처음처럼

• 프로젝트 이해

– 일반인과 루게릭

–

– 패키지의 필요성

• 조사분석

– 브레인스토밍

– 리서치 & 인터뷰

– 아이디에이션

• 서비스 컨셉 발상

– 퍼소나

– 고객여정맵

– 패키지 개발 컨셉

• 향후 과제

루게릭..?

내사랑 내곁에 :루게릭 환자

점점 말을 못하게 되고…

내사랑 내곁에 :루게릭 환자

점차 세상과 멀어집니다

좀 더 가깝게 할 수 없을까요?

할 수 있습니다!

그들을 향해 풍덩!

!

!!

에 대한 이해가 필요했습니다

그래서!

공부 좀 했습니다

는 좀 알겠습니다

그런데요……

누굴 위한 에요?!

!

그래요, 알고 싶어요, 당신

멀리서나마…

보조기구 사용 시

가장 중요한 점

기능 > 디자인

보조기구 선택 시 바라는 점

사후 서비스

제품 구입 후 포장은

어떻게 하는가?

버리거나 잊어버림

※근육병 환자의 보호자 13명 대상

보조기구 사용 시

가장 중요한 점

기능 > 디자인

보조기구 선택 시 바라는 점

사후 서비스

제품 구입 후 포장은

어떻게 하는가?

버리거나 잊어버림

※근육병 환자의 보호자 13명 대상

좋고, 또 오래 쓸 수 있어야 한다!

나이 세

직업 전업주부

취미 독서 카페활동

거주지 경기도화성시

결혼상황 기혼 남편 딸

라이프스타일

특징제품사용시기능과 가중요하며

한번쓸때가급적오래사용하고자함

가치있는제품에드는비용은아깝지않음 현

실적인부분에서는고가의보조기구구입은

제약이있음

깔끔하고단순한디자인선호

타인의시선을의식함

퍼소나스토리갑자기중증장애를갖게된남편때문에한동안마음고생하고지냈

다 간단한인터넷과이메일은할수있다

남편과의사소통이점점힘들어지던어느날 카페를통해 를

알게되었다

부디 보급대상으로선정되어서남편의갑갑함을조금이나

마덜어주고싶다

남편과의사소통하기남편의갑갑함을풀어주기

나이 34

직업 보조기구 직접전달자

취미 등산

거주지 경기도 수원시

결혼상황 미혼

라이프 스타일

온정이 많고 친절하나, 번거로운 것을 싫어함

특징제품전달시파손방지에신경이많이쓰임

보조기구를직접전달하는것이마음이편함

전달과함께사용자및보호자가정확하고잘

사용하는것이중요함

간단한포장은직접진행

퍼소나스토리잦은야근과출장이많아져업무스트레스가쌓여가고있지만

새로운보급사업이사람들에게얼마나즐거움을줄지벌써부터기대

된다잔뜩포장이많은것은손이많이가서귀찮다

필요한것들만패키지되어있는것을선호함 이것이사용자및보호

자에게도용이하다고생각함 가격 보호자의연령등을고려할때

보조기구를전달할때에는많은것이들어있지않고필요한것만있

으면좋겠다

보조기구와함께서비스의정확한 전달

김지애주부 기혼 남편 딸

작은것에감사하며삽니다

하루하루를감사하며지내던어느날

갑작스러운선물을받는데

- 가치 있는 제품에 대해 아낌 - 오래 쓸 수 있는 제품을 선호함

보관새로운보관장소선정

수령

마땅히보관할곳이없음

사용 사용

는단순히전달용도

김동안보조기구직접전달자

“웃음에서보람을느끼고있습니다”

보조기구를보급할때사용자들이웃는모습을보며일에보람을느끼고있다

- 겉치레보다는 기능과 실속 위주

사후방문점검전달

의가치에비해전달하기불편한

설치및사용안내 사후점검

이제 을 만들어야 할 때

각자의 디자인을 펼쳐두고

자기만의 디자인을 소개하고

모두의 디자인을 평가하고

최종 디자인 컨셉 선택!

두둥!

소통교류 희망 새싹의안전한보관 보호자 사용자

포장의최소화 환경적측면안전한운반 기사

200m

m

60m

m

거미 거치대 / 고릴라 거치대 등과 같이 관절형으로 제작하여 사용자의 편의, 주변환경에 따라 다양한 형태 제작 가능

맨 윗 뚜껑을 제거하면 거치대와 EYECAN통이 분리 된다. 아이캔이 들어있는 통은 서랍식으로 열고 닫기가 편리하여 A/S기사의 안경의 보관 및 넣고 빼는 것이 수월하다.

포장제거후모니터뒷편 혹은원하는곳 에부착하여 보관용으로사용가능

버려주세요 친환경적인종이로제작되어환경오염을최소화한다

모니터 뒷편, 침대의 난간 등 환자와 근접한 곳에 거치대의 설치가 가능 아랫부분은 접착제로 되어 있으며, 모니터 뒷편과 같이 굴곡진 부분에도 밑판이 접어지도록 만들어서 단단히 고정이 가능

기대효과

사용자

사용방법

모니터 뒷편, 침대의 난간 등 환자와 근접한 곳에 거치대의 설치가 가능 아랫부분은 접착제로 되어 있으며, 모니터 뒷편과 같이 굴곡진 부분에도 밑판이 접어지도록 만들어서 단단히 고정이 가능

기대효과

사용자

사용방법 거치대

위생정리의안전한보관 보호자 사용자

포장의최소화 환경적측면재활용의용이성 기사

전선정리함

소통의수단 눈의안전한보관 보호자 사용자

포장의최소화 환경적측면안전한운반 기사

종이박스 종이 하드스펀지

고정을위한집게

종이박스

하드스펀지

종이

보관함

제작비용은?

품 목 평 가

칼라골판지약 원상당

관절플라스틱 약 원상당

약 원상당

향후과제

감사합니다.