住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1...

30
All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サービス 保険同等検査 戸建および低層共同住宅物件 ※1 検査員業務 ポータル操作マニュアル ※1 保険同等検査における電子委託物件は、 原則、戸建および低層共同住宅物件に含まれない物件でも、 当該マニュアルに従い、検査報告・工事完了等の作業を行ってください。

Upload: others

Post on 20-Aug-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 0

住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書

発行サービス

保険同等検査

戸建および低層共同住宅物件※1

検査員業務

ポータル操作マニュアル

※1

保険同等検査における電子委託物件は、

原則、戸建および低層共同住宅物件に含まれない物件でも、

当該マニュアルに従い、検査報告・工事完了等の作業を行ってください。

Page 2: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 1

戸建住宅

ポータル

会社ID・ログインアカウント・パスワードを入力し、ログインしてください

ポータルサイトのアカウントをお持ちでない場合は先にアカウントの発行が必要に

なります。検査員番号、氏名、用件をご記入の上、「[email protected]」まで

メールでご連絡下さい。

注意 ポータルサイトの入口がハウスプラスすまい保険とは異なります!

性能系の電子申請サービスにログインして下さい

ポータルサイトには「瑕疵保険」と「住宅・長期・低炭素・省エネラベル・保険同等検査」の2種類があるためご注意下さい

ログインアカウント、パスワードにつ

いては瑕疵保険のポータルサイトのも

のと共通です

どちらかのポータルでパスワード

を変更した場合はもう一方のポータル

のパスワードも変更されるのでご注意

下さい

Page 3: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 2

ポータルを利用した業務フローのイメージ

申込担当者検査員ハウスプラス

受付受付

電子申請

紙申請

電子委託

現場担当者

図面印刷

検査検査

完了報告

図面

設計施工確認シート

作成

設計施工確認シート FAX

設計施工確認シート

検査完了検査完了

確認書発行

確認書発行

検査実施確認書

交付

破棄証明依頼

設計施工確認シート

図面等

破棄

破棄報告

検査回数分繰り返す

業務依頼

返信

検査申込者 検査申込者

不備戻し

対応

予定入力

受付処理随時対応

PCメール携帯メール

FAX

PCメール携帯メール

FAX

検査実施確認書

4枚

Page 4: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 3

ポータル操作方法

01-1

メールアドレスの登録

検査員の初回ログインでメールアドレスの登録を求められます。これは、いろいろなケースにおいて、お知らせを行うメールの送付先となりますので、必ず、ご登録下さい。メールアドレスを変更したい場合は、「メールアドレス管理」ボタンから行うことができます。

メールアドレス登録/変更登録確認メール登録/変更登録されたメールアドレスに登録確認のメールが送付されます届かない場合は登録メールアドレスが間違っている可能性が高いため、登録メールアドレスをご確認下さい

検査実施確認メール検査員が入力した検査予定日を3日過ぎて、検査実施の登録がされない場合、確認のメールが送付されます(1回のみ)

物件の疑義等通知メール検査完了ボタンを押された後、ハウスプラス検収チェックにより何らかの不備があった場合、対応を依頼するメール

お知らせメールのタイミング一覧

破棄証明依頼メール検査完了報告日から90日過ぎたものは、毎月1日で月締めを行い、メールを送付します破棄証明を行われない場合は、毎月送付されることになります

不備状況確認メール終検査の実施日より25日(約3週間)

過ぎたものに対して、メールを送付いたします不足書類に係わるお知らせを行い、2週間経ったものは完了報告が可能です

ポップアップ

物件詳細画面

注意検査会社に所属されている検査員は、登録するメールア

ドレスを検査会社へご確認の上、ご登録いただきますよ

う、よろしくお願いいたします。検査員のアドレスを登録した場合、検査員へお知らせ

メールが届くことになり、破棄証明等の業務が滞る場合

があります。

クリック

お知らせメールは、当該物件に割り当てられた検査員が登録しているメールアドレスのみへ送付されます。(その物件を検索できる方、全てではありません)---性能評価系のポータルサイトの特性上、評価員と表示されていますが、検査員となります

メールアドレスについては瑕疵保険のポータルサイ

トのものと共通です※

どちらかのポータルでメールアドレスを変更し

た場合はもう一方のメールアドレスのパスワードも

変更されるのでご注意下さい

Page 5: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 4

お知らせメールの凡例

メールアドレス登録/変更登録確認メール

検査実施確認メール

送付されるお知らせメールの凡例です。

不備状況確認メール

お知らせメールは、当該物件に割り当てられた検査員が登録しているメールアドレスのみへ送付されます。(その物件を検索できる方、全てではありません)

