copywriting persuasivo
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Intervento di Valentina Falcinelli (Pennamontata) alla WebReevolution del 16 giugno 2012. Si parla di copywriting persuasivo e di come far leva sui bisogni per aumentare le vendite e creare testi appetibili.TRANSCRIPT
COPYWRITING PERSUASIVOA me gli occhi, please
di Valentina Falcinelli
A tutti capita di cadere in tentazione.
Anche tu, almeno una volta, hai acquistato qualcosa di cui potevi fare a meno.
Non è così?
Allora, perché lo hai fatto?
Cosa ti ha portato ad acquistare?
Esistono 16 desideri
PotereIndipendenzaCuriositàAccettazioneOrdineRisparmioOnoreIdealismo
Contatto socialeFamigliaStatusVendetta/CompetizioneRomanticismoCiboEsercizio fisicoTranquillità
Ogni prodotto è collegato a unoo più bisogni.Per questo si cede alla “tentazione” dell’acquisto. Per questo lo hai fatto anche tu.
Perché conoscere i bisogni è così importante?
1) Perché possiamo applicarli al nostro prodotto.
2) Perché possiamo profilare il nostro target.
Ma soprattutto perché
3) Le persone comprano guidate dalle emozioni e giustificano gli acquisticon la logica.
Per vendere dobbiamo conoscere 3 elementi:
1) Il nostro prodotto2) Il prospect3) Le sue emozioni e i suoi bisogni
Emozione = Copywriting Persuasivo
30 trucchetti per un ottimo
COPYWRITING PERSUASIVO
Natura del prodottoCosa fare: Headline e USP
1
Trova la tua USPCosa fare: Pensa a quello che ti rende unico rispetto agli altri. Comunicalo.
2
Natura del prospectCosa fare: Test A/B, Brainstorming, Sondaggi
3
StorytellingCosa fare: Usa unastoria per parlare deltuo prodotto.
4
IntegritàCosa fare: Parole = Azioni.
5
Solleva le obiezioni +risolvileCosa fare: Nel tuo copy puoi parlare subito dei difetti del prodotto. Subito dopo, mostra comesiano irrilevanti rispetto alle numerose qualità.
6-7
Coinvolgimento e appartenenzaCosa fare: Usa frasi descrittive (es.: “Immagina come…”).
8
Questo sì che vuol dire far sognare…
CAN’T TOUCH THIS
Cosa fare: Online il cliente non puòtoccare il prodotto? Con il tuo copy,ci riuscirà.
10
CAN
EmozioniCosa fare: Scegli con cura tutte le parole da utilizzare.
Es.: Firma l’accordo VS “contratto”
Investi nei nostri prodotti VS “acquista”
11
Giustifica conla logicaCosa fare: Rispondi alla domanda che si pone ogni persona in fase di acquisto: “Mi serve davvero questo prodotto? Perché?”.
12
Il potere dei numeriCosa fare: Usa percentuali, date, tabelle a supporto del copy.
13
Invito all’azione (CTA)Cosa fare: Crea unaCall-To-Action chiara, concisa e accattivante. Non sprecare mai lo spazio a tua disposizione all’interno dei bottoni con un banale “clicca qui”.
14
Senso di urgenzaCosa fare: Usa il tempo a tuo vantaggio. A livello di visual puoi creare dei countdown; a livello di copy puoi usare frasi come “Hai tempo solo fino al…” o “L’offerta è valida per le prime 20 persone” o “Approfittane ora: il 17 giugno prezzo aumenterà”.
15
PrezzoCosa fare: Prezzo ribassato, prezzo per giorno, prezzo solo per oggi.
16
3 is a magic numberCosa fare: processo di vendita a 3 step, 3 aggettivi
17
Processo di vendita/acquisto a tre step
Comandi nascostiCosa fare: es.: “Mentre leggi questo articolo…” oppure “Non comprerai questo prodotto solo perché… ma anche perché…”.
18
L’importanza della (giusta) domandaCosa fare: Cattura l’attenzione del lettore ponendogli delle domande.
19
PERCHÉ NYCRISPY È COSÌ IRRESISTIBILE?
La “tecnica dei sì”Cosa fare: Crea un “ambiente testuale” positivo che porti il lettore a rispondere sempre sì.
Es.: Ti piacerebbe perdere 3 chili in 10 giorni, vero?
A me sì!
20
Trifecta Neuro AffectiveCosa fare: Presenta uno stesso concetto per 3 volte, in 3 diverse varianti.
21
narrazione numeri logica
Dai del tuCosa fare: Fa’ sentire il cliente a casa. Basta con quel freddo “Lei”.
22
Aggiungi elementi di credibilitàCosa fare: Case studies, statistiche, tabelle.
23
Usa testimonialsCosa fare: Inserisci testimonials (feedback, foto, video) per migliorare la credibilità della tua offerta.
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Ricordati di AIDACosa fare: Cattura l’attenzione del lettore; suscita il suo interesse; alimenta i suoi desideri e portalo a compiere l’azione richiesta.
E ricordati pure il KISSCosa fare: Keep it simple, stupid! Insomma, non farla troppo difficile.
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IncuriosisciCosa fare: L’uomo è l’essere più curioso(dopo le scimmie e mia madre, che fa genere a sé). E la curiosità lo spinge all’acquisto. Ricordatene.
27
Mettici la facciaCosa fare: Per trasmettere affidabilità, mettici la faccia. Non solo a parole.
28
… Giusto un paio di
consigli sulla grafica
Mi raccomando con i colori…Cosa fare: Ricorda che ogni colore è legato a un’emozione. Usa e miscela ogni colore con cura, senza esagerare.
29
Non sai come abbinare i colori? Da’ un’occhiata quihttp://www.colourlovers.com
E con i caratteri…Cosa fare: Non usare 8 tipi diversi di font.
30
Non sai come abbinare i vari font? Impara con questo giocohttp://www.typeconnection.com
E ricorda:Un buon copy senza un bel visualè come una torta dalla farciagolosa ricopertadi panna… smontata.
31
E adesso analizza il livello di copywriting del tuo sito web
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Valentina Falcinelli