bosted nyt 39
DESCRIPTION
Bosted NYT er et magasin som udgives af Team Online A/S. Magasinet har som formål at holde ledelse og medarbejdere på de sociale tilbud løbende orienteret om mulighederne for digitalisering og kommunikation i den offentlige sektor.TRANSCRIPT
-
#39Marts 2012
Esbjerg Kommune:
Skal i gang med Bosted System og DHUV4
Socialt Leder ForumVi har brug for smarte systemer
Dagbogsmodulet:Gode tips og tricks til Bosted System
15
16
bostednyt.dk
Roskilde Kvindekrisecenter
Effektmling skaber kvalitet i indsatsen
Husk Bosted Temadag 27 marts
-
bostednyt #39 20122
VELKOMMEN
Alle ved, hvor vigtigt det er at mle og evaluere fagprofessionelt p ef-
fekten af indsatsen. For hvis der kun handles p mavefornemmelser og
sdan her vi altid gjort-holdninger, p kortsigtede behov for besparelser
eller uden kontinuerlig sammenhng mellem handleplaner, delml og
evaluering/effektmling, er der stor risiko for, at ressourcerne bliver
anvendt forkert til reel skade for borgere, og ogs for medarbejdere p
den lange bane.
Det er meget vigtigt og helt centralt, at Mling giver Mening ! Ikke
kun i det daglige arbejde hos den enkelte borger og medarbejder p
et botilbud, p et vrksted eller et i behandlingstilbud, men ogs hos
visitatorer og sagsbehandlere p forvaltnings- og myndighedsniveau. Der
skal vre sammenhng.
Flere og flere kommuner med bl.a. srlig fokus p DHUV vlger nu at
inddrage Bosted Systems effektmlingsvrktj, Indikator i det daglige
arbejde. Modulet indgr i licensen, og vi oplever nu en mrkbar
eftersprgsel p vores demo- og opstartskurser i modulet.
Esbjerg Kommune og Team Online har netop indget en stor aftale,
der betyder, at mere end 1500 medarbejdere p det specialiserede
socialomrde inden udgangen af 2012 vil benytte Bosted System og
herigennem implementere deres helt egne st af indikatorer i Bosted
Systems Indikatormodul, s de ogs kan mle effekten af deres indsats
overfor deres borgere.
Du kan ogs i dette nummer af Bosted NYT lse mere om, hvordan man i
Esbjerg Kommune har valgt at arbejde med effektmling til resultatbaseret
styring af indsatsen overfor borgerne. Du kan ogs lse mere om, hvordan
de danske kvindekrisecentre nu har taget digitaliseringen og Bosted
System til sig. Kommunerne stiller stadig strre krav om dokumentation
for effekten af svel den betalte som den frivillige indsats.
P Roskilde Kvindekrisecenter har man erfaret, hvordan digitalisering
ogs kan styrke fagligheden, idet det nu kan blive meget lettere at
dele relevant viden ikke kun p centeret, men ogs mellem de enkelte
centre. Dette opleves som mere respektfuldt i forhold til de voldsramte
kvinder, der ellers i visse situationer har vret ndsaget til at gentage
deres personlige skbnehistorie igen og igen, nr de f.eks. m flyttes
fra center til center p flugt fra deres voldelige gtefller.
I dette nummer af Bosted NYT bringer vi desuden et indlg fra en af
Team Onlines strategiske samarbejdspartnere, Socialt Leder Forum. En
rkke af foreningens medlemmer med direktr Ib Poulsen i spidsen har
nemlig taget sig tid til at overveje, hvordan Bosted System kan blive
endnu bedre. De peger p behovet for at udvikle en rkke ledelses-
vrktjer, der stter fokus p medarbejderen og arbejdspladsen. Det
er rigtig spndende tanker, som falder helt i trd med Team Onlines
udviklingsplaner og vores tanker om, hvordan vi kan vre med til at lette
dokumentationsarbejdet i den sociale sektor, og vi ser frem til et positivt
samarbejde om at lse den opgave i fllesskab.
I dette nummer kan du ogs lse historier fra andre dele af det spe-
cialiserede socialomrde, ligesom du naturligvis kan lse mere om den
seneste opdatering af Bosted System, der blandt andet har bnet for et
helt nyt modul, planlgningsmodulet og meget andet.
Dette nummer
BostedNYTBostedNYT er et magasin, som udgives af Team Online A/S. Magasinet har som forml at holde ledelse og medarbejdere p de sociale tilbud lbende orienteret om mulighederne for digitalisering og kommunikation i den sociale sektor.
Ansvarshavende redaktrAdministrerende direktr Henning Seiding
RedaktionPer Roholt Lasse F. Mikkelsen Janne Poulsen Sidsel L. Srensen
Tekst Team Online
Layout Natalie Staebler
Tryk PR Offset A/S Foto colourbox
BostedNYT udkommer 4 gange om ret i et oplag p 5.500 eksemplarer. Eftertryk er tilladt med kildeangivelse. Se digital udgave p vores website www.BostedNyt.dk
BostedNYT er gratis og kan rekvireres ved henvendelse til: [email protected] Team Online A/SEdisonsvej 25000 Odense CTelefon 66 17 73 13E-mail [email protected] www.TeamOnline.dk
God fornjelse med lsningen
Henning SeidingAdm. direktr
-
3bostednyt #39 2012
4
10
18
8
15
288
4 Danmarks 5. strste kommune Valgte modent it-system
6 Region Nord Gav genvalg til Team Online
8 Helhedstilbudet Gefion Bedre videndeling
10 Bosted Temadag Brugernes og udviklernes stumpe-marked
12 Roskilde Kvindekrisecenter Bare alle havde Bosted System
14 Nr vi de resultater Vi arbejder imod
15 Opflgning p rets KTU Sig mig, vidste du at...
16 Socialt Leder Forum Vi har brug for et smart ledelsesinformationssystem
18 Bosted System opdatering Version 3.28
19 Nyt kursuskatalog Har til forml at understtte en implementeringstankegang,
Indhold MARTS 2012
Esbjerg KommuneDanmarks 5. strste kommune skal i gang med at implementere Bosted System og DHUV.
Ls om, hvilke muligheder dette giver dem for at styre ressourcerne og ge den faglige
indsats.
Helhedstilbuddet GefionDag- og botilbud, som har gjort op med
papirskemaer til indberetninger og i stedet
krer det hele elektronisk i Bosted System.
Ls om, hvordan dette har givet hjere
kvalitet og mere effektive arbejdsgange.
Tips og tricks i Bosted SystemVi har samlet en rkke gode tips til
dagbogsmodulet p baggrund af bru-
gernes kommentarer i rets KTU.
Bosted System opdateringLs om den seneste opdatering og hvilke
nye muligheder dette giver i systemet.
-
4 bostednyt #39 2012
ESBJERG KOMMUNE
4
Danmarks 5. strste kommune:Valgte modent it-systemAf projektleder Martin Hansen
Esbjerg Kommune har i forbindelse med en
udbudsrunde valgt Team Online som leverandr
af et it-system, der skal understtte kommunens
arbejdsgange p tilbud og i forvaltningen for
handicappede samt udsatte voksne.
Esbjerg Kommune nskede fra starten at indkbe
et modent standard it-system, som skal st
klar til lokal opstning og implementering ved
indgelse af kontrakten.
