, xem

th­¬ng hiÖu nh­ lµ tµi s¶n quý cÇn b¶o vÖ, qu¶ng b¸ vµ ph¸t triÓn nã, coi ®©y

lµ viÖc sèng cßn, ®éng lùc mang tÝnh chiÕn l­îc cña c¸c DNVVN.

- Kh«ng ngõng ®Çu t­ n©ng cÊp ®æi míi c«ng nghÖ, t¹o ra nh÷ng s¶n

phÈm ®¸p øng yªu cÇu vÒ chÊt l­îng, gi¸ c¶ trªn ph©n khóc thÞ tr­êng nh»m

t¹o ra h×nh ¶nh ®Ñp vÒ th­¬ng hiÖu s¶n phÈm. Khi ®· t¹o ®­îc th­¬ng hiÖu

råi cÇn ®¨ng ký ngay th­¬ng hiÖu ë thÞ tr­êng trong n­íc vµ thÞ tr­êng quèc

tÕ, c¶ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng mµ doanh nghiÖp s¾p h­íng tíi.

- §µo t¹o ®éi ngò chuyªn gia vÒ x©y dùng th­¬ng hiÖu, giái vÒ kinh

doanh vµ kiÕn thøc, vÒ së h÷u c«ng nghiÖp, cã ãc thÈm mü trong thiÕt kÕ

nh·n hiÖu.

- TÝch cùc qu¶ng b¸ s¶n phÈm cña m×nh ®Õn ng­êi tiªu dïng b»ng tham

gia c¸c héi chî th­¬ng m¹i trong vµ ngoµi n­íc, kh«ng ngõng më réng

m¹ng l­íi b¸n hµng, b¶o vÖ vµ n©ng cao uy tÝn th­¬ng hiÖu.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 59: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 58

- ViÖc x©y dùng th­¬ng hiÖu suÊt ph¸t tõ nghiªn cøu thÞ tr­êng, chiÕn

l­îc th­¬ng hiÖu cÇn ®Æt trong chiÕn l­îc kinh doanh tæng thÓ cña doanh

nghiÖp.

Theo em ®Çu t­ vµo th­¬ng hiÖu lµ ®Çu t­ vµo tÇm nh×n l©u dµi, gióp

doanh nghiÖp cã thÓ ®øng v÷ng trong t­¬ng lai, trong hiÖn t¹i Ýt thÓ hiÖn t¸c

dông h¬n, ®©y lµ lý do chÝnh mµ nhiÒu DNVVN kh«ng quan t©m ®Õn th­¬ng

hiÖu.

5. ChÊt l­îng hµng ho¸:

§Ó chÊt l­îng hµng ho¸ cao, ai còng biÕt r»ng ph¶i chó träng ho¹t

®éng nghiªn cøu s¶n phÈm vµ nhiÒu ho¹t ®éng kh¸c n÷a…Nh­ng tr­íc khi

nghiªn cøu s¶n phÈm th× ph¶i nhËn thøc vÒ s¶n phÈm mét c¸ch ®óng ®¾n.

Gi¶i ph¸p thiÕt thùc nhÊt cho vÊn ®Ò hiÖn nay lµ chóng ta ph¶i nghiªm tóc

nh×n th¼ng vµo sù thËt ®Ó b×nh luËn, ®¸nh gi¸, c¶m nhËn thËt s©u s¾c nh÷ng

tån t¹i, h¹n chÕ mµ chóng ta ch­a thÓ v­ît qua, ®ång thêi ph¸t ®éng cuéc

c¸ch m¹ng khoa häc kü thuËt thùc sù, ®Ò cao h¬n n÷a viÖc lÊy hiÖu qu¶, thùc

chÊt c«ng viÖc lµm th­íc ®o ®¸nh gi¸ phÈm chÊt, n¨ng lùc cña con ng­êi nh­

kinh nghiÖm cña mét sè n­íc nh­ Hµn quèc, NhËt b¶n, Trung Quèc… H¹n

chÕ viÖc ®¸nh gi¸ tr×nh ®é, n¨ng lùc cña con ng­êi qua lêi nãi, bµi ph¸t biÓu

nh÷ng h« hµo vÒ mÆt h×nh thøc lµ tèt ®Ñp nh­ng kh«ng thËt sù cÇu thÞ; ph¶i

t¨ng c­êng kh¶ n¨ng qu¶n lý, gi¸m s¸t mét c¸ch chÆt chÏ, khoa häc, nh­ng

còng kh«ng v× sù t¨ng c­êng nµy mµ lµm cho ph¸t sinh nhiÒu tiªu cùc; chó

träng n©ng cao ®êi sèng vËt chÊt cho ng­êi ®ang thùc thi c«ng viÖc. Song

song víi viÖc nµy, ph¶i xö lý thËt nghiªm kh¾c ng­êi thùc thi c«ng viÖc nÕu

cã nh÷ng sai ph¹m, nh÷ng tiªu cùc, kh«ng ®Ó x¶y ra hiÖn t­îng “gi¬ cao

®¸nh khÏ” th× c«ng cô c¶i c¸ch nµy míi thËt sù cã hiÖu qu¶.