注意検査会社に所属されている検査員は、登録するメールアドレ

スを検査会社へご確認の上、ご登録いただきますよう、よろ

しくお願いいたします。検査員のアドレスを登録した場合、検査員へお知らせメール

が届くことになり、破棄証明等の業務が滞る場合があります。

Page 6: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 5

お知らせメールの凡例

破棄証明依頼メール

送付されるお知らせメールの凡例です。

● yahooメールなどのフリーメールでは自動仕訳機能で隔離されたりする可能性があります。

こういった場合は手動で移動ないし、セーフリストに設定することで正常に受信可能です。

● 基本的にメールのフィルタ設定は、プロバイダの提供するフィルタリングサービスに依存します。

届かない場合はフィルタに引っかかっていないか確認して下さい。

物件の疑義等通知メール

Page 7: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 6

ポータル操作方法

01-2

検査員割当・メールアドレス確認

物件の受託において、検査会社における窓口担当者において管理者権限をお持ちの方が確認することができます。原則、お知らせメールは窓口担当者の方に届くよう設定をお願いしておりますが、届かない場合は検査員のメール

アドレスがどのように設定されているかご確認をお願いいたします。

物件詳細画面

検査会社における窓口担当者において

管理者権限をお持ちの方は

検査員割当ボタンを押すことができます

00000 検査 タロウ ○○検査会社株式会社 xxxxx@kensakaisya.co.jp

物件詳細画面

検査員割当画面

割当されている検査員の登録されているメールアドレスについては瑕疵保険ポータルの割当画面で確認することができます。

※ 送付先メールアドレスについては瑕疵保険ポータル、性能系ポータルで共通です。

※ 現時点ではお知らせメールは窓口担当者の方へ送付されるようお願いをしているものと考えております。

つきましては、メールアドレスを窓口担当者の方のアドレスが設定されていない場合は、検査員への連絡を行い、

ルールどおりの設定をする旨、指示をお願いいたします。

検査員検索で検査員を決定し、割当をおこなってください。

割当済の検査員の再設定、削除も可能です。

入力後は更新ボタンを忘れずに押してください

検査員メールアドレス確認方法(瑕疵保険ポータル)

Page 8: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 7

ポータル操作方法

02-1

物件の検索1

検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。サービスやそのステータス、各日付項目による日付検索、ならびに保険同等検査用の特殊検索を準備しています。

検査員は自分へ委託された物件を見るには

【物件一覧画面】

画面に移動し、検索を行ってください

★物件一覧画面

保険同等検査における【選択検索

条件入力】の詳細は次ページで紹介します

検索した結果の物件が表示されます

条件を入力して検索↓下部に検索した結果の物件が表示されます

Page 9: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 8

ポータル操作方法

02-1

物件の検索2

検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。受託したサービスや、ステータス、各日付項目による日付検索、ならびに特殊検索を準備しておりますので、保険同等検査において、受託した物件を表示し、検査準備ならびに検査報告、検査完了報告、破棄証明を行ってく

ださい。

A

サービス検索

A

保険同等検査選択

B

ステータス検索

B

検収中・検収完了検査申込者には

非表示

C

受付番号検索

C

あらかじめ受付番号は分かって

いる場合の検索は、受付番号を入力するこで検索す

ることができます

D

日付検索

D 事業者には非表示

特殊検索

E

E

検査申込者には全非表示

Page 10: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 9

ポータル操作方法

02-2

検索の表示

条件に応じて検索を押すと、画面の下部に検索結果が表示されます。

選択ボタンを押すと

当該物件の物件詳細画面へ移動します

検査ステータスは、検査業務におけるステータスとなります

検査員を当該物件に委託先を割り当てた時点で、

検査ステータスは「検査中」となります

物件ステータスが受付完了となっていない状態でも、

業務依頼を受託した場合は、速やかに作業を進めてください

物件ステータスは、申請から受付完了までが表示されます

物件ステータスや検査ステータスの部分に色が付く場合があります

色は以下の状態を示しています

黄色

:検収を一度でも差戻した物件

桃色

:不備あり完了が行われている物件

(桃色>黄色)

【保同】が保険同等検査の物件となります

サービスに【保同】があるものが保険同等検査物件です

ステータスや検査ステータスも同様に

保険同等検査を【保同】と表します

Page 11: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 10

ポータル操作方法

03-1

物件詳細画面

物件詳細画面は、以下の画面となります。サービス情報タブがありますので同一物件で複数のサービスの受託をしている場合は、各サービス毎あるタブにて

物件詳細を確認してください。保険同等検査の物件詳細の中には、検査員報告として「検査情報の入力・アップロード」「検査完了報告」「破棄

証明」の入力画面へのリンクがあります。

表示(ボタン)

申請者がアップロードした図面を

一括してダウンロードできます

ダウンロードファイルは、ZIPファイルで保存されます

H

一括ダウンロード(ボタン)