Esbjerg Kommune nskede sledes ikke et
system, der skulle udvikles fra bunden, men et
system uden brnesygdomme som har bevist sin
effekt. Derfor faldt kommunens valg naturligt p
Bosted System og InCorp Portal, der er
frdigudviklede og velgennemtestede
systemer, som kan understtte kom-
munens mange behov fra frste dag.
Social & Tilbud glder sig rigtig meget til
at f implementeret Bosted System og InCorp
Portal. Vi er overbeviste om, at Bosted System
kombineret med myndighedssystemet giver os
helt nye og spndende muligheder for at udvikle
os videre i den retning, som vi har arbejdet med
det sidste halvandet r i regi af vores master-
plan. Vi har hidtil haft et godt og spndende
samarbejde med Team Online, s vi er fulde
af fortrstning til implementeringsfasen, siger
Britta Martinsen, Social & Tilbudschef i Esbjerg
Kommune.
Videndeling og samarbejde om og med borgerenverst p kommunens nskeseddel stod et
effektivt vrktj, der kan skabe overblik, kon-
tinuitet og kvalitet i arbejdet med borgerne.
Kravet var et brugervenligt system, der kan
samle dagligdagens mange spegede trde
og understtte den enkelte medarbejder i at
yde en effektiv, koordineret og personfokuse-
ret indsats.
- Esbjerg Kommune har i forbindelse med ud-
buddet og den efterflgende vurdering af de
indkomne tilbud lagt stor vgt p, at it-systemet
skal have en hj grad af anvendelighed. Det skal
vre let og hurtigt for den enkelte medarbejder
at f relevant information forrende.
It-systemet skal selvflgelig understtte den
daglige dokumentation, men det er ogs vigtigt,
at it-systemet understtter videndeling og sam-
arbejde om og med borgeren, siger projektleder
i Esbjerg Kommune, Poul Skovmand
Thingholm:
Tilgngelighed er et andet
ngleord, idet vi har fokus p
systemets muligheder for at
blive anvendt p mobile enhe-
der, idet hastigt voksende
Esbjerg Kommune fr gede mulig-heder for at styre sine ressourcer til gavn for borgerne
-
5bostednyt #39 2012
ESBJERG KOMMUNE
1
del af dokumentationen vil foreg p stedet og
ikke ved et skrivebord, siger Poul Skovmand
Thingholm.
Esbjerg Kommune forventer samtidig med
aftalen med Team Online at f styrket integra-
tionen og samarbejdet mellem myndigheds- og
tilbudsniveau p voksenomrdet, samt at
styrke samarbejdet p tvrs af brne- og vok-
senomrdet.
Effekt/Resultatbaseret styring ved hjlp af indikatormlingerI Esbjerg Kommune er det ogs blevet beslut-
tet at Effekt/ResultatBaseret styring, skal vre
omdrejningspunktet for den fremtidige styring,
s organisationen kan styre sine ressourcer i
retning af, hvad der virker.
Vi forventer, at it-systemet ved hjlp af
et opgavebestillingsvrktj og et opflgnings-
vrktj kan understtte en dokumentation af
resultater, det vil sige mlinger p individni-
veau. Med det udgangspunkt kan data bruges
i en refleksions- og lringsproces p tvrs af
forvaltning og de enkelte tilbud, s Esbjerg
Kommune fr gede muligheder for at styre
sine ressourcer til gavn for borgerne, siger Poul
Skovmand Thingholm.
I takt med at der kommer strre fokus p at mle
effekten af, hvordan den pdagogiske indsats
virker, har Team Online udviklet et avanceret
indikatormodul. Modulet giver en unik mulig-
hed for at mle og sammenholde p forskellige
indsatsomrder.
Esbjerg Kommunes nske om at dokumen-
tere indsatsen p det sociale omrde harmo-
nerer fuldt ud med Team Onlines fokus p at
optimere og tilpasse vores indikatormodul til at
vre det frende vrktj til dokumentation af
resultater p individniveau, siger Team Onlines
administrerende direktr Henning Seiding, og
tilfjer, at han ser frem til et spndende og
konstruktivt samarbejde med Danmarks 5.
strste kommune.
Kort om Esbjerg KommuneEsbjerg Kommune er med i DUBU-projektet, og tilbuddene p Esbjerg
Kommunes brneomrde skal anvende Bosted-systemet. Team Onlines
samlede systemlsning, inCorp og Bosted, skal anvendes p Esbjerg
Kommunes voksenomrde.
Esbjerg Kommune: Forml med det socialfaglige it-system - og overordnede lsninger
234Hjne kvaliteten i arbejdet Understtte bedre overblik og mere systematik i sags-behandlingen og leverancen af sociale tilbud Tilvejebringe ledelsesinformation og mling
af effekt med mulighed for systematisk opflgning p
indsats, effekter og konomi
Effektivisere
Fleksibel it-understttelse af arbejdsgange sledes, at nye og mere effektive arbejdsgange kan stttes af
it-systemet
Sammenhng mellem kommunens it-systemer Ingen ansatte indtaster allerede eksisterende data Tilvejebringe information til bedre faglig og konomisk styring
Understtte medarbejdere i at yde en mlrettet
Medarbejdere har adgang til valide og opdaterede oplysninger
Understtte medarbejdere i at give et sammen-hngende tilbud
Effektiv sttte til alle arbejdsopgaver ved at alt ndvendigt data er til rdighed ved arbejdet
Lette kommunikationen mellem relevante interessenter, herunder borgeren, kommunens sagsbehandlere, andre
sektoromrder internt i kommunen, sundhedsvsenet,
leverandrer og centrale myndigheder
-
6 bostednyt #39 2012
REGION NORD
Af Per Roholt
Efter en meget grundig udbudsrunde har Region
Nordjylland givet genvalg til Team Online og
Bosted System.
Region Nordjylland har valgt at forstte samar-
bejdet med Team Online. Regionen bruger Team
Onlines socialfaglige it-system til at understtte
dokumentationen af specialsektorens social-
faglige indsats og styrke kommunikationen om
borgerens behov. Desuden fungerer systemet
som en platform for regionens tilknyttede ad-
ministrative funktioner.
Systemet leveres i dag som en servicebureau-
lsning og skal anvendes p Specialsektorens
13 dag- og botilbud, der er geografisk spredt i
Nordjylland.
Kontrakten indebrer, at regionen udvider og
forlnger sin nuvrende aftale med Team Online
i op til syv r.
Ud over at de nordjyske tilbud fortstter med
at bruge Bosted System, betyder den nye aftale
ogs, at systemet udbredes til endnu flere tilbud,
herunder Sdisbakke, der er et pdagogisk
botilbud med 10 boafdelinger, dagtilbud og en
rkke serviceafdelinger.
I vurderingen er der blevet lagt srligt
vgt p, at det tilbudte system i hj grad
opfylder de funktionelle krav, har stor fleksi-
bilitet med hensyn til lokal opstning og et
stort effektiviseringspotentiale med hensyn til
it-understttelse af arbejdsgange, siger Hanne
Ltzow Kirk, som er en af Region Nordjyl-
lands medarbejdere p omrdet. Desuden er
muligheden for daglig support til brugerne af
systemet et vigtigt parameter.
Regionen har dog ogs lagt stor vgt p, at Team
Onliens tilbud indeholdt en velbeskrevet, prak-
sisnrt og velbeskrevet implementeringsforlb.
