CHAPTER 5 ความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคมและจรัยธรัรัมทางการัจ�ดการั(SOCIAL RESPONSIBILITY AND MANAGEMENT ETHICS)

ผิ��ศึ�กษาเข้�าใจและสัามารัถอธบายบทบาทและความสั#าค�ญข้องความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคมและการัม%จรัยธรัรัมทางการัจ�ดการั

ผิ��ศึ�กษาเข้�าใจและสัามารัถอธบายเปรั%ยบเท%ยบความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคมในรัะด�บต่�างๆ

ผิ��ศึ�กษาเข้�าใจและสัามารัถแสัดงความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคมและผิ��ม%สั�วนได�สั�วนเสั%ยข้ององค*กรัได�อย�างเหมาะสัม

ผิ��ศึ�กษาเข้�าใจและสัามารัถอธบายแนวทางปฏิบ�ต่เพื่./อแสัดงความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคม

ผิ��ศึ�กษาเข้�าใจและสัามารัถอธบายบทบาทและความสั#าค�ญข้องจรัรัยาบรัรัณท%/ม%ต่�อความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคม

ว�ต่ถ1ปรัะสังค*การัเรั%ยนรั� �

รัะด�บความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคม (Level of Social Responsibility)

ความรั�บผิดชอบทางเศรัษฐกิจ เป2นความรั�บผิดชอบข้�3นพื่.3นฐานข้องผิ��บรัหารั แสัวงหาผิลต่อบแทนทางธ1รักจและจ�ดสัรัรัให�ผิ��เก%/ยวข้�อง

ความรั�บผิดชอบต่�อกิฎหมาย เป2นหน�าท%/ข้องพื่ลเม.องท%/ม%ต่�อรั�ฐ การัปฏิบ�ต่ต่ามกฎรัะเบ%ยบ ปรัะกาศึ และข้�อบ�งค�บข้องรั�ฐ หากฝ่7าฝ่8นหรั.อไม�ปฏิบ�ต่จะได�รั�บโทษ

รัะด�บความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคม (Level of Social Responsibility)

ความรั�บผิดชอบรัะด�บจรัยธรัรัม จรัยธรัรัม หมายถ�ง ข้�อปฏิบ�ต่ท%/ด%งามและเหมาะสัมด�วยค1ณธรัรัมและ

ศึ%ลธรัรัม ไม�ก#าหนดเป2นลายล�กษณ*อ�กษรั หากไม�ปฏิบ�ต่จะไม�ได�รั�บโทษอย�างเป2นทางการัแต่�ได�รั�บการัลงโทษจาก

สั�งคม

ความรั�บผิดชอบโดยสม�ครัใจ ม%ความละเอ%ยดล�กซึ้�3งและม%อ1ดมคต่สั�งกว�าความรั�บผิดชอบรัะด�บ

จรัยธรัรัม หากไม�ปฏิบ�ต่ไม�ได�รั�บโทษทางกฎหมายและโทษทางสั�งคม ใช�วจารัณญาณข้องต่นด�วยความรัอบคอบสั1ข้1มในการัปฏิบ�ต่และ

ต่�ดสันใจ

รัะด�บความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคม (Level of Social Responsibility)

การัแสัดงความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคมความรั�บผิดชอบต่�อสั1ข้ภาพื่และสัว�สัดภาพื่ข้องบ1คคล (Health and Welfare)

ความรั�บผิดชอบด�านค1ณภาพื่และบรัการั (Products and Services) ความรั�บผิดชอบต่�อข้�อม�ลข้�าวสัารั และการัศึ�กษา (Information and Education)

ความรั�บผิดชอบด�านสั/งแวดล�อม (Environment) ความรั�บผิดชอบด�านศึาสันาและว�ฒนธรัรัม (Religion and Culture) ความรั�บผิดชอบด�านสัทธมน1ษยชน (Human Rights)

บทท%/ 5 : ความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคมและจรัยธรัรัมทางการัจ�ดการั (Social Responsibility and Management Ethics)

ความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคมสั#าหรั�บผิ��ม%สั�วนได�สั�วนเสั%ย

ผิ��ม%สั�วนได�สั�วนเสั%ย(Stakeholders)