I 一つ一つ、該当する書類を表示することができます

J

検査関連情報(リンク)

各回の検査予定日ならびに検査報告、検査で作成した設計施工確認シートならびに受領した書類をアップロードする情報画面に移動します

K

検査完了報告(リンク)

検査完了報告を行う情報画面に移動します不備がある状態で検査完了(不備

あり完了)とする場合もここで完了報告をします

破棄証明(リンク)

L 破棄証明を行う画面に移動します検査情報画面でアップロードして

いただいた書類は、工事完了報告から90日経った後、

破棄証明を行うことができます

f

検査ステータス部分

物件ステータス部分

検査実施情報

--- 図書がアップロードされています ------ ハウスプラスすまい保険(新築瑕疵保険)と同様 ---

g

K

J

LK

IH

f

サービス情報タブ

同一物件で複数のサービスを受託している場合、各サービス情報タブが表示されます保険同等検査に関係があるものは、「保険同等検査」と「検査員申し送り」タブになります

新築・既着工情報g新築の場合は通常の検査になりま

すが、既着工は、当該部分が桃色表示と

なります特殊な検査になりますのでご注意

下さい

検査申込者には非表示

Page 12: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 11

図書部分の確認

申請図書について、検査員は申請図書の編集を行うことはできませんが、検査申込者(またはハウスプラス)は、検査員の検査完了後もハウスプラスの検収完了までは申請図書の編集を

行うことが可能な制御としています。これは、電子申請を行っている検査申込者がなんらかの書類について、

アップロードを可能とする為としています。

原則、検査申込者は、申請後、申請図書についての差し替えは行わないこととしておりますが、念のため、図面

等が変更されていないか、各回の検査時前に更新日のご確認をお願いいたします。

なお、申請時のアップロードから変更が生じた場合は、色(桃色)が付くようになっています。

物件詳細画面(申請図書部分)

申請図書の更新日が記載されています

各回の検査時には図面が変更されていないかご確認ください

申請時のアップロードから変更が生じた場合は、

色(桃色)付きの表示となります

下のイメージはハウスプラスすまい保険におけるポータル画面の申請図書部分のイメージ画像となりますほぼ同じ画面で検査員へ提供されます

Page 13: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 12

検査報告

破棄証明

ポータル検収

ポータルの物件・検査ステータスの考え方について

ステータスの考え方は以下の通りとなります

作成中

申請中

受取確認中

変更対応中

確認中

受付完了

取下げ申請中

取下げ済

検査中

HP処理中

検収完了

申請申請

変更依頼変更依頼

NGあり

NGなし

確認完了確認完了

戻す戻すNGあり

検査完了

検査完了検査完了

不備なし

不備有完了不備有完了

不備あり

不備なし 不備あり

NGなし

検査関連情報検査関連情報

検査完了報告検査完了報告

検査完了:各回の検査が終わり、検査

完了報告がなされている状態検査完了ボタン:全ての検査報告なら

びに検査完了報告を済ませる場合、

押される不備有完了ボタン:不備が解消されず

3週間経った場合の不備有完了する

旨のボタン

HP処理中:ハウスプラスが検収

チェックを行う状態戻すボタン:検収に問題がある場合、

検査員へ差戻す(検査中状態へ戻る)

検収完了:ハウスプラスの技術部の検

収が完了している状態検収完了ボタン:

検収が完了した場合、押す不備有り検収済ボタン:

3週間ルール以降の不備があるもの

の検収が完了されるもの(証券の発行は可能)

確認書発行済:確認書が発行された日が表示される

ボタンボタンステータス

検査員が割り当てされると、どの検査ステータスで

も検査員は物件をみることができます

検収完了検収完了 不備があっても証券可【不備あり検収済】としてフラグを持つ

ステータス部分

破棄証明依頼中

破棄証明済

検査業務終

破棄証明部分は、画面上、検査ステータスとしてではありません

が、業務としての状態があります

破棄証明依頼中:工事完了報告より90日経過した場合、

検査員の手元に残る資料の破棄を依頼している状態(お知らせメールは90日を経過した毎月1日に送付される)

