ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Методические указания к выполнению контрольного задания

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ)»

Кафедра «Управление качеством и производственными системами»

Омск 2015

Cоставитель Н.Б. Пильник СибАДИ

УДК 005.32 ББК 65.050.9(2)2 Т33

Рецензент канд. экон. наук, доц. Е.В. Романенко

Работа утверждена научно-методическим советом направления «Менеджмент» в качестве методических указаний к выполнению контрольного задания по дисциплине «Теория организации и организационное поведение».

Т33 Теория организации и организационное поведение : методические указания к выполнению контрольного задания / сост. Н.Б. Пильник. – Омск : СибАДИ, 2015. – Режим доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/ESD45.pdf , свободный после авторизации. − Загл. с экрана.

ISBN 978-5-93204-808-5

Излагаются рекомендации по дисциплине «Теория организации и организационное поведение» при выполнении контрольной работы. Представлены требования к контрольной работе, этапы ее выполнения, задания и методика подготовки. Имеют интерактивное оглавление в виде закладок.

Предназначены для магистров заочной формы обучения направления подготовки «Менеджмент», все программы.

Текстовое (символьное) издание (1,0 МБ) Системные требования : Intel, 3,4 GHz ; 150 МБ ; Windows XP/Vista/7 ; DVD-ROM ;

1 ГБ свободного места на жестком диске ; программа для чтения pdf-файлов Adobe Acrobat Reader

Редактор И.Г. Кузнецова Техническая подготовка − Т.И. Кукина

Издание первое. Дата подписания к использованию 20.08.2015

Издательско-полиграфический центр СибАДИ. 644080, г. Омск, пр. Мира, 5 РИО ИПЦ СибАДИ. 644080, г. Омск, ул. 2-я Поселковая, 1

© ФГБОУ ВПО «СибАДИ», 2015

СибАДИ

3

ВВЕДЕНИЕ

Внешняя среда организаций характеризуется высоким уровнем сложности и неопределенности. Ее влияние на поведение организации усиливается, что определяет необходимость в постоянных организационных изменениях. На современном этапе высока потребность в изучении влияния на поведение организации внешней среды и в дальнейшей разработке подходов и методов ее адаптации к изменениям. При этом основные возможности современной организации связаны с интенсификацией ее внутренней среды, т.е. с использованием внутренних резервов: изменением организационной структуры, построением модели организационного поведения и т.д.

Изменения, происходящие во внешних и внутренних средах организации, появление новых видов организаций, современных знаний о человеческом поведении обусловливают развитие организационных наук, ориентированных на объединение теории организации и организационного поведения в новое направление. Это позволяет представить и развить законы и принципы организации, а также функционирование работников и групп в организациях с целью обеспечения повышения общей эффективности организации.

Дисциплина «Теория организации и организационное поведение» дает представление об организации как о сложной открытой системе, ее основных внутренних переменных, а также о характеристиках окружающей среды, влияющих на успех функционирования организации. В процессе изучения дисциплины рассматриваются: основные определения организаций; законы и принципы формирования организации, успешного функционирования и развития организации; личность как центр организационного поведения; формирование группового поведения в организации; элементы организационной культуры, приводятся их характеристики; управление нововведениями в организации; адаптация организаций в межкультурной среде. Данная дисциплина предполагает также изучение отечественного и зарубежного опыта построения организационных систем, элементов организационной культуры.

Эффективность менеджмента организации непосредственно зависит от качества организационных процессов. Этим определяются значимость учебной дисциплины «Теория организации и организационное поведение», ее место и роль в учебном процессе.

