8 Generation

http://hilight.kapook.com/view/83492Kapook

1/20

มาดกน... คน 8 เจเนอเรชน คณอยในกลมไหนนะ?382,350 อาน

25,643

2/20

เรยบเรยงขอมลโดยกระปกดอทคอมอกไมกสบปขางหนา สงคมไทยจะกาวเขาสสงคมผสงอายอยางเตมขน สวนทางกบอตราการเกดทมแนวโนมลดลง เนองจากผหญงยคใหมเปนเวรกกงวแมนมากขน สนใจเรองการทำางานมากกวาคดจะมครอบครว สาวโสดกเลยครองเมองกนเพยบ นกเปนสาเหตหนงททำาใหโครงสรางประชากรไทยกำาลงคอย ๆ เปลยนแปลงไป และดเหมอนวา ในอนาคตเราอาจจะเผชญกบสภาวะทขาดแคลนแรงงานกเปนไดอยางไรกตาม จรง ๆ แลว โครงสรางของสงคมมการเปลยนแปลงมาตลอดทกยคทกสมยอยแลว ขนอยกบสถานการณทางการเมอง สงคม เศรษฐกจในชวงนนทเปนแรงผลกดนใหเกดการเปลยนแปลง และคนในแตละยค แตละสมยกจะมพฤตกรรม ความคด ทศนคต ไลฟสไตล ความรความสามารถ คานยม การบรหารจดการทแตกตางกนออกไป ทางสหรฐอเมรกา และโลกตะวนตก จงไดจดแบงกลมคนออกเปนรนตาง ๆ 8 เจเนอเรชน ตงแตอดตจนถงปจจบน ซงเกณฑการจดแบงรนนกเปนทนยมใชกนไปทวโลกดวยลองไปตรวจสอบกนดซวา ครอบครวของคณ และตวคณเอง อยในรนไหนบาง และมอปนสยคลายกบขอมลตอไปนหรอไม

 1. Lost Generationประชากรยคแรกทเกดตงแตป พ.ศ. 2426-2443 หรอในชวงทศวรรษท 80 ปจจบนคนกลมนเสยชวตไปหมดแลว จงถกตงชอวา "Lost Generation" เหตการณทสำาคญทเกดขนในชวตของคนยคนกคอ การเขารวมสงครามโลกครงท 1

 2. Greatest GenerationGreatest Generation หรอทรจกกนวา G.I. Generation คนกลมนเกดในชวงป พ.ศ. 2444-2467 คอยคกอนสงครามโลกครงท 2 พวกเขาจงกลายมาเปนกำาลงหลกของการตอสในชวงสงครามโลกครงท 2 เมอสงครามสงบ เกดสภาพเศรษฐกจตกตำาไปทวโลก คนรนนจงเปนกำาลงสำาคญในการฟ นฟและพฒนาเศรษฐกจใหกลบมาดขนอกครงผคนในยคนนจะมความเปนทางการสง ผชายจะใสสทผกเนคไทเมอออกจากบาน คนในสงคมจะมแบบแผนปฏบตไปในทศทางเดยวกน คอ มความคด ความเหน ความเชอเปนไปในทศทางเดยวกน เชอมนรฐบาล อำานาจรฐ มจตสำานกความเปนพลเมองรวมกน

 3. Silent Generation

3/20

หมายถงคนทเกดในชวง พ.ศ. 2468-2488 ประชากรรนนจะมไมมากเทารนอน ๆ เพราะเปนชวงสงครามโลกครงท 2 พอด และหลงจากนนกเขาสยคเศรษฐกจตกตำา ดงนน ผคนจงมชวตความเปนอยทยากลำาบาก ตองทำางานหนกในโรงงาน หามรงหามคำา คนรนนจงมความเครงครดตอระเบยบแบบแผนมาก มความจงรกภกดตอนายจาง และประเทศชาตสง เคารพกฎหมาย เปนยคทผหญงเรมออกมาทำางานนอกบานกนมากขน กระทงเวลาผานไป เศรษฐกจเรมฟ นตว คนในรนนจงไดรบโอกาสมากขน มชองทางการสรางกจการของตวเอง รวมทงมบทบาทในการพฒนาเทคโนโลยตาง ๆ เปนรากฐานจนถงปจจบนน 

 4. เบบบมเมอร (Baby Boomer)เบบบมเมอร (Baby Boomer) หรอ Gen-B หมายถงคนทเกดระหวางป พ.ศ. 2489 � 2507 หรอในยคสนสดสงครามโลกครงท 2 สาเหต ทเรยกวา "เบบบมเมอร" กเพราะวาหลงจากสงครามโลกครงท 2 สงบลง บานเมองทผานการสรบไดรบความเสยหายอยางหนก ประชากรทเหลออยในแตละประเทศจงตองเรงฟ นฟประเทศใหกลบมาแขง แกรงมนคงอกครง แตทวา...สงครามทผานพนไปกไดครากำาลงพล และแรงงานไปเปนจำานวนมาก ประเทศเหลานจงขาดแรงงานในการขบเคลอน ประเทศ คนในยคนนจงมคานยมทจะตองมลกหลาย ๆ คน เพอสรางแรงงานขนมาพฒนาประเทศชาต จงเปนทมาของคำาวา "เบบบมเมอร" นนเองปจจบนน คนยคเบบบมเมอรคอคนทมอายตงแต 49 ปขนไป และเรมเขาสวยชราแลว คนกลมนจงเปนคนทมชวตเพอการทำางาน เคารพกฎเกณฑ กตกา มความอดทนสง ทมเทใหกบการทำางานและองคกรมาก สงาน พยายามคดและทำาอะไรดวยตวเอง เปนเจาคนนายคน ถกครอบครวสงสอนมาใหเปนคนประหยด อดออม จงมการใชจายอยางรอบคอบ และระมดระวง คน ในยคอน ๆ อาจจะมองคนยคเบบบมเมอรวาเปนพวก "อนรกษนยม" เปนคนทเครงครดในขนบธรรมเนยมประเพณ แตคนกลมนถอวานาจะมจำานวนมากทสดในสงคมปจจบนเลยทเดยวเหตการณสำาคญทคนในรนนเคยประสบ หรอเคยไดยนกคอ ขาวความสำาเรจของการสงนกบนอวกาศไปเหยยบดวงจนทร ขาวการทำาสงครามเวยดนาม เปนตน

 5. เจเนอเรชน เอกซ (Generation X)หลง จากยคเบบบมเมอรสงผลใหเดกเกดมากขน ปญหาทตามมากคอ ทรพยากรทมอยในโลกนไมเพยงพอทจะจดสรรใหไดทกคน เมอเปนเชนน ประชาชนจงกลบมานงคดวา หากไมควบคมอตราการเกดไว สดทายแลวคนทงโลกกจะขาดแคลนอาหาร ดงนน จงเกดเปนยค "เจเนอเร ชน เอกซ" (Generation X) หรอเรยกสน ๆ วา "Gen-X" ทเปนกระแสตกลบจากยคเบบบมเมอร มการควบคมอตราการเกดของประชากร อยางเชนในประเทศจนกมการรณรงคใหคนมลกไดเพยง 1 คนเทานนคนยคนจะเกดอยในชวงป พ.ศ. 2508-2522 อาจเรยกอกชอวา "ยบป" (Yuppie) ทยอมาจาก Young Urban Professionals เพราะ เกดมาพรอมในยคทโลกมงคงแลว จงใชชวตอยาง

4/20

สขสบาย เตบโตมากบการพฒนาของวดโอเกม, คอมพวเตอร, สไตลเพลงแบบฮปฮอป และอาจทนดทวจอขาวดำาดวยปจจบน คนยค Gen-X เปนคนวยทำางาน มอายตงแต 30 ปขนไปแลว พฤตกรรมของคนกลมนทเดนชดมากกคอ ชอบอะไรงาย ๆ ไมตองเปนทางการ ใหความสำาคญกบเรองความสมดลระหวางงานกบครอบครว (Work �life balance)  มแนวคดและการทำางานในลกษณะรทกอยางทำาทกอยางไดเพยงลำาพงไมพงพาใคร เปนตวของตวเองสง มความคดเปดกวาง มความคดสรางสรรคอยางไรกตาม หลายคนใน Gen-X มแนวโนมทจะตอตานสงคม ไมไดเชอเรองศาสนา และ ไมไดยดขนบธรรมเนยมประเพณมากนก เปนคนทมความยดหยนในการปรบตวกบวฒนธรรมทเปลยนไป อยางเชนมองวาการอยกอนแตง หรอการหยารางกเปนเรองปกต เชนเดยวกบเรองเพศท 3 ซงตางจากกลมเบบบมเมอรทมองเรองพวกนเปนเรองผดจารตประเพณ เปนอยางยง

 6. เจเนอเรชน วาย (Generation Y)

ถดจากยค Gen-X กคอ ยคเจเนอเรชนวาย (Generation Y) หรอ ยค Millennials ซงกคอคนทเกดอยในชวงป พ.ศ. 2523-2540 คนกลมนเตบโตขนมาทามกลางความเปลยนแปลง และคานยมทแตกตางระหวางรนปยาตายาย กบ รนพอแม แตกรบเอาความเจรญรดหนาของเทคโนโลย และอนเทอรเนตเขามาแทรกอยในการดำารงชวตประจำาวนดวยยคนจะเปนยคทเศรษฐกจกำาลงเตบโตเปนอยางมาก ทำาใหพอแมทคอนขางจะประสบความสำาเรจในชวตแลวจะดแลเอาใจใสลก ๆ เปนอยางด เดกยคนจงมกจะถกตามใจตงแตเดก ไดในสงทคนรนพอแมไมคอยได มการศกษาด มลกษณะนสยชอบการแสดงออก มความเปนตวของตวเองสง ไมชอบถกบงคบใหอยกรอบ ไมชอบอยในเงอนไข ชอบเสพขาวสารผานชองทางตาง ๆ ทหลากหลาย มอสระในความคด กลาซก กลาถามในทกเรองทตวเองสนใจ ไมหวนกบคำาวจารณ มความเปนสากลมาก มองวาการนยมชมชอบวฒนธรรม หรอศลปนตางชาตเปนเรองธรรมดาปจจบน คนกลมนอยในทงชวงวยเรยน และวยทำางาน และจากการทยคนเปนยคทมเทคโนโลยเขามาเกยวของ จงไมนาแปลกใจทคนกลมนจะมความสามารถในการทำางานทเกยวกบการ ตดตอสอสาร ชอบงานดานไอท ใชความคดสรางสรรคสงใหม ๆ รวมทงสามารถทำาอะไรหลาย ๆ อยางไดในเวลาเดยวกน เรยกไดวาสามารถใชเครองมอเครองไมไดอยางคลองแคลว อยางทเราอาจจะเคยเหนภาพคนยคใหมทนงเลน iPad ไปดวย คยโทรศพทไปดวย แถมบางคนยงกนขาวไปพรอม ๆ กนดวยอกตางหากในเรองการทำางาน คนกลมนตองการความชดเจนในการทำางานวาสงททำามผลตอตนเองและตอหนวย งานอยางไร และชอบทำางานเปนทม ตางจากกลม Gen-X ทชอบวนแมนโชวมากกวา เพราะคนในวย Gen-X จะถกฝกมาแบบนน ตางจากวย Gen-Y ทเตบโตมาพรอมกบการประชม การระดมความคดเหน แตทวาคนกลมนจะไมคอยอดทนเหมอนรนพอรนแมนก หวงทจะทำางานไดเงนเดอนสง ๆ แตไมอยากไตเตาจากการทำางานขางลางขนไป คาดหวงในการทำางานสง ตองการคำาชม กลม Gen-Y มกจะจดสรรเวลาใหงานและชวตสวนตวในจดทสมดลกน พอหลงเลก