破棄証明済:破棄証明がなされた状態

【検査報告】ならびに【破棄証明】部分

ポータル上、検査員が業務を行う部分となります

物件ステータス 検査ステータス

確認書発行済検収完了がなされないと確認書は発行されない

検査完了報告より90日過ぎた物件は

破棄証明が可能となる

▼従前の電子委託部分ここまで

委託アサインシステム

受託

検査中:検査員(または検査会社)へ委託がされている状態委託されている・検査員が検査している状態とは限りません

受付完了:受付が完了した日付が表示されます

Page 14: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 13

--- 図書がアップロードされています ------ ハウスプラスすまい保険(新築瑕疵保険)と同様 ---

ポータル操作方法

04-1

検査予定日の入力

検査員は電話により現場担当者と現場検査の日程調整を行いますが、その予定日をポータルの「検査予定日」欄に入力していただくこととなります。

当該物件の物件詳細を開き、

検査員入力部分の

検査関連情報をクリックします

検査回数のタブをクリックする

各回の検査情報入力画面を表示させます

1回目の検査予定日は、業務依頼後、電話で日程調整を行っていただいています。

日程調整で決定した検査予定日を入力してください。

この検査予定日は、検査予定日の3日を過ぎて検査実施日の入力(登録)がない場合、検査の実施報告がなされて

いない旨の「検査実施確認メール」の基点日となります。検査予定日が変更された場合は、修正(登録)をお願いいたします。

3

2

登録ボタンを押します

4

J

1

Page 15: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 14

検査実施報告においては

1~10までのステップを踏んで下さい

ポータル操作方法

05-1

検査実施報告入力

検査員は現場検査を実施後、行ったその内容について、ポータルを通じて報告をする必要があります。検査結果による入力方法の違いについては次ページで説明いたします。

当該物件の物件詳細を開き、

検査員入力部分の

検査関連情報をクリックします

検査回数のタブをクリックする

各回の検査情報入力画面を

表示させます

現場で作成した設計施工確認シートを

アップロードします

編集ボタンを押すと、アップロードする

データを選択する画面になりますので、

設計施工確認シートのデータを選択し、

アップロードします

検査実施日を入力します

検査結果を入力します

実施した検査員を割り当てます

検査会社に所属をしていない検査員は

【ログイン検査員】を押すことによって

ポータルサイトにログインしている

アカウントの検査員氏名が入力されます

検査会社で窓口等がまとめて入力する

場合は、検査員割当で実施した検査員を

それぞれ割り当てることができます

次回の検査予定日を入力します

次回の検査回数のタブの検査予定日に

リンクされます

※ 注意:時分の入力項目はありますが、

現時点では入力はできない仕様となって

おります。

1

5

6

7

8

登録ボタンを押します

現場で受領した書類等があれば、アップロードします

プルダウンにある書類等の名称を選択し、

編集ボタンを押すと、アップロードするデータを選択する画面になりますので、

設計施工確認シートのデータを選択し、アップロードします

98

3

10

7・8・9のアップロードを

一括して行うことができます

1 ~ 10

97

の入力順番は、どの順番でもかまいません

ただし、

は、

とセットで

を押さなければ登録されません

3 ~ 9

10

3 ~ 5 7

現場で撮ってきた写真を3枚、アップロードします

編集ボタンを押すと、アップロードするデータを

選択する画面になりますので、

デジカメ等の写真を選択し、アップロードします

J

4

2

Page 16: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 15

注意点

ポータル操作方法

04・05-1

検査予定日・検査実施日入力

検査予定日や検査実施日の入力については、制限を強化しています。ご確認をお願いいたします。

検査情報画面

各回の検査報告

検査実施日や検査予定日の入力については、

以下の制限を付けさせています。

・未来日の日付は入力不可(次回検査予定日を除く)

・作業している日から1年以内の日付が入力可能

1年を経過した検査結果は入力ができませんので、

かならず検査終了後速やかに入力をお願いいたします。

入力した際に上記制限を守られなかった場合は、

登録ボタン下部へエラー表示されます

検査実施日については、検査員への支払い情報を確認する際に重要なキーとさせていただいており、日付の間違いがあった場合、適切な時期に、適切な支払いが行えない場合が生じる可能性があります。お間違えのないように、十分にご注意いただきますよう、よろしくお願いいたします。