СибАДИ

4

Цели изучения дисциплины – освоение студентами теоретико-методологической базы организационных систем управления и основ организационного поведения, получение теоретических знаний и приобретение практических навыков управления поведением людей в организации в целях повышения эффективности управленческой деятельности, применение полученных знаний на практике в деятельности современного предприятия. В результате изучения дисциплины магистр должен:

Знать: − роль теории организаций и ее взаимосвязь с другими

разделами экономической и управленческой науки; − основы управления поведением в организации; − методологические основы формирования эффективных

групп и команд; − роль стимулирования, коммуникаций, организационной

культуры в управлении поведением людей в организации; − особенности организационного поведения в международных

компаниях; − функции, цели, эффективность и разновидности структурных

подходов при исследовании организаций; − методологические и теоретические основы анализа

организационных отношений, процессы организационно-экономического развития сложных социальных систем;

− особенности организационного поведения в международных компаниях.

Уметь: − анализировать проблемы предприятий и их комплексов с

точки зрения организационных отношений; − анализировать и проектировать организационную структуру

управления организацией, разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

− применять на практике к конкретным предприятиям модели организации и специфицировать соответствующие их характеристики;

− эффективно применять инструменты управления органи-зационным поведением;

− управлять поведением людей в организации и находить пути повышения эффективности их деятельности;

СибАДИ

5

− применять системный подход при изучении функционирования и при прогнозировании будущего организации;

− анализировать систему управления организацией и предлагать меры по ее совершенствованию;

− анализировать процессы и явления, происходящие в организационной системе, проводить исследования бизнес-процессов;

− использовать методологические и теоретические основы анализа организационных отношений, процессов организационно-экономического развития сложных социальных систем при проектировании организационных структур управления на предприятии.

Владеть: − методами реализации основных управленческих функций на

предприятии, а так же в международных компаниях; − современными технологиями эффективного влияния на

индивидуальное и групповое поведение; − технологиями анализа проблем современной компании и

прогнозирования будущего организации; − специальной терминологией и лексикой данной дисциплины

как минимум на одном иностранном языке.

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

Итоговая контрольная работа выполняется в целях закрепления теоретических положений дисциплины «Теория организации и организационное поведение» и их практического использования в процессе деятельности организаций.

Преподаватели, осуществляя контроль над содержанием работы, выполняют своевременную оценку полученных знаний.

Итоговая работа содержит шесть заданий, студент-магистрант должен применить полученные теоретические знания при анализе самостоятельно выбранной организации по предложенным заданиям.

Итоговая работа должна быть оформлена аккуратно, иметь четкое и ясное содержание, страницы должна быть пронумерованы. Контрольную работу выполняют на отдельно скрепленных листах формата А4.

Текст контрольной работы должен быть отпечатан на компьютере через полтора межстрочных интервала с использованием шрифта Times New Roman Cyr №14. Объем работы составляет 10–15

СибАДИ

6

страниц. Расстояние от границ листа до текста: слева – 30 мм, справа – 10 мм, от верхней и нижней строки текста до границы листа –20 мм. Номер страницы ставится вверху справа шрифтом № 12. Абзацы в тексте следует начинать с отступа 1,0 мм.

На титульном листе печатаются все необходимые данные о выполняемой работе с указанием фамилии, имени и отчества магистра, номера группы, номера зачетной книжки, названия дисциплины и ФИО преподавателя.

Выполненная работа передаётся преподавателю для проверки. После проверки работы преподавателем на титульном листе

делается отметка о допуске или недопуске работы к собеседованию. Если работа допущена к собеседованию, то назначается день проведения собеседования для всего потока. Работы, не допущенные к собеседованию, должны быть доработаны с учётом рекомендаций и представлены повторно для проверки.

Студенту-магистранту следует начинать работу по выполнению задания с детального уяснения сути сформулированной задачи. Затем следует подбор и накопление учебной и научной литературы, ее осмысление. При этом необходимо делать определенные записи по теме.

Следует избегать «механических» выписок из текста изучаемого источника в надежде «потом разберусь». Постановку вопроса и пути его решения следует осознать сразу и сделать соответствующие записи. Данные о литературных источниках необходимо записать сразу, по мере обращения к ним (ФИО автора, название книги, издательство, год издания и количество страниц).

Не ограничивайтесь одним источником, проведите сравнение разных точек зрения, сделайте критический анализ и выводы.