5/20

งานอาจไปทำากจกรรมอน ๆ เพอสรางความสขใหกบตวเอง เชน ไปเลนฟตเนส ไปพบปะสงสรรคกบเพอนฝง จะไมคอยหมกมนอยกบงานเหมอนกบคนรนกอนนอกจากน กลม Gen-Y จะเปนคนมองโลกในแงด มใจชวยเหลอสงคม รกษาสงแวดลอม มความสมพนธทดและแนนแฟนกบพอแม

 7. เจเนอเรชน ซ (Generation Z)Gen-Z คอ คำานยามลาสดของคนรนใหมในยคปจจบน หมายถงคนทเกดหลง พ.ศ. 2540 ขนไป เทยบ อายแลวกคอวยของเดก ๆ นนเอง เดก ๆ กลม Gen-Z น จะเตบโตมาพรอมกบสงอำานวยความสะดวกมากมายทอยแวดลอม มความสามารถในการใชงานเทคโนโลยตาง ๆ และเรยนรไดเรว เพราะพอแมใชสงเหลานอยในชวตประจำาวน แตสงหนงทเดกรน Gen-Z แตกตางจากรนอน ๆ สมยทยงเปนเดกอยกคอ เดกรนนจะ ไดเหนภาพทพอและแมตองออกไปทำางานทงค ตางจากรนกอน ๆ ทอาจจะมพอออกไปทำางานคนเดยว ดวยเหตผลน เดก Gen-Z หลาย ๆ คนจงไดรบการเลยงดจากคนอนมากกวาพอแมของตวเองและนอกจาก 7 เจเนอเรชนทบอกไปแลว ปจจบนนยงมคำานยามเพมขนมาอก 1 กลม แตไมไดจดอยรวมกบ 7 เจเนอเรชนขางตน คอ กลม "Gen-C" เปนคำาใหมท Google และ Nielsen บญญต ใชสำาหรบเรยกกลมคนยคใหมทไมไดแบงตามอายเหมอน 7 เจเนอเรชนขางบน แตจดกลมตามพฤตกรรมการใชโทรศพทมอถอ อนเทอรเนต และโซเชยลเนตเวรกทงน คนทจะถกจดเขากลม Gen-C นน กคอคนกลม Baby Boommer และ Gen-X ทมการปรบเปลยนพฤตกรรมของตวเอง หนมาสนใจเทคโนโลยมากขน ไปจนถงขนเสพตดการเชอมตอ แตไมรวมคนกลม Gen-Y เปนพวก Gen-C ดวย นนเพราะคนกลม Gen-Y ปกตกจะมการเชอมตอโลกไรสายเปนประจำาอยแลว ตางกบคนกลม Baby Boommer และ Gen-X ทในอดตแทบไมเคยยงเกยวกบเรองพวกนเลย แตเมอเขาสยคเทคโนโลยมากขน พฤตกรรมของคนเหลานจงตองเปลยนไปตามโลกสำาหรบคน Gen-C นน จะมนสยทเหนเดนชดมาก ๆ คอ จะมการเชอมตอตลอดเวลา มการอพเดทขอมล สนใจขาวสารทไดรบรมาในโลกไซเบอร พรอมจะแชรตอทกเมอ ตดตามดคลปในยทบมากกวานงดโทรทศน เหมอนกบสงคมออนไลนกลายเปนสวนหนงในชวตของตวเองไปแลว และคนกลมนกยงกลายมาเปนผขบเคลอนวฒนธรรมใหม ๆ ดวยอยางไรกตาม คนกลม Gen-C น แมจะชอบโพสตขอความมากมาย แตกจะโพสตดวยความระมดระวงกวาคน Gen-Y ทอาจจะโพสตตามอารมณมากกวา ตางกบคน Gen-C ทจะโพสตเพอแบงปนความร ประชาสมพนธขอมลขาวสาร ฯลฯถาเราลองเหลยวมองไปรอบ ๆ ตว เรากจะไดพบกบคนรนตาง ๆ ทยงหลงเหลออยในปจจบนกคอ Baby Boomer, Gen-X, Gen-Y และ Gen-Z ซงนกการตลาด นกธรกจ ผบรหารองคกรตาง ๆ จะใหความสำาคญกบเรองนมากทเดยว เพราะจะชวยทำาใหพวกเขาไดเรยนรและเขาใจบคคลในวยตาง ๆ ไดดขน เพอประสทธภาพในการบรหารจดการเรองตาง ๆ สวนตวเราเอง การไดเขาใจสงเหลานกจะชวยลดชองวางระหวางวยในครอบครว และลดชองวางในสงคมการทำางานไดดเลยละ

6/20

อานรายละเอยดเพมเตมจาก- km.nida.ac.th - thaithinkpad.com

บทความเรอง คน Gen Y คออะไร ทำาไมองคกรตางๆ ควรตองเจยระไนคน Gen Y ?จากทมวทยากรผเชยวชาญการฝกอบรมดวยกระบวนการ Training & Group Coaching http://www.entraining.net/article-paradorn_gen-y.php

จากขอเทจจรงทไมอาจจะปฏเสธไดเลยวา คนแตละยค แตละสมยลวนผานการถกเลยงด และเตบโตมาทามกลางสภาพแวดลอม และความเจรญกาวหนาทางดานสงคม และเทคโนโลยทแตกตางกน เมอเตบโตขนมาทำาให รปแบบการใชชวตของคนในแตละยค แตละสมยกจะตางกนออกไปอยางสนเชง จงทำาใหมผคนมากมายตางใหความสนใจ ทจะศกษาเรองราว ของคนในแตละรนทเกยวพนกบยคสมย หรอทเราเรยกกนแบบสากลวา GENARATION เพอทจะไดรถงลกษณะเดน พฤตกรรมธรรมชาตของนสย ในการใชชวตของคนในแตละเจนเนอเรชน วาเปนอยางไรทางสหรฐอเมรกา และโลกตะวนตก จงไดจดแบงกลมคนออกเปนรนตาง ๆถง 8 เจนเนอเรชน ตงแตอดตจนถงปจจบน ซงเกณฑการจดแบงรนนกเปนทนยมใชกนไปทวโลก แตผเขยนคงจะไมเจาะลกลงไปในเรองของคนแตละเจนเนอเรชน แตจะขอกลาวถงเฉพาะเจนเนอเรชนทเกยวของกบวยทำางาน และมบทบาทกบองคกรทกองคกรในปจจบน ซงกจะแบงเปน 3 เจนเนอเรชนหลกๆดงน1. Gen B หรอ Baby Boomer หมายถงคนทเกดระหวางป พ.ศ. 2489 - 2507 หรอในยคสนสดสงครามโลกครงท 2 สาเหต ทเรยกวา เบบบมเมอร กเพราะวาหลงจากผานสงครามโลกครงท 2 ประชากรทเหลออยในแตละประเทศมนอยคนในยคนนจงมคานยมทจะตองมลกหลาย ๆ คน เพอสรางแรงงานขนมาพฒนาประเทศชาต จงเปนทมาของคำาวา เบบบมเมอร นนเองปจจบนน คนยคเบบบมเมอรคอคนทมอายตงแต 45 ปขนไป และเรมเขาสวยชราแลว คนกลมนจงเปนคนทมชวตเพอการทำางาน เคารพกฎเกณฑ กตกา มความอดทนสง ทมเทใหกบการทำางานและองคกรมาก สงาน พยายามคดและทำาอะไรดวยตวเอง เปนเจาคนนายคนถกครอบครวสงสอนมาใหเปนคนประหยด อดออม จงมการใชจายอยางรอบคอบ และระมดระวงคน2. Gen X หรอ Generation X หมายถงคนทเกดระหวาง พ.ศ.2508-2522 อายระหวาง 30-44 ป เปนรนลกๆของ Gen-B ทเกดมาพรอมกบโลกทเรมมการแขงขนทางดานเศรษฐกจสง จงเรมไมนยมมลกมาก คน Gen X จะมความคดกวาง ชวยเหลอตวเองไดเกง มความเชอมนในตวเองสง ชอบพดคยสนทนาแบบผใหญ ไขวควาหาความมนคงทางอารมณ ความรสก รรอบ ใฝศกษาหาความร สงสมบทเรยนประสบการณใสตน ใหความสำาคญในเรองงาน และครอบครวอยางเทาเทยมกน3. Gen Y หรอ Why Generation   เปนผทเกดในชวง พ.ศ. 2523 – 2537 (ค.ศ.1980 – 1994) เปนเดกยคใหมตองการเหตผลในทกเรอง คำาวา Why ทำาไม และทำาไม จงเปนเหมอนสญลกษณของพวกเขา  คนกลมนจะกลาแสดงออก มเอกลกษณเฉพาะตว ไมแครตอคำาวจารณ มความมนใจในตวเอง ชอบทางลด สะดวก รวดเรว และไฮเทคโนโลยเปนทสด ทกคำาถามมคำาตอบในโลกอนเทอรเนต สมครงานผานอนเทอรเนต คยกนทางอนเทอรเนต เปนสาวก ไอพอด ไอโฟน มเสยงเพลงเปนเพอน หางานทถกใจทำาโดยตองใชชวตสบายไปพรอมๆ กบคาตอบแทนสง ไมตองเขาออฟฟศใหปวดหว ชดทำางานขอใสตามใจฉน ขอใหวดกนทผลงานเปนพอ ไมตองการเวลาทำางานทแนนอน งานหนกตองมาพรอมกบผลตอบแทนทตนพอใจอานแลวรสกอยางไรบางครบกบลกษณะตางๆ ของคนในสามเจนเนอเรชนทกำาลงอยในวยทำางานของยคปจจบน ซงเหมอนจะมโลกกนคนละใบเลย แตกลบตองมาใชชวตการทำางานรวมสมยกน โดยทคน Gen Y จะถอวาเปนเดกสดของชวงชวตของคนวยทำางานในปจจบนน และกกำาลงจะเตบโตเพอกาวสงระดบผนำาขององคกรตอไปในอนาคตอนใกล นคอเหตผลทหลายๆองคกรไดใหความสำาคญกบคนทำางานรนใหมหรอคน Gen Y ทจะมาเปนพลงขบเคลอน