6. X©y dùng chiÕn l­îc xuÊt khÈu:

Thø nhÊt, c¸c nhµ l·nh ®¹o c¸c DNVVN cÇn n©ng cao h¬n n÷a nhËn

thøc vµ c«ng t¸c x©y dùng chiÕn l­îc xuÊt khÈu.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 60: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 59

Trong bèi c¶nh hiÖn nay, c¹nh tranh nãi chung vµ xuÊt khÈu nãi riªng

®·, ®ang vµ sÏ ph¶i ®èi mÆt víi nhiÒu doanh nghiÖp lín trªn thÕ giíi vµ c¸c

doanh nghiÖp nhá kh¸c. V× vËy, x©y dùng ®­îc chiÕn l­îc xuÊt khÈu cã ý

nghÜa sèng cßn ®èi víi c¸c DNVVN hiÖn nay, viÖc n©ng cao nhËn thøc cña

c¸c nhµ kinh doanh lµ mét gi¶i ph¸p cã tÝnh toµn diÖn.

Thø hai, n©ng cao n¨ng lùc l·nh ®¹o cña c¸c nhµ qu¶n lý trong c¸c

DNVVN xuÊt khÈu.

§Ó n©ng cao n¨ng lùc vµ tr×nh ®é qu¶n lý cña ng­êi l·nh ®¹o cã rÊt

nhiÒu ph­¬ng ph¸p, trong ®ã gi¶i ph¸p m¹nh lµ b¶n th©n c¸c nhµ l·nh ®¹o

ph¶i biÕt ®­îc ®iÓm yÕu cña m×nh, ®Êu tanh víi b¶n th©n ®Ó ph¸t huy nh÷ng

tè chÊt m¹nh vµ lo¹i bá nh÷ng mÆt yÕu kÐm cña b¶n th©n. Do vËy, ph¶i ®Æc

biÖt quan t©m ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ tù ®µo t¹o.

Thø ba, x¸c ®Þnh vµ x©y dùng ­u thÕ canh tranh cña riªng m×nh.

C¸c nhµ l·nh ®¹o DNVVN xuÊt khÈu ph¶i biÕt t¹o dùng cho doanh

nghiÖp cña m×nh nh÷ng lîi thÕ so s¸nh cña quèc gia còng nh­ cña doanh

ngiÖp. §ång thêi, cÇn t×m ra nh÷ng ®iÓm yÕu kÐm cña c¸c DNVVN ®Ó kh¾c

phôc mét c¸ch nhanh nhÊt, tr¸nh ¶nh h­ëng ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña

doanh nghiÖp.

Thø t­, ph¶i x¸c ®Þnh râ h­íng chiÕn l­îc kinh doanh xuÊt khÈu cña

DNVVN, cÇn x¸c ®Þnh râ môc tiªu ®Þnh h­íng chiÕn l­îc kinh doanh xuÊt

khÈu ®Õn giai ®o¹n 2006, tÇm nh×n nh×n ®Õn n¨m 2010.

Thø n¨m, lùa chän ph­¬ng ¸n chiÕn l­îc phï hîp.

ChiÕn l­îc ®­îc lùa chän ph¶i phï hîp víi ®iÒu kiÖn cña m«i tr­êng

kinh tÕ chung, phï hîp víi chøc n¨ng, nhiÖm vô, tr×nh ®é mäi mÆt cña

DNVVN, chñ yÕu lµ n¨ng lùc c¹nh tranh cña DNVVN ®­îc ®¸nh gi¸ ë møc

®é nµo…

7. BiÖn ph¸p hoµn thiÖn tæ chøc vµ qu¶n lý kªnh h©n phèi:

Tõ nh÷ng ph©n tÝch ë Ch­¬ng II, cã thÓ kÕt luËn r»ng: kªnh ph©n phèi

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 61: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 60

cña c¸c DNVVN cßn yÕu kÐm. Hoµn thiÖn hÖ thèng nµy ®Ó cã ®­îc mét

c«ng cô c¹nh tranh h÷u hiÖu lµ vÊn ®Ò ®Æt ra hÕt søc cÊp b¸ch. VÊn ®Ò cÇn

®­îc gi¶i quyÕt nh­ sau:

Thø nhÊt, vÒ ®Þnh h­íng chiÕn l­îc ph¸t triÓn hÖ thèng kªnh ph©n

phèi ph¶i ®­îc ®Æt ra hµng ®Çu hoÆc ngang hµng vµ trong thÕ ®ång bé, liªn

hÖ chÆt chÏ víi c¸c c«ng cô kh¸c cña hÖ thèng marketing-mix cña DNVVN

(nh­ s¶n phÈm, gi¸ c¶, xóc tiÕn hçn hîp). NhiÖm vô ph¸t triÓn hÖ thèng kªnh

ph©n phèi cÇn ®­îc ®Çu t­ vÒ vËt chÊt, tiÒn b¹c t­¬ng xøng víi môc tiªu ®ã.

Thø hai, vÒ ®æi míi t­ duy trong tæ chøc vµ qu¶n lý kªnh ph©n phèi

cÇn kiªn quyÕt lo¹i tõ nh÷ng c¸ch thøc tæ chøc vµ qu¶n lý kªnh ®· l¹c hËu vµ

lçi thêi, thay b»ng kiÓu tæ chøc kªnh “marketing däc”. §©y lµ kiÓu tæ chøc

kªnh rÊt hiÖu qu¶ vµ ®­îc ¸p dông phæ biÕn trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng.