Page 17: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 16

ポータル操作方法

05-2

検査実施報告

結果とシート

検査結果が「適合」の場合、設計施工確認シートは【適合】にシートをアップロードしてください。どちらか一方が整合しない場合、「登録」でエラーが発現します。

1回目検査の設計施工確認シートは

設計施工確認シート【適合】にシートを

アップロードします

編集ボタンを押すと、アップロードする

データを選択する画面になりますので、

設計施工確認シートのデータを選択し、

アップロードします。

検査結果【適合】を選択する

4

7

検査結果が「適合一部後日」または「不適」の場合、設計施工確認シートは【適合一部後日】【不適】にシートを

アップロードしてください。どちらか一方が整合しない場合、「登録」でエラーが発現します。

1回目検査の設計施工確認シートは

設計施工確認シート【適合一部後日】

【不適」にシートをアップロードします

編集ボタンを押すと、アップロードする

データを選択する画面になりますので、

設計施工確認シートのデータを選択し、

アップロードします。

検査結果「適合一部後日」の場合、

【適合一部後日】を選択する

4

7

検査結果「不適」の場合、

【不適】を選択する

10

本ページは、注意点についてピックアップしています。下記以外のその他の入力は、ポータル操作方法

05-1

検査実施報告入力によります。

瑕疵保険のプランや検査回数により、アップロードするシートの種類や枚数が異なります

10

Page 18: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 17

ポータル操作方法

05-3

検査結果における入力フロー

検査結果に応じて、検査報告をしていただくフローが異なります。特に「適合一部後日」の検査結果の場合は、指摘や不備等が解消された際に「適合」となりますので、改めて、検査結果を「適合」として登録変更・設計施工確認シートをアップロードしていただく必要があります。

検査員 登録登録 検査実施日:2012/**/**

検査結果

:適合

シート:適合にアップ

適合

適合一部後日 登録登録

検査結果

:適合一部後日

シート:適合一部後日にアップ

登録登録

検査結果

:不適

シート:不適にアップ

不適

現場で不適と判断する前に必ずハウスプラスへ連絡下さい

確認

検査結果におけるポータル入力イメージ

図書登録図書登録

図書登録図書登録

図書登録図書登録

検査実施日:2012/**/**

検査実施日:2012/**/**

写真

:3枚アップ

その他受領書類等アップ

写真

:3枚アップ

その他受領書類等アップ

後日内容を確認

適合

登録登録 検査結果

:適合

シート:適合にアップ図書登録図書登録

写真

:3枚アップ

その他受領書類等アップ

ハウスプラス 事業者調整

ハウスプラスより検査情報

再検査を追加

ポータルの検査タブには1回目検査(1)という表示をされるものが再検査となりますケースとしてはあまりありませんが、その再検査となる場合は、1回目検査(2)・・・となります

検査実施日は変更しないで下さい

1回目の再検査

2回目の再検査

ポータルの検査タブ

ハウスプラスにより不適判断OKの場合、検査情報報告において「不適」と報告下さい

その他受領書類等アップ

検査結果

上の再検査タブのイメージは、ハウスプラスすまい保険におけるポータル画面の

申請図書部分のイメージ画像となりますほぼ同じ画面で検査員へ提供されます

Page 19: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 18

ポータル操作方法

05-4

検査情報

アップロードする資料

現場で受領したりした図面や資料は、

ポータルにアップロードしていただく

必要があります。

プルダウンにいくつかメニューを用意し

ておりますので、

その内容に応じプルダンを選択してアッ

プロードしてください。

設計施工確認シートならびに現場写真以外に受領した資料等も併せて、ポータルにアップロードしていただく必要があります。

現場受領図書:保険の申込み時に受領できておらず、現場で受け取ったものまた、記載事項が不足しており、現場で記述したものを含みます

是正確認書類:現場で指摘した内容について、後日写真や図面等を受け取り確認したもの

適用除外確認書:適用除外確認書を現場で受領した場合はアップロードします

注意:「適用除外検討依頼書」はここに含みません

適用除外検討依頼書は、申込者(現場担当者)がハウスプラスへ直接、送付することとなっておりますので、現場で受領した場合は、ハウスプラス検査員連絡ダイヤルにご連絡下さい

その他:上記および左記のプルダウン以外のその他その他の場合は、受領した書類名の自由記述欄がありますので書類名を入力してください

追加プルダウン

基礎・躯体・防水検査

設計施工確認シート:混構造物件において、

使用する設計施工確認シートが複数枚の場合等を想定し、

さらに設計施工確認シートを選択・アップロードすることが

できるプルダウンを用意しています

Page 20: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 19

A3

ポータル操作方法

05-5

電子化ファイル形式

アップロードする書類等は、以下の方法により電子化されたファイル形式とします。

設計施工確認シート

A4

スキャナ-(推奨)

デジカメ

スキャナーでPDFファイル(○○.pdf)化する

デジタルカメラで設計施工確認シートを撮影し、

JPGファイル(○○.jpg)化する

・画質は、原則、300万画素数以上とする

(ファイルが大きくなるため、過度な画素数にはしない)

・可能である限り、マクロ(接写)撮影とする

チューリップマークのボタンが

一般的なマクロ撮影モードになります パナソニック

デジカメ

FH-8ホームページより参照

A4 A4

デジカメの画質が、300万画素数以上の場合は、

A3サイズでも十分な文字が読めることが確認できています

ついては、混構造等において、基礎検査、躯体検査、防水検査のそれぞれにおいて、

設計施工確認シートが複数枚となる場合は、

横に並べて撮影されてもかまいません

スキャナーかデジタルカメラで設計施工確認シートを電子化します

現場受領図面等

A3

地盤調査報告書A4

基礎選定考察A4

是正確認書A4

A3

デジカメの画質が、200万画素数程度の場合は、A3サイズで受領したものは

A4サイズごとに区切って撮影していただいても結構です

(境目部分については読めるようにご注意下さい)