7/20

องคกรในอนาคต ดวยคณลกษณะเดนของคน Gen Y ทเหมาะกบการขดเกลาเปนอยางมาก เราลองมาดธรรมชาตของคน Gen Y ในโลกของการทำางานกนวาคน Gen Y เปนอยางไรกน1. คน Gen Y จะใหความสำาคญกบงานทตวเองชอบมากกวาสงอนใด2. คน Gen Y มคานยมตองการประสบความสำาเรจเรว โดยเทยบกบเพอน3. คน Gen Y ชอบทจะใหหวหนารบฟงความคดเหนของเขา4. คน Gen Y อยากใหหวหนาสอน แตกอยากเปนคนตดสนใจเอง5. คน Gen Y อยากดำาเนนชวตแบบสมดล ไมใชอะไรๆกงาน6. คน Gen Y มบคลกภาพเปนของตวเอง และกลาแสดงออก7. คน Gen Y ชอบอยกบสภาพแวดลอมทไมเครงครดเกนเมอดจากลกษณะนสยในการทำางานของคน Gen Y ทง 7 ขอทกลาวมาแลวกลองสงเกตดนะครบวาคน Gen Y ในองคกรของทานเปนไปตามนกนสกกขอ เพราะโดยสวนใหญแลวในชวงเวลาของปจจบนน ระดบผบงคบบญชา จนถงระดบผบรหาร มกจะเปนคน Gen B หรอไมก Gen X ซงเตบโตมาตามกรอบตามกฎระเบยบ และภายใตขอจำากดทมมากกวาคน Gen Y  ดงนนในสายตาของคน Gen อนๆจงมองคน Gen Y วามลกษณะนสย และการแสดงออกเปนพวก Hip-Hop ตองการทราบแตเหตผลวา  ทำาไม“ ” ตองทำาเชนนน มวฒนธรรมเปนแบบสากลมากกวารนอนในองคกร แตคนรนอนกจะยอมรบความสามารถทางดานเทคโนโลย และความคดทสรางสรรคของคน Gen Yเนองจากคนกลม Gen Y น เรมเขาสการทำางานในองคการมากขน พวกเขามพฤตกรรม และความตองการดาน

การทำางานในแบบฉบบของตนเอง ซงจะแตกตางจากบคลากรเจนเนอเรช นอนในองคกรทสามารถทำางานภายใตการถกสงไดด  ดงนนการเรยนร เพอรจก และเขาใจคน Gen Y อยางลกซง  เพอพฒนาใหเขาใชศกยภาพทมอยางถกตอง และอยางเตมทจงถอเปนเรองทสำาคญนาใสใจเปนอยางยงตวผเขยนเองเกดมาในยคของ Gen X ถกเลยงดแบบใหชวยเหลอตวเอง ตองเชอฟง และทำาตามทผใหญบอกถาเชอตามนนแลวชวตจะดเองกเลยไมไดรสกแปลก หรออดอดอะไรมากนกในเรองของการทตองทำาตาม

คำาสงสอนของผใหญ  แตสำาหรบคน Gen Y แลว ผเขยนมองวาเขามคณสมบตทพเศษอยในตวมความอสระทางความคดสงไมชอบถกการบงคบ การใสใจงานแตละงานจะเตมทเกนรอยกบงานทเขารสกวามนเปนงานของเขาเอง เปาหมายนนถกกำาหนดจากความคดของเขาเอง แตถาตองทำาตามเสนทางทผอนขดไวโดยทเขาไมไดรสกวาไดมสวนรวมอะไรกบวธการนนเลย ความรสกไมอยากทมเทจะคอยๆกอตวขนในความคดทนทคน Gen Y ชอบทจะใชสมองสวนของซกขวาทำางานคอนขางมากซงเปนสวนของความคดสรางสรรค ความคดทมจนตนาการสง  ถาเราสามารถดงจดเดนนของคน Gen Y ออกมาใชไดอยางถกวธ แบบใชจตวทยาในการมอบหมายงาน มากกวาการสงงาน กจะเกดประโยชนอยางมหาศาลจากศกยภาพของพวกเขา  แตถาสรางกรอบในการทำางานทเขมงวดตามคำาสงแบบหามขาดหามเกน ศกยภาพของคน Gen Y กเหมอนถกกกขงอยางนาเสยดาย  คลายดงกบปลอยเพชรใหอยในโคลนตมยากทจะมโอกาสสองแสงแวววาวเพอใหดมคณคาได  แตถาคน Gen Y ไดรบการขดเกลาอยางถกวธทเหมาะสมกบความเปนตวตนของเขา ซงเปรยบไดดงการเจยระไนเพชรพลอย  เชอวาคนทอยในรน Gen Y หลายๆคนในองคกรของทาน สกวนหนงกจะกลายเปนเพชรเมดงามทมคาตอองคกรอยางแนนอน

ความแตกตางของคนหลาก Generation

8/20

http://socialintegrated.com/ ความแตกตางคนหลาก -generation December 24, 2013 by Kook Add Comment in  Analytics ,  Social Principlesหลายปใหหลงมกไดยนคนพดเรอง Generation มากขน โดยเฉพาะกลมวยรนหรอวยทำางานยคใหมทมกพดกนเสมอวาตวเองอยใน Generation Y และภมใจนกหนาทตนเองไดอยใน Generation น ในขณะทบางคนยงไมรเลยดวยซำาวา Generation คออะไร แบงตามอะไร และแบงไปเพออะไร และรไปเพออะไร เรามาทำาความรจกเรอง Generation ใหมากขนกนดกวาคะGeneration กคอยคสมยของกลมคนตามชวงอาย ซงหมายถงชวงเวลาเฉลยระหวางการมลกคนแรกของแมกบการมลกคนแรกของลก ดงนนในแตละ Generation กจะหางกนประมาณ 20 กวาป ซงในเรอง Generation นมคนศกษากนมากมายโดยเฉพาะสายทางดานสงคมศาสตร ทจะศกษาทงในดานพฤตกรรม สงคม การใชชวต ความคดตางๆ ฯลฯ หรอแมแตในดานการตลาดเองกใหความสนใจกบเรองนไมนอย เนองจากพฤตกรรมตางๆ สงผลตอการบรโภคอยางเหนไดชดในประเทศสหรฐอเมรกาไดแบง Generation ไวถง 7 Generation ดวยกน คอ1) Lost Generation2) Greatest Generation3) Baby Boomers4) Generation Jones5) Generation X6) Generation Y7) New Silent Generationอยางไรกตามทพดถงอยบอยๆ เปนหลกสากลจะมเพยง 4 Genaration เทานน คอ Baby Boomer, Generatin X, Generation Y และ Generation Zตามทไดบอกไปแลววาในแตละกลม Generation มความแตกตางกนหลายดาน ทงในดานความคด คานยม ลกษณะนสย ตลอดจนพฤตกรรมตางๆ ทแสดงออกมาไดอยางชดเจน สาเหตทคนแตละชวงวยมความคดและพฤตกรรมตางกนเปนเพราะวา สภาพสงคมในชวงนนๆ เปนปจจยทหลอหลอมความคดและทำาใหเกดพฤตกรรมเหลานนขนมา เชน ในสมยกอนมคานยมวาคนทรบราชการจะดด เปนอาชพทมเกยรต จงสงผลใหปจจบนรนพอรนแมมกสนบสนนใหลกรบราชการ ทงๆ ทในปจจบนมอาชพทสรางความมนคงไดอกหลายอาชพดงนนทานกไมตองสงสยเลยวาทำาไมความคดของเราจงขดแยงกบคณพอคณแมอยบอยๆ ประมาณวาคดมาเรองนงพอแมกไมเคยเหนดวยเลยสกเรอง บางกอางคำาศกดสทธวาทานอาบนำารอนมากอน สวนตวเรากไดแตแยงในใจวาสงทพอแมคดมาใหไมเหนจะเจงตรงไหนเลย!! หรอบางทเวลาทานเหนลกทำาอะไรกอาจรสกขดใจอยางบอกไมถก เชน เลนเกมสทงวน ตดโทรศพท พดจาไมเพราะ ฯลฯ พอใหคำาแนะนำาไป ลกกไดแตเถยงวาใครๆ เขากทำากนทงนน สดทายถาไมมการปรบตวเขาหากน มกจะจบลงดวยการทะเลาะกนเสยทกทหวงวาสงเหลานนาจะชวยใหทานเหนภาพเรองของ Generation มากขนวามนคออะไร คนในแตละ Generation ไมเขาใจกนจงไมใชเรองแปลก แตทางทดกควรเรยนรความคดความอานของกนและกนเพอใหอยรวมกนอยางเขาใจและมความสข ตอไปนจะมาลงรายละเอยดเกยวกบแตละ Generation กน ทเขาวากนวาแตละ Generation แตกตางกนอยางสดขวนนจรงหรอไม แลวจะมวธปรบตวใหเขากบคนในแตละ generation อยางไร พรอมกนนเชคกนไปในตวเลยวาทานอยใน Generation ใด+++เจาะลก Generation X, Y, Z, Baby Boom+++Baby Boomer หรอ Gen Bเราอาจจะไดยนคำานไมบอยสกเทาไหร แตรน Baby boomer กถอเปนรนทมความสำาคญมากทเดยว กลม Baby boomer คอ กลมคนทเกดระหวางป พ.ศ. 2489 – 2507 โดยมอายประมาณ 49 ปขนไป หากนบจากอายแลวกจะเหนไดวาเปนกลมทเร มเขาสวยผสงอายแลวนนเองสาเหตทเรยกคนกลมนวา Baby boomer นนมทมาคะ เนองจากวาในชวงสงครามโลกครงท 2 ผชายตองถกไปเกณฑทหาร พอสงครามจบลงกกลบมาแตงงานและมลกกนเปนจำานวนมาก ดงนนคน Gen B สวนใหญจงเกดมาภายหลงชวงสงครามโลกครงท 2 สงบลงนนเอง ดวยเหตนจงเรยกวา Boom! เพราะเดกเกดใหมเยอะมาก พอแมของคนกลมนเจอแตเรองลำาบากทงเรองสงคราม การเมองและเศรษฐกจ ทำาใหครอบครวใหชวตกนอยางแรนแคน ดวยเหตนคนกลม Gen B จงมลกษณะนสยอดทน จรงจง เพราะอยทนชวงทไดเหนความลำาบากของพอแมในดานการทำางานกลม Gen B ถอวาเปนคนทสงานมากทสด มความจงรกภกดตอองคกรดวยความบรสทธใจ มความอดทน ใหความสำาคญกบงาน มงมนทำาจนกวาจะประสบความสำาเรจ ชอบพสจนความสามารถของตนเอง เนองจากเปน Generation ทจำานวนประชากรเยอะ ตองแขงขนกนทำางาน หางานทำา จงจะเหนไดวาคน Gen B ยอมทำางานหนกเพอไดเหนตวเองประสบความสำาเรจ วางรากฐานใหกบครอบครวในอนาคต โดยอาจคาดหวงวาไมอยากใหคนรนตอไปยากลำาบากเหมอนตวเอง และขอดของคน