Samlet set har kvaliteten derfor opvejet det
forhold, at Team Onlines tilbud var dyrere end
det billigste tilbud, siger Hanne Ltzow Kirk.
I Team Online er den administrerende direk-
tr Henning Seiding meget tilfreds med det
skudsml:
Vi er naturligvis meget glade
for, at Region Nordjylland har valgt
at fortstte samarbejdet med
os. Nr man har arbejdet
sammen i mange r, er
der jo altid en risiko
for, at selv en god
samarbejdspart-
ner vlger at
skifte leve-
randr - om
ikke andet,
s bare for
at prve
noget nyt eller fordi en konkurrent vlger at
underbyde. Men heldigvis har vi vret i stand
til at dokumentere - bde i det daglige samar-
bejde og vores tilbud - at vores produkter Bosted
System og inCorp Portal er en klasse bedre end
konkurrenternes, siger administrerende direktr,
Henning Seiding, Team Online.
Skarp konkurrenceTeam Online deltog i EU-udbuddet i skarp kon-
kurrence med CSC Scandihealth og KMD Infor-
matik A/S. De enkelte leverandrers tilbud blev
vurderet p kvalitet og funktionalitet, konomi,
projekt- og leveringssikkerhed samt serviceml
og serviceniveau. Ud fra en samlet vurdering
og vgtning af de opstillede krav valgte Re-
gion Nordjylland Team Onlines tilbud som det
samlet set mest konomisk fordelagtige tilbud.
Ved hjlp af Bosted System p de enkelte
institution og inCorp Portal p forvaltnings-
niveau bliver det lettere for
centraladministrationen
Ls mere om Region Nordjylland p www.rn.dk/Specialsektoren
Praksisnrt og velbeskrevet implemente-ringsforlb
Danmarks nordligste region:Genvalg til Team Online efter udbud
-
7bostednyt #39 2012
REGION NORD
at f overblik over den prcise sammenhng mellem de visiterede
ydelser og den faktiske leverance og effekten af den ydede ind-
sats p det enkelte tilbud, siger projektleder Janani Thayan,
Team Online.
Myndighedssystemet inCorp Por-
tal understtter sagshndterin-
gen af borgere. Den centrale
administration har adgang
til samme funktionalitet
som et tilbud. De kan
oprette en sag p en
borger i myndig-
hedssystemet
inCorp Portal,
hvorefter
de kan
a f l e -
Systemet giver mulighed for at arbejde med sagsmodeller
vere sagen til et tilbud. Nogle data p borgeren
vil i den forbindelse blive overfrt fra myndig-
hedssystemet til udfrersystemet, herunder
stamoplysninger og handleplan. Systemet giver
mulighed for at arbejde med sagsmodeller,
hvormed sagsgangen struktureres.
Desuden tilbydes en rkke integrationer og
snitflader, der letter og digitaliserer kommu-
nikationen med eksterne interessenter, tilfjer
Team Onlines projektleder, Janani Thayan.
Region Nordjylland gr fra Sydthy til Skagen og fra Hanstholm til Hals.
Regionen dkker et areal p ca. 7.933 km. Region Nordjylland bestr af 11
kommuner med 579.829 nordjyder.
Region Nordjyllands Specialsektor omfatter det specialiserede undervis-
ningsomrde og det sociale omrde
vedr. handicap, misbrug, hjerneskade,
kommunikation, socialpsykiatri og snart
ogs en sikret institution.
-
8 bostednyt #39 2012
MAGTANVENDELSE
8
I juni 2011 besluttede Psykiatri og Handicap,
at alle dag- og botilbud i Rudersdal Kommune
skulle droppe papirskemaerne og registrere
alle situationer, hvor personalet var ndt til
at anvende magt i forhold til deres brugere i
Bosted System.
Efter de typiske opstartsvanskeligheder er
automatisk indberetning af magtanvendelse
via Bosted System nu implementeret i hele
kommunen, og det har sat strre fokus p mag-
tanvendelse i hverdagen:
Registreringen af magtanvendelser i Bo-
sted System skaber synlighed om arbejdet med
magtanvendelser, siger Jrgen Svendsen, der er
forstander p Helhedstilbudet Gefion i Birkerd.
Indberetningen via Bosted System giver dermed
en mere effektiv sagsbehandling, bde p Ge-
fion og i forvaltningen, det vil sige Psykiatri og
Handicap i Rudersdal Kommune.
Derudover er der i Bosted System mulig-
hed for lbende at f et overblik over indberet-
tede magtanvendelser i forhold til den enkelte
borger. Det styrker muligheden for at afdkke
rsager og sammenhnge i de situationer, der
har udlst magtanvendelser, mener forstander
Jrgen Svendsen.
Faglig videndelingDen hyppigst forekommende type indgreb p
Gefion, hvor der bor voksne inden for autisme-
spektret er indgreb efter 126, der omhandler
akut fastholdelse af person eller fring af denne
til et andet opholdsrum.
Indberetninger ligger nu sammen med
forvaltningens afgrelser tilgngelige i Bosted
System for bde ledere og medarbejdere. Det
understtter den bne og reflekterende dialog
omkring de enkelte indberetninger, hvilket er
en forudstning for arbejdet med forebyggelse
af magtanvendelser. Personalet, der arbejder
med borgerne i dagligdagen, kan fx i forbindelse
med personalemder og andre sammenhnge
gennemg de indberettede magtanvendelser og
derudfra tilrettelgge forebyggende pdagogi-
ske tiltag, forklarer forstander Jrgen Svendsen.
Lettere og bedreFor de ca. 100 medarbejdere p Gefion betyder
det, at de administrative opgaver er blevet lidt
mere enkle og papirbunkerne er reduceret
Vi har fuldstndig fjernet papirindberetnings-
skemaerne, der tidligere blev benyttet, forklarer
forstander Jrgen Svendsen. Men ud over den
administrative besparelse i hverdagen, er der
ogs opnet en get kvalitet i den faglige indsats:
Der er opnet en hjere kvalitet i sagsbe-
handlingen af indberetningerne og mere effektive
arbejdsgange, mener Jrgen Svendsen:
Tidligere udfyldte den medarbejder, der
havde udfrt magtanvendelser, indberetningen
i hnden. Den skulle derefter afleveres til en
leder, som skulle pfre indberetningen sine
kommentarer. P grund af svingende kvalitet
i hndskriften var lederen indimellem ndt til
selv at skrive indberetningen ind elektronisk
og eventuelt afklare eventuelle tvivlssprgsml
med medarbejderen, inden indberetningen blev
printet ud og sendt med posten til forvaltningen.
Det var langt fra hensigtsmssigt forklarer
Jrgen Svendsen:
Denne noget omstndelige administrative
arbejdsgang kan ud over at vre ressourcekr-
vende fre til, at indberetninger ikke bliver sendt
rettidigt og rummer uklare formuleringer. Ved
den nuvrende arbejdsgang indberetter med-
Forstander Jrgen Svendsen
Af Per Roholt
Helhedstilbuddet Gefion:
Bedre videndeling om magtanvendelser
Helhedstilbudet Gefion
-
Kort om Helhedstilbudet GefionHelhedstilbudet Gefion er et kommunalt drevet dag- og botilbud til voksne mennesker med
autismespektrum-forstyrrelse i Rudersdal Kommune. Gefion har ca. 100 medarbejdere
fordelt p boligerne Gefion og daghjemmet Gefion.
