cisco connect japan 2014: シスコユニファイド...

シスコユニファイドコミュニケーションのサーバ構築ファーストステップ CC6-5

シスコシステムズ合同会社

ソリューションズシステムズエンジニアリングコンサルティングシステムズエンジニア

浦竹俊英

ユニファイドコミュニケーションのインフラストラクチャ

Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. CC6-5 Cisco Public

Cisco Unified Collaboration System

3

Unified Communications

Telepresence コラボレーションアプリケーション

カスタマーコラボレーション


Ciscoコラボレーションアプリケーション

のシンプル化とは？

コラボレーションインフラストラクチャのシンプル化に必要なもの

4

コラボレーションインフラストラクチャ

(~30 アプリケーション)

選択肢のパッケージ化

単一箇所からの管理

共通の OSとハードウェア


仮想化によるプラットフォームとアーキテクチャの進化

5

コラボレーションエンドポイント

コラボレーションインフラストラクチャ

（仮想または物理ハードウェア、ソフトウェア）

クラウド

コラボレーション

Cisco WebEx

インフラストラクチャ

プラットフォーム

アプリケーション

マネジメント

ワークスペース

ITスタック

OS

(RedHat

Linux)


コラボレーションアプリケーションの特性に合わせた設計仮想化に関する設計に関するガイドラインやルールの必要性

6

仮想化を行うガイドラインとして以下を考慮：

・音声やビデオなど処理のリアルタイム性

・業務に直結するクリティカルさに見合った可用性の提供

・収容ユーザ数

・ユーザ体験（安定性やわかりやすさ等）

可用性コスト

性能

ユーザ体験

生産性

計算機

リソース

もしもしもしもし

音声ビデオ

IM etc

ファイル/印刷, “ ユーティリティ”, etc.

CRM, ERP, HRIS, ディレクトリ, グループウェア, Eメール, etc.

コラボレーション

Tier 3

Tier 1/2

“Tier 0”

運用管理

コスト

コラボレーションアプリケーションは業務において最も重要なもの：

業務影響が大きく、障害対応時には迅速性が

強く求められがち。。

適切なコストとバランスが重要


コラボレーションアプリケーションの仮想化

7

Cisco MCSサーバ

CPU メモリ NIC HDD

Cisco UCアプリケーション

MCS サーバハードウェア

仮想化以前

VMware

CPU メモリ NIC HDD

UCS サーバハードウェア

ESXi ハイパーバイザー

VM

UC

アプリ

VM

UC

アプリ

VM

UC

アプリ

VM

UC

アプリ

Cisco UCS サーバ

仮想化 (“UC on UCS”)

複数アプリケーションでHWを共有

1つのアプリケーションで 1台のサーバを占有


標準構成のCisco UCSサーバ必要なユーザ数、拠点数、アプリケーション数に合わせた選択が可能

8 8

2XL B440 M2 TRC#1

フルサイズブレードサーバ, Quad E7-4870(40コア), 256GB RAM, Diskless UC on UCS

XL

B230 M2 TRC#1

ハーフサイズブレードサーバ,Dual E7-2870(20コア),128GB RAM, Diskless UC on UCS

C260 M2 TRC#1

2RU ラックマウントサーバ, Dual E7-2870(10コア / 2.4 GHz), 128 GB RAM UC on UCS

L

B200 M3 TRC#1

ハーフサイズブレードサーバ, Dual E5-2680(16コア), 96GB RAM, Diskless UC on UCS

C240 M3S TRC#1

2RU ラックマウントサーバ, Dual E5-2680 (16コア), 96 GB RAM, DAS/SFF UC on UCS

M

C240 M3S TRC#2

2RU ラックマウントサーバ, Dual E5-2640 (12コア), 64 GB RAM, DAS/SFF

UC on UCS or

BE 7000

C220 M3S TRC#1

1RU ラックマウントサーバ, Dual E5-2643 (8コア), 64 GB RAM, DAS/SFF UC on UCS

S+ C220 M3S TRC#3


UC on UCS or

BE 6000 HD

S C220 M3S TRC#2


UC on UCS or

BE 6000 MD

XS

ブレードサーバ/ルータシャーシ E3-2609 (6コア), 32 GB RAM, DAS/SFF BE 6000S


シンプルな標準構成と高度な構成が選択可能

Business

Edition 6000/7000

UC on UCS

TRC

Less

Less More

“何をどうすれば…” “すでにやり方は知っている”

More

“高い自由度”

“既存の投資を最大限に活用”

“お客様による有効性の確認”

“性能保証”

“シンプル”

“開発部門による検証”

Tested Reference Configuration (TRC)

スペックベース

UC on UCS スペックベース

サードパーティースペックベース

“標準的構成”