9/20

Gen B ทผบรหารในองคกรชอบมากทสดคอ ไมคอยเปลยนงาน ในสวนของพฤตกรรมการใชชวตกเปนไปอยางเรยบงาย ไมหวอหวา รกครอบครวและมขอมลทนาตกใจอกอยางหนงคอ ปจจบนประเทศไทยเรมเปนสงคมผสงอายแลว หมายความวามประชากรผสงอายทมอายมากกวา 60 ปเปนจำานวนมาก โดยสดสวนผสงอายเพมขนจาก 7 ลานคนในป 2550 มาเปน 7.5 ลานคนในป 2553 และคาดวาจะเพมเปน 14.5 ลานคนหรอมสดสวน 20% ในป 2568 ถงเวลานนประเทศไทยกเขาขายประเทศสงคมผสงอายเตมตวGeneration X หรอ Gen XGen X คอ กลมคนทมอายลดหลนลงมาอกชวงหนง เกดประมาณป พ.ศ.2508-2522 อาย 34-48 ป คนกลมนเกดมาในชวงทไมลำาบากเทารน Baby boomer และยงเปนชวงของสนตภาพ สภาวะโลกสงบเรยบรอย หลายๆ ประเทศเรมมความมงคง ดงนนการใชชวตของคนรนนจงเรมมเทคโนโลยเขามาเกยวของบางเลกนอย เชน คอมพวเตอร วดโอเกม วอลคแมน เปนตนในดานการทำางาน ยคนเรมมทศนคตในการทำางานเปลยนไป โดยมองวางานไมใชทกอยางของชวต คน Gen X มความทะเยอทะยานกจรง แตกรสกวาชวตควรอสระ ดงนนการทำางานจงทำาไปตามหนาท หากทำาแลวไมกาวหนากเปลยนงาน ไมไดภกดตอองคกรเหมอนคนรนกอน แตสงทเปนเสนหของคนกลมนคอ หนมาใหความสำาคญกบครอบครวมากขน มองวาครอบครวสำาคญทสด จะเหนไดวาคนรนพอแมหรอญาตผใหญมกจะรกคนในครอบครว ทำาอะไรกคดถงครอบครว หวงลกหลาน นอกจากนสงทแตกตางอกอยางของคน Gen X คอรจกการพกผอน หาความสขใหตวเองมากขนอยางไรกตาม แมวาคนรนนจะเตบโตมาในยคทเร มมเทคโนโลย แตกพบวาพฤตกรรมการใชเทคโนโลยไมไดใชพร ำาเพรอ หรอเนนความสนก แตเขาเนนใชเพอการทำางาน ในทางทมประโยชน ใชอยางเหมาะสมพอดกบความจำาเปน อาจเปนไปไดวาสมยกอนเทคโนโลยยงไมไดเขาถงทกครวเรอนเหมอนปจจบนนGeneration Y หรอ Gen Yเจเนเรชนนคอนขางคนหเปนพเศษ เนองจากปจจบนเปนยคของคนเจน Y หรอคนรนใหมนนเอง โดยคนเจน Y คอคนทเกดระหวางป พ.ศ.2523-2543 หรอมอายประมาณ 13-33 ป หากนบดอายแลวกพบวาคนกลมนเปนลกของคนทเกด Gen Xชวง พ.ศ.น คอชวงทววฒนาการดานเทคโนยเรมเขามา และพฒนาขนเรอยๆ จากรนแรกๆ คอมพวเตอรมราคาสงถง 50,000-60,000 บาทตอเครอง บานใครมคอมพวเตอรใชถอวามฐานะทางบานดทเดยว แตเมอเวลาผานไปเทคโนโลยมมากขน ทำาใหราคาเรมถกลงจนปจจบนใครๆ ตางกครอบครองคอมพวเตอร ตลอดจนอปกรณอเลกทรอนกสทงมอถอ สมารทโฟน โทรทศนแอลซด ไอแพด เกมส ฯลฯ ไดอยางงายดายขน ดงนนคน Gen Y จงเกดมาพรอมกบยคเทคโนโลยทเพยบพรอมทงอปกรณไอทและอนเตอรเนต เขาถงขอมลตางๆ ไดงายและรวดเรวดวยสภาพแวดลอมทเกดมาทามกลางเทคโนโลย ทำาใหคนรน Generation Y มความสามารถดานการใชเทคโนโลยไววาจะใชทำางาน ตดตอสอสาร แตในขณะเดยวกนการใหความสำาคญกบสงคมรอบขางกนอยลง โดยไปเพมความสำาคญในโลกไซเบอรแทน นอกจากนลกษณะนสยของคนกลมนยงใจรอน กลาแสดงออก กลาแสดงความคดเหน มความคดเปนตวของตวเอง ชอบความทาทาย ไมชอบการขเขญบงคบ หากเจอพอแมหรอผใหญทชอบบงคบหรอไมเขาใจในตวตนกมกจะมอาการไมพอใจ มคานยมทตางจากคนรนกอนทงในเรองการดำาเนนชวตและการทำางานในดานการทำางานคน Gen Y ถอวาเปนกำาลงสำาคญขององคกรยคใหมเลยกวาได เพราะคนกลมนเนนการทำางานเชงรก ใชทกษะทางความคด มระบบการจดการทดในแบบฉบบของคน Gen Y แมนสยจะไมชอบงานหนกแตรบรองเถอะวาการใชความคดบวกกบการตอสกบความทาทาย มความสามารถในการสบคนขอมลและนำาเสนอขอมล ทำาใหผลงานของคน  Gen Y เขาตาไมมากกนอย แตในเรองความภกดตอองคกรอาจสคนรน Baby Boomer ไมได เพราะคนรนใหมยงทำางานเกงยงตองการความกาวหนา หากทเดมทำาแลวรสกไมขยบไปไหนหรอไมมคนเปดโอกาสใหแสดงความคดเหน คน Gen Y กพรอมทจะหาททำางานใหมทนทคน 3 รนอยดวยกนอยางไรใหสงบสขเชอวาครอบครวใหญหลายๆ บานมปญหาเรองความแตกตางระหวางวย เชน ลกมกจะเถยงพอแม ตายายมกจะสอนหลานแตหลานไมฟง ปยาทนเหนหลานเลนแตอนเทอรเนตไมไหว และอกสารพดปญหาในบานตงแตเรองเลกไปจนถงเรองใหญทเกดจากความไมเขาใจกนหลายคนมองวาสงเหลานเปนปญหาใหญของครอบครว ยงทะเลาะกนบอยเทาไหรกยงขนชอเปนบานทไมมความสข แตความจรงแลวการไมเขาใจกนนนเปนเรองปกต ยงเปนคนละ Generation การเกดความไมเขาใจกนเปนเรองทสามารถเกดขนไดอยแลว แตเราควรทจะเรยนรนสยและปรบความเขาใจกนทกครงทมการเถยงกน อยาใหเลยเถดไมพดจากนเพราะอาจนำาไปสปญหาทใหญขน นอกจากนในแตละบานควรปรบตวเขาหากนเพอสลายชองวางทเกดขน ดงวธตอไปน1.ตระหนกถงความสำาคญในครอบครว สงทควรทำาประการแรกเมอเกดการปะทะคารมระหวางกนคอ ตางฝายตองตะหนกใหมากขนวาคนทเรากำาลงปะทะคารมอยนนคอคนในครอบครวเราเอง ซงการคดถงความสมพนธนสามารถชวยลดความรนแรงลงได อยางนอยแทนทจะเถยงเอะอะโวยวาย อาจกลายเปนเงยบแลวพดนอยลง อยางไรกตามทกๆ คนในครอบครวควรตระหนกถงความสมพนธในขอนไมใชแคคนใดคนหนง

10/20

2.อยาหาจดผดแตควรหาขอด ใครๆ กไมชอบการจบผด ยงคนตางวยยงมองเหนขอเสยของกนเยอะ หากมวแตมองขอเสยกไมมประโยชนอะไรขนมาเลย เชน ลกสงสรรคกบเพอนททำางานกลบถงบานเทยงคน หากมองเหนขอเสยกจะตอวาลกวามวแตเทยว เตรดเตร ไมรกด ลกคงไมพอใจ กลบกนลองมองเปนขอดกอนวาลกเราเขาสงคมได ในขนแรกทำาใหคนเปนแมสบายใจขน แตกควรพดเสรมเมอลกกลบถงบานวากลบดกนนไมด สงสรรคไดแตไมควรบอยเกน เปนตน หากใชเหตผลมาเหนออารมณ คนในบานจะคยกนร เรองมากขน3.หาเวลาอยรวมกน เคยไดยนหลายกรณทพอแมลกมปญหากนบอยๆ สวนหนงเกดจากการเลยงดทไมถกตอง เลยงแบบขาดความอบอน ไมสนใจซงกนและกน จนตางฝายตางไมรวาตวตนทแทจรงของอกฝายเปนอยางไร ตอหนาอกอยาง ลบหลงอกอยาง เพอไมใหเกดปญหาการไมเขาใจกน ทกครอบครวควรหาเวลามาอยดวยกน อยางนอยอาทตยละครง เชน มาดละคร ทานขาว ซงกจกรรมตางๆ ชวยใหคนในบานไดพดคยกนมากขน และเขาใจกนมากขนนนเองหวงวา 3 เทคนคขางตนไมใชเรองยากทจะนำาไปใช เรยกวาเปน 3 ขอทไมตองลงทนใหเปลองสตางค ขอแคทำาดวยใจ ผเขยนมนใจวาหากคนในครอบครวทก Generation ยดแนวทางตามนได คนตางวยอยรวมกนไมมปญหากนแนนอน