BoligerneBoligerne Gefion er et botilbud for 27 voksne beboere efter Servicelovens 108. Boligerne
er grupperet i 9 enheder med hver 3 beboere med fllesskab omkring vaskeri og perso-
nalefunktioner. Boligerne er placeret i natursknne omgivelser ved skov og vdomrder.
DaghjemmetDaghjemmet Gefion er et aktivitets- og samvrstilbud med 22 pladser efter servicelovens
104. Daghjemmet Gefion ligger i Stavnsholt ved Farum, tt ved Furesen. Daghjemmet
er organiseret i tre grupper, der hver rder over to grupperum. Herudover er der sanserum,
gymnastiksal, aktivitetsrum og kkken.
Ls mere om helhedstilbuddet Gefion p de www.gefionhelhedstilbud.dk/
9bostednyt #39 2012
MAGTANVENDELSE
9
arbejderen magtanvendelsen i Bosted System.
Det stiller ikke krav til lselig hndskrift, og gr
det lettere at redigere i formuleringerne inden
indberetningen gres frdig.
Herefter modtager den ansvarlige leder en be-
sked og kan g ind og skrive sin kommentar til
indberetningen, inden denne sendes elektronisk
via Bosted til behandling i forvaltningen. Samti-
dig underrettes Gefions pdagogiske konsulent,
som sammen med den ansvarlige leder fungerer
som supportfunktion i forbindelse med magtan-
vendelser, forklarer Jrgen Svendsen.
Supportfunktion understtter faglighedSupportfunktionen p Gefion drfter de en-
kelte indberetninger med personalegruppen:
Formlet med supportfunktionen er at
udvikle og forankre den forbyggende indsats i
forhold til magtanvendelser og sikre, at der sker
erfaringsopsamling og vidensdeling i forhold
til magtanvendelser p tvrs i organisationen.
P baggrund af drftelsen med personalegruppen
udarbejder Supportfunktionen et registrerings-
ark, der rummer overvejelser omkring rsager
til indberetningen og handleplan i forhold til
forebyggende tiltag. Registreringsarket lgges
i Bosted System sammen med indberetningen.
Nr indberetningen er behandlet i forvalt-
ningen, modtager vi en afgrelse, som ogs
lgges i Bosted System. Tilgngeligheden af
dokumentationen i Bosted System gr det muligt
for leder, medarbejder og pdagogisk konsulent
at danne sig et samlet overblik over indberetnin-
ger, afgrelser og forebyggende arbejde i forhold
til den enkelte borger, siger forstander Jrgen
Svendsen, Helhedstilbudet Gefion i Birkerd,
som derfor - alt i alt - er ganske tilfreds med at
have flyttet arbejdet med magtanvendelsesind-
beretninger over i Bosted System:
Vi har fet en god og effektiv sagsbehand-
ling, samt en meget synlig sammenhng mellem
indberetning, forebyggelse og afgrelse.
Helhedstilbudet Gefion
MagtanvendelsesmoduletMagtanvendelsesmodulet i Bosted System
inCorp, giver muligheden for at registrere og be-
handle magtanvendelser digitalt. Registrering
af en magtanvendelse oprettes af medarbej-
derne i Bosted System og sendes automatisk
videre til det nste led i behandlingen.
I Bosted System kan magtanvendelsesskemaet
sttes op til at flge den arbejdsgang, man
arbejder ud fra p det enkelte tilbud og i den
enkelte kommune. Hvis kommunen anvender
inCorp, er der desuden mulighed for at be-
handle magtanvendelsesregistreringerne samt
trkke statistik p magtanvendelser p tvrs af
tilbud i kommunen.
-
TEMA
Team Online afholder, i samarbejde med Knowledge Lab, Bosted Temadag to gange om ret.
Nste Bosted Temadag afholdes d. 27. marts
p Syddansk Universitet i Odense.
Ls mere om Bosted Temadag p
www.teamonline.dk/bosted/bosted-temadag
Marts
27.
10
Nr 200 brugere fra hele landet mdes til Bosted
Temadag p Syddansk Universitet, gr snak-
ken lystigt p kryds og tvrs af kommuner og
institutionsmure. For systemets brugere er der
nemlig mange gode rd og viden at hente bde
p de mange workshops og i oplggene, men
ogs ved de mere uformelle snakke over kaffen
og p gangene.
Det gr i hvert fald altid et meget stort indtryk
p mig at mde vores brugere p Bosted Tema-
dag, siger administrerende direktr Henning
Seiding, Team Online.
P dagen kommer vi i berring med en meget
stor gruppe srdeles dedikerede brugere af
vores system. Netop den ttte dialog og spar-
ring er helt afgrende for os. Vi har et system,
der lever op til brugernes forventninger, men
vores brugere har ogs stor lyst og virkekraft til
hele tiden at forbedre og forfine systemet, s
systemet passer til medarbejderne, ikke om-
vendt. - Det er for mig det vigtigste ved sdan
en Bosted Temadag, mener administrerende
direktr Henning Seiding, der ogs ser dagen
som en gylden mulighed for at fortlle brugerne,
hvad der er p bedding i de kommende mneder.
Desuden er samspillet med Syddansk Uni-
versitet ogs vigtigt for os. Det er nemlig udtryk
for, at vi nsker at arbejde med evidens og viden.
Vi nsker at inddrage forskningsresultater i vores
arbejde, og det fornemmer jeg er den helt rigtige
vej at g, siger Henning Seiding.
Vi henter inspirationBlandt de mange deltagere p sidste temadag
var Thomas Buus Nielsen, der er pdagog p
Hilltop i Skive:
Vi kommer for at hre, hvad der rrer sig
og hvordan andre institutioner bruger systemet.
Ja, helt generelt for at se, hvad de nye ting er.
Om det er noget, vi kan tage op og bruge i vores
institution, forklarer Thomas Buus Nielsen, der
til hverdag er flittig bruger af systemet:
Bosted System er omdrejningspunktet for det
arbejde, vi laver, og for den dokumentation som
vi har. Det er mden, hvorp vi kan videregive
informationer til hinanden. Da vi blandt andet
har skiftende arbejdstider, har vi brug for et smi-
digt system, hvor vi kan dele vores informationer
og observationer.
Ved at dokumentere digitalt har vi fet et mere
smidigt system, hvor vi nemt kan fremsge de
informationer, vi skal bruge. Vi har fet planer,
som er nemme at g ind i, og vi kan nemmere
dokumentere p de delml, vi stter op for de
unge, siger Thomas Buus Nielsen, Hiltop i Skive.
Bosted Temadag Brugernes og udviklernes stumpe-marked
-
11
TEAM ONLINE
Dette forr afholder Team Online Bosted Tema-
dag den 27. marts 2012. Temadagen afholdes
p Syddansk Universitet i Odense i samarbejde
med Knowledge Lab, som er Team Onlines stra-
tegiske samarbejdspartner omkring forskning i
effekten af digitalisering af den sociale sektor
og i udvikling af nye teknologier.
TEMA Metoder til dokumentation Forrets temadag stter fokus p metoder til
dokumentation af den faglige indsats p det
specialiserede socialomrde. P temadagen
fr deltagerne ny inspiration til, hvordan man i
den socialfaglige praksis kan anvende effektm-
ling og andre metoder til at dokumentere den
socialfaglige indsats metoder, der kan give
dokumentationen endnu mere mening.