VMware VMware VMware

HP IBM , etc

・自由なサーバ製品の選択も可能

・Ciscoは設計のガイドラインとベストプラクティスを提供

・シンプルな製品選択と設計

・保証された設定と性能

Cisco

9


ユーザ数やアプリケーション数に合わせたサーバの選択ユーザ数や機能アプリケーションの数にあわせて幅広い選択肢をご提供

10

ユーザ数

アプ

リケ

ーシ

ョン

数

VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM

VM VM VM VM

<1,000 ユーザ (1,200-2,500 デバイス)

1,000-5,000 ユーザ (<15,000 デバイス)

>5,000 ユーザ (>15,000 デバイス)

BE 6000 MD サーバ (スモールTRC, 8コア)

BE 6000 HD サーバ (スモールプラス TRC,

16コア) BE7000

(ミディアムTRC*, 12コア)

ミディアムTRC*, 8コア

ラージTRC*, 16コア

ExtraラージTRC*, 20コア

2X ラージ TRC*, 40c

VM VM VM VM

VM VM VM VM VM

VM VM VM VM VM

VM VM VM

VM VM VM

VM VM VM

VM VM VM

VM VM VM

VM VM VM

*VM搭載数はユーザ数やアプリケーションの種類、呼量などに依存します

BE6000

BE7000

B200(ブレード)

C240


各アプリケーションごとに選択可能な仮想サーバのサイズ収容ユーザ数に合わせた仮想マシンのサイズをご提供

11

スケール（ユーザ数）

BE6000S BE6000 (MD/HD)

BE7000 UCS TRC

C240, B200, B230, B440

< 150 < 1,000 < 2,500

< 7,500 < 10,000

Cisco Unified Communications Managerの場合は4種類のサイズから任意に選択可能：

段階的に移行が可能

各スケールに適切なプラットフォームを選択

キャ

パシ

ティ

サーバキャパシティ


アプリケーションの仮想マシンスペック（OVAテンプレート）

12

UC

アプリケーションスケール

(ユーザ数 ※)

vCPU

(コア)

vRAM

(GB)

vDisk

(GB)

Unified CM

1,000 2 4 1 x 80

2,500 1-2 2.25 1 x 80

7,500 2 6 1 x 110

10,000 4 6 1 x 110

Unity Connection

（ボイスメール）

1,000 1 4 1 x 160

5,000 2 4 1 x 200

10,000 4 4 2 x 146

20,000 7 8 2 x 300

Unified IM&Presence

1,000 1 2 1 x 80

2,500 2 4 1 x 80

5,000 4 4 2 x 80

Unified CCX

(ヘルプデスク)

100 2 4 2 x 146

300 2 4 2 x 146

400 4 8 2 x 146

※ 呼量（BHCA）、ログなどのトレースレベル、暗号化、CTI等の他の要素により実際の対応可能ユーザ数は

実装する環境に依存します。


(ESXi)

仮想マシンとサーバの基本的なサイジング方法標準構成のCisco UCSの場合はシンプルに仮想マシンのCPUコア数で決定

Core 1 Core 2

Core 3 Core 4

Core 5 Core 6

Core 1 Core 2

Core 3 Core 4

Core 5 Core 6

Dual sockets, 6 cores per socket

UCM-PUB

UCM-SUB1

IM&P-1

CUC-1

CCX-1

6コア, デュアルソケット (6 x 2 = 12コア/台)

メモリ容量、ストレージ性能に

ついては十分な性能が確保済

CPU #1

CPU #2

vCPU

物理

CPUコア

1対1

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配置可能な仮想マシンの数量サーバのキャパシティと仮想マシンのサイズ次第

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VM

VM

VM

“スモール” VM

“ミディアム” VM

“ラージ” VM

“ジャンボ” VM VM

デュアルソケット, 6コア

ミディアムVM x16

ラージVM x3

ジャンボVM x1

デュアルソケット, 4コア

CPUコア

CPU CPU CPU CPU

・大きな仮想マシン（ラージ、ジャンボ）を収容する場合はよりキャパシティの大きなサーバを選択

・小さな仮想マシンでも数が多い場合もより大きなキャパシティを持つサーバを選択

スモールVM x8

CPUコア

VMware VMware

ミディアムVM aax4

(例：7,500ユーザ CUCM x4)


Ｈ

サーバへの仮想マシン配置プランニングツール仮想マシン配置ツール (VM Placement Tool)

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アプリケーション

仮想マシン

仮想マシン配置図

ドラッグ＆ドロップ

サーバ

モデル

http://www.cisco.com/go/vmpt


スペックベース（標準構成以外のサーバ）での設計について自由な設計と相反した高度で複雑な考慮事項と検証

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ストレージの負荷と性能 – 各アプリケーションのストレージへ要求するリード・ライト処理量

通常時、トレース取得時、アップグレード時などの IOPS (Input/Output Per Second)