รปแบบการดำาเนนชวตของ Generation X : Gen XLife Style Of Generation X : Gen X บทความโดย : สาระดด.คอมกลม Generation X: Gen X เปนกลมอาย 29 – 43 ปทอยระหวางคน 2 ชวงวยคอกลม Gen B ซงเปนคนรนพอรนแม และกลม Gen Y ซงเปนกลมคนรนใหมทอยในชวงตนของวยทำางานสงผลใหคนวย Gen X มลกษณะเดนทมสวนผสมระหวางคน 2 รน ในขณะเดยวกนกมบคลกโดดเดน จากชวงเวลาและเหตการณทเกดขนระหวางชวงชวตของพวกเขา ลกษณะ เดนๆ ของกลม Gen X ทเปนเอกลกษณโดดเดนเหนอกลมอนๆ มดงน1. Gen X อาศยอยในโลกของผสงอายทเปน Baby Boomers: Gen B และอยในสงคมการทำางานทคน Gen B เปนผทำางานตำาแหนงอาวโสกวา อกทงสงแวดลอมทางวฒนธรรมทออกแบบโดยคนวย Gen B อกดวย ทำาใหพวกเขาไดรบอทธพลในดานความคดและการตดสนใจหลายๆ อยางมาจาก Gen B อาท ความมงมนในการทำางาน ความมนำาอดนำาทนในสถานการณตางๆ แตในขณะเดยวกนความมงมนในการทำางานของคน Gen X กจะดำาเนนไปโดยอยบนเงอนไขของความคมคากบสงตอบแทนในการทำางานทพวกเขาทมเทดวย อกทงพรอมจะตอรองเพอสรางโอกาสทดในการทำางานใหกบตนเองอยเสมอ สวนในดานการดำาเนนชวตคณวย Gen X เปนกลมวยทมความกระตอรอรนในการดำาเนนชวต ชอบแสวงหาความรใหม มความคดเปดกวาง และชอบพฒนาตนเอง ซงสอดคลองกบประสบการณของชวงวยชวตของพวกเขาทอยในยคของการแสวงหาเปาหมายของชวต ความกาวหนา ความสำาเรจ รวมไปถงความทาทายตางๆ2. ใหความสำาคญกบสงททำาไดจรง (Pragmatic) เนองจากเปนกลมวยทถดจากคน Gen B จงทำาใหคนวย Gen X ไดรบอทธพลทางความคดจากคน Gen B ในดานการคดและตดสนใจโดยอาศยอยบนพนฐานของสงททำาไดจรง ทงการทำางาน การดำาเนนชวต รวมไปถงการตดสนใจดานตางๆ พวกเขาจะประเมนเหตการณทเกดขนวาสามารถดำาเนนการตอไปไดจรงหรอไมแลวจงตดสนใจปฏบตตามสงทตดสนใจแลว อาท การเปลยนงานคน Gen X จะนำาขอดขอเสยของการเปลยนงานขนมาประเมนเปรยบเทยบแลวจงตดสนใจวาจะเปลยนงานหรอไม โดยไมตดสนใจดวยอารมณ เชนคนวย Gen Y ขณะเดยวกนกไมใชหลกการดานความอดทนหรอจงรกภกดตอองคกรมากเทาคน Gen B มาใช หากแตจะใชหลกการของความคมคาทงทางเศรษฐกจ ความร และความพงพอใจ  มารวมตดสนใจทกๆ ดาน3. มความคดสรางสรรค (Creative) คน Gen X เปนกลมวยทเกดมาหลงชวง Baby Boomers ซงเปนชวงทมการลดลงของประชากรและผานพนชวงภาวะสงครามมาพอสมควรแลว คนวย Gen X จงอยในชวงของการแสวงหาเปาหมายของชวตและความรตางๆ รวมไปถงการสรางสรรคสงใหมๆ ทนาตนตาตนใจมากมาย มการสรางสรรคเทคโนโลยตางๆ และนวตกรรมมากมาย รวมไปถงศลปะแขนงตางๆ เกดขนในยคของคน Gen X จำานวนมาก อกทงในปจจบนคน Gen X ไดกลายเปนผนำาทางความคดในแนวทางสรางสรรคมากมายหลายเรอง4. มความเปนตวของตวเองสง (Strongly Independent) เนองจากเกดมาในยคทผานพนความลำาบากมาแลว และไดเหนความลำาบากของคนรนพอแมจงทำาใหคนวย Gen X มความคดทเดดขาดตองการความกาวหนาใหกบตนเองคอนขางมาก อกทงไดรบการสงเสรมจากคน Gen B ใหมอสระทางการดำาเนนชวตและมความคดสรางสรรค คน Gen X จงมความเปนตวของตวเองสง สามารถคดและตดสนใจเรองตางๆ ดวยตนเองไดอยางเดดเดยว แตขณะเดยวกนกเคารพความคดเหนของคนอนๆ ทแตกตางกบตนเองไดอยางดดวยเชนเดยวกน ความเปนตวของตวเองจะสะทอนออกมาในรปแบบของการดำาเนนชวตทโดดเดน โดยพวกเขาดำาเนนชวตอยางเรยบงายแตขณะเดยวกนจะคดและตดสนใจตางๆ อยางรอบคอบ โดยไมพงพาความคดคนของอน  5. มนใจในตวเอง (Self-Reliant) ชาว Gen X มความมนใจในตนเองคอนขางสงจากความเปนตวของตวเอง พวกเขาเตบโตมาในชวงทคนรนพอแมมความพรอมในชวตแลว จงไดรบการศกษาทสงขน และจากการเตบโตมาในยคของการแขงขนทงทางการเรยนและการทำางาน รวมไปถงการดำาเนนชวต ความมนใจจงอยควบคมากบคน Gen X ตลอดเวลานบแตเปนเดกจนถงปจจบน6. คน Gen X มความ ตองการเปนเจาของกจการโดยสายเลอด (Entrepreneur by Nature) และ ทำางานเสมอนเปนผรบจางอสระ (Independent Contractor) มากกวาเปนพนกงานบรษทตลอดชวต กลาวคอ ดวยความมนใจในตนเองและรกความทาทาย อกทงมความคดทสรางสรรค จงทำาให Gen X ตองการอสระเสรในการดำาเนนชวต เมอชวงชวตดำาเนนมาถงวยผใหญเตมท เราจงไดเหนคนวย Gen X สรางธรกจของตนเองขนมากมายทงธรกจขนาดใหญและขนาดเลก ในธรกจเมองไทยกลม Gen X กเปนคนกลมใหญทเขามาเปนผบรหารระดบสงและเจาของกจการทงขนาดใหญและขนาดยอม รวมไปถงขนาดเลก7. เปนผททำางานหนก (Hard-Working) และมงมนทจะทำางานเพอความสำาเรจและความกาวหนาขององคกร ทตนทำางานดวย ทงนคน Gen X จะทำางานอยางเตมทและเตมความสามารถเพอใหองคประสบความสำาเรจ โดยมองวาความกาวหนาทางอาชพของตนเองจะดำาเนนไปพรอมกบความเจรญกาวหนาขององคกร โดยถอวาเมอองคกรกาวหนา ตนเองยอมเตบโตไปพรอมๆ กนดวย8.มจรยธรรมในการทำางาน (Good Work Ethic) แมวาจะอยในยคของการแขงขนและมนสยของการชอบการตอส แตคน Gen X กมแนวคดเชงอนรกษนยม และมจรยธรรมในการทำางานคอนขางสงจากอทธพลของคนวย Gen B พวกเขาจะมความจงรกภกดกบองคกรอยางมากหากองคกรเหนคณคาและสนบสนนการทำางานของพวกเขา อกทงยดมนในแนวความคดเรองความตรงไปตรงมาและความซอสตยตอความคดและการดำาเนนชวตทงของตนเองและของผอน และมความคดดานการรบฟงความคดเหนของผอนในการทำางานอยางเปดกวาง9. ตองการ ความกาวหนา (Get Ahead) คน Gen X มความเชอมนในตวเองสงและรกความกาวหนา จงเปนนกวางแผนชวตและนกปฏบตทมระเบยบกบความคดของตนเอง พวกเขาจะวางเปาหมายชวตไวลวงหนาและพยามยามทำาใหสำาเรจตามความมงหวงใหไดในทสด อาท การตงเปาหมายในการทำางาน การเกบเงน หรอแมแตการสรางครอบครว เปนตน

11/20

10. คน Gen X ตองการความมนคงดานการเงน (Financial Security) จงมงหวงทจะทำางานในสภาพแวดลอมทมนคง มระบบ มหลกการ มเปาหมาย และแนวทางการทำางานทชดเจน และวางแผนดานการเงนลวงหนาอยเสมอ และจะวางแผนทางการเงนในระยะยาว จงจะเหนไดวาคน Gen X จะกระตอรอรนในการทำางานและแขงขนในการทำางานเพอผลกดนตนเองใหมความมนคงทางเศรษฐกจใหไวทสด11. คน Gen X เชอมน วาอนาคตจะดกวาวนน แตในขณะเดยวกนกเปนคนทอยในโลกของปจจบน (Realistic) พวกเขาจะประเมนทกสงจากความเปนจรงและความเปนไปได คน Gen X มกแสวงหาประโยชนจากสงรอบตวไดอยเสมอและนำามาปรบเปนขอดในการดำาเนนชวตของพวกเขา คน Gen X จะมองอปสรรคเปนสงดและมประโยชนในการเรยนรจากสงผดพลาด12.  Gen X ตองการใหมผคอยชแนะในการทำางานหลายคน (Multiple Mentors) ทมความรและความเชยวชาญหลายๆ ระดบ สามารถใหคำาแนะนำาเพอความกาวหนาในอาชพการงานโดยพวกเขาพรอมจะเปดใจยอมรบฟงคำาแนะนำาอยางออนนอมและพรอมจะนำาไปปรบใชจรงหากขอเสนอแนะนนทำาไดจรงและเปนประโยชนตอตวเขา คน Gen X จงนบเปนกลมวยทสามารถปรบตวและยอมรบความเปลยนแปลงและความคดเหนทแตกตางไดคอนขางดเอกสารอางองศรกญญา มงคลศร. 2548. Generation X. BrandAge. (กมภาพนธ, 2548). [ออนไลน]. เขาถงไดจาก http://www.brandage.com/Modules/DesktopModules/Article/ArticleDetail.aspx?tabID=7&ArticleID=1108&ModuleID=701&GroupID=519