現場で書き込み等をした図面等がある場合は、

図面のどのあたりの書き込みか分かるような形で、

その部分のみをアップにして撮影していただいても結構です

エクセルシート

JPG JPG JPG JPG

地盤調査報告書など、ある程度の枚数となる場合は、

撮影したJPGファイルをエクセルシートに張り付け、

そのエクセルシートをアップロード(○○.xls等)していただいても構いません

適用除外確認書A4

スキャナーならびにデジタルカメラで作成された電子ファイルは文字等が読めるか一度確認し、その上でアップロードしていただきますようお願いいたします。

Page 21: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 20

検査完了報告においては

1~8までのステップを踏んで下さい

※なお、

完了すべき事項に未チェックがある

場合は完了できません

登録ボタンによる登録は可能ですが、

検査員の検査完了となりませんので

ご注意下さい

ポータル操作方法

06-1

検査完了報告入力(不備なし)

検査員は全ての検査が完了し、不備がない状態でハウスプラスへ戻せる状態になりましたら、検査完了報告を行ってください。ここでは、不備なし検査完了報告の方法を示します。

当該物件の物件詳細を開き、

検査員入力部分の

検査完了報告をクリックします

1

1 ~ 8

検査完了報告の画面は、検査情報画面の

検査完了報告のタブになります

2

不備(不足書類)がない場合ですので、

【なし】を選択します

3

検査時に作成・受領した書類の有無を

チェックしてください

作成・受領問題なし

【OK】

不要

【不要】

4

上記【4】に該当しない

その他の書類があれば記述欄に記述の

上、書類の有無をチェックしてください

5

建築基準法第6条第1項に規定されているどの住宅かを選択すること

により、受領すべき図書のリストが自動的に切り替わります

その内容に応じて、書類の有無をチェックしてください

6

作業途中で入力内容を登録させ

るボタン(登録のみ)

完了ボタンを押します

7

8

K

注意!

完了を押さなければ、

工事完了報告となりません

Page 22: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 21

K

不備がある場合での検査完了報告においては、

1~7までのステップを踏んで下さい

※ 登録ボタンによる登録は可能ですが、

検査員の検査完了となりませんのでご注意下さい

ポータル操作方法

06-2

検査完了報告入力(不備あり)

検査員は全ての検査が完了し、不備がある場合の対応を適切に行い、3週間以上経っても不備が解消されない場合、ハウスプラスへ戻していただくことになります。不備ありの検査完了報告を行ってください。ここでは、不備あり検査完了報告の方法を示します。

1 ~ 7

検査完了報告の画面は検査情報画面の

検査完了報告のタブになります

2

不備(不足書類)がある場合ですので、

【あり】を選択します

完了ボタンが「完了」から

「不備あり完了」へ変わります

3

作業途中で入力内容を登録させるボタン

(登録のみ)

不備あり完了ボタンを押します

※ 不備あり完了を押せるのは、

終の検査完了日から21日後となります

6

7

当該物件の物件詳細を開き、

検査員入力部分の

検査完了報告をクリックします

1

現場担当者へ送付することに

なっている

不足書類に係るお知らせ

をアップロードしてください

4

検査時に作成・受領した書類の有無を

チェックしてください

作成・受領問題なし

【OK】

不要

【不要】

不備不足あり

【不備不足あり】

5

不備なしにおける検査完了報告

作業番号4~6と同様の部分になります

ハウスプラスすまい保険または 保険同等検査

不足書類に係るお知らせ

不備状況確認メール終検査の実施日より25日(約3週間)

過ぎたものに対して、メールを送付いたします不足書類に係わるお知らせを行い、2週間経ったものは完了報告が可能です

注意!

不備あり完了を押さなければ、

工事完了報告となりません

Page 23: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 22

ポータル操作方法

06-3

検査完了報告後のステータス

検査員は検査完了報告(不備あり完了を含め)を行った場合、ステータスに以下のような変化が見られます。

検査完了報告の実施後、【検査中 >>】部分において「検査完了」または「不備あり完了」のステータスの

ボタンが押されているような状態になって、ハウスプラスへ図書を戻した状態になりますので、ご注意下さい。ボタンが押されていない状態の場合は、なにかの入力エラー等により検査完了となっておりませんので、入力エラーの部分の解消後、検査完了報告の「完了」「不備あり完了」ボタンを押してください。