– アプリケーション、ハイパーバイザーが許容可能な遅延

アプリケーション集約によるストレージ処理効率の低下 – I/Oブレンディングの影響

ネットワークの構成やトラフィック量 – 各アプリケーションのトラフィック量

– ネットワークインタフェースの構成（1G/10G、ポート数、冗長化の方式など）

メモリ容量 – ハイパーバイザーや仮想マシンのオーバーヘッドに必要なメモリ（RAM)量

– メモリの構成（クロック、DPC構成など）

ハードディスクの性能や数量、RAIDコントローラの仕様 – ハードディスクやSSDのスペック（容量、速度など）

– RAID構成 (1/10/5/6など）

– RAIDコントローラのキャッシュ利用方式やキャッシュへの給電方式

標準構成 (TRC) 以外のサーバ構成を採用する際に

検討が必要な項目の例：

標準構成に関する

設計ガイドライン

を参考にして

都度設計・試験の

実施が必要


VMware

VMware

VMware

ビフォー&アフターの例: MCS 7800 → UC on UCS

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例: • 5,000ユーザ向けの電話、ボイスメール、

IM & プレゼンス • 内10%がコンタクトセンターのオペレータ • 全てのアプリケーションを冗長化

11台x MCS 7800サーバが必要 • 22 RU のラックスペース • 大きな消費電力 (700W以上 /台)

• 55本のケーブル (ネットワーク、電源) • 33のLAN ポート（スイッチのポート）

3台x UCS C220 へ圧縮 • 8割以上のサーバ(とディスク)

台数削減 • 8割以上のラックスペース削減 • サーバ台数削減による消費電力

削減と、1台あたりの効率向上 • 6割以上のケーブル本数削減 • 6割以上のLANポート削減 • 管理および保守コストの削減

もし必要であれば… 2台x UCS C240に集約

• ビジネス上必要性があれば2台のサーバに集約可

11台 3台

2台

VMware

VMware


Business Edition 6000S (BE6KS) 小規模向けルータ一体型低価格パッケージ

18 18

音声インタフェース

カード

(PRIx1 or BRIx4) Cisco 2921-V

PCP UCM CUC IM&P Paging

コラボレーションアプリケーション

呼制御ページング Jabber ボイスメール

設定・管理

• 最小構成のパッケージ

• 最大150ユーザまでの機能をパッケージング（25～75ユーザに最適）

- 呼制御

- メッセージング（ボイスメール）

- インスタントメッセージ＆プレゼンス

- ページング

- プロビジョニング

- 音声回線収容（BRI、PRI）

• BE6000やBE7000などへ簡易に移行が可能

BE6000S

UCS E160D M2


システムの拡張と投資保護

19

BE6000S BE 6000/7000 BE6KS → 2921-V

（音声GW）

＋

移行追加

スモールスタートからスムーズに発展：

・規模の拡大

・ブランチへの展開

・ビデオへの対応

・機能の追加（会議、通話録音、ヘルプデスク）

BE6000Sでの

スモールスタート

ユーザ数

アプ

リケ

ーシ

ョン

数

ルータ、IPフォン、

UCアプリケーション等を継続して活用

Cisco 社内展開事例


Cisco 社内IT適用事例 (Cisco on Cisco) Cisco UCSへのUCシステム移行プロジェクト

21

プロジェクト開始時 (2013年時点)

ファシリティ：

ビル数650 / 365拠点/90ヶ国

従業員数：

社員70,000人, その他57,000人

エンドポイント：

IPフォン 131,000台

(ビデオ端末含む)

ソフトフォン 59,1000台

テレプレゼンス 1,510会議室

ボイスメール：

89,000 ボイスメールボックス

コンタクトセンター：

5,100席

Cisco MCS 7800シリーズ

Cisco UCS

シリーズ

x 574 台

x ???台

今回のチャレンジ：

・さらなるUCアプリケーション追加への対応

・運用管理の簡素化

・最小のダウンタイム

仮想化

21


Cisco 社内IT適用事例 (Cisco on Cisco) 大幅な運用コストの削減

22

サーバ

(台)

消費電力

(Watts/Hr)

冷却負荷

(BTU / Hr)

ラックスペース

(RU)

LANケーブル

(本)

電源ケーブル

(本)

MCS 574 387 k 296 k 1,148 1,722 1,148

UCS 191 61 k 47 k 150 216 133

削減率 - 67 % - 84 % - 84 % - 87 % - 87 % - 88 %

比率 3 : 1 6.3 : 1 6.3 : 1 7.1 : 1 8 : 1 8.6 : 1

http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/enterprise/cisco-on-cisco/Cisco_IT_Case_Study_UC_on_UCS_v2.html