  พฤตกรรมของคนรนใหม C-Generation https://www.it24hrs.com/2015/c-generation-behavior/ วนท: 11 ตลาคม 2015  Zocial Inc ไดนำาเสนอพฤตกรรมผใช อนเทอรเนตทำาเปน Infographic ชอวา ไขรหสลบ “5C” กบ 5 พฤตกรรมของคนรนใหม C-Generation ลองมาดกนวา พฤตกรรม 5C มอะไรบาง และตรงกบคณหรอเปลา?1st C : Connection พฤตกรรมทชอบ การเชอมตอ อยตลอดเวลา“ ”82.1% ใช สมารทโฟน เฉลย 5.7 ชวโมง/วน 54.7% ใชคอมพวเตอรตงโตะ เฉลย 5.4 ชวโมง/วน 45.2% ใชคอมพวเตอรพกพา เฉลย 5 ชวโมง/วน 21.1 ใชแทบเลต เฉลย 3.8 ชวโมง/วน 8.6% ใชสมารททว เฉลย 3 ชวโมง/วนดวยผลสำารวจน C ท 1  ‘การเชอมตอ แทบจะขาดไมไดเลย มออนไลนทแทบจะ’ตลอด 24 ชวโมง และกจกรรมหลกคอการใช Social Media ดงนนแบรนดตางๆ ถงควรจะตองหนมาใชชองทาง Social Media กนมากขน เพราะนอกจากจะใชในการสรางแบรนดแลว ยงสามารถใชในการสรางยอดขายไดอกดวย

2nd C : Convenience พฤตกรรมทชอบ ความสะดวกสบาย ในทกสงโดยอยางยง“ ”กบการซอ-ขายสนคาจากผลสำารวจนพบวากวา 65% เคยซอสนคา/บรการทางชองทางออนไลน มา แลวสนคาออนไลนยอดฮต (จากผลสำารวจของ ETDA) 42.6 % แฟชน (เสอผา, กระเปา, เครองประดบ) 27.5 % อปกรณไอท 24.4% สขภาพและความงาม 23.2% บรการเดนทาง/ทองเทยว (จองตวเครองบน/รถทวร/ทพก) 21% บรการดาวนโหลด (รงโทน/เพลง/แอพพรเคชนตางๆ)โดยโซเชยลมเดยหรออนเทอรเนตทำาใหเราสามารถปลดลอคการซอ-ขายสนคาไดอยางมากมาย ไมตองเดนทาง ลดตนทนในการเปดราน ประหยดเวลาสงผลใหการซอ-ขายผานชองทางนเตบโตขนมากในชวงเวลาทผานมา

3rd C : Creation  พฤตกรรมทชอบ ความสรางสรรค มความคดเปนของตวเอง “ ”ชอบดในสงทไมซำาซากคนไทยสรางสรรคบอยแคไหน? (Zocial,inc.)*ขอมลตงแตเดอนมกราคม สงหาคม – 2558 ตลอดทงป 2014 คนไทยอพโหลดวดโอทงหมดประมาณ 318,913 คลป (เฉลยเดอนละ 26,576 คลป)

12/20

ในป 2015 ตงแตเดอนมกราคม สงหาคม คนไทยอพโหลดวดโอทงหมดประมาณ – 272,958 คลป (เฉลยเดอนละ 34,120 คลป)จงไมแปลกทในยคนจะเหน User Generate Content เพมมากขน มความหลากหลายทาง Content สงเกตไดจาก Net Idol ทเกดขนอยางมากมายในยคสมยน แตละคนกจะม Content และเอกลกษณทแตกตางกนไป

4th C : Curation พฤตกรรมทชอบ บอกตอ ชอบแชรในสงทตนเหนวามคณคาแกผ“ ”อนTop 5 Youtube Channel ทมคลปทถกแชรมากทสด (Zocial, inc.)***ขอมลตงแตเดอนมกราคม สงหาคม – 2558 Genierock 36 clips 465,023 shares Yes! Music Label 31 clips 248,342 shares Ch3 Soundtrack Official 3 117 clips 99,038 shares werkgang 96 clips 92,364 shares i am official channel 159 clips 81,654 sharesการบอกตอหรอ Share คอหวใจสำาคญของ Social Media เพราะมนคอปจจยททำาให Content หรอเรองราวของเราถกบอกตอออกไปในวงกวาง ซงหลากหลายแบรนดไดหนมาทำาการตลาดผานชองทางวดโอและใชเทคนคการแชรออกไปยง Social Media แทนทจะเลอกทมงบประมาณมหาศาลไปซอ Treaditional Media แบบยคกอน โดยเฉพาะในวงการอตสาหกรรมบนเทง, เพลง, MV ตางๆ ทไดรบความสนใจจากผคนมากทสดโดยวดจากอตราการ Share5th C : Community พฤตกรรมทชอบ การอยเปนกรป และการรวมตวของผทม“ ”ความชนชอบเหมอนๆกนถาพดถง Group หรอกลมตางๆในบนโลกออนไลน ทกคนกคงจะนกถง Group Line, Group Facebook, อนๆ แตแทจรงแลวประเทศไทยไดมแหลงรวมตวของชาวออนไลนมาชานาน แลว อยางเชนสดยอด webboard แหงประเทศไทย pantip.comPantip สดยอด Community ของ Gen C (Pantip)****ขอมลตงแตเดอนมกราคม สงหาคม – 2558Gen C คยกนบอยแคไหน? ตงกระททงหมด 1,077,992 กระท5 อนดบ หองทมการตงกระทสงทสด สยามสแควร : 158,671 กระท บางรก : 98,995 กระท มาบญครอง: 78,511 กระท โตะเครองแปง : 78,470 กระท บลแพลนเนต : 72,271 กระท5 อนดบ Tag ทถกตดมากทสด ความรกวยรน 81,961 ครง ชวตวยรน 62,894 ครง ปญหาความรก 56,088 ครง หน 33,045 ครง ปญหาชวต 31,528 ครงเวบไซต pantip อยมานานแลวตงแตอนเทอรเนตยคเรมตน แตในยคปจจบนไมไดอยแคในเวบบอรด  แตมนบกเราเขาไปถงแมกระทงใน Facebook Feed ดวย  ซงแนนอนวาการท pantip สามารถทำาแบบนไดกเพราะวามน ถกแชร จนเกดกระจายเผย‘ ’แพรในวงกวาง จนปจจบนมผใชงานแทบจะทกเพศทกวยแตกตางจากเมอกอน ทอาจจะมเฉพาะ Jobber เทานนทงหมดนเปนเพยงตวอยางพฤตกรรมของชาว Gen-C ทเรยกไดวาเปนกลมคนทมการเชอมตอตลอดเวลา, ชอบความสะดวกสบาย, ชอบอะไรทสรางสรรค, นยมการบอกตอและอยรวมกนเปนกลม และเชอวาถาพฤตกรรมเหลานตรงกบตวคณ เชอวาคณกเปนคนหนงทอยในกลม Gen C ดวยเชนกนขอมลจาก Zocialinc

13/20

บทความทเกยวของ: จดอนดบการปฏสมพนธบนโลกโซเชยลของ ธรกจธนาคาร สถตพฤตกรรมการใช Line, Ask.fm ของคนไทย จบตาผบรโภคยค Mobile Thailand Zocial Awards 2014 เผยสถตบนโลกออนไลนและพฤตกรรมการใช Social Network ของไทย คนไทยตดมอถอและใชเนตกวา 54 ชวโมงตอสปดาห รวมเรองราวมตรภาพบนโลกออนไลน ฉลองครบรอบ 11 ป Facebook

สแกนเจเนอเรชนคนไทย พลงสำาคญผลกดนเศรษฐกจดจตอล อานขาวตอไดท: http://www.thairath.co.th/content/475518โดย ทมเศรษฐกจ 19 ม.ค. 2558 05:01

14/20

15/20

เดกยคน (Gen Y) เขาคดและเปนอยางไรในการทำางานประคลภ ปณฑพลงกร : Think People Consulting /กรกฎาคม 8, 2015 https://prakal.wordpress.com/2015/07/08/ เดกยคน - gen-y- เขาคดและเป / เรองราวของการบรหารคนตาง Gen กยงเปนเรองทยงไดรบความนยมอย แมวาจะดซาๆ ไปบาง โดยเฉพาะกบการบรหารเดกรนใหม Gen Y ดวยแลวดเหมอนเรองราวเหลานจะคอยๆ เงยบไป ไมรวาทเงยบไปนนคอ เราสามารถทจะบรหารจดการเดก Gen Y ไดอยางดแลว หรอ เรมเบอเรองราวเหลานแลว ทงๆ ทชวงนเปนชวงทคนรนนเรมออกมาสตลาดแรงงานอยางเตมท และเรมเขาสชวตการทำางาน

16/20

แตอยางไรกด ยงคงมบางบรษททยงตองการศกษาเรองเหลาน และตองการทจะบรหารจดการคนกลมนใหไดดทสด เนองจากนคอกลมคนหลกทจะสรางผลงานใหกบองคกรของเราในอนาคตขางหนา เราคงจะไปคาดหวงผลงานทดจากกลม baby boom และ กลม Gen X แบบ 100% กไมไดแลว เพราะกำาลงคนสำาคญทจะนำาพาองคกรของเราไปสอนาคตทดกคอ คนกลมนนนเองมบทความของ Martha Maznevski ทเขยนไวใน SHRM เกยวกบลกษณะของ Gen Y ไวอยางนาอาน ผมกเลยเอามาเลาตอ และเสรมประสบการณของตนเองเขาไปบาง เพอใหทานผอานไดเหนภาพมากขน เผอวาจะสามารถนำาไปใชในการบรหารจดการเดก Gen Y ไดดขน อยางนอยกเขาใจความคดของเดกรนนไดดขน