Spndende foredrag P temadagen kan du blandt andet mde
projektleder for Dansk Kvalitetsmodel, Tina
Willemann, der vil fortlle, hvordan indika-
tormlinger kan anvendes til at forbedre den
faglige indsats. Du kan ogs hre Marianne
Smedegaard, Direktr for Nordisk Velfrdscenter
under Nordisk Ministerrd fortlle om, hvordan
dokumentationsmetoder anvendes og styrkes p
tvrs af de nordiske lande.
Inspirerende workshops Forrets temadag byder desuden p en rkke
workshops, hvor du blandt andet kan f tips
og tricks til Bosted System, inspiration til,
hvordan du i Bosted System kan arbejde med
effektmling, samt dokumentation i skemaer
og handleplan. Desuden kan du glde dig til
at hre psykolog og konsulent i Socialstyrelsen,
Sine Mller, fortlle om metoder og programmer
i det forebyggende arbejde med brn og unge.
Team Online afholder to Bosted Temadage om ret n i forret og n i efterret. P Bosted Temadag fr deltagerne rig mulighed for at f den faglige bagage fyldt op, nr 200 brugere af Bosted System fra sociale tilbud i hele landet mdes til en rkke inspirerende oplg fra faglige og spndende oplgsholdere, og gennem workshops og sprgetid med Team Onlines konsulenter fr tips til, hvordan man kan f det optimale ud af Bosted System i dagligdagen.
Deltag i Bosted Temadag og ... F inspiration og fagligt udbytte fra dagens oplgsholdere
Opgrader din viden om udvalgte moduler i Bosted System
F viden om nye moduler og funktioner i Bosted System
Udvid dit faglige netvrk
bostednyt #39 2012
-
12 bostednyt #39 2012
KVINDEKRISECENTRE
Hvert r udsttes tusindvis af kvinder for vold i
hjemmet. For nogle af kvinderne bliver lsningen
at sge hjlp p et af landets kvindekrisecentre.
Et af centrene er Roskilde Kvindekrisecenter,
hvor man kan mde kvinder, som er prget af
r med uforudsigelig vold fra gtefllen, hvor
fx selv de mest almindelige dagligdags ting,
som at have kbt det forkerte brd, har udlst
slag eller kritik.
Respekt for voldsramteDerfor er det afgrende, at de voldramte kvinder
bliver mdt professionelt, nr de overvinder sig
selv, flygter hjemmefra og sger hjlp p et af
landets kvindekrisecentre:
Kvinderne skal mdes med respekt i forhold
til det, de fortller os, nr de kommer her,
forklarer pdagog Natasja Steensen, Roskilde
Kvindekrisecenter:
Her spiller Bosted System en stor rolle.
Kvinderne ved, at vi journaliserer i Bosted
System, og respekten ligger i, at vi alle ved
det samme om den enkelte kvinde. Hun be-
hver ikke fortlle sin historie 10 gange. Nr
jeg gr ind til en samtale, er jeg fuldstndig
opdateret og ved p forhnd, om der foregr
noget, som jeg skal tage hjde for i samtalen.
Vi bruger Bosted System aktivt sammen med
kvinden. Fx kan der vre kvinder, der forud for
nste samtale, fr udleveret notatet fra den
sidste. Det hjlper dem ofte i deres refleksio-
ner, siger Natasja Steensen.
Et center i udviklingRoskilde Kvindekrisecenter har eksisteret i 30
r og overgik i 2007 fra amtet til Roskilde Kom-
mune. Kvindekrisecenteret har plads til seks
kvinder og seks brn og tilbyder ben rdgivning.
Arbejdstiden er fra 8-22 for de syv ansatte, det
vil sige en leder og en souschef, der begge er
pdagoger, to socialrdgivere samt to pdagoger
og en administrativ medarbejder.
Den ene socialrdgiver str for den socialfaglige
indsats i forhold til husets kvinder, for sam-
arbejdet med de forskellige kommuner, samt
det skriftlig arbejde ud af huset. Den anden
socialrdgiver er tilknyttet eftervrn og skal
sledes sttte kvinderne efter udflytning fra
centeret. Den ene pdagog varetager brne-
arbejdet og er sledes brnenes rst gennem
hele opholdet. Den anden pdagog varetager
alle metodiske samtaler med kvinderne, fra
stabiliseringssamtaler til voldsbearbejdelse, og
krer sammen med den ene socialrdgiver grup-
perne med den psyko-edukative undervisning:
Vi har gennem det sidste halve rs tid
gennemget en del strukturelle og faglige
omstruktureringer, idet vi mente, at det er
ndvendigt at optimere indsatsen p flere
forskellige niveauer, herunder eftervrn og
brnearbejde, forklarer Natasja Steensen:
Vores overordnede ml er at yde sikkerhed,
kriseintervention, bearbejdelse af volden og
hjlpe familien med at skabe en ny identitets-
historie, hvor volden ikke er det dominerende
tema. Gennem de metodiske samtaler sttter
vi, inspireret af den narrative samtale, kvinden
til at stte fokus p den fortrukne fortlling
om hendes liv, der indeholder historien om
styrker, hb og forandringsmuligheder.
Den rde trd i dialogenRoskilde Kvindekrisecenter tog Bosted System
i brug i oktober 2010.
Fr det havde hver kvinde en mappe, og vi
havde en flles dagbogsmappe. Det betd, at
vi i starten af hver vagt skulle lse syv mapper
igennem for at vre opdateret.
Flere gange dagligt skulle vi oprette dokumen-
ter i Word, printe, stte i mapper osv. Udover
det enorme tidsspilde, s oplevede vi ogs, at
Kvinderne skal mdes med respekt i forhold til det, de fortller os
Roskilde Kvindekrisecenter:Bare alle havde Bosted System!Af Per Roholt
Billede: Colourbox
-
KVINDEKRISECENTRE
13bostednyt #39 2012
Billede: Colourbox
Danmarks kvindekrisecentreKommunalbestyrelsen skal tilbyde midlertidigt ophold i boformer
til kvinder, som har vret udsat for vold, trusler om vold eller
tilsvarende krise i relation til familie- eller samlivsforhold.
Kvinderne kan vre ledsaget af brn, og de modtager under
opholdet omsorg og sttte
Sdan str der i Serviceloven 109, der sikrer, at kvinder, som
bliver udsat for vold har et sikkert tilflugtssted. Kun en mindre
del af de voldsramte kvinder har dog haft ophold p et kvinde-
krisecenter.
I Danmark er der 45 krisecentre, som tilbyder sttte og omsorg til
kvinder, der har vret udsat for vold samt til deres eventuelle brn.
41 af krisecentrene er organiseret i LOKK, Landsorganisationen
af Kvindekrisecentre.
Kilde: LOKK rsstatistik 2010 samt folderen Vold har mange ansigter,
udgivet af LO og Dannerhuset.
Hvert r udsttes 1 ud af 25 voksne kvinder i Danmark for fysisk vold eller trusler om vold.
24 kvinder dr hvert r som flge af vold i hjemmet.
Hvert r bliver 41.000 kvinder og 29.000 brn i Danmark udsat for vold i hjemmet.
Mere end 12.000 kvinder sger rligt hjlp hos et krisecenter.
Fakta
Billede: Colourbox
vi ofte tabte systematikken og ikke havde noget flles fagligt
sprog.