При написании контрольной работы рекомендуется использовать представленный в методических указаниях библиографический список, а также следующие периодические издания: Вестник Санкт-Петербургского университета (Серия «Менеджмент»); Российский журнал менеджмента / Санкт-Петербурский государственный универ-ситет; журнал «Менеджмент в России и зарубежом»: все о теории и практике управления бизнесом, финансами, кадрами.

В целях наглядности и облегчения запоминания имеет смысл делать ряд простых поясняющих рисунков, графиков или схем, если даже автор их не приводит.

СибАДИ

7

Качественное написание контрольной работы возможно при наличии у студента-магистранта знаний по следующим темам дисциплины «Теория организации и организационное поведение».

Тема 1. Теория организации и ее место в системе знаний. Сущность и содержание организации.

Общая характеристика системы наук об организации. Предмет, функции и специфика теории организации. Российские деятели и ученые, участвовавшие в становлении организационной науки.

Понятие системы и сущность организации. Особенности функционирования социальной системы (организации). Классификация современных организаций.

Тема 2. Организации как результат организационного процесса.

Система управления организацией: общая характеристика. Методология управленческой деятельности. Цели управления. Управленческая деятельность как процесс и как явление. Функции управления. Самоорганизация. Самоуправление. Основные модели организации трудовых отношений в современной России.

Тема 3. Законы организации. Закон синергии. Сущность и специфика закона. Потенциал

организации. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне.

Закон информированности-упорядоченности. Сущность и специфика закона. Типовые варианты реализации закона информированности-упорядоченности.

Закон самосохранения. Сущность и специфика закона. Основные направления реализации закона на внутрифирменном уровне. Организационные и экономические методы сохранения устойчивости компании.

Закон единства анализа (синтеза). Особенности законов второго уровня. Сущность и специфика закона анализа и синтеза. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне.

Закон развития. Сущность и специфика, принципы и типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне.

Закон композиции и пропорциональности. Сущность и специфика закона, типовые варианты реализации закона на

СибАДИ

8

внутрифирменном уровне. Основные принципы реализации закона в современных условиях.

Специфические законы социальной организации. Закон своеобразия. Закон оптимальной загрузки. Закон эффективного восприятия и запоминания информации. Закон эффективного осмысления. Закон установки. Закон устойчивости информации. Закон доходчивости информации.

Тема 4. Основы организационного поведения. Цели и основные задачи организационного поведения. Предмет

организационного поведения. Методы, используемые в исследовании организационного поведения. Направления и история становления развития организационного поведения.

Основные подходы к организационному поведению: когнитивный и бихевиористский. Концептуальные модели социального научения и организационного поведения. Организационная стратегия современного бизнеса. Наделение полномочиями. Анализ специфики наделения работников полномочиями. Разновидности научающихся организаций и их характеристики. Сравнение традиционных и научающихся организаций.

Социально-экономические проблемы организационного поведения. Проблемы диверсификации персонала. Проблемы этики бизнеса и этического поведения персонала в организации.

Тема 5. Личность и организация. Личность как центр организационного поведения. Особенности

личности, определяющие ее поведение: природные свойства, возрастные психологические особенности; психические процессы, свойства и состояния.

Факторы, влияющие на поведение личности в организации. Я-концепция личности, психологические механизмы защиты. Структура сознания личности. Типология поведения личности. Деформация поведения личности.

Сущность и значение восприятия. Ощущение. Избирательность восприятия. Стереотипы восприятия. Ситуационные факторы восприятия. Теория атрибуции.

Природа, функции и основные характеристики понятия «установка» в организационном поведении. Компоненты и функции

СибАДИ

9

установок. Причины затруднений в изменении установок. Способы изменения установок.

Ролевое поведение и ролевое ожидание индивида в организации. Ролевые конфликты. Последствия и методы преодоления ролевых конфликтов. Управление поведением личности для приведения в соответствие ролевого поведения.