Trªn thÕ giíi, hÖ thèng kªnh ph©n phèi däc ®· ®¶m nhiÖm tíi 64% khèi

l­îng hµng ho¸ l­u th«ng trªn thÞ tr­êng. T­ t­ëng c¬ b¶n cña hÖ thèng kªnh

marketing däc lµ:

- Trong kªnh gåm cã nhiÒu thµnh viªn kh¸c nhau. C¸c thµnh viªn liªn

kÕt víi nhau thµnh mét hÖ thèng nhÊt .

- Trong kªnh ph¶i cã mét tæ chøc gi÷ vai trß ng­êi chØ huy. Qu¶n lý

gi÷a c¸c tæ chøc hay thµnh viªn kªnh ph¶i ®¶m b¶o chÆt chÏ tíi møc t¹o ra

mét sù lu©n chuyÓn th«ng suÊt cña hµng ho¸ vµ c¸c dßng ch¶y kh¸c trong

kªnh tõ nhµ s¶n xuÊt ®Õn ng­êi tiªu dïng cuèi cïng vµ ng­îc l¹i.

- Thèng nhÊt vµ liªn kÕt chÆt chÏ gi÷a c¸c thµnh viªn kªnh ®­îc ®¶m

b¶o b»ng sù hîp t¸c toµn diÖn vµ dùa trªn nÒn t¶ng thèng nhÊt lîi Ých toµn bé

hÖ thèng kªnh vµ cña tõng thµnh viªn kªnh.

Thø ba, ®Ó t¹o lËp ®­îc mét kªnh hÖ thèng ph©n phèi däc, cÇn quan

t©m ®Õn mét sè ho¹t ®éng cô thÓ sau:

- §Çu t­ xøng ®¸ng cho viÖc thiÕt kÕ hÖ thèng kªnh hoµn h¶o, t¹o ra

mét c¬ cÊu kªnh ph©n phèi tèi ­u vÒ chiÒu dµi, chiÒu réng, sè l­îng kªnh

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 62: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 61

®­îc sö dông vµ tû träng hµng ho¸ ®­îc ph©n phèi vµo mçi kªnh. Muèn vËy

ph¶i tiÕn hµnh ph©n tÝch toµn diÖn c¸c yÕu tè néi t¹i cña doanh nghiÖp, c¸c

yÕu tè thuéc vÒ trung gian ph©n phèi, thÞ tr­êng kh¸ch hµng vµ c¸c yÕu tè

thuéc vÒ m«i tr­êng vÜ m« cña kinh doanh.

- Sau khi thiÕt kÕ ®­îc mét kªnh ph©n phèi tèi ­u, cÇn ph¶i biÕn m«

h×nh nµy thµnh hiÖn thùc, nghÜa lµ ph¸t triÓn hÖ thèng ph©n phèi vµ thùc hiÖn

c¸c biÖn ph¸p ®iÒu khiÓn, qu¶n lý nã. Trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn hÖ thèng

kªnh cÇn khai th¸c nh÷ng khÝa c¹nh v¨n ho¸, tËp qu¸n, truyÒn thèng cña d©n

téc.

- CÇn xö lý kÞp thêi vµ cã hiÖu qu¶ c¸c m©u thuÉn, xung ®ét ngay tõ

khi míi ph¸t sinh. Muèn vËy, ph¶i thùc hiÖn ph©n lo¹i chóng. Víi mçi lo¹i

xung ®ét cã biÖn ph¸p thÝch hîp xö lý: Tho¶ thuËn vÒ môc tiªu c¬ b¶n; thµnh

lËp héi ®ång ph©n phèi; sö dông biÖn ph¸p ngo¹i giao, trung gian hoµ gi¶i

hay träng tµi ph¸n xö.

- Cuèi cïng, cÇn th­êng xuyªn ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng cña c¸c thµnh viªn

kªnh ®Ó cã sù qu¶n lý vµ ®iÒu chØnh hÖ thèng kªnh cã c¨n cø vµ kÞp thêi.

8. X©y dùng chiÕn l­îc doanh nghiÖp ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu ph¸t

triÓn dµi h¹n h÷u hiÖu:

Mét lµ, lùa chän h­íng vµ mÆt hµng ®Ó x©y dùng chiÕn l­îc. Doanh

nghiÖp cÇn ®¹t ra môc tiªu c¹nh tranh b»ng viÖc chuyÓn lîi thÕ vÒ lao ®éng

rÎ hay tµi nguyªn dåi dµo sang cung cÊp nh÷ng s¶n phÈm cã ­u thÕ c¬ b¶n vÒ

chi phÝ vµ gi¸ trÞ cho kh¸ch hµng, t¹o ra ­u thÕ vÒ gi¸ trÞ sö dông cña s¶n

phÈm, ­u thÕ vÒ tiÕp thÞ tæ chøc tiªu thô…

Hai lµ, cÇn chó ý ®Õn vÊn ®Ò nh­ ph©n tÝch lîi thÕ c¹nh tranh cña

DNVVN trong t­¬ng quan víi c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh, c¸c ®èi thñ

c¹nh tranh trªn c¬ së x¸c ®Þnh c¸c ®Æc ®iÓm kinh tÕ chñ chèt nh­ thÞ tr­êng,

thÞ phÇn, c¸c ®iÒu kiÖn cña thÞ tr­êng, kh¸ch hµng, c«ng nghÖ, ®Æc ®iÓm cña

s¶n phÈm, quy m« tèi ­u s¶n l­îng; x¸c ®Þnh c¸c nh©n tè t¸c ®éng ®Õn sù

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 63: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 62

ph¸t triÓn cña tõng ngµnh, ®iÒu kiÖn c¹nh tranh, ®iÒu kiÖn thay ®æi c«ng

nghÖ, ph­¬ng thøc kinh doanh, xu h­íng tiªu dïng cña thÞ tr­êng.