Bosted System er sledes i dag vores rde trd. Systemet har
givet os et flles fagligt sprog, gjort os meget mere skarpe
p det skriftlige og gjort det nemmere for os at systematisere
indsatsten og lbende evaluere vores indsats, idet Bosted Sy-
stem ogs spiller en stor rolle p vores ugentlige konferencer.
I forhold til vores forskellige eksterne samarbejdspartnere er
det vores opgave at italestte volden og dens konsekvenser.
Vi srger for, at familien bliver set og hrt, og kommunerne
skal vide, hvad de fr for deres penge. Vi vil fx gerne have, at
forvaltningen ved, hvordan vi arbejder med familien og hvilke
ml vi stter undervejs. Derfor skal vi i langt hjere grad end
tidligere bne dren for kommuner og lade dem flge med i, hvad
vi laver. Det er blandt andet derfor, at vi har store forventninger
til Bosted Systems Indikator-modul, siger Natasja Steensen:
Vi ved alle at kommunerne forstr det mlbare sprog. De
forstr statistiker, og for os handler det om at vre p forkant,
og det kan vi vre ved at introducere kommunerne for vores
mlbare resultater og statistiker.
Hurtigere indgribenNatasja Steensen regner ogs med, at implementering af indi-
katormodulet vil styrke den faglige indsats p centeret:
Ved at bruge indikatormodulet forventer vi ogs, at vi vil
kunne se nogle mnstre i sagerne, som vi mske nu er for lnge
om at opdage. Fx at mor/barn relationen med jvne mellemrum
syntes at vre ekstra udfordret, og ved at sammenligne fr vi
mske je p, at det hnger sammen med de dage, hvor mor
har vret i kontakt med voldsudveren.
Vi vil hurtigere kunne tage fat om konsekvenserne for barnet,
nr mor er i flelsesmssigt kaos. Derudover kan vi bruge det
som en intern mling: Hvad er det vi gr, nr det gr godt, og
hvad gr vi ikke, nr det gr skidt?
Sammenhng p nationalt planDe fordele, som Roskilde Kvindekrisecenter nu oplever, ville for-
strkes yderligere, hvis flere centre anvendte samme it-system:
nskescenariet for os ville vre, at alle landets krisecentre
fik Bosted System, mener Natasja Steensen:
Vi kunne s nemt som ingenting, udarbejde vores egne sta-
tistikker og mle p stort set hvad som helst. S kunne vi
nrme os en standardisering af fx vores sikkerhedsarbejde, og
ikke mindst ville vi med ganske f klik kunne videregive den
enkelte kvindes sag, hvis hun af forskellige rsager flyttes til
et andet krisecenter, s hverken hun eller personalet skal star-
te forfra, siger Natasja Steensen, Roskilde Kvindekrisecenter.
-
14 bostednyt #39 2012
SIP-UNGE
Hvad er en god indsats p botilbud for personer med en sindslidelse? Eller over for unge,
der er anbragt p institution? Den rette indsats over for netop denne borger med disse
srlige problemstillinger kan ikke sttes p formel.
Det stiller srlige udfordringer i forhold til at udvikle meningsfulde metoder til doku-
mentation af sammenhnge mellem indsatser og resultater.
Udfordringerne er taget op i De sociale indikatorprogrammer (SIP). I hvert program
anvendes forskningsbaserede redskaber til at indikere, om den enkelte borgers livssituation
faktisk ndrer sig i den nskede retning. Redskaberne indgr i de sprgeskemaer, der
er en del af SIP, og som besvares ved ind- og udflytning samt lbende en gang om ret. I
sprgeskemaerne indsamles ogs oplysninger om borgerens baggrund, og hvilke tiltag der har
vret rettet mod vedkommende. De indsamlede oplysninger giver tilsammen mulighed for faglig
refleksion og get viden om, hvad der virker p botilbuddene.
Hvordan opnr de unge bedre handlemuligheder i deres liv? Det er, hvad SIP-unge programmerne undersger for unge, der er anbragt p en
dgninstitution.
For at kunne besvare sprgsmlet skal de unges situation under anbringelsen l-
bende vurderes i forhold til en rkke omrder. Instrumenterne SDQ og HoNOSCA
bidrager her til at give et systematisk overblik over den unges udvikling, den tid
den unge bor p institutionen.
Hvordan str det til med din livskvalitet?Sdan sprges borgere p specialiserede botilbud for voksne ved hjlp af redskabet
Quality of Life Profile. Sammen med borgeren udfyldes sprgeskemaet, der skal belyse,
hvorvidt den enkelte borger er tilfreds med de omrder i livet, som han eller hun synes
er vigtige.
Hermed fr man et tydeligt billede af, hvad der er et godt liv for borgeren. Samtidig udpeges
de omrder, der kan forbedres for at ge borgerens livskvalitet.
Nr vi de resultater, vi arbejder mod? Af Tina Willemann, Projektleder for Dansk kvalitetsmodel p det sociale omrde
SDQ-skemaet
(Strengths and Difficulties
Questionnaire)
Mler p unges sociale og psykiske trivsel i for-
hold til emotionelle problemer, adfrdsproblemer,
hyperaktivitet, kammeratskabsproblemer og sociale
styrker. Skemaet er letforsteligt og bestr af 25
udsagn, hvoraf de 10 er formuleret positivt. I
SIP-programmerne vurderer bde den unge
og kontaktpersonen i hvilken grad det
enkelte udsagn passer p den
unge.
SIP kort fortaltDe sociale indikatorprogrammer er en del af den Danske Kvalitetsmodel
og er udviklet til dokumentation, lring og kvalitetsudvikling p
specialiserede sociale tilbud.
Der er forelbig udviklet programmer for sikrede institutioner,
dgninstitutioner for unge samt for omrderne psykisk udviklings-
hmning, autismespektrum-forstyrrelse, erhvervet hjerneskade og
komplekse sindslidelser.
Hvis du vil vide mere om SIP, kan du kontakte projektleder Tina
Willemann, telefon 7841 4052, e-mail [email protected]
Du kan ogs lse mere p www.sip.dk og www.socialkvalitetsmodel.dk.
HoNOSCA (Health of the Nation Outcome Scale
for Children and Adolecent)
Mler forandringer i unges adfrdsproblemer,
sociale problemer, funktionsevne og psykiske
symptomer. HoNOSCA anvendes udelukkende
af fagpersonale, som har gennemfrt et kort
kursus i, hvordan rating foretages korrekt. I
SIP-programmerne udfyldes skemaet
af den unges kontaktperson.
Quality of Life Profile
Bygger p en grundlggende antagelse om, at
livskvalitet er en individuel strrelse, som afhnger
af, hvem man er som person, hvordan man fungerer
i samspil med sine omgivelser og hvad man gr for at
virkeliggre personlige hb og ml. Skemaet bestr af
i alt 31 sprgsml, som dkker en rkke vsentlige
livsomrder, bl.a. fysisk velvre, psykisk velvre, de
sociale relationer, samfundsmssig deltagelse samt
selvbestemmelse. I SIP udfyldes redskabet af
personalet og s vidt muligt ogs af borgeren
p baggrund af interview.
Tre internationalt anerkendte og brugervenlige redska-ber kan hjlpe til at vise, i hvilken grad en borgers livs-situation forbedres over tid.