Тема 6. Формирование группового поведения в организации. Понятие и характеристики группы. Задачи и принципы

формирования групп. Теории группообразования. Виды групп и факторы их создания. Условия достижения синергетического эффекта в группе. Межгрупповая динамика. Сплоченность группы, методы определения степени сплоченности группы. Групповые нормы поведения как регулятор поведения личности. Этапы формирования групп. Появление общественного мнения в группе. Поведение личности в условиях группового давления.

Основные системные факторы функционирования формальных и неформальных групп. Разновидности формальных и неформальных групп. Рабочие группы как формы функционирования личности в организации.

Принципы формирования команды менеджеров. Факторы, влияющие на процесс формирования команды. Основные факторы эффективной командной работы. Симптомы неэффективной команды.

Распределение ролей и функций в команде, межличностные роли. Пути повышения эффективности деятельности управленческой команды. Выбор типа обучения.

Межгрупповые конфликты, пути их преодоления. Причины межгрупповых конфликтов. Последствия конфликтов в организации. Управление конфликтами. Руководство межгрупповыми конфликтами как средство их разрешения. Переговоры – универсальный метод разрешения конфликтов.

Тема 7. Жизненный цикл и корпоративная культура организации в условиях рынка.

Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла. Анализ ситуации на стадии создания организации. Развитие организации по аналогии с развитием человека (по М. Портеру).

СибАДИ

10

Корпоративная культура и поведение организации. Элементы корпоративной культуры. Уровни культуры. Культура «жесткого подхода». Культура «много работаем – хорошо отдыхаем». Культура «ставим на свою компанию». Культура «процесса».

Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры. Первичные факторы. Группа вторичных факторов. Сравнение поведения отечественных и западных специалистов.

Формирование и поддержание корпоративной культуры. Модель формирования корпоративной культуры. Изменение корпоративной культуры. Модель изменения корпоративной культуры.

Формирование репутации организации деловой репутацией. Имидж. Составляющие репутации организации. Позиционирование организации на рынке. Престижность организации. «Ловушки» репутации. Управление репутацией организации.

Совершенствование деятельности организаций. Структура изменений в организациях при переходе к рынку.

Тема 8. Управление нововведениями в организации. Необходимость изменений для развития организации.

Изменения, с которыми сталкиваются организации. Организационное развитие. Модель управления организационным развитием. Проблемы организационного развития. Направления и формы организационного поведения. Необходимые меры по осуществлению эффективного руководства процессом преобразований. Принципы обучения в рамках организационного развития.

Подготовка работников к необходимости изменений. Инновационность и поведение личности. Изменения в процессе труда. Сопротивление изменениям. Успешное осуществление изменений. Научение поведению. Концепция научения поведению. Типы поведения индивида в организации и типы научения поведения. Сознательное научение поведению. Компенсации в процессе научения, их виды.

Адаптация организаций в межкультурной среде. Формирование субкультуры зарубежного подразделения мультинациональной компании. Факторы, противодействующие и поддерживающие культурную адаптацию. Типы управленческих организационных культур. Этноцентризм. Культурная эмпатия.

СибАДИ

11

2. СТРУКТУРА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Титульный лист.2. Введение.Здесь целесообразно обосновать актуальность работы, ее

разработанность в отечественной и зарубежной литературе, обозначить цель, задачи и объект проводимого исследования.

3. Основная часть работы.Основная часть контрольной работы включает решение

прикладных задач. Студент-магистрант анализирует условия задач, производит анализ возможных подходов и методов решения, обосновывает выбранный им метод (методику, алгоритм) и подробно описывает процесс преобразований и полученное решение.

Эта часть работы включает пять прикладных заданий, выполнение которых основано на знании магистрантом теоретико-методологической базы организационных систем управления и основ организационного поведения. Задания выполняются на примере конкретной организации, самостоятельно выбранной магистрантом.

В результате выполнения предложенных заданий магистрант должен проявить умение анализировать и прогнозировать поведение персонала в организации, что является необходимой чертой современного менеджера.