Ba lµ, tæ chøc nghiªn cøu dù b¸o t×nh h×nh vµ sù c¹nh tranh trªn thÞ

tr­êng trong n­íc, khu vùc vµ thÕ giíi.

II. Mét sè kiÕn nghÞ nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña

doanh nghiÖp võa vµ nhá:

MÆc dï c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá cã nh÷ng ­u ®iÓm vµ lîi thÕ nhÊt

®Þnh ®Ó ph¸t triÓn trong giai ®o¹n hiÖn nay song vÉn cã nhiÒu khã kh¨n mµ

Nhµ n­íc ®ãng vai trß rÊt quan träng trong viÖc gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ®ã.

ViÖc hç trî c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ph¶i ®i tõ thùc tÕ th¸o gì nh÷ng

khã kh¨n, v­íng m¾c cña nh÷ng doanh nghiÖp nh­ vèn, lao ®éng, khoa häc

c«ng nghÖ… Hay nh÷ng vÊn ®Ò doanh nghiÖp võa vµ nhá ch­a nhËn thøc

®­îc ®óng ®¾n nh­ th­¬ng hiÖu… Nh­ng mét sè vÊn ®Ò c¬ b¶n nhÊt cÇn

gióp c¸c doanh nghiÖp nãi chung, doanh nghiÖp võa vµ nhá nãi riªng ®ã lµ

t¹o nªn m«i tr­êng kinh tÕ x· héi thuËn lîi æn ®Þnh cho viªc s¶n xuÊt kinh

doanh cña c¸c doanh nghiÖp .

1. X©y dùng m«i tr­êng kinh tÕ, m«i tr­êng c¹nh tranh b×nh

®¼ng, thuËn lîi cho tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp:

1.1. H×nh thµnh chÝnh s¸ch míi:

TiÕp tôc n©ng cao nhËn thøc ®æi míi t­ duy h×nh thµnh chÝnh s¸ch míi,

®ång bé vÒ kinh tÕ thÞ tr­êng, më cöa héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ. Thµnh c«ng

cña ®æi míi lµ do chÊp nhËn kinh tÕ hµng ho¸, ph¸t triÓn kinh tÕ thÞ tr­êng.

Sau khi chuyÓn ®æi thµnh c«ng th× giai ®o¹n míi ®ßi hái ph¶i cã mét quyÕt

s¸ch míi ®Èy nhanh viÖc x©y dùng ®Çy ®ñ ®ång bé nªn kinh tÕ thÞ tr­êng .

1.2. X©y dùng thÓ chÕ:

§Èy m¹nh x©y dùng thÓ chÕ kinh tÕ thÞ tr­êng, t¹o dùng thÓ chÕ cho thÞ

tr­êng c¸c yÕu tè s¶n xuÊt ph¸t triÓn. Quan t©m ®Çy ®ñ c¶ 5 chøc n¨ng c¬

b¶n cña thÓ chÕ ®ã lµ x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng, ho¹ch ®Þnh chÝnh s¸ch, tæ

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 64: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 63

chøc thùc hiÖn, gi¸m s¸t vµ xö lý tranh chÊp, b¶o ®¶m cho thÓ chÕ cã hiÖu

lùc thùc sù vµ ®­îc thùc hiÖn nghiªm tóc.

1.3. T¹o lËp m«i tr­êng c¹nh tranh b×nh ®¼ng:

KhuyÕn khÝch më réng c¹nh tranh theo nguyªn t¾c b×nh ®¼ng, kh«ng

ph©n biÖt ®èi xö. CÇn cã luËt ph¸p kiÓm so¸t ®i tíi xo¸ bá ®éc quyÒn, më

réng c¹nh tranh. CÇn tiÕn hµnh rµ so¸t lo¹i bá c¸c yÕu tè, c¸c kh©u ®éc

quyÒn t¹o ®iÒu kiÖn cho c¹nh tranh ph¸t triÓn. NhÊt qu¸n quan ®iÓm ph¸t

triÓn kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn, t¹o lËp m«i tr­êng c¹nh tranh b×nh ®¼ng,

kh«ng ph©n biÖt ®èi xö trong luËt ph¸p, chÝnh s¸ch vµ c¶ th¸i ®é øng xö cña

c«ng chøc lóc thõa hµnh c«ng vô.

1.4. Ph¸t huy tÝnh n¨ng ®éng cña c¸c doanh nghiÖp:

Hç trî Doanh nghiÖp chñ yÕu b»ng chÝnh s¸ch t¹o thuËn lîi, tèi tiÓu ho¸

nh÷ng chÝnh s¸ch ­u tiªn, ­u ®·i. Cµng ban hµnh nhiÒu chÝnh s¸ch ­u ®·i

cµng t¹o ra m«i tr­êng khËp khiÔng, nhµ n­íc hao tæn tµi lùc, doanh nghiÖp

tèn c«ng ch¹y chät, tiªu cùc vµ tham nhòng cã ®Êt ph¸t triÓn. ChÝnh s¸ch t¹o

thuËn lîi cho doanh nghiÖp ho¹t ®éng lµ chÝnh s¸ch hiÖu qu¶ nhÊt, thµnh

c«ng nhÊt trong qu¸ tr×nh ®æi míi. Qu¶n lý nhµ n­íc cÇn t×m nh÷ng chÝnh

s¸ch th¸o gì c¶n trë, v­íng m¾c cña doanh nghiÖp, t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh

nghiÖp ho¹t ®éng thuËn lîi, ph¸t triÓn hÕt n¨ng lùc cña m×nh.

T¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nghiÖp tù chñ kinh doanh, lùa chän chiÕn l­îc,

ph­¬ng ¸n n©ng cao chÊt l­îng, gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm n©ng cao n¨ng lùc

thÞ tr­êng nh»m n©ng cao søc c¹nh tranh s¶n phÈm cña m×nh.

2. Gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò bøc thiÕt hiÖn nay cho c¸c doanh nghiÖp

võa vµ nhá:

MÆc dï c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá cã nhiÒu khã kh¨n yÕu kÐm, song

kh«ng ph¶i trong lÜnh vùc nµo nhµ n­íc còng cã thÓ tham gia mét c¸ch cã

hiÖu qu¶. Trong ph¹m vi ng¾n cña ®Ò ¸n m«n häc em xin tr×nh bÇy mét sè

lÜnh vùc mµ nhµ n­íc thÓ hiÖn vai trß quan träng nhÊt.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 65: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 64

2.1 Nguån vèn cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá:

Vèn lµ vÊn ®Ò nan gi¶i, bøc thiÕt nhÊt cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá.

- Nhµ n­íc cÇn sím quy ho¹ch cµ ®Þnh h­íng chiÕn l­îc cho sù ph¸t

triÓn c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá. §iÒu nµy lµ rÊt quan träng trong viÖc

khuyÕn khÝch c¸c chñ doanh nghiÖp bá vèn kinh doanh. ChÝnh phñ cÇn n¾m

b¾t kÞp thêi thùc tr¹ng doanh nghiÖp võa vµ nhá vµ n¾m b¾t c¸c ho¹t ®éng hç

trî cña c¸c ®oµn thÓ, tæ chøc quèc tÕ tõ ®ã quy c¸c nguån vèn nµy vµo mét

®Çu mèi ®Ó qu¶n lý, doanh nghiÖp dÔ tiÕp cËn khi cÇn vay vèn. Trªn thùc tÕ,

hiÖn nay chØ cã kho¶ng 2 quü hç trî ph¸t triÓn thùc sù cã hiÖu qu¶ ®èi víi

c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá (ODA, FDI,…).

- §èi víi c¸c tæ chøc tÝn dông: Trong ®iÒu kiÖn c¸c ng©n hµng th­¬ng

m¹i vµ c¸c ng©n hµng nhµ n­íc thõa vèn nh­ng c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá

l¹i thiÕu vèn, ng©n hµng th­¬ng m¹i vµ ng©n hµng nhµ n­íc cÇn cã nh÷ng

chÝnh s¸ch gi¶i quyÕt phï hîp. C¸c ng©n hµng nªn thay ®æi vµ bæ xung qu¸

tr×nh xÐt duyÖt cho vay, kh«ng nªn qu¸ coi träng tµi s¶n thÕ chÊp, v× trong

nh÷ng n¨m qua tµi s¶n thÕ chÊp ®· chøng tá nã kh«ng ph¶i lµ vËt b¶o ®¶m

tiÒn vay phï hîp vµ duy nhÊt. Nªn cho vay dùa vµo thùc tr¹ng doanh nghiÖp

võa vµ nhá. Cho vay cÇn chó ý ®Õn kh¶ n¨ng, nhu cÇu, thùc tr¹ng cña doanh

nghiÖp võa vµ nhá ®Ó cã tÝn dông phï hîp víi hä.

- Nªn thµnh lËp c¸c quü b¶o l·nh tÝn dông cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ

nhá, quü nµy ®ãng vai trß nh­ mét tæ chøc trung gian gi÷a ng©n hµng víi c¸c

doanh nghiÖp, lµ mét ®Þnh chÕ tµi chÝnh phi lîi nhuËn n»m trong hÖ thèng

ng©n hµng vµ sù gi¸m s¸t cña ng©n hµng Nhµ n­íc.

- Thµnh lËp c¸c c«ng ty cho thuª tµi chÝnh. C¸c doanh nghiÖp võa vµ

nhá cã thÓ ®Ò nghÞ c¸c c«ng ty nµy cho thuª tµi s¶n vµ bÊt ®éng s¶n mµ hä

dù kiÕn, ký hîp ®ång víi c¸c c«ng ty cho thuª tµi chÝnh vµ cã sù høa hÑn vÒ

b¸n tµi s¶n tuú theo t×nh h×nh. §©y lµ mét c¸ch thøc cung cÊp vèn rÊt kh¶ thi

cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ë ViÖt nam trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, ngay

c¶ trong lÜnh vùc n«ng nghiÖp.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 66: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 65

2.2. Gióp c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam b¶o vÖ th­¬ng

hiÖu:

§Ó x©y dùng ph¸t triÓn vµ tr¸nh tranh chÊp vÒ th­¬ng hiÖu cña c¸c

doanh nghiÖp võa vµ nhá ë thÞ tr­êng trong n­íc vµ ngoµi n­íc trong thêi

gian tíi nhµ n­íc cÇn cã nh÷ng t¸c ®éng sau:

- CÇn cã chiÕn l­îc còng nh­ biÖn ph¸p cô thÓ ®Ó tuyªn truyÒn, gi¸c

ngé cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá hiÓu râ tÇm quan träng còng nh­ lîi

Ých cña viÖc ®¨ng ký th­¬ng hiÖu.