ชอบเรยนรดวยตนเอง และเรยนรจากประสบการณ แตเปนประสบการณแบบไมมการวางแผนอะไรมากนก ผเขยนบทความไดอางองเรองของการเลนเกม วาเดกรนนเลมเกมโดยทไมมคมอในการเลน มกจะตองลองผดลองถก และปลอยใหตวเองลยไปจนตาย แลวกเรมเลนใหม หาทางใหมเพอทจะฝาดานของเกมไปใหได ซงวธการเลนเกมนกมผลตอการใชชวต และการทำางานดวยเชนกน กลาวคอ จะทำางานแบบลยดะ โดยไมสนใจวาจะมวธการทำางานอยางไร ใครจะบอกอะไร กไมสน แตฉนจะลองทำาของฉน สดทายถาพลาด กคดวา ไมเปนไรเดยวกเรมตนใหมได ดงนนการทจะบอกเดกรนนวาจะตองทำาอะไรอยางไร บางทเขากไมเชอ ผจดการหรอหวหนางานกอาจจะตองรอใหเขาทำาแลวพลาด แลวกเอาความผดพลาดนมาสอนและพฒนาเขาใหดขน

ไมไดมองชวตเปนเสนตรง เดกรนนโตมาพรอมกบปญหาตางๆ มากมาย ไมวาจะเปนเรองของสงคม เศรษฐกจ การเมอง การลมสลายขององคกร ความสำาเรจของบคคลตางๆ ฯลฯ ซงเขารบรวาโลกนไมใชสถานททปลอดภย และจะอยอยางมความสขไปตลอดได กเลยมพฤตกรรมทเปลยนไปเปลยนมา ไมวาจะเปนเรองของการทำางาน การใชชวต ไมคอยนงสกเทาไหร ยงไปกวานน ดวยเครองมอสอสาร และเทคโนโลยทรวดเรว กทำาใหการ Focus ของเดกรนนมนอยลง ทำานนด โนนหนอย เปลยนไปเรอย ซงทำาใหผใหญมกจะมองวาเปนเดกทไมอดทน และไมมสมาธจดจอในการทำางาน ซงจรงๆ เขาถกสงคมหลอหลอมมาแบบน ดงนนผจดการทตองบรหารเดกกลมนกตองพยายามเขาใจวธการคด และการใชชวตของเดกกลมนดวย เวลาใหงาน หรอพดอะไร กไมควรจะพดยาวๆ ควรจะจบประเดนสนๆ สรปใหไดใจความ แลวกปลอยใหไปทำางานกนตอไป กนาจะสอดคลองกบวถชวตของเดกรนนมากขน

เปนคนทมความจงรกภกด แตจงรกภกดตอหลกการ ไมใชกบตวบคคล เดก Gen Y จะเปนกลมคนทรกทจะพฒนาตนเอง รกทจะมโอกาสในการทำางานใหมๆ ททาทายอยเสมอ และยดมนใจหลกการทถกตอง ตามทตนเองเชอ ดงนนนายทพยายามจะทำาใหเดกกลมนรก และรสกดนน จะไมไดผลอะไรกบคนรนนเลย เพราะเขาไมไดสนใจนาย แตเขาสนใจทตวงานวา งานทเขาทำานนจะไดรบการพฒนา และไดรบโอกาสในการเตบโตในชวตตนเองไดอยางไร ดงนนถาจะซอใจ Gen Y กตองเนนไปทการพฒนา การเรยนร การสรางโอกาสใหมๆ ในการทำางานใหเขา มากกวาทจะพยายามทำาตวเองใหเปนผนำาทด มบารมในมมของความเปนผใหญใจด แคนนไมพอสำาหรบเดกรนนแนนอน

เปนคนทมองไมคอยออกวาอะไรเปนเรองสวนตว หรอเรองทเปดเผยได เนองจากการแชร การโพสต ผานเครอขายสงคมตางๆ เปนชวตของคนกลมน ไมวาจะทำาอะไร กนอะไร ไปไหน เจออะไร เหนอะไร ทานกจะตองถายรป และโพสตขนเครอขาย เพอใหคนอนไดรบทราบในสงทตนเองไดเจอมา ซงในบางครงเรองราวเหลานนกเปนเรองงาน เรองนาย เรองเงนเดอน เรองทไมควรจะไปเปดเผย แตจรงๆ แลวสวนหนงกเนองจากเขาไมรตว ดงนนคนทเปนหวหนาของคนกลมนกจะตองสอน และใหคำาแนะนำา ในเรองเหลานมากหนอย อยาคดไปเองกวาเดกรนนนาจะรวาอะไรควรหรออะไรไมควร ซงจรงๆ แลวเขาไมรวาอะไรควรหรอไมควรจรงๆ ครบ

เปนคนทไมอดทนตอนายทแยๆ  เดกรนนเปนคนทมความคดเปนของตวเอง มความมนใจในสงทตวเองเชอ ถาเจอกบหวหนาทไมมตรรกะทด และไมสามารถทจะตอบคำาถาม หรอสรางความมนใจใหตวเขาไดแลว เขากพรอมทจะไปจากหวหนา และองคกรนนทนทโดยไมลงเล ดงนนถาเราตองการจะรกษาคนกลมนไวใหด องคกรกควรจะพฒนาพนกงานในระดบหวหนาใหเปนหวหนาทพรอมทงเรองงาน และเรองการบรหารจดการ เพอใหเดกรนใหมเกดความมนใจ และเชอมนตอหวหนา และตอองคกร

เปนคนททำางานซำาๆ (แตเปนงานทสำาคญ) ไมได เดกรนมกจะคดวางานทสำาคญนนจะตองมความทาทายตลอดเวลา และไมใชงานททำาซำาๆ แตจรงๆ แลวทกงานจะมสวนทเปนงานททาทาย และเปนงานทจะตองทำาซำา เปนประจำาอย พอเปนแบบน เดกรนนกมกจะคดวาตวเองไดเรยนรงานททาทายไปหมดแลว มแตงานประจำาซำาๆ ซากๆ กเลยทำาใหรสกเบอ เปลยนงานไป กจะรสกแบบเดมอก เพราะทกงานมนกตองมประเดนเรองของงาน Routine อยแลว ดงนนหวหนางานของคนกลมนจะตองทำาความเขาใจกบพนกงานรนนวาความเปนจรงของงานนนเปนอยางไร มอะไรททาทาย อะไรทสำาคญ แตอาจจะดไมคอยทาทาย แตถาทำาไดดแลวจะสงผลตอความสำาเรจในการทำางาน ซงกนาจะชวยทำาใหเขารสกดตอการทำางานนนมากขน

นเปนพฤตกรรมหลกๆ ของกลมคนทถกเรยกกวา Gen Y ซงองคกรเองพยายามหาวธการในการดงดดเดกเกงๆ เขามา แตกลบไมคอยพยายามทจะเกบรกษาคนทเปน Talent ไว เทาทผมไดยนไดฟงจากกลมผจดการระดบสงๆ กมบนใหฟงเยอะครบวา เดกรนใหมเปนอยางนนอยางน โดยทไมพยายามทจะเขาใจคนกลมนใหมากขน ผลกคอ มปญหาในการทำางานดวยกนตลอดเวลาGen Y กเชนกนนะครบ อยาคดวา Gen อนจะตองหนมามองวาเราเปนคนสำาคญ แลวจะตองเปลยนเขาหาเรา เราเองกตองศกษา Gen อนดวยเชนกน และพยายามอาศยจดเดนของเราในการทำางาน และการสรางสมพนธทดกบผใหญ และการสรางผลงานทด ถาเราทำาไดแบบน เรากจะเปน Gen Y ทโดดเดน และไมเหมอนใครเชนกนครบ

17/20

PwC คาดแนวโนมคน Gen Y ในองคกรพงป’59 แนะธรกจปรบกลยทธคนรนใหม-เกา ตานปญหาสมองไหลกอนเปด AECพดบบลวซ เผยผลการศกษา จำานวนคนวยทำางานยค Generation Y หรอ Millennials จะมสดสวนถง 80 เปอรเซนตของแรงงานทงหมดในอก 3 ปขางหนา ครองสดสวนการเปนผบรหารแทนคนยค Baby Boomers ภาคธรกจตองเรงปรบกลยทธการทำางานแบบเกา หรอ ‘Top-down approach’ เพอลดชองวางความแตกตาง รวมทงรกษาคนรนใหมทเปน Talent ใหอยกบองคกร หรอไมใหสมองไหลออกไปยงตางประเทศ

Gen Y จะเปนตวแปรสำาคญทผลกดนใหเกดการเปลยนแปลงวฒนธรรมองคกร มสวนรวมในการกำาหนดทศทางบ.แทนคนรนเกา Gen Y รอยละ 70 มองเรอง การสรางความสมดลระหวางชวตการทำางานกบชวตสวนตว มากกวาคาตอบแทน Gen Y กวารอยละ 60 ตองการค.ยดหยนในการทำางานแบบ Anytime, Anywhere, Any Device ชอบเทคโนโลย

กรงเทพฯ, 6 มถนายน 2556 – PwC (ไพรซวอเตอรเฮาสคเปอรส) เผยผลการศกษาพบ จำานวนคนวยทำางานยค Generation Y หรอ Millennials ของบรษทจะมสดสวนถงรอยละ 80 ของแรงงานทงหมดในอก 3 ปขางหนา ขนแทนการเปนผบรหารแทนคนยค Baby Boomers สะทอนใหเหนถงเทรนดทวโลก ภาคธรกจตองเรงปรบกลยทธการทำางานแบบเกา หรอ ‘Top-down approach’ เพอลดชองวางความแตกตาง รวมทงรกษาคนรนใหมทเปน Talent ใหอยกบองคกร หรอไมใหสมองไหลออกไปยงตางประเทศ