4. Выводы (Заключение).Студенту-магистранту необходимо выполнить анализ

результатов, полученных в работе (как теоретических, так и практических). В итоге им должны быть сформулированы практические и/или теоретические рекомендации по теме задания.

5. Список используемой литературы.Список приводится в алфавитном порядке учебных, научных и

других источников, используемых при выполнении контрольной работы, допускаются ссылки на Internet - сайты и другие адреса.

3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Задание №1

Опишите внешнюю среду конкретного предприятия или организации любой сферы деятельности по ОКВЭД с выделением факторов прямого и косвенного воздействия. Заполните табл. 1.

СибАДИ

12

Приведите характеристику внешней среды (с точки зрения сложности, подвижности, неопределенности внешней среды) для анализируемого объекта. Проведите анализ поведения элементов системы при изменении факторов внешней и внутренней среды. При этом следует рассмотреть изменение не менее двух факторов внешней среды и не менее двух факторов внутренней среды организации (как «положительных», так и «отрицательных»), но обязательно нужно исследовать их всестороннее влияние, когда «отрицательный фактор» становится положительным, и наоборот. При построении цепочек должны быть исследованы изменения всех элементов системы.

Таблица 1

Характеристика внешней среды

Фактор внешней среды

Содержание фактора Влияние на систему

Факторы внешней среды прямого воздействия

1. ПотребителиПеречень всех групп потребителей

Каким образом интересы каждой группы потребителей учитываются: ассортимент предлагаемых товаров (услуг), предоставление дополнительных услуг и т.д.

2. Конкуренты

Учесть товары-заменители или аналоги, другие возможности удовлетворения потребности

Предоставление дополнительных услуг, придание товару уникальных свойств и т. д.

… Факторы косвенного воздействия

…

Пример. Анализ внешней среды для предприятия, выпускающего мужскую и женскую верхнюю одежду высокого качества из натуральных тканей, представлен в табл. 2.

СибАДИ

13

Таблица 2

Характеристика внешней среды

Фактор внешней

среды Содержание фактора Влияние на систему

Факторы внешней среды прямого воздействия

Потребители

Женщины различных возрастных групп:

от 18 до 30; от 30 до 50; от 50 и старше.

Мужчины различных возрастных групп:

от 18 до 30; от 30 до 50; от 50 и старше.

С точки зрения приверженности моде: поклонники остромодных тенденций;

сторонники умеренного использо- вания модных элементов; приверженцы классики.

По уровню доходов: выше среднего; на уровне среднего; ниже среднего.

С точки зрения приверженности торговой марки:

безоговорочные; терпимые приверженцы; непостоянные приверженцы

Разработка мужского и женского ассортимента; разработка для каждой модели широкой линейки ростов и размеров; выпуск модных новинок к каждому сезону небольшими партиями; производство товаров различных ценовых групп: «бизнес» – более высокого качества по престижным ценам, «эконом» – длямассового потребителя; использование различ-ных приемов стимули-рования сбыта, включая бонусные карты, скидки за повторную покупку и т. д.

Задание №2

Проведите анализ организационной структуры рассмат-риваемого предприятия (необходимо схематично изобразить структуру предприятия):

1. Проведите сравнительный анализ существующего и предла-гаемого вариантов структур предприятия по следующим направлениям:

− тип структуры управления; − руководители высшего уровня управления (директор и его

заместители): изменение общего количества, появление новых должностей, ликвидация должностей;

− распределение структурных подразделений и отдельных работников между руководителями высшего уровня управления:

СибАДИ

14

количество подразделений в непосредственном подчинении; переподчинение подразделений и отдельных работников;

− общее количество структурных подразделений и отдельных работников;

− ликвидированные структурные подразделения; − вновь созданные структурные подразделения; − распределение структурных подразделений по функциям

управления; − количество уровней управления. 2. На основе предложенной организационной структуры

управления дайте предложения по ее совершенствованию. Результаты представьте в табл. 3, 4 и 5.