- Phæ biÕn c¸c vÊn ®Ò chung vÒ së h÷u c«ng nghiÖp cho c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá nh­ c¸nh thøc thñ tôc ®Ó ®¨ng ký b¶o hé së h÷u c«ng

nghiÖp, vÊn ®Ò qu¶n trÞ së h÷u c«ng nghiÖp vµ ®èi víi tõng lo¹i h×nh doanh

nghiÖp cô thÓ cã nh÷ng chØ dÉn riªng cho tõng ®èi t­îng.

- Ph¸t ®éng ch­¬ng tr×nh x©y dùng, qu¶ng b¸, b¶o vÖ th­¬ng hiÖu trªn

m¹ng, phèi hîp víi c¸c ngµnh vµ ®Þa ph­¬ng ®Ó x©y dùng danh môc s¶n

phÈm cÇn cã chØ dÉn xuÊt xø vµ ®Þa lý.

- Hç trî c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ®µo t¹o, huÊn luyÖn, cung cÊp

th«ng tin, t­ vÊn cho doanh nghiÖp vÒ x©y dùng vµ qu¶ng b¸ th­¬ng hiÖu.

- Hç trî doanh nghiÖp võa vµ nhá ®¨ng ký qu¶n lý, vµ b¶o vÖ th­¬ng

hiÖu ë thÞ tr­êng trong n­íc vµ thÞ tr­êng ngoµi n­íc, tr­íc hÕt lµ ®èi víi

nh÷ng th­¬ng hiÖu ®· cã vÞ trÝ trªn thÞ tr­êng.

- Níi láng biÖn ph¸p tµi chÝnh cho doanh nghiÖp võa vµ nhá b»ng c¸ch

kh«ng nªn giíi h¹n vÒ chi phÝ cho qu¶ng c¸o s¶n phÈm ë møc d­íi 5% so

víi tæng chi phÝ nh­ hiÖn nay.

- Bæ xung vµ hoµn thiÖn hÖ thèng luËt ph¸p vÒ së h÷u c«ng nghiÖp nãi

chung vµ th­¬ng hiÖu nãi riªng, cÇn xö ph¹t nghiªm minh ®èi víi tr­êng hîp

¨n c¾p, sö dông tr¸i phÐp th­¬ng hiÖu, tiÕn tíi thµnh lËp nh÷ng lùc l­îng

“c¶nh s¸t th­¬ng hiÖu”, “c«ng an th­¬ng hiÖu” chuyªn xö lý hµnh vi vi

ph¹m quyÒn së h÷u th­¬ng hiÖu hµng ho¸.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 67: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 66

KÕt luËn

Sù nhËn thøc ch­a ®óng ®¾n vÒ vai trß vµ tÇm quan träng cña c¸c

DNVVN trong nh÷ng n¨m gi¶i phãng ®Êt n­íc ®· chøng minh ®­îc b»ng

thùc tiÔn víi sù thôt lïi vÒ kinh tÕ. Nh­ng kh«ng ph¶i qu¸ muén ®Ó kh¾c

phôc nh÷ng h¹n chÕ ®ã khi §¶ng, Nhµ n­íc vµ nh©n d©n ta ®ang cè g¾ng

thùc hiÖn c«ng cuéc ®æi míi nÒn kinh tÕ theo c¬ chÕ thÞ tr­êng nhiÒu thµnh

phÇn, ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa. Nhê cã sù ®æi míi c¬ chÕ nµy cïng sù

hç chî cña Nhµ n­íc, tuy cßn rÊt nhá bÐ song còng phÇn nµo thóc ®Èy cho

c¸c DNVVN ph¸t triÓn, ®ãng gãp kh«ng nhá cho sù nghiÖp x©y dùng ®Êt

n­íc.

Giê ®©y kh«ng ai cã thÓ phñ nhËn vai trß cña DNVVN ®èi víi nÒn kinh

tÕ, mµ nhÊt lµ trong giai ®o¹n qu¸ ®é lªn x· héi chñ nghÜa cña n­íc ta th×

lo¹i h×nh doanh nghiÖp nµy cµng trë nªn cÇn thiÕt nh»m khai th¸c vµ huy

®éng mäi tiÒm n¨ng cña ®Êt n­íc. Tuy cã nhiÒu thuËn lîi, song c¸c DNVVN

l¹i gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn, cho nªn c¸c doanh

nghiÖp nµy vÉn cßn rÊt nhiÒu h¹n chÕ trong n¨ng lùc c¹nh tranh. Nh­ng ®©y

l¹i lµ mét lo¹i h×nh doanh nghiÖp cã vai trß quyÕt ®Þnh kh«ng nhá ®Õn sù

ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ nªn n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c

DNVVN kh«ng chØ lµ nhiÖm vô sèng cßn cña b¶n th©n c¸c doanh nghiÖp mµ

cßn lµ mét môc tiªu cña ®Êt n­íc trong qu¸ tr×nh qu¶n lý nÒn kinh tÕ. V× thÕ,

trong tiÕn tr×nh héi nhËp kinh tÕ thÕ giíi, c¸c DNVVN víi n¨ng lùc c¹nh

tranh cß ë tr×nh ®é rÊt thÊp cÇn nç lùc h¬n n÷a ®Ó kh«ng bÞ thôt lïi l¹i ë ®»ng

sau so víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c. §ång thêi, Nhµ n­íc víi vai trß ®iÒu hµnh

cña nÒn kinh tÕ cÇn t¹o ra mét m«i tr­êng kinh doanh thuËn lîi cho c¸c

DNVVN cã thÓ ph¸t huy hÕt ®­îc ­u thÕ cña m×nh trªn thÞ tr­êng.