消費電力コスト：

25円/kWhとした場合、

(387-61) x 25 x 24 x 365 = 7,140万円/年


仮想化プロジェクトで得られた利益仮想化プロジェクトで得られた利益、学んだこと

23

プロジェクトによって得られた利益

1. 導入コストおよび運用コストの大幅な削減

・電力消費量と冷却負荷をそれぞれ8割以上削減

（データセンターの導入費用の大部分は、電源および冷却装置に係るコスト）

・サーバ台数削減

（サーバの運用コストがデータンセンターの運用コストの大きな割合を占める）

2. サポートの簡素化

・ UC担当するチームが自由にUCアプリケーションを追加、変更、保守可能になった

（Cisco UCSやVMwareの管理UIを活用して自由にプラットフォームやアプリケーションを

メンテナンス可能になった。）

3. ディザスタリカバリの改善

・障害時や保守中におけるUCアプリケーションの仮想マシンの一時的な移動が容易に可能

（ハードウェア障害などの際に短時間に仮想マシンを移動する等の復旧が可能になった。）

・Cisco UCSやVMwareの管理UIを利用した遠隔保守が可能

（物理及び仮想ハードウェアの保守管理・設定が遠隔から迅速に実行可能になった。）


仮想化プロジェクトで得られた教訓

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UCアプリケーションのUCS上への配置レイアウトに関する入念に計画する

UCの設計ガイドラインに従って細かく設計をチェックし、仮想マシンのパフォーマンスの問題を避ける。

移行前後でサーバを並行して運用することを極力避ける

既存と新規のサーバ双方が稼働する時間を最小限にし、運用の手間が増えるのを極力避ける。

ネットワークエンジニアチームや社内ITヘルプデスクと事前に調整を行う

移行に伴う変更や障害について混乱を招かない。

音声エンジニアチームへのUCSサーバに関するトレーニングを提供する

UCSの機能やUIを理解し、構築、障害対応等の際にチーム内で対応を完了できるようにする。

エンドユーザに設定の変更手順などを分かりやすく周知する

VPN接続やIPフォンの接続先IPアドレスの変更など、ユーザが行う変更の時期や方法についての理解を得る。

手動変更作業を極力行わない

（IPフォンの手動での再起動など）ITチームなどのオンサイトサポートが必要になる可能性が極力ないような手順にする。

ユニファイドコミュニケーションサーバ構築


VMware ESXi

UCアプリケーションの導入フロー (Cisco UCS Cシリーズの場合)

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サーバ初期設定： - BIOS -ファームウェア - 初期設定 (RAID&HDD)

VMware ESXiインストール

VM

UC

アプリ

ハードウェア作業： - 配線 - マウント

ファシリティ (ラック, 電源, スイッチ等)

VMFS

VMKernel

OS

Console

vxpa

VM

UC

アプリ

OS ･･･

Cisco

UCS

vSwitch

仮想マシンの作成 - OVAテンプレートの展開

ライセンスの取得 - Cisco UC, VMware vSphere, 等

OS, アプリケーションインストール

アプリケーション設定

インストールメディアの準備（ISOイメージ）

⑧

⑦

⑥

①

②

③

④

⑤

VMware ESXi設定 - vSwitch, Console, etc

⑨

Business Edition (BE)

6000, 7000については不要

(工場出荷時に事前に完了 → 1～4時間程度の節約)

各UCアプリケーションは

アプライアンス（OS＋アプリケーション一体タイプ）

（UCCE等一部除く）

UCアプリケーション数に関係なく各サーバで1回のみ実施

→ サーバ集約のメリット

ハードウェアに直接関連することなく実施。ハードウェア間の移動や移行の際に再実施の必要なし。

→ 仮想化のメリット


UC仮想化における設計の流れ

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• 仮想化を前提として設計する場合、これまでの設計作業に加えて仮想化に関して検討するフェーズが追加で必要となります。

2vCPU, 6GB RAM, 2x80GB vDisk

X 5台


X 2台


X 2台

ユーザ数、呼量、機能、冗長化、などの要件

SRNDやCUCSTを

ベースに要件に合

わせて設計を実施

CUCM

Unity

Connection

Unifird

Presence

UCアプリケーションの構成(例)

仮想マシンのレイアウトサーバの

種類・数量

サーバ用

ネットワーク

ストレージ仮想化に対応する

ために必要なリソ

ースの種類や配置

について検討

ライセンス

SRND：

Solution Reference

Network Design

（設計ガイド）

CUCST：

Cisco Unified

Communications

Sizing Tool

(サイジングツール)

VMware

参考資料


適切なサイジングを計算するツール利用するアプリケーション、エンドポイント数、呼量等から自動的に計算

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必要なサーバの数量が一覧表示

仮想マシンの種類を選択

“Cisco Unified Communications Sizing Tool” (CUST)

参考資料

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