Таблица 3

Характеристика организационной структуры предприятия

Наименование должностей руководителей (директор и его заместители) и непосредственно подчиненных им подразделений и работников

Существующий вариант структуры Предлагаемый вариант структуры 1. 1.1. 1.2. … 2. 2.1. 2.2. …

Таблица 4

Распределение подразделений предприятия между руководителями высшего уровня управления

№ п/п

Наименование должностей

руководителей (директор и

заместители)

Количество непосредственно подчиненных им подразделений и

работников

Наименование должностей

руководителей (директор и

заместители)

Количество непосредственно подчиненных им подразделений и

работников Существующий вариант структуры Предлагаемый вариант

структуры 1 2 …

Всего

СибАДИ

15

Таблица 5

Функциональное распределение подразделений предприятия (сравнение существующего и предлагаемого вариантов структур)

№ п/п Наименование функций

Количество должностей руководителей (директор и заместители),

подразделений и работников Существующий

вариант структуры Предлагаемый

вариант структуры 1 Управление предприятием 2 Маркетинг и продажи (сбыт) 3 Управление производством 4 Производство

5 Экономика, финансы и бухгалтерия

6 Управление персоналом 7 Вспомогательные службы 8 Другое (укажите)

Задание №3

1. Проведите классификацию существующих в организациигрупп.

2. Практическое упражнение «Этапы развития группы».Цель. Приобрести навыки анализа роли и поведения

руководителя группы на различных этапах ее развития. Задание. Проанализируйте предложенные варианты поведения

руководителя и определите, для какого этапа развития группы они характерны, заполнив табл. 6.

Таблица 6

Поведение руководителя на различных этапах развития группы

№ п/п Этапы развития Поведение руководителя 1 Формирование 2 Бурление 3 Нормирование 4 Выполнение работ 5 Расфомирование

СибАДИ

16

Варианты поведения руководителя: 1. Обеспечивает координацию деятельности специализиро-

ванных членов группы. 2. Отстаивает свои позиции, утверждает свой авторитет.3. Принимает участие в выработке правил взаимодействия в

группе. 4. Организует работу группы, обеспечивает ее ресурсами.5. Поощряет или наказывает членов группы по результатам

трудовой деятельности. 6. Отстаивает точку зрения группы при взаимодействии с

другими группами. 7. Подводит итоги деятельности группы по выполнению

целевого задания и вносит предложения о нецелесообразности дальнейшего существования группы.

8. Организует групповые дискуссии для решения сложныхгрупповых проблем.

9. Устраняет внутригрупповые конфликты.

3. Практическое упражнение «Нормы поведения».Цель. Отработать навыки анализа существующих в организации

норм поведения. Задание. Проклассифицируйте указанные ниже нормы

поведения по предлагаемым признакам, заполнив табл. 7. Приведите примеры норм, существующих в ваших организациях или известных вам, которые отличаются от названных.

Таблица 7

Виды норм поведения

№ п/п Группы норм Нормы

1 Нормы деятельности

2 Нормы, регламентирующие форму одежды

3 Нормы, регламентирующие распределение ресурсов внутри группы

Виды норм: 1. Качество − главный принцип нашей работы.

СибАДИ

17

2. Все сотрудники должны ходить в униформе с символикойорганизации.

3. Все задания должны выполняться сотрудниками в рабочеевремя. Никаких сверхурочных!

4. Вознаграждение членов группы осуществляется пропорцио-нально их трудовому вкладу в результаты работы группы.

5. В нашей организации мужчины должны ходить в темныхкостюмах, белых рубашках и непестрых галстуках.

6. Все сотрудники не покидают своих рабочих мест до тех пор,пока их не отпустит непосредственный руководитель.

7. Члены группы ни при каких обстоятельствах не должнысообщать руководителю об опоздавших.

8. Вознаграждение членов группы осуществляется порезультатам работы группы в целом и распределяется по принципу «каждому поровну».