ผิ��ม%สั�วนได�สั�วนเสั%ยหล�ก(Primary Stakeholders)

ผิ��ม%สั�วนได�สั�วนเสั%ยรัอง(Secondary Stakeholders)

•ผิ��ท%/ม%ปฏิสั�มพื่�นธ*โดยต่รังก�บองค*กรั•ม%สั�วนเก%/ยวข้�องก�บความเสั%/ยง•และผิลปรัะโยชน*ข้ององค*กรั•สั�วนใหญ�พื่�/งพื่าก�นก�บองค*กรั

•ผิ��สัรั�างและผิ��รั �บผิลกรัะทบต่�อนโยบายหรั.อการัด#าเนนงานข้ององค*กรั

แต่�ละกล1�มม%ผิลปรัะโยชน*และความสันใจแต่กต่�างก�น หากกล1�มต่�างๆไม�ได�รั�บการัต่อบสันองย�อมม%พื่ฤต่กรัรัมและปฏิกรัยาต่อบสันององค*กรัในล�กษณะต่�างๆก�นออกไป

ผิ��ม%สั�วนได�สั�วนเสั%ยหล�ก ล�กจ�าง (Employees) ผิ��ถ.อห1�นและเจ�าข้อง

(Stockholders & Owners) ล�กค�า (Customers) ผิ��จ#าหน�ายว�ต่ถ1ดบ (Suppliers) ค��แข้�ง (Competitors) ผิ��จ�ดจ#าหน�ายสันค�า (Distributors) เจ�าหน%3 (Creditors)

ผิ��ม%สั�วนได�สั�วนเสั%ยหล�ก

ช1มชนท�องถ/น (Local Community) รั�ฐบาล (Government) สัภาพื่แวดล�อมรัะด�บโลก (Global

Environment) น�กรัณรังค*เพื่./อสั�งคม (Activist) สั./อมวลชน (Mass Media) การัรั�บฟั?งความเห@นข้องสัาธารัณชน (Public

Hearings) กล1�มสัมาคมการัค�าต่�างๆ (Trade

Associations)

ผิ��ม%สั�วนได�สั�วนเสั%ยรัอง

ผิ��ม%สั�วนได�สั�วนเสั%ยรัอง

แนวปฏิบ�ต่ในการัแสัดงความรั�บผิดชอบต่�อสั�งคม

เคารัพื่กฎหมาย พื่�ดแต่�ความจรัง ท#าในสั/งท%/ถ�กต่�องเท�าน�3น เคารัพื่ผิ��อ./น ไม�ท#ารั�ายหรั.อท#าให�ผิ��อ./นได�รั�บอ�นต่รัาย สัรั�างการัม%สั�วนรั�วม ด#าเนนต่ามความรั�บผิดชอบท%/ม%อย��

อย�างเต่@มท%/

จรัรัยาบรัรัณ (Code of Ethics) จรัรัยาบรัรัณ หมายถ�ง ข้�อปรัะพื่ฤต่ ปฏิบ�ต่ หรั.อ

หล�กความปรัะพื่ฤต่ท%/ด%งามเหมาะสัม ม%ค1ณธรัรัม และถ�กต่�องต่ามศึ%ลธรัรัมท%/ปรัะมวลข้�3นเป2นจรัรัยาบรัรัณเพื่./อใช�ก�บผิ��ปรัะกอบวชาช%พื่ด�านน�3นๆ

ต่�วอย�างองค*กรัวชาช%พื่ท%/ก#าหนดจรัรัยาบรัรัณ เช�น แพื่ทยสัภา สัภาทนายความ สัมาคมน�กข้�าวแห�งปรัะเทศึไทย ฯลฯ(อาจเป2นองค*กรัท%/เป2นทางการัหรั.อไม�ก@ได�)

จรัรัยาบรัรัณ (Code of Ethics)

ปรัะโยชน*ข้องจรัรัยาบรัรัณ สั�งเสัรัมและควบค1มมาต่รัฐานข้องวชาช%พื่

ให�เหมาะสัม ท#าให�เกดความภ�มใจในต่นเองและวชาช%พื่ ก�อให�เกดภาพื่ล�กษณ*ท%/ด%งาม ได�รั�บความไว�วางใจจากสั�งคม

Question ?