นางสาว วไลพร ทวลาภพนทอง หนสวนสายงานทปรกษา บรษท PwC Consulting ประเทศไทย กลาวถงผลสำารวจ NextGen: A global generational study 2013 วา คน Gen Y คอผทเกดระหวางป พ.ศ. 2523 – พ.ศ. 2538 โดยคนกลมนเตบโตมาในยคดจตล ทเตมไปดวยการสอสารผานอเมลล เทคโนโลยบนมอถอ อนเทอรเนต และ สอออนไลน (Facebook, Skypes, Facetime, Twitter และอนๆอกมาก) มความเชอมนในความคดเหนของตนเองสง มสไตลการใชชวตอยางสมดล (Work/life balance)“ประเดนสำาคญทเราพบกคอ ตอนนหลายๆ องคกรกำาลงประสบปญหาการทำางานรวมกนของพนกงานในแตละ Gen ทมลกษณะนสย ความคด ความเชอ รปแบบการทำางาน และทศนคตทแตกตางกนจนเกดการทำางานทเรยกวา Out of Sync พดงายๆกคอเขากนไมได นางสาว วไลพร กลาว”“สงทเกดขนคอ Personality Clash ระหวางคนในแตละรน คนยคกอนหนามองวาคนรน Gen Y เปนพวกไมทมเทกบการทำางาน ไมมนำาอดนำาทน เปลยนงานบอย ไมฟงคำาสง แตในทางกลบกน เดกรนใหมกจะมองวาคนรนเกาชอบวางอำานาจ ทำางานเชองชา ทำางานแบบ Hierarchy ลาหลงในเรองเทคโนโลย ซงหากมองแบบผวเผน ปญหานดไมไดนกหนาอะไร เปนปญหาภายในทไมไดสงผลตอการสรางรายได หรอ Bottom line ใหกบบรษท แตจรงๆแลว ถามองดๆ มนเปนปญหาเชงลกทสงผลตอ Performance และ Turnover อยาลมวาธรกจจะประสบความสำาเรจไดหรอไม ขนอยกบคนในองคกรทงสน”ทงน ผลสำารวจฉบบน ถกจดทำาขนโดยความรวมมอระหวาง PwC มหาวทยาลย Southern California และ The London Business School ผานการสำารวจพนกงานในกลม Gen Y และ Generation อนๆ กวา 44,000 คน จากเครอขาย PwC ใน 18 ประเทศทวโลก การสำารวจดงกลาวใชเวลา 2 ปในการจดทำา โดยมวตถประสงคทจะทำาความ

18/20

เขาใจถงประเดนทเกยวของกบการรกษาพนกงานในองคกร ลกษณะนสย (Stereotype) ทศนคต และแรงจงใจของคนทำางานในแตละรน รวมทงศกษาแนวทางการแกไขปญหา ใหพนกงานในองคกรสามารถทำางานรวมกนไดอยางมประสทธภาพ“ตนกำาเนดของรายงานนเร มขนเมอสบปกอนในชวงทคน Gen Y เร มเขามาทำางานกบ PwC มากขน แตสงทเราสงเกตไดในเวลาเดยวกน คอคนรนใหมๆ ทเขามาทำางาน กอยกบเราไดไมนาน หลงจากสองสามปแลวกไป ประเดนนทำาใหเราหนมาศกษาอยางจรงจงวาอะไรเปนปจจยหรอ Shift in Culture ทเกดขน นางสาว วไลพร กลาว”คน Gen Y เลอกความสมดลมากกวา เงน ตำาแหนงผลสำารวจระบวา พนกงานในกลม Gen Y ใหความสำาคญกบเรอง การสรางความสมดลระหวางชวตการทำางานกบชวตสวนตว (Work/life balance) มากกวาคนรนอนๆ โดยรอยละ 71 ของคน Gen Y มองวาคาตอบแทนหรอการเลอนตำาแหนงเปน priority รองเปรยบเทยบกบคนรนอน (Non Milliennials) ทรอยละ 63ในขณะเดยวกน พนกงานในกลม Gen Y กวารอยละ 60 ตองการความยดหยนในการทำางาน (Greater flexibility) เชน สามารถเลอกหรอปรบเปลยนเวลาเขาทำางานได หรอทำางานจากทบาน หรอทอนๆ และเชอวาการไดมาซงความสามารถในการผลต (Productivity) ไมไดวดกนทจำานวนชวโมงทใชทำางาน แตอยทผลงานทไดมากกวา (Results/goals achieved over time invested) ซงแตกตางกบคนรนเกาทถกปลกผงและเคยชนกบการทำางานหนกททำางาน เพอใหไดมาซงตำาแหนง และความกาวหนาอยางรวดเรวนางสาววไลพร ยงกลาวตอวา ปจจยสำาคญอกประการหนงทเราพบ คอ คนทำางานรนน “ (Gen Y) ตองการรสกวาพวกเขามสวนรวมและกำาหนดทศทางของบรษทไปพรอมๆ กบการเตบโตไปในองคกร ผบรหารจะตองตอบโจทยความตองการของเดกรนนใหได และตองสามารถสรางสภาพแวดลอมการทำางานทใหพนกงานทก level มสวนรวม กระตนใหเกดความคดรเรม รวมทำางานกบเพอนรวมงานและสรางสรรคสงใหมๆ ”พนกงานในกลม Gen Y รอยละ 41 ตองการทจะไดรบความยอมรบจากเพอนรวมงาน และผบรหารอยางนอยเปนประจำาทกเดอน ในขณะทคนรนเกามกไมชนกบการแสดงออกความคดเหน หรอมกทำางานตามคำาสงอยางเดยวและไมไดรบ Feedback จนกวาจะถงรอบ Performance review cycles (รอยละ 30)“คนรนนทำางานรวดเรวและตองการใหเจานายมเสยงตอบรบกบผลงานอยเปนประจำา ซงจะชวยใหพวกเขาพฒนาความสามารถ แทนทจะนงรอรายงานวดผลงาน คนเปนผบรหารควรใหคำาตอบรบ แนะนำา หรอตชมในทางสรางสรรค ไมวาในรปแบบใดกตามอยเสมอ เพราะคนรนนมกคาดหวงวาจะไดมผลตอบรบจากนายจางทนท และทส ำาคญทสดคอการชนชมความสำาเรจของพวกเขาอยางจรงใจ ผลสำารวจยงระบวาคน ” Gen Y ยงมองหาโอกาสในการทำางานในตางประเทศหรอ Opportunity oversea (รอยละ 37) ผดกบคนรนเกา (รอยละ 28) ทมกไมชอบการเปลยนแปลง หรอยายถนฐานหางจากครอบครวแนวโนมขางหนาเมอมองแนวโนมในอนาคต สำาหรบประเทศไทยเอง ตอนนเราเรมเหนหลายๆ องคกรปรบกระบวนการทางดาน “ HR ทจะ Retain พนกงานใหเหมาะกบแตละ Gen อยางจรงจงมากขน เมอกอนเราอาจจะมแควธเดยว สตรเดยวใชกบทกคนในองคกร เดยวนเรมมบางท ททำาการวเคราะหสดสวนจำานวนพนกงานแตละ Gen วามจำานวน Gen X กเปอรเซนต Gen Y กเปอรเซนต เพอออกแบบ กลยทธใหเหมาะสม อกเรองหนงทนาสนใจ คอ บางบรษทเรมมการประเมนผลงานในรปแบบ Result-oriented โดยใหความสำาคญกบคณภาพของ Output มากกวาปรมาณ”“นโยบายจากบนลงลาง หรอ Top-down approach อาจจะเปนรปแบบการทำางานทใชไมไดอกตอไป เพราะคนทำางานรนใหมทเขามาในตลาดแรงงานมการศกษามากขนกวาเดมและคนรนนกลาทจะต งคำาถามกบเจานาย คนรนหลงๆเตบโตมากบการตงถามกบพอแม ครอาจารย มากกวาการทำาตามคำาสงเพยงอยางเดยว ถาองคกรยงใชวธบรหารแบบเดมๆ กมแนวโนมทคนรนนจะไมตอบสนองกบวธการบรหารแบบใชอำานาจและการควบคม จนในทสดบางรายลาออกไป โดยเราไมสามารถรกษาเคาไวได”"ทกวนนเราจะเหนพนกงานสวนใหญเปนคนใน Gen Y และเรมม Gen Z เขามาทำางานเพมขน เราเรมเหนการเปลยนแปลงวา มผบรหารระดบกลางถงสง ในบางองคกรทเปนคนในรน Gen Y แลว หากผบรหารสามารถวางกลยทธเพอเชอมความแตกตาง และลดชองวางระหวางวยของพนกงานเหลานไดมประสทธภาพมากเทาไหร องคกรกจะยงไดเปรยบทางการแขงขน สงผลดทงในแงการบรหารงานทไดไอเดยมาจากคนรนใหม และยงรกษา

19/20

คนเกงๆทเปน Gen Y โดยเฉพาะอยางยงหลงการเปด AEC ในป’58 ทการโยกยายแรงงานจะเปนไปอยางเสร เราจำาเปนทจะตองสรางแรงดงดดเพอรกษา Talent ใหอยกบธรกจใหได นางสาว วไลพร กลาว”

--จบ--คำาศพทนารGeneration Y (Gen Y), Millennial Generation หรอ Generation M (Gen M)ผทเกดระหวางป พ.ศ. 2523 – พ.ศ. 2538 โดยคนกลมนเตบโตมาในยคดจตล ทเตมไปดวยการสอสารผานอเมลล เทคโนโลยบนมอถอ อนเทอรเนต และ สอออนไลน (Facebook, Skypes, Facetime, Twitter และอนๆอกมาก) มความเชอมนในความคดเหนของตนเองสง มสไตลการใชชวตอยางสมดล (Work/Life Balance)ขอความถงบรรณาธการ:ทานสามารถ download รายงานฉบบเตมไดทาง http://www.pwc.com/gx/en/hr-management-services/publications/nextgen-study.jhtml http://www.pwc.com/gx/en/hr-management-services/publications/assets/pwc-nextgen.pdf เกยวกบ PwCPwC (ไพรซวอเตอรเฮาสคเปอรส) หนงในเครอขายบรษทผใหบรการดานตรวจสอบบญช บรการใหคำาปรกษาดานภาษ และบรการใหคำาปรกษารายใหญของโลก มเครอขายไปใน 158 ประเทศทวโลก และมพนกงานมากกวา 180,000 คน สำาหรบประเทศไทย บรษทถกกอตงขนในป พ.ศ. 2502 โดยมบทบาทในการชวยเหลอและใหคำาปรกษาแกธรกจไทยมานานกวา 50 ป PwC ผสมผสานประสบการณ ความร ความสามารถในการทำางานกบลกคาขามชาต ผนวกกบความเขาใจตลาดภายในประเทศเปนอยางด สงเหลานลวนทำาใหชอเสยงของ PwC เปนทยอมรบและไดรบความไววางใจจากภาคธรกจตางๆ โดยปจจบน มพนกงานกวา 1,300 คนในประเทศไทยClick here for English version

20/20