Universidad Nacional de Educación a Distancia y Universidad Zaragoza

Módulo 2. Marco teórico

1. TIPOLOGÍA DE COMUNICACIÓN

Clasificaciones, según la parte del proceso que se tenga en cuenta:

1.1 En función de los actores que participen

- Salvador Giner distingue entre comunicación intrapersonal, interpersonal, grupal

y cultural.

- Pedro Orive diferencia entre:

- Autocomunicación.

- Heterocomunicación:

- Comunicación interpersonal.

- Comunicación instrumental o de masas.

1.2 En función del canal

- Comunicación próxima

- Telecomunicación

Sapir diferencia entre:

- Procesos primarios (comunicativos en sí mismos)

- Procesos secundarios (mediante mediaciones tecnológicas)

Fatorello distingue entre:

- Comunicación no contingente (contacto humano por medios naturales).

- Comunicación contingente o publicista (mediante la utilización de instrumentos

técnicos).

1.3 En función del feed-back

- Comunicación unidireccional

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- Bidireccional

Roberto Aparici retoma los modelos de Paulo Freire:

- Modelo bancario

- Modelo falsamente democrático

- Modelo horizontal

2. Modelos bancario, falsamente democrático y horizontal

Modelo bancario: Es un modelo de carácter unidireccional . Se caracteriza por ser de

tipo transmisor. En este modelo el emisor deposita información en el receptor, le

transmite una serie de datos para que los reproduzca.

En el marco de este modelo encontramos la teoría de la aguja hipodérmica o de la

bala mágica, propuesta por Harold Lasswell en relación a los medios de comunicación

de masas del Siglo XX, con los primeros estudios sobre los efectos de la comunicación

en la audiencia de la década de 1930 en Estados Unidos. La teoría daba por supuesto

que los medios "inyectan" una información con un contenido cuya veracidad y

autenticidad no es cuestionada por la audiencia y que, por tanto, no requiere ser

verificado. Otros estudios han cuestionado la eficacia de este modelo comunicativo,

entendiendo que un alud de estímulos en una misma dirección puede generar el efecto

contrario.

Modelo falsamente democrático: En este modelo de comunicación muy extendido

también en la enseñanza y en el mundo de la comunicación, el emisor se dirige a los

receptores y propone un feed-back (retroalimentación) de la comunicación. Pero, las

respuestas que espera son sólo aquellas que refuercen su propio punto de vista.

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Modelo horizontal: Las relaciones que se establecen en este modelo son dialógicas.

Profesorado y alumnado intercambian mensajes utilizando diferentes lenguajes, ambos

son receptores y emisores de mensajes. En este modelo los papeles se intercambian de

manera continua, hasta tal punto que hablaríamos de un EMIREC (término propuesto

por el canadiense Jean Cloutier donde se unen una parte de los dos términos: emi por

emisor y rec por receptor).

3. La intención comunicativa y la evolución de la web 1.0 a la 4.0

Según el Diccionario de términos claves de ELE del Centro Virtual Cervantes, "la

intención comunicativa es el propósito, la meta o finalidad que quiere conseguir, por

medio de su discurso, el participante de un acto comunicativo. La intención modela el

discurso del emisor, puesto que sus actos lingüísticos irán encaminados a lograr el

propósito que persigue (aunque sea de forma inconsciente), a la vez que también influye

en la interpretación del receptor".

Tras la revolución comunicativa asociada a las nuevas tecnologías digitales y de

Internet, la frase acuñada por Marshall McLuhan de que "el medio es el mensaje"

vuelve a cobrar valor. Por los condicionantes del canal sobre la configuración y

construcción del mensaje, es relevante conocer cómo la web ha evolucionado desde el

nacimiento de Internet.

Web 1.0: La primera web permitía consultar contenido, pero no crearlo, como un

usuario en una biblioteca. La potestad de crear contenido correspondía a

aquellos con los conocimientos necesarios de HTML (Hyper Text Markup

Language) y de servidores web donde alojar el contenido. Todavía muy lejos de

las Apps o aplicaciones y redes sociales, la web 1.0 se componía, básicamente,

de un gran conjunto de documentos estáticos sin canales de interacción, que se

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actualizaban con poca frecuencia. El sistema de comunicación más común es el

correo electrónico o e-mail.

Web 2.0: La aparición y desarrollo de los primeros blogs y comunidades

virtuales facilita la creación de contenido por parte del usuario. Además de

consultar contenido, también puede producirlo. Las páginas ofrecen canales de

interacción y comunicación entre usuarios.

Web 3.0: Conocida como "web semántica", la web incorpora un software o

agente informático capaz de leer el contenido publicado en Internet e interpretar

qué contenidos necesita realmente el usuario, en función de su perfil y

búsquedas anteriores.

Web 4.0: Aún en los albores de esta nueva etapa, la web 4.0 se caracteriza por

un mayor desarrollo de la inteligencia artificial que define a la web 3.0. La

máquina es capaz de tomar decisiones por el usuario. El concepto de "nube"

como nuevo almacén de archivos, a modo de disco duro, se extiende. Del mismo

modo, la explosión de dispositivos móviles hace a la web ubicua, omnipresente

y multipantalla.