Byggemarkeders synlighed i sociale og andre digitale medier

Benchmark analyse

Top 8

Data indsamlet i i løbet af februar 2014

Om analysen

Analysen •  Søgninger foretaget på kædenavn i perioden

1.2.2014 til 28.2.2014. •  De fleste måler på den direkte og afledte

effekt af kommunikationen på egne digitale kanaler, som man selv kontrollerer. Denne analyse ser primært på, hvad andre skriver om de respektive brands Altså det, man kunne kalde den fortjente digitale synlighed.

•  Analysen har fokus på de 8 største byggemarkedskæder i Danmark.

•  Søgningerne fanger kun nye hits i søgeperioderne. Der søges i sociale medier, online medier og udvalgte portaler for user reviews, pressemeddelelser m.v.

•  I analysen medregnes ikke ”likes”, men alene opslag, der nævner virksomhed/brand.

•  Sentiment (positiv, negativ og neutral) analyseres automatisk med udgangspunkt i bl.a. syntaks og forekomsten af særlige ord og er derfor kun vejledende.

Key findings Generelt har byggemarkederne, på trods af egne webshops, lav digital synlighed, men selvfølgelig er der kæder, der gør det bedre end andre. Generelt er antallet af kontakter per måned meget lavt sammenlignet med andre brancher. •  DT Group kæderne Silvan og Stark gør det

bedst med 45% af den samlede digitale synlighed i perioden , men er skarpt forfulgt af Bauhaus og Jem & Fix, der begge er relativt fint med.

•  XL-Byg og Bygma er i mellemgruppe med hver ca. 10% af den digitale omtale.

•  Optimera og Johs. Fog klarer sig ringest af de 8 kæder.

Den generelt manglede digitale synlighed er dels en udfordring for kædernes organiske Google placeringer, men mindsker også deres generelle digitale synlighed overfor og dialog med kunder.

Google søgning eksempel på digital udfordring

Små online byggemarkeder er mere synlige i Googles organiske resultater end de store byggemarkedskæder. De store kæder køber sig til deres Google placering med Adwords. Konklusion: Betaler dyrt for synlighed, der af kunderne opleves som mindre værdifuld – brugerne på Google foretrækker organiske søgeresultater.

Share of digital voice

Silvan  26%  

Stark  19%  

Jem  &  Fix  16%  

Bauhaus  13%  

XL-­‐Byg  10%  

Bygma  9%  

OpCmera  5%  

Johs.  Fog    2%  

Danmark

Mediefordeling Alle virksomheder

0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%  

Silvan  Stark  

Jem  &  Fix  Bauhaus  XL-­‐Byg  Bygma  

OpCmera  Johs.  Fog    

Danmark

Ekspert  blogs   Facebook   Flickr   Forum  

News   Press  releases   TwiQer   Youtube  

Sentiment (vejledende)

0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%  

Silvan  

Stark  

Jem  &  Fix  

Bauhaus  

XL-­‐Byg  

Bygma  

OpCmera  

Johs.  Fog    

PosiCv   Neutral   NegaCv  

Estimeret viral effekt per måned

Brand   Kontakter   PotenCel  viral  effekt  

Silvan   278.000   27.800.000  

Stark   96.903   9.690.300  

Jem  &  Fix  

282.000   28.200.000  

Bauhaus   134.533   13.453.300  

Kontakter = antal eksponeringer af tweets, opslag m.v. Potentiel viral effekt = Alle kontakter liker, retweets, kommenterer, deler eller lignende overfor 100 personer i gennemsnit. For de øvrige kæder er tallene meget lave.

Pipeline Communications ApS

Vesterbrogade 14A, 1620 Kbh. V

www.betterpipeline.biz

Karl-Erik Hansen +45 60 87 68 69

keh@betterpipeline.biz