Hy väng b»ng chÝnh sù nç lùc cña m×nh cïng víi sù hç trî cña Nhµ

n­íc, c¸c DNVVN sÏ n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña m×nh kh«ng chØ trªn

thÞ tr­êng néi ®Þa mµ c¶ trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Cã nh­ thÕ, DNVVN míi

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 68: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 67

thËt sù trë thµnh mét nh©n tè kh«ng thÓ thiÕu trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña

nÒn kinh tÕ.

Do h¹n chÕ vÒ thêi gian vµ n¨ng lùc nªn bµi viÕt nµy sÏ kh«ng thÓ tr¸nh

khái nh÷ng thiÕu sãt, em mong nhËn ®­îc sù gãp ý, nhËn xÐt vµ chØ b¶o cña

thÇy c«. Cuèi cïng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n c« gi¸o Lª ThÞ Anh V©n ®·

h­íng dÉn em hoµn thµnh ®Ò ¸n nµy.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 69: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 68

Danh môc tµi liÖu tham kh¶o

1. §oµn NhËt Dòng: N©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh – vÊn ®Ò sèng cßn

®èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam tham gia AFTA ( nghiªn cøu kinh tÕ sè

281- th¸ng 10/ 2001).

2. Vò B¸ §Þnh: ChiÕn L­îc s¶n phÈm cña doanh nghiÖp (Ph¸t triÓn kinh

tÕ sè 11/2002).

3. Vò V©n §×nh: Doanh nghiÖp tr­íc ng­ìng cöa cña x· héi (NXB lao

®éng vµ x· héi – 2003).

4. NguyÔn §×nh H­ëng: Gi¶i ph¸p ph¸t triÓn doanh nghiÖp võa vµ nhá ë

ViÖt Nam.

5. TrÇn Quang L©m: Héi nhËp kinh tÕ ViÖt Nam ASEAN nh÷ng ®Æc

tr­ng, kinh nghiÖm vµ gi¶i ph¸p ( nhµ xuÊt b¶n thèng kª Hµ néi- 1999).

6. H÷u Minh: chÊt l­îng hµng ViÖt Nam tr­íc thÒm AFTA (Th­¬ng

m¹i sè 16/2003).

7. NguyÔn V¨n Nam: §Ó hµng ho¸ vµ dÞch vô ViÖt Nam ®ñ søc c¹nh

tranh trªn thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ.

8. NguyÔn V¨n Nam: Mét sè t¸c ®éng cña toµn cÇu ho¸ ®Õn nÒn kinh tÕ

ViÖt Nam ( Th­¬ng m¹i, sè 17/2003).

9. Michaele Porter: ChiÕn l­îc c¹nh tranh.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 70: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 69

Môc lôc

Lêi nãi ®Çu ................................................................................................... 1

Ch­¬ng I. C¬ së lý luËn vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp võa

vµ nhá ........................................................................................................... 2

I. Héi nhËp thÞ tr­êng thÕ giíi ....................................................................... 2

1. Sù cÇn thiÕt cña héi nhËp ............................................................................ 2

1.1. Kh¸i niÖm héi nhËp ................................................................................. 2

1.2. Xu thÕ thÕ giíi .......................................................................................... 2

1.3. TÇm quan träng cña héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ®· ®­îc kiÓm nghiÖm qua

thùc tÕ, thÓ hiÖn ë sù t¨ng tr­ëng kinh tÕ cña ViÖt Nam.................................. 3

2. C¬ héi vµ th¸ch thøc khi ViÖt Nam ra nhËp thÞ tr­êng thÕ giíi.................... 4

2.1. C¬ héi...................................................................................................... 4

2.2. Th¸ch thøc............................................................................................... 6

II. Doanh nghiÖp võa vµ nhá........................................................................... 7

1. Kh¸i niÖm................................................................................................... 7

2. §Æc tr­ng c¬ b¶n cña doanh nghiÖp võa vµ nhá .......................................... 9

3. Vai trß cña doanh nghiÖp võa vµ nhá ........................................................ 10

III. C¹nh tranh trong giai ®o¹n hiÖn nay ....................................................... 11

1. Kh¸i niÖm vµ ph©n lo¹i c¹nh tranh............................................................ 11

1.1. Kh¸i niÖm .............................................................................................. 11

1.2. Ph©n lo¹i c¹nh tranh ............................................................................. 12

2. Søc c¹nh tranh, n¨ng lùc c¹nh tranh vµ c¸c cÊp ®é cña n¨ng lùc

c¹nh tranh..................................................................................................... 14

2.1. Kh¸i niÖm vÒ søc c¹nh tranh, n¨ng lùc c¹nh tranh ................................ 14

2.2. C¸c cÊp ®é cña n¨ng lùc c¹nh tranh...................................................... 14

3. Vai trß cña c¹nh tranh .............................................................................. 16

4. C¸c chiÕn l­îc c¹nh tranh c¬ b¶n.............................................................. 17

5. C¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ............................................................................... 19