完了ボタンを押す

入力内容に問題がなければ、

「更新しました」とのメッセージがでます。

問題があればエラーメッセージがでますので、

その内容を解決してください。

物件詳細画面

ステータス・機能ボタン部分

物件詳細画面

ステータス・機能ボタン部分(不備なし)

「完了」または「不備あり完了」が

なされた場合、以下のような変化があります

物件詳細画面

ステータス・機能ボタン部分(不備あり)

「検査完了」ボタンが押された状態になる

(ボタンでのステータスの違いはでません)

「検査完了」ボタンが押された状態になる

(ボタンでのステータスの違いはでません)

検査完了報告画面

▼通常完了

▼不備有り完了

Page 24: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 23

ポータル操作方法

06-4

検査完了報告

検査完了ボタンの押し忘れ対策

検査完了報告において、全ての報告の入力が終わった際に、完了処理が漏れやすいことから、対策を2点講じております。ご確認の上、全ての報告が入力された場合には、完了ボタンを押していただくよう、よろしくお願いいたします。

検査完了報告画面

登録ボタンを押した際に、必ず、

注意についてポップアップする仕様とさせていただきました

検査完了報告画面における登録ボタンは、

検査員が検査完了報告中に途中で作業をストップする際の

保存(登録)ボタンになっており、

全ての作業が終わった場合は、完了を押す必要があります

その注意について常時表記させていただいています

Page 25: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 24

ポータル操作方法

07-1

物件の疑義等通知について

検査完了報告後、ハウスプラスでは検査された内容に不備や問題がないか検収しています。内容について質疑や疑義がある場合は、疑義等通知メールを送付させていただきます。ポータルの当該物件の「検査員申し送り」にて内容をご確認お願いいたします。

物件の疑義等通知メール検査完了ボタンを押された後のハウスプラス検収チェックによる申し送り差戻しの対応依頼メール

内容について質疑・疑義などがあり、

通知(ケースによっては差戻し)させていただく場合、

登録されているメールアドレスへ

物件の疑義等通知メールを送付させていただきます。

1

続きます

メールの件名

メールの本文

差戻し対応依頼メール検査完了ボタンを押された後、ハウスプラス検収チェックにより何らかの不備があった場合、対応を依頼するメール

差戻し対応依頼メールは物件の疑義等通知メールへ変更されます

検査員申し送りタブ内の

申し送り通知文の項目中の【通知のみ】の

記載がある場合は、記載されている事項を

ご確認いただくだけで結構です

Page 26: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 25

物件の疑義等通知メール検査完了ボタンを押された後のハウスプラス検収チェックによる申し送り差戻しの対応依頼メール

内容について質疑・疑義などがあり、

通知(ケースによっては差戻し)させていただく場合、

登録されているメールアドレスへ

物件の疑義等通知メールを送付させていただきます。

ポータル操作方法

07-2

物件の疑義等通知について1

検査完了報告後、ハウスプラスでは検査された内容に不備や問題がないか検収しています。不備がある場合は、「検収差し戻し」として検査中状態へ戻させていただきます。物件の疑義等通知メールが送付されてきましたら、ポータルの当該物件をご確認ください。物件詳細画面における「検査員申し送り」タブをご確認お願いします。

1

E

物件・一覧表示画面

特殊検索における

「検収差し戻し」にチェックを入れる

3

検索を押すと

「検収差し戻し」物件のリストが表示されます

4

差戻し対応依頼メールにて、

受付番号が記載されていますので、

その受付番号で検索することも可能です

2

物件詳細画面

ステータス・機能ボタン部分

ステータス・機能ボタンでは

検査完了が押されていない状態に戻っています

差し戻しされた質疑を確認するには

「検査員申し送り」の画面を確認する必要が

ありますのでクリックします

5

続きます

サービス「保険同等検査」を選択する2

A

Page 27: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 26

ポータル操作方法

07-2

物件の疑義等通知について2

前頁からの続き

検査員申し送り画面

完了(不備なし)

不備あり完了

本マニュアル

ポータル操作方法

06-1

検査完了報告入力(不備なし)

に基づき、再度、完了報告処理を行ってください。

本マニュアル

ポータル操作方法

06-2

検査完了報告入力(不備あり)

に基づき、再度、完了報告処理を行ってください。

物件詳細画面

ステータス・機能ボタン部分(不備なし)

物件詳細画面

ステータス・機能ボタン部分(不備あり)

「検査完了」ボタンが押された状態になってい

ることを確認してください

(ハウスプラスへ図書を戻した状態)

8

8

「検査完了」ボタンが押された状態になってい

ることを確認してください

(ハウスプラスへ図書を戻した状態)