-
15bostednyt #39 2012
KUNDETILFREDSHED
0
20
40
60
80
100
De dagbogstyper, der kan vl-ges, matcher ikke mit behov.
Ovenstende kommentar fra rets Kundetilfreds-
hedsundersgelse er ikke til at tage fejl af. En
bruger er godt irriteret over en mangel i Bosted
System. Problemet er bare, at brugeren efterlyser
en funktionalitet, som allerede findes i systemet.
For os er det en meget rgerlig situation.
For ud over at brugeren kunne vre endnu mere
tilfreds med systemet, s betyder det ogs, at
vi skal vre bedre til at fortlle, hvad systemet
egentlig kan. For min oplevelse er, at vi ofte har
en lsning p de udfordringer, som brugerne str
med i hverdagen, forklarer Kristian Skjdt Ras-
mussen, der er seniorkonsulent i Team Online.
Hvis man i hverdagen str og mangler en funk-
tion, er det altid muligt at sge ny inspiration
og viden i de online-manualer, der ligger under
Hjlp-knappen i Bosted System eller kontakte
den lokale superbruger/administrator p jeres
tilbud. Hvis superbrugeren/administratoren er
i tvivl, vil vedkommende kunne sprge Team
Onlines support, der som regel kan finde frem
til lige njagtig den del af systemet, der kan
lse opgaven.
Vi har her valgt at sttes fokus p nogle af de
sprgsml, der har vret rejst omkring dag-
bogstyper i Kundetilfredshedsundersgelsen.
Dagbog fra startsiden i Bosted SystemLst i KTU: Man skal klikke for mange steder,
inden man er klar til at skrive p den enkelte.
Lsning: Man kan skrive dagbogsnotater p
en borger eller delml direkte fra startsiden i
systemet.
Dette gres ved klikke p pre-plus ikonet
ud for eksempelvis en borger, hvorefter et pop-
up vindue bner og notatet kan skrives.
Sgning p dagbogsnotaterLst i KTU: Det kunne vre nemmere at sge
efter specifikke dagsbognotater.
Lsning: Man kan sge p dagbogsnotater
ud fra en lang rkke sgekriterier i systemet.
Dette gres via Genveje -> Dagbog. Her kan
man bl.a. sge ud fra dato, dagbogstype, bor-
ger, medarbejder, osv.
Oprettelse af dagbogstyperLst i KTU: Vi har lidt en udfordring i, at
vi er to forskellige afdelinger, som er meget
forskellige. Det kan derfor vre svrt at finde
kategorier for dagbogsnotater, som er relevante
for begge. Det kunne vre fint, om vi kunne
have hver vores kategorier.
Lsning: Der kan oprettes dagbogstyper efter
behov i systemet bde generelt, men ogs for
enkelte afdelinger eller fagomrder. Dette g-
res via systemets konfigurationsmodul, og det
krver administratorrettigheder at f adgang
til dette. G derfor til din nrmeste leder el-
ler administrator, hvis du har en dagbogstype,
som du synes, der mangler i jeres Bosted
System.
Auto-gem af dagbogsnotaterLst i KTU: Det er et stort problem, at man
bliver logget af midt i arbejdet, hvis ikke man
er opmrksom p sprgsml om hvorvidt man
stadigvk er aktiv, hvorved systemet logger en
af uden af gemme alt, man har skrevet.
Lsning: Systemet gemmer automatisk et
dagbogsnotat, mens du skriver det. Derved
undgr du at miste det, du har skrevet, hvis
computeren gr ned eller forbindelsen til in-
ternettet ryger. Dette krver dog,
at du har valgt dagbogstype for
dit dagbogsnotat
Opflgning p rets KTU:Sig mig, vidste du at
-
16 bostednyt #39 2012
LEDELSESVRKTJ
Af direktr Ib Poulsen, Socialt Leder Forum
Bosted System er efterhnden et vrktj, som
er integreret i det daglige arbejde mange steder.
Programmet optimeres til stadighed, og der
findes gode tidsbesparende lsninger p kom-
plicerede processer omkring administrationen
vedrrende den enkelte borger. Det opleves ogs,
at udviklerne i Team Online er gode til at flge
med i, hvilke krav der stilles til forvaltningen
omkring borgeren p det enkelte botilbud.
Senest set i forbindelse med udarbejdelsen af
Indikatormodelen p Den Flyvende Hollnder
og p Kofoedsminde.
Bosted System er et meget personligt vrktj,
personligt bde for borgeren som der skrives
om, men ogs for den enkelte pdagog/med-
arbejder. Hvorfor ikke udnytte dette faktum og
systemet og bruge det til at holde styr p alle
dokumenterne, som vedrrer medarbejderen og
arbejdsstedet, njagtig ligesom Bosted System
gr det for borgerens dokumenter.
Gennem et arbejdsliv opsamles en del notater,
referater og dokumenter, som krver opbeva-
ring, hvor meget af det materiale skal opbevares
bde hos medarbejderen og hos lederen.
I Socialt Leder Forum har en gruppe ledere
derfor sat sig sammen og her er en rkke gode
ideer, som vi gerne vil have, at Team Online
arbejder videre med.
Rom blev hverken drukket eller bygget p en
dag. Men ledere i Socialt Leder Forum vil gerne
vre med til at videreudvikle et godt produkt,
s der kan spares endnu mere tid p det
enkelte bosted, og vi indgr gerne i et
samarbejde om udviklingen.
Socialt Leder Forum:Vi har brug for et smart ledelsesinformationssystem
MUS-samtalerneP mange arbejdspladser afholder
man MUS-samtaler, dvs. medarbejder-
udviklingssamtaler. Her evaluerer med-
arbejder og leder den hidtidige arbejds-
indsats, samarbejde, fremtiden m.v.
Disse handleplaner kunne hndteres
i Bosted System, og der kunne
lbende ske en opflgning. SprgeguideEn sprge- og samtale-
guide kan ogs vre en del
af Bosted System, ligesom
systemet kunne vre
stedet, hvor alle referater
og notater opbevares.
SkemaerP samme mde som Mag-
tanvendelsesskemaer bliver
udfyldt og sendt, kunne der vre
behov for at skemaer for indberet-
ning af arbejdsulykker og andet
l i Bosted System.
Lnsamtaler
De fleste overenskomster indeholder nu
en passus om, at der mindst en gang rligt skal
afholdes en skaldt lnsamtale. En samtale der for leder
og medarbejder kan afklare forventningsniveau til ln og ind-
sats. Lnsamtalen br kunne dokumenteres i Bosted System, s
medarbejderen er klar p, hvilke kompetencer der br udvikles, og
medarbejder og leder kan reflektere over, om indsats og ln er i balance.
-
17
Bosted Systemet er i forvejen eminent til at hndtere handleplaner og delpla-ner, s hvorfor ikke bruge dette strke vrktj til MUS-samtalerne?
Det kunne vre godt, at alle dokumenter kunne opbevares elektronisk her, s de var ved hnden, nr der var brug for dem - og begge parter havde tilgang til dem.
APVI alle tilbud er der krav om at der
med jvne mellemrum laves en APV, Ar-
bejdspladsvurdering. Det kunne vre dejligt,
hvis undersgelserne, der danner grundlag for
udarbejdelsen, kunne indtastes digitalt i det
program man anvender dagligt, og det kunne
let ske lbende over nogle dage, s der
ikke skulle afsttes ekstra tid til at
f udarbejdet et stort skema.