5.1. Sù c¹nh tranh gi÷a c¸c ®èi thñ hiÖn t¹i trong ngµnh.............................. 19

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 71: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 70

5.2. Nguy c¬ ®e do¹ nhËp ngµnh tõ c¸c ®èi thñ tiÒm Èn................................ 20

5.3. QuyÒn lùc th­¬ng l­îng hay kh¶ n¨ng Ðp gi¸ cña ng­êi mua................. 20

5.4. QuyÒn lùc th­¬ng l­îng hay kh¶ n¨ng Ðp gi¸ cña ng­êi cung øng ......... 21

5.5. Nguy c¬ ®e do¹ tõ c¸c s¶n phÈm thay thÕ.............................................. 21

Ch­¬ng II. Thùc tr¹ng kh¶ n¨ng c¹nh trnah cña doanh nghiÖp võa vµ

nhá ë ViÖt Nam hiÖn nay............................................................................ 22

I. §¸nh gi¸ tæng qu¸t t×nh h×nh héi nhËp quèc tÕ cña ViÖt Nam.................... 22

1. M«i tr­êng c¹nh tranh quèc tÕ cña ViÖt Nam ........................................... 22

2. M«i tr­êng kinh doanh, c¹nh tranh trong n­íc ......................................... 23

II. Thùc tr¹ng n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt

Nam trong héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ.............................................................. 27

1. Thùc tr¹ng n¨ng lùc c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ............ 27

1.1. Chi phÝ................................................................................................... 27

1.2. C¹nh tranh vÒ gi¸ .................................................................................. 29

1.3. ChÊt l­îng............................................................................................. 32

2. Thùc tr¹ng vÒ c¸c yÕu tè nguån lùc cÊu thµnh n¨ng lùc c¹nh tranh cña

doanh nghiÖp võa vµ nhá .............................................................................. 34

2.1. Khoa häc vµ c«ng nghÖ.......................................................................... 34

2.2. Vèn........................................................................................................ 34

2.3. Nguån nh©n lùc ..................................................................................... 37

3. N¨ng lùc qu¶n trÞ chiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp võa vµ nhá..... 40

3.1. ChiÕn l­îc thÞ tr­êng............................................................................. 40

3.2. M¹ng l­íi ph©n phèi.............................................................................. 43

3.3. N©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh b»ng x©y dùng th­¬ng hiÖu, kiÓu d¸ng

c«ng nghiÖp .................................................................................................. 45

3.4. ChiÕn l­îc qu¶n trÞ marketing ............................................................... 46

3.5. Ch­a cËp nhËt th«ng tin vÒ héi nhËp trong giai ®o¹n hiÖn nay .............. 47

3.6. XuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá.......................................... 48

4. Thùc tr¹ng thÞ phÇn quèc tÕ cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam.. 50

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

Page 72: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

§Ò ¸n m«n häc

SV: Ph¹m ThÞ BÝch Ngäc Líp QLKT 42A 71

Ch­¬ng III. Gi¶i ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh

nghiÖp võa vµ nhá....................................................................................... 52

I. Gi¶i ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh tõ phÝa c¸c doanh nghiÖp............ 52

1. Gi¶m chi phÝ ............................................................................................. 53

1.1. Gi¶m chi phÝ trong kh©u tiÕp thÞ ............................................................ 53

1.2. Kh©u s¶n xuÊt........................................................................................ 53

1.3. Qu¶n lý vËt t­ ........................................................................................ 54

1.4. C¸c gi¶i ph¸p kh¸c vÒ viÖc c¾t gi¶m chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt ................. 54

2. ChiÕn l­îc s¶n phÈm................................................................................. 54

3. ChiÕn l­îc marketing ............................................................................... 56

4. Th­¬ng hiÖu ............................................................................................. 57

5. ChÊt l­îng hµng ho¸................................................................................. 58

6. X©y dùng chiÕn l­îc ................................................................................ 58

7. BiÖn ph¸p hoµn thiÖn tæ chøc vµ qu¶n lý kªnh ph©n phèi .......................... 59

8. X©y dùng chiÕn l­îc doanh nghiÖp ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu ph¸t triÓn dµi

h¹nh h÷u hiÖu............................................................................................... 61

II. Mét sè kiÕn nghÞ nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp

võa vµ nhá .................................................................................................... 62

1. X©y dùng m«i tr­êng kinh tÕ, m«i tr­êng c¹nh tranh b×nh ®¼ng, thuËn lîi

cho tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp.......................................................................... 62

1.2. X©y dùng thÓ chÕ.................................................................................... 62

1.3. T¹o lËp m«i tr­êng c¹nh tranh b×nh ®¼ng.............................................. 63

1.4. Ph¸t huy tÝnh n¨ng ®éng cña c¸c doanh nghiÖp..................................... 63

2. Gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò bøc thiÕt hiÖn nay cho c¸c doanh nghiÖp võa

vµ nhá........................................................................................................... 63

2.1. Nguån vèn cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá........................................ 64

2.2. Gióp c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ViÖt Nam b¶o vÖ th­¬ng hiÖu.......... 65

KÕt luËn....................................................................................................... 66

Tµi liÖu tham kh¶o ..................................................................................... 68

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Softwarehttp://www.foxitsoftware.com For evaluation only.