9. Никаких украшений персонал организации носить не должен!10. Члены группы не должны открыто критиковать точку зрения

коллеги в присутствии руководителя. 11. Все члены группы несут коллективную ответственность за

результаты деятельности группы. 12. Каждый член группы имеет доступ к необходимой для

работы информации. 13. В нашей организации женщинам запрещается носить брюки,

мини-юбки, декольте.

Задание №4

Цель. Развить навыки анализа практики проведения изменений в организации.

Задание. Ознакомьтесь и проанализируйте сложившуюся в организации ситуацию и ответьте на следующие вопросы:

1. Какой тип изменений вы предложили бы для происходящих ворганизации преобразований?

2. Какой стиль проведения изменений может быть предложен?3. Какие методы преодоления сопротивления организационным

изменениям будут уместны в данном случае? 4. Какие организационные преобразования, очевидно, потре-

буют изменения культуры? Какие предложения в этой области вы можете внести?

СибАДИ

18

Задание №5

Опишите существующую на предприятии организационную культуру (выявите ее положительные и отрицательные стороны) и предложите пути ее совершенствования.

Перечень тем для подготовки к зачету по дисциплине «Теория организации и организационное поведение»

1. Теория организации и ее место в системе знаний.2. Сущность и содержание организации.3. Система управления организацией.4. Основные модели организации трудовых отношений в совре-

менной России. 5. Законы организации.6. Специфические законы социальной организации.7. Цели и основные задачи организационного поведения.8. Основные подходы к организационному поведению.9. Организационная стратегия современного бизнеса.10. Анализ специфики наделения работников полномочиями.11. Научающиеся организации и их характеристики. Сравнение

традиционных и научающихся организаций. 12. Социально-экономические проблемы организационного по-

ведения. 13. Личность как центр организационного поведения.14. Факторы, влияющие на поведение личности в организации.15. Сущность и значение восприятия.16. Природа, функции, компоненты и основные характеристики

понятия «установки». 17. Ролевое поведение и ролевое ожидание индивида в орга-

низации. 18. Формирование группового поведения в организации.19. Формирование команды менеджеров.20. Межгрупповые конфликты, пути их преодоления.21. Жизненный цикл организации в условиях рынка.22. Корпоративная культура и поведение организации.23. Формирование и поддержание корпоративной культуры.

СибАДИ

19

24. Формирование деловой репутации организации.25. Структура изменений в организациях при переходе к рынку.26. Управление нововведениями в организации.27. Модель управления организационным развитием.28. Принципы обучения в рамках организационного развития.29. Концепция научения поведению.30. Адаптация организаций в межкультурной среде.

СибАДИ

20

Библиографический список

1. Кузнецов, Ю.В. Теория организации : учебник / Ю.В. Куз-нецов, Е.В. Мелякова. – М. : Юрайт, 2013. – 335 с.

2. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение : учебник /Ю.Д. Красовский. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 527 с.

3. Латфуллин, Г.Р. Теория организации : учебник / Г.Р. Лат-фуллин, А.В. Райченко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2013. – 448 с.

4. Седых, А.Н. Организационное поведение : учебное пособие /А.Н. Седых. – М. : Изд-во МГОУ, 2011. − 164 с.

5. Долгов, А.И. Теория организации : учебное пособие /А.И. Долгов. – М. : Флинта : МПСИ, 2011. – 224 с.

6. Ивасенко, А.Г. Организационное поведение : 100 экзамена-ционных ответов : учебное пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, В.В. Цевелев. – М. : Флинта : МПСИ, 2011. – 296 с.

7. Лапыгин, Ю.Н. Теория организаций : учебное пособие /Ю.Н. Лапыгин. – М. : ИНФРА - М, 2012. – 311 с.

8. Сергеев, А.М. Организационное поведение : Тем, кто избралпрофессию менеджера : учебное пособие / А.М. Сергеев. – М. : Академия, 2008. – 281 с.

СибАДИ