UddannelsesplanerEn hel del tilbud har som led i
deres personalepolitik indfrt ud-
dannelsesplaner. Det betyder at
der er aftalt at alle medarbejdere
skal have en individuel plan for
efteruddannelse. Ogs i denne
situation ville det vre tidsbe-
sparende for medarbejder og
leder, at materialet var sam-
let et sted.
Kompetence- beskrivelser
Mange tilbud bruger profiloplysningerne
om den enkelte medarbejder i Bosted Sy-
stem til i et faneblad at beskrive den enkelte
medarbejders kompetencer. Disse oplysninger
br p en eller anden mde indg i en base
over de kompetencer, medarbejderne i
hele organisationen har p et givet
tidspunkt.
PlanlgningsvrktjDet ville vre godt, hvis Bosted System
kunne tilfjes et vrktj, hvor man kan tilret-
telgge den enkelte medarbejders tid over en lidt
lngere tidshorisont. Gennem ret er der en rkke
skal-opgaver, der skal lses. De fleste opgaver skal
forberedes i god tid, og det indebrer ofte, at der
skal indkaldes flere mennesker, bookes lokaler og
trffes aftaler. Planlgningsvrktjet skal vre
indrettet, s lederen kan flge med i, hvor langt
medarbejderen er net, og hvor der evt. er
behov for sparring.
Online-mder
De rlige handlemder, hvor man
samler behandlere, pdagoger, medarbej-
dere fra andre tilbud (beskftigelse og fritid),
sagsbehandler fra betalingskommuner, prrende
og borgere er vigtige. Kvaliteten af mdet hjnes, hvis
s mange involverede som muligt er med. Men det
er dyrt, fordi mange skal rejse langt for at kunne
deltage i mdet. Man kunne med fordel lave
mdet som webmder, hvor deltagerne
kunne blive sidende, hvor de var
og deltage fuldt ud.
-
Version 3.28Bosted System opdatering
inCorp Portal opdatering
288
18 bostednyt #39 2012
OPDATERING 3.28
Nyt modul: PlanlgningPlanlgningsmodulet er en sammenskrivning af modulerne Plejeplaner,
Dagbogsplaner og Afdelingsplaner. Modulet giver mulighed for at
definere en rkke opgaver, der skal udfres i dagligdagen, og kan dermed
fungere som en huskeliste p afdelingsniveau. Der kan kobles opgaver p
beboere og afdelinger, og man kan angive, at hver opgave skal afsluttes
med et dagbogsnotat. Opgaverne kan vises p startsiden i systemet for
nemt og hurtigt overblik.
MedicinovervgningDer er udviklet nye funktioner til medicinovervgningen, sledes at man
kan opstte flere alarmer/overvgninger. Det er nu muligt at definere hvor
mange minutter medicinudleveringen m vre overskredet, fr der sendes
e-mail ud til kontaktpersonen. Derudover kan man definere indhold i
e-mail, bl.a. kontaktperson, medicin-kontaktperson, udleveringstidspunkt,
borgerens afdeling, medicin-navn, samt mulighed for at oprette automatisk
opgave i systemet.
Fakturering og sgning i tolkemodul
Systemet genererer automatisk fakturaer for alle godkendte bookinger i
systemet, s de kan sendes til konomisystemet (KMD Regningsdebitor).
Der er ogs kommet forbedrede sgemuligheder, bl.a. sgning p sprog,
bookingnr., cpr-nr., m.m.
AcadreMulighed for autoprofiler s journalkode, facet og kassationskode som
standard knyttes til paragraffen.
SagsmodulNr afgrelsen og leverandrindsatsen er lavet i inCorp og borgeren skubbet
ned i Bosted System med en foresprgsel, er det muligt for brugere i
Bosted System at se en liste over afgrelser til Bosted System p fanen
Administrative forhold p borgerens stamkort.
Nr leverandrindsatsen er oprettet, kan man, hvis man har Single
Sign-On adgang til sine Bosted systemer, klikke p globus ikonet ud
for leverandrens navn. Det virker kun for de leverandrer, hvor der er
tilknyttet et tilhrende Bosted system.
-
19bostednyt #39 2012
UNDERVISNING
Nyt kursuskatalog
Effektmling med Indikator
Modulet Indikator i Bosted System giver mu-
lighed for at effektmle p indsatsen over for
borgeren. Flere og flere tager metoden i brug,
som en mde at skabe evidens i forhold til
deres faglige indsats og anvendte pdagogi-
ske vrktjer. Det anbefales, at man overvejer
grundigt , hvilke parametre der skal mles p
overfor borgeren, og derfor er der mange, som
gr brug af Team Onlines konsulenter, som er
specialister inden for omrdet.
Bosted Planer
Arbejdet med planer, herunder
individuelle pdagogiske planer,
og ml og delml, er centralt i Bosted System
og derfor ogs et af vores mest populre kur-
ser. Kurset giver en grundig gennemgang af
arbejdet med planer i systemet samt nogle af
de metodiske overvejelser i forbindelse med
planer. P kurset undervises der ogs i, hvor-
dan man bedst muligt fr koblet sin daglige
dokumentation op p ml og delml i planerne
og fr fulgt op p disse.
Bosted Medicin
Bosted Medicin er et af de mere
omfattende moduler i Bosted
System, og derfor er der mange, som har stor
glde af undervisning i de mange muligheder
i modulet.
P kurset fr man det optimale ud af systemet i
forhold til medicinhndteringen, og en grundig
indfring i bl.a. oprettelse af recepter, medi-
cinudlevering, medicininstruks og PN-medicin.
Team Online har udarbejdet et nyt kursuskata-
log til dokumentationssystemet Bosted System
og myndighedssystemet inCorp Portal.
Kataloget indeholder en beskrivelse af de
mange forskellige kurser, som Team Online
tilbyder. Kurserne er systemorienterede og
har alle et solidt fagligt udgangspunkt, da de
tager afst i de faglige metodikker inden for
omrdet. Samtidig har vi p alle kurser fokus
p, hvordan faglige metodikker bedst muligt
it-understttes i hverdagen.
Kursuskataloget har til forml at understtte
en implementeringstankegang, hvor der er lige
stort fokus p forberedelse, implementering og
opflgning.
Populre kurser
F fat i kursuskataloget!Kataloget kan tilgs digitalt i systemet via
knappen Hjlp fra vrktjslinjen i dit
Bosted System, ligesom du kan bestille en
printkopi ved at sende en mail til
-
Bliv bedre til Bosted System
*Ved kb af bde plan- og medicinkursus afholdt samme dag er prisen 1.195,-
Ls mere p:www.teamonline.dk/bosted/uddannelse
bne kurser hos Team Online i Odense:
Medicinkurser (3 timer)
8.Maj
20.September
Plankurser (3 timer)
20.September
8.Maj
SPAR*
595,-
HEL DAG
1.195,- HALV DAG
895,-Administratorkurser (6 timer)
18.April
7.Juni
15.August
Brugerkurser (6 timer)
19.April
9.Maj
12.September
13.November
Lr at udnytte Bosted System optimalt p et bent kursus hos Team Online Bliv introduceret til de nyeste funktionaliteter i bl.a. medicin og planer i Bosted System
Mulighed for nye medarbejdere for at blive introduceret til Bosted System
Administratorkurser hvor du lrer at konfigurere og tilpasse Bosted System