検査完了日付は、

初回に完了した日付から

再度完了した日付に訂正されます

表示ボタンにより質疑内容を確認することができます。

アップロードされる質疑書は、

PDFファイル、エクセルファイル等になります

返信が必要な場合の質疑書等の場合は、

編集ボタンにより回答が記載されたファイルを

アップロードしてください

履歴ボタンは当該図書の更新履歴を確認することができます

物件詳細画面に戻りたい場合は、保険同等検査タブ

をクリックしてく

ださい

業務委託時の簡易的な申し送り内容や

検収時の質疑が簡易なものである場合は、

検査員申し送り内容部分への記述のみの

場合があります

ハウスプラスのみが編集できる部分です

申し送りを行ったHP技術担当者の名前は、

ここへ記載されます

検査員申し送り内容を表示する項目になります(記載が

ない場合もあります)

物件の疑義等あり通知メールが送付された際、当該内容

部分に【通知のみ】と記載されている場合は、検収時の

検査員へお知らせしたい内容の通知のみとなります

※ 検収完了(または検収中)ステータスとなります

7

検査完了日付は、

初回に完了した日付から

再度不備あり完了した日付に訂正されます

★ 検査員への申し送りタブ / 検査申込者は見ることはできません

6

検査員は登録されている図書に対してのみ、編集ボタンでアップロードすることができます検査員は当該項目に新規図書追加については行う事ができません不足図書等については、各回検査のアップロード

部分へアップロードをお願いいたします

申し送り内容に【通知のみ】との記載がな

い場合は、ステータスを検査中に戻させて

いただいていますので、

物件詳細画面へ戻り、

質疑の内容をご対応の上、

再度、

検査完了を処理

をお願いします8

様々な申し送りが想定されますが、当該部分にファイルがある場合は、アップロードされて

いるファイルをご確認下さい

▼「申込み確認書」受付時に確認された不足書類について、取次人や届出事業者へ不足の旨を伝えている資料で、現

場で検査員への提出をお願いしている書類になります

▼「質疑書」検収時に確認された対応いただきたい疑義や質疑となり

ます

Page 28: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 27

ポータル操作方法

08-1

破棄証明について1

ポータルにより検査実施報告ならびに検査完了報告、作成・受領した書類のアップロードをやっていただく事になりましたので、アップロードした原本については、検査員の手元に残ることになってしまいます。その為、原本については適切な破棄をしていただき、ハウスプラスへのその報告をしていただくことになります

毎月1日に月締めを行い、

検査完了報告日(「完了」ボタンもしくは「不備あり完了」

ボタンを初回に押した日)から90日過ぎた物件ごとに

破棄証明依頼メールを送付させていただきます。

1

E

物件・一覧表示画面

特殊検索における「破棄証明依頼中」にチェックを入れる2

検索を押すと

「破棄証明依頼中」物件のリストが表示されます

3

破棄証明依頼メールにて、

受付番号が記載されていますので、

その受付番号で検索することも可能です

2

破棄証明依頼メール検査完了報告日から90日過ぎたものは、毎月1日で月締めを行い、メールを送付します破棄証明を行われない場合は、毎月送付されることになります

物件詳細画面

H

破棄証明が可能な期限

(工事完了報告日より90日)を

過ぎた物件は、破棄証明の画面へのリン

クが生成されます。

リンク部分をクリックしてください。

4

続きます

原則、 終回の検査の実施検査員が破棄証明を行うことにな

ります。物件に割り当てされている 終的な検査員へメーッ

ルが送付されます。

(検査情報の 終検査の入力する検査員とは異なります)

Page 29: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 28

ポータル操作方法

08-2

破棄証明について2

前頁からの続き

破棄証明画面

破棄証明が可能な期限

(工事完了報告日より90日)を過ぎた物件は、

工事完了報告より91日目が破棄指示日となります

デフォルトで当日の日付が表示されますが、

異なる日付で破棄を完了した場合は、

完了した日付を入力してください

破棄内容に応じて、破棄を実施された場合は、

「はい」にチェックを入れてください

5

6

7

破棄証明完了で委託した物件の業務は完了ということになります。

破棄証明が行われ、

更新された日付が表示されます

L

更新ボタンを押すと当該内容で登録されます

Page 30: 住宅瑕疵担保責任保険法人検査実施確認書 発行サー …物件の検索1 検査員(評価員)が業務を受託した物件を表示する画面になります。

All Rights Reserved Copyrights© ハウスプラス住宅保証株式会社 2013 HP住-392-1(Ver.20131125) 29

〒108-0014東京都港区芝5-33-7 徳栄ビル本館4階

TEL:03-5962-3800 FAX:03-5427-3190

E-mail : [email protected] : http://www.houseplus.co.jp/

国土交通大臣登録住宅性能評価機関

第4号

国土交通大臣指定住宅瑕疵担保責任保険法人

第3号

無断転載禁止

ハウスプラス住宅保証株式会